Thỉnh thoảng, một ứng dụng truyền thông xã hội mới xuất hiện sẽ thay đổi cách chúng ta tạo và sử dụng nội dung. Snapchat đã làm điều đó với nội dung biến mất, sau đó TikTok đã làm điều đó với các video dạng ngắn. Vào năm 2020, Clubhouse đã làm điều đó với âm thanh trên mạng xã hội.

Từng được ca ngợi là “điều vĩ đại tiếp theo”, Clubhouse hiện đang cạnh tranh với làn sóng mới của các nền tảng dựa trên âm thanh. Tuy nhiên, bất chấp những khó khăn ngày càng tăng, Clubhouse vẫn đang thu hút những tên tuổi lớn, đối tác thương hiệu và người dùng mới.

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách sử dụng Clubhouse và lý do bạn có thể muốn tham gia. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến những ưu và nhược điểm của nền tảng và chia sẻ một số ví dụ về cách các doanh nghiệp đang sử dụng Clubhouse để kết nối với khán giả của họ.

Phần thưởng: Nhận miễn phí, có thể tùy chỉnh mẫu phân tích cạnh tranh để dễ dàng đánh giá mức độ cạnh tranh và xác định các cơ hội giúp thương hiệu của bạn vượt lên.

Clubhouse là gì?

Clubhouse là một ứng dụng âm thanh trên mạng xã hội — hãy coi ứng dụng này như một chương trình radio mời gọi trong thế kỷ 21. Người dùng vào “Phòng”, nơi họ có thể nghe (và tham gia) các cuộc trò chuyện về các chủ đề cụ thể.

Khi được phát hành lần đầu trên iOS vào tháng 3 năm 2020, Clubhouse đã tạo ra rất nhiều tiếng vang, một phần là do tính độc quyền của nó : bạn phải được “đề cử” (hay còn gọi là được mời) để tham gia. Tại một thời điểm, người dùng thậm chí còn bán lời mời trên eBay và định giá của nó tăng vọt từ 100 triệu USD vào tháng 5 năm 2020 lên 4 tỷ USD vào tháng 4trên nền tảng kể từ tháng 2 năm 2022. Đây là mối quan hệ đối tác thương hiệu mới nhất trong danh sách này, vì vậy nó vẫn đang phát triển. Và các Phòng của nó đang thu hút lượng khán giả lớn hơn, với 19,6 nghìn người nghe trong Phòng đầu tiên vào ngày 6 tháng 2.

Đối với những thương hiệu đã thiết lập được lượng khán giả trên các mạng truyền thông xã hội khác, quy mô khán giả trên Clubhouse có thể sẽ lớn hơn răn đe. Bạn sẽ không thấy mức độ tương tác mà bạn có thể nhận được trên một nền tảng như Instagram hoặc TikTok. Nhưng nếu thương hiệu của bạn vẫn đang cố gắng tìm kiếm đối tượng của mình, thì bạn có cơ hội trên Clubhouse để phát triển cùng với nền tảng này và tạo ra một thị trường ngách.

Tiết kiệm thời gian quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn với SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể xuất bản và lên lịch đăng bài, tìm các chuyển đổi có liên quan, thu hút khán giả, đo lường kết quả, v.v. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu

Sự cuồng nhiệt của Clubhouse đã thúc đẩy các ứng dụng truyền thông xã hội khác phát triển các phiên bản Clubhouse của riêng họ, dẫn đến sự ra đời của Twitter Spaces, Facebook Live Audio Rooms, Spotify Greenroom và Project Mic sắp ra mắt của Amazon.

Clubhouse bí mật về các con số, nhưng sự quan tâm chắc chắn đã hạ nhiệt trong năm qua. Có vẻ như số lượt tải xuống đã đạt mức cao nhất mọi thời đại vào tháng 2 năm 2021 và giảm mạnh sau đó.

Tuy nhiên, vẫn còn cơ hội để phát triển. Clubhouse đã trở thành một địa điểm phổ biến để thảo luận về các chủ đề toàn cầu và chính trị. Ví dụ: phòng thảo luận về tình hình ở Ukraine đã đạt được một triệu người dùng vào giữa tháng 4.

Ứng dụng này cũng đang thu hút những tên tuổi lớn. Vào tháng 4 năm 2022, Laura Brown, cựu biên tập viên tạp chí InStyle đã công bố một Câu lạc bộ mới (sẽ nói thêm về những câu lạc bộ sau) có các cuộc phỏng vấn hàng tuần với những người nổi tiếng như Elle Fanning, Sophie Turner và Rebel Wilson.

Số liệu thống kê nhanh về Clubhouse cho năm 2022

Clubhouse giữ bí mật về dữ liệu nhân khẩu học; họ đã nói với các phóng viên rằng họ không thu thập nó. Sau đây là những gì chúng tôi có thể ghép lại với nhau:

• Clubhouse đã được tải xuống 28 triệu lần tính đến tháng 12 năm 2021 . (Hình ứng dụng)
• Clubhouse là ứng dụng được tải xuống nhiều thứ 9 trong App Store kể từ tháng 4 năm 2022. (SensorTower)
• Ứng dụng này có 10 triệu người dùng hàng tuần tính đến tháng 2 2021. Trong khi con số đó gần như chắc chắnđã thay đổi trong năm ngoái, không thể tìm thấy những con số gần đây hơn. (Statista)
• Người dùng phổ biến nhất của họ có 7,3 triệu người theo dõi. Người đồng sáng lập Rohan Seth là người dùng Clubhouse được theo dõi nhiều nhất kể từ tháng 4 năm 2022.
• Clubhouse là được định giá 4 tỷ USD vào tháng 4 năm 2021 . Đó là mức tăng khá ấn tượng so với mức định giá 100 triệu USD vào tháng 3 năm 2020.
• 700.000 phòng được tạo ra mỗi ngày bởi người dùng Clubhouse, theo ứng dụng. (nguồn)
• Người dùng câu lạc bộ là những người trẻ tuổi. Hơn một nửa số người dùng Clubhouse từ 18 đến 34 tuổi. 42% từ 35 đến 54 tuổi và chỉ 2% từ 55 tuổi trở lên. (nguồn)
• Gần một nửa số người dùng mở ứng dụng hàng ngày. Vào tháng 4 năm 2021, 44% người dùng Clubhouse ở Hoa Kỳ truy cập ứng dụng này mỗi ngày. (nguồn)

Cách sử dụng Clubhouse: Hướng dẫn từng bước

Kể từ tháng 7 năm 2021, bất kỳ ai cũng có thể tham gia Clubhouse — không cần lời mời! Tải xuống Clubhouse từ App Store hoặc Google Play và bạn đã sẵn sàng bắt đầu.

Người dùng Clubhouse cũng có thể tham gia hoặc tạo Câu lạc bộ, là các nhóm liên quan đến sở thích hoặc chủ đề.

Thông tin thêm về những điều đó trong hướng dẫn từng bước của chúng tôi để sử dụng Clubhouse vào năm 2022:

1. Thiết lập hồ sơ của bạn

Giống như các ứng dụng truyền thông xã hội khác, bạn sẽ thêm ảnh hồ sơ và tiểu sử ngắn. Clubhouse cũng nhắc bạn kết nối hồ sơ Twitter và Instagram của mình:

Clubhousecũng hỏi sở thích của bạn, được gọi là Chủ đề. Chúng sẽ được sử dụng để hướng dẫn bạn đến các Câu lạc bộ, Phòng hoặc Sự kiện mà bạn có thể thích.

2. Theo dõi những người dùng khác

Clubhouse là nơi kết nối! Kết nối tài khoản Twitter và Instagram của bạn hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm thêm người để theo dõi.

Sau khi theo dõi người dùng, bạn có thể đăng ký để nhận thông báo bất cứ khi nào họ nói bằng cách nhấn vào biểu tượng thông báo trên hồ sơ của họ .

3. Trò chuyện với người dùng

Kênh phụ là tính năng trò chuyện cho phép bạn nhắn tin cho những người dùng Clubhouse khác. Bạn có thể nhắn tin cho bất kỳ ai trên ứng dụng! (Tôi sẽ cập nhật bài đăng này nếu Dolly Parton viết lại cho tôi!)

4. Tham gia hoặc bắt đầu Câu lạc bộ.

Hãy coi Câu lạc bộ giống như các nhóm siêu tùy chỉnh: các câu lạc bộ có thể dựa trên các chủ đề hoặc sở thích, nêu bật các cuộc trò chuyện thường xuyên hoặc định kỳ và mở cửa cho công chúng hoặc hoàn toàn riêng tư. Một số Câu lạc bộ có hướng dẫn dành cho thành viên, hướng dẫn này sẽ được hiển thị khi bạn nhấp để tham gia.

Bạn cũng có thể bắt đầu Câu lạc bộ của riêng mình, nhưng bạn phải có địa chỉ email được xác minh và là hoạt động trên Clubhouse. Người dùng bị giới hạn mỗi lần bắt đầu một Câu lạc bộ.

Sau khi tham gia Câu lạc bộ, bạn sẽ được thông báo khi một phòng được mở hoặc lên lịch. Chúng sẽ xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của bạn. Nếu bạn là quản trị viên hoặc người sáng lập Câu lạc bộ, bạn sẽ có thể mở phòng.

5. Duyệt qua “Hành lang”

Hành lang là Câu lạc bộ của bạncho ăn. Đây là nơi bạn sẽ thấy các Phòng đang hoạt động hoặc sắp ra mắt, thông tin cập nhật từ những người dùng mà bạn theo dõi và các bản phát lại mà bạn có thể quan tâm.

6. Ghé thăm Phòng hoặc mở phòng của riêng bạn.

Ngoài các Phòng được liệt kê trong nguồn cấp dữ liệu của bạn, bạn có thể tìm kiếm Phòng theo chủ đề hoặc từ khóa. Phòng trực tiếp sẽ hiển thị một thanh màu xanh lá cây khi bạn tham gia.

Bạn có thể duyệt xem những gì khác đang diễn ra trên Clubhouse trong khi nghe cuộc trò chuyện đang diễn ra. Nếu không cảm thấy cuộc trò chuyện trong một Phòng, bạn có thể nhấn vào nút “Lặng lẽ rời khỏi” ở trên cùng hoặc chỉ cần nhấn vào một Phòng khác để tham gia cuộc trò chuyện đó.

Ai cũng có thể mở Phòng trên Clubhouse. Bạn có thể cho phép bất kỳ ai truy cập hoặc giới hạn quyền truy cập đối với bạn bè, người dùng được chọn hoặc những người nhận được liên kết. Bạn cũng có thể đặt tiêu đề cho Phòng của mình, bật trò chuyện và phát lại cũng như thêm tối đa ba Chủ đề. Chủ đề và tiêu đề Phòng có thể tìm kiếm được, vì vậy việc thêm chúng sẽ giúp Phòng của bạn dễ khám phá hơn.

7. Tham gia hoặc lên lịch cho một Sự kiện

Bạn sẽ thấy biểu tượng lịch ở đầu màn hình ứng dụng Clubhouse của mình. Đây là nơi bạn sẽ thấy Sự kiện sắp tới được lên lịch từ Câu lạc bộ hoặc người dùng mà bạn theo dõi.

Bạn có thể lên lịch sự kiện của riêng mình bằng cách nhấn vào nút “Bắt đầu phòng” ở cuối màn hình nguồn cấp dữ liệu Clubhouse và sau đó chọn “Lên lịch sự kiện”.

Phần thưởng: Nhận mẫu phân tích cạnh tranh miễn phí, có thể tùy chỉnh để dễ dàng tăng kích thướccạnh tranh và xác định các cơ hội để thương hiệu của bạn vượt lên.

Ưu và nhược điểm của Clubhouse dành cho doanh nghiệp

Bây giờ bạn đã biết đường đi của mình xung quanh Clubhouse, bạn có thể tự hỏi liệu nó có phù hợp với doanh nghiệp của mình không. Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét.

Ưu điểm:

• Clubhouse (vẫn) mới và thú vị. Vâng, cơn sốt đã giảm kể từ tháng 3 năm 2020. Nhưng Clubhouse vẫn là tiền tuyến truyền thông xã hội, điều đó có nghĩa là bạn vẫn có thể đưa ra yêu sách trước khi các đối thủ của mình làm được. Vì có ít thương hiệu tham gia Clubhouse nên chưa ai thực sự tìm ra cách thức để tương tác với người dùng của nó chưa. Những nỗ lực của bạn để kết nối với khách hàng tiềm năng có thể không đi đến đâu. Tuy nhiên, bạn có thể là một trong những doanh nghiệp đầu tiên bẻ khóa mã Clubhouse.
• Các cuộc trò chuyện là chân thực và không bị lọc. Ứng dụng này dựa trên các cuộc thảo luận dài, không phải video dài 15 giây hoặc bài đăng có chú thích dài. Do đó, nội dung trên Clubhouse có chiều sâu hơn nhiều. Điều đó tạo cơ hội để thu thập thông tin chi tiết có ý nghĩa từ khách hàng tiềm năng.
• Không có quảng cáo trên Clubhouse. Đây vừa là ưu điểm vừa là khuyết điểm. Bạn không thể thu hút sự chú ý trên Clubhouse; bạn phải kiếm được nó. Kết quả là, nó là một nền tảng có độ tin cậy cao. Đối với các thương hiệu nhỏ hơn, sân chơi bình đẳng này mang lại lợi thế khác biệt. Bạn không thể bị các đối thủ cạnh tranh lớn với ngân sách lớn hơn lấn át.
• Những diễn giả giỏi sẽ phát triểnHội quán. Thương hiệu khan hiếm trên Clubhouse vì đây là một ứng dụng tập trung vào con người, nghĩa là những cá nhân có sức lôi cuốn nổi bật. Nếu bạn là người dẫn đầu trong ngành và là người đi đầu trong lĩnh vực kinh doanh của mình, Clubhouse có thể cung cấp cho bạn một nền tảng có giá trị để xây dựng kết nối và phát triển lượng người theo dõi.
• Khán giả của bạn có thể đã ở đó. Vâng, Clubhouse vẫn còn nhỏ so với nhiều mạng truyền thông xã hội khác, nhưng một số ngành đã được đại diện tốt. Giải trí, thể thao và tiền điện tử đều có cộng đồng tích cực, đang phát triển trên ứng dụng.

Nhược điểm

• Cạnh tranh rất khốc liệt. Nếu thương hiệu của bạn đang phân nhánh sang lĩnh vực âm thanh trực tiếp, thì Clubhouse có thể là điều dễ hiểu vào hai năm trước. Bây giờ, có một số cầu thủ lớn trên sân. Facebook, Twitter, Amazon và Spotify đều cung cấp các nền tảng tương tự như Clubhouse và có cơ sở người dùng lớn hơn nhiều.
• Số liệu phân tích rất hạn chế . Clubhouse không cung cấp nhiều cách thức phân tích. Người sáng tạo Clubhouse tổ chức sự kiện hoặc Phòng chỉ có thể xem tổng thời gian chiếu và số lượng khán giả tích lũy. Điều đó khiến bạn khó biết được liệu bạn có đang tiếp cận đối tượng mục tiêu hay liệu nội dung của bạn có đang tạo ra tác động hay không.
• Giới hạn về khả năng tiếp cận. Vì Clubhouse chỉ có âm thanh nên nó có một số hạn chế nhất định đối với người dùng mạng xã hội bị khiếm thính— đặc biệt là khi ứng dụng không cung cấp phụ đề. Về phần của họ,Clubhouse đã nói với The Verge rằng họ dự định thêm phụ đề trong tương lai.
• Không có xác minh. Về cơ bản, bất kỳ ai cũng có thể thiết lập trang cho thương hiệu của bạn. Điều này có nghĩa là thương hiệu của bạn có thể đã hiện diện, ngay cả khi bạn không liên quan gì đến thương hiệu đó.
• Khả năng khám phá hạn chế. Chức năng tìm kiếm trên Clubhouse khá hạn chế: bạn cần nhập tên chính xác của Câu lạc bộ, Phòng hoặc người dùng để tìm. Không có khả năng tìm kiếm theo thẻ, chủ đề hoặc mô tả Câu lạc bộ. Điều này khiến khách hàng tiềm năng khó phát hiện ra bạn trên Clubhouse, ngay cả khi họ đang tìm kiếm.

Ví dụ về các thương hiệu trên Clubhouse

TED

Diễn giả toàn cầu sê-ri được xây dựng dựa trên "những ý tưởng đáng lan tỏa" đã hợp tác với Clubhouse để mang đến những cuộc trò chuyện độc quyền cho ứng dụng. Câu lạc bộ TED chính thức có 76.000 thành viên và mở trung bình một Phòng mỗi tuần. Vào tháng 3, họ đã tổ chức một cuộc trò chuyện giữa tác giả Adam Grant và Dolly Parton, cuộc trò chuyện này đã thu hút 27,5 nghìn người nghe.

TED cũng minh họa một trong những thách thức đối với các thương hiệu trên Clubhouse. là thiếu kiểm chứng. Nếu bạn tìm kiếm “TED”, bạn sẽ thực sự thấy một tài khoản không chính thức được liệt kê đầu tiên. Không có cách nào để phân biệt giữa câu lạc bộ chính thức và câu lạc bộ bắt chước.

L'Oreal Paris

Người khổng lồ mỹ phẩm L'Oreal Paris đã tổ chức một loạt Phòng trên Clubhouse cho Women of Worth của họ, tôn vinh“những người phụ nữ phi thường phục vụ cộng đồng của họ.” Các Phòng được tổ chức bởi nhà hoạt động môi trường kiêm diễn giả Maya Penn, người rất tích cực trong Clubhouse. Số lượng người theo dõi của cô ấy (1,5 nghìn) thấp hơn nhiều so với Câu lạc bộ Những người phụ nữ xứng đáng của L’Oreal Paris (227 thành viên). Cả hai con số đều chỉ ra rằng Clubhouse vẫn là một cái ao nhỏ xinh xắn; để so sánh, Penn có 80,5 nghìn người theo dõi trên Instagram.

Tuy nhiên, quy mô của Câu lạc bộ không dự đoán được đối tượng của Phòng: cuộc trò chuyện đầu tiên của Women of Worth có đã có 14,8 nghìn người nghe cho đến nay. Nếu đủ hấp dẫn, thì nội dung của bạn có thể tiếp cận được nhiều đối tượng hơn.

NFL

Vào tháng 4 năm 2021, Clubhouse đã thông báo rằng họ sẽ hợp tác với NFL để tổ chức các Phòng trong “tuần dự thảo. ” Khi các đội bóng bầu chọn cầu thủ mới của họ, Câu lạc bộ NFL sẽ mở Phòng có các cuộc trò chuyện giữa các vận động viên, huấn luyện viên và người dẫn chương trình truyền hình.

Vì Tuần Dự thảo năm 2021 diễn ra trước khi Clubhouse giới thiệu Bản phát lại nên không có cuộc trò chuyện nào được lưu trữ để nghe. Câu lạc bộ NFL hiện có 2,7 nghìn thành viên, nhưng thật khó để biết liệu Câu lạc bộ có còn hoạt động hay không.

Peacock

Peacock, dịch vụ phát trực tuyến của NBC, có một Câu lạc bộ rất tích cực dành cho các bản tóm tắt trên TV và các cuộc hội thoại. Người hâm mộ có thể tham gia thảo luận về các chương trình yêu thích của họ sau khi các tập phim được phát sóng, với sự góp mặt của dàn diễn viên và người dẫn chương trình.

Câu lạc bộ Peacock có ít hơn 700 thành viên, nhưng nó chỉ là đã hoạt động