Snapchat за бизнис: Врвен маркетинг водич

  • Споделете Го Ова
Kimberly Parker

Содржина

Snapchat започна во 2011 година. И од 2022 година, Snapchat сè уште е една од првите 15 најкористени платформи за социјални медиуми во светот.

Додека Facebook, YouTube и Instagram може да имаат повеќе корисници од Snapchat секој месец, користењето на Snapchat за бизнис сè уште може да биде ефикасен начин за вашиот бренд да допре до нова публика.

Тоа е затоа што сè уште има 319 милиони корисници активни на Snapchat секој ден. Тоа се милиони Snaps креирани, испраќани и гледани секој ден.

Не сте сигурни што е Snapchat? Дали мислите дека Snaps имаат врска со колачиња од ѓумбир? Направете резервна копија. Имаме водич за почетници што ќе ви ги обезбеди основите и ќе ве води низ платформата.

Ако веќе ви е удобно да користите Snapchat, време е да го однесете на следното ниво. Еве суштински деловни совети и трикови на Snapchat што треба да ги знаете.

Бонус: Преземете бесплатен водич што ги открива чекорите за создавање приспособени геофилтри и леќи на Snapchat, плус совети како да ги користите промовирајте го вашиот бизнис.

Придобивки од Snapchat за бизнисот

Првите работи: Знајте дека Snapchat можеби не е вистинската платформа за социјални медиуми за секој бизнис.

Сепак, ако следните точки зборуваат за вредностите на вашиот бренд, можеби е правилно вашиот бренд да користи Snapchat за маркетинг цели.

Поврзете се со помлади демографски

Ако вашиот бизнис сака да се поврзе со луѓе подОткријте дел, искористете ги следниве карактеристики:

  • Цртајте преку слика
  • Напишете титлови преку Snaps
  • Собирајте повеќе Snaps за да кажете наратив
  • Додајте информации како датумот, времето на локацијата или температурата
  • Додајте музика во заднина на Snaps
  • Вклучете анкета
  • Додајте филтер Snapchat (или неколку) на Snap
  • Додајте објектив за Snapchat

На пример, издавачите како National Geographic создаваат приказни со составување Snaps за споделување информации како што би правела една од нивните написи. Нивните приказни, исто така, ги охрабруваат Snapchatters да кликнат на веб-страницата за да прочитаат повеќе штом приказната ќе заврши.

Бонус: Преземете бесплатен водич кој ги открива чекорите за создавање приспособени геофилтри и леќи на Snapchat, плус совети како да ги користите за промовирање на вашиот бизнис.

Правилно добијте го бесплатниот водич сега!

Искористете го максимумот од спонзорираните објективи за AR

Објективите за вештачка реалност (AR) на Snapchat го менуваат начинот на кој корисниците го доживуваат светот. Едноставно, тие поставуваат дигитални ефекти, анимации или графики над реалната слика.

Плус, Snapchatters можат да комуницираат со надредената слика - ефектите на AR се движат додека се движи вашата слика од реалниот живот.

Со оглед на тоа што повеќе од 800 милиони Snappers се занимаваат со AR, создавање спонзорирана леќа што го одразува вашиот бренд може да биде ефикасен начин за користење на Snapchat за маркетинг.

Објективите за AR се направени со користење наслободен софтвер Lens Studio. Досега, повеќе од 2,5 милиони леќи се создадени со користење на Lens Studio.

За да креирате спонзориран објектив за AR во бизнис менаџерот на Snapchat:

  1. Дизајнирајте го вашето уметничко дело во 2D или 3D софтвер.
  2. Увезете го во Lens Studio.
  3. Погрижете се да ги следите упатствата за спецификација на објективот на Snapchat. Додека создавате објектив за маркетинг цели, проверете дали објективот го прикажува името или логото на вашиот бренд.
  4. Анимирајте го уметничкото дело со ефекти во Lens Studio.
  5. Објективите ќе бидат прегледани од Snapchat пред да биде достапен за јавноста.
  6. Откако ќе биде одобрен, објавете го и промовирајте го вашиот уникатен објектив.

Со создавање на свој објектив AR, ќе стигнете до Snapchatters кои бараат нови, забавни објективи за играње и интеракција со нив. Ова, исто така, го зголемува препознавањето на вашиот бренд.

На пример, за Super Bowl 2020 година, брендовите како Mountain Dew, Doritos и Pepsi создадоа спонзорирани објективи за AR за Snapchat. Овие објективи беа екстензии на нивните ТВ-реклами што се прикажуваа за време на Super Bowl, создадени за да допрат до поширока публика.

Дизајнирајте спонзориран геофилтер

Геофилтрите се едноставно преклопување за Snap. Тие се достапни за корисниците во одредена област и за одредено време.

Филтерот може да вклучува додавање емотикони или дизајнирана налепница, да вклучува информации за локацијата или да ја промени бојата на Snap.

Какокако и со користење на филтри кои веќе постојат на платформата, можете да креирате филтер специфичен за вашиот бизнис.

За да креирате брендиран филтер:

  1. Најавете се на Snapchat's Create Your Own.
  2. Креирајте го филтерот. Можеби ќе го додадете логото на вашиот бизнис, текст со детали за промоција на специјален производ или настан или други елементи.
  3. Поставете го конечниот дизајн.
  4. Изберете колку долго сакате вашиот филтер да биде достапен. Изберете датум на почеток и крај.
  5. Изберете локација на која ќе биде достапен вашиот филтер. Snapchatters ќе може да го користат приспособениот филтер само ако се во областа што сте ја поставиле. Ова се нарекува geofence.
  6. Поднесете го барањето до Snapchat. Цената ќе варира во зависност од тоа колку долго филтерот е достапен и колкава е географската заштита.
  7. Вообичаено, филтрите се одобруваат во рок од три часа.

Рекламирајте на Snapchat користејќи ги неговите различни формати на реклами

За да го искористите максимумот од користењето на Snapchat за бизнис, можеби ќе сакате да планирате да ги вклучите неговите различни формати за рекламирање во вашата стратегија.

Бројните достапни формати на реклами вклучуваат:

  • Снап реклами
  • Реклами за колекции
  • Реклами за приказни
  • Динамични реклами

Како и за подигање свесноста за вашиот бренд и неговите производи, инвестирањето во овие различни формати на реклами може да ги придвижи корисниците до вашата веб-локација и да ги поттикне купувањата.

На пример, Buzzfeed ја користи функцијата Паќавајте ,што ги насочува Snapchatters кон својот каталог на производи.

Насочете ги рекламите кон одредена публика

Со сметката на Snapchat Business, можете да поставите специфични филтри, така што вашите реклами ќе допрат до одредена публика.

Ова може да ви помогне да допрете до Snapchatters кои веќе имаат интеракција со вашиот бренд. Но, исто така може да ви помогне да достигнете нова публика.

На пример, можете да ги насочите вашите реклами на Snapchat на слична публика. Тоа значи дека Snapchat ви помага да допрете луѓе кои би можеле да бидат заинтересирани за вашиот бренд поради нивната сличност со другите Snapchatters кои веќе имаат интеракција со вашиот бренд.

Можете и да таргетирате реклами според возраста на корисникот, според нивните специфичности интереси или со нивните претходни интеракции како ваши клиенти.

Бидете во тек со најновите деловни функции на Snapchat

Snapchat неодамна воведе неколку нови функции . Тие се креативни и чудни. И можеби сите не одговараат на стратегијата за социјалните медиуми на вашиот бизнис.

Користете објективи за купување AR

Snapchat неодамна им овозможи на корисниците да купуваат производи директно од вашите Snaps . Новите леќи за купување ви дозволуваат да означувате производи во рамките на вашата содржина, така што корисниците можат лесно да прелистуваат, да комуницираат и да купуваат директно од вашиот каталог.

Според Snapchat, 93% од Snapchatters се заинтересирани за AR шопинг и AR објективи се во интеракција со повеќе од 6 милијарди пати на ден.

Учетеповеќе за Snapchat Shopping Lens тука.

Извор: Snapchat

Snaps in 3D

Уште една возбудлива функција на Snapchat е режимот на 3D камера. Оваа функција го оживува вашиот Snap давајќи му дополнителна димензија. Кога корисниците мрдаат со своите телефони, тие го доживуваат тој 3D ефект.

Ова може да биде корисна карактеристика за брендовите кои покажуваат нови производи или да покажат повеќе страни на производот отколку што може традиционалната фотографија.

Прилагодени обележувачи

Една од најновите карактеристики на Snapchat е додавањето на приспособени обележувачи. Овој објектив AR им овозможува на корисниците да градат објективи засновани на локација кои работат само во одредена област.

Првично, оваа функција беше наменета за светски познати места како Ајфеловата кула и Лондонскиот мост. Но, денес, Snappers може да создаде приспособено обележје насекаде, вклучувајќи излози, бизниси и друго.

За брендовите, Custom Landmarkers ви дозволуваат да изградите објектив заснован на локација во вашата продавница, скокачки прозорец или кое било место што значи нешто за тебе и твоите фанови. Ова и дава дополнителен поттик на вашата публика да ве посети и да го види вашиот специјален објектив.

Еве кратко видео што ги опишува раните денови на Landmarkers.

Облеки брендирани Bitmoji

Дали некогаш сте сакале да замените плакари со вашите Bitmoji? Тогаш ова е функцијата за вас.

Брендовите ширум светот се возбудуваат поради новата функција на Snapchat Business, облеката на Bitmoji. Ова чудноинтеграцијата им овозможува на вашите Bitmoji да носат облека од глобално признати брендови, вклучувајќи ги Ралф Лорен, Џорданс, Конверс и да... дури и Crocs.

Што повеќе, Snapchatters исто така може да ја споделат својата омилена облека Bitmoji со пријател, користејќи ги сите- нова функција Споделување облека .

Брендовите кои добиваат парче од оваа пита може да го носат нивниот производ, да го споделат и да го слават во виртуелниот свет.

За користење на споделување облека :

  1. Одете до вашиот профил на Snapchat и допрете го вашиот аватар
  2. Ова ќе го отвори вашето мени за прилагодување. Оттаму, кликнете Сподели облека.
  3. Изберете го пријателот со кој сакате да споделите и ќе завршите!

Извор: Snapchat

Олесните им на корисниците да контактираат со вашиот бизнис

Snapchat сега нуди Повлечете нагоре до повик и Повлечете Функции до текст за деловните корисници на Snapchat во САД.

Оваа функција може да биде најочигледната што треба да ја прифатат брендовите. Покрај тоа што може да повлечете нагоре за да ја посетите веб-страницата на бизнисот или да преземете апликација, Snapchatters исто така може да повлечете нагоре за да го повикате бизнисот или да испишете пораки од нивниот мобилен уред.

Извор : Snapchat

Со оглед на тоа што корисниците имаат 60% поголема веројатност да направат импулсно купување на оваа платформа, ова е уште еден начин да ги поттикнете одлуките за купување на Snapchatters.

Сега кога знаете некои од придобивките од Snapchat за бизниси, како да ја поставите вашата деловна сметка на Snapchat,карактеристиките што може да ги вклучи вашиот бизнис на Snapchat и како да ги искористите рекламите на Snapchat, време е да го искористите максимумот од оваа платформа за маркетинг на вашиот бизнис.

Започнете да снимате!

35-годишна возраст, Snapchat е местото каде што треба да се биде.

Податоците од Snapchat откриваат дека социјалната платформа достигнува 75% од милениумците и Gen Z и 23% од возрасните Американци, надминувајќи ги и Twitter и TikTok.

Извор: Извештај SMMExpert Digital 2022

Податоците исто така покажуваат дека Snapchat е привлечна платформа за оваа помлада публика. Во просек, корисниците поминуваат 30 минути дневно користејќи Snapchat.

Натерајте ги корисниците да комуницираат со вашиот бренд

Додека корисниците се поврзуваат со пријателите преку Snapchat, тие исто така веројатно да откриете нови бизниси. Тековниот дизајн на Snapchat ги поврзува пријателите преку копчето „Разговор“ на левата страна од почетниот екран.

Ги поврзува корисниците со брендовите и создавачите на содржини преку иконата Откриј на десната страна на почетниот екран.

На пример, во делот Откријте Snapchatters може да гледаат содржини направени од брендови кои користат Snapchat за маркетинг, како што се списанието Cosmopolitan и MTV. Во 2021 година, 25 од Discover партнерите на Snapchat достигнаа над 50 милиони уникатни Snapchatters од целиот свет.

Истакнете се и покажете ја разиграната страна на вашиот бренд

Апликацијата Snapchat е дизајнирана да се биде лежерен и забавен. Се работи за тоа да се биде автентична, а не совршена за слика. Snapchat дури се нарекува себеси апликација за #RealFriends.

Многу од функциите што ќе ги користите се однесуваат на тоа да бидете лесни , креативни, па дури и малку дрски. На пример,Snapchat неодамна лансираше нови начини за корисниците и брендовите да се изразат, како што се Converse Bitmoji и Snap Map Layers за настани на Ticketmaster.

(Повеќе детали за овие нови функции можете да најдете во делот за маркетинг совети подолу.)

Како да поставите сметка на Snapchat за бизнис

За ефикасно користење на Snapchat за маркетинг, ќе треба да креирате бизнис сметка на Snapchat. Не е важно дали ја користите платформата за голема компанија или дали користите Snapchat за вашиот мал бизнис - потребна е Бизнис сметка.

Поставувањето бизнис сметка на Snapchat ви овозможува да направите повеќе во рамките на платформата. Тоа ви овозможува да пристапите до повеќе функции што ќе ја поддржат вашата маркетинг стратегија.

Вашата Бизнис сметка исто така ќе ви овозможи да креирате јавен профил за бизнис, што му дава на вашиот бренд постојана целна страница на апликацијата Snapchat (како Фејсбук страница). Дознајте повеќе за тоа во ова видео.

Неколку од функциите до кои можете да пристапите со деловната сметка на Snapchat вклучуваат:

  • Рекламирање на Snapchat преку неговиот Управник за реклами.
  • <. преглед на чекори за тоа како да креирате бизнис сметка на Snapchat.

    1. Преземете ја апликацијата

    Пронајдете ја бесплатната апликација Snapchatво App Store (за уреди со iOS) или во Google Play Store (за уреди со Android).

    2. Создајте сметка

    Ако вашиот бизнис сè уште не е на Snapchat, започнете со создавање сметка.

    Внесете ги сите релевантни информации, вклучително и телефонскиот број и роденденот и изберете корисничко име што го одразува вашиот бренд.

    3. Поставете деловна сметка

    Откако ќе имате сметка, поставете ја вашата Snapchat Business сметка со пристап до Snapchat Business Manager. Ќе се најавите користејќи го истото корисничко име и лозинка што ги поставивте за вашата редовна сметка на Snapchat.

    Потоа, ќе бидете упатени на страница што изгледа вака:

    Внесете го правното име на вашиот бизнис, вашето име, изберете во која земја ќе работите и изберете ја вашата валута. Оттаму, бизнис сметка ќе се креира автоматски.

    За уште повеќе детали за тоа како да креирате бизнис сметка на Snapchat, погледнете го ова видео:

    4. Започнете да снимате и креирате кампањи!

    Сега кога имате деловна сметка на Snapchat, подготвени сте да започнете со рекламирање.

    Креирањето рекламни кампањи на Snapchat може да ви помогне да ја достигнете целта публика и почнете да дизајнирате забавна, чудна содржина што одговара на тонот на вашиот бизнис.

    Што е Snapchat Business Manager?

    Snapchat Business Manager е вашата единствена продавница за креирање , лансирање, следење и оптимизирање на вашитеДеловна сметка на Snapchat.

    Слично како Facebook Business Manager, Snapchat Business Manager нуди вградени алатки за управување со бизнисот, како што се приспособено таргетирање реклами, аналитика, каталози на производи и друго.

    Овие функциите ви овозможуваат да креирате привлечна и возбудлива деловна содржина на Snapchat за неколку минути. Плус, ќе можете да ги следите перформансите на секој Snap за да се осигурате дека ја допирате вистинската публика.

    Возбудливи карактеристики на Snapchat Бизнис менаџер:

    • Инстантно креирање : Создадете реклама со слика или видео за пет минути или помалку.
    • Напредно Креирајте : Создаден за длабински кампањи. Намалете ги вашите цели, подели ги тестирајте ги рекламите и создадете нови рекламни групи во рамките на оваа едноставна алатка.
    • Управник со настани : Поврзете ја вашата веб-локација со Snap Pixel за следење вкрстена ефективност на вашите реклами. Ако клиентот ја посети вашата веб-локација откако ќе ја види вашата реклама, ќе знаете за тоа.
    • Каталози : Поставете залихи на производи директно на Snapchat за да создадете искуство за купување без триење директно во апликацијата.
    • Алатка за градење на веб-леќи : Создадете приспособени објективи за AR за да ја воодушевите вашата публика. Користете однапред поставени шаблони или изградете приспособен објектив од нула.
    • Креирајте филтри : Користете брендирани илустрации или слики за да ја поврзете вашата публика со вашиот бренд во нивните Snaps.
    • Увиди на публиката : Дознајте повеќеза вашите клиенти, што им се допаѓа и што бараат со детални точки на податоци за публиката.
    • Пазар за создавачи : Соработувајте со врвните создавачи на Snapchat за вашето следно кампања.

    Како да го користите Snapchat за бизнис

    Откако ќе ги совладате основните вештини на ниво на почетник, вклучете ги овие совети за ефективен маркетинг на Snapchat.

    Известете ја вашата публика дека сте на Snapchat

    Ако Snapchat е нов додаток за вашиот бизнис, првиот чекор е да ги споделите вашите публиката знае дека си тука. Бидејќи платформата е значително различна од Facebook, Twitter или Instagram, ќе треба да испробате некои нови техники за да добиете повеќе следбеници на Snapchat.

    Постојат неколку различни начини за ширење на вестите.

    7> Вкрстено промовирајте го вашето корисничко име на Snapchat

    Ако сте стекнале лојални следбеници на други платформи за социјални медиуми, известете ги тие корисници дека сега сте на Snapchat. Закажете објави на Фејсбук. Или закажете твитови со кои луѓето ќе знаат дека сте на местото на настанот.

    Споделете ја врската со вашиот профил

    Snapchat ви овозможува да споделите единствена врска на профилот за да ги поврзете вашите клиенти со вашиот бренд.

    За да ја добиете вашата врска, одете до вашиот профил, а потоа кликнете на вашиот Snapcode од левата страна. Ова ќе отвори мени со начини за споделување на вашиот профил.

    Кликнете Сподели ја врската со мојот профил и копирајте ја врската или веднаш споделете ја на друг социјалнисметка.

    Создајте приспособен Snapcode

    Snapcode е значка што луѓето можат да ја скенираат со помош на телефонот или таблетот. Скенирањето на ова им помага на Snapchatters да ве најдат лесно и брзо и му дава дополнително препознавање на вашиот бренд. Работи слично како QR-код.

    Сенапкодовите исто така им овозможуваат на корисниците да ги пронајдат уникатните филтри, леќите и содржината на вашиот бренд.

    За да креирате Snapcode:

    1. Кликнете на иконата за поставки во горниот десен агол кога сте во сметката на Snapchat на вашиот бизнис.
    2. Изберете „Snapcodes“ од паѓачкото мени.
    3. Изберете Create Snapcode и додајте ја вашата URL адреса

    На истото место, ќе видите и дека можете да креирате други Snapcodes и да се поврзете со други корисници преку нивните Snapcodes.

    На пример, земајќи фотографијата на Snapcode на Teen Vogue ќе го насочи корисникот кон нивната содржина на Snapchat. Snapcode ќе се собере во Историја на скенирање или Скенирај од Camera Roll во поставките за Snapcode.

    Додајте го Snapcode или URL на вашите маркетинг материјали

    Ова може да ја вклучи вашата веб-локација, потписот на е-пошта, вашиот билтен и повеќе.

    Знајте дека Snapcode не мора да се гледа на екранот за да функционира. Можете да го додадете Snapcode-от на вашиот бизнис и на маркетиншката стока. Snapchatters може да го користат својот уред за да ве најдат на Snapchat дури и ако го скенираат вашиот код од маица, торбичка или бизнис картичка.

    Имајте ефикасна маркетинг стратегија воplace

    Snapchat можеби не одговара за секој бренд. Како што споменавме претходно, Snapchat го користат претежно поединци помлади од 35 години и е познат по тоа што е разиграна платформа.

    Но, ако тоа звучи правилно за вашиот бренд, имајте јасни социјални медиуми воспоставена стратегија пред да ја креирате вашата сметка.

    • Истражувајте ги вашите конкуренти. Дали користат Snapchat? Што прават тие ефикасно на Snapchat?
    • Изведете ги вашите цели. Што се надева да постигне вашиот бренд со тоа што ќе биде на Snapchat? Како ќе го измерите успехот?
    • Креирајте календар со содржини. Ова ќе ви помогне да знаете кога да објавувате содржина, каква содржина да објавите и колку време да потрошите во интеракција со вашите следбеници.
    • Определете го изгледот и тонот на брендот. Планирајте однапред за вашето присуство на Snapchat да изгледа конзистентно и да е во склад со присуството на вашиот бренд на друго место.

    Знајте која е вашата публика и следете ги метриките на Snapchat

    Користете го Snapchat Insights, вградената алатка за аналитика, за да видите кој ја гледа вашата содржина, да разберете која содржина функционира добро и да управувате со стратегија на Snapchat што функционира.

    Извор: Snapchat

    Ќе можете да следите важни метрики што ќе и помогнат на вашата деловна стратегија на Snapchat, како:

    • Прегледи. Видете колку прегледи на приказни добива вашиот бренд неделно и месечно. Погледнете и колку време корисниците поминуваат гледајќи го вашетоприказни.
    • Прифати. Погледнете колку Snapchatters достигнува вашата содржина секој ден. Поминете низ рингишпилот и видете го и просечното време на преглед и процентот на преглед на приказната.
    • Демографски информации. Разберете ја возраста на вашата публика, каде во светот се базираат и информациите поврзани со нивните интереси и начин на живот.

    Интеракција со други корисници на Snapchat

    На Instagram, Twitter или Facebook, содржината на брендовите се меша со објавите од пријателите и семејството на корисниците. Ова не е случај на Snapchat. Овде, содржината од пријателите и содржината од брендовите или создавачите на содржини се одделени.

    Поради овој дизајн на поделен екран, ќе треба да се вклучите за да одржите присуство. Вклучете се на платформата така што:

    • Гледајте сликички и приказни создадени од други.
    • Следете други Snapchatters.
    • Соработка со брендови или создавачи.
    • Прикажување на сите Snaps испратени до вас.
    • Одговарајте на Snaps и инстант пораки испратени до вас.
    • Планирајте редовно да создавате содржина. Откако ќе го искористите Snapchat Insights за да дознаете кога вашата публика е на платформата, објавувајте во тие моменти на врвот.

    Користете ги многуте функции на Snapchat за да креирате привлечна содржина

    Snaps се дизајнирани да исчезнат, но има многу што можете да направите за да подигнете едноставна слика или видео за да ги направите привлечни.

    За да помогнете вашата содржина да се издвојува од содржината на другите брендови во Snapchat

Кимберли Паркер е искусен професионалец за дигитален маркетинг со повеќе од 10 години искуство во индустријата. Како основач на сопствената агенција за маркетинг на социјалните медиуми, таа им помогна на многу бизниси во различни индустрии да го воспостават и да го зголемат своето онлајн присуство преку ефективни стратегии за социјалните медиуми. Кимберли е исто така плоден писател, со написи за социјалните медиуми и дигитален маркетинг во неколку реномирани публикации. Во слободното време сака да експериментира со нови рецепти во кујната и да оди на долги прошетки со своето куче.