Taula de continguts
Durant el segon trimestre del 2022, 3.650 milions de persones feien servir almenys un producte Meta cada mes. Això és gairebé la meitat de la població mundial. Sens dubte, cap altra marca té un abast més gran, cosa que fa que l'ús de Meta per a les empreses sigui una necessitat absoluta.
Una part del motiu pel qual Meta va canviar el seu nom de Facebook va ser per representar millor els múltiples productes sota el seu paraigua. Meta té diversos productes bàsics, com ara Facebook, Instagram, Messenger i WhatsApp .
Tot i que hi ha una gran audiència, no totes les plataformes tindran el mateix impacte en el vostre negoci. Cada xarxa social o aplicació requereix diferents eines i estratègies de màrqueting per fer-se notar pels clients. Aprofundim en com obtenir els millors resultats per a cadascun!
Bonus: Aconsegueix una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar de manera ràpida i senzilla la teva pròpia estratègia. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.
Meta for Business
Les diferents plataformes Meta tenen un abast increïblement gran i divers. públic a què arriben les empreses. Només cal que mireu el nombre de persones a cada plataforma:
- Facebook: 2.900 milions
- Messenger: 988 milions
- Instagram: 1.400 milions
- WhatsApp: 2.000 milions
Anem a revisar cada aplicació de la suite empresarial Meta, que l'utilitza i el que necessiteu per tenir èxit.
Facebook per amarca. Exemples de metaverses
Ja podeu utilitzar la RA per als anuncis. Fes una ullada al que va fer MADE. Va utilitzar anuncis per animar la gent a utilitzar la RA per veure com es veurien els mobles a casa seva. La campanya va tenir un percentatge de conversions de 2,5 vegades.
Crear el teu propi filtre de RA d'Instagram és una altra manera d'animar els seguidors a compartir la teva marca. Disney va crear un filtre per celebrar el llançament de la sèrie de televisió Loki . El filtre afegeix el casc cornut de Loki.
(Font)
Gestiona la presència de la teva empresa a Facebook, Instagram, Messenger i totes les altres xarxes socials. canals multimèdia amb SMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu programar publicacions de marca, compartir vídeos, implicar el vostre públic i mesurar l'impacte dels vostres esforços. Prova-ho gratis avui mateix.
Comença
Fes-ho millor amb SMMExpert , l' eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al dia, creix i venceu a la competència.
Prova gratuïta de 30 diesempresa
Crear una pàgina empresarial de Facebook és el primer pas per connectar amb un públic a Facebook.
Una pàgina empresarial us permet publicar actualitzacions, compartir informació de contacte i promocionar esdeveniments o productes. .
Tot i que el màrqueting de Facebook és totalment gratuït, també podeu optar per crear i publicar anuncis de Facebook.
Estadístiques d'usuaris de Facebook
Amb gairebé 3.000 milions d'usuaris, el vostre públic objectiu és probablement l'utilitzi. Aquí teniu una breu visió general de l'audiència de Facebook:
- Les dones de 35 a 54 anys i els homes de 25 a 44 anys són més propensos a dir que Facebook és la seva plataforma de xarxes socials preferida
- El temps mitjà dedicat a Facebook és de 19,6 hores al mes per als usuaris d'Android
Eines empresarials de Facebook
Sigui quina sigui la vostra empresa, Facebook té una eina empresarial per ajudar-vos a créixer en línia. Explorem algunes de les funcions disponibles en una pàgina empresarial de Facebook que potser voldreu utilitzar:
- Cites: Feu que els vostres clients reserven una cita directament a Facebook.
- Esdeveniments: Si esteu tocant un concert o llançant un producte nou, l'eina Esdeveniments pot promoure l'interès del vostre públic i recordar-li l'esdeveniment.
- Ocupació: Contractar empleats amb talent és difícil. Però podeu arribar a més candidats potencials publicant llocs de treball a Facebook.
- Botigues: les empreses basades en productes es beneficiaran d'habilitar l'eina Botigues. Et permet compartir el teuinventari i els clients poden comprar directament a Facebook.
- Grups de Facebook: Els grups poden ser comunitats privades o públiques per a públics amb interessos compartits. És una manera més íntima de connectar amb els teus seguidors.
Encara no saps com promocionar el teu negoci a Facebook? Fes una ullada a la nostra guia MOLT completa sobre màrqueting de Facebook.
Exemples de Facebook
Fem una ullada a exemples reals de com les empreses van utilitzar Facebook per assolir els seus objectius empresarials.
Pink Tag va utilitzar Facebook Shops i Live Shopping per guanyar més de 40.000 dòlars en vendes en un període de gairebé 5 mesos. Mostrant productes i fent-los disponibles per comprar-los tots a Facebook, va facilitar l'augment de les seves vendes.
Està interessat a fer el mateix? Consulteu la nostra guia per configurar una botiga de Facebook.
Tonal va crear un grup de Facebook per motivar els clients a utilitzar el seu sistema d'entrenament de força. Va acollir esdeveniments i xats de la comunitat per afavorir la interacció.
Això va fer que el 95% dels membres més actius del grup de Facebook diguessin que els decepcionaria molt si ja no poguessin utilitzar Tonal.
És un Grup de Facebook, l'estratègia adequada per a tu? Continua llegint per saber com els grups de Facebook poden fer créixer el teu negoci.
Instagram per a empreses
Instagram va començar com una plataforma per compartir fotos i ha crescut fins a incorporar funcions com Stories, Reels i Shopping. Això fa que sigui ungran plataforma per crear una estratègia de màrqueting d'influencers.
Estadístiques d'usuaris d'Instagram
Amb més de 1.400 milions d'usuaris Instagram és la quarta plataforma de xarxes socials més popular. Explorem el públic d'Instagram:
- Les dones de 16 a 34 anys i els homes de 16 a 24 anys tenen més probabilitats de dir que Instagram és la seva plataforma de xarxes socials preferida
- El temps mitjà que passen a Instagram és de 11,2 hores al mes per als usuaris d'Android
Eines empresarials d'Instagram
Aquí teniu algunes eines que podeu considerar incorporar a la vostra estratègia d'Instagram :
- Botons d'acció: Una crida a l'acció és una part important de qualsevol estratègia. Els botons d'acció del vostre perfil faciliten la reserva d'una cita, la reserva d'un restaurant o la comanda d'entrega de menjar.
- Publicacions de col·laboració: Instagram inclou publicacions de col·laboració tant al canal d'Instagram de la marca com del creador. . Les publicacions de col·laboració poden augmentar fàcilment l'efectivitat de les associacions d'influencers i de marques.
- Compres: Amb Instagram Checkout, els seguidors poden trobar un producte i comprar-lo sense sortir de l'aplicació.
- Històries destacades: Pots triar les teves històries més importants i desar-les en una secció destacades. Els seguidors nous poden veure més contingut i els seguidors actuals poden fer-hi referència per seguir productes, menús o serveis.
Exemples d'Instagram
A més dels anuncis estàtics en un feed d'Instagram, tingueu en compteramificant-se en vídeos i històries. Chobani va utilitzar anuncis de vídeo a les històries d'Instagram per augmentar la consciència del llançament d'un producte.
Necessites ajuda per crear anuncis d'històries d'Instagram eficaços? T'hem cobert.
e.l.f. Cosmetics utilitza Story Highlights i una funció de fixació per promocionar productes específics.
En posar els seus productes de demanda a la part superior del seu feed i perfil, els seguidors tindran dificultats per perdre el que ven.
No oblidis llegir la nostra publicació sobre alguns dels millors consells i trucs per utilitzar les històries d'Instagram.
Messenger per a empreses
Meta Messenger et permet enviar textos, fotos, vídeos i àudio. També inclou funcions com ara les videotrucades de grup en directe i els pagaments.
Us permet connectar amb els seguidors i proporcionar la informació que necessiten.
Estadístiques d'usuaris de Messenger
Messenger és un component clau d'una estratègia global de màrqueting de Facebook. Una funció de xat en directe pot respondre preguntes i assegurar les vendes .
Per aprofitar-ho, conèixer la demografia de les persones que utilitzen Messenger us ajudarà a enviar missatges:
- El temps mitjà dedicat a Messenger és de 3 hores al mes per als usuaris d'Android
- El demogràfic publicitari més gran (19%) són homes d'entre 25 i 34 anys
- El 82% dels adults nord-americans diuen que Messenger és el seu missatge més utilitzat habitualmentaplicació
Bonus: Obteniu una plantilla gratuïta d'estratègia de xarxes socials per planificar la vostra de manera ràpida i senzilla estratègia. Utilitzeu-lo també per fer un seguiment dels resultats i presentar el pla al vostre cap, companys d'equip i clients.
Obteniu la plantilla ara!Eines empresarials de Messenger
Messenger és més que intercanviar textos amb el vostre públic. Pot donar suport a tot el recorregut del client des del descobriment fins a la compra.
A continuació es mostren algunes de les eines empresarials de Messenger que podeu implementar per crear una campanya de màrqueting sòlida:
- Chatbots : Automatitza les preguntes freqüents amb els robots de xat. Proporciona un recurs 24/7 per als teus seguidors i pot respondre preguntes, proporcionar recomanacions o completar un procés de venda. Tanmateix, si necessiteu el toc humà, un chatbot pot connectar una persona amb el vostre equip d'atenció al client en directe.
- Connecteu-vos amb Instagram: Messenger també es connecta al vostre compte d'Instagram. Quan algú enviï un missatge directe al vostre perfil d'Instagram, Messenger estarà allà per ajudar-lo.
- Opinió dels clients: Les enquestes us ajuden a conèixer els vostres clients. Messenger disposa d'una eina de comentaris dels clients per fer que sigui fàcil preguntar al vostre públic si està satisfet amb el vostre servei.
- Productes d'aparador: Podeu convertir el vostre Messenger en un mini-catàleg per ajudar-vos al vostre servei. els clients troben productes i els compren.
- Acceptar pagaments: Parlant de compres, podeu acceptar pagaments mitjançantintegrant Webview. També enviarà un rebut i missatges posteriors a la compra.
Exemples de Messenger
BetterHelp utilitza robots de xat per ajudar els seguidors a aprendre com funciona, respondre preguntes i posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client si cal.
No tenir cap resposta a Messenger és una mala etiqueta. Obteniu 9 consells més per interactuar amb els vostres clients a Messenger.
Dii Supplements va utilitzar les seves campanyes publicitàries per animar la gent a enviar un missatge a Instagram (que està connectat a Messenger). Amb un especialista a l'altra banda, la gent va poder conèixer els productes de l'empresa. A continuació es mostra un exemple d'un dels seus clients, Lucky Shrub.
WhatsApp for Business
WhatsApp Business t'ajuda a mantenir-te connectat mitjançant automatitzar, organitzar i respondre ràpidament als missatges.
És un lloc fantàstic per connectar amb els vostres clients, oferir una excel·lent atenció al client i compartir actualitzacions.
Estadístiques d'usuaris de WhatsApp
WhatsApp és una de les aplicacions més populars del planeta amb més de 2.000 milions d'usuaris. Aquí teniu un desglossament ràpid de qui utilitza WhatsApp:
- El 15,7% dels usuaris d'Internet d'entre 16 i 64 anys diuen que WhatsApp és la seva plataforma de xarxes socials preferida
- Les dones de 55 a 64 anys i els homes de 45 a 64 anys són més propensos a dir que WhatsApp és la seva plataforma de xarxes socials preferida
- La mitjana de temps que passen a Whatsapp és 18,6 hores permes per a usuaris d'Android
Eines comercials de WhatsApp
WhatsApp pot funcionar de manera similar a Messenger. Aquestes són algunes de les eines empresarials que inclou:
- Catàleg: Creeu una botiga en línia amb WhatsApp. Aquesta eina et permet afegir els teus productes i serveis al teu perfil i permet als seguidors navegar pel catàleg.
- Estat: Semblant a les històries d'Instagram i Facebook, l'estat de WhatsApp desapareix després de 24 hores. Pots publicar text, vídeos, imatges o GIF per mantenir-te connectat amb el teu públic.
- Perfil: WhatsApp permet als comptes empresarials crear perfils. Conté una descripció, adreça, horari comercial, lloc web i enllaços de xarxes socials. D'aquesta manera, és més fàcil identificar la teva empresa a WhatsApp.
- Missatges automatitzats: Pots configurar missatges a WhatsApp per enviar salutacions, missatges de sortida i respostes ràpides. Si busqueu una funció de chatbot totalment desenvolupada, necessitareu un proveïdor extern.
Exemples de WhatsApp
És important conèixer els clients amb les aplicacions que ja utilitzen . Si el vostre públic prefereix WhatsApp a Messenger, creeu una experiència de WhatsApp excepcional.
Omay Foods ha connectat el seu compte comercial de WhatsApp al seu lloc web, a la pàgina de Facebook i al seu perfil d'Instagram. Això va provocar un augment de 5 vegades les consultes dels clients.
Doneu una ullada a la nostra guia per obtenir més informació sobre com utilitzar WhatsApp for Business. Tu podriesTambé vull llegir els nostres consells sobre com utilitzar WhatsApp per al servei d'atenció al client.
Facebook Metaverse per a empreses
Si bé el Metaverse encara és un treball en curs, s'espera que combini el món real amb realitat augmentada (AR) i realitat virtual (VR).
Estadístiques d'usuaris de Metaverse
Per fer-nos una idea de qui pot utilitzar el Metaverse, fem una ullada a la demografia actual universos virtuals com Roblox. Aquí teniu un cop d'ull a qui utilitza els jocs en línia actualment:
- 52 milions de persones juguen a Roblox cada dia
- El creixement demogràfic de més ràpid per a Roblox és els joves d'entre 17 i 24 anys
- Els usuaris dels Estats Units i el Canadà són els més actius amb gairebé 3.000 milions d'hores jugades el segon trimestre del 2022
Eines empresarials Metaverse
Els creadors i les empreses es convertiran en un gran part de fer el Metavers. Fins aleshores, actualment hi ha maneres d'implicar-se amb AR o productes digitals. Aquí teniu algunes eines empresarials per pensar:
- Filtres: Els filtres de realitat augmentada s'encarreguen de convertir la vostra cara en un gos o de provar nous maquillatges.
- Articles digitals: La venda de mercaderies digitals a Fortnite va suposar 1.800 milions de dòlars en vendes. Els NFT també són un article digital popular que fa que el mercat valgui 22.000 milions de dòlars.
- Publicitat: AR està disponible a la publicitat de Facebook. És una manera interactiva perquè els consumidors provi els vostres productes o
