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Im zweiten Quartal 2022 nutzten 3,65 Milliarden Menschen jeden Monat mindestens ein Meta-Produkt. Das ist fast die Hälfte der Weltbevölkerung. Es gibt wohl keine andere Marke mit einer größeren Reichweite, was den Einsatz von Meta für Unternehmen zu einem absoluten Muss macht.
Einer der Gründe, warum Meta seinen Namen von Facebook änderte, war die bessere Darstellung der verschiedenen Produkte unter seinem Dach. Facebook, Instagram, Messenger und WhatsApp .
Es gibt zwar ein großes Publikum, aber nicht jede Plattform hat den gleichen Einfluss auf Ihr Unternehmen. Jedes soziale Netzwerk oder jede App erfordert andere Marketing-Tools und -Strategien, um von den Kunden wahrgenommen zu werden. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie die besten Ergebnisse für jedes Netzwerk erzielen können!
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Meta für Unternehmen
Die verschiedenen Meta-Plattformen verfügen über ein unglaublich großes und vielfältiges Publikum, das Unternehmen erreichen können - man braucht nur einen Blick auf die Anzahl der Menschen auf jeder Plattform zu werfen:
- Facebook: 2,9 Milliarden
- Bote: 988 Millionen
- Instagram: 1,4 Milliarden
- WhatsApp: 2 Milliarden
Sehen wir uns die einzelnen Anwendungen der Meta Business Suite an, wer sie verwendet und was Sie brauchen, um damit erfolgreich zu sein.
Facebook für Unternehmen
Die Erstellung einer Facebook-Unternehmensseite ist der erste Schritt, um mit einem Publikum auf Facebook in Kontakt zu treten.
Auf einer Unternehmensseite können Sie Aktualisierungen veröffentlichen, Kontaktinformationen weitergeben und Veranstaltungen oder Produkte bewerben.
Facebook-Marketing ist zwar völlig kostenlos, aber Sie können auch Facebook-Anzeigen erstellen und veröffentlichen.
Facebook-Benutzerstatistiken
Mit fast 3 Milliarden Nutzern nutzt Ihre Zielgruppe Facebook wahrscheinlich auch. Hier ein kurzer Überblick über die Facebook-Nutzer:
- Frauen zwischen 35 und 54 Jahren und Männer zwischen 25 und 44 Jahren geben am ehesten an, dass Facebook ihre bevorzugte Social-Media-Plattform ist
- Die durchschnittlich auf Facebook verbrachte Zeit beträgt 19,6 Stunden pro Monat für Android-Nutzer
Facebook Business-Tools
Unabhängig von der Art deines Unternehmens bietet Facebook ein Business-Tool, das dir hilft, online zu wachsen. Im Folgenden werden wir einige der Funktionen einer Facebook-Unternehmensseite untersuchen, die du vielleicht nutzen möchtest:
- Ernennungen: Lassen Sie Ihre Kunden direkt auf Facebook einen Termin buchen.
- Veranstaltungen: Wenn Sie ein Konzert veranstalten oder ein neues Produkt auf den Markt bringen, kann das Tool "Events" das Interesse Ihrer Zielgruppe wecken und sie an das Ereignis erinnern.
- Arbeitsplätze: Es ist schwierig, talentierte Mitarbeiter zu finden, aber Sie können mehr potenzielle Kandidaten erreichen, wenn Sie Stellen auf Facebook veröffentlichen.
- Geschäfte: Produktbasierte Unternehmen werden von der Aktivierung des Shops-Tools profitieren, da Sie damit Ihr Inventar freigeben können und Kunden direkt auf Facebook kaufen können.
- Facebook-Gruppen: Gruppen können private oder öffentliche Gemeinschaften für Zielgruppen mit gemeinsamen Interessen sein und bieten eine intimere Möglichkeit, mit Ihren Followern in Kontakt zu treten.
Wenn Sie immer noch nicht wissen, wie Sie Ihr Unternehmen auf Facebook bewerben können, lesen Sie unseren SEHR umfassenden Leitfaden für Facebook-Marketing.
Facebook-Beispiele
Werfen wir einen Blick auf Beispiele aus der Praxis, wie Unternehmen Facebook zur Erreichung ihrer Geschäftsziele nutzen.
Pink Tag nutzte Facebook Shops und Live Shopping, um in einem Zeitraum von fast 5 Monaten über 40.000 $ Umsatz zu machen. Durch die Anzeige von Produkten und die Möglichkeit, sie direkt auf Facebook zu kaufen, konnten die Umsätze ganz einfach gesteigert werden.
Wenn Sie das auch tun möchten, lesen Sie unseren Leitfaden zur Einrichtung eines Facebook-Shops.
Tonal richtete eine Facebook-Gruppe ein, um Kunden zur Nutzung seines Krafttrainingssystems zu motivieren, und veranstaltete Events und Community-Chats, um die Interaktion zu fördern.
Dies führte dazu, dass 95 % der aktivsten Facebook-Gruppenmitglieder angaben, sie wären sehr enttäuscht, wenn sie Tonal nicht mehr nutzen könnten.
Ist eine Facebook-Gruppe die richtige Strategie für Sie? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Facebook-Gruppen Ihr Unternehmen wachsen lassen können.
Instagram für Unternehmen
Instagram begann als Plattform für den Austausch von Fotos und hat sich zu einer Plattform mit Funktionen wie Stories, Reels und Shopping entwickelt, die sich hervorragend für die Entwicklung einer Influencer-Marketingstrategie eignet.
Instagram-Benutzerstatistiken
Mit über 1,4 Milliarden Nutzer Instagram ist die viertbeliebteste Social-Media-Plattform. Lassen Sie uns das Instagram-Publikum erkunden:
- Frauen im Alter von 16-34 Jahren und Männer im Alter von 16-24 Jahren geben am ehesten an, dass Instagram ihre bevorzugte Social-Media-Plattform ist
- Die durchschnittliche Verweildauer auf Instagram beträgt 11,2 Stunden pro Monat für Android-Nutzer
Instagram Business-Tools
Hier sind einige Tools, die Sie in Ihre Instagram-Strategie einbeziehen können:
- Aktionstasten: Aktionsschaltflächen auf Ihrem Profil erleichtern die Buchung eines Termins, die Reservierung eines Restaurants oder die Bestellung einer Essenslieferung.
- Collab Posts: Auf Instagram werden Collab-Posts sowohl auf dem Instagram-Feed der Marke als auch des Urhebers angezeigt. Collab-Posts können die Effektivität von Partnerschaften zwischen Influencern und Marken ganz einfach steigern.
- Einkaufen: Mit Instagram Checkout können Follower ein Produkt finden und es kaufen, ohne die App verlassen zu müssen.
- Höhepunkte der Geschichte: Sie können Ihre wichtigsten Stories auswählen und in einem Highlight-Bereich speichern. Neue Follower können mehr Inhalte sehen, und bestehende Follower können darauf verweisen, um Produkte, Menüs oder Dienstleistungen zu verfolgen.
Instagram-Beispiele
Neben statischen Anzeigen im Instagram-Feed sollten Sie auch Videos und Stories in Betracht ziehen. Chobani nutzte Videoanzeigen in Instagram Stories, um die Aufmerksamkeit für eine Produkteinführung erfolgreich zu steigern.
Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung effektiver Instagram-Story-Anzeigen benötigen, sind Sie bei uns richtig.
e.l.f. Cosmetics nutzt Story Highlights und eine Pinning-Funktion, um bestimmte Produkte zu bewerben.
Indem sie ihre gefragten Produkte ganz oben im Feed und im Profil platziert, wird es den Followern schwer fallen, das Angebot zu übersehen.
Vergessen Sie nicht, unseren Beitrag mit den besten Tipps und Tricks zur Nutzung von Instagram Stories zu lesen.
Messenger für Unternehmen
Mit Meta Messenger können Sie Texte, Fotos, Videos und Audiodateien verschicken, aber auch Funktionen wie Live-Gruppen-Videoanrufe und Zahlungen.
So können Sie mit Ihren Followern in Kontakt treten und ihnen die benötigten Informationen liefern.
Messenger-Benutzerstatistiken
Messenger ist eine Schlüsselkomponente einer umfassenden Facebook-Marketingstrategie. A Live-Chat-Funktion kann Fragen beantworten und Verkäufe sichern .
Wenn Sie sich dies zunutze machen wollen, sollten Sie die demografischen Merkmale der Messenger-Nutzer kennen, um Ihre Botschaften zu verbessern:
- Die durchschnittliche Verweildauer im Messenger beträgt 3 Stunden pro Monat für Android-Nutzer
- Die die größte Werbedemografie (19 %) sind Männer im Alter von 25-34 Jahren
- 82% der US-Erwachsenen geben an, dass Messenger ihre am häufigsten genutzte Messaging-App
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Der Messenger ist mehr als nur der Austausch von Texten mit Ihrem Publikum, er kann die gesamte Customer Journey von der Entdeckung bis zum Kauf unterstützen.
Hier sind einige der Messenger-Business-Tools, die Sie einsetzen können, um eine starke Marketingkampagne zu erstellen:
- Chatbots: Automatisieren Sie häufig gestellte Fragen mit Chatbots. Sie bieten Ihren Followern eine 24/7-Ressource und können Fragen beantworten, Empfehlungen aussprechen oder einen Verkaufsprozess abschließen. Wenn Sie jedoch eine menschliche Note benötigen, kann ein Chatbot eine Person mit Ihrem Live-Kundensupportteam verbinden.
- Mit Instagram verbinden: Messenger stellt auch eine Verbindung zu Ihrem Instagram-Konto her: Wenn jemand eine Direktnachricht an Ihr Instagram-Profil sendet, ist Messenger zur Stelle, um ihm zu helfen.
- Kunden-Feedback: Umfragen helfen Ihnen, mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Messenger verfügt über ein Kundenfeedback-Tool, mit dem Sie Ihr Publikum ganz einfach fragen können, ob es mit Ihrem Service zufrieden ist.
- Vorzeigeprodukte: Sie können Ihren Messenger in einen Mini-Katalog verwandeln, um Ihren Kunden zu helfen, Produkte zu finden und sie zu kaufen.
- Zahlungen akzeptieren: Apropos Einkäufe: Durch die Integration von Webview können Sie Zahlungen akzeptieren und eine Quittung sowie Nachrichten nach dem Kauf versenden.
Beispiele für Messenger
BetterHelp setzt Chatbots ein, um seinen Anhängern zu helfen, die Funktionsweise zu erlernen, Fragen zu beantworten und sich bei Bedarf mit dem Kundensupport in Verbindung zu setzen.
Keine Antwort auf Messenger zu haben, ist eine schlechte Etikette. 9 weitere Tipps für die Interaktion mit Ihren Kunden auf Messenger.
Dii Supplements nutzte seine Werbekampagnen, um Menschen zu ermutigen, eine Nachricht auf Instagram (das mit dem Messenger verbunden ist) zu senden. Mit einem Spezialisten auf der anderen Seite konnten die Menschen etwas über die Produkte des Unternehmens erfahren. Unten ist ein Beispiel von einem ihrer Kunden, Lucky Shrub.
WhatsApp für Unternehmen
WhatsApp Business hilft Ihnen, in Verbindung zu bleiben, indem es Nachrichten automatisiert, organisiert und schnell beantwortet.
Es ist ein großartiger Ort, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, einen ausgezeichneten Kundensupport zu bieten und Updates zu teilen.
WhatsApp-Benutzerstatistiken
WhatsApp ist mit über 2 Milliarden Nutzern eine der beliebtesten Apps der Welt. Hier eine kurze Übersicht, wer WhatsApp nutzt:
- 15,7 % der Internetnutzer im Alter von 16 bis 64 Jahren sagen, WhatsApp sei ihr Lieblingsplattform für soziale Medien
- Frauen zwischen 55 und 64 Jahren und Männer zwischen 45 und 64 Jahren geben am ehesten an, dass WhatsApp ihre bevorzugte soziale Medienplattform ist
- Die durchschnittlich auf Whatsapp verbrachte Zeit beträgt 18,6 Stunden pro Monat für Android-Nutzer
WhatsApp Business-Tools
WhatsApp kann ähnlich wie Messenger funktionieren. Hier sind einige Business-Tools, die es enthält:
- Katalog: Mit diesem Tool können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen zu Ihrem Profil hinzufügen und Ihren Followern die Möglichkeit geben, den Katalog zu durchsuchen.
- Status: Ähnlich wie bei Instagram und Facebook Stories verschwindet der WhatsApp-Status nach 24 Stunden. Sie können Texte, Videos, Bilder oder GIFs posten, um mit Ihrem Publikum in Verbindung zu bleiben.
- Profil: Bei WhatsApp können Unternehmen ein Profil erstellen, das eine Beschreibung, eine Adresse, Öffnungszeiten, eine Website und Links zu sozialen Netzwerken enthält. Dadurch wird es einfacher, Ihr Unternehmen auf WhatsApp zu identifizieren.
- Automatisierte Nachrichten: Sie können Nachrichten auf WhatsApp einrichten, um Grüße, Abwesenheitsnachrichten und schnelle Antworten zu senden. Wenn Sie eine vollständig entwickelte Chatbot-Funktion suchen, benötigen Sie einen Drittanbieter.
WhatsApp-Beispiele
Es ist wichtig, den Kunden mit den Apps zu begegnen, die sie bereits nutzen. Wenn Ihre Zielgruppe WhatsApp dem Messenger vorzieht, dann schaffen Sie ein außergewöhnliches WhatsApp-Erlebnis.
Omay Foods verknüpfte sein WhatsApp-Geschäftskonto mit seiner Website, seiner Facebook-Seite und seinem Instagram-Profil, was zu einem 5-fachen Anstieg der Kundenanfragen führte.
Werfen Sie einen Blick in unseren Leitfaden, um mehr über die Nutzung von WhatsApp für Unternehmen zu erfahren. Lesen Sie auch unsere Tipps zur Nutzung von WhatsApp für den Kundenservice.
Facebook Metaverse für Unternehmen
Das Metaverse befindet sich noch in der Entwicklung, soll aber die reale Welt mit Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) verbinden.
Metaverse-Benutzerstatistiken
Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wer das Metaverse nutzen könnte, werfen wir einen Blick auf die Demografie aktueller virtueller Universen wie Roblox. Hier ein Blick darauf, wer derzeit Online-Spiele nutzt:
- 52 Millionen Menschen spielen jeden Tag Roblox
- Die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe bei Roblox sind die 17- bis 24-Jährigen
- Nutzer aus den USA und Kanada sind mit fast 3 Milliarden Spielstunden im zweiten Quartal 2022 am aktivsten
Metaverse Business-Tools
Schöpfer und Unternehmen werden eine große Rolle bei der Gestaltung des Metaverse spielen. Bis dahin gibt es Möglichkeiten, sich mit AR oder digitalen Produkten zu beschäftigen. Hier sind ein paar Business-Tools, über die man nachdenken sollte:
- Filter: Mit Augmented-Reality-Filtern können Sie Ihr Gesicht in einen Hund verwandeln oder neue Make-up-Looks ausprobieren.
- Digitale Gegenstände: Der Verkauf digitaler Waren in Fortnite führte zu einem Umsatz von 1,8 Milliarden Dollar. NFTs sind ebenfalls ein beliebter digitaler Gegenstand, der den Markt auf 22 Milliarden Dollar anwachsen lässt.
- Werbung: AR ist in der Facebook-Werbung verfügbar und bietet den Verbrauchern eine interaktive Möglichkeit, Ihre Produkte oder Ihre Marke auszuprobieren.
Metaverse-Beispiele
Sie können AR bereits für Anzeigen nutzen. Schauen Sie sich an, was MADE getan hat. Es hat Menschen mit Hilfe von Anzeigen dazu gebracht, AR zu nutzen, um zu sehen, wie Möbel in ihrem Zuhause aussehen würden. Die Kampagne hatte eine 2,5-fache Konversionsrate.
Die Erstellung eines eigenen Instagram-AR-Filters ist eine weitere Möglichkeit, Follower dazu zu ermutigen, Ihre Marke zu teilen. Disney hat einen Filter erstellt, um den Start der Fernsehserie zu feiern, Loki Der Filter fügt den gehörnten Helm von Loki hinzu.
(Quelle)
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