Si mund të qëndroni përpara konkurrencës dhe të fitoni në mediat sociale? Filloni me një analizë konkurruese të mediave sociale.

Ai do t'ju tregojë se si jeni përballë të tjerëve në industrinë tuaj dhe shfaqni mundësi të reja dhe kërcënime të mundshme .

Ky udhëzues do t'ju mësojë se si të bëni analizën tuaj konkurruese për mediat sociale. Ne do të rendisim gjithashtu mjetet më të mira të analizës konkurruese të mediave sociale dhe do t'ju japim një shabllon falas për t'ju ndihmuar të filloni.

Bonus: Merrni një , shabllon i personalizueshëm i analizës konkurruese për të rritur me lehtësi konkurrencën dhe për të identifikuar mundësitë që marka juaj të ecë përpara.

Çfarë është analiza konkurruese e mediave sociale?

A analiza konkurruese është një analizë e konkurrencës tuaj për të zbuluar se cilat janë pikat e forta dhe të dobëta të tyre dhe si krahasohen ato pika të forta dhe të dobëta me tuajat.

Është një proces të krahasimit të rezultateve tuaja kundër goditjeve të rënda në industrinë tuaj, në mënyrë që të mund të identifikoni mundësitë për rritje, si dhe strategjitë që nuk po funksionojnë aq mirë sa duhet.

Një analizë konkurruese e mediave sociale, në mënyrë specifike, do t'ju ndihmojë:

• Identifikoni se cilët janë konkurrentët tuaj në mediat sociale
• Të dini se në cilat platforma sociale janë ata
• Të dini se si po i përdorin ato platforma
• Kuptoni sa mirë ir strategjia sociale po funksionon
• Benchmark tuajRaportet Dixhitale të Gjendjes SMMExpert janë një burim i madh informacioni për industrinë për t'u marrë parasysh.

  Hapi 4. Përfshini të dhënat më të fundit me monitorimin e mediave sociale

  Do t'ju duhet të rivizitoni rregullisht analizën tuaj konkurruese të mediave sociale për ta mbajtur atë aktuale. Bëjeni këtë pjesë të rregullt të raportimit dhe rishikimit tuaj tremujor ose vjetor. Kjo do të thotë se do t'ju duhet një furnizim i vazhdueshëm i informacionit të përditësuar.

  Vendosja e një strategjie të qëndrueshme monitorimi të mediave sociale do t'ju pajis me ato të dhëna në kohë reale për t'i përfshirë në analizën tuaj të ardhshme. Kjo është një strategji veçanërisht e dobishme për identifikimin e mundësive dhe kërcënimeve të mundshme.

  Ne do të shqyrtojmë disa mjete që mund të përdorni për monitorimin e mediave sociale më poshtë. Në thelb, gjithçka ka të bëjë me të qenit të vetëdijshëm për bisedat sociale që përfshijnë markën tuaj, konkurrentët dhe industrinë tuaj.

  Shiko gjithashtu: Mjetet e marketingut të mediave sociale: Udhëzuesi i plotë 2023

  Regjistroni çdo informacion ose ngjarje të rëndësishme që zbuloni përmes monitorimit të mediave sociale në kolonën Shënime të modelit tuaj të analizës konkurruese dhe inkorporoni ato në mundësitë dhe kërcënimet tuaja të rishikuara gjatë rishikimit tuaj të ardhshëm.

  7 mjetet kryesore të analizës së konkurrentëve të mediave sociale

  Në hapin 2, ne folëm se si të mbledhim inteligjencën drejtpërdrejt nga rrjetet sociale. Këtu janë disa nga mjetet më të mira të analizës konkurruese të mediave sociale për t'ju ndihmuar të filloni.

  BuzzSumo

  Buzzsumo ju ndihmon të gjeni më të përbashkëtat e konkurrentëve tuajpërmbajtjen. Kjo mund t'ju ndihmojë të kuptoni mundësitë (si llojet e reja të përmbajtjes ose temat për të eksploruar) dhe kërcënimet (zonat ku konkurrenca po bëhet dominuese).

  SMMExpert Streams

  SMMExpert Streams është një mjet i fuqishëm që ju lejon të gjurmoni fjalët kyçe, konkurrentët dhe hashtags në çdo rrjet social - të gjitha nga një panel kontrolli i lehtë për t'u përdorur. Rasti më i thjeshtë i përdorimit? Shtoni të gjitha llogaritë e konkurrentëve tuaj në një Stream dhe kontrolloni sa herë që dëshironi. Por ju mund të bëni shumë më tepër se kaq. Provojeni falas sot.

  Kjo video shpjegon se si të përdorni SMMExpert Streams për të mbajtur gjurmët e konkurrencës tuaj.

  Brandwatch

  Ok, ju keni bërë të gjithë spiunimin tuaj. Tani je gati të analizosh — dhe ndoshta edhe të krijosh një raport konkurrenti të mediave sociale.

  Brandwatch ofron disa mjete të fuqishme të analizës konkurruese. Një nga më të rëndësishmet është grafika e saj e lehtë për t'u kuptuar që tregon pjesën sociale të zërit të markës suaj.

  Ndarja sociale e zërit është një masë që tregon se sa shumë njerëzit flasin për markën tuaj në internet krahasuar me atë për të cilën flasin konkurrentët tuaj. Kjo është një nga matjet që duhet të gjurmoni në shabllonin tuaj të analizës konkurruese të mediave sociale.

  

  Brandwatch integrohet me SMMExpert. Këtu është një video që tregon se si të dy aplikacionet punojnë së bashku për të ofruar informacion kyç të analizës konkurruese.

  Synapview

  Gati për të shkuar përtej mediave sociale Analiza e konkurrencës? Synapview është një aplikacion që ju lejon të monitoroni konkurrentët dhe hashtags në Reddit dhe bloge gjithashtu.

  Bonus: Merrni një shabllon falas, të personalizueshëm të analizës konkurruese për të rritur me lehtësi konkurrencën dhe për të identifikuar mundësitë që marka juaj të ecë përpara.

  Merrni shabllonin tani!

  

  Mentionlytics

  Mentionlytics është një mjet monitorimi i mediave sociale që është gjithashtu i shkëlqyeshëm për të bërë një analizë konkurruese të mediave sociale. Mund të zbuloni gjithçka që thuhet për markën tuaj, konkurrentët tuaj ose ndonjë fjalë kyçe në Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest dhe të gjitha burimet e internetit (lajme, bloge, etj.).

  Plus, ajo ka një veçori të dobishme të "analizës së ndjenjave", kështu që ju mund të shihni jo vetëm çfarë po thuhet për konkurrentët tuaj, por se si thuhet.

  

  PS: Mentionlytics integrohet me SMMExpert kështu që ju mund të shihni gjithçka që tërheq në transmetimet tuaja.

  Talkwalker

  Talkwalker njihet kryesisht si një mjet dëgjimi social me një bibliotekë të madhe të njohuri – konkurruese ose jo – të mbi 150 milionë burimeve, duke përfshirë bloget, forumet, videot, lajmet, komentet dhe rrjetet sociale.

  Përdoreni nëse dëshironi të spiunoni konkurrentët tuaj përtej mediave sociale dhe nëse ju dëshironi të mbani shënime se çfarë thotë e gjithë industria në përgjithësi. Është i shkëlqyeshëm për pasqyra të nivelit të lartë, si dhe për detajeanalizat.

  

  Model i analizës konkurruese të mediave sociale

  Ju mund të krijoni tabelën tuaj për të mbajtur gjurmët e të gjithë informacionit që mblidhni gjatë analiza juaj konkurruese e mediave sociale.

  Por nëse preferoni të filloni menjëherë punën për të mbledhur të dhëna dhe për t'i përdorur ato, shkarkoni modelin tonë të analizës konkurruese të mediave sociale falas dhe thjesht filloni të lidhni informacionin që mbledh. Ekziston gjithashtu një skedë për analizën tuaj SWOT.

  

  Bonus: Merrni një shabllon analize konkurruese falas dhe të personalizueshme në madhësi të lehtë rritni konkurrencën dhe identifikoni mundësitë që marka juaj të ecë përpara.

  Përdorni SMMExpert për të shtypur konkurrencën në mediat sociale. Nga një panel i vetëm ju mund të menaxhoni të gjitha profilet tuaja, të gjurmoni konkurrentët dhe bisedat përkatëse, të përmirësoni performancën dhe shumë më tepër. Provojeni falas sot.

  Filloni

  Bëjeni më mirë me SMMExpert , mjetin gjithë-në-një të mediave sociale. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.

  Provë falas 30-ditorerezultatet sociale kundrejt konkurrencës
• Identifikoni kërcënimet sociale për biznesin tuaj
• Gjeni boshllëqet në strategjinë tuaj të marketingut në mediat sociale

Pse të bëni një analizë konkurrenti në mediat sociale?

Të mësosh rreth konkurrentëve të tu nuk është arsyeja e vetme për të bërë një analizë të konkurrentëve në mediat sociale. Gjithashtu do t'ju japë njohuri për biznesin tuaj dhe audiencën tuaj (e cila ka të ngjarë të mbivendoset me audiencën e konkurrentëve tuaj).

Këtu janë disa njohuri befasuese që mund t'ju japë një analizë konkurruese e mediave sociale:

• Kapelet e performancës për biznesin tuaj, si p.sh. ndjekësit mesatarë, përqindjet e angazhimit dhe ndarja e zërit
• Ide për kohën më të mirë për të postuar në mediat sociale (meqenëse audienca juaj ka të ngjarë të jetë online në një kohë të ngjashme)
• Një kuptim i pikave të mundshme të dhimbjes së klientit
• Ide të reja (dhe më të mira) për përmbajtjen që mund të rezonojë me audiencën tuaj (ose që, anasjelltas, NUK rezonon me audiencën tuaj, dhe që ju mund të dëshironi të shmangni)
• Një kuptim se si të komunikoni me audiencën tuaj në platforma të caktuara (d.m.th., rastësisht ose zyrtarisht)
• Ide për mënyra për të diferencuar markën tuaj
• Dhe më shumë!

Përfundimisht, një Analiza konkurruese e mediave sociale do t'ju japë aq sa vendosni o atë. Ju mund të zgjidhni të bëni një raport të njëhershëm të konkurrentit të mediave sociale ose të punësoni dikëekipi juaj, detyra e vetme e të cilit është të mbajë gjurmët e konkurrentëve tuaj. Shumica e bizneseve bëjnë diçka në mes: një raport tremujor ose mujor.

Çfarëdo niveli të analizës që zgjidhni, njohuritë do të jenë të paçmueshme.

Si të bëni një analizë konkurruese në mediat sociale: një proces me 4 hapa

Ne e kemi ndarë procesin e kryerjes së një analize konkurruese në mediat sociale në katër hapa që do të funksionojnë për çdo markë.

Para fillimit tuaj , shkarkoni këtë shabllon falas të analizës konkurruese të mediave sociale për të mbajtur gjurmët e përpjekjeve tuaja.

Bonus: Merrni një shabllon analize konkurruese falas dhe të personalizueshme për të rritur me lehtësi konkurrencën dhe për të identifikuar mundësitë që marka juaj të ecë përpara.

Hapi 1. Përcaktoni se cilët janë konkurrentët tuaj

Identifikoni fjalët tuaja kyçe konkurruese

Ju ndoshta i dini tashmë disa nga fjalët kyçe që biznesi juaj po përpiqet të renditë për në motorët e kërkimit. Për shembull, nëse punoni për një hotel me bazë në Manhatan, ka të ngjarë të përqendroheni në fjalë kyçe si "hotelet e Nju Jorkut" dhe "vendet më të mira për të qëndruar në Manhatan".

Por nëse prona juaj është një Boutique hotel me shijime të verës në mbrëmje dhe art lokal, nuk jeni domosdoshmërisht duke konkurruar drejtpërdrejt me Holiday Inn. Të kesh një kuptim të plotë të inventarit të fjalëve kyçe do t'ju ndihmojë të krijoni një pamje të qartë se me kë po konkurroni në të vërtetë në internet.

Google Adwords.Planifikuesi i fjalëve kyçe është një vend i mrekullueshëm për të identifikuar fjalët kyçe më të rëndësishme për markën tuaj. Edhe nëse nuk reklamoni me Google Adwords, ky mjet është falas për t'u përdorur.

Për të filluar, përdorni mjetin për të analizuar faqen tuaj të internetit. Do të merrni një listë me fjalë kyçe përkatëse, së bashku me kërkimet mesatare mujore dhe nivelin e vlerësuar të konkurrencës.

Ose, mund të futni fjalë kyçe të njohura të synuara në mjet. Përsëri, do të merrni një listë me fjalë kyçe të lidhura me të dhëna për vëllimin e kërkimit dhe konkurrencën. Përdorni këto fjalë kyçe të lidhura për t'ju ndihmuar të kufizoni përkufizimin tuaj për konkurrentët tuaj, në mënyrë që të siguroheni që po analizoni bizneset që konkurrojnë vërtet me bizneset tuaja.

Kontrolloni se kush renditet për ato fjalë kyçe në Google

Zgjidhni pesë ose 10 fjalë kyçe kryesore që kanë më shumë lidhje me biznesin tuaj dhe futini ato në Google. Së shpejti do të kuptoni se kush është konkurrenca juaj kryesore në internet.

Kushtojini vëmendje të veçantë markave në industrinë tuaj që paguajnë për reklamat e Google për t'i vendosur emrat e tyre mbi rezultatet organike të kërkimit, pasi ato janë duke i vendosur paratë e tyre aty ku janë ambiciet e tyre të marketingut. Edhe nëse nuk kanë renditje të shkëlqyera të kërkimit organik (ende), ia vlen të kontrolloni se si po performojnë në mediat sociale.

Klikoni në faqet e internetit të ndonjë markat që duken të jenë konkurrentë të mundshëm. Shumica e bizneseve lidhen me kanalet e tyre sociale në kokëose fundin e faqes së tyre të internetit. Futni lidhjet me profilet e tyre sociale në tabelën tuaj të analizës konkurruese.

Kontrolloni se kush shfaqet në kërkimet sociale për ato fjalë kyçe

Markat që renditen për fjalët tuaja kyçe në Google janë jo domosdoshmërisht të njëjtat që renditen mirë brenda vetë rrjeteve sociale. Meqenëse kjo është një analizë konkurruese e mediave sociale, ju duhet të shihni se kush është në krye në rezultatet e kërkimit social.

Për shembull, shkoni te Facebook dhe shkruani fjalën tuaj kyçe në kutinë e kërkimit. Më pas kliko tek Faqet në menynë e sipërme.

Për më shumë këshilla mbi kërkimin në rrjete të ndryshme sociale, shikoni postimin tonë mbi mënyrat më të mira për të kërkuar në internet.

16> Zbuloni se cilat marka të ngjashme ndjek audienca juaj

Facebook Audience Insights dhe Twitter Analytics mund t'ju japin disa njohuri të mira se cilat marka të tjera ndjek audienca juaj në këto rrjete sociale. Nëse këto marka janë të ngjashme me tuajat, ia vlen t'i konsideroni ato si konkurrentë të mundshëm.

Për të gjetur se cilat marka ndjek audienca juaj në Facebook:

• Open Facebook Audience Insights
• Përdorni kolonën e majtë për të futur demografinë e audiencës tuaj të synuar OSE lëvizni poshtë te Faqet në kolonën e majtë dhe futni faqen tuaj ekzistuese në Facebook nën Njerëzit e lidhur me
• Në menynë e sipërme, klikoni Pëlqimet e faqes

Doni të zhyteni më thellë? Kemi një postim të tërëme më shumë këshilla se si të përdorni njohuritë e audiencës në Facebook për kërkimin e klientëve.

Mund të zbuloni se asnjë nga faqet e identifikuara nuk është e rëndësishme për industrinë tuaj, por nëse janë, shtoni ato në listën e konkurrentëve tuaj.

Në Twitter, në vend që të kontrolloni të gjithë audiencën tuaj, mund të kontrolloni se me kë janë të lidhur ndjekësit tuaj kryesorë.

• Hapni Twitter Analytics.
• Lëvizni poshtë te secili nga Ndjekësit tuaj kryesorë për disa muajt e fundit
• Kliko Shiko profilin për secilin ndjekës kryesor
• Kliko Ndiq në profilin e tyre për të parë listën e plotë të llogarive që po ndjekin, ose klikoni Tweets & përgjigjet për të parë me cilat llogari ndërveprojnë

Zgjidhni deri në 5 konkurrentë për t'u fokusuar

Nga tani ju keni një listë të madhe të konkurrentëve të mundshëm - shumë më tepër se sa mund të përfshini në mënyrë të arsyeshme në një analizë të plotë konkurruese. Është koha për të ngushtuar listën tuaj në tre deri në pesë markat kryesore me të cilat jeni duke konkurruar më ngushtë në mediat sociale. Zgjidhni markat që kanë përshtatjen më të afërt me vendndodhjen tuaj të synuar.

Bonus: Merrni një shabllon analize konkurruese falas dhe të personalizueshme për të rritur me lehtësi konkurrencën dhe për të identifikuar mundësitë që marka juaj të ecë përpara.

Merrni shabllonin tani!

Hapi 2. Mblidhni intel

Tani që e dini se kush është konkurrenca juaj, ju duhet të mësoni se çfarë janëderi në mediat sociale.

Klikoni në rrjetet sociale të secilës prej markave që keni identifikuar si konkurrentët kryesorë. Siç u përmend më lart, zakonisht mund t'i gjeni këto lidhje në kokën ose fundin e faqes së tyre të internetit. Në shabllonin tuaj të analizës konkurruese të mediave sociale, vini re sa vijon:

• Në cilat rrjete sociale janë?
• Sa i madh është ndjekja e tyre dhe sa shpejt po rritet?
• Cilët janë ndjekësit e tyre kryesorë?
• Sa shpesh postojnë ata?
• Cila është shkalla e angazhimit të tyre?
• Cila është pjesa e tyre shoqërore e zërit?
• Çfarë hashtags përdorin më shpesh?
• Sa hashtags përdorin?

Mund të gjeni shumë nga këto informacione vetëm duke klikuar rreth profileve sociale të konkurrencës suaj. Për mbledhjen më të efektshme të të dhënave, shikoni mjetet e marketingut të mediave sociale të përmendura më poshtë.

Mos harroni t'i gjurmoni të gjitha këto gjëra edhe për kanalet tuaja sociale. Kjo do t'ju ndihmojë me analizën tuaj në hapin tjetër.

Hapi 3. Bëni një analizë SWOT

Tani që keni mbledhur të gjitha ato të dhëna, është koha për analizoni atë në një mënyrë që ju ndihmon të kuptoni se ku qëndroni në krahasim me konkurrencën. Si pjesë e kësaj analize, ju do të kërkoni gjithashtu mënyra të mundshme për të përmirësuar strategjinë tuaj dhe rreziqe të mundshme për t'u kujdesur gjatë rrugës.

Një analizë SWOT është një mjet i shkëlqyeshëm për t'ju ndihmuar të mendoni qartë për të gjitha nga kjoinformacion. Në një analizë SWOT, ju i hidhni një sy biznesit tuaj dhe konkurrencës për të identifikuar:

• S – Përparësitë
• W – Dobësitë
• O – Mundësitë
• T – Kërcënimet

Gjëja e rëndësishme që duhet ditur është se pikat e forta dhe dobësitë përfshijnë faktorë të brendshëm të markës suaj. Në thelb, këto janë gjëra që po i bëni siç duhet dhe fusha ku mund të përmirësoheni.

Mundësitë dhe kërcënimet bazohen në faktorë të jashtëm: gjërat që ndodhin në mjedisin tuaj konkurrues për të cilat duhet të jeni të vetëdijshëm.

Këtu janë disa artikuj për t'u renditur në çdo kuadrant të shabllonit SWOT.

Përparësitë

Lista metrike për të cilat numrat tuaj janë më të larta se konkurrenca.

Dobësitë

Listo metrikat për të cilat numrat e tu mbeten prapa konkurrencës. Këto janë fusha në të cilat do të dëshironi të përqendroheni në përmirësimin nëpërmjet testimit dhe ndryshimeve në strategjinë tuaj të mediave sociale.

Kini parasysh se mund të keni si pikat e forta ashtu edhe dobësitë për çdo rrjet social. Për shembull, ndoshta numri i ndjekësve tuaj në Facebook është më i lartë se konkurrentët tuaj, por ata kanë rritje më të mirë të ndjekësve. Ose ndoshta keni më pak ndjekës në Instagram, por angazhim më të madh.

Bëhuni mjaft specifik këtu, sepse këto dallime do t'ju ndihmojnë të identifikoni mundësitë dhe kërcënimet tuaja.

Planifikoni postimet, bisedoni me tëklientët dhe gjurmoni performancën tuaj në një vend. Rriteni biznesin tuaj më shpejt me SMMExpert.

Mundësitë

Tani që mund të shihni me një shikim se ku qëndroni në krahasim me konkurrencën, mund të identifikoni mundësitë e mundshme për të përfituar.

Këto mundësi mund të jenë fusha ku mendoni se mund të përmirësoheni në krahasim me konkurrencën tuaj bazuar në informacionin që keni mbledhur tashmë, ose ato mund të bazohen në ndryshimet e parashikuara ose të fundit në bota e mediave sociale.

Për shembull, nëse i kushtoni vëmendje Përmbledhjes javore të SMMExpert në Instagram, do ta dini se bajt sapo ka lançuar një platformë të re video që është në thelb një pasardhës i Vine. Duke marrë parasysh pikat e forta dhe të dobëta që keni identifikuar, a mund të paraqesë kjo një mundësi potenciale për markën tuaj për të tejkaluar konkurrencën?

Kërcënimet

Ashtu si mundësitë, kërcënimet vijnë nga jashtë organizatën tuaj. Për të pasur një ndjenjë të mprehtë të kërcënimeve të ardhshme, hidhini një sy numrave që lidhen me rritjen ose çdo gjë që nënkupton ndryshimin me kalimin e kohës.

Për shembull, një konkurrent që është i vogël, por ka një normë të lartë rritjeje ndjekësish mund të paraqitet një kërcënim më i madh se një konkurrent i madh me rritje të ndenjur.

Kjo është një fushë tjetër ku ju duhet të mbani një sy në industrinë më të gjerë për ndryshimet e ardhshme që mund të ndikojnë në pozicionin tuaj në krahasim me konkurrentët tuaj.