Ku ngaronjatna pamakéan alat sosial pikeun komunikasi bisnis, kaamanan média sosial leuwih penting ti kantos.

Sanaos mangpaat sosial jelas, aya resiko kudu waspada. Numutkeun Survei Kaamanan Inpormasi Global EY panganyarna, 59% organisasi ngagaduhan "kajadian material atanapi signifikan" dina 12 sasih katukang.

Upami anjeun dina sosial (sareng saha anu henteu?), anjeun peryogi. pikeun ngajaga diri tina ancaman kaamanan média sosial umum.

Kieu carana.

Bonus: Kéngingkeun témplat kabijakan média sosial gratis anu tiasa dikustomisasi pikeun gancang sareng gampang nyiptakeun pedoman pikeun perusahaan sareng karyawan anjeun.

Résiko kaamanan média sosial umum

Akun média sosial anu teu diawaskeun

Éta ide anu saé pikeun nyéépkeun cecekelan merek anjeun dina sadaya saluran média sosial, sanaos anjeun henteu ngarencanakeun ngagunakeun éta sadayana langsung. Ieu ngidinan Anjeun pikeun ngajaga ayana konsisten sakuliah jaringan, sahingga gampang pikeun jalma pikeun manggihan anjeun.

Tapi penting teu malire akun nu teu acan Anjeun pake, akun nu Anjeun eureun maké, atawa teu. Teu sering dianggo.

Akun sosial anu teu diawaskeun tiasa janten udagan peretas, anu tiasa ngamimitian ngirim pesen palsu dina nami anjeun.

Sawaktos aranjeunna gaduh kontrol, peretas tiasa ngirim naon waé. Éta tiasa hartosna inpormasi palsu anu ngarusak bisnis anjeun. Atanapi meureun éta tautan anu katépaan ku virus anu nyababkeun masalah anu serius pikeun pengikut. Sareng anjeunresiko.

Ieu jalma anggota tim kudu balik mun maranéhna kantos nyieun kasalahan dina sosial nu bisa ngalaan pausahaan kana resiko nanaon. Ku cara ieu pausahaan bisa ngamimitian réspon anu luyu.

6. Nyetél sistem peringatan dini sareng alat ngawaskeun kaamanan média sosial

Sapertos anu disebatkeun di awal, akun sosial anu henteu dijaga parantos asak pikeun hacking. Pantau sadaya saluran sosial anjeun. Éta kalebet anu anjeun anggo unggal dinten sareng anu anjeun parantos ngadaptarkeun tapi henteu kantos dianggo.

Tugaskeun batur pikeun pariksa yén sadaya tulisan dina akun anjeun sah. Ngarujuk silang tulisan anjeun kana kalénder eusi anjeun mangrupikeun tempat anu saé pikeun ngamimitian.

Tindakan naon waé anu teu disangka-sangka. Malah lamun pos a sigana sah, éta patut digging kana lamun strays tina rencana eusi Anjeun. Bisa jadi kasalahan manusa basajan. Atanapi, ieu mangrupikeun tanda yén aya anu ngagaduhan aksés kana akun anjeun sareng nuju nguji cai sateuacan ngeposkeun hal anu langkung jahat.

Anjeun ogé kedah ngawaskeun:

• akun penipu
• nyebatkeun merek anjeun anu teu pantes ku karyawan
• nyebutkeun merek anjeun anu teu pantes ku saha waé anu aya hubunganana sareng perusahaan
• paguneman négatip ngeunaan merek anjeun

Anjeun tiasa diajar kumaha ngawas sadaya paguneman sareng akun anu relevan pikeun merek anjeun dina pituduh lengkep kami pikeun ngupingkeun média sosial. Sareng pariksa Alatbagian handap pikeun émbaran ngeunaan sumberdaya nu bisa mantuan.

7. Rutin pariksa masalah kaamanan média sosial anyar

Ancaman kaamanan média sosial terus robih. Peretas sok nyieun stratégi anyar, sarta panipuan jeung virus anyar bisa muncul iraha waé.

Inok rutin tina ukuran kaamanan média sosial anjeun bakal ngabantuan anjeun tetep dihareupeun aktor goréng.

Sahenteuna sakali saparapat, pastikeun pikeun marios:

• Setelan privasi jaringan sosial . Perusahaan média sosial rutin ngamutahirkeun setélan privasina. Ieu tiasa mangaruhan akun anjeun. Contona, hiji jaringan sosial bisa ngamutahirkeun setelan privasina pikeun masihan anjeun kadali nu leuwih tepat kana kumaha data anjeun dipaké.
• Akses jeung publishing hak husus. Pariksa saha nu boga aksés ka manajemén média sosial anjeun. platform sareng akun sosial. Update sakumaha diperlukeun. Pastikeun sadaya urut karyawan parantos dicabut aksésna. Pariksa saha waé anu geus robah kalungguhan sarta henteu butuh deui tingkat aksés anu sarua.
• Ancaman kaamanan média sosial panganyarna. Jaga hubungan anu hadé sareng tim IT perusahaan anjeun. Éta tiasa ngawartosan anjeun ngeunaan naon waé résiko kaamanan média sosial anyar anu aranjeunna sadar. Jeung perhatikeun warta-hack badag sarta ancaman anyar utama bakal dilaporkeun dina outlet warta mainstream.
• Kawijakan média sosial anjeun. Kawijakan ieu kudu mekar kana waktu. Salaku jaringan anyar gainpopularitas, prakték pangalusna kaamanan robah sarta ancaman anyar muncul. Tinjauan triwulanan bakal mastikeun yén dokumén ieu tetep mangpaat sareng ngabantosan ngajaga akun sosial anjeun aman.

6 alat kaamanan média sosial

Sanaos sabaraha caket panon anjeun tetep dina sosial anjeun. saluran, Anjeun teu bisa ngawas aranjeunna 24 jam sapoé-tapi software bisa. Ieu sababaraha alat kaamanan média sosial favorit urang.

1. Manajemén idin

Kalayan platform manajemén média sosial sapertos SMMExpert, anggota tim henteu kedah terang inpormasi login kanggo akun jaringan sosial mana waé. Anjeun tiasa ngontrol aksés sareng idin, janten unggal jalma ngan ukur nampi aksés anu diperyogikeun.

Bonus: Kéngingkeun témplat kabijakan média sosial gratis anu tiasa dikustomisasi pikeun gancang sareng gampang nyiptakeun pedoman pikeun perusahaan sareng karyawan anjeun.

Upami aya anu kaluar ti perusahaan, anjeun tiasa nganonaktipkeun akunna tanpa kedah ngarobih sadaya kecap akses média sosial anjeun.

2. Aliran ngawaskeun sosial

Ngawaskeun sosial ngamungkinkeun anjeun tetep payuneun ancaman. Ku ngawaskeun jaringan sosial pikeun nyebut merek sareng kecap konci anjeun, anjeun bakal langsung terang nalika paguneman anu curiga ngeunaan merek anjeun muncul.

Sebutkeun jalma-jalma ngabagi kupon palsu, atanapi akun penipu ngamimitian tweeting dina nami anjeun. Upami anjeun nganggo platform manajemén média sosial, anjeun bakal ningali kagiatan éta dina aliran anjeun sareng tiasa nyandaktindakan.

3. ZeroFOX

Nalika anjeun ngahijikeun ZeroFOX sareng dasbor SMMExpert anjeun, éta bakal ngingetkeun anjeun pikeun:

• eusi anu bahaya, ngancam, atanapi nyinggung nargétkeun merek anjeun
• Tumbu jahat anu dipasang. dina akun sosial anjeun
• penipuan anu nargétkeun bisnis sareng palanggan anjeun
• akun panipuan anu nyamar merek anjeun

Éta ogé ngabantosan ngajagaan tina serangan hacking sareng phishing.

4. Social SafeGuard

Social SafeGuard nyingkronkeun sadaya tulisan sosial anu asup sareng kaluar ngalawan kawijakan média sosial anjeun sateuacan distribusi.

Ieu tiasa ngabantosan organisasi sareng karyawan anjeun tina résiko média sosial. Éta ogé mangrupikeun alat patuh anu saé pikeun organisasi dina industri anu diatur.

5. SMMExpert Amplify

Kami parantos nyarios yén kawijakan média sosial anjeun kedah ngagariskeun kumaha karyawan ngagunakeun média sosial di tempat kerja. Ku nyayogikeun tulisan anu tos disatujuan pikeun ngabagi karyawan, Amplify ngalegaan jangkauan sosial perusahaan anjeun tanpa résiko tambahan.

6. BrandFort

BrandFort tiasa ngabantosan akun sosial anjeun tina koméntar spam.

Naha koméntar spam mangrupikeun résiko kaamanan? Éta katingali dina profil anjeun sareng tiasa ngagoda pengikut atanapi karyawan anu sah pikeun ngaklik situs scam. Anjeun bakal kedah ngatasi masalahna, sanaos anjeun henteu langsung ngabagi spam.

BrandFort tiasa ngadeteksi komentar spam dina sababaraha basa sareng nyumputkeunana.otomatis.

Pake SMMExpert pikeun ngatur sadaya akun média sosial anjeun kalayan aman sareng aman dina hiji tempat. Ngurangan résiko sareng tetep patuh kana fitur kaamanan, aplikasi, sareng integrasi anu pangsaéna di kelas kami.

Ngamimitian

Bonus: Kéngingkeun kawijakan média sosial gratis, disesuaikan template pikeun gancang jeung gampang nyieun tungtunan pikeun perusahaan jeung karyawan Anjeun.

Kasalahan manusa

Sarerea nyieun kasalahan. Di dunya anu sibuk ayeuna, gampang pisan pikeun pagawé ngahaja ngalaan perusahaan kana ancaman online. Kanyataanna, "kelemahan karyawan" tanggung jawab pikeun 20% tina serangan cyber, numutkeun EY Global Information Security Survey.

Sesuatu anu basajan sapertos ngaklik tautan anu salah atanapi ngaunduh file anu salah tiasa nyababkeun musibah.

Sababaraha tantangan online sareng kuis ogé tiasa janten masalah. Ku ngalengkepan éta, pagawé ngahaja bisa nyieun masalah kaamanan média sosial.

Éta "diajar ngaran elf anjeun" jeung tulisan 10 taun-tantangan bisa sigana kawas fun bahaya. Tapi maranéhna sabenerna bisa nyadiakeun scammers kalayan informasi ilahar dipaké pikeun hack sandi.

AARP ngaluarkeun peringatan ngeunaan jenis ieu kuis pikeun mastikeun demografi maranéhanana pamaké internét heubeul sadar masalah éta.

Tapi jalma ngora—kaasup pagawé anjeun—teu kebal.

Aplikasi pihak katilu anu rentan

Ngonci akun sosial anjeun sorangan hadé. Tapi hacker masih bisa meunang aksés pikeun ngamankeun média sosial ngaliwatan vulnerabilities dina aktip pihak katilu disambungkeun

Hacker nembe ngakses akun Twitter pakait sareng International Olympic Committee. Aranjeunna asup ngaliwatan aplikasi analytics pihak katilu. FC Barcelona jadi korban hack nu sarua

FCBarcelona bakal ngalaksanakeun audit cybersecurity sareng bakal marios sadaya protokol sareng tautan sareng alat pihak katilu, pikeun ngahindarkeun kajadian sapertos kitu sareng ngajamin jasa anu pangsaéna pikeun anggota sareng fans urang. Hapunten tina sagala kasulitan anu ditimbulkeun ku kaayaan ieu.

— FC Barcelona (@FCBarcelona) 15 Pebruari 2020

Serangan sareng panipuan phishing

Penipuan phishing nyiptakeun inpormasi média sosial resiko kaamanan. Dina panipuan phishing, tujuanana nyaéta pikeun ngajantenkeun anjeun atanapi karyawan anjeun nyerahkeun kecap akses, detil perbankan, atanapi inpormasi pribadi anu sanés.

Salah sahiji panipuan phishing umum ngalibatkeun kupon palsu pikeun merek-merek ageung sapertos Costco, Starbucks, jeung mandi & amp; Karya Awak. Ieu utamana populér di Facebook. Pikeun ngaku kupon, anjeun kedah nyerahkeun inpormasi pribadi sapertos alamat sareng tanggal lahir anjeun.

Hapunten upami aya kabingungan sabab kami henteu aya hubunganana sareng akun sosial atanapi hadiah anu disebatkeun. Urang salawasna nyarankeun exercising caution lamun dipenta pikeun salah sahiji informasi pribadi Anjeun online. Kami ngajak anjeun nuturkeun profil sosial anu diverifikasi pikeun promosi kami!

— Mandi & Body Works (@bathbodyworks) 17 April 2020

Sababaraha scammers langkung wani, naroskeun inpormasi perbankan sareng kecap akses. Pasukan Polisi Singapura nembé ngaluarkeun peringatan ngeunaan jinis panipuan ieu. Variasi anyar nganggo hashtag anu aya hubunganana sareng program pamaréntah pikeun COVID-19relief.

Akun Imposter

Kawilang gampang pikeun penipu nyieun akun média sosial anu sigana milik perusahaan anjeun. Ieu mangrupikeun salah sahiji alesan naha éta penting pisan pikeun diverifikasi dina jaringan sosial.

Laporan transparansi panganyarna LinkedIn nyatakeun yén aranjeunna nyandak tindakan kana 21,6 juta akun palsu dina ngan genep bulan. Mayoritas akun kasebut (95%) diblokir sacara otomatis nalika pendaptaran. Tapi leuwih ti 67.000 akun palsu ngan kajawab sanggeus anggota ngalaporkeunana.

Sumber: LinkedIn

Facebook ngira-ngira yén kira-kira 5% tina akun pamaké aktif bulanan palsu.

Akun Impostor bisa nargétkeun konsumén Anjeun atawa calon recruits. Nalika sambungan anjeun ditipu pikeun nyerahkeun inpormasi rahasia, reputasi anjeun bakal cilaka.

Pamaréntah Kapuloan Cayman nembe kedah ngaluarkeun waspada palsu. Aya anu nyamar menteri pamaréntah dina Instagram. Aranjeunna nganggo akun éta pikeun ngahubungi warga ngeunaan hibah bantuan palsu.

Masarakat disarankan yén akun Instagram anu nyamar Menteri O'Connor Connolly parantos ngahubungi individu ngeunaan hibah bantuan. Ieu palsu.

Saha waé anu peryogi bantosan salami ieu kedah nganjang ka //t.co/NQGyp1Qh0w kanggo inpormasi anu tiasa ngabantosan. pic.twitter.com/gr92ZJh3kJ

— Pamaréntah Kapuloan Cayman (@caymangovt) 13 Méi,2020

Akun penipu ogé tiasa nyobian ngabohongkeun karyawan pikeun nyerahkeun kredensial login pikeun sistem perusahaan.

Tipe scam penipu sanés nargétkeun merek anu ngaharepkeun damel sareng influencer. Dina scam ieu, batur impersonating kapribadian média sosial jeung handap luhur ngahontal kaluar sarta ménta produk bébas.

Gawe jeung influencers nyata bisa jadi strategi marketing berharga. Tapi hal anu penting pikeun pariksa yen Anjeun keur urusan jeung jalma nyata tinimbang hiji impostor.

Serangan malware jeung hacks

Lamun hacker meunang aksés ka akun média sosial anjeun, maranéhna bisa ngabalukarkeun band gede pisan. ruksakna reputasi.

Hacker nembe meunang aksés kana rekening NBA MVP Giannis Antetokounmpo. Nalika aranjeunna Tweeted slurs ras jeung profanities séjén, timnya kapaksa ngalakukeun kontrol karuksakan.

Akun média sosial Giannis Antetokounmpo urang hacked soré ieu sarta geus dihapus. Panalitian nuju dilaksanakeun.

— Milwaukee Bucks (@Bucks) 7 Mei 2020

Dina Januari 2020, 15 tim NFL diretas ku koléktif peretas OurMine. Peretas nargétkeun akun tim dina Twitter, Facebook, sareng Instagram.

Hapunten yén akun kami dikompromi énjing-énjing. Simkuring deui dina kaulinan & amp; siap pikeun Pro Saeful. 🐻⬇️

— Chicago Bears (@ChicagoBears) 26 Januari 2020

Jeung dina bulan Pebruari, OurMine meunang aksés ka resmi @Facebook Twitterakun.

Éta hacks kawilang jinak, tapi tetep repot utama pikeun tim anu kalibet. Hacks séjén leuwih serius.

Cyberspies nganggap salaku peneliti Universitas Cambridge dina LinkedIn. Aranjeunna ngahontal kaluar pikeun ngahubung sareng profésional minyak sareng gas. Sakali aranjeunna parantos ngadegkeun kapercayaan, grup spionase ngirim tautan ka file Excel. Koropak éta ngandung malware anu maok kredensial login sareng inpormasi anu sanés.

Setélan privasi

Masarakat sigana sadar kana potensi résiko privasi tina ngagunakeun média sosial. Survei panganyarna manggihan yén ngan 19% pamaké nu percanten ka Facebook jeung informasi pribadi maranéhanana.

Sumber: eMarketer

Éta masalah, tangtu, teu eureun jalma ti ngagunakeun saluran sosial favorit maranéhanana. Genep puluh salapan persén déwasa AS nganggo Facebook.

Pikeun merek, résiko privasi kalebet panggunaan bisnis sareng pribadi. Pastikeun anjeun ngartos setélan privasi dina akun bisnis anjeun. Anjeun kudu nyadiakeun tungtunan privasi pikeun pagawé anu ngagunakeun akun sosial pribadi maranéhanana di tempat gawé.

Hépon sélulér anu teu aman

Alat sélulér akun pikeun leuwih ti satengah waktu urang méakkeun online. Ngagunakeun aplikasi jaringan sosial ngagampangkeun pikeun ngakses akun média sosial ku ngan hiji ketok.

Éta saé salami telepon anjeun tetep aya dina panangan anjeun. Tapi lamun telepon anjeun, atawa telepon hiji pagawe sacara, leungit atawa dipaling, aksés hiji-ketok ngajadikeun etagampang pikeun maling pikeun ngakses akun sosial. Teras aranjeunna tiasa ngirim pesen ka sadaya sambungan anjeun kalayan serangan phishing atanapi malware.

Ngajagi alat ku kecap akses atanapi konci sidik ngabantosan, tapi langkung ti satengah pangguna telepon sélulér ngantepkeun teleponna henteu dikonci.

Tips kaamanan média sosial

1. Jieun kawijakan média sosial

Upami bisnis anjeun nganggo média sosial-atanapi siap-siap-anjeun peryogi kawijakan média sosial.

Tuntunan ieu ngagariskeun kumaha usaha anjeun sareng karyawan anjeun kedah nganggo média sosial. tanggung jawab.

Ieu bakal ngabantosan anjeun henteu ngan ukur tina ancaman kaamanan, tapi ogé tina PR anu goréng atanapi masalah hukum.

Paling henteu, kawijakan média sosial anjeun kedah kalebet:

• Tuntunan merek anu ngajelaskeun kumaha cara ngobrol ngeunaan perusahaan anjeun dina sosial
• Aturan anu aya hubunganana sareng karahasiaan sareng panggunaan média sosial pribadi
• Kagiatan média sosial anu dihindari, sapertos kuis Facebook anu nyuhunkeun inpormasi pribadi. inpormasi
• Departemén atanapi anggota tim mana anu tanggung jawab pikeun unggal akun média sosial
• Pedoman anu aya hubunganana sareng hak cipta sareng karusiahan
• Pedoman ngeunaan cara nyieun kecap akses anu efektif sareng sabaraha sering ngarobih kecap akses
• Harepan pikeun ngajaga parangkat lunak sareng alat diropéa
• Kumaha pikeun ngaidentipikasi sareng ngahindarkeun panipuan, serangan, sareng anu sanés. ancaman curity
• Saha nu kudu ngabéjaan jeung kumaha carana ngabales lamun masalah kaamanan média sosialtimbul

Pikeun leuwih rinci, pariksa pituduh hambalan-demi-hambalan kami pikeun nyieun kawijakan média sosial. Ieu ngawengku loba conto ti industri béda.

2. Latih staf anjeun dina masalah kaamanan média sosial

Kabijakan média sosial anu pangsaéna moal ngajaga organisasi anjeun upami karyawan anjeun henteu nuturkeunana. Tangtosna, kawijakan anjeun kedah gampang kahartos. Tapi palatihan bakal masihan kasempetan ka karyawan pikeun kalibet, naroskeun, sareng ngartos kumaha pentingna pikeun nuturkeun.

Sesi pelatihan ieu ogé kasempetan pikeun marios ancaman panganyarna dina sosial. Anjeun tiasa nyarios naha aya bagian tina kabijakan anu peryogi diropéa.

Henteu sadayana doom sareng surem. Pelatihan média sosial ogé ngalengkepan tim anjeun pikeun ngagunakeun alat sosial sacara efektif. Nalika karyawan ngartos prakték anu pangsaéna, aranjeunna ngarasa yakin ngagunakeun média sosial pikeun padamelan na. Aranjeunna teras-terasan dilengkepan pikeun ngagunakeun média sosial pikeun tujuan pribadi sareng profésional.

3. Watesan aksés pikeun ningkatkeun kaamanan data média sosial

Anjeun tiasa museurkeun kana ancaman anu datang ti luar organisasi anjeun. Tapi pagawé mangrupakeun sumber signifikan tina breaches data.

Sumber: EY

Ngawates aksés ka akun sosial anjeun mangrupikeun cara anu pangsaéna pikeun ngajaga aranjeunna aman.

Anjeun tiasa gaduh sadayana tim anu damel dina olahtalatah média sosial, nyiptakeun pos, atanapi palanggan.palayanan. Tapi tangtosna sanés hartosna yén sadayana kedah terang kecap akses kana akun sosial anjeun.

Penting pikeun gaduh sistem anu ngamungkinkeun anjeun ngabatalkeun aksés ka akun nalika aya anu kaluar tina organisasi anjeun atanapi robih kalungguhan. Diajar langkung seueur ngeunaan cara ieu jalan dina bagian Alat di handap.

4. Nyetél sistem persetujuan pikeun tulisan sosial

Teu sadayana anu damel dina akun sosial anjeun peryogi kamampuan pikeun masangkeun. Ieu mangrupikeun strategi pertahanan anu penting pikeun ngawatesan jumlah jalma anu tiasa masangkeun dina akun anjeun. Pikir sacara saksama ngeunaan saha anu peryogi kamampuan ngeposkeun sareng kunaon.

Anjeun tiasa nganggo SMMExpert pikeun masihan karyawan atanapi kontraktor kamampuan ngadamel pesen. Teras, aranjeunna sadayana siap dipasang dina pencét tombol. Tinggalkeun pencét tombol anu terakhir ka jalma anu dipercaya dina tim anjeun.

5. Nempatkeun batur tanggung jawab

Netepkeun hiji jalma konci salaku panon jeung Ceuli ayana sosial anjeun bisa balik cara lila nuju mitigating resiko. Jalma ieu kedah:

• ngagaduh kawijakan média sosial anjeun
• ngawas ayana sosial merek anjeun
• nangtukeun saha anu gaduh aksés penerbitan
• janten pamaén konci dina ngembangkeun strategi pamasaran média sosial anjeun

Jalma ieu sigana bakal janten jalma senior dina tim pamasaran anjeun. Tapi aranjeunna kedah ngajaga hubungan anu saé sareng departemen IT perusahaan anjeun pikeun mastikeun pamasaran sareng IT gawé bareng pikeun ngirangan