비즈니스용 메타: 각 플랫폼에서 최상의 결과를 얻는 방법

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Kimberly Parker

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2022년 2분기 동안 36억 5천만 명이 매달 최소 하나의 메타 제품을 사용했습니다. 이는 세계 인구의 거의 절반입니다. 틀림없이 다른 어떤 브랜드도 도달 범위가 더 넓지 않기 때문에 비즈니스에 Meta를 반드시 사용해야 합니다.

Meta가 Facebook에서 이름을 바꾼 이유 중 하나는 여러 제품을 더 잘 나타내기 위해서였습니다. Meta에는 Facebook, Instagram, Messenger 및 WhatsApp 을 비롯한 몇 가지 핵심 제품이 있습니다.

많은 청중이 있지만 모든 플랫폼이 비즈니스에 동일한 영향을 미치는 것은 아닙니다. 각 소셜 네트워크 또는 앱은 고객의 주목을 받기 위해 서로 다른 마케팅 도구와 전략이 필요합니다. 각각에 대해 최상의 결과를 얻는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다!

보너스: 무료 소셜 미디어 전략 템플릿을 받아 빠르고 쉽게 계획할 수 있습니다. 나만의 전략. 또한 이를 사용하여 결과를 추적하고 상사, 팀원 및 고객에게 계획을 제시하십시오.

Meta for Business

다양한 Meta 플랫폼은 믿을 수 없을 정도로 방대하고 다양합니다. 기업이 도달할 수 있는 잠재고객 각 플랫폼의 사용자 수를 살펴보십시오.

  • Facebook: 29억
  • 메신저: 9억 8,800만
  • Instagram: 14억
  • WhatsApp: 20억

Meta 비즈니스 제품군의 각 앱을 살펴보겠습니다. 그것을 사용하고 성공하기 위해 필요한 것.

Facebook for브랜드입니다.

메타버스 사례

광고에 이미 AR을 사용할 수 있습니다. MADE가 한 일을 살펴보십시오. 사람들이 AR을 사용하여 집에서 가구가 어떻게 보이는지 확인하도록 광고를 사용했습니다. 캠페인의 전환율은 2.5배였습니다.

나만의 Instagram AR 필터를 만드는 것은 팔로워가 브랜드를 공유하도록 장려하는 또 다른 방법입니다. Disney는 TV 시리즈 Loki 의 출시를 기념하여 필터를 만들었습니다. 필터는 Loki의 Horned Helmet을 추가합니다.

(출처)

Facebook, Instagram, Messenger 및 기타 모든 소셜에서 비즈니스의 인지도를 관리합니다. SMMExpert를 사용하는 미디어 채널. 단일 대시보드에서 브랜드 게시물을 예약하고, 비디오를 공유하고, 청중을 참여시키고, 노력의 영향을 측정할 수 있습니다. 지금 무료로 사용해 보십시오.

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Facebook 비즈니스 페이지를 만드는 것은 Facebook에서 청중과 연결하는 첫 번째 단계입니다.

비즈니스 페이지를 사용하면 업데이트를 게시하고, 연락처 정보를 공유하고, 이벤트나 제품을 홍보할 수 있습니다. .

Facebook 마케팅은 완전 무료이지만 Facebook 광고를 만들고 게시할 수도 있습니다.

Facebook 사용자 통계

약 30억 명의 사용자가 있는 타겟 고객은 아마도 그것을 사용합니다. 다음은 Facebook 잠재고객에 대한 간략한 개요입니다.

  • 35-54세의 여성과 25-44세의 남성 은 Facebook이 자신이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말할 가능성이 가장 높습니다
  • Facebook에서 보내는 평균 시간은 Android 사용자의 경우 월 19.6시간 입니다.

Facebook 비즈니스 도구

비즈니스가 무엇이든 간에 Facebook은 온라인 성장을 돕는 비즈니스 도구입니다. Facebook 비즈니스 페이지에서 사용할 수 있는 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

  • 약속: 고객이 Facebook에서 직접 약속을 예약하도록 합니다.
  • 이벤트: 콘서트를 열거나 신제품을 출시하는 경우 이벤트 도구는 잠재고객의 관심을 유도하고 이벤트를 상기시킬 수 있습니다.
  • 작업: 유능한 직원을 고용하는 것은 힘든 일입니다. 하지만 Facebook에 채용 공고를 게시하면 더 많은 잠재 후보자에게 도달할 수 있습니다.
  • 상점: 상점 도구를 사용하면 제품 기반 비즈니스에 도움이 됩니다. 그것은 당신이 당신을 공유 할 수 있습니다인벤토리 및 고객은 Facebook에서 직접 구매할 수 있습니다.
  • Facebook 그룹: 그룹은 관심사를 공유하는 청중을 위한 비공개 또는 공개 커뮤니티가 될 수 있습니다. 팔로어와 더 친밀하게 소통할 수 있는 방법입니다.

Facebook에서 비즈니스를 홍보하는 방법에 대해 여전히 고민하고 계신가요? Facebook 마케팅에 대한 전체 가이드를 확인하세요.

Facebook 사례

기업이 비즈니스 목표를 달성하기 위해 Facebook을 사용한 실제 사례를 살펴보겠습니다.

Pink Tag는 Facebook 상점과 라이브 쇼핑을 사용하여 거의 5개월 동안 $40,000 이상의 매출을 올렸습니다. 제품을 표시하고 Facebook 내에서 모두 구매할 수 있도록 함으로써 쉽게 판매를 늘릴 수 있었습니다.

동일한 일에 관심이 있으십니까? Facebook 상점 설정에 대한 가이드를 확인하세요.

Tonal은 고객이 근력 훈련 시스템을 사용하도록 동기를 부여하기 위해 Facebook 그룹을 만들었습니다. 상호작용을 장려하기 위해 이벤트와 커뮤니티 채팅을 주최했습니다.

이로 인해 가장 활동적인 Facebook 그룹 회원의 95%가 Tonal을 더 이상 사용할 수 없다면 매우 실망할 것이라고 말했습니다.

은 Facebook 그룹이 귀하에게 적합한 전략입니까? Facebook 그룹이 어떻게 비즈니스를 성장시킬 수 있는지 알아보세요.

비즈니스용 Instagram

Instagram은 사진 공유 플랫폼으로 시작되었습니다. 스토리, 릴 및 쇼핑과 같은 기능을 통합하도록 성장했습니다. 이것은 그것을인플루언서 마케팅 전략을 수립할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.

Instagram 사용자 통계

14억 명이 넘는 사용자 Instagram은 네 번째로 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼입니다. Instagram 잠재고객을 살펴보겠습니다.

  • 16~34세의 여성과 16~24세의 남성 Instagram이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말할 가능성이 가장 높습니다
  • Android 사용자의 경우 Instagram에서 보내는 평균 시간은 월 11.2시간 입니다

Instagram 비즈니스 도구

Instagram 전략에 통합할 수 있는 몇 가지 도구는 다음과 같습니다. :

  • 액션 버튼: 클릭 유도문안은 모든 전략에서 중요한 부분입니다. 프로필의 작업 버튼을 사용하면 더 쉽게 약속을 예약하고 레스토랑을 예약하거나 음식 배달을 주문할 수 있습니다.
  • 콜라보 게시물: Instagram은 브랜드와 크리에이터의 Instagram 피드 모두에 콜라보 게시물을 표시합니다. . 공동 작업 게시물은 인플루언서와 브랜드 파트너십의 효과를 쉽게 높일 수 있습니다.
  • 쇼핑: Instagram Checkout을 사용하면 팔로워가 앱을 떠나지 않고도 제품을 찾고 구매할 수 있습니다.
  • 스토리 하이라이트: 가장 중요한 스토리를 선택하고 하이라이트 섹션에 저장할 수 있습니다. 새로운 팔로워는 더 많은 콘텐츠를 볼 수 있으며 현재 팔로워는 제품, 메뉴 또는 서비스를 팔로우하기 위해 이를 참조할 수 있습니다.

Instagram 예시

Instagram 피드의 정적 광고 외에 다음을 고려하세요.비디오와 스토리로 확장합니다. Chobani는 Instagram Stories의 동영상 광고를 사용하여 제품 출시 인지도를 높이는 데 성공했습니다.

효과적인 Instagram Story 광고를 만드는 데 도움이 필요하세요? 저희가 도와드리겠습니다.

e.l.f. Cosmetics는 스토리 하이라이트와 고정 기능을 사용하여 특정 제품을 홍보하고 있습니다.

주문형 제품을 피드 및 프로필 상단에 배치함으로써 팔로워는 판매 제품을 놓치는 데 어려움을 겪을 것입니다.

Instagram Stories 사용에 관한 최고의 팁과 요령에 대한 게시물을 꼭 읽어보세요.

Messenger for business

Meta Messenger를 사용하면 텍스트, 사진, 비디오 및 오디오를 보낼 수 있습니다. 라이브 그룹 화상 통화 및 결제와 같은 기능도 포함되어 있습니다.

팔로워와 연결하고 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

메신저 사용자 통계

메신저는 전체 Facebook 마케팅 전략의 핵심 구성 요소입니다. 실시간 채팅 기능은 질문에 답하고 판매를 확보할 수 있습니다 .

이 기능을 활용하기 위해 메신저를 사용하는 사람들의 인구통계에 대해 알면 메시지를 보내는 데 도움이 됩니다.

  • 메신저에 소비하는 평균 시간은 Android 사용자의 월 3시간 입니다.
  • 가장 많은 광고 인구(19%)는 25-34세 사이의 남성입니다.
  • 미국 성인의 82%가 메신저가 가장 자주 사용하는 메시지라고 말합니다.app

보너스: 무료 소셜 미디어 전략 템플릿을 받아 자신만의 전략을 쉽고 빠르게 계획하세요. 전략. 또한 결과를 추적하고 상사, 팀원 및 고객에게 계획을 제시하는 데 사용하십시오.

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메신저 비즈니스 도구

메신저는 청중과 텍스트를 교환하는 것 이상입니다. 발견에서 구매에 이르는 전체 고객 여정을 지원할 수 있습니다.

강력한 마케팅 캠페인을 만들기 위해 구현할 수 있는 몇 가지 메신저 비즈니스 도구는 다음과 같습니다.

  • 챗봇 : 채팅봇으로 FAQ를 자동화합니다. 팔로워를 위한 24/7 리소스를 제공하며 질문에 답변하거나 권장 사항을 제공하거나 판매 프로세스를 완료할 수 있습니다. 하지만 인간적인 접촉이 필요한 경우 챗봇이 실시간 고객 지원 팀에 사람을 연결할 수 있습니다.
  • Instagram과 연결: Messenger는 Instagram 계정에도 연결됩니다. 누군가 귀하의 Instagram 프로필에 다이렉트 메시지를 보내면 Messenger가 도와드립니다.
  • 고객 피드백: 설문조사는 고객에 대해 파악하는 데 도움이 됩니다. Messenger에는 청중에게 서비스에 만족하는지 쉽게 물어볼 수 있는 고객 피드백 도구가 있습니다.
  • 제품 소개: 메신저를 미니 카탈로그로 전환하여 고객이 제품을 찾아 구매합니다.
  • 결제 수락: 구매라고 하면 결제를 수락할 수 있습니다.웹뷰 통합. 또한 영수증과 구매 후 메시지를 보냅니다.

메신저 예시

BetterHelp는 챗봇을 사용하여 팔로워가 작동 방식을 배우고, 질문에 답하고, 고객 지원팀에 연락하도록 돕습니다. 필요한 경우.

메신저에 응답하지 않는 것은 예의에 어긋납니다. Messenger에서 고객과 소통하기 위한 9가지 다른 팁을 알아보세요.

Dii Supplements는 사람들이 Instagram(메신저에 연결됨)에서 메시지를 보내도록 장려하기 위해 광고 캠페인을 사용했습니다. 반대편에 있는 전문가와 함께 사람들은 회사 제품에 대해 배울 수 있었습니다. 아래는 Lucky Shrub의 클라이언트 중 하나의 예입니다.

WhatsApp for Business

WhatsApp Business는 자동화, 구성 및 메시지에 대한 신속한 응답.

고객과 소통하고 우수한 고객 지원을 제공하며 업데이트를 공유하기에 좋은 곳입니다.

WhatsApp 사용자 통계

WhatsApp은 20억 명이 넘는 사용자를 보유한 지구상에서 가장 인기 있는 앱 중 하나입니다. 다음은 누가 WhatsApp을 사용하고 있는지에 대한 간략한 분석입니다.

  • 16~64세 인터넷 사용자의 15.7% 는 WhatsApp이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼 <이라고 말했습니다. 8>
  • 55-64세의 여성과 45-64세의 남성 은 WhatsApp이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말할 가능성이 가장 높습니다.
  • Whatsapp에서 보낸 평균 시간은 입니다. 당 18.6시간Android 사용자의 경우

WhatsApp 비즈니스 도구

WhatsApp은 Messenger와 유사하게 작동할 수 있습니다. 여기에 포함된 몇 가지 비즈니스 도구는 다음과 같습니다.

  • 카탈로그: WhatsApp으로 온라인 매장을 만드세요. 이 도구를 사용하면 제품과 서비스를 프로필에 추가하고 팔로워가 카탈로그를 탐색할 수 있습니다.
  • 상태: Instagram 및 Facebook 스토리와 유사하게 WhatsApp 상태는 24시간 후에 사라집니다. 텍스트, 비디오, 이미지 또는 GIF를 게시하여 시청자와 계속 소통할 수 있습니다.
  • 프로필: WhatsApp을 사용하면 비즈니스 계정에서 프로필을 만들 수 있습니다. 여기에는 설명, 주소, 영업 시간, 웹사이트 및 소셜 미디어 링크가 포함됩니다. 이렇게 하면 WhatsApp에서 비즈니스를 쉽게 식별할 수 있습니다.
  • 자동 메시지: WhatsApp에서 인사말, 자리 비움 메시지 및 빠른 답장을 보내도록 메시지를 설정할 수 있습니다. 완전히 개발된 챗봇 기능을 찾고 있다면 타사 공급업체가 필요합니다.

WhatsApp 예시

고객이 이미 사용하고 있는 앱으로 고객을 만나는 것이 중요합니다. . 청중이 Messenger보다 WhatsApp을 선호한다면 뛰어난 WhatsApp 경험을 만드세요.

Omay Foods는 WhatsApp 비즈니스 계정을 웹사이트, Facebook 페이지 및 Instagram 프로필에 연결했습니다. 그 결과 고객 문의가 5배 증가했습니다.

WhatsApp for Business 사용 방법에 대해 자세히 알아보려면 가이드를 살펴보세요. 당신은 할 수있다또한 고객 서비스에 WhatsApp을 사용하는 방법에 대한 팁도 읽어보십시오.

비즈니스용 Facebook Metaverse

Metaverse는 아직 진행 중인 작업이지만 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)이 있는 현실 세계.

메타버스 사용자 통계

메타버스를 누가 사용할지 알아보기 위해 현재 Roblox와 같은 가상 세계. 다음은 현재 온라인 게임을 사용하는 사람들을 보여줍니다.

  • 매일 5,200만 명의 사람들이 Roblox를 플레이합니다.
  • Roblox의 인구 통계학적으로 가장 빠르게 성장하는 연령대는 17~24세입니다
  • 2022년 2분기에는 미국과 캐나다 사용자가 30억 시간 가까이 플레이할 정도로 가장 활발합니다.

메타버스 비즈니스 도구

크리에이터와 비즈니스는 거대한 메타버스를 만드는 과정의 일부입니다. 그때까지는 현재 AR 또는 디지털 제품에 참여할 수 있는 방법이 있습니다. 다음은 고려해야 할 몇 가지 비즈니스 도구입니다.

  • 필터: 증강 현실 필터는 얼굴을 개로 바꾸거나 새로운 메이크업 룩을 시도하는 역할을 합니다.
  • 디지털 상품: Fortnite에서 디지털 상품을 판매하여 18억 달러의 매출을 올렸습니다. NFT는 또한 220억 달러 규모의 시장을 형성하는 인기 있는 디지털 항목입니다.
  • 광고: AR은 Facebook 광고에서 사용할 수 있습니다. 소비자가 제품을 사용해 보거나

Kimberly Parker는 업계에서 10년 이상의 경험을 가진 노련한 디지털 마케팅 전문가입니다. 자신의 소셜 미디어 마케팅 대행사를 설립한 그녀는 다양한 산업 분야의 수많은 비즈니스가 효과적인 소셜 미디어 전략을 통해 온라인 입지를 구축하고 성장시키는 데 도움을 주었습니다. Kimberly는 또한 소셜 미디어 및 디지털 마케팅에 대한 기사를 여러 유명 출판물에 기고한 다작 작가이기도 합니다. 여가 시간에 그녀는 부엌에서 새로운 요리법을 실험하고 개와 함께 긴 산책을 하는 것을 좋아합니다.