Enpresentzako komunikazioetarako tresna sozialak gero eta gehiago erabiltzen direnez, sare sozialen segurtasuna inoiz baino garrantzitsuagoa da.

Gizarteen onurak argiak diren arren, kontuz ibili beharreko arriskuak daude. EY Global Information Security Survey-ren azken inkestaren arabera, erakundeen % 59k "gertaera material edo esanguratsu" bat izan zuten azken 12 hilabeteetan.

Sozialetan bazaude (eta nor ez?), behar duzu. sare sozialen segurtasun-mehatxu arruntetatik babesteko.

Hona nola.

Hobaria: lortu doako eta pertsonalizagarria den sare sozialen gidalerroen txantiloia zure enpresa eta langileentzako jarraibideak azkar eta erraz sortzeko.

Sare sozialen segurtasunerako ohiko arriskuak

Gorderik gabeko sare sozialetako kontuak

Ideia ona da zure markaren heldulekua sare sozialetako kanal guztietan erreserbatzea, nahiz eta ez dituzun guztiak berehala erabiltzeko asmorik izan. Horri esker, sareetan presentzia koherentea mantentzen duzu, jendeak errazago aurkitzen zaitu.

Baina garrantzitsua da oraindik erabiltzen ez dituzun kontuei, erabiltzeari utzi diezun edo egiten ez dituzun kontuei kasurik ez egitea. ez erabili maiz.

Kontrorik gabeko kontu sozialak hackerren xede izan daitezke, zure izenean iruzurrezko mezuak bidaltzen has daitezkeenak.

Kontrola lortu ondoren, hackerrek edozer bidal dezakete. Horrek zure negozioari kalte egiten dion informazio faltsua esan dezake. Edo agian, jarraitzaileei arazo larriak eragiten dizkieten birusak kutsatutako estekak dira. Eta zuarriskua.

Hori da taldekideek jo behar duten pertsonarengana, gizarte-zerbitzuetan akatsen bat egiten badute, konpainiak edozein motatako arriskuak jasan ditzake. Horrela enpresak dagokion erantzuna abiarazi dezake.

6. Konfiguratu abisu goiztiarreko sistema bat sare sozialen segurtasuna kontrolatzeko tresnekin

Hasieran esan bezala, arretarik gabeko kontu sozialak pirateatzeko prest daude. Begiratu zure sare sozial guztiak. Horrek egunero erabiltzen dituzunak eta erregistratu dituzun baina inoiz erabili ez dituzunak barne hartzen ditu.

Esleitu norbait zure kontuetako argitalpen guztiak zilegiak direla egiaztatzeko. Zure argitalpenak zure edukien egutegiarekin erreferentzia gurutzatuak hasteko leku bikaina da.

Egin ustekabeko edozein gauzaren jarraipena. Argitalpen batek zilegia dirudien arren, merezi du zure eduki-planetik aldentzen bada aztertzea. Giza akats soila izan daiteke. Edo, norbaitek zure kontuetarako sarbidea lortu duen eta ura probatzen ari den seinale izan daiteke zerbait gaiztoagoa argitaratu aurretik.

Hori ere ikusi behar duzu:

• inpostatzaile kontuak.
• Langileek zure markaren aipamen desegokiak
• Enpresarekin lotutako beste edonork zure markaren aipamen desegokiak
• Zure markari buruzko elkarrizketa negatiboak

Zure markari dagozkion elkarrizketa eta kontu guztiak nola kontrolatu ikas dezakezu gure sare sozialen entzuteko gida osoa. Eta begiratu Tresnakatala lagun dezaketen baliabideei buruzko informazioa lortzeko.

7. Egiaztatu aldian-aldian sare sozialen segurtasun-arazo berririk

Sare sozialen segurtasun-mehatxuak etengabe aldatzen ari dira. Hackerrak beti ari dira estrategia berriak proposatzen, eta iruzurra eta birus berriak ager daitezke edozein unetan.

Zure sare sozialetako segurtasun-neurrien aldizkako ikuskaritzak aktore txarren aurrean mantentzen lagunduko dizute.

Gutxienez hiruhilekoan behin, ziurtatu:

• Sare sozialen pribatutasun-ezarpenak berrikustea. Sare sozialetako enpresek beren pribatutasun-ezarpenak etengabe eguneratzen dituzte. Horrek zure kontuan eragina izan dezake. Adibidez, sare sozial batek pribatutasun-ezarpenak egunera ditzake zure datuak nola erabiltzen diren kontrolatzeko.
• Sarbide eta argitaratzeko pribilegioak. Egiaztatu nork atzitu zure sare sozialen kudeaketarako. plataforma eta kontu sozialak. Eguneratu behar den moduan. Ziurtatu langile ohi guztiei sarbidea kendu zaiela. Egiaztatu rolak aldatu dituen eta sarbide-maila bera behar ez duen edonor.
• Sare sozialen segurtasunerako azken mehatxuak. Mantendu harreman ona zure enpresaren IT taldearekin. Jakitun diren sare sozialen segurtasun-arrisku berrien berri eman dezakete. Eta begiratu albisteei: hackeo handiak eta mehatxu berri handien berri emango dira albiste nagusietan.
• Zure sare sozialen politika. Politika honek denborarekin eboluzionatu beharko luke. Sare berriek irabazi ahalaospea, segurtasun-praktika onenak aldatzen dira eta mehatxu berriak sortzen dira. Hiruhileko berrikuspen batek dokumentu hau erabilgarria izaten jarraitzen duela eta zure kontu sozialak seguru mantentzen laguntzen duela ziurtatuko du.

6 sare sozialen segurtasun-tresna

Zure sare sozialak zenbateraino begiratzen dituzun ere. kanalak, ezin dituzu kontrolatu eguneko 24 orduetan, baina softwareak bai. Hona hemen gure sare sozialen segurtasun-tresna gogokoenak.

1. Baimenen kudeaketa

SMMExpert bezalako sare sozialak kudeatzeko plataforma batekin, taldekideek ez dute inoiz jakin behar sare sozialetako edozein konturen saioa hasteko informazioa. Sarbidea eta baimena kontrola ditzakezu, beraz, pertsona bakoitzak behar duen sarbidea bakarrik izango du.

Hobaria: lortu doako eta pertsonalizagarria den sare sozialetako gidalerroen txantiloia zure enpresa eta langileentzako jarraibideak azkar eta erraz sortzeko.

Norbaitek enpresa uzten badu, bere kontua desgai dezakezu sare sozialetako pasahitz guztiak aldatu beharrik gabe.

2. Jarraipen sozialen korronteak

Gizartearen jarraipenari esker, mehatxuei aurrea hartu ahal izango diozu. Zure markaren eta gako-hitzen aipamenen sare sozialen jarraipena eginez, berehala jakingo duzu zure markari buruzko elkarrizketa susmagarriak sortzen direnean.

Esan jendea kupoi faltsuak partekatzen ari direla edo kontu intrusore bat zure izenean txioka hasten dela. Sare sozialak kudeatzeko plataforma bat erabiltzen ari bazara, jarduera hori zure korronteetan ikusiko duzu eta har dezakezuekintza.

3. ZeroFOX

ZeroFOX zure SMMExpert panelean integratzen duzunean, honako hauen berri emango dizu:

• zure marka zuzenduta dagoen eduki arriskutsu, mehatxagarri edo iraingarria
• argitatutako esteka asmo txarretan. zure gizarte-kontuetan
• zure negozioari eta bezeroei zuzendutako iruzurrak
• zure marka ordezkatzen duten iruzurrezko kontuak

Hacking eta phishing-erasoetatik babesten ere laguntzen du.

4. Social SafeGuard

Social SafeGuard-ek sarrerako eta irteerako mezu sozial guztiak zure sare sozialetako politikaren aurka babesten ditu banatu aurretik.

Horrek zure erakundea eta zure langileak sare sozialetako arriskuetatik babesten lagun dezake. Era berean, araututako industrietako erakundeentzat betetzeko tresna bikaina da.

5. SMMExpert Amplify

Dagoeneko esan dugu zure sare sozialen politikak langileek sare sozialak lanean nola erabiltzen dituzten zehaztu beharko lukeela. Langileak partekatzeko aldez aurretik onartutako argitalpenak eskainiz, Amplify-k zure enpresaren gizarte-esparrua zabaltzen du arrisku gehigarririk gabe.

6. BrandFort

BrandFort-ek zure kontu sozialak spam iruzkinetatik babesten lagun dezake.

Zergatik dira spam iruzkinak segurtasun arriskua? Zure profiletan ikusgai daude eta legezko jarraitzaileak edo langileak iruzur guneetara klik egitera erakar ditzakete. Erabakiari aurre egin beharko diozu, spama zuzenean partekatu ez baduzu ere.

BrandFort-ek hainbat hizkuntzatako spam iruzkinak hauteman ditzake eta ezkutatu ditzake.automatikoki.

Erabili SMMExpert zure sare sozialetako kontu guztiak modu seguruan eta seguruan kudeatzeko. Murriztu arriskuak eta jarraitu gure segurtasun-eginbide, aplikazio eta integrazio onenak betetzen.

Hasi

Hobaria: lortu doako sare sozialen politika pertsonalizagarria. txantiloia zure enpresa eta langileentzako jarraibideak azkar eta erraz sortzeko.

Giza errorea

Denek egiten dituzte akatsak. Gaur egungo mundu okupatuan, langile batentzat erraza da ustekabean enpresa sarean mehatxuak azaltzea. Izan ere, "langileen ahultasuna" zibererasoen %20aren erantzule izan zen, EY Global Information Security Survey-ren arabera.

Esteka okerrean klik egitea edo fitxategi okerra deskargatzea bezain sinpleak hondamena eragin dezake.

Sineko erronka eta galdetegi batzuk ere arazotsuak izan daitezke. Horiek osatuz gero, langileek ustekabean sare sozialetako segurtasun-arazoak sor ditzakete.

"Ikasi zure iratxoaren izena" eta 10 urteko erronka-mezu horiek kalterik gabeko dibertsioa dirudi. Baina iruzurgileei pasahitzak pirateatzeko erabili ohi den informazioa eman diezaiekete.

AARP-k galdetegi mota hauei buruzko abisua eman zuen Interneteko erabiltzaile zaharragoen demografiak arazoaren berri dutela ziurtatzeko.

Baina gazteagoak —zure langileak barne— ez dira immuneak.

Hirugarrenen aplikazio kalteberak

Zure kontu sozialak blokeatzea bikaina da. Baina baliteke hackerrek sare sozial seguruetarako sarbidea lortzeko gai izatea konektatutako hirugarrenen aplikazioetako ahultasunen bidez

Hackerrek duela gutxi Nazioarteko Olinpiar Jokoetako Batzordearekin lotutako Twitter kontuetara sartu dira. Hirugarrenen analisi-aplikazio baten bidez sartu ziren. FC Barcelona hack beraren biktima izan zen

FCBartzelonak zibersegurtasun auditoretza bat egingo du eta hirugarrenen tresnekin dauden protokolo eta lotura guztiak aztertuko ditu, horrelako gertakariak saihesteko eta gure kideei eta zaleei zerbitzurik onena bermatzeko. Barkamena eskatzen dizugu egoera honek eragin ditzakeen eragozpenengatik.

— FC Barcelona (@FCBarcelona) 2020ko otsailaren 15a

Phishing erasoak eta iruzurrak

Phishing iruzurrak sare sozialetako informazioa sortzen du. segurtasun arriskuak. Phishing-en iruzur batean, helburua da zu edo zure langileei pasahitzak, banku-datuak edo bestelako informazio pribatua entregatzea.

Phishing-en iruzur arrunt batek Costco, Starbucks, esaterako, izen handiko marken kupoi faltsuak dakar. eta Bath & Gorputzaren Lanak. Hau bereziki ezaguna da Facebooken. Kupoia erreklamatzeko, zure helbidea eta jaioteguna bezalako informazio pertsonala entregatu behar duzu.

Barkatu nahasketa bat egiteagatik, ez baikaude inola ere afiliatuta aipatutako kontu sozialarekin edo opariekin. Beti gomendatzen dugu kontuz ibiltzea zure informazio pertsonala sarean eskatzen baduzu. Gure promozioetarako egiaztatutako gizarte-profilak jarraitzera gonbidatzen zaitugu!

— Bath & Body Works (@bathbodyworks) 2020ko apirilaren 17a

Iruzurgile batzuk ausartagoak dira, banku-informazioa eta pasahitzak eskatuz. Singapurreko Polizia Indarrek berriki abisua eman du mota honetako iruzurrei buruz. Aldaera berriek COVID-19rako gobernu-programekin lotutako hashtagak erabiltzen dituzteerliebea.

Inpostatzaileen kontuak

Inpostatzaile batentzat nahiko erraza da sare sozialetako kontu bat sortzea zure enpresarena dirudien. Horixe da sare sozialetan egiaztatzea hain baliotsua izatearen arrazoi bat.

LinkedIn-en azken gardentasun-txostenak dio 21,6 milioi kontu faltsuren aurkako neurriak hartu dituztela sei hilabetean. Kontu horietako gehienak (% 95) automatikoki blokeatu ziren erregistratzean. Baina 67.000 kontu faltsu baino gehiago kideek jakinarazi ondoren soilik zuzendu ziren.

Iturria: LinkedIn

Facebooken kalkuluen arabera, %5 inguru. hileroko erabiltzaile-kontu aktiboen artean faltsuak dira.

Impostor kontuek zure bezeroei edo kontratazio potentzialei zuzendu diezaiekete. Zure konexioak isilpeko informazioa lagatzera engainatzen direnean, zure ospeak kalte egiten du.

Kaiman Uharteetako gobernuak berriki alerta inposatzaile bat eman behar izan zuen. Norbait gobernuko ministro baten itxura egiten ari zen Instagramen. Kontua erabiltzen ari ziren herritarrekin harremanetan jartzeko diru-laguntza faltsu bati buruz.

Jendarteari jakinarazten zaio O'Connor Connolly ministroa ordezkatzen duen Instagram kontu bat norbanakoekin harremanetan jarri dela diru-laguntza bati buruz. Hau faltsua da.

Denbora horretan laguntza behar duen edonork //t.co/NQGyp1Qh0w bisitatu behar du nork lagundu dezakeen jakiteko. pic.twitter.com/gr92ZJh3kJ

— Kaiman Uharteetako Gobernua (@caymangovt) Maiatzak 13,2020

Inpostatzaileen kontuak ere langileak engainatzen saiatu daitezke sistema korporatiboetarako saio-hasierako kredentzialak laga ditzaten.

Beste iruzur mota batek eragileekin lan egitea espero duten markei zuzenduta dago. Iruzur honetan, jarraitzaile asko dituen sare sozialetako nortasuna ordezkatzen duen norbait iristen da eta doako produktua eskatzen du.

Benetako eragileekin lan egitea marketin estrategia baliotsua izan daiteke. Baina garrantzitsua da egiaztatzea pertsona errealarekin ari zarela inpostatzaile batekin baino.

Malware erasoak eta hackeak

Hackerrek zure sare sozialetako kontuetara sarbidea lortzen badute, banda izugarria eragin dezakete. ospearen kaltea.

Hackerrek Giannis Antetokounmpo NBAko MVParen kontuetarako sarbidea izan dute duela gutxi. Arraza-indarkeriak eta beste gaiztakeria batzuk txiokatu zituztenean, bere taldeak kalteak kontrolatu behar izan zituen.

Giannis Antetokounmporen sare sozialetako kontuak hackeatu dituzte gaur arratsaldean eta kendu egin dituzte. Ikerketa bat abian da.

— Milwaukee Bucks (@Bucks) 2020ko maiatzaren 7a

2020ko urtarrilean, NFLko 15 talde pirateatu zituen OurMine hacker kolektiboak. Hacker-ek Twitter, Facebook eta Instagram-en taldeko kontuak izan dituzte helburu.

Barkatu gaur goizean gure kontua arriskuan jarri izana. Jokoan itzuli gara & Pro Bowlerako prest. 🐻⬇️

— Chicago Bears (@ChicagoBears) 2020ko urtarrilaren 26a

Eta otsailean, OurMine-k @Facebook Twitter ofizialerako sarbidea lortu zuenkontua.

Hackeo horiek nahiko onak izan ziren, baina hala ere traba handiak izan ziren parte hartzen zuten taldeentzat. Beste hack batzuk askoz ere larriagoak dira.

Cyberspies Cambridgeko Unibertsitateko ikertzaile gisa planteatu zuten LinkedIn-en. Petrolioaren eta gasaren profesionalekin harremanetan jarri ziren. Konfiantza ezarri ondoren, espioi taldeak Excel fitxategi baterako esteka bidali zuen. Fitxategiak saioa hasteko kredentzialak eta bestelako informazioa lapurtzen zituen malwarea zuen.

Pribatutasun-ezarpenak

Badirudi jendeak ondo ezagutzen duela sare sozialak erabiltzearen pribatutasun-arriskuak. Berriki egindako inkesta baten arabera, erabiltzaileen % 19k soilik fidatzen dute Facebooken informazio pertsonalarekin.

Iturria: eMarketer

Kezka horiek, noski, ez utzi jendeari gogokoen dituen sare sozialak erabiltzeari. AEBetako helduen ehuneko 69ak Facebook erabiltzen du.

Marketarako, pribatutasun-arriskuak erabilera pertsonala eta negozioa hartzen du barne. Ziurtatu negozio-kontuetako pribatutasun-ezarpenak ulertzen dituzula. Lanean beren kontu sozial pertsonalak erabiltzen dituzten langileei pribatutasun-gidalerroak eman behar diezu.

Segurtasunik gabeko telefono mugikorrek

Gailu mugikorrek sarean ematen dugun denboraren erdia baino gehiago hartzen dute. Sare sozialen aplikazioak erabiltzeak sare sozialetako kontuetara sartzea errazten du ukitu bakarrarekin.

Hori bikaina da, zure telefonoa zure esku dagoen bitartean. Baina zure telefonoa edo langile baten telefonoa galdu edo lapurtzen badizute, ukitu bakarreko sarbidea izango dalapur batentzat erraza da kontu sozialetara sartzeko. Eta, gero, zure konexio guztiei phishing edo malware erasoekin mezuak bidali ditzakete.

Gailua pasahitz batekin edo hatz-marken blokeoarekin babesteak laguntzen du, baina telefono mugikorren erabiltzaileen erdiek baino gehiagok telefonoa desblokeatuta uzten dute.

Sare sozialen segurtasunerako aholkuak

1. Sortu sare sozialetako politika bat

Zure negozioa sare sozialak erabiltzen ari bazara, edo horretarako prestatzen ari bazara, sare sozialetako politika bat behar duzu.

Girabide hauek zure enpresak eta zure langileek sare sozialak nola erabili behar dituzten zehazten dute. arduraz.

Honek segurtasun mehatxuetatik ez ezik, harreman publiko txarretatik edo arazo legaletatik ere babesten lagunduko dizu.

Gutxienez, sare sozialen politikak honako hauek izan behar ditu:

• Zure enpresari buruz nola hitz egin azaltzen duten markaren gidalerroak.
• Konfidentzialtasunarekin eta sare sozialen erabilera pertsonalarekin lotutako arauak
• Saihestu beharreko sare sozialetako jarduerak, hala nola, Facebook galdetegiak pertsonalak eskatzen dituztenak. informazioa
• Zein sail edo taldekide diren sare sozialetako kontu bakoitzaren ardura
• Egile-eskubideekin eta konfidentzialtasunarekin lotutako jarraibideak
• Pasahitz eraginkorra nola sortu eta zenbat aldiz aldatu behar den jarraibideak. pasahitzak
• Softwarea eta gailuak eguneratuta mantentzeko itxaropenak
• Nola identifikatu eta saihestu iruzurrak, erasoak eta bestelakoak segurtasun-mehatxuak
• Nori jakinarazi eta nola erantzun sare sozialen segurtasunaren kezka izanez gerosortzen da

Xehetasun gehiago lortzeko, begiratu gure urratsez urrats sare sozialetako politika bat sortzeko gure gida. Hainbat industriatako adibide pila biltzen ditu.

2. Prestatu zure langileak sare sozialetako segurtasun-arazoetan

Sare sozialen politikarik onenak ere ez du zure erakundea babestuko zure langileek betetzen ez badute. Jakina, zure politika ulertzeko erraza izan behar da. Baina prestakuntzak langileei parte hartzeko aukera emango die, galderak egiteko eta jarraitzea zein den garrantzitsua den jakiteko.

Prestakuntza-saio hauek gizartearen azken mehatxuak berrikusteko aukera ere bada. Eguneratu behar duen politikaren atalen bat dagoen ala ez hitz egin dezakezu.

Dena ez da zorigaiztokoa. Sare sozialen prestakuntzak ere zure taldea ekipatzen du tresna sozialak modu eraginkorrean erabiltzeko. Langileek praktika onenak ulertzen dituztenean, seguru sentitzen dira sare sozialak erabiltzen beren lanerako. Ondoren, ondo prestatuta daude sare sozialak helburu pertsonal zein profesionaletarako erabiltzeko.

3. Mugatu sarbidea sare sozialen datuen segurtasuna areagotzeko

Zure erakundetik kanpo datozen mehatxuetan zentratu zaitezke. Baina langileak datu-hausteen iturri garrantzitsua dira.

Iturria: EY

Zure kontu sozialetarako sarbidea mugatzea da haiek seguru mantentzeko modurik onena.

Baliteke sare sozialetako mezularitzan, argitalpenen sorreran edo bezeroan lan egiten duten talde osoak izatea.zerbitzua. Baina horrek ez du esan nahi denek zure gizarte-kontuetako pasahitzak ezagutu behar dituztenik.

Garrantzitsua da norbaitek zure erakundea uzten duenean edo rolak aldatzen dituenean kontuetarako sarbidea baliogabetzeko sistema bat izatea. Lortu informazio gehiago honen funtzionamenduari buruz beheko Tresnak atalean.

4. Konfiguratu mezu sozialetarako onarpen-sistema

Zure kontu sozialetan lan egiten duten guztiek ez dute behar argitaratzeko gaitasuna. Defentsa estrategia garrantzitsua da zure kontuetan argitaratu dezaketen jende kopurua mugatzeko. Pentsa ondo nork behar duen argitaratzeko gaitasuna eta zergatik.

SMMExpert erabil dezakezu langileei edo kontratistari mezuak idazteko gaitasuna emateko. Ondoren, botoi bat sakatzean bidaltzeko prest daude. Utzi azken botoia sakatuta zure taldeko pertsona fidagarri bati.

5. Jarri norbait arduradun

Pertsona gako bat zure presentzia sozialaren begiak eta belarriak esleitzeak bide luzea izan dezake arriskuak arintzeko. Pertsona honek:

• zure sare sozialen politikaren jabea
• zure markaren presentzia soziala kontrolatu behar du
• argitaratze sarbidea nork duen zehaztu
• funtsezko jokalaria izan. zure sare sozialetako marketin-estrategiaren garapenean

Pertsona hau ziurrenik zure marketin-taldeko pertsona nagusi bat izango da. Baina harreman ona mantendu beharko lukete zure konpainiako IT sailarekin, marketina eta ITak elkarrekin funtzionatzen dutela ziurtatzeko