Hvernig geturðu verið á undan keppninni og unnið á samfélagsmiðlum? Byrjaðu á samkeppnisgreiningu á samfélagsmiðlum.

Hún mun segja þér hvernig þú berð þig á móti öðrum í atvinnugreininni þinni, og komist yfir ný tækifæri og hugsanlegar ógnir .

Þessi handbók mun kenna þér hvernig á að framkvæma þína eigin samkeppnisgreiningu fyrir samfélagsmiðla. Við munum einnig skrá bestu samkeppnisgreiningartækin á samfélagsmiðlum og gefa þér ókeypis sniðmát til að hjálpa þér að byrja.

Bónus: Fáðu ókeypis , sérsniðið sniðmát fyrir samkeppnisgreiningu til að stækka samkeppnina á auðveldan hátt og finna tækifæri fyrir vörumerkið þitt til að halda áfram.

Hvað er samkeppnisgreining á samfélagsmiðlum?

A samkeppnisgreining er greining á samkeppni til að komast að því hverjir eru styrkleikar og veikleikar þeirra og hvernig þeir styrkleikar og veikleikar eru í samanburði við þína eigin.

Þetta er ferli að mæla eigin niðurstöður á móti þeim sem lenda í þungum höggum í iðnaði þínum, svo þú getir greint tækifæri til vaxtar sem og aðferðir sem skila ekki eins vel og þeir ættu að gera.

Samkeppnisgreining á samfélagsmiðlum, sérstaklega, mun hjálpa þér:

• Aðgreina hverjir eru keppinautar þínir á samfélagsmiðlum
• Vita á hvaða samfélagsmiðlum þeir eru
• Vita hvernig þeir nota þessa vettvanga
• Skilið hversu vel ir félagslega stefna er að virka
• Benchmark yourSMMExpert ástand stafrænna skýrslna er frábær uppspretta iðnaðarupplýsinga til að íhuga.

  Skref 4. Fella inn nýjustu gögnin með eftirliti á samfélagsmiðlum

  Þú þarft að endurskoðaðu samkeppnisgreininguna þína á samfélagsmiðlum reglulega til að halda henni uppi. Gerðu þetta að reglulegum hluta af ársfjórðungs- eða ársskýrslu þinni og endurskoðun. Það þýðir að þú þarft stöðugt framboð af uppfærðum upplýsingum.

  Að setja trausta eftirlitsstefnu á samfélagsmiðlum mun útbúa þig með þessi rauntímagögn til að fella inn í næstu greiningu þína. Þetta er sérstaklega gagnleg stefna til að bera kennsl á hugsanleg tækifæri og ógnir.

  Við munum fara yfir nokkur verkfæri sem þú getur notað til að fylgjast með samfélagsmiðlum hér að neðan. Í grundvallaratriðum snýst þetta allt um að vera meðvitaður um samfélagssamræður sem tengjast vörumerkinu þínu, keppinautum þínum og atvinnugreininni þinni.

  Skráðu allar mikilvægar upplýsingar eða atburði sem þú afhjúpar í gegnum eftirlit með samfélagsmiðlum í athugasemdadálknum á samkeppnisgreiningarsniðmátinu þínu, og felldu þau inn í endurskoðuð tækifæri og ógnir þínar í næstu endurskoðun.

  7 helstu verkfæri samkeppnisaðila á samfélagsmiðlum

  Í skrefi 2 ræddum við hvernig hægt er að afla upplýsinga beint frá samfélagsnetunum. Hér eru nokkur af bestu samkeppnisgreiningartækjunum á samfélagsmiðlum til að hjálpa þér að hefjast handa.

  BuzzSumo

  Buzzsumo hjálpar þér að finna keppinauta þína sem mest deilaefni. Þetta getur hjálpað þér að hugleiða bæði tækifæri (eins og nýjar tegundir af efni eða efni til að kanna) og ógnir (svæði þar sem samkeppnin er að verða ríkjandi).

  SMMExpert Streams

  SMMMExpert Streams er öflugt tæki sem gerir þér kleift að fylgjast með leitarorðum, keppinautum og myllumerkjum á hverju samfélagsneti - allt frá einu þægilegu mælaborði. Einfaldasta notkunartilvikið? Bættu öllum samkeppnisreikningum þínum við einn straum og athugaðu hann hvenær sem þú vilt. En þú getur gert miklu meira en það. Prófaðu það ókeypis í dag.

  Þetta myndband útskýrir hvernig á að nota SMMExpert strauma til að halda utan um samkeppnina þína.

  Vörumerki

  Allt í lagi, þú ert búinn að njósna. Nú ertu tilbúinn til að greina – og jafnvel búa til skýrslu um samkeppnisaðila á samfélagsmiðlum.

  Brandwatch býður upp á öflug samkeppnisgreiningartæki. Eitt af því mikilvægasta er auðskiljanleg mynd sem sýnir samfélagslega hlutdeild vörumerkisins þíns.

  Samfélagsleg rödd er mælikvarði á hversu mikið fólk talar um vörumerkið þitt á netinu samanborið við hversu mikið það talar um keppinauta þína. Þetta er ein af mælikvörðunum sem þú ættir að fylgjast með í samkeppnisgreiningarsniðmátinu þínu á samfélagsmiðlum.

  

  Brandwatch samþættist SMMExpert. Hér er myndband sem sýnir hvernig forritin tvö vinna saman að því að veita lykilupplýsingar um samkeppnisgreiningu.

  Synapview

  Tilbúið að fara lengra en samfélagsmiðlar samkeppnisgreining? Synapview er app sem gerir þér kleift að fylgjast með keppendum og myllumerkjum á Reddit og bloggum líka.

  Bónus: Fáðu ókeypis sérsniðið samkeppnisgreiningarsniðmát til að stækka samkeppnina á auðveldan hátt og finna tækifæri fyrir vörumerkið þitt til að halda áfram.

  Fáðu sniðmátið núna!

  

  Mentionlytics

  Mentionlytics er eftirlitstæki á samfélagsmiðlum sem er líka frábært til að gera samkeppnisgreiningu á samfélagsmiðlum. Þú getur uppgötvað allt sem er sagt um vörumerkið þitt, keppinauta þína eða hvaða leitarorð sem er á Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest og öllum vefheimildum (fréttum, bloggum osfrv.).

  Auk þess hefur handhægan „viðhorfsgreiningu“ eiginleika, þannig að þú getur ekki aðeins séð hvað er sagt um keppinauta þína heldur hvernig það er sagt.

  

  PS: Mentionlytics samþættist SMMExpert svo þú getur séð allt sem það togar í straumana þína.

  Talkwalker

  Talkwalker er fyrst og fremst þekkt sem félagslegt hlustunartæki með risastórt safn af innsýn – samkeppnishæf eða á annan hátt – af yfir 150 milljón heimildum, þar á meðal bloggum, spjallborðum, myndböndum, fréttum, umsögnum og samfélagsnetum.

  Notaðu það ef þú vilt njósna um keppinauta þína umfram samfélagsmiðla, og ef þú vilt fylgjast með því sem allur iðnaðurinn er að segja almennt. Það er frábært fyrir yfirlit á háu stigi sem og ítarlegtgreiningar.

  

  Sniðmát fyrir samkeppnisgreiningu á samfélagsmiðlum

  Þú gætir búið til þinn eigin töflureikni til að halda utan um allar upplýsingar sem þú safnar á meðan samkeppnisgreiningu þinni á samfélagsmiðlum.

  En ef þú vilt frekar hefjast handa við að safna gögnum og koma þeim í notkun skaltu hlaða niður ókeypis samkeppnisgreiningarsniðmátinu okkar á samfélagsmiðlum og byrja bara að tengja upplýsingarnar sem þú safnar. Það er líka flipi fyrir SVÓT-greininguna þína.

  

  Bónus: Fáðu ókeypis sérsniðið samkeppnisgreiningarsniðmát til að auðvelda stærð aukið samkeppnina og finndu tækifæri fyrir vörumerkið þitt til að halda áfram.

  Notaðu SMMExpert til að mylja samkeppnina á samfélagsmiðlum. Frá einu mælaborði geturðu stjórnað öllum prófílunum þínum, fylgst með keppendum og viðeigandi samtölum, bætt frammistöðu og margt fleira. Prófaðu það ókeypis í dag.

  Byrjaðu á

  Gerðu það betur með SMMEpert , allt-í-einn samfélagsmiðlunartæki. Fylgstu með hlutunum, vaxa og sigra samkeppnina.

  Ókeypis 30 daga prufuáskriftfélagslegar niðurstöður gegn samkeppni
• Auðkenna félagslegar ógnir við fyrirtæki þitt
• Finndu eyður í eigin markaðsstefnu á samfélagsmiðlum

Hvers vegna gera samkeppnisgreiningu á samfélagsmiðlum?

Að læra um keppinauta þína er ekki eina ástæðan fyrir því að gera samkeppnisgreiningu á samfélagsmiðlum. Það mun einnig gefa þér innsýn í þitt eigið fyrirtæki og áhorfendur (sem líklega skarast við áhorfendur keppinauta þinna).

Hér eru nokkrar óvæntar innsýn sem samkeppnisgreining á samfélagsmiðlum getur gefið þér:

• Árangursviðmið fyrir þitt eigið fyrirtæki, eins og meðaltal fylgjenda, þátttökuhlutfall og hlutdeild í röddinni
• Hugmyndir fyrir bestu tímana til að birta á samfélagsmiðlum (þar sem áhorfendur eru líklega á netinu á svipuðum tíma)
• Skilningur á mögulegum sársaukapunktum viðskiptavina
• Nýjar (og betri) hugmyndir að efni sem gæti hljómað hjá áhorfendum þínum (eða sem á hinn bóginn á EKKI hljómgrunn hjá áhorfendum þínum og sem þú gætir viljað forðast)
• Skilningur á því hvernig á að hafa samskipti við áhorfendur á ákveðnum kerfum (þ.e. af frjálsum eða formlegum hætti)
• Hugmyndir að leiðum til að aðgreina vörumerkið þitt
• Og fleira!

Að lokum, a samkeppnisgreining á samfélagsmiðlum mun gefa þér eins mikið og þú leggur inn ó það. Þú getur valið að gera eina skýrslu frá samkeppnisaðila á samfélagsmiðlum eða ráða einhvern álið þitt sem hefur það eina hlutverk að fylgjast með keppinautum þínum. Flest fyrirtæki gera eitthvað þar á milli: ársfjórðungslega eða mánaðarlega skýrslu.

Hvort sem þú velur greiningarstigið verður innsýnin ómetanleg.

Hvernig á að gera samkeppnisgreiningu á samfélagsmiðlar: fjögurra þrepa ferli

Við höfum skipt ferlinu við að framkvæma samkeppnisgreiningu á samfélagsmiðlum í fjögur skref sem munu virka fyrir hvaða vörumerki sem er.

Áður en þú byrjar , halaðu niður þessu ókeypis samkeppnisgreiningarsniðmáti á samfélagsmiðlum til að fylgjast með viðleitni þinni.

Bónus: Fáðu ókeypis sérsniðið sniðmát fyrir samkeppnisgreiningu til að stækka samkeppnina á auðveldan hátt og finna tækifæri fyrir vörumerkið þitt til að halda áfram.

Skref 1. Ákvarðaðu hverjir eru keppinautar þínir

Tilgreindu samkeppnisleitarorðin þín

Þú veist líklega nú þegar sum leitarorðanna sem fyrirtækið þitt er að reyna að raða fyrir í leitarvélunum. Til dæmis, ef þú vinnur á hóteli í Manhattan, þá ertu líklega einbeitt að leitarorði eins og „hótel í New York“ og „bestu staðirnir til að gista á Manhattan“.

En ef eignin þín er Tískuverslun hótel með kvöldvínsmökkun og staðbundinni list, þú ert ekki endilega að keppa beint við Holiday Inn. Að hafa ítarlegan skilning á leitarorðabirgðum þínum mun hjálpa þér að þróa skýra mynd af hverjum þú ert í raun að keppa við á netinu.

Google AdWordsLeitarorðaskipuleggjandi er frábær staður til að bera kennsl á þau leitarorð sem eiga best við vörumerkið þitt. Jafnvel þótt þú auglýsir ekki með Google Adwords er þetta tól ókeypis í notkun.

Til að byrja skaltu nota tólið til að greina vefsíðuna þína. Þú færð lista yfir viðeigandi leitarorð ásamt meðaltali mánaðarlegrar leit og áætlaðri samkeppni.

Eða þú getur slegið inn þekkt leitarorð þín í tólið. Aftur færðu lista yfir tengd leitarorð með gögnum um leitarmagn og samkeppni. Notaðu þessi tengdu leitarorð til að hjálpa þér að þrengja skilgreiningu þína á keppinautum þínum, svo þú getir verið viss um að þú sért að greina fyrirtæki sem eru í raun að keppa við þitt eigið.

Athugaðu hver er í röðun fyrir þessi leitarorð á Google

Veldu fimm eða 10 efstu leitarorðin sem skipta mestu máli fyrir fyrirtækið þitt og tengdu þau við Google. Þú munt fljótlega fá tilfinningu fyrir því hver efsta samkeppnin þín er á netinu.

Gefðu sérstakan gaum að vörumerkjum í atvinnugreininni þinni sem borga fyrir Google auglýsingar til að fá nöfn þeirra fyrir ofan lífrænar leitarniðurstöður, þar sem þær eru setja peningana sína þar sem markaðsmetnaður þeirra er. Jafnvel þótt þeir séu ekki með frábæra stöðu í lífrænum leitarleit (ennþá), þá er það þess virði að athuga hvernig þeir standa sig á samfélagsmiðlum.

Smelltu í gegnum vefsíður hvers kyns vörumerki sem virðast vera hugsanlegir keppinautar. Flest fyrirtæki tengjast félagslegum rásum sínum í hausnumeða fótinn á vefsíðunni þeirra. Sláðu inn tenglana á félagslega prófíla þeirra í samkeppnisgreiningartöflunni þinni.

Athugaðu hverjir birtast í félagslegum leitum að þessum leitarorðum

Vörumerkin sem eru í röð fyrir leitarorð þín á Google eru ekki endilega þau sömu og raðast vel innan samfélagsvefjanna sjálfra. Þar sem þetta er samkeppnisgreining á samfélagsmiðlum þarftu líka að sjá hverjir eru efstir í leitarniðurstöðum á samfélagsmiðlum.

Farðu til dæmis á Facebook og sláðu inn leitarorðið þitt í leitarreitinn. Smelltu síðan á Síður í efstu valmyndinni.

Til að fá frekari ábendingar um leit á hinum ýmsu samfélagsnetum skaltu skoða færsluna okkar um bestu leiðirnar til að rannsaka á netinu.

Finndu út hvaða svipuð vörumerki áhorfendur þínir fylgja

Facebook Audience Insights og Twitter Analytics geta gefið þér góða innsýn í hvaða önnur vörumerki áhorfendur þínir fylgja á þessum samfélagsnetum. Ef þessi vörumerki eru svipuð þínum er þess virði að líta á þau sem hugsanlega keppinauta.

Til að finna hvaða vörumerki áhorfendur fylgjast með á Facebook:

• Opna Facebook Audience Insights
• Notaðu vinstri dálkinn til að slá inn lýðfræði markhóps þíns EÐA skrunaðu niður að Síður í vinstri dálki og sláðu inn núverandi Facebook-síðu þína undir Fólk tengt
• Í efstu valmyndinni skaltu smella á Líkar við síðu

Viltu kafa dýpra? Við erum með heila færslumeð fleiri ábendingum um hvernig á að nota Facebook áhorfendainnsýn til viðskiptavinarannsókna.

Þú gætir komist að því að engin af þeim síðum sem tilgreindar eru eru viðeigandi fyrir atvinnugreinina þína, en ef svo er skaltu bæta við þá á keppinautalistann þinn.

Á Twitter, frekar en að athuga með allan áhorfendahópinn þinn, geturðu athugað hverjir helstu fylgjendur þínir eru tengdir.

• Opnaðu Twitter Analytics.
• Skrunaðu niður að hvern af Efstu fylgjendum þínum undanfarna mánuði
• Smelltu á Skoða prófíl fyrir hvern efsta fylgjendur
• Smelltu Fylgist með á prófílnum sínum til að sjá allan listann yfir reikninga sem þeir fylgjast með, eða smelltu á tíst & svör til að sjá hvaða reikninga þeir hafa samskipti við

Veldu allt að 5 keppendur til að einbeita sér að

Eftir nú ertu kominn með risastóran lista yfir mögulega keppinauta - miklu fleiri en þú gætir með góðu móti haft með í ítarlegri samkeppnisgreiningu. Það er kominn tími til að þrengja listann þinn niður í þrjú til fimm efstu vörumerkin sem þú ert í mestri samkeppni við á samfélagsmiðlum. Veldu þau vörumerki sem passa best við markhópinn þinn.

Bónus: Fáðu ókeypis sérsniðið samkeppnisgreiningarsniðmát til að stækka samkeppnina auðveldlega og finna tækifæri fyrir vörumerkið þitt til að halda áfram.

Fáðu sniðmátið núna!

Skref 2. Safnaðu upplýsingum

Nú þegar þú veist hver keppinauturinn þinn er, þú þarft að læra hvað þeir eruallt að á samfélagsmiðlum.

Smelltu í gegnum samfélagsnet hvers vörumerkis sem þú hefur bent á sem helstu samkeppnisaðila. Eins og getið er hér að ofan geturðu venjulega fundið þessa tengla í hausnum eða fætinum á vefsíðu þeirra. Taktu eftir eftirfarandi í sniðmátinu þínu fyrir samkeppnisgreiningu á samfélagsmiðlum:

• Á hvaða samfélagsnetum eru þau?
• Hversu stór er fylgi þeirra og hversu hratt vex hún?
• Hverjir eru helstu fylgjendur þeirra?
• Hversu oft birta þeir?
• Hver er þátttökuhlutfall þeirra?
• Hver er hlutdeild þeirra í samfélagi?
• Hvaða hashtags nota þeir oftast?
• Hversu mörg hashtags nota þeir?

Þú getur fundið mikið af þessum upplýsingum með því að smella á félagslega prófíla samkeppninnar þinna. Til að fá straumlínulagaðri gagnaöflun skaltu skoða markaðstólin á samfélagsmiðlum sem nefnd eru hér að neðan.

Ekki gleyma að fylgjast með öllum þessum hlutum fyrir þínar eigin samfélagsrásir líka. Þetta mun hjálpa þér við greiningu þína í næsta skrefi.

Skref 3. Gerðu SVÓT greiningu

Nú þegar þú hefur safnað öllum þessum gögnum er kominn tími til að greina það á þann hátt sem hjálpar þér að skilja hvar þú stendur miðað við samkeppnina. Sem hluti af þessari greiningu muntu einnig leita að mögulegum leiðum til að bæta stefnu þína og hugsanlegum hættum til að varast á leiðinni.

SVÓT greining er frábært tæki til að hjálpa þér að hugsa skýrt um allt af þessuupplýsingar. Í SVÓT greiningu skoðar þú fyrirtækið þitt og samkeppnina vandlega til að bera kennsl á:

• S – Styrkleikar
• W – Veikleikar
• O – Tækifæri
• T – Ógnir

Það sem er mikilvægt að vita er að styrkleikar og veikleikar fela í sér þætti innri vörumerkinu þínu. Í grundvallaratriðum eru þetta hlutir sem þú ert að gera rétt og svæði þar sem þú gætir staðið til að bæta þig.

Tækifæri og ógnir byggjast á ytri þáttum: hlutum sem gerast í samkeppnisumhverfi þínu sem þú þarft að vera meðvitaður um.

Hér eru nokkur atriði til að skrá í hverjum fjórðungi SVÓT-sniðmátsins.

Styrkleikar

Skrá mæligildi fyrir þar sem tölurnar þínar eru hærri en keppinautarnir.

Veikleikar

Skráðu tölur þar sem tölurnar þínar eru á eftir samkeppninni. Þetta eru svæði sem þú vilt leggja áherslu á að bæta með prófunum og lagfæringum á stefnu þinni á samfélagsmiðlum.

Hafðu í huga að þú gætir haft bæði styrkleika og veikleika fyrir hvert samfélagsnet. Til dæmis, kannski er fjöldi fylgjenda þinna á Facebook hærri en keppinautar þínir, en þeir hafa betri fylgjendavöxt. Eða kannski ertu með færri Instagram fylgjendur en meiri þátttöku.

Vertu alveg nákvæmur hér, því þessi aðgreining mun hjálpa þér að bera kennsl á tækifærin þín og ógnir.

Tímasettu færslur, talaðu viðviðskiptavinum og fylgstu með frammistöðu þinni á einum stað. Stækkaðu fyrirtækið þitt hraðar með SMMExpert.

Tækifæri

Nú þegar þú sérð í fljótu bragði hvar þú stendur miðað við samkeppnina geturðu greina hugsanleg tækifæri til að nýta.

Þessi tækifæri gætu verið svæði þar sem þú heldur að þú gætir bætt þig miðað við samkeppnina þína á grundvelli upplýsinga sem þú hefur þegar safnað, eða þau gætu verið byggð á væntanlegum eða nýlegum breytingum á samfélagsmiðlaheimur.

Til dæmis, ef þú fylgist með SMMExpert Weekly Rundown á Instagram, muntu vita að byte var nýbúinn að setja af stað nýjan myndbandsvettvang sem er í raun arftaki Vine. Með hliðsjón af styrkleikum og veikleikum sem þú hefur greint, gæti þetta verið hugsanlegt tækifæri fyrir vörumerkið þitt til að skara fram úr samkeppninni?

Ógnir

Eins og tækifæri koma ógnir að utan fyrirtækinu þínu. Til að fá glögga tilfinningu fyrir komandi ógnum skaltu skoða vel tölur sem tengjast vexti eða eitthvað sem bendir til breytinga með tímanum.

Til dæmis gæti samkeppnisaðili sem er lítill en hefur mikinn vöxt fylgis komið fram. stærri ógn sem stór keppinautur með stöðnuðum vexti.

Þetta er annað svæði þar sem þú þarft að hafa auga með víðtækari iðnaði fyrir komandi breytingar sem gætu haft áhrif á stöðu þína miðað við keppinauta þína.