Kuidas jääda konkurentidest ettepoole ja võita sotsiaalmeedias? Alustage sotsiaalmeedia konkurentide analüüsiga.

See ütleb teile, kuidas te võrreldes teistega oma tööstusharus ja uute võimaluste ja potentsiaalsete ohtude pinnale toomine .

Selles juhendis õpetame teile, kuidas viia läbi oma konkurentsianalüüsi sotsiaalmeedia jaoks. Samuti loeme üles parimad sotsiaalse meedia konkurentsianalüüsi vahendid ja annab teile tasuta malli, mis aitab teil alustada.

Boonus: Hangi tasuta, kohandatav konkurentsianalüüsi mall et hõlpsasti hinnata konkurentsi ja leida võimalusi, kuidas teie brändi ettepoole tõusta.

Mis on sotsiaalmeedia konkurentsianalüüs?

Konkurentsianalüüs on analüüs teie võistlus et teada saada, millised on nende tugevused ja nõrkused ning kuidas need tugevused ja nõrkused on võrreldavad teie omadega.

See on protsess, mille käigus võrreldakse oma tulemusi oma valdkonna suurimate tegijatega, nii et saate kindlaks teha nii kasvuvõimalused kui ka strateegiad, mis ei toimi nii hästi kui peaksid.

Konkreetselt aitab teid sotsiaalmeedia konkurentsianalüüs:

• Tehke kindlaks, kes on teie konkurendid sotsiaalmeedias
• Tea, millistel sotsiaalsetel platvormidel nad on
• Tea, kuidas nad neid platvorme kasutavad
• mõista, kui hästi nende sotsiaalne strateegia toimib
• Võrdle oma sotsiaalseid tulemusi konkurentidega
• Tuvastage oma ettevõtet ähvardavad sotsiaalsed ohud
• Leia lüngad oma sotsiaalmeedia turundusstrateegias

Miks teha konkurentide analüüsi sotsiaalmeedias?

Konkurentide tundmaõppimine ei ole ainus põhjus, miks sotsiaalmeedias konkurentide analüüsi teha. See annab teile ka ülevaate teie enda ettevõttest ja teie sihtrühmast (mis tõenäoliselt kattub teie konkurentide sihtrühmadega).

Siin on mõned üllatavad teadmised, mida sotsiaalmeedia konkurentsianalüüs võib teile anda:

• Tulemuslikkuse võrdlusnäitajad oma ettevõtte jaoks, nagu näiteks keskmine jälgijate arv, kaasamismäärad ja häälte osakaal.
• Ideed parimaks ajaks sotsiaalmeedias postitamiseks (kuna teie sihtrühm on tõenäoliselt samal ajal võrgus)
• Mõistmine klientide võimalikud valupunktid
• Uued (ja paremad) sisuideed mis võib teie sihtrühmale meeldida (või vastupidi, mis ei meeldi teie sihtrühmale ja mida te võiksite vältida).
• Arusaam sellest, kuidas suhelda oma publikuga teatud platvormidel (st juhuslikult või ametlikult)
• Ideed, kuidas eristage oma brändi
• Ja veel rohkem!

Lõppkokkuvõttes annab sotsiaalmeedia konkurentide analüüs teile nii palju, kui palju te sellesse panustate. Te võite teha ühekordse sotsiaalmeedia konkurentide aruande või palgata oma meeskonda kellegi, kelle ainus ülesanne on jälgida teie konkurente. Enamik ettevõtteid teeb midagi vahepealset: kvartali- või kuuaruannet.

Olenemata sellest, millise analüüsi taseme te valite, on saadud teadmised hindamatu väärtusega.

Kuidas teha sotsiaalmeedias konkurentsianalüüsi: 4-etapiline protsess

Oleme jaotanud sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi läbiviimise protsessi neljaks etapiks, mis sobivad iga brändi jaoks.

Enne alustamist laadige alla see tasuta sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi mall, et jälgida oma jõupingutusi.

Boonus: Hangi tasuta, kohandatav konkurentsianalüüsi mall et hõlpsasti hinnata konkurentsi ja leida võimalusi, kuidas teie brändi ettepoole tõusta.

Samm 1. Tehke kindlaks, kes on teie konkurendid

Määrake oma konkurentsivõimelised märksõnad

Tõenäoliselt teate juba mõningaid märksõnu, mille järgi teie ettevõte üritab otsingumootorites järjestatud olla. Näiteks kui töötate Manhattanil asuvas hotellis, siis olete tõenäoliselt keskendunud sellistele märksõnadele nagu "New Yorgi hotellid" ja "parimad ööbimiskohad Manhattanil".

Aga kui teie majutusasutus on boutique-hotell, kus on õhtused veiniproovid ja kohalik kunst, siis ei pruugi te otseselt konkureerida Holiday Inniga. Põhjalik arusaam oma märksõnade inventarist aitab teil luua selge pildi sellest, kellega te tegelikult internetis konkureerite.

Google Adwordsi märksõnaplaneerija on suurepärane koht teie brändi jaoks kõige asjakohasemate märksõnade tuvastamiseks. Isegi kui te ei reklaami Google Adwordsiga, on selle tööriista kasutamine tasuta.

Alustuseks kasutage tööriista oma veebisaidi analüüsimiseks. Te saate nimekirja asjakohastest märksõnadest koos keskmiste igakuiste otsingute ja hinnangulise konkurentsitasemega.

Või võite sisestada tööriistasse oma teadaolevad sihtvõtmesõnad. Jällegi saate nimekirja seotud märksõnadest koos andmetega otsingumahu ja konkurentsi kohta. Kasutage neid seotud märksõnu, et aidata teil kitsendada oma konkurentide määratlust, nii et saate veenduda, et analüüsite ettevõtteid, mis tõesti konkureerivad teie omaga.

Kontrollige, kes on Google'is nende märksõnade järgi järjestatud.

Valige viis või kümme kõige olulisemat märksõna, mis on teie ettevõtte jaoks kõige asjakohasemad, ja sisestage need Google'i. Peagi saate aimu, kes on teie peamine konkurent internetis.

Pöörake erilist tähelepanu oma valdkonna kaubamärkidele, kes maksavad Google'i reklaami eest, et oma nime orgaaniliste otsingutulemuste kohale tõsta, sest nad panevad oma raha sinna, kus on nende turunduslikud ambitsioonid. Isegi kui neil ei ole (veel) suurepäraseid orgaanilisi otsingupositsioonide kohti, tasub kontrollida, kuidas nad sotsiaalmeedias toimivad.

Klõpsake läbi kõigi potentsiaalsete konkurentidena tunduvate kaubamärkide veebisaitidele. Enamik ettevõtteid viitavad oma sotsiaalseid kanaleid oma veebisaidi päises või jaluses. Sisestage lingid nende sotsiaalsetele profiilidele oma konkurentsianalüüsi tabelisse.

Kontrollige, kes ilmub nende märksõnade sotsiaalsetes otsingutes

Brändid, mis on teie märksõnade puhul Google'is esikohal, ei pruugi olla samad, mis on sotsiaalsetes võrgustikes ise hästi järjestatud. Kuna tegemist on sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsiga, peate vaatama, kes on esikohal ka sotsiaalsetes otsingutulemustes.

Näiteks minge Facebooki ja sisestage otsingukasti oma märksõna. Seejärel klõpsake ülemises menüüs valikut Pages.

Lisanippe erinevate sotsiaalsete võrgustike otsimiseks leiate meie postitusest, mis käsitleb parimaid viise veebiuuringute tegemiseks.

Uuri välja, milliseid sarnaseid kaubamärke sinu sihtrühm järgib

Facebooki Audience Insights ja Twitter Analytics võivad anda teile hea ülevaate sellest, milliseid teisi kaubamärke teie sihtrühm jälgib nendes sotsiaalvõrgustikes. Kui need kaubamärgid on teiega sarnased, tasub neid pidada potentsiaalseteks konkurentideks.

Et leida, milliseid kaubamärke teie publik Facebookis jälgib:

• Avage Facebooki auditooriumi ülevaateid
• Kasutage vasakpoolset veergu oma sihtrühma demograafiliste andmete sisestamiseks VÕI kerige allapoole. Leheküljed vasakus veerus ja sisestage oma olemasolev Facebooki leht alla Inimesed, kes on seotud
• Klõpsake ülemises menüüs Lehekülg Meeldib

Tahate süveneda? Meil on terve postitus, kus on veel rohkem nõuandeid, kuidas kasutada Facebooki auditooriumi ülevaateid kliendiuuringute tegemiseks.

Võib juhtuda, et ükski tuvastatud lehekülg ei ole teie valdkonna jaoks asjakohane, kuid kui see on nii, lisage need konkurentide nimekirja.

Twitteris saate kogu oma kuulajaskonna kontrollimise asemel vaadata, kellega teie peamised jälgijad on seotud.

• Avage Twitter Analytics.
• Kerige alla iga oma Parimad jälgijad viimased mitu kuud
• Klõpsake Vaata profiili iga Top Followeri kohta
• Klõpsake Pärast nende profiilil, et näha täielikku nimekirja kontodest, mida nad jälgivad, või klõpsake nuppu Tweets &; vastused näha, milliste kontodega nad suhtlevad

Valige kuni 5 konkurenti, kellele keskenduda

Nüüdseks on teil tohutu nimekiri potentsiaalsetest konkurentidest - palju rohkem, kui võiksite mõistlikult põhjalikku konkurentsianalüüsi kaasata. On aeg kitsendada oma nimekirja kolmele kuni viiele peamisele brändile, kellega te sotsiaalmeedias kõige tihedamalt konkureerite. Valige välja need brändid, mis sobivad kõige paremini teie sihtnishiga.

Boonus: Hangi tasuta, kohandatav konkurentsianalüüsi mall et hõlpsasti hinnata konkurentsi ja leida võimalusi, kuidas teie brändi ettepoole tõusta.

Hankige mall kohe!

Samm 2. Koguge teavet

Nüüd, kui te teate, kes on teie konkurendid, peate teada saama, mida nad sotsiaalmeedias teevad.

Klõpsake läbi iga brändi sotsiaalvõrgustikud, mille olete tuvastanud kui peamised konkurendid. Nagu eespool mainitud, leiate need lingid tavaliselt nende veebisaidi päises või jaluses. Märkige oma sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi mallil ära järgmine:

• Millistes suhtlusvõrgustikes nad on?
• Kui suur on nende jälgijaskond ja kui kiiresti see kasvab?
• Kes on nende peamised järgijad?
• Kui tihti nad postitavad?
• Milline on nende kaasatuse määr?
• Milline on nende sotsiaalne osakaal?
• Milliseid hashtag'e nad kõige sagedamini kasutavad?
• Kui palju hashtag'e nad kasutavad?

Suure osa sellest teabest saate leida lihtsalt oma konkurentide sotsiaalseid profiile klõpsates. Lihtsamaks andmete kogumiseks vaadake allpool mainitud sotsiaalmeedia turundusvahendeid.

Ärge unustage jälgida kõiki neid asju ka oma sotsiaalseid kanaleid. See aitab teid järgmises etapis analüüsida.

Samm 3. Tehke SWOT-analüüs

Nüüd, kui olete kõik need andmed kogunud, on aeg neid analüüsida nii, et saate aru, kus te seisate võrreldes konkurentidega. Selle analüüsi käigus otsite ka võimalikke võimalusi oma strateegia parandamiseks ja võimalikke ohte, mille suhtes tuleks ettevaatlik olla.

SWOT-analüüs on suurepärane vahend, mis aitab teil kogu selle teabe üle selgelt mõelda. SWOT-analüüsis vaatate oma ettevõtet ja konkurente põhjalikult läbi, et teha kindlaks:

• S - Tugevused
• W - Nõrkused
• O - Võimalused
• T - Ohud

Oluline on teada, et tugevused ja nõrkused hõlmavad teie brändi sisemisi tegureid. Põhimõtteliselt on need asjad, mida te teete õigesti, ja valdkonnad, mida võiksite parandada.

Võimalused ja ohud põhinevad välistel teguritel: teie konkurentsikeskkonnas toimuvatel asjadel, millest te peate olema teadlik.

Siin on mõned elemendid, mis tuleks loetleda SWOT-mudeli igas kvadrandis.

Tugevused

Loetlege näitajad, mille puhul teie numbrid on konkurentidest kõrgemad.

Nõrkused

Loetlege näitajad, mille puhul teie numbrid jäävad konkurentidest maha. Need on valdkonnad, mille parandamisele soovite keskenduda testimise ja sotsiaalmeedia strateegia kohandamise kaudu.

Pidage meeles, et teil võivad olla nii tugevused kui ka nõrkused igas sotsiaalvõrgustikus. Näiteks võib-olla on teie Facebooki jälgijate arv suurem kui teie konkurentidel, kuid neil on parem jälgijate kasv. Või võib-olla on teil vähem Instagrami järgijaid, kuid suurem kaasatus.

Olge siinkohal üsna konkreetne, sest need eristused aitavad teil tuvastada oma võimalusi ja ohte.

Planeeri postitused, räägi klientidega ja jälgi oma tulemusi ühes kohas. Kasvatage oma äri kiiremini SMMExpertiga.

Võimalused

Nüüd, kui näete kohe, kus te võrreldes konkurentidega seisate, saate kindlaks teha potentsiaalsed võimalused, mida ära kasutada.

Need võimalused võivad olla valdkonnad, kus te arvate, et saate oma konkurentidega võrreldes paraneda, tuginedes juba kogutud teabele, või need võivad põhineda oodatavatel või hiljutistel muutustel sotsiaalmeediamaailmas.

Näiteks kui te jälgite SMMExpert Weekly Rundown'i Instagrami kohta, siis teate, et byte käivitas just uue videoplatvormi, mis on sisuliselt Vine'i järeltulija. Arvestades teie tuvastatud tugevusi ja nõrkusi, kas see võiks pakkuda teie brändile potentsiaalset võimalust konkurentide üleolekuks?

Ohud

Nagu võimalused, tulevad ka ohud väljastpoolt teie organisatsiooni. Et saada aimu eelseisvatest ohtudest, vaadake põhjalikult kasvuga seotud numbreid või kõike, mis tähistab muutusi aja jooksul.

Näiteks võib konkurent, kes on väike, kuid kelle jälgijate arv kasvab kiiresti, kujutada endast suuremat ohtu kui suur konkurent, kelle kasv on stagneerunud.

See on veel üks valdkond, kus teil on vaja hoida silma peal laiemal tööstusharul tulevaste muutuste suhtes, mis võivad mõjutada teie positsiooni võrreldes teie konkurentidega. SMMExpert State of Digital Reports on suurepärane allikas tööstusharu kohta, mida arvesse võtta.

Samm 4. Kaasake värskeimad andmed sotsiaalmeedia seirega

Peate oma sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi regulaarselt üle vaatama, et see oleks ajakohane. Tehke sellest regulaarne osa oma kvartaalsest või iga-aastasest aruandlusest ja ülevaatusest. See tähendab, et teil on vaja pidevalt ajakohast teavet.

Kindla sotsiaalmeedia seirestrateegia kehtestamine annab teile reaalajas andmed, mida saate kasutada järgmises analüüsis. See on eriti kasulik strateegia võimalike võimaluste ja ohtude tuvastamiseks.

Järgnevalt tutvustame mõningaid vahendeid, mida saate sotsiaalmeedia jälgimiseks kasutada. Põhimõtteliselt on tegemist sellega, et olete teadlik oma brändi, konkurentide ja tööstusharuga seotud sotsiaalsetest vestlustest.

Märkige kõik olulised andmed või sündmused, mida te sotsiaalmeedia jälgimise kaudu avastate, oma konkurentsianalüüsi malli veerus Märkused ja lisage need järgmise läbivaatamise käigus oma läbivaadatud võimaluste ja ohtude hulka.

7 parimat sotsiaalmeedia konkurentide analüüsi vahendit

Sammus 2 rääkisime sellest, kuidas koguda teavet otse sotsiaalvõrgustikest. Siin on mõned parimad sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi tööriistad, mis aitavad teil alustada.

BuzzSumo

Buzzsumo aitab teil leida oma konkurentide enim jagatud sisu. See aitab teil teha ajurünnakuid nii võimaluste (näiteks uut tüüpi sisu või teemad, mida uurida) kui ka ohtude (valdkonnad, kus konkurendid on muutumas domineerivaks) kohta.

SMMExpert Streams

SMMExpert Streams on võimas tööriist, mis võimaldab teil jälgida märksõnu, konkurente ja hashtag'e igas sotsiaalvõrgustikus - kõik ühest lihtsast kasutatavast armatuurlauast. Kõige lihtsam kasutusjuhtum? Lisage kõik oma konkurentide kontod ühte Stream'i ja kontrollige seda igal ajal, kui soovite. Kuid te saate teha palju enamat. Proovige seda tasuta juba täna.

See video selgitab, kuidas kasutada SMMExpert Streams'i, et jälgida oma konkurentsi.

Brandwatch

Okei, olete kõik oma luuretööd teinud. Nüüd olete valmis analüüsima - ja võib-olla isegi koostama sotsiaalmeedia konkurentide aruande.

Brandwatch pakub mõningaid võimsaid konkurentsianalüüsi vahendeid. Üks olulisemaid on selle kergesti arusaadav graafik, mis näitab teie brändi sotsiaalset osakaalu.

Sotsiaalne häälte osakaal näitab, kui palju inimesed räägivad teie brändist internetis, võrreldes sellega, kui palju nad räägivad teie konkurentidest. See on üks mõõdikutest, mida peaksite jälgima oma sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi mallil.

Brandwatch on integreeritud SMMExpertiga. Siin on video, mis näitab, kuidas need kaks rakendust koos töötavad, et pakkuda olulist konkurentsianalüüsi teavet.

Synapview

Valmis kaugemale minema sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi? Synapview on rakendus, mis võimaldab teil jälgida konkurente ja hashtag'e ka Redditis ja blogides.

Boonus: Hangi tasuta, kohandatav konkurentsianalüüsi mall et hõlpsasti hinnata konkurentsi ja leida võimalusi, kuidas teie brändi ettepoole tõusta.

Mentionlytics

Mentionlytics on sotsiaalmeedia seirevahend, mis sobib suurepäraselt ka sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi tegemiseks. Saate teada kõik, mida teie brändi, teie konkurentide või mis tahes märksõna kohta Twitteris, Instagramis, Facebookis, Youtube'is, Pinterestis ja kõikides veebiallikates (uudised, blogid jne) räägitakse.

Lisaks on sellel mugav "tunnetusanalüüsi" funktsioon, nii et saate näha mitte ainult mida räägitakse teie konkurentide kohta, kuid kuidas öeldakse.

PS: Mentionlytics integreerub SMMExpertiga, nii et näete kõike, mida see teie voogudest välja tõmbab.

Talkwalker

Talkwalker on tuntud eelkõige sotsiaalse kuulamise vahendina, millel on tohutu raamatukogu, mis sisaldab üle 150 miljoni allika, sealhulgas blogide, foorumite, videote, uudiste, ülevaadete ja sotsiaalsete võrgustike kohta käivaid teadmisi - nii konkurentsitingimustes kui ka muul viisil.

Kasutage seda, kui soovite luurata oma konkurentide järele lisaks sotsiaalmeediale ja kui soovite jälgida, mida kogu tööstusharu üldiselt räägib. See on suurepärane nii kõrgetasemeliste ülevaadete kui ka üksikasjalike analüüside tegemiseks.

Sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi mall

Võiksite luua oma tabeli, et jälgida kogu teavet, mida kogute sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi käigus.

Aga kui soovite pigem kohe tööle asuda andmete kogumiseks ja nende kasutamiseks, laadige alla meie tasuta sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi mall ja hakake lihtsalt kogutud teavet sisestama. Seal on ka SWOT-analüüsi vahekaart.

Boonus: Hangi tasuta, kohandatav konkurentsianalüüsi mall et hõlpsasti hinnata konkurentsi ja leida võimalusi, kuidas teie brändi ettepoole tõusta.

Kasutage SMMExpert'i, et purustada konkurendid sotsiaalmeedias. Ühelt armatuurlaualt saate hallata kõiki oma profiile, jälgida konkurente ja asjakohaseid vestlusi, parandada tulemuslikkust ja palju muud. Proovige seda tasuta juba täna.

Alusta

Tee seda paremini koos SMMExpert ... kõik-ühes sotsiaalmeedia vahend. Olge asjadega kursis, kasvage ja võitke konkurentide ees.