Paano ka mananatiling nangunguna sa kompetisyon at manalo sa social media? Magsimula sa isang pagsusuri ng mapagkumpitensya sa social media.

Ito ay magsasabi sa iyo kung paano ka sumasama laban sa iba sa iyong industriya, at lumalabas ang mga bagong pagkakataon at potensyal na banta .

Ang gabay na ito ay magtuturo sa iyo kung paano magsagawa ng iyong sariling mapagkumpitensyang pagsusuri para sa social media. Ililista rin namin ang pinakamahuhusay na tool sa pagsusuri sa pakikipagkumpitensya sa social media at bibigyan ka ng libreng template para tulungan kang magsimula.

Bonus: Kumuha ng libre , nako-customize na template ng pagsusuri ng mapagkumpitensya upang madaling lakihan ang kumpetisyon at matukoy ang mga pagkakataon para sa iyong brand na magpatuloy.

Ano ang pagsusuri ng mapagkumpitensya sa social media?

A Ang competitive analysis ay isang analysis ng iyong competition para malaman kung ano ang kanilang mga kalakasan at kahinaan, at kung paano maihahambing ang mga kalakasan at kahinaan na iyon sa iyong sarili.

Isa itong proseso ng pag-benchmark ng sarili mong mga resulta laban sa mga mabibigat na hitter sa iyong industriya, para matukoy mo ang mga pagkakataon para sa pag-unlad pati na rin ang mga diskarte na hindi gumaganap nang kasinghusay ng mga ito.

Isang pagsusuri sa mapagkumpitensya sa social media, partikular, ay tutulong sa iyo:

• Tukuyin kung sino ang iyong mga kakumpitensya sa social media
• Alamin kung aling mga social platform sila ay nasa
• Alamin kung paano nila ginagamit ang mga platform na iyon
• Maunawaan kung gaano kahusay ang gumagana ang ir social strategy
• I-benchmark ang iyongAng SMMExpert State of Digital Reports ay isang mahusay na mapagkukunan ng impormasyon sa industriya na dapat isaalang-alang.

  Hakbang 4. Isama ang pinakabagong data sa pagsubaybay sa social media

  Kakailanganin mong muling bisitahin ang iyong social media competitive analysis nang regular upang panatilihin itong napapanahon. Gawin itong regular na bahagi ng iyong quarterly o taunang pag-uulat at pagsusuri. Nangangahulugan iyon na kakailanganin mo ng patuloy na supply ng napapanahong impormasyon.

  Ang paglalagay ng solidong diskarte sa pagsubaybay sa social media ay magbibigay sa iyo ng real-time na data na iyon upang isama sa iyong susunod na pagsusuri. Ito ay isang partikular na kapaki-pakinabang na diskarte para sa pagtukoy ng mga potensyal na pagkakataon at pagbabanta.

  Tatalakayin namin ang ilang tool na magagamit mo para sa pagsubaybay sa social media sa ibaba. Sa pangkalahatan, ito ay tungkol sa pagiging kamalayan sa mga social na pag-uusap na kinasasangkutan ng iyong brand, iyong mga kakumpitensya, at iyong industriya.

  I-record ang anumang mahalagang impormasyon o mga kaganapan na iyong natuklasan sa pamamagitan ng pagsubaybay sa social media sa column na Mga Tala ng iyong template ng pagsusuri ng mapagkumpitensya, at isama ang mga ito sa iyong mga binagong pagkakataon at banta sa iyong susunod na pagsusuri.

  7 nangungunang tool sa pagsusuri ng kakumpitensya sa social media

  Sa hakbang 2, pinag-usapan namin kung paano direktang mangalap ng katalinuhan mula sa mga social network. Narito ang ilan sa mga pinakamahusay na tool sa pagsusuri ng mapagkumpitensya sa social media upang matulungan kang makapagsimula.

  BuzzSumo

  Tinutulungan ka ng Buzzsumo na mahanap ang pinakamaraming ibinabahagi ng iyong mga kakumpitensyanilalaman. Makakatulong ito sa iyo na mag-brainstorm ng parehong mga pagkakataon (tulad ng mga bagong uri ng content o mga paksang tuklasin) at mga banta (mga lugar kung saan nagiging nangingibabaw ang kumpetisyon).

  SMMExpert Stream

  Ang SMMExpert Stream ay isang makapangyarihang tool na nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang mga keyword, kakumpitensya, at hashtag sa bawat social network—lahat mula sa isang madaling gamitin na dashboard. Ang pinakasimpleng kaso ng paggamit? Idagdag ang lahat ng iyong account ng kakumpitensya sa isang Stream at tingnan ito kahit kailan mo gusto. Pero higit pa riyan ang magagawa mo. Subukan ito nang libre ngayon.

  Ipinapaliwanag ng video na ito kung paano gamitin ang SMMExpert Streams upang subaybayan ang iyong kumpetisyon.

  Brandwatch

  Ok, nagawa mo na ang lahat ng iyong pag-espiya. Ngayon ay handa ka nang magsuri — at maaaring gumawa pa ng ulat ng kakumpitensya sa social media.

  Nag-aalok ang Brandwatch ng ilang mahuhusay na tool sa pagsusuri ng mapagkumpitensya. Ang isa sa pinakamahalaga ay ang madaling maunawaang graphic nito na nagpapakita ng panlipunang bahagi ng boses ng iyong brand.

  Ang panlipunang bahagi ng boses ay isang sukatan kung gaano karami ang pinag-uusapan ng mga tao tungkol sa iyong brand online kumpara sa dami ng kanilang pinag-uusapan iyong mga katunggali. Isa ito sa mga sukatan na dapat mong subaybayan sa iyong template ng pagsusuri sa mapagkumpitensyang social media.

  

  Nakasama ang Brandwatch sa SMMExpert. Narito ang isang video na nagpapakita kung paano nagtutulungan ang dalawang application upang magbigay ng pangunahing impormasyon sa pagsusuri ng mapagkumpitensya.

  Synapview

  Handa nang higit pa sa social media mapagkumpitensyang pagsusuri? Ang Synapview ay isang app na hinahayaan kang subaybayan ang mga kakumpitensya at hashtag sa Reddit at mga blog din.

  Bonus: Kumuha ng libre, nako-customize na template ng pagsusuri ng mapagkumpitensya upang madaling lakihan ang kumpetisyon at matukoy ang mga pagkakataon para sa iyong brand na magpatuloy.

  Kunin ang template ngayon na!

  

  Mentionlytics

  Ang Mentionlytics ay isang social media monitoring tool na mahusay din para sa paggawa ng social media competitive analysis. Maaari mong matuklasan ang lahat ng sinasabi tungkol sa iyong brand, iyong mga kakumpitensya, o anumang keyword sa Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest at lahat ng web source (balita, blog, atbp.).

  Dagdag pa rito, ito ay may madaling gamitin na feature na “sentiment analysis,” kaya makikita mo hindi lamang kung ano ang ang sinasabi tungkol sa iyong mga kakumpitensya kundi kung paano ito sinasabi.

  

  PS: Sumasama ang Mentionlytics sa SMMExpert para makita mo ang lahat ng hinihila nito sa iyong Mga Stream.

  Talkwalker

  Ang Talkwalker ay pangunahing kilala bilang isang social listening tool na may malaking library ng mga insight – mapagkumpitensya o kung hindi man – ng mahigit 150 milyong source, kabilang ang mga blog, forum, video, balita, review, at social network.

  Gamitin ito kung gusto mong tiktikan ang iyong mga kakumpitensya bukod sa social media, at kung gusto mong subaybayan kung ano ang sinasabi ng buong industriya sa pangkalahatan. Ito ay mahusay para sa mataas na antas ng mga pangkalahatang-ideya pati na rin ang detalyadomga pagsusuri.

  

  Template ng pagsusuri sa mapagkumpitensyang social media

  Maaari kang lumikha ng iyong sariling spreadsheet upang subaybayan ang lahat ng impormasyong iyong nakukuha habang ang iyong pagsusuri sa mapagkumpitensya sa social media.

  Ngunit kung mas gusto mong diretsong magtrabaho sa pagkolekta ng data at gamitin ito, i-download ang aming libreng template ng pagsusuri sa mapagkumpitensyang social media at simulan lamang na isaksak ang impormasyong iyong kinokolekta. May tab din para sa iyong pagsusuri sa SWOT.

  

  Bonus: Kumuha ng libre, nako-customize na template ng mapagkumpitensyang pagsusuri upang madaling sukatin palakasin ang kumpetisyon at tukuyin ang mga pagkakataon para sa iyong brand na magpatuloy.

  Gamitin ang SMMExpert para durugin ang kumpetisyon sa social media. Mula sa isang dashboard, maaari mong pamahalaan ang lahat ng iyong mga profile, subaybayan ang mga kakumpitensya at mga nauugnay na pag-uusap, pagbutihin ang pagganap, at marami pa. Subukan ito nang libre ngayon.

  Magsimula

  Gawin itong mas mahusay gamit ang SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.

  Libreng 30-Araw na Pagsubokmga resulta ng panlipunan laban sa kumpetisyon
• Tukuyin ang mga banta sa lipunan sa iyong negosyo
• Maghanap ng mga puwang sa iyong sariling diskarte sa marketing sa social media

Bakit nagsusuri ng isang kakumpitensya sa social media?

Ang pag-aaral tungkol sa iyong mga kakumpitensya ay hindi lamang ang dahilan para magsagawa ng pagsusuri ng kakumpitensya sa social media. Bibigyan ka rin nito ng mga insight sa sarili mong negosyo at sa iyong audience (na malamang na nag-o-overlap sa mga audience ng iyong mga kakumpitensya).

Narito ang ilang nakakagulat na insight na maibibigay sa iyo ng social media competitive analysis:

• Mga benchmark ng performance para sa sarili mong negosyo, gaya ng mga karaniwang tagasubaybay, rate ng pakikipag-ugnayan, at bahagi ng boses
• Mga ideya para sa pinakamagagandang oras para mag-post sa social media (dahil malamang online ang iyong audience sa parehong oras)
• Isang pag-unawa sa mga potensyal na punto ng sakit ng customer
• Mga bago (at mas mahusay) na ideya para sa content na maaaring tumutugon sa iyong madla (o na, sa kabaligtaran, ay HINDI sumasalamin sa iyong madla, at maaaring gusto mong iwasan)
• Isang pag-unawa sa kung paano makipag-usap sa iyong madla sa ilang partikular na platform (ibig sabihin, kaswal o pormal)
• Mga ideya para sa mga paraan upang pag-iba-iba ang iyong brand
• At higit pa!

Sa huli, isang ibibigay sa iyo ng pagsusuri ng mapagkumpitensyang social media hangga't inilalagay mo sa int o ito. Maaari mong piliing gumawa ng one-off na ulat ng kakumpitensya sa social media o kumuha ng isang taoang iyong koponan na ang tanging trabaho ay subaybayan ang iyong mga kakumpitensya. Karamihan sa mga negosyo ay gumagawa ng isang bagay sa pagitan ng: isang quarterly o buwanang ulat.

Anuman ang iyong antas ng pagsusuri na iyong pipiliin, ang mga insight ay magiging napakahalaga.

Paano gumawa ng isang mapagkumpitensyang pagsusuri sa social media: isang 4 na hakbang na proseso

Binati namin ang proseso ng pagsasagawa ng mapagkumpitensyang pagsusuri sa social media sa apat na hakbang na gagana para sa anumang brand.

Bago ka magsimula , i-download ang libreng social media competitive analysis template upang masubaybayan ang iyong mga pagsisikap.

Bonus: Kumuha ng libre, nako-customize na template ng pagsusuri ng mapagkumpitensya upang madaling lakihan ang kumpetisyon at matukoy ang mga pagkakataon para sa iyong brand na magpatuloy.

Hakbang 1. Tukuyin kung sino ang iyong mga kakumpitensya

Tukuyin ang iyong mga mapagkumpitensyang keyword

Malamang na alam mo na ang ilan sa mga keyword na sinusubukang i-rank ng iyong negosyo para sa mga search engine. Halimbawa, kung nagtatrabaho ka sa isang hotel na nakabase sa Manhattan, malamang na nakatutok ka sa keyword gaya ng “mga hotel sa New York,” at “pinakamahusay na mga lugar na matutuluyan sa Manhattan.”

Ngunit kung ang iyong property ay isang boutique hotel na may panggabing pagtikim ng alak at lokal na sining, hindi mo kailangang direktang nakikipagkumpitensya sa Holiday Inn. Ang pagkakaroon ng masusing pag-unawa sa iyong imbentaryo ng keyword ay makakatulong sa iyong bumuo ng isang malinaw na larawan kung sino talaga ang kalaban mo online.

Ang Google AdwordsAng Keyword Planner ay isang magandang lugar upang matukoy ang mga keyword na pinakanauugnay sa iyong brand. Kahit na hindi ka nag-a-advertise sa Google Adwords, ang tool na ito ay libre gamitin.

Upang magsimula, gamitin ang tool upang suriin ang iyong website. Makakakuha ka ng listahan ng mga nauugnay na keyword, kasama ang average na buwanang paghahanap at tinantyang antas ng kumpetisyon.

O kaya, maaari mong ilagay ang iyong kilalang target na mga keyword sa tool. Muli, makakakuha ka ng listahan ng mga nauugnay na keyword na may data sa dami ng paghahanap at kumpetisyon. Gamitin ang mga nauugnay na keyword na ito upang tulungan kang paliitin ang iyong kahulugan ng iyong mga kakumpitensya, upang matiyak mong sinusuri mo ang mga negosyong tunay na nakikipagkumpitensya sa iyong sarili.

Tingnan kung sino ang nagra-rank para sa mga keyword na iyon sa Google

Piliin ang nangungunang limang o 10 keyword na may pinakamahalagang kaugnayan sa iyong negosyo, at isaksak ang mga ito sa Google. Malapit mo nang malaman kung sino ang iyong nangungunang kumpetisyon online.

Bigyang-pansin ang mga brand sa iyong industriya na nagbabayad para sa mga Google ad upang makuha ang kanilang mga pangalan sa itaas ng mga resulta ng organic na paghahanap, dahil sila ay paglalagay ng kanilang pera kung nasaan ang kanilang mga ambisyon sa marketing. Kahit na wala silang mahusay na mga organic na ranggo sa paghahanap (pa), sulit na tingnan kung paano sila gumaganap sa social media.

Mag-click sa mga website ng alinmang mga tatak na lumalabas na mga potensyal na kakumpitensya. Karamihan sa mga negosyo ay nagli-link sa kanilang mga social channel sa headero ang footer ng kanilang website. Ilagay ang mga link sa kanilang mga social profile sa iyong mapagkumpitensyang analysis spreadsheet.

Suriin kung sino ang lalabas sa mga social na paghahanap para sa mga keyword na iyon

Ang mga brand na nagra-rank para sa iyong mga keyword sa Google ay hindi kinakailangan ang parehong mga na ranggo nang maayos sa loob ng mga social network mismo. Dahil isa itong pagsusuring mapagkumpitensya sa social media, kailangan mo ring makita kung sino ang nangunguna sa mga resulta ng paghahanap sa social.

Halimbawa, pumunta sa Facebook at ilagay ang iyong keyword sa box para sa paghahanap. Pagkatapos ay mag-click sa Mga Pahina sa tuktok na menu.

Para sa higit pang mga tip sa paghahanap sa iba't ibang mga social network, tingnan ang aming post sa mga pinakamahusay na paraan upang magsaliksik online.

Alamin kung anong mga katulad na brand ang sinusunod ng iyong audience

Maaaring magbigay sa iyo ang Facebook Audience Insights at Twitter Analytics ng ilang magagandang insight kung aling mga brand ang sinusundan ng iyong audience sa mga social network na ito. Kung ang mga brand na ito ay katulad ng sa iyo, sulit na isaalang-alang ang mga ito bilang mga potensyal na kakumpitensya.

Upang malaman kung aling mga brand ang sinusundan ng iyong audience sa Facebook:

• Buksan ang Facebook Audience Insights
• Gamitin ang kaliwang column upang ipasok ang mga demograpiko ng iyong target na audience O mag-scroll pababa sa Mga Pahina sa kaliwang column at ilagay ang iyong umiiral na Pahina sa Facebook sa ilalim ng Mga Tao na Nakakonekta sa
• Sa tuktok na menu, i-click ang Page Likes

Gusto mo bang sumisid nang mas malalim? Mayroon kaming isang buong postna may higit pang mga tip sa kung paano gamitin ang mga insight sa Audience ng Facebook para sa pagsasaliksik ng customer.

Maaari mong makita na wala sa mga natukoy na Pahina ang may kaugnayan sa iyong industriya, ngunit kung mayroon sila, magdagdag sila sa listahan ng iyong mga kakumpitensya.

Sa Twitter, sa halip na tingnan ang iyong buong audience, maaari mong tingnan kung kanino nakakonekta ang iyong mga nangungunang tagasunod.

• Buksan ang Twitter Analytics.
• Mag-scroll pababa sa bawat isa sa iyong Mga Nangungunang Tagasubaybay para sa huling ilang buwan
• I-click ang Tingnan ang profile para sa bawat Nangungunang Tagasubaybay
• I-click Sinusundan sa kanilang profile upang makita ang buong listahan ng mga account na kanilang sinusubaybayan, o i-click ang Mga Tweet & mga tugon upang makita kung aling mga account sila nakikipag-ugnayan

Pumili ng hanggang 5 kakumpitensyang pagtutuunan ng pansin

Ni mayroon ka na ngayong malaking listahan ng mga potensyal na kakumpitensya — higit pa kaysa sa makatwirang maisasama mo sa isang masusing pagsusuri sa kompetisyon. Panahon na upang paliitin ang iyong listahan sa nangungunang tatlo hanggang limang brand na pinakamalapit mong kakumpitensya sa social media. Piliin ang mga brand na may pinakamalapit na akma sa iyong target na angkop na lugar.

Bonus: Kumuha ng libre, nako-customize na template ng pagsusuri sa kompetisyon upang madaling lakihan ang kumpetisyon at matukoy ang mga pagkakataon para maunahan ang iyong brand.

Kunin ang template ngayon!

Hakbang 2. Ipunin ang intel

Ngayong alam mo na kung sino ang iyong kakumpitensya, kailangan mong matutunan kung ano silahanggang sa social media.

Mag-click sa mga social network ng bawat isa sa mga tatak na natukoy mo bilang mga nangungunang kakumpitensya. Gaya ng nabanggit sa itaas, karaniwan mong mahahanap ang mga link na ito sa header o footer ng kanilang website. Sa iyong template ng pagsusuri ng mapagkumpitensya sa social media, tandaan ang mga sumusunod:

• Anong mga social network ang naroroon?
• Gaano karami ang kanilang mga sumusunod at gaano ito kabilis lumaki?
• Sino ang kanilang mga nangungunang tagasubaybay?
• Gaano kadalas sila mag-post?
• Ano ang rate ng kanilang pakikipag-ugnayan?
• Ano ang kanilang social share of voice?
• Anong mga hashtag ang madalas nilang ginagamit?
• Ilang hashtag ang ginagamit nila?

Makikita mo ang karamihan sa impormasyong ito sa pamamagitan lamang ng pag-click sa mga social profile ng iyong kumpetisyon. Para sa mas pinahusay na pangangalap ng data, tingnan ang mga tool sa marketing sa social media na binanggit sa ibaba.

Huwag kalimutang subaybayan ang lahat ng mga bagay na ito para din sa sarili mong mga social channel. Makakatulong ito sa iyo sa iyong pagsusuri sa susunod na hakbang.

Hakbang 3. Magsagawa ng SWOT analysis

Ngayong nakuha mo na ang lahat ng data na iyon, oras na para pag-aralan ito sa paraang makakatulong sa iyong maunawaan kung saan ka nakatayo kumpara sa kumpetisyon. Bilang bahagi ng pagsusuring ito, maghahanap ka rin ng mga potensyal na paraan upang mapabuti ang iyong diskarte, at mga potensyal na panganib na dapat bantayan habang nasa daan.

Ang pagsusuri sa SWOT ay isang mahusay na tool upang matulungan kang mag-isip nang malinaw tungkol sa lahat nitongimpormasyon. Sa isang SWOT analysis, susuriin mong mabuti ang iyong negosyo at ang kumpetisyon upang matukoy:

• S – Mga Lakas
• W – Mga Kahinaan
• O – Mga Oportunidad
• T – Mga Banta

Ang mahalagang malaman ay ang mga lakas at ang mga kahinaan ay kinabibilangan ng mga salik na panloob sa iyong brand. Karaniwan, ito ang mga bagay na ginagawa mo nang tama, at mga lugar kung saan maaari mong panindigan upang mapabuti.

Ang mga pagkakataon at pagbabanta ay nakabatay sa mga panlabas na salik: mga bagay na nangyayari sa iyong mapagkumpitensyang kapaligiran na kailangan mong malaman.

Narito ang ilang item na ililista sa bawat quadrant ng SWOT template.

Mga Lakas

Ilista ang mga sukatan para sa na ang iyong mga numero ay mas mataas kaysa sa kumpetisyon.

Mga Kahinaan

Ilista ang mga sukatan kung saan ang iyong mga numero ay nahuhuli sa kumpetisyon. Ito ang mga lugar na gusto mong pagtuunan ng pansin sa pagpapabuti sa pamamagitan ng pagsubok at pag-tweak sa iyong diskarte sa social media.

Tandaan na maaari kang magkaroon ng parehong mga kalakasan at kahinaan para sa bawat social network. Halimbawa, marahil ang bilang ng iyong mga tagasunod sa Facebook ay mas mataas kaysa sa iyong mga kakumpitensya, ngunit mayroon silang mas mahusay na paglaki ng mga tagasunod. O baka mas kaunti ang iyong mga tagasubaybay sa Instagram ngunit mas mataas ang pakikipag-ugnayan.

Maging tiyak dito, dahil ang mga pagkakaibang ito ay makakatulong sa iyong matukoy ang iyong mga pagkakataon at banta.

Mag-iskedyul ng mga post, kausapinmga customer, at subaybayan ang iyong pagganap sa isang lugar. Palakihin ang iyong negosyo nang mas mabilis gamit ang SMMExpert.

Mga Pagkakataon

Ngayong nakikita mo sa isang sulyap kung saan ka nakatayo kumpara sa kumpetisyon, maaari mong tukuyin ang mga potensyal na pagkakataon upang samantalahin.

Ang mga pagkakataong ito ay maaaring mga lugar kung saan sa tingin mo ay maaari mong pagbutihin kumpara sa iyong kumpetisyon batay sa impormasyong nakalap mo na, o maaaring batay ang mga ito sa inaasahan o kamakailang mga pagbabago sa mundo ng social media.

Halimbawa, kung bibigyan mo ng pansin ang SMMExpert Weekly Rundown sa Instagram, malalaman mo na ang byte ay naglunsad lang ng bagong video platform na mahalagang kahalili ng Vine. Isinasaalang-alang ang mga kalakasan at kahinaan na iyong natukoy, maaari ba itong magpakita ng potensyal na pagkakataon para sa iyong brand na malampasan ang kumpetisyon?

Mga Banta

Tulad ng mga pagkakataon, ang mga banta ay nagmumula sa labas iyong organisasyon. Upang magkaroon ng matalas na pakiramdam sa mga paparating na banta, tingnang mabuti ang mga numerong nauugnay sa paglago, o anumang bagay na nagpapahiwatig ng pagbabago sa paglipas ng panahon.

Halimbawa, maaaring lumitaw ang isang kakumpitensya na maliit ngunit may mataas na rate ng paglago ng tagasunod. isang mas malaking banta kaysa sa isang malaking kakumpitensya na may stagnant growth.

Ito ay isa pang lugar kung saan kailangan mong bantayan ang mas malawak na industriya para sa mga paparating na pagbabago na maaaring makaapekto sa iyong posisyon kumpara sa iyong mga kakumpitensya.