Pitate se koje od vaših taktika društvenih medija rade? Želite bolje fokusirati svoje vrijeme, trud i budžet? Potreban vam je alat za analizu društvenih medija.

U ovom članku ću pokriti neke od najboljih besplatnih alata za analizu društvenih medija dostupnih, zajedno s nekim plaćenim opcijama (za prave štrebere koji želite duboko zaroniti u podatke i vidjeti stvarne prinose).

Tada ćete biti spremni da naučite koje metrike društvenih medija je važno pratiti.

Niste spremni početi tražiti alate za analizu ? Nabavite uvod o tome šta je uopće analitika društvenih medija.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvještaja o analizi društvenih medija koji vam najviše pokazuje važne metrike koje treba pratiti za svaku mrežu.

Zašto su vam potrebni alati za analizu društvenih medija

Alati za analizu društvenih medija pomažu vam da kreirate izvještaje o učinku koje ćete podijeliti sa svojim timom, dionicima i šefom – da shvatite šta radi, a šta ne . Oni bi također trebali pružiti podatke koji su vam potrebni za procjenu vaše marketinške strategije na društvenim mrežama i na makro i na mikro nivou.

Mogu vam pomoći da odgovorite na pitanja kao što su:

• Da li se isplati moj posao da nastavim objavljivati ​​na Pinterest-u?
• Koji su bili naši najpopularniji postovi na LinkedIn-u ove godine?
• Da objavljujemo više na Instagramu sljedećeg mjeseca?
• Koja mreža je najviše vodila svijest o brendu za lansiranje našeg proizvoda?
• Štaperformanse zajedno sa svim vašim drugim kanalima društvenih medija. Također možete zakazati automatska, redovna izvješća.

  Lako pogledajte sljedeće metrike na jednom mjestu:

  • Pregledi, angažman, aktivnost pretplate
  • Izvori video prometa
  • Uvid u publiku za demografiju, geografiju, akviziciju i više

  

  #9: Mentionlytics

  Ključna prednost: Pratite spominjanja, ključne riječi i osjećaje na više jezika na društvenim kanalima i drugdje na webu.

  Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat

  Nivo vještina: Od početnika do srednjeg

  Najbolje za: PR i komunikacijske timove, timove za praćenje brenda, marketinške stručnjake, istraživače u malim i srednjim preduzećima.

  Želite da dobijete širu sliku onoga što se govori o vašem brendu na internetu? Mentionlytics je odličan ulazak u svijet praćenja društvenih medija — posebno ako vodite globalno poslovanje na više od jednog jezika.

  

  Druge stvari koje možete učiniti s Mentionlytics:

  • Analiza sentimenta
  • Pronađite vrhunske uticajne osobe koje vas prate
  • Filtrirajte rezultate po ključnim riječima
  • Odgovarajte direktno na spominjanja

  #10: Panoramiq Insights

  Ključna prednost: prati Instagram analitiku, uključujući Instagram Story analitiku

  Besplatno ili plaćeno: Plaćeno (ili besplatno za korisnike SMMExpert Enterprise)

  Nivo vještine: Sve vještinenivoi

  Najbolje za: Instagram marketerke

  Upozorite sve Instagram marketinške stručnjake. Panoramiq Insights je savršen za SMMExpert besplatne korisnike ili profesionalne korisnike koji žele dobiti dublji uvid posebno u svoje priče. (Samo preuzmite aplikaciju iz naše biblioteke aplikacija).

  

  Između ostalog, Panoramiq Insights vam omogućava:

  • Analiziranje demografije sljedbenika, uključujući starost , spol, država, grad i jezik
  • Pratite aktivnosti na Instagram računu (za najviše dva računa), uključujući preglede i nove pratioce
  • Pronađite svoje najbolje objave uz analizu pregleda i angažmana
  • Mjerite prikaze i interakcije priče

  Besplatni predložak izvještaja o analizi društvenih medija

  Napravili smo besplatni predložak za analizu društvenih medija koji možete koristiti za prikupljanje podataka o vašem nastupu na raznim društvenim mrežama. To je odlično mjesto za početak ako niste spremni investirati u alat koji će automatski prikupljati podatke umjesto vas. Jednostavno ga preuzmite, napravite kopiju i počnite prilagođavati svojim podacima.

  

  Bonus: Nabavite besplatan izvještaj o analizi društvenih medija šablon koji vam pokazuje najvažnije metrike koje treba pratiti za svaku mrežu.

  Za više informacija o tome kako učinkovito dijeliti svoje analitičke podatke, pogledajte naš post o tome kako kreirati pametan i jednostavan izvještaj na društvenim mrežama.

  Pratite performanse svojih društvenih medija i maksimizirajte svoj budžetsa SMMExpertom. Objavite svoje postove i analizirajte rezultate na istoj kontrolnoj tabli koja je jednostavna za korištenje. Isprobajte besplatno danas.

  Započnite

  Sva vaša analitika društvenih medija na jednom mjestu . Koristite SMMExpert da vidite šta radi i gdje poboljšati performanse.

  Besplatna 30-dnevna probna verzijavrste postova koje moji pratioci vole komentirati?
• I još mnogo toga.

10 najboljih alata za analizu društvenih medija

#1: SMMExpert Analytics

Ključne prednosti: Podaci o učinku sa svake društvene mreže na jednom mjestu s lako razumljivim izvještajima

Plaćeno ili besplatno? Plaćeni alat

Nivo vještina: Od početnika do srednjeg

Najbolje za: vlasnike preduzeća koji vode vlastite društvene mreže, menadžere društvenih medija u malim i srednjim preduzećima, marketinški timovi

Većina platformi za upravljanje društvenim medijima ima ugrađene analitičke alate. Nadam se da ćete mi oprostiti što sam rekao da su mi SMMExpertove mogućnosti izvještavanja najdraže. Ali to je alat koji najbolje poznajem i volim.

Zamislite Twitter analitiku, Instagram analitiku, Facebook analitiku, Pinterest analitiku i LinkedIn analitiku sve na jednom mjestu. SMMExpert Analytics nudi potpunu sliku svih vaših napora na društvenim mrežama, tako da ne morate provjeravati svaku platformu pojedinačno.

Štedi vrijeme tako što olakšava poređenje rezultata na različitim mrežama.

metrika objava na društvenim mrežama:

• Klikovi
• Komentari
• Doseg
• Stopa angažmana
• Impresije
• Udjela
• Sačuvano
• Pregledi videa
• Doseg videa
• I više

Metrika profila:

• Rast pratilaca tokom vremena
• Stopa negativnih povratnih informacija
• Profilposjete
• Reakcije
• Ukupna stopa angažmana
• I više

Najbolje vrijeme za objavljivanje preporuka:

Ikad potrošite gomilu vremena za pisanje i osmišljavanje objave na društvenim mrežama samo da bi ona potpuno propala? Moglo bi biti mnogo razloga za to. Ali jedan od najčešćih razloga zašto se to događa je objavljivanje u pogrešno vrijeme . A.k.a. Objavljivanje kada vaša ciljna publika nije na mreži ili nije zainteresirana za interakciju s vama.

Zbog toga je naš Alat za najbolje vrijeme za objavljivanje jedna od najpopularnijih karakteristika SMMExpert Analyticsa. Gleda vaše jedinstvene povijesne podatke društvenih medija i preporučuje najoptimalnije vrijeme za objavljivanje na osnovu tri različita cilja:

1. Angažman
2. Impresije
3. Klikovi na link

Većina alata za analizu društvenih medija će preporučiti samo vrijeme objavljivanja na osnovu angažmana. Ili će koristiti podatke iz univerzalnih mjerila, umjesto vaše jedinstvene historije performansi.

Druge dobre stvari koje možete učiniti sa SMMExpert Analytics:

• Prilagodite predloške izvještaja samo za metriku koju briga o
• Primajte izvještaje o svojim konkurentima
• Pratite produktivnost vašeg društvenog tima (vrijeme odgovora i vrijeme rješavanja za dodijeljene objave, spominjanja i komentare)
• Pratite spominjanja , komentare i oznake vezane za vaše poslovanje kako biste izbjegli PR katastrofe prije nego što se dogode

Povrh svega,SMMExpert je osvojio nagradu MarTech Breakthrough Award 2022 za najbolju ukupnu platformu za upravljanje društvenim medijima !

I, barem prema recenzijama, alati za analizu društvenih medija bili su veliki dio te pobjede:

„Društvene medije čini mnogo lakšim!

Lakoća zakazivanja objava je nevjerovatna. Analitika za izvještavanje je nevjerovatna. Možete kreirati vlastite personalizirane izvještaje.”

– Melissa R. Menadžer društvenih medija

SMMExpert Analytics uključen je u SMMExpert profesionalni plan, koji možete isprobati besplatno 30 dana.

Saznajte više u ovom videu ili se prijavite za besplatnu probnu verziju SMMExpert Analytics.

Zakažite objave, razgovarajte s kupcima i pratite svoj učinak na jednom mjestu. Unaprijedite svoje poslovanje brže uz SMMExpert.

#2: Google Analytics

Ključna prednost: Pogledajte koliko prometa i vodi do vaše web stranice sa vaših kanala društvenih medija

Plaćeno ili besplatno: Besplatan alat

Nivo vještina: svi nivoi vještina

Najbolje za: svi profesionalci na društvenim mrežama trebali bi biti upoznati sa Google Analytics, ali posebno oni koji rade za web-bazirano poslovanje

Verovatno ste već čuli za Google Analytics. To je zato što je to jedan od najboljih besplatnih alata za učenje o posjetiteljima vaše web stranice. A ako ste društveni marketer koji voli privući promet na svojeweb stranica, onda je to neprocjenjiv resurs koji možete imati u stražnjem džepu.

Iako nije alat za izvješćivanje na društvenim mrežama sam po sebi, možete ga koristiti za postavljanje izvještaja koji će vam pomoći:

• Pogledajte koje vam platforme društvenih medija daju najviše prometa
• Pogledajte koji sadržaj pokreće najviše potencijalnih klijenata i prometa na kojim društvenim mrežama
• Upoznajte svoju publiku pomoću demografskih podataka
• Izračunajte ROI svojih kampanja na društvenim mrežama

S ovim podacima, moći ćete izvući maksimum iz svojih kampanja na društvenim mrežama i efektivno izraditi strategiju za budućnost. Nijedna strategija društvenih medija nije potpuna bez Google analitike.

Saznajte više: Kako koristiti Google Analytics za praćenje uspjeha društvenih medija

#3: RivalIQ

Ključna prednost : Potpuno prilagodljivo izvještavanje koje može izvući podatke sa svih glavnih društvenih mreža.

Plaćeno ili besplatno: Plaćeni alat

Nivo vještina: srednji

Najbolje za: menadžere društvenih medija

RivalIQ je dizajniran dozvoliti menadžerima društvenih medija da budu naučnici podataka, bez dosadnog certifikata. RivalIQ isporučuje analitičke podatke na zahtjev, upozorenja i prilagođene izvještaje s glavnih platformi društvenih medija.

Lako izvršite konkurentsku analizu ili potpunu reviziju društvenih medija uz RivalIQ-ovo dubinsko izvješćivanje. Što je još bolje, svoje nalaze možete predstaviti direktnovaš direktor, dionici i marketinški tim s potpuno prilagodljivim grafikonima, grafikama i nadzornim pločama.

Ali RivalIQ nije samo za pronalaženje velike slike! Sveobuhvatna analiza društvenih objava omogućava vam da vidite tačno koje objave rade za svaku platformu i da identifikujete zašto rade. Znajte tačno da li su to bili hashtagovi, doba dana, tip objave ili publika koja je mreža dovela do uspjeha. Onda uzmite to znanje i udvostručite za još uspjeha!

Profesionalni savjet: Da postanete vlasništvo konkurencije? Uz RivalIQ možete pronaći sve iste informacije iznad, ali sa njihovih naloga na društvenim mrežama. Ako ih ne možete pobijediti, pridružite im se (onda ih pobijedite u njihovoj igri)!

Saznajte više: Isprobajte demo ili započnite svoju besplatnu probnu verziju s RivalIQ

#4: SMMExpert Insights pokreće Brandwatch

Ključne prednosti: Analizirajte raspoloženje brenda i demografiju kupaca u realnom vremenu, zajedno svi vaši ostali podaci o performansama društvenih medija

Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat

Nivo vještina: Srednji do napredni

Najbolje za: profesionalce na društvenim medijima, timove za odnose s javnošću i komunikacije, male do velike timove društvenih medija

SMMExpert Insights je moćan alat za slušanje društvenih mreža na nivou preduzeća koji služi i kao analitičko sredstvo.

Nadilazi SMMExpert Analytics, praćenje vaših zarađenih spominjanja na društvenim mrežama kako biste mogli mjeriti društveno raspoloženje i poboljšati klijenteiskustvo.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvještaja o analizi društvenih medija koji vam pokazuje najvažnije metrike za praćenje za svaku mrežu.

Također analizira podatke o demografiji vaše publike kao što su spol, lokacija i jezik. Možete uporediti demografiju na različitim mrežama ili pogledati zbirnu sliku svoje publike za sve mreže zajedno.

Ovo je alat koji vam zaista govori mnogo o vašoj publici — i kako se ona osjeća prema vama. Može vam reći da li je porast spominjanja pobjeda ili katastrofa. I može vam pomoći da kapitalizirate ili izbjegnete bilo jedno, respektivno.

Zatražite Demo

#5: Brandwatch

Ključne prednosti: Pratite i analizirajte podatke iz više od 95 miliona izvora, uključujući blogove, forume i stranice za recenzije, kao i društvene mreže

Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat

Nivo vještina: Od početnika do srednjeg

Najbolje za: PR i komunikacijske timove, trgovce na društvenim mrežama koji se fokusiraju na angažman i praćenje brenda

Brandwatch je moćan alat s pet jednostavnih predložaka izvještaja o analizi društvenih medija:

• Sažetak: Prikaz na visokom nivou društvenih razgovora o vaš brend, konkurente ili ključne riječi.
• Trendovi: Izvještaj o razgovorima i nalozima koji utječu na određenu temu ili hashtag, uključujući spominjanjapo satu ili minuti.
• Reputacija: Provjera trendova raspoloženja koje ćete možda morati pratiti ili adresirati.
• Uticatelji: Izvještaj koji će vam pomoći identificirate mogućnosti marketinga utjecajnih osoba koje su relevantne za vaš brend i analizirate njihovu aktivnost.
• Poređenje konkurenata: Usporedba podataka društvenih medija za volumen razgovora, raspoloženje i udio glasa.

Saznajte više : Možete dodati Brandwatch na svoju SMMExpert kontrolnu ploču

#6: Talkwalker

Ključne prednosti: Pratite razgovore iz više od 150 miliona izvora da analizirate angažman, potencijalni doseg, komentare, osjećaje i emocije

Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat

Nivo vještina: srednji do napredni

Najbolje za: menadžere društvenih medija, PR i komunikacijske timove, pratioce brendova, marketinške stručnjake, istraživače

Talkwalker nudi analitiku koja se odnosi na društvene razgovore izvan vaše društvene imovine, uključujući:

• Spominjanja
• Brend sen timent
• Važni utjecajni
• Liste autora

Možete filtrirati prema regiji, demografiji, uređaju, vrsti sadržaja i još mnogo toga.

Talkwalker je posebno korisno za uočavanje vrhunaca aktivnosti u razgovorima o vašem brendu. Ovo vam može pomoći da odredite najbolje vrijeme za objavljivanje vašeg brenda na društvenim mrežama.

Saznajte više: Možete dodati Talkwalker u svoj SMMExpertkontrolna ploča

#7: Keyhole

Ključne prednosti: Detaljni automatizirani izvještaji na društvenim mrežama i kontrolne ploče za sve platforme

Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat

Nivo vještina: srednji do napredni

Najbolje za: preduzeća na nivou preduzeća i organizacije

Keyhole vam omogućava da izvještavate o svemu: kampanjama na društvenim mrežama, spominjanju brenda i interakcijama, utjecaju hashtag-a, pa čak i rezultatima kampanje za utjecajne osobe. Ali to nije sve!

Možete istražiti svoje utiske, doseg, udio u glasu, pa čak i analizirati strategije društvenih medija vašeg konkurenta.

Ako koristite influencer marketing kao dio svoje strategije, Keyhole ima mogućnosti izvještavanja koje će vam omogućiti da identificirate idealne influencere s kojima ćete raditi.

Najbolji od svih? Keyhole vam omogućava da više nikada ne radite u tabeli. Lijepo!

#8: Channelview Insights

Ključne prednosti: Analizirajte YouTube performanse više kanala

Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat (besplatan za korisnike SMMExpert Enterprise)

Nivo vještina: svi nivoi vještina

Najbolje za: YouTube marketinške stručnjake i kreatori, menadžeri društvenih medija koji vode YouTube kanal uz druge društvene kanale

Aplikacija Channelview Insights dodaje YouTube analitiku na SMMExpert kontrolnu ploču.

Sa ovom integracijom možete analizirati svoj YouTube video i kanal