Kako možete ostati ispred konkurencije i pobijediti na društvenim medijima? Započnite s analizom konkurentnosti društvenih medija.

Reći će vam kako stojite u odnosu na druge u svojoj industriji i pronaći nove prilike i potencijalne prijetnje .

Ovaj vodič naučit će vas kako provesti vlastitu analizu konkurencije za društvene medije. Također ćemo navesti najbolje alate za analizu konkurentnosti društvenih medija i dati vam besplatni predložak koji će vam pomoći da započnete.

Bonus: Nabavite besplatnu , prilagodljivi predložak analize konkurentnosti za jednostavno procjenu konkurencije i prepoznavanje prilika za napredovanje vaše marke.

Što je analiza konkurentnosti društvenih medija?

A analiza konkurencije je analiza vaše konkurencije kako biste saznali koje su njihove snage i slabosti te kako se te snage i slabosti mogu usporediti s vašima.

To je proces usporedbe vlastitih rezultata s onima koji su na udaru u vašoj industriji, tako da možete identificirati prilike za rast, kao i strategije koje ne rade onako kako bi trebale.

Analiza konkurentnosti društvenih medija, konkretno, pomoći će vam:

• Identificirati tko su vaši konkurenti na društvenim medijima
• Znati na kojim su društvenim platformama
• Znati kako koriste te platforme
• Shvatite koliko dobro njihova društvena strategija funkcionira
• Usporedite svojeSMMExpert State of Digital Reports izvrstan su izvor informacija o industriji koje treba razmotriti.

  4. korak. Uključite najnovije podatke u praćenje društvenih medija

  Morat ćete redovito provjeravajte svoju analizu konkurentnosti društvenih medija kako biste je održavali aktualnom. Neka ovo bude redoviti dio vašeg tromjesečnog ili godišnjeg izvješća i pregleda. To znači da ćete trebati stalnu zalihu ažuriranih informacija.

  Postavljanje čvrste strategije praćenja društvenih medija opremit će vas podacima u stvarnom vremenu koje ćete uključiti u svoju sljedeću analizu. Ovo je posebno korisna strategija za prepoznavanje potencijalnih prilika i prijetnji.

  U nastavku ćemo proći kroz neke alate koje možete koristiti za praćenje društvenih medija. U osnovi, sve je u tome da budete svjesni društvenih razgovora koji uključuju vašu marku, vaše konkurente i vašu industriju.

  Zabilježite sve važne informacije ili događaje koje otkrijete putem praćenja društvenih medija u stupcu Bilješke vašeg predloška analize konkurencije i uključite ih u svoje revidirane prilike i prijetnje tijekom sljedećeg pregleda.

  7 najboljih alata za analizu konkurenata društvenih medija

  U 2. koraku razgovarali smo o tome kako izravno prikupiti obavještajne podatke sa društvenih mreža. Evo nekih od najboljih alata za analizu konkurentnosti društvenih medija koji će vam pomoći da započnete.

  BuzzSumo

  Buzzsumo vam pomaže pronaći ono što vaša konkurencija najviše dijelisadržaj. To vam može pomoći da razmislite o prilikama (kao što su nove vrste sadržaja ili tema za istraživanje) i prijetnjama (područja u kojima konkurencija postaje dominantna).

  SMMExpert Streams

  SMMExpert Streams moćan je alat koji vam omogućuje praćenje ključnih riječi, konkurenata i hashtagova na svakoj društvenoj mreži—sve s jedne nadzorne ploče jednostavne za korištenje. Najjednostavniji slučaj upotrebe? Dodajte sve račune svojih konkurenata u jedan Stream i provjerite ga kad god želite. Ali možete puno više od toga. Isprobajte ga besplatno danas.

  Ovaj video objašnjava kako koristiti SMMExpert Streams da biste pratili svoju konkurenciju.

  Brandwatch

  U redu, obavili ste sve što ste špijunirali. Sada ste spremni za analizu — a možda čak i za izradu izvješća o konkurenciji društvenih medija.

  Brandwatch nudi neke moćne alate za analizu konkurencije. Jedna od najvažnijih je njezina lako razumljiva grafika koja prikazuje društveni udio vašeg brenda.

  Društveni udio u glasu je mjera koliko ljudi pričaju o vašem brendu na mreži u usporedbi s tim koliko pričaju o vaši konkurenti. Ovo je jedna od metrika koju biste trebali pratiti u predlošku analize konkurentnosti društvenih medija.

  

  Brandwatch integrira se sa SMMExpert. Evo videozapisa koji pokazuje kako dvije aplikacije rade zajedno kako bi pružile ključne informacije o konkurentskoj analizi.

  Synapview

  Spreman za nadmašivanje društvenih medija analiza konkurencije? Synapview je aplikacija koja vam omogućuje praćenje konkurenata i hashtagova na Redditu i blogovima.

  Bonus: Nabavite besplatni predložak za analizu konkurencije koji se može prilagoditi kako biste jednostavno procijenili konkurenciju i identificirali prilike za napredovanje vaše marke.

  Nabavite predložak sada!

  

  Mentionlytics

  Mentionlytics je alat za praćenje društvenih medija koji je također odličan za analizu konkurentnosti društvenih medija. Možete otkriti sve što se govori o vašem brendu, vašim konkurentima ili bilo kojoj ključnoj riječi na Twitteru, Instagramu, Facebooku, Youtubeu, Pinterestu i svim web izvorima (vijesti, blogovi itd.).

  Osim toga, ima praktičnu značajku "analize osjećaja", tako da možete vidjeti ne samo što se govori o vašim konkurentima, već kako se to govori.

  

  PS: Mentionlytics se integrira sa SMMExpertom tako da možete vidjeti sve što povlači u svojim Streamovima.

  Talkwalker

  Talkwalker je prvenstveno poznat kao alat za slušanje društvenih mreža s ogromnom bibliotekom uvide – konkurentne ili druge – iz više od 150 milijuna izvora, uključujući blogove, forume, videozapise, vijesti, recenzije i društvene mreže.

  Upotrijebite ga ako želite špijunirati svoje konkurente izvan društvenih medija i ako želite pratiti što cijela industrija općenito govori. Izvrstan je za preglede na visokoj razini, kao i za detaljneanalize.

  

  Predložak analize konkurentnosti društvenih medija

  Možete izraditi vlastitu proračunsku tablicu da biste pratili sve informacije koje prikupite tijekom vaša analiza konkurentnosti društvenih medija.

  Ali ako biste radije odmah krenuli s radom na prikupljanju podataka i njihovom korištenju, preuzmite naš besplatni predložak analize konkurentnosti društvenih medija i samo počnite dodavati prikupljene podatke. Tu je i kartica za vašu SWOT analizu.

  

  Bonus: Nabavite besplatan, prilagodljiv predložak konkurentske analize za jednostavnu veličinu podignite konkurenciju i identificirajte prilike za napredovanje vaše robne marke.

  Koristite SMMExpert da srušite konkurenciju na društvenim medijima. S jedne nadzorne ploče možete upravljati svim svojim profilima, pratiti konkurente i relevantne razgovore, poboljšati izvedbu i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.

  Započnite

  Učinite to bolje uz SMMExpert , sveobuhvatni alat za društvene mreže. Budite u toku, razvijajte se i pobjeđujte konkurenciju.

  Besplatna probna verzija od 30 danadruštveni rezultati u odnosu na konkurenciju
• Identificirajte društvene prijetnje vašem poslovanju
• Pronađite rupe u vlastitoj marketinškoj strategiji društvenih medija

Zašto raditi analizu konkurencije na društvenim medijima?

Učenje o vašoj konkurenciji nije jedini razlog za analizu konkurencije na društvenim medijima. Također će vam dati uvid u vaše vlastito poslovanje i vašu publiku (koja se vjerojatno preklapa s publikom vaših konkurenata).

Evo nekih iznenađujućih uvida koje vam može dati analiza konkurentnosti društvenih medija:

• Mjerila uspješnosti za vašu tvrtku, kao što su prosječni sljedbenici, stope angažmana i udio glasa
• Ideje za najbolje vrijeme za objavljivanje na društvenim medijima (budući da je vaša publika vjerojatno online u slično vrijeme)
• Razumijevanje potencijalnih bolnih točaka kupaca
• Nove (i bolje) ideje za sadržaj koje bi moglo imati odjeka kod vaše publike (ili koje, obrnuto, NEMA odjeka kod vaše publike i koje biste možda željeli izbjeći)
• Razumijevanje kako komunicirati sa svojom publikom na određenim platformama (tj. ležerno ili formalno)
• Ideje za načine kako istaknuti svoju marku
• I više!

U konačnici, analiza konkurentnosti društvenih medija dat će vam onoliko koliko uložite o to. Možete odlučiti napraviti jednokratno izvješće o konkurentima na društvenim mrežama ili zaposliti nekogavaš tim čiji je jedini posao pratiti vaše konkurente. Većina tvrtki radi nešto između: tromjesečno ili mjesečno izvješće.

Koju god razinu analize odaberete, uvidi će biti neprocjenjivi.

Kako napraviti analizu konkurencije na društveni mediji: proces u 4 koraka

Razdvojili smo proces provođenja analize konkurentnosti na društvenim medijima u četiri koraka koji će funkcionirati za bilo koju marku.

Prije vašeg početka , preuzmite ovaj besplatni predložak analize konkurentnosti društvenih medija kako biste pratili svoje napore.

Bonus: Nabavite besplatni predložak za analizu konkurencije koji se može prilagoditi kako biste jednostavno procijenili konkurenciju i identificirali prilike za napredovanje vaše marke.

Korak 1. Odredite tko su vaši konkurenti

Identificirajte svoje konkurentne ključne riječi

Vjerojatno već znate neke od ključnih riječi koje vaša tvrtka pokušava rangirati za u tražilicama. Na primjer, ako radite za hotel sa sjedištem na Manhattanu, vjerojatno ste usredotočeni na ključne riječi kao što su "hoteli u New Yorku" i "najbolja mjesta za boravak na Manhattanu".

Ali ako je vaša nekretnina butik hotel s večernjim degustacijama vina i lokalnom umjetnošću, ne natječete se nužno izravno s Holiday Innom. Temeljito razumijevanje inventara ključnih riječi pomoći će vam da razvijete jasnu sliku protiv koga se zapravo natječete na mreži.

Google AdwordsAlat za planiranje ključnih riječi odlično je mjesto za prepoznavanje ključnih riječi koje su najrelevantnije za vašu marku. Čak i ako ne oglašavate s Google Adwords, ovaj alat je besplatan za korištenje.

Za početak, upotrijebite alat za analizu svoje web stranice. Dobit ćete popis relevantnih ključnih riječi, zajedno s prosječnim mjesečnim pretraživanjima i procijenjenom razinom konkurencije.

Ili možete unijeti svoje poznate ciljane ključne riječi u alat. Opet ćete dobiti popis povezanih ključnih riječi s podacima o opsegu pretraživanja i konkurenciji. Upotrijebite ove povezane ključne riječi koje će vam pomoći da suzite svoju definiciju svojih konkurenata, tako da možete biti sigurni da analizirate tvrtke koje se doista natječu s vašima.

Provjerite tko je rangiran za te ključne riječi na Googleu

Odaberite prvih pet ili 10 ključnih riječi koje su najrelevantnije za vaše poslovanje i uključite ih u Google. Uskoro ćete steći dojam tko vam je najveća konkurencija na mreži.

Obratite posebnu pozornost na robne marke u vašoj industriji koje plaćaju za Google oglase kako bi njihova imena bila iznad organskih rezultata pretraživanja, jer su stavljajući svoj novac tamo gdje su im marketinške ambicije. Čak i ako (još) nemaju sjajno rangiranje u organskom pretraživanju, vrijedi provjeriti kakav im je učinak na društvenim mrežama.

Kliknite na web stranice bilo kojeg marke koje se čine potencijalnom konkurencijom. Većina tvrtki povezuje svoje društvene kanale u zaglavljuili podnožje njihove web stranice. Unesite poveznice na njihove profile na društvenim mrežama u svoju proračunsku tablicu analize konkurencije.

Provjerite tko se pojavljuje u društvenim pretraživanjima za te ključne riječi

Brendovi koji su rangirani prema vašim ključnim riječima na Googleu su ne nužno iste one koje su dobro rangirane unutar samih društvenih mreža. Budući da je ovo analiza konkurentnosti društvenih medija, morate vidjeti i tko je na vrhu u rezultatima pretraživanja društvenih mreža.

Na primjer, idite na Facebook i unesite svoju ključnu riječ u okvir za pretraživanje. Zatim kliknite na Stranice u gornjem izborniku.

Za više savjeta o pretraživanju raznih društvenih mreža pogledajte naš post o najboljim načinima istraživanja na mreži.

Otkrijte koje slične robne marke vaša publika prati

Facebook Audience Insights i Twitter Analytics mogu vam dati neke dobre uvide u to koje druge marke vaša publika prati na tim društvenim mrežama. Ako su ti brendovi slični vašima, vrijedi ih razmotriti kao potencijalne konkurente.

Da biste saznali koje brendove vaša publika prati na Facebooku:

• Otvorite Facebook Audience Insights
• Koristite lijevi stupac za unos demografskih podataka svoje ciljane publike ILI se pomaknite prema dolje do Stranice u lijevom stupcu i unesite svoju postojeću Facebook stranicu pod Ljudi povezani s
• U gornjem izborniku kliknite Sviđa mi se stranica

Želite li zaroniti dublje? Imamo cijeli posts više savjeta o tome kako koristiti uvide u Facebook publiku za istraživanje kupaca.

Možda ćete otkriti da nijedna od identificiranih stranica nije relevantna za vašu industriju, ali ako jesu, dodajte na popis svojih konkurenata.

Na Twitteru, umjesto da provjeravate svoju cijelu publiku, možete provjeriti s kim su povezani vaši najveći sljedbenici.

• Otvorite Twitter Analytics.
• Skrolujte prema dolje do svakog od vaših Najboljih sljedbenika u posljednjih nekoliko mjeseci
• Kliknite Prikaži profil za svakog najvećeg sljedbenika
• Kliknite Pratite na njihovom profilu kako biste vidjeli potpuni popis računa koje prate ili kliknite Tweetovi & odgovori da vidite s kojim računima komuniciraju

Odaberite do 5 konkurenata na koje ćete se usredotočiti

Od sada imate ogroman popis potencijalnih konkurenata — daleko više nego što biste razumno mogli uključiti u temeljitu analizu konkurencije. Vrijeme je da svoj popis suzite na prvih tri do pet brendova s ​​kojima se najviše natječete na društvenim mrežama. Odaberite robne marke koje najviše odgovaraju vašoj ciljanoj niši.

Bonus: Nabavite besplatan, prilagodljiv predložak analize konkurencije kako biste jednostavno procijenili konkurenciju i identificirali prilike kako bi vaš brend napredovao.

Preuzmite predložak sada!

Korak 2. Prikupite podatke

Sada kada znate tko vam je konkurencija, morate naučiti što sudo na društvenim mrežama.

Kliknite na društvene mreže svake od robnih marki koje ste identificirali kao glavne konkurente. Kao što je gore spomenuto, ove veze obično možete pronaći u zaglavlju ili podnožju njihove web stranice. U predlošku analize konkurentnosti društvenih medija zabilježite sljedeće:

• Na kojim su društvenim mrežama?
• Koliko ih prati i koliko brzo raste?
• Tko su njihovi najveći sljedbenici?
• Koliko često objavljuju?
• Koja je njihova stopa angažmana?
• Koliki je njihov udio na društvenim mrežama?
• Koje hashtagove najčešće koriste?
• Koliko hashtagova koriste?

Veliki dio ovih informacija možete pronaći jednostavnim klikom na društvene profile vaše konkurencije. Za jednostavnije prikupljanje podataka pogledajte dolje navedene marketinške alate društvenih medija.

Ne zaboravite pratiti sve ove stvari i za svoje vlastite društvene kanale. To će vam pomoći u analizi u sljedećem koraku.

3. korak. Napravite SWOT analizu

Sada kada ste prikupili sve te podatke, vrijeme je da analizirajte ga na način koji vam pomaže da shvatite gdje se nalazite u usporedbi s konkurencijom. Kao dio ove analize, također ćete tražiti moguće načine da poboljšate svoju strategiju i potencijalne opasnosti na koje morate pripaziti.

SWOT analiza izvrstan je alat koji vam pomaže da jasno razmišljate o svemu od ovoginformacija. U SWOT analizi pažljivo proučite svoje poslovanje i konkurenciju kako biste identificirali:

• S – Snage
• W – Slabosti
• O – Mogućnosti
• T – Prijetnje

Važno je znati da snage i slabosti uključuju čimbenike unutarnje za vašu marku. U osnovi, ovo su stvari koje radite kako treba i područja u kojima biste se mogli poboljšati.

Prilike i prijetnje temelje se na vanjskim čimbenicima: stvarima koje se događaju u vašem konkurentskom okruženju kojih morate biti svjesni.

Evo nekih stavki za popis u svakom kvadrantu SWOT predloška.

Snage

Popis metrika za koji su vaši brojevi viši od konkurencije.

Slabosti

Navedite metrike za koje vaši brojevi zaostaju za konkurencijom. Ovo su područja na koja biste se željeli usredotočiti na poboljšanje kroz testiranje i prilagođavanje svoje strategije društvenih medija.

Imajte na umu da možete imati i prednosti i slabosti za svaku društvenu mrežu. Na primjer, možda je vaš broj pratitelja na Facebooku veći od vaših konkurenata, ali oni imaju bolji rast broja pratitelja. Ili možda imate manje sljedbenika na Instagramu, ali veći angažman.

Budite precizniji, jer će vam ove razlike pomoći da prepoznate svoje prilike i prijetnje.

Zakažite objave, razgovarajte skupaca i pratite svoju izvedbu na jednom mjestu. Razvijte svoje poslovanje brže uz SMMExpert.

Prilike

Sada kada na prvi pogled možete vidjeti gdje se nalazite u usporedbi s konkurencijom, možete identificirati potencijalne prilike koje treba iskoristiti.

Ove prilike mogu biti područja za koja mislite da biste se mogli poboljšati u usporedbi s konkurencijom na temelju informacija koje ste već prikupili ili se mogu temeljiti na očekivanim ili nedavnim promjenama u svijet društvenih medija.

Na primjer, ako obratite pozornost na SMMExpert Weekly Rundown na Instagramu, znat ćete da je Byte upravo pokrenuo novu video platformu koja je u biti nasljednik Vinea. Uzimajući u obzir prednosti i slabosti koje ste identificirali, može li ovo predstavljati potencijalnu priliku za vašu marku da nadmaši konkurenciju?

Prijetnje

Kao i prilike, prijetnje dolaze izvana vaša organizacija. Da biste dobili jasan osjećaj nadolazećih prijetnji, dobro pogledajte brojke povezane s rastom ili bilo što što označava promjenu tijekom vremena.

Na primjer, konkurencija koja je mala, ali ima visoku stopu rasta sljedbenika može predstavljati veća prijetnja od velikog konkurenta sa stagnirajućim rastom.

Ovo je još jedno područje u kojem morate paziti na širu industriju radi nadolazećih promjena koje bi mogle utjecati na vašu poziciju u usporedbi s konkurencijom.