Siden lanseringen i 2006 har Twitter gått fra en punchline om å dele det du spiste til lunsj med verden til en uunngåelig del av nettkommunikasjon.

Og Twitters rekkevidde vokser bare. I tredje kvartal av 2020 kunne Twitter skilte med 187 millioner daglige aktive brukere som kan tjenes penger, en økning på 29 % fra året før.

I dette innlegget lærer du hvordan du får Twitter til å fungere for bedriften din. Vi dekker det grunnleggende for å sette opp og mer avanserte tips for å optimalisere investeringen din i Twitter-tilstedeværelsen.

Bonus: Last ned den gratis 30-dagers planen for å utvide Twitter-følget ditt. fast, en daglig arbeidsbok som vil hjelpe deg med å etablere en Twitter-markedsføringsrutine og spore veksten din, slik at du kan vise sjefen din virkelige resultater etter en måned.

Hvorfor bruke Twitter for virksomheten?

I et stadig mer overfylt sosialt medielandskap er det mange grunner til å gjøre Twitter til en del av organisasjonens sosiale medieplan.

Annonsering på Twitter er spesielt attraktivt fordi plattformen slår over sin vekt i vilkår for rekkevidde. Det totale antallet personer som går på Twitter hver måned er nesten tre ganger større enn antall registrerte brukere.

Kilde: SMMExpert

Dette betyr at du ikke bare når Twitter-brukere når du tweeter. Du når også et bredere publikum av ikke-medlemmer som også leser Twitter.

Slik bruker du Twitter (for(et bilde eller en video) genererer mer engasjement enn de som ikke gjør det. Tweets med en animert gif genererte for eksempel 55 % mer engasjement enn gifløse tweets.

8. Vet når du skal tweete

Nylighet er en av de viktigste faktorene for å avgjøre hvilke tweets som blir sett. Så ikke kast bort det perfekt utformede innholdet ditt ved å tweete det når ingen er i nærheten for å se det.

Generelt sett er den beste tiden å legge ut på Twitter kl. 08.00 på mandager, men det er kanskje ikke den beste tiden for bedriften din.

Bruk Twitter Analytics for å spore når tweetene dine får mest engasjement, eller bruk en analyseplattform for sosiale medier som SMMExpert for å finne ut hvilke tider som har best avkastning uten å knuse noen tall selv.

9. Vet hvor ofte du skal tvitre

Å vite hvordan du skal bruke Twitter, er en hårfin balanse. Tweet for lite, og brukerne glemmer deg. Tvitrer for mye, og de blir irriterte og ignorerer deg.

I de fleste tilfeller er det best å tvitre mer enn én eller to og færre enn tre til fem ganger om dagen.

Det er flere måter å planlegge tweetene dine slik at de kommer ut med riktig frekvens. Twitter har en innebygd planleggingsfunksjon. Du kan også bruke et verktøy for administrasjon av sosiale medier som SMMExpert for å planlegge tweetene dine som en del av en komplett sosial mediekalender.

Administrer Twitter-tilstedeværelsen din sammen med de andre sosiale kanalene dine og spar tid ved å bruke SMMExpert. Fra enenkelt dashbord, kan du planlegge og publisere innlegg, engasjere publikum og måle ytelse. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Hold deg oppdatert, veks og slå konkurrentene.

Hvis du er helt ny på Twitter, er de første trinnene de samme enten du oppretter en konto for forretnings- eller personlig bruk.

Selv om du allerede har en konto, ved å bruke disse tipsene vil du holde det grunnleggende sterkt.

Opprett en profil

Det første trinnet for å bruke Twitter effektivt for bedriften din er å opprette en profil.

Profilen din inkluderer følgende fire elementer:

1. Profil- og overskriftsbilder
2. Visningsnavn og konto @navn
3. Bio
4. Pinned tweet

Kilde: Twitter

Profilbildet representerer kontoen din overalt på Twitter. Det skal være gjenkjennelig og bør ikke endres for ofte. De fleste selskaper inkluderer logoen sin i profilbildet.

Ditt overskriftsbilde kan endres oftere, siden det er mindre viktig for kontoen din. Det er her du kan dele de siste oppdateringene i et visuelt slående format.

Ditt @navn er navnet på kontoen din. Det endrer seg ikke. Du kan endre visningsnavnet , men det er best å angi det som organisasjonens navn og la det være.

Din bio er merkevarens elevator-pitch. Å skrive en god Twitter-bio er en kunst i seg selv. Bare ikke glem å inkludere en lenke til nettstedet ditt.

En festet tweet er det første innholdet brukere ser når de kommer over profilen din. Det er ikke nødvendig, mendet er et flott sted å fremheve pågående salg eller kampanjer, en ny produktlansering eller en sak du støtter.

Lær Twitter-terminologi

Vi vet kanskje alle hva en Tweet er nå, men det lønner seg å gjøre deg kjent med et Twitter-spesifikt vokabular.

• En hashtag er et ord eller en frase med pundsymbolet foran. Det signaliserer at et stykke innhold er relatert til et spesifikt emne eller tilhører en kategori.
• En omtale er enhver tweet som inneholder @-symbolet etterfulgt av en annen person eller merke sitt brukernavn. Du bør overvåke dem for å se hva andre sier om deg.
• Når en konto deler en annen kontos Tweet, er dette en retweet .
• A quote Tweet er som en retweet, men med en ekstra kommentar om den originale tweeten.
• Direktemeldinger (DMer) er private meldinger mellom Twitter-kontoer. DM-er fra kontoer du ikke følger vises i mappen Forespørsler som standard. Ikke glem å endre denne innstillingen hvis du vil bruke DM-er til å kommunisere med kundene dine.
• Emner er emneoverskrifter som kontoer kan følge. Når du følger et emne, vil du automatisk se innhold knyttet til det emnet.

Følg andre kontoer

Det finnes ingen sosiale medier uten sosiale . En av de beste måtene å få Twitter-følgere på er å følge andre kontoer med lignendeinteresser.

Å følge etablerte kontoer kan inspirere deg når du er ny på Twitter. Og samhandling med dem kan bidra til å tiltrekke deg dine egne følgere.

Søk om Twitter-verifisering

Å få den blå haken ved siden av kontonavnet øker tilliten brukerne har til virksomheten din. Hvis du allerede er verifisert på Instagram, vil prosessen være kjent.

Du må søke om å bekrefte kontoen din. Prosessen er noe strengere fra og med 2021, men bedrifter er fortsatt en av kategoriene som er kvalifisert for verifisering.

Kilde: Twitter

Les mer om prosessen med å bli bekreftet på Twitter i vår viktige veiledning for Twitter-verifisering.

Slik bruker du Twitter for bedrifter

Når du har det grunnleggende, er det på tide å begynne å tenke på hva Twitter kan gjøre for bedriften din.

Tipsene i denne delen vil hjelpe deg å gjøre Twitter-aktiviteten din til vekst for bedriften din.

Bonus: Last ned den gratis 30-dagers planen for å utvide Twitter-følger raskt, en daglig arbeidsbok som vil hjelpe deg med å etablere en Twitter-markedsføringsrutine og spore veksten din, slik at du kan vise sjefens virkelige resultater etter en måned.

Lag en Twitter-markedsføringsstrategi

Hvis tweeting er en del av virksomheten din, behandle det som en. En Twitter-markedsføringsstrategi for merkevaren din vil hjelpe deg med å formulere dine Twitter-mål ogplanlegg hvordan du skal oppnå dem.

En vellykket Twitter-markedsføringsstrategi vil også være en del av en overordnet markedsføringsstrategi for sosiale medier. Å ha et globalt syn på markedsføringen på sosiale medier vil tillate deg å dra nytte av hver plattforms spesifikke styrker.

Finn merkevarens stemme

Twitter er strødd med graver av kontoer som ikke tenkte før du tvitrer. Det lønner seg å ta litt tid å planlegge merkevarens stemme på plattformen.

Kilde: @pixelatedboat

Ikke vær som Milkshake Duck; tenk før du tvitrer.

Å ha en konsistent stemme på sosiale medier gjør det lettere å få kontakt med publikum. Det hjelper også merkevaren din til å skille seg ut blant bedriftene som kjemper mot en andel av de 1,9 milliarder timene brukerne bruker på Twitter hver måned.

Lær hvordan du bruker Twitter-lister

Når du blir aktiv på Twitter og feeden din begynner å fylles opp, kan Twitter-lister redusere støyen ved å organisere feeden din i målrettede emner.

Å lage en Twitter-liste er som å lage en egendefinert tidslinje som bare inneholder innhold fra kontoene du velger.

Det er en rekke emner du kanskje vil lage en liste om for virksomheten din. Du kan bruke dem til å holde styr på partnere, konkurrenter eller kontoene som engasjerer deg mest.

Bruk Twitter Spaces for å engasjere publikum i sanntid

Twitter Spaces er en nyhet funksjonen somlar deg være vert for direkte lydsamtaler med andre brukere.

Kilde: Twitter-hjelpesenter

Med Spaces integrert i Twitter-plattformen, er det enkelt å få beskjed om lydbegivenhetene dine. Å bli med er like enkelt som å klikke på en kobling i en tweet.

Ved å annonsere Spaces-chatten din med en tweet kan du utnytte rekkevidden til ditt eksisterende Twitter-merke til engasjement på Spaces.

Bruk Twitter-annonser for å markedsføre innholdet ditt

Twitters 353 millioner brukere er en stor del av det som gjør det til en attraktiv plattform for merkevarer. Men mengden innhold som legges ut på Twitter hver dag kan også bety at merkevarens Tweets blir borte i kampen.

Twitter-annonsering er svaret på dette problemet. Du kan markedsføre alt fra en enkelt tweet til en hel konto.

Uten noe minimumsbudsjett er det et Twitter-annonseringsalternativ som vil hjelpe alle merkevarer å bli lagt merke til.

Utnytt kraften i Twitters avanserte søk

Med rundt 7000 tweets per minutt bare om TV og filmer, er Twitters vanlige søkefelt vanligvis ikke nok til å finne innholdet du leter etter.

Twitters avanserte søk er et kraftigere verktøy for å sile gjennom tweets, med mange funksjoner for å promotere merkevaren din.

Kilde: Twitter Business

Du kan søke etter kontoomtaler for å finne brukere som har kontakt med deg. Engasjementsfiltre lar degfinn de mest populære tweetene om et emne.

Forstå ytelsen din med Twitter Analytics

Twitter Analytics er en robust plattform som bruker grafer og rapporter for å gi innsikt i Twitter-aktiviteten din.

Dette verktøyet gir data om alt fra din beste tweet til annonsekonverteringsfrekvenser.

Å vite hvordan du bruker Twitter Analytics gir mange fordeler for virksomheten din. Du kan bruke den til å bestemme dagene og tidspunktene målgruppen din er mest aktiv eller analysere annonsens avkastning på investeringen.

Lær hvordan du bruker Twitter API

Twitter API (automatisert programmeringsgrensesnitt) ) lar deg lage programmer som samhandler direkte med Twitter.

Det er mange måter dette verktøyet kan hjelpe virksomheten din på. Du kan lage dine egne filtre for å få sanntidsdata kun på de mest relevante tweetene eller lage tilpassede målgrupper.

Ikke alle med en Twitter-konto har tilgang til API. For å bruke den må du først søke om en utviklerkonto.

Bruke Twitter for bedrifter: 9 beste fremgangsmåter

En tweet er et tomt lerret på 280 tegn. Det er ikke alltid lett å vite hvordan du skal kommunisere merkevarens budskap på Twitter.

Disse 9 beste fremgangsmåtene vil gi deg retningslinjer for hvordan du lager Twitter-innhold som gir resultater.

1. Hold det kort

Enkle, klare meldinger er den beste måten å få frem poenget ditt på Twitter. De 280 tegnene er en grense,ikke et mål.

2. Skriv organisk

Twitter-brukere reagerer på merker som ikke høres ut som merkevarer. Faktisk er de mest engasjerte tweetene vanligvis de som ikke inneholder lenker.

I tillegg vil engasjementet du genererer fra Tweets uten CTA-er eller lenker også forbedre engasjementet på dine tweets som inneholder disse elementene.

3. Delta i samtaler

Hvis du bare sender ut i Twitterverset, er det enkelt for publikum å tune deg ut.

Og du vil ikke ha et passivt publikum. Jo mer engasjement du får, jo mer synlig er du.

Start samtaler ved å bruke sitat-tweets eller tagge andre kontoer. Du kan også kjøre en meningsmåling for å gjøre Twitter-kommunikasjonen din til en toveis gate.

Hvis du vil gå videre med å lære hvordan du kan koble deg til Twitter-følgerne dine, bør du vurdere å ta et kurs i å bygge opp Twitter-fellesskapet ditt.

4. Ikke glem CTA-er helt

Det er viktig å bygge bedriftens Twitter-fellesskap, men det fellesskapet er ikke et mål i seg selv. De tradisjonelle beste praksisene for annonsetekst gjelder fortsatt på Twitter. Og å vite hvordan man skriver en god CTA går aldri av moten.

God business Twitter-bruk skaper en balanse mellom samtale-tweets og reklameinnhold.

Et ekstremt eksempel på denne balansegangen er Philadelphia Flyers hockeylags Twitter-aktivitet. Maskotens konto,@GrittyNHL, legger ut nesten utelukkende organisk, samtaleinnhold.

Kilde: @GrittyNHL

Teamet deres konto, @NHLFlyers, på den annen side, tweeter mer som du forventer at en bedrift skal gjøre.

Kilde: @NHLFlyers

5. Tweet med emojier

Å bruke emoji i tweetene dine formidler følelser og gjør det kortfattet, to egenskaper som Twitter-brukere elsker.

Å vite hvordan du bruker Twitter-emojier riktig vil forbedre merkevarens synlighet på Twitter. Faktisk genererer tweets med emojier mer engasjement enn de uten!

6. Bruk trendende hashtags

Hashtags skjærer gjennom støyen fra Twitter for å få tweetene dine sett av folk som er interessert i et bestemt emne.

Men det er mer å vite hvordan man bruker hashtags på Twitter enn bare legge til et #pund #tegn til noen #ord. Du kan gjøre det bedre enn dette:

Kilde: @coffee_dad

Bruk Twitters avanserte søk for å finne populære eksisterende hashtags du kan bruke.

Du kan også lage en merkevarehashtag for å starte en samtale om emner som er nær virksomhetens identitet. Det vil bygge merkevarebevissthet hver gang noen bruker det.

7. Tweet med bilder

Twitter er stort sett et tekstbasert miljø. Så bilder og videoer skiller seg mer ut der enn på plattformer som Instagram, der de bare er én visual i en feed.

Tweets som inkluderer et visuelt element