Kako možete ostati ispred konkurencije i pobijediti na društvenim mrežama? Započnite s analizom konkurencije na društvenim mrežama.

Ona će vam reći kako se suprotstavljate drugima u svojoj branši i ukazati na nove prilike i potencijalne prijetnje .

Ovaj vodič naučit će vas kako provesti vlastitu analizu konkurencije za društvene mreže. Također ćemo navesti najbolje alate za analizu konkurencije društvenih medija i dati vam besplatni predložak koji će vam pomoći da započnete.

Bonus: Nabavite besplatno , prilagodljivi šablon za analizu konkurencije za jednostavno povećanje konkurencije i identificiranje mogućnosti za vaš brend da napreduje.

Šta je analiza konkurencije na društvenim mrežama?

A konkurentska analiza je analiza vaše konkurencije kako biste saznali koje su njihove snage i slabosti i kako se te snage i slabosti upoređuju s vašim.

To je proces usporedbe vaših vlastitih rezultata u odnosu na najjače u vašoj industriji, tako da možete identificirati prilike za rast, kao i strategije koje ne rade onako kako bi trebale.

Konkurentska analiza društvenih medija, konkretno, će vam pomoći:

• Identificirajte ko su vaši konkurenti na društvenim mrežama
• Znate na kojim društvenim platformama se nalaze
• Znate kako koriste te platforme
• Shvatite koliko dobro njihova društvena strategija radi
• Uporedi svojeSMMExpert State of Digital Reports je odličan izvor informacija o industriji koje treba uzeti u obzir.

  Korak 4. Uključite najnovije podatke uz praćenje društvenih medija

  Morat ćete redovno pregledajte svoju analizu konkurencije na društvenim mrežama kako biste je održali ažurnom. Neka ovo bude redovni dio vašeg kvartalnog ili godišnjeg izvještavanja i pregleda. To znači da će vam trebati stalna opskrba ažuriranim informacijama.

  Postavljanje čvrste strategije praćenja društvenih medija opremit će vas tim podacima u stvarnom vremenu koje ćete ugraditi u svoju sljedeću analizu. Ovo je posebno korisna strategija za prepoznavanje potencijalnih prilika i prijetnji.

  U nastavku ćemo proći kroz neke alate koje možete koristiti za praćenje društvenih medija. U osnovi, sve je u tome da budete svjesni društvenih razgovora koji uključuju vaš brend, vaše konkurente i vašu industriju.

  Zabilježite sve važne informacije ili događaje koje otkrijete praćenjem društvenih medija u stupcu Bilješke vašeg predloška za analizu konkurencije i uključite ih u svoje revidirane prilike i prijetnje tokom vašeg sljedećeg pregleda.

  7 najboljih alata za analizu konkurencije društvenih medija

  U koraku 2, razgovarali smo o tome kako direktno prikupiti obavještajne podatke sa društvenih mreža. Evo nekih od najboljih alata za analizu konkurencije na društvenim mrežama koji će vam pomoći da započnete.

  BuzzSumo

  Buzzsumo vam pomaže da pronađete najviše dijeljenih među konkurencijomsadržaj. Ovo vam može pomoći da razmislite o mogućnostima (poput novih vrsta sadržaja ili tema za istraživanje) i o prijetnjama (područja u kojima konkurencija postaje dominantna).

  SMMExpert Streams

  SMMExpert Streams je moćan alat koji vam omogućava da pratite ključne riječi, konkurente i hashtagove na svim društvenim mrežama – sve s jedne kontrolne ploče koja se lako koristi. Najjednostavniji slučaj upotrebe? Dodajte sve račune svojih konkurenata u jedan Stream i provjerite ga kad god želite. Ali možete učiniti mnogo više od toga. Isprobajte besplatno danas.

  Ovaj video objašnjava kako koristiti SMMExpert streamove da pratite svoju konkurenciju.

  Promatranje brenda

  U redu, obavili ste sve svoje špijuniranje. Sada ste spremni za analizu — a možda čak i kreiranje izvještaja o konkurenciji na društvenim medijima.

  Brandwatch nudi neke moćne alate za analizu konkurencije. Jedna od najvažnijih je njegova lako razumljiva grafika koja prikazuje društveni udio vašeg brenda u glasu.

  Društveni udio glasa je mjera koliko ljudi govore o vašem brendu na mreži u poređenju sa onim o čemu pričaju Vaši konkurenti. Ovo je jedna od metrika koju biste trebali pratiti u predlošku za analizu konkurencije društvenih medija.

  

  Brandwatch se integrira sa SMMExpertom. Evo videozapisa koji pokazuje kako dvije aplikacije rade zajedno kako bi pružile ključne informacije o analizi konkurencije.

  Synapview

  Spremni za prevazilaženje društvenih medija konkurentska analiza? Synapview je aplikacija koja vam omogućuje praćenje konkurenata i hashtagova na Redditu i blogovima.

  Bonus: Nabavite besplatan, prilagodljiv šablon za analizu konkurencije da lako povećate konkurenciju i identifikujete mogućnosti za vaš brend da napreduje.

  Nabavite predložak sad!

  

  Mentionlytics

  Mentionlytics je alat za praćenje društvenih medija koji je također odličan za analizu konkurentnosti društvenih medija. Možete otkriti sve što se govori o vašem brendu, vašoj konkurenciji ili bilo kojoj ključnoj riječi na Twitteru, Instagramu, Facebooku, Youtubeu, Pinterestu i svim web izvorima (vijesti, blogovi, itd.).

  Plus, to ima zgodnu funkciju "analize osjećaja", tako da možete vidjeti ne samo šta se govori o vašim konkurentima nego i kako se govori.

  

  PS: Mentionlytics se integrira sa SMMExpert-om tako da možete vidjeti sve što povuče u svojim streamovima.

  Talkwalker

  Talkwalker je prvenstveno poznat kao alat za društveno slušanje s ogromnom bibliotekom uvide – konkurentne ili druge – o preko 150 miliona izvora, uključujući blogove, forume, video zapise, vijesti, recenzije i društvene mreže.

  Vidi_takođe: Kako prodavati na Pinterestu: 7 jednostavnih koraka

  Koristite ga ako želite špijunirati svoje konkurente izvan samo društvenih medija, i ako želite da pratite šta cijela industrija govori općenito. Odličan je za preglede na visokom nivou, kao i za detaljneanalize.

  

  Šablon za analizu konkurencije na društvenim mrežama

  Možete kreirati vlastitu tabelu za praćenje svih informacija koje prikupite tokom vašu analizu konkurencije na društvenim mrežama.

  Ali ako biste radije krenuli odmah na posao prikupljanja podataka i njihovog korištenja, preuzmite naš besplatni predložak za analizu konkurencije društvenih medija i samo počnite uključivati ​​informacije koje prikupljate. Tu je i kartica za vašu SWOT analizu.

  

  Bonus: Nabavite besplatni, prilagodljivi predložak za analizu konkurencije za jednostavnu veličinu podignite konkurenciju i identificirajte mogućnosti za vaš brend da napreduje.

  Koristite SMMExpert da slomite konkurenciju na društvenim medijima. Sa jedne kontrolne table možete upravljati svim svojim profilima, pratiti konkurente i relevantne razgovore, poboljšati performanse i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.

  Započnite

  Učinite to bolje uz SMMExpert , sve u jednom alatu za društvene medije. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.

  Besplatna probna verzija od 30 danadruštveni rezultati u odnosu na konkurenciju
• Identifikujte društvene prijetnje vašem poslovanju
• Pronađite rupe u vlastitoj marketinškoj strategiji na društvenim mrežama

Zašto raditi analizu konkurencije na društvenim mrežama?

Učenje o svojim konkurentima nije jedini razlog za analizu konkurencije na društvenim mrežama. Također će vam dati uvid u vaše poslovanje i vašu publiku (što se vjerovatno preklapa s publikom vaših konkurenata).

Evo nekih iznenađujućih uvida koje vam analiza konkurencije društvenih medija može dati:

• Mjerila performansi za vaše poslovanje, kao što su prosječni pratioci, stopa angažmana i udio glasa
• Ideje za najbolja vremena za objavljivanje na društvenim medijima (budući da je vaša publika vjerovatno na mreži u isto vrijeme)
• Razumijevanje potencijalnih problema kupaca
• Nove (i bolje) ideje za sadržaj koji može odjeknuti s vašom publikom (ili koji, obrnuto, NE rezonira s vašom publikom, i što biste možda htjeli izbjeći)
• Razumijevanje kako komunicirati sa svojom publikom na određenim platformama (tj. ležerno ili formalno)
• Ideje za načine razlikovanja vašeg brenda
• I više!

U konačnici, a analiza konkurencije na društvenim mrežama će vam dati onoliko koliko ste uložili o to. Možete odabrati da napravite jednokratni izvještaj o konkurenciji na društvenim mrežama ili zaposlite nekogavaš tim čiji je jedini posao da prati vaše konkurente. Većina preduzeća radi nešto između: tromjesečni ili mjesečni izvještaj.

Koji god nivo analize da odaberete, uvidi će biti od neprocjenjive vrijednosti.

Kako napraviti analizu konkurencije na društveni mediji: proces u 4 koraka

Razbili smo proces provođenja analize konkurencije na društvenim medijima u četiri koraka koji će raditi za bilo koji brend.

Prije vašeg početka , preuzmite ovaj besplatni predložak za analizu konkurencije društvenih medija da biste pratili svoje napore.

Bonus: Nabavite besplatan, prilagodljiv šablon za analizu konkurencije da lako povećate konkurenciju i identifikujete mogućnosti za vaš brend da napreduje.

Korak 1. Odredite ko su vaši konkurenti

Identifikujte svoje konkurentne ključne riječi

Vjerovatno već znate neke od ključnih riječi koje vaše preduzeće pokušava rangirati za u pretraživačima. Na primjer, ako radite za hotel sa sjedištem na Manhattanu, vjerovatno ste fokusirani na ključnu riječ kao što su "hoteli u New Yorku" i "najbolja mjesta za boravak na Manhattanu".

Ali ako je vaša nekretnina butik hotel s večernjim degustacijama vina i lokalnom umjetnošću, ne morate se nužno natjecati direktno s Holiday Inn-om. Temeljito razumijevanje vašeg inventara ključnih riječi pomoći će vam da razvijete jasnu sliku protiv koga se zaista takmičite na mreži.

Google AdwordsPlaner ključnih riječi je odlično mjesto za identifikaciju ključnih riječi koje su najrelevantnije za vaš brend. Čak i ako se ne oglašavate pomoću Google Adwords-a, ovaj alat je besplatan za korištenje.

Za početak, koristite alat za analizu vaše web stranice. Dobit ćete listu relevantnih ključnih riječi, zajedno sa prosječnim mjesečnim pretragama i procijenjenim nivoom konkurencije.

Ili možete unijeti svoje poznate ciljne ključne riječi u alat. Opet ćete dobiti listu povezanih ključnih riječi s podacima o obimu pretraživanja i konkurenciji. Koristite ove povezane ključne riječi da vam pomognu da suzite definiciju vaših konkurenata, tako da možete biti sigurni da analizirate preduzeća koja se zaista takmiče s vašima.

Provjerite ko je rangiran za te ključne riječi na Googleu

Odaberite prvih pet ili 10 ključnih riječi koje su najviše relevantne za vaše poslovanje i uključite ih u Google. Uskoro ćete shvatiti ko je vaša najveća konkurencija na mreži.

Obratite posebnu pažnju na brendove u vašoj industriji koji plaćaju za Google oglase kako bi njihova imena bila iznad organskih rezultata pretraživanja, jer su stavljaju svoj novac tamo gde su njihove marketinške ambicije. Čak i ako (još) nemaju sjajne rezultate u organskoj pretrazi (još), vrijedi provjeriti njihov učinak na društvenim mrežama.

Kliknite na web stranice bilo kojeg brendovi koji izgledaju kao potencijalni konkurenti. Većina preduzeća povezuje se sa svojim društvenim kanalima u zaglavljuili podnožje njihove web stranice. Unesite veze do njihovih društvenih profila u svoju tabelu za analizu konkurencije.

Provjerite ko se pojavljuje u društvenim pretragama za te ključne riječi

Brendovi koji se rangiraju za vaše ključne riječi na Googleu su ne nužno isti oni koji se dobro kotiraju unutar samih društvenih mreža. Budući da je ovo analiza konkurencije društvenih medija, morate vidjeti i ko je na vrhu u rezultatima pretraživanja društvenih mreža.

Na primjer, idite na Facebook i unesite svoju ključnu riječ u polje za pretragu. Zatim kliknite na Stranice u gornjem meniju.

Za više savjeta o pretraživanju različitih društvenih mreža, pogledajte naš post o najboljim načinima za istraživanje na mreži.

Saznajte koje slične brendove prati vaša publika

Facebook Audience Insights i Twitter Analytics mogu vam dati neke dobre uvide u to koje druge brendove vaša publika prati na ovim društvenim mrežama. Ako su ovi brendovi slični vašim, vrijedi ih razmotriti kao potencijalne konkurente.

Da biste saznali koje brendove vaša publika prati na Facebooku:

• Otvorite Facebook Audience Insights
• Koristite lijevu kolonu da unesete demografiju svoje ciljne publike ILI skrolujte do Stranica u lijevoj koloni i unesite svoju postojeću Facebook stranicu pod Ljudi povezani na
• U gornjem meniju kliknite na Sviđa mi se stranica

Želite li zaroniti dublje? Imamo cijeli postsa više savjeta o tome kako koristiti uvid u Facebook publiku za istraživanje kupaca.

Možda ćete otkriti da nijedna od identificiranih stranica nije relevantna za vašu industriju, ali ako jeste, dodajte ih na listu vaših konkurenata.

Na Twitteru, umjesto da provjeravate cijelu publiku, možete provjeriti s kim su povezani vaši najbolji pratioci.

• Otvorite Twitter Analytics.
• Skrolujte dole do svakog od vaših Najboljih pratilaca u posljednjih nekoliko mjeseci
• Kliknite na Prikaži profil za svakog Top pratioca
• Kliknite Prati na svom profilu da vidite potpunu listu naloga koje prate, ili kliknite na Tvitovi & odgovori da vidite s kojim računima komuniciraju

Odaberite do 5 konkurenata na koje ćete se fokusirati

Od sada imate ogromnu listu potencijalnih konkurenata — daleko više nego što biste razumno mogli uključiti u detaljnu analizu konkurencije. Vrijeme je da suzite svoju listu na prva tri do pet brendova s ​​kojima se najviše takmičite na društvenim mrežama. Odaberite brendove koji najviše odgovaraju vašoj ciljnoj niši.

Bonus: Nabavite besplatan, prilagodljiv šablon za analizu konkurencije da lako povećate konkurenciju i identificirate mogućnosti da vaš brend napreduje.

Nabavite šablon odmah!

Korak 2. Prikupite podatke

Sada kada znate ko vam je konkurencija, morate naučiti šta sudo na društvenim mrežama.

Kliknite na društvene mreže svakog od brendova koje ste identificirali kao najveće konkurente. Kao što je gore spomenuto, ove veze obično možete pronaći u zaglavlju ili podnožju njihove web stranice. U svom predlošku za analizu konkurencije društvenih medija, zabilježite sljedeće:

• Na kojim društvenim mrežama su?
• Koliko je njihovo praćenje i koliko brzo raste?
• Ko su njihovi najveći pratioci?
• Koliko često objavljuju?
• Koja je njihova stopa angažmana?
• Koji je njihov društveni udio?
• Koje hashtagove najčešće koriste?
• Koliko hashtagova koriste?

Veliki dio ovih informacija možete pronaći samo klikom na društvene profile svoje konkurencije. Za jednostavnije prikupljanje podataka, pogledajte dolje navedene marketinške alate na društvenim mrežama.

Ne zaboravite pratiti sve ove stvari i za svoje društvene kanale. Ovo će vam pomoći u vašoj analizi u sljedećem koraku.

Korak 3. Uradite SWOT analizu

Sada kada ste prikupili sve te podatke, vrijeme je da analizirajte ga na način koji vam pomaže da shvatite gdje se nalazite u odnosu na konkurenciju. Kao dio ove analize, također ćete tražiti potencijalne načine da poboljšate svoju strategiju i potencijalne opasnosti na koje morate paziti na tom putu.

SWOT analiza je odličan alat koji će vam pomoći da jasno razmislite o svemu ovogainformacije. U SWOT analizi, pažljivo sagledavate svoje poslovanje i konkurenciju kako biste identificirali:

• S – Snage
• W – Slabosti
• O – Mogućnosti
• T – Prijetnje

Važno je znati da su snage i slabosti uključuju faktore interne za vaš brend. U osnovi, ovo su stvari koje radite ispravno i oblasti u kojima biste mogli da se poboljšate.

Prilike i prijetnje su zasnovane na vanjskim faktorima: stvarima koje se dešavaju u vašem konkurentskom okruženju kojih morate biti svjesni.

Evo nekih stavki koje treba navesti u svakom kvadrantu SWOT predloška.

Snage

Navedite metriku za koji su vaši brojevi veći od konkurencije.

Slabosti

Navedite metrike za koje vaši brojevi zaostaju za konkurencijom. Ovo su područja na koja ćete se htjeti usredotočiti na poboljšanje kroz testiranje i prilagođavanje svoje strategije društvenih medija.

Imajte na umu da možete imati i prednosti i slabosti za svaku društvenu mrežu. Na primjer, možda je vaš broj pratilaca na Facebooku veći od vaših konkurenata, ali oni imaju bolji rast pratilaca. Ili možda imate manje pratilaca na Instagramu, ali veći angažman.

Ovdje budite prilično konkretni, jer će vam ove razlike pomoći da identificirate svoje prilike i prijetnje.

Zakažite objave, razgovarajteklijente i pratite svoj učinak na jednom mjestu. Unapredite svoje poslovanje brže uz SMMExpert.

Prilike

Sada kada na prvi pogled možete vidjeti gdje se nalazite u poređenju sa konkurencijom, možete identificirati potencijalne prilike koje treba iskoristiti.

Ove prilike mogu biti područja u kojima mislite da biste mogli poboljšati u odnosu na konkurenciju na osnovu informacija koje ste već prikupili, ili mogu biti zasnovane na očekivanim ili nedavnim promjenama u svijet društvenih medija.

Na primjer, ako obratite pažnju na SMMExpert Weekly Rundown na Instagramu, znat ćete da je byte upravo lansirao novu video platformu koja je u suštini nasljednik Vine-a. Uzimajući u obzir prednosti i slabosti koje ste identifikovali, može li ovo predstavljati potencijalnu priliku za vaš brend da nadmaši konkurenciju?

Prijetnje

Poput prilika, prijetnje dolaze izvana vašu organizaciju. Da biste dobili oštar osjećaj o nadolazećim prijetnjama, dobro pogledajte brojke vezane za rast ili bilo šta što označava promjenu tokom vremena.

Na primjer, konkurent koji je mali, ali ima visoku stopu rasta sljedbenika može se pojaviti veća prijetnja od velikog konkurenta sa stagnirajućim rastom.

Ovo je još jedno područje u kojem morate paziti na širu industriju za nadolazeće promjene koje bi mogle utjecati na vašu poziciju u odnosu na vaše konkurente.