Telefoningizning mitti ekraniga tikilib, uning kichkina tugmachalarini bosib har bir Instagram xabariga javob berish mijozlar bilan muloqot qilishning eng samarali usuli emas.

Ammo o‘sha kunlar o‘tib ketdi.

2020-yildan boshlab, dunyodagi har qanday Instagram foydalanuvchisi shaxsiy shaxsiy kompyuter yoki Mac-dan, shuningdek, telefonidan Instagram DM-ni onlayn yuborishi mumkin.

*Shaxsiy xabarlaringizga oʻtish*

Endi siz dunyoning qayerida bo'lishingizdan qat'i nazar, ish stolida Instagram Direct xabarlarini olishingiz va yuborishingiz mumkin 👍 pic.twitter.com/CT2SwuxHTv

— Instagram (@instagram) 2020-yil 10-aprel

Endi sizning brendingiz Instagram DM xabarlariga javob berishda ko'proq imkoniyatlarga ega. Har kuni 200 milliondan ortiq foydalanuvchi kamida bitta biznes profiliga tashrif buyurishini hisobga olsak, baʼzi Instagram foydalanuvchilari sizning brendingiz bilan toʻgʻridan-toʻgʻri DM orqali bogʻlanishlari uchun yaxshi imkoniyat bor.

Bonus: Vaqtni tejang va yuklab oling Brendingiz uchun 20 ta bepul, moslashtiriladigan Instagram DM shablonlari , jumladan tabriklar, hamkorlik soʻrovlari, tez-tez beriladigan savollarga javoblar, shikoyatlarga javoblar va boshqalar.

Nima Instagramda "DM" degani?

DM to'g'ridan-to'g'ri xabar almashishni anglatadi.

Instagramda DM - bir Instagram foydalanuvchisi va boshqa foydalanuvchi yoki foydalanuvchilar guruhi o'rtasidagi shaxsiy xabarlar.

Instagram xabarlari brendingiz tasmasida, profilida yoki qidiruvda ko‘rinmaydi. Va ular sizning izdoshlaringiz uchun ham bo'lmaydi. To'g'ridan-to'g'ri xabarlarni faqat siz va siz muloqot qilayotganlar ko'ra oladi.

Instagramda,suhbat. To'g'ridan-to'g'ri ishga tushing.

Mijozlaringizning DM manziliga darhol murojaat qiling. O'qish oson bo'ladigan tarzda yozing. Qisqa jumlalar yozing.

Va qisqa paragraflardan qo'rqmang.

Bularning barchasini bajarish mijozlarga o'z so'rovlariga javob topishni osonlashtiradi.

Don 'Lot for sign off

Nihoyat, suhbatni quyidagi orqali yakunlang:

• Mijozdan yordamga muhtoj boʻlgan boshqa biror narsa borligini soʻrang.
• Ularga bizneslari yoki kompaniyangizga sodiqliklari uchun minnatdorchilik bildiring.
• Ularga ajoyib kun tilayman.

O'z ishini yopib qo'yish - muloqot qilishning ajoyib usuli, lekin mijozingiz buni qilmasligini ta'minlaydi. Suhbat tugashidan oldin o‘zingizni yopib qo‘ygan yoki o‘chirib qo‘yganingizni his eting.

SMMExpert Inbox-dagi boshqa ijtimoiy xabarlaringiz qatorida Instagram to‘g‘ridan-to‘g‘ri xabarlariga javob berish orqali javob vaqtingizni yaxshilang va izdoshlar bilan samarali muloqot qiling. Bugun uni bepul sinab ko'ring.

Ishga kirishish

SMExpert Inbox yordamida Instagram to'g'ridan-to'g'ri xabarlarini boshqarish orqali javob vaqtlaringizni yaxshilang.

Stol kompyuterida ham, mobil qurilmada ham Instagram Direct-ga kiring va qog‘oz samolyot belgisini bosish orqali Instagram DM xabarlaringizni ko‘ring.

Qog'oz samolyot belgisi ustida qizil raqamlangan bildirishnomani ko'rsangiz, o'qilmagan DM borligini bilib olasiz.

Qanday qilib Instagram DM xabarlarini kompyuteringizda (kompyuter yoki Mac) yuborish uchun

Instagram akkaunti bo'lgan har bir kishi ilovaning brauzer versiyasidan, ish stoli kompyuteridan, hech qanday maxsus yuklamalarsiz Instagram DM xabarlarini yaratishi yoki javob berishi mumkin. yoki xususiyatlar. Bu sizning brendingizning kirib kelayotgan yoki katta hajmdagi DMlarga javob berishini osonlashtiradi.

(Agar bu katta hajmdagi DM bir nechta Instagram akkauntlari yoki turli ijtimoiy media platformalaridagi bir nechta profillardan kelayotgan bo'lsa, siz' DM'larni boshqarish uchun SMMExpert kabi ijtimoiy media boshqaruv vositasidan foydalanganingiz ma'qul — bu haqda keyingi bo'limda!)

Instagram xabarnomasiga shaxsiy kompyuterda javob beryapsizmi yoki Mac-da Instagram DM yaratasizmi? , jarayon bir xil:

1. Brendingizning Instagram hisobiga kiring

Qaysi veb-brauzerdan foydalanib instagram.com saytiga kiring. Foydalanish uchun maxsus Instagram DM brauzeri mavjud emas.

2. Qog'oz samolyot belgisini bosing

Instagram Direct-ga o'tish uchun veb-sahifaning yuqori o'ng tomonidagi qog'oz samolyot belgisini bosing.burchak.

3. Barcha Instagram xabarlaringizni koʻring

Brendingizning barcha toʻgʻridan-toʻgʻri xabarlari va oʻzaro aloqalari shu yerda koʻrsatiladi. Oʻqilmagan toʻgʻridan-toʻgʻri xabarlar roʻyxatda birinchi boʻlib koʻrsatiladi.

Shuningdek, siz yangi DM yaratish variantini ham koʻrasiz. Yangi muloqotni boshlash uchun koʻk “Xabar yuborish” tugmasini bosing.

Yangi yakkama-yakka muloqotni boshlash uchun foydalanuvchi tutqichini kiriting. Siz kuzatayotgan istalgan brend yoki foydalanuvchiga xabar yuborishingiz mumkin.

Yoki Instagram DM uchun guruh yarating. Instagram Direct-da siz 32 kishigacha DM yuborishingiz mumkin.

Shuningdek, ish stolingizdan Instagram DM yonidagi uchta tugmani bosish orqali yoqtirish, nusxa ko'chirish yoki DM haqida xabar berishingiz mumkin.

4. Boshqa foydalanuvchilarning kontentini yuboring

Yozma xabarlar bilan bir qatorda Instagram DM-lariga fotosuratlar, soʻrovnomalar, GIF-lar, Instagram hikoyalari va IGTV kliplari kirishi mumkin. Sizning brendingiz DM orqali boshqa foydalanuvchilar kontentini baham ko'rish orqali foydalanuvchilar bilan muloqot qilishni xohlashi mumkin.

Shaxsiy ravishda ulashmoqchi bo'lgan rasm, video yoki IGTV ga o'ting. O‘sha post ostidagi qog‘oz samolyot belgisini bosing.

Keyin, kontentni qanday baham ko‘rishni tanlang.

Toʻgʻridan-toʻgʻri ulashish tugmasini bosish orqali siz Instagram DM orqali kontentni toʻgʻridan-toʻgʻri yubormoqchi boʻlgan Instagram foydalanuvchisini yozishingiz mumkin.

Instagram ilovasidan Instagram DM xabarlarini qanday yuborish mumkin

Instagram ilovasidan Instagram DM xabarlarini yuborish juda oson:

1. Ilovani telefoningizda oching

Yuklab olingApp Store yoki Google Play'dan Instagram ilovasi.

2. Qog'oz samolyot belgisini bosing

Bu sizning barcha Instagram xabarlaringizni ochadi.

3. Foydalanuvchilaringiz bilan muloqot qiling

Oʻqilmagan xabarni bosish va Xabarlar paneliga javob yozish orqali mijozlar soʻrovlariga javob bering.

Va ish stolida boʻlgani kabi. , siz yakkama-yakka xabarlarni tanlashingiz yoki 32 kishidan iborat guruhga yuborishingiz mumkin.

4. Boshqalar kontentini baham ko'ring

Har qachon qog'oz samolyot belgisini ko'rsangiz, kontentni shaxsiy yuborish uchun ustiga bosing.

Bonus: Vaqtni tejang va yuklab oling Brendingiz uchun 20 ta bepul, moslashtiriladigan Instagram DM shablonlari , jumladan salomlar, hamkorlik soʻrovlari, tez-tez soʻraladigan savollarga javoblar, shikoyatlarga javob beradi va boshqalar.

SMMExpert yordamida Instagram DM-larini qanday yuborish mumkin (ish stoli va mobil qurilmalarda)

Agar siz bir nechta Instagram akkauntlarini boshqarasiz yoki sizning brendingiz bir nechta ijtimoiy media platformalarida DM qabul qiladi, SMMExpert kabi ijtimoiy media boshqaruv vositasi sizga ko'p vaqtni tejash imkonini beradi.

SMExpert yordamida siz barcha Instagram, Facebook, Twitter va LinkedIn akkauntlaringizdan kelgan xabarlar va sharhlarga bitta ijtimoiy pochta qutisida javob berishingiz mumkin. Yangi DM-larni tekshirish uchun brauzerning son-sanoqsiz yorliqlarini bosish yoki mijozlar to'yguncha javob berishni tasodifan unutish kerak emas.

SMExpert yordamida Instagram xabarlariga javob berishni boshlash uchun quyidagi oddiy amallarni bajaring:

1.Instagram profillaringizni ulaning (yoki qayta ulang)

Agar siz SMMExpert-da yangi bo'lsangiz, boshqaruv paneliga Instagram hisobini qo'shish uchun ushbu qo'llanmani bajaring.

Agar siz ilgari Instagram tahlillari yoki rejalashtirish uchun SMMExpert-dan foydalangan bo'lsangiz, lekin hali Instagram-ni SMMExpert Inbox-ga ulamagan bo'lsangiz, hisobingizni qayta ulash uchun quyidagi amallarni bajaring.

Ikkala holatda ham hisobingizni tasdiqlash uchun bir necha oddiy qadamlarni bajarish taklif qilinadi.

Ishingiz tugagach, Instagram profilingiz sozlamalari SMExpert hisobingiz bilan xabar almashish imkonini berishiga ishonch hosil qiling:

1. Sozlamalar ga oʻting va -ga teging. Maxfiylik.
2. Xabarlar-ga teging.
3. Ulangan asboblar da Xabarlarga kirishga ruxsat berish tugmasidan foydalaning. almashishni yoqish.

Eslatma: SMExpert Inbox Instagram Business hisoblari bilan mos keladi.

2. SMMExpert Inbox-ga o'ting

SMMExpert boshqaruv panelida Inbox-ga o'ting.

Bu yerda siz bogʻlangan Instagram, Facebook, Twitter va LinkedIn akkauntlaringizdagi oʻzaro aloqalarni koʻrishingiz mumkin.

Kirish qutisi Instagram xabarlarining 4 turini to'playdi:

• To'g'ridan-to'g'ri xabarlar
• Instagram hikoyalaringizga javoblar
• Tezkor Hikoyalaringizga munosabat
• Boshqa foydalanuvchilarning hikoyalarida sizning hisob qaydnomangiz

3. Instagram DM lariga javob bering

Faqat shug'ullanish qoladiizdoshlaringiz bilan.

Xabarlarga javoblaringiz doimo ochiq bo'lishiga ishonch hosil qilish uchun ushbu ijtimoiy media mijozlarga xizmat ko'rsatishning eng yaxshi amaliyotlariga amal qiling. (Kimdir endi fleek da deyaptimi? Millennial doʻst soʻrayapsizmi?)

Agar siz ijtimoiy media xabarlarini boshqaruvchi jamoa aʼzosi boʻlsangiz, boshqa jamoa aʼzolariga osongina xabarlar tayinlashingiz mumkin ( kimga elektron pochta orqali xabar qilinadi) va pochta qutingizni topshiriq, ijtimoiy tarmoq, xabar turi va sanasi bo'yicha tartiblang.

Instagram DM-larini qanday o'chirish mumkin

Brendingizning ijtimoiy media siyosatiga qarab, siz Instagram DM-larini o'chirishingiz mumkin.

Instagram DM-larini o'chirish uchun kompyuteringiz yoki Mac:

1. Instagram Direct-ga o'ting

Yuqori navigatsiya panelidagi qog'oz samolyot belgisini bosing.

2. O'chirmoqchi bo'lgan aloqani bosing

Keyin foydalanuvchi profili rasmidagi ma'lumot belgisini bosing.

3. Chatni o'chirish tugmasini bosing

Unda ushbu ekran paydo bo'ladi:

Keyin siz Chatni o'chirishni tanlashingiz mumkin. Bu faqat siz uchun suhbatni o'chirib tashlaydi. U suhbatga qoʻshilgan boshqalarga ham koʻrinadi.

Shuningdek, “Batafsil” boʻlimida Xabarlarni bloklash, xabar qilish yoki ovozini oʻchirish opsiyasi ham mavjud. Ovozni o‘chirish shunchaki ushbu suhbat uchun yangi kiruvchi DM xabarlari haqida bildirishnoma olmaysiz degani.

Instagram xabarlarini mobil ilova yordamida o‘chirish uchun:

1. Instagram Direct-ga o'ting

Qog'oz ustiga bosingnavigatsiya panelidagi samolyot belgisi.

2. O'chirmoqchi bo'lgan aloqa chizig'ini suring yoki ushlab turing

Agar siz iOS-dan foydalansangiz, o'chirmoqchi bo'lgan xabarni chapga suring. Agar siz Android dan foydalanayotgan bo'lsangiz, o'chirmoqchi bo'lgan mavzuni bosib turing.

Bu ikkita variantni ko'rsatadi. Ushbu mavzu bo'yicha yangi bildirishnomalarni ko'rmaslik uchun xabar ovozini o'chirib qo'ying. Yoki xabarni o'chiring.

3. Oʻchirish tugmasini bosing

Ushbu harakat faqat siz uchun suhbatni oʻchirib tashlaydi.

Instagram xabarlarini yuborish va ularga javob berish boʻyicha 8 ta eng yaxshi amaliyot

Mijozlaringiz bilan muloqot qilish va Instagram DM xabarlariga javob berish Instagramdan biznes uchun samarali foydalanish va koʻproq Instagram obunachilariga ega boʻlishning bir yoʻlidir.

Mana bu yerda yodda tutish kerak boʻlgan muhim maslahatlar.

Bildirishnomalarni sozlash Instagram DM'lari

Brendingiz o'zi qabul qiladigan barcha yangi, kiruvchi Instagram xabarlarini ko'rishiga ishonch hosil qiling.

Ikki ish stolida, ham mobil qurilmada Sozlamalarga o'ting. Bildirishnomalar (yoki ish stolida bo‘lsangiz, Push bildirishnomalari) ni tanlang.

Keyin “To‘g‘ridan-to‘g‘ri xabarlar” ostida “Hammadan” (agar ish stolida ishlayotgan bo‘lsangiz) opsiyalari tanlanganligiga ishonch hosil qiling.

Va barcha Yoqilgan (agar siz mobil qurilmada ishlayotgan bo'lsangiz) opsiyalari tanlanganligiga ishonch hosil qiling. Bu sizning brendingiz o'zining barcha yangi kiruvchi DMlarini ko'rishini ta'minlaydi.

Instagram tezkor javoblaridan foydalaning

Brendingiz boryapti. shunga o'xshash ko'plab savollarni olish uchunInstagram Direct. Xuddi shu javobni yozish o‘rniga, Instagram tezkor javoblari funksiyasidan unumli foydalanib, vaqtingizni tejang.

Instagram bilan Yaratuvchi hisobini o‘rnating. Bu nafaqat “Tezkor javoblar” funksiyasini yoqadi, balki ikki varaqli kiruvchi xabarlar qutisi kabi Instagram DM xabarlaringizni tartibga solish va boshqarish uchun qo‘shimcha imkoniyatlarni taqdim etadi.

Sozlamalar ostidagi variant sifatida Tez javoblarni toping. Tez javob yaratish uchun:

• Yuqori oʻng burchakdagi “+” tugmasini bosing.
• Koʻp beriladigan savolga javob yozing.
• Ushbu xabar uchun bir so‘zli klaviatura yorlig‘ini tanlang.

Instagram xabarnomasiga javob berayotganda Instagram Direct-ga bitta so‘zni kiriting. Ko‘k rangli “Tez javob qo‘shish” tugmasini bosing va siz saqlangan to‘liq javob avtomatik to‘ldiriladi.

Yangi xabar qachon olinganligini tasdiqlang

Shunday qilib , agar jamoangiz to'g'ridan-to'g'ri xabarga darhol javob bera olmasa ham, mijozingiz sukut saqlamaydi.

Siz:

• Kirish uchun mijozga rahmat aytishingiz mumkin. teging.
• Ularga oʻz xabarlari olinganini bildiring.
• Jamoa oʻz soʻroviga yetib borishi uchun qancha vaqt ketishini kuting.

Bu foydalanuvchi va brendingiz o'rtasidagi munosabatlarni mustahkamlashga yordam beradi. Shuningdek, u mijozlarga xizmat ko‘rsatish darajasini oshiradi va u mijozingiz brendingiz bilan suhbatni qachon kutishi mumkinligini taxmin qiladi.

Keyin kuzatib boring.zudlik bilan

Mijozlaringizni osib qo'ymang!

Brendingiz qanchalik tez javob bersa, shuncha yaxshi. tahlil va maslahat firmasi Convince ko'ra & amp; Ijtimoiy tarmoqlar orqali kompaniyaga shikoyat qilgan mijozlarning 42 foizi 60 daqiqa ichida javob kutishadi.

Mijozga javob berish uchun juda uzoq kutish ularning brendingizga ishonchini yo‘qotishiga olib kelishi mumkin.

Brend ovozingiz bilan yozing

Brendingiz qanday ohangda boʻlishidan qatʼi nazar, Instagram DM xabarlarida oʻsha ovozdan foydalanishni unutmang.

Yodda tuting:

• Haqiqiy va o'ziga xos bo'ling. Mijozingizga uning brendingiz bilan bogʻliq tajribasi haqida qaygʻuradigan haqiqiy odam bilan muloqot qilayotganini koʻrsating.
• Jargondan foydalanmang. Ushbu so'z va iboralarni ishlatishdan saqlaning.
• Muloqot oson tushunilishiga ishonch hosil qiling . Ironiya, kinoya va hazillar o'quvchi tomonidan noto'g'ri talqin qilinishi yoki xafa bo'lishi mumkin. Noto'g'ri talqin qilish uchun joy qoldirmang.

Imlo xatosi yo'qligiga ishonch hosil qiling

Yozuvingiz brendingizni professional tarzda aks ettirishiga ishonch hosil qiling.

Yozuv xatolari, imlo xatolari va grammatik xatolarni tekshiring. Oqim uchun DM orqali o'qing. Agar kompaniyangiz bir nechta brendlarni boshqarsa va bir nechta Instagram akkauntlariga ega bo'lsa, to'g'ri hisob qaydnomasi bilan ishlayotganingizga ishonch hosil qiling.

Yozuvlaringizni qisqa va shirin yozing

Agar kimdir to'g'ridan-to'g'ri brendingizga murojaat qilmoqda, ular tezda javob olishni xohlashadi. Shunday ekan, qoching