ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ ਦੀ ਛੋਟੀ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ Instagram DM ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇਸ ਦੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਕੁੰਜੀਆਂ 'ਤੇ ਟਾਈਪ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਪਰ ਉਹ ਦਿਨ ਖਤਮ ਹੋ ਗਏ ਹਨ।
2020 ਤੱਕ, ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ Instagram ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ PC ਜਾਂ Mac ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਇੱਕ Instagram DM ਔਨਲਾਈਨ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ।
*ਤੁਹਾਡੇ DM ਵਿੱਚ ਸਲਾਈਡਿੰਗ*
ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਡੈਸਕਟੌਪ 'ਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਹੋਵੋ 👍 pic.twitter.com/CT2SwuxHTv
— Instagram (@instagram) ਅਪ੍ਰੈਲ 10, 2020
ਹੁਣ, ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕੋਲ ਹੁਣ Instagram DMs ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵੇਲੇ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਹਨ। ਅਤੇ 200 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹਰ ਦਿਨ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਮੌਕਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ Instagram ਉਪਭੋਗਤਾ DM ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਗੇ।
ਬੋਨਸ: ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ 20 ਮੁਫ਼ਤ, ਅਨੁਕੂਲਿਤ Instagram DM ਟੈਂਪਲੇਟ , ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ, ਭਾਈਵਾਲੀ ਬੇਨਤੀਆਂ, FAQ ਜਵਾਬ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਕੀ ਕੀ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ "DM" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ?
DM ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਸਿੱਧਾ ਸੁਨੇਹਾ।
Instagram 'ਤੇ, DM ਇੱਕ Instagram ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ, ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹ ਵਿਚਕਾਰ ਨਿੱਜੀ ਸੁਨੇਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
Instagram DMs ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਫੀਡ, ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਜਾਂ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਲਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ। ਸਿਰਫ਼ ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਹ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ,ਚਿਟ-ਗੱਲਬਾਤ. ਇਸ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਪਹੁੰਚੋ।
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ DM ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰੋ। ਅਜਿਹੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਿਖੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ। ਛੋਟੇ ਵਾਕ ਲਿਖੋ।
ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਪੈਰਿਆਂ ਤੋਂ ਨਾ ਡਰੋ।
ਇਹ ਸਭ ਕਰਨ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਜਵਾਬ ਲੱਭਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਡੌਨ ਸਾਈਨ ਆਫ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ:
- ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਹ ਪੁੱਛ ਕੇ ਕਿ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ।
- ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਦਿਨ ਦੀ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ।
ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁੰਨ ਜਾਂ ਬੰਦ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ SMMExpert ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ Instagram ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜੋ। ਇਸਨੂੰ ਅੱਜ ਹੀ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਅਜ਼ਮਾਓ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ
SMMExpert ਇਨਬਾਕਸ ਦੇ ਨਾਲ Instagram ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।
ਇਸਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਅਜ਼ਮਾਓ।DMs ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੋਚੋ ਜਿੱਥੇ ਨਿੱਜੀ ਸੁਨੇਹੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।ਡੈਸਕਟੌਪ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ, ਪੇਪਰ ਏਅਰਪਲੇਨ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ Instagram DM ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ Instagram ਡਾਇਰੈਕਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਗਜ਼ ਦੇ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਲਾਲ ਨੰਬਰ ਵਾਲੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਾ-ਪੜ੍ਹਿਆ DM ਹੈ।
ਕਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ (ਪੀਸੀ ਜਾਂ ਮੈਕ) 'ਤੇ Instagram DMs ਭੇਜਣ ਲਈ
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਖਾਤਾ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਡਾਊਨਲੋਡ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਕਿਸੇ ਡੈਸਕਟੌਪ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ, ਐਪ ਦੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੰਸਕਰਣ ਤੋਂ Instagram DMs ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ DMs ਦੀ ਆਮਦ ਜਾਂ ਉੱਚ ਮਾਤਰਾ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
(ਜੇਕਰ DM ਦੀ ਉਹ ਉੱਚ ਮਾਤਰਾ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ Instagram ਖਾਤਿਆਂ ਜਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਕਈ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਤੋਂ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ' DMs ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ SMMExpert ਵਰਗੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ — ਅਗਲੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ!)
ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ PC 'ਤੇ Instagram DM ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ Mac 'ਤੇ Instagram DM ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ। , ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਹੈ:
1. ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ Instagram ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ instagram.com ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ। ਵਰਤਣ ਲਈ ਕੋਈ ਖਾਸ Instagram DM ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
2. ਪੇਪਰ ਏਅਰਪਲੇਨ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਵੈੱਬ ਪੇਜ ਦੇ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਪੇਪਰ ਏਅਰਪਲੇਨ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।ਕੋਨਾ।
3. ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ Instagram DMs ਦੇਖੋ
ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਅੰਤਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਇੱਥੇ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਾ-ਪੜ੍ਹੇ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਗੇ।
ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ DM ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਦੇਖੋਗੇ। ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਨੀਲੇ 'ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ' ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੇ ਹੈਂਡਲ ਵਿੱਚ ਟਾਈਪ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਸਰਣ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਜਾਂ ਇੱਕ Instagram DM ਲਈ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਬਣਾਓ। Instagram ਡਾਇਰੈਕਟ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ 32 ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ DM ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਪਣੇ ਡੈਸਕਟਾਪ ਤੋਂ, ਤੁਸੀਂ Instagram DM ਦੇ ਅੱਗੇ ਦਿੱਤੇ ਤਿੰਨ ਬਟਨਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ DM ਨੂੰ ਪਸੰਦ, ਕਾਪੀ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4. ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਭੇਜੋ
ਲਿਖਤ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ, Instagram DM ਵਿੱਚ ਫੋਟੋਆਂ, ਪੋਲ, GIF, Instagram ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਤੇ IGTV ਕਲਿੱਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇੱਕ DM ਵਿੱਚ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਉਸ ਫੋਟੋ, ਵੀਡੀਓ ਜਾਂ IGTV 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਉਸ ਪੋਸਟ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਪੇਪਰ ਏਅਰਪਲੇਨ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਫਿਰ, ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਸ਼ੇਅਰ ਟੂ ਡਾਇਰੈਕਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਟਾਈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ Instagram DM ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
Instagram ਐਪ ਤੋਂ Instagram DMs ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਣੇ ਹਨ
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਐਪ ਤੋਂ Instagram DMs ਭੇਜਣਾ ਉਨਾ ਹੀ ਆਸਾਨ ਹੈ:
1. ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ
ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋਐਪ ਸਟੋਰ ਜਾਂ Google Play ਤੋਂ Instagram ਐਪ।
2. ਪੇਪਰ ਏਅਰਪਲੇਨ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ Instagram DM ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹ ਦੇਵੇਗਾ।
3. ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ
ਅਣਪੜ੍ਹੇ ਸੁਨੇਹੇ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਪੱਟੀ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਲਿਖ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡੈਸਕਟਾਪ 'ਤੇ ਹੈ। , ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ-ਨਾਲ-ਇੱਕ DM ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ 32 ਤੱਕ ਦੇ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4। ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੇਪਰ ਏਅਰਪਲੇਨ ਆਈਕਨ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਬੋਨਸ: ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ 20 ਮੁਫਤ, ਅਨੁਕੂਲਿਤ Instagram DM ਟੈਂਪਲੇਟ , ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ, ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਜਵਾਬ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ, ਅਤੇ ਹੋਰ।
ਹੁਣੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ 
ਐਸਐਮਐਮਈਐਕਸਪਰਟ (ਡੈਸਕਟਾਪ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ DM ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਣਾ ਹੈ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ Instagram ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ DM ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, SMMExpert ਵਰਗਾ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੂਲ ਤੁਹਾਡਾ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
SMMExpert ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ Instagram, Facebook, Twitter ਅਤੇ LinkedIn ਖਾਤਿਆਂ ਤੋਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨਵੇਂ DMs ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਅਣਗਿਣਤ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਟੈਬਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਭੁੱਲ ਜਾਣਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਅੱਕ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ।
SMMExpert ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ Instagram DMs ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹਨਾਂ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:
1.ਆਪਣੇ Instagram ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ (ਜਾਂ ਮੁੜ-ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ)
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ SMMExpert ਲਈ ਨਵੇਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ Instagram ਖਾਤਾ ਜੋੜਨ ਲਈ ਇਸ ਗਾਈਡ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਜਾਂ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਲਈ SMMExpert ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਤੱਕ Instagram ਨੂੰ SMMExpert ਇਨਬਾਕਸ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਦੋਵਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ Instagram ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੁਹਾਡੇ SMMExpert ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਗੋਪਨੀਯਤਾ।
- ਸੁਨੇਹੇ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਟੂਲਸ ਵਿੱਚ, ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ 'ਤੇ ਸਵਿੱਚ ਕਰੋ। ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ।
ਨੋਟ: SMMExpert ਇਨਬਾਕਸ Instagram ਵਪਾਰ ਖਾਤਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।
2. ਆਪਣੇ SMMExpert ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਜਾਓ
ਆਪਣੇ SMMExpert ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ, ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ।
ਇੱਥੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ Instagram, Facebook, Twitter ਅਤੇ LinkedIn ਖਾਤਿਆਂ ਤੋਂ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਨਬਾਕਸ 4 ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਸੁਨੇਹੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦਾ ਹੈ:
- ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ
- ਤੁਹਾਡੀਆਂ Instagram ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬ
- ਤੇਜ਼ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ
- ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ
3. Instagram DMs ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
ਜੋ ਕੁਝ ਬਚਿਆ ਹੈ ਉਹ ਰੁਝੇਵੇਂ ਲਈ ਹੈਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਨਾਲ।
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹਮੇਸ਼ਾ ਫਿੱਕੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। (ਕੀ ਹੁਣ ਕੋਈ fleek 'ਤੇ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ? ਇੱਕ ਹਜ਼ਾਰ ਸਾਲ ਦੇ ਦੋਸਤ ਲਈ ਪੁੱਛ ਰਿਹਾ ਹੈ।)
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ DM ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਟੀਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਟੀਮ ਦੇ ਦੂਜੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੰਦੇਸ਼ ਸੌਂਪ ਸਕਦੇ ਹੋ ( ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ) ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ, ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਮਿਤੀ ਦੁਆਰਾ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਕਰੋ।
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ DMs ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੀਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਿਆਂ, ਤੁਸੀਂ Instagram DMs ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਸ ਤੋਂ Instagram DMs ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ PC ਜਾਂ Mac:
1. ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ
ਟੌਪ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਪੇਪਰ ਏਅਰਪਲੇਨ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
2. ਉਸ ਸੰਚਾਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
ਫਿਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤਸਵੀਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
3. ਚੈਟ ਮਿਟਾਓ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਇਸ ਨਾਲ ਇਹ ਸਕ੍ਰੀਨ ਆਵੇਗੀ:
ਫਿਰ, ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ।
“ਵੇਰਵੇ” ਭਾਗ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ, ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਊਟ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ। ਮਿਊਟ ਕਰਨ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਨਵੇਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ DM ਲਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ।
ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ Instagram DM ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ:
1. Instagram ਡਾਇਰੈਕਟ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ
ਪੇਪਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਪੱਟੀ ਵਿੱਚ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕ।
2. ਉਸ ਸੰਚਾਰ ਥ੍ਰੈਡ ਨੂੰ ਸਵਾਈਪ ਕਰੋ ਜਾਂ ਹੋਲਡ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ iOS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਸੁਨੇਹੇ 'ਤੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਸਵਾਈਪ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਐਂਡਰੌਇਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਥਰਿੱਡ ਨੂੰ ਦਬਾ ਕੇ ਰੱਖੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਇਹ ਦੋ ਵਿਕਲਪ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਥ੍ਰੈਡ ਲਈ ਨਵੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇਖਣਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ ਮਿਊਟ ਕਰੋ। ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਟਾਓ।
3. ਮਿਟਾਓ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦੇਵੇਗੀ।
Instagram DMs ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ 8 ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਰੁਝੇ ਹੋਏ ਅਤੇ Instagram DMs ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ Instagram ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਅਤੇ ਹੋਰ Instagram ਅਨੁਯਾਈ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨੁਕਤੇ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰੋ Instagram DMs
ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ, ਆਉਣ ਵਾਲੇ Instagram DMs ਦੇਖਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਡੈਸਕਟੌਪ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ, ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ। ਸੂਚਨਾਵਾਂ (ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਡੈਸਕਟਾਪ 'ਤੇ ਹੋ ਤਾਂ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ) ਚੁਣੋ।
ਫਿਰ ਡਾਇਰੈਕਟ ਮੈਸੇਜ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਹਰ ਕਿਸੇ ਤੋਂ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡੈਸਕਟਾਪ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ) ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੇ ਗਏ ਹਨ।
ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਾਰੇ ਚਾਲੂ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ) ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ DMs ਨੂੰ ਦੇਖਦਾ ਹੈ।
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਤਤਕਾਲ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ, ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਮਾਨ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡਾਇਰੈਕਟ. ਉਹੀ ਜਵਾਬ ਟਾਈਪ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, Instagram ਤਤਕਾਲ ਜਵਾਬ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ।
Instagram ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਖਾਤਾ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤਤਕਾਲ ਜਵਾਬ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰੇਗਾ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ Instagram DMs ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦੋ-ਟੈਬ ਇਨਬਾਕਸ।
ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਤਤਕਾਲ ਜਵਾਬ ਲੱਭੋ। ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਬਣਾਉਣ ਲਈ:
- ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ "+" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਟਾਈਪ ਕਰੋ।
- ਉਸ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਇੱਕ-ਸ਼ਬਦ ਦਾ ਕੀਬੋਰਡ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ ਚੁਣੋ।
ਕਿਸੇ Instagram DM ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵੇਲੇ, Instagram ਡਾਇਰੈਕਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਬਦ ਟਾਈਪ ਕਰੋ। ਨੀਲੇ "ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਪੂਰਾ ਜਵਾਬ ਆਟੋਫਿਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
ਨਵਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ , ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਸਿੱਧੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਚੁੱਪ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਛੋਹਵੋ।
- ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਉਮੀਦ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਕਿ ਟੀਮ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ।
ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵੀ ਹੁਲਾਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਕਦੋਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਫਿਰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋਤੁਰੰਤ
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲਟਕਦੇ ਨਾ ਛੱਡੋ!
ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉੱਨਾ ਹੀ ਬਿਹਤਰ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਫਰਮ Convince & ਬਦਲੋ, 42% ਗਾਹਕ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਆਪਣੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ
ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਧੁਨ ਜੋ ਵੀ ਹੋਵੇ, ਆਪਣੇ Instagram DM ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ:
- ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣੋ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਅਸਲ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਜਾਰਗਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ। ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ।
- ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ । ਵਿਅੰਗਾਤਮਕ, ਵਿਅੰਗ ਅਤੇ ਚੁਟਕਲੇ ਪਾਠਕ ਦੁਆਰਾ ਗਲਤ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਅਪਰਾਧ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਗਲਤ ਵਿਆਖਿਆ ਲਈ ਕੋਈ ਥਾਂ ਨਾ ਛੱਡੋ।
ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਪੈਲਿੰਗ ਦੀਆਂ ਕੋਈ ਗਲਤੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਲਿਖਤ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਟਾਇਪੋਜ਼, ਸਪੈਲਿੰਗ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਆਕਰਣ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਪ੍ਰਵਾਹ ਲਈ ਆਪਣੇ ਡੀਐਮ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕਈ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ Instagram ਖਾਤੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਆਪਣੀ ਲਿਖਤ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਮਿੱਠਾ ਰੱਖੋ
ਜੇ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੱਕ ਸਿੱਧੇ ਪਹੁੰਚ ਰਹੇ ਹਨ, ਉਹ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਬਚੋ
