Нийгмийн мэдээллийн аюулгүй байдлын зөвлөмж, эрсдэлийг бууруулах арга хэрэгсэл

  • Үүнийг Хуваалц
Kimberly Parker

Агуулгын хүснэгт

Бизнесийн харилцаанд олон нийтийн хэрэглүүрийг ашиглах нь ихсэх тусам сошиал медиа аюулгүй байдал урьд урьдынхаас илүү чухал болж байна.

Хэдийгээр нийгмийн ашиг тус нь ойлгомжтой ч гэсэн болгоомжлох эрсдэлүүд бий. Хамгийн сүүлийн үеийн EY Global Мэдээллийн Аюулгүй байдлын судалгаагаар байгууллагуудын 59% нь сүүлийн 12 сарын хугацаанд “материаллаг болон чухал үйл явдал”-д өртсөн байна.

Хэрэв та олон нийтийн сүлжээнд байгаа бол (мөн хэн нь тийм биш вэ?) нийгмийн сүлжээний аюулгүй байдлын нийтлэг аюулаас өөрийгөө хамгаалахын тулд.

Яаж хийх талаар эндээс үзнэ үү.

Урамшуулал: Өөрийн компани болон ажилчдад зориулсан удирдамжийг хурдан бөгөөд хялбар үүсгэхийн тулд үнэ төлбөргүй, өөрчлөх боломжтой олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бодлогын загварыг аваарай.

Нийгмийн мэдээллийн аюулгүй байдлын нийтлэг эрсдэлүүд

Хоригдолгүй сошиал медиа хаягууд

Хэдийгээр та бүгдийг нь шууд ашиглахаар төлөвлөөгүй байсан ч өөрийн брэндийн бариулыг олон нийтийн мэдээллийн бүх сувгууд дээр нөөцлөх нь зүйтэй. Энэ нь таныг сүлжээгээр тогтмол байлгах боломжийг олгож, хүмүүс таныг олоход хялбар болгоно.

Гэхдээ хараахан ашиглаагүй, ашиглахаа больсон эсвэл ашиглахаа больсон бүртгэлээ үл тоомсорлохгүй байх нь чухал. байнга ашигладаггүй.

Хяналтгүй сошиал хаягууд хакеруудын бай болж, таны нэрээр хууран мэхэлсэн мессеж нийтэлж эхэлдэг.

Хяналтаа авмагц хакерууд юу ч илгээх боломжтой. Энэ нь таны бизнест хохирол учруулах худал мэдээлэл гэсэн үг юм. Эсвэл дагалдагчдад ноцтой асуудал үүсгэдэг вирусын халдвартай холбоосууд байж магадгүй юм. Тэгээд чиэрсдэл.

Хэрэв тэд сошиал орчинд компанийг аливаа төрлийн эрсдэлд оруулж болзошгүй алдаа гаргасан тохиолдолд багийн гишүүд хандах ёстой хүн юм. Ингэснээр компани зохих хариу арга хэмжээг эхлүүлэх боломжтой.

6. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн аюулгүй байдлын хяналтын хэрэгсэл бүхий эрт анхааруулах системийг бий болго

Эхэндээ дурьдсанчлан, хараа хяналтгүй нийгмийн хаягууд хакердахад бэлэн байна. Өөрийн бүх нийгмийн сувгийг ажиглаарай. Үүнд таны өдөр тутам ашигладаг, бүртгүүлж байсан ч огт ашиглаагүй зүйлс орно.

Таны бүртгэл дээрх бүх нийтлэлийг хууль ёсны эсэхийг шалгахаар хэн нэгнийг томилоорой. Өөрийн нийтлэлүүдийг агуулгын хуанлитайгаа харьцуулах нь эхлэхэд хамгийн тохиромжтой газар юм.

Санаанд оромгүй бүх зүйлийг дагаарай. Нийтлэл нь хууль ёсны мэт санагдаж байсан ч таны агуулгын төлөвлөгөөнөөс холдсон эсэхийг сайтар судалж үзэх нь зүйтэй. Энэ нь хүний ​​энгийн алдаа байж болох юм. Эсвэл энэ нь хэн нэгэн таны бүртгэлд нэвтэрч, илүү хорлонтой зүйл нийтлэхээсээ өмнө усыг шалгаж байгаа шинж тэмдэг байж магадгүй.

Мөн та дараах зүйлсийг анхаарах хэрэгтэй:

  • хуурамч акаунт
  • ажилчид танай брэндийн талаар зохисгүй дурьдах
  • компанитай холбоотой хэн нэгэн таны брэндийн талаар зохисгүй дурдах
  • таны брэндийн талаар сөрөг яриа

Та өөрийн брэндтэй холбоотой бүх яриа, бүртгэлийг хэрхэн хянах талаар манай сошиал медиаг сонсох бүрэн гарын авлагаас суралцах боломжтой. Мөн хэрэгслүүдийг шалгана уутуслах эх сурвалжуудын талаарх мэдээллийг доорх хэсгээс авна уу.

7. Нийгмийн сүлжээний аюулгүй байдлын шинэ асуудлуудыг тогтмол шалгаж байх

Нийгмийн мэдээллийн аюулгүй байдлын заналхийлэл байнга өөрчлөгдөж байдаг. Хакерууд үргэлж шинэ стратеги гаргаж ирдэг бөгөөд ямар ч үед шинэ луйвар, вирус гарч ирж болно.

Таны нийгмийн сүлжээний аюулгүй байдлын арга хэмжээнд тогтмол хяналт шалгалт хийх нь таныг муу жүжигчдээс түрүүлэхэд тусална.

Улирал тутам дор хаяж нэг удаа:

  • Нийгмийн сүлжээний нууцлалын тохиргоо -г шалгахаа мартуузай. Сошиал медиа компаниуд нууцлалын тохиргоогоо байнга шинэчилдэг. Энэ нь таны бүртгэлд нөлөөлж болзошгүй. Жишээлбэл, олон нийтийн сүлжээ нь таны өгөгдлийг хэрхэн ашиглах талаар илүү нарийвчлалтай хянах боломжийг олгох үүднээс нууцлалын тохиргоогоо шинэчилж болно.
  • Хандалт болон нийтлэх эрх. Таны сошиал медиа удирдлагад хэн хандах эрхтэйг шалгана уу. платформ болон нийгмийн дансууд. Шаардлагатай бол шинэчилнэ үү. Өмнө нь ажиллаж байсан бүх хүмүүсийн нэвтрэх эрхийг цуцалсан эсэхийг шалгаарай. Үүргээ өөрчилсөн, мөн ижил түвшний хандалт хийх шаардлагагүй болсон хүмүүсийг шалгаарай.
  • Сүүлийн үеийн нийгмийн сүлжээний аюулгүй байдлын заналхийлэл. Компанийнхаа мэдээллийн технологийн багтай сайн харилцаатай байгаарай. Тэд танд нийгмийн сүлжээний аюулгүй байдлын шинэ эрсдэлийн талаар мэдээлэх боломжтой. Мөн мэдээг анхааралтай ажиглаарай—том хакерууд болон томоохон шинэ аюул заналхийллийг үндсэн мэдээллийн хэрэгслээр мэдээлэх болно.
  • Таны нийгмийн мэдээллийн бодлого. Энэ бодлого нь цаг хугацааны явцад өөрчлөгдөх ёстой. Шинэ сүлжээ нэмэгдэхийн хэрээралдартай болж, аюулгүй байдлын шилдэг туршлагууд өөрчлөгдөж, шинэ аюул заналхийлж байна. Улирал тутам хянаснаар энэ баримт бичиг нь таны сошиал хаягийг аюулгүй байлгахад тустай хэвээр байх болно.

Сошиал медиа аюулгүй байдлын 6 хэрэгсэл

Та сошиалдаа хэр ойр байсан ч хамаагүй. сувгуудыг 24 цагийн турш хянах боломжгүй, гэхдээ програм хангамж нь үүнийг хянах боломжтой. Энд бидний дуртай олон нийтийн мэдээллийн аюулгүй байдлын хэрэгслүүд байна.

1. Зөвшөөрлийн менежмент

SMExpert гэх мэт олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн удирдлагын платформын тусламжтайгаар багийн гишүүд нийгмийн сүлжээний аль ч бүртгэлд нэвтрэх мэдээллийг хэзээ ч мэдэх шаардлагагүй. Та хандалт, зөвшөөрлийг хянах боломжтой тул хүн бүр зөвхөн өөрт хэрэгтэй хандалтыг авдаг.

Урамшуулал: Өөрийн компани болон ажилчдад зориулсан удирдамжийг хурдан бөгөөд хялбар үүсгэхийн тулд үнэгүй, өөрчлөх боломжтой олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бодлогын загварыг аваарай.

Загварыг яг одоо аваарай!

Хэрэв хэн нэгэн компаниас гарвал та олон нийтийн сүлжээний бүх нууц үгээ солихгүйгээр түүний бүртгэлийг идэвхгүй болгох боломжтой.

2. Нийгмийн мониторингийн урсгал

Нийгмийн хяналт нь танд аюул заналхийллийн өмнө байх боломжийг олгоно. Нийгмийн сүлжээн дэх өөрийн брэнд болон түлхүүр үгсийн талаар дурдагдсан эсэхийг хянаснаар танай брэндийн талаар сэжигтэй яриа гарч ирэхийг та шууд мэдэх болно.

Хүмүүс утсан купон хуваалцаж байна, эсвэл хуурамч хаяг таны нэрээр жиргэж эхлэв гэж хэлээрэй. Хэрэв та олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн удирдлагын платформ ашиглаж байгаа бол энэ үйлдлийг дамжуулалтдаа харж, авч болноүйлдэл.

3. ZeroFOX

Та ZeroFOX-г өөрийн SMMExpert хяналтын самбартай нэгтгэх үед энэ нь танд дараахыг анхааруулах болно:

  • таны брэнд рүү чиглэсэн аюултай, заналхийлсэн эсвэл доромжилсон контент
  • хорлонтой холбоосыг нийтэлсэн. таны сошиал хаягууд дээр
  • таны бизнес болон үйлчлүүлэгчид рүү чиглэсэн залилан мэхлэлт
  • таны брэндийг дуурайсан хуурамч бүртгэлүүд

Мөн энэ нь хакердах болон фишинг халдлагаас хамгаалахад тусалдаг.

4. Social SafeGuard

Social SafeGuard нь бүх орж ирж буй болон гарч буй сошиал нийтлэлийг түгээхээс өмнө таны сошиал медиа бодлогын эсрэг шалгадаг.

Энэ нь танай байгууллага болон ажилчдаа сошиал медиа эрсдэлээс хамгаалахад тусална. Энэ нь зохицуулалттай салбар дахь байгууллагуудад нийцүүлэх маш сайн хэрэгсэл юм.

5. SMMExpert Amplify

Таны нийгмийн хэвлэл мэдээллийн бодлого ажилтнууд ажил дээрээ олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хэрхэн ашиглахыг тоймлох ёстой гэж бид аль хэдийн хэлсэн. Amplify нь ажилчдаа хуваалцахад зориулж урьдчилан зөвшөөрсөн нийтлэлүүдийг оруулснаар нэмэлт эрсдэлгүйгээр танай компанийн нийгмийн хүрээг тэлэх болно.

6. BrandFort

BrandFort нь таны сошиал хаягийг спам сэтгэгдлээс хамгаалахад тусалж чадна.

Спам сэтгэгдэл яагаад аюулгүй байдлын эрсдэлтэй байдаг вэ? Эдгээр нь таны профайл дээр харагдах бөгөөд хууль ёсны дагагч эсвэл ажилчдыг залилан мэхлэх сайт руу товшиж татахад хүргэж болзошгүй. Та спамыг шууд хуваалцаагүй ч гэсэн үр дагаврыг даван туулах хэрэгтэй болно.

BrandFort олон хэл дээрх спам сэтгэгдлийг илрүүлж, нуух боломжтой.автоматаар.

SMExpert ашиглан өөрийн бүх сошиал медиа бүртгэлийг нэг дороос найдвартай, найдвартай удирдаарай. Эрсдэлийг бууруулж, манай шилдэг аюулгүй байдлын функцууд, програмууд болон интеграцчилалд нийцтэй байгаарай.

Эхлэх

Урамшуулал: Үнэгүй, өөрчлөх боломжтой сошиал медиа бодлогыг аваарай. Загвар -г ашиглан компани болон ажилчдад зориулсан удирдамжийг хурдан бөгөөд хялбар үүсгэх боломжтой.

Загварыг яг одоо аваарай!Таны үйлчлүүлэгч чамаас тусламж гуйж эхлэх хүртэл анзаарахгүй.

Хүний алдаа

Хүн бүр алдаа гаргадаг. Өнөөгийн завгүй ертөнцөд ажилтан санамсаргүйгээр компанийг онлайн аюулд оруулах нь дэндүү амархан байдаг. EY Global Мэдээллийн Аюулгүй байдлын судалгаанаас үзэхэд "ажилтны сул тал" нь кибер халдлагын 20%-ийг хариуцдаг байна.

Буруу холбоос дээр дарах эсвэл буруу файл татаж авах зэрэг энгийн зүйл нь сүйрэлд хүргэж болзошгүй юм.

Зарим онлайн сорилтууд болон асуулт хариултууд бас асуудалтай байж болно. Тэдгээрийг гүйцэтгэснээр ажилтнууд санамсаргүйгээр нийгмийн сүлжээний аюулгүй байдлын асуудал үүсгэж болно.

Эдгээр "элфийн нэрийг сур" болон 10 жилийн сорилтын нийтлэлүүд нь хор хөнөөлгүй хөгжилтэй мэт санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ тэд нууц үгээ хакердахад түгээмэл хэрэглэгддэг мэдээллээр луйварчдад өгч чадна.

AARP нь хуучин интернет хэрэглэгчдийн хүн ам зүйн мэдээллийг тухайн асуудлын талаар мэдэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд эдгээр төрлийн шалгалтын талаар анхааруулга өгсөн.

Гэхдээ залуу хүмүүс, тэр дундаа танай ажилтнууд ч дархлаагүй.

Эмзэг гуравдагч талын апп-ууд

Өөрийн сошиал хаягаа түгжих нь маш сайн хэрэг. Гэхдээ хакерууд холбогдсон гуравдагч талын апп-уудын эмзэг байдлаас болж аюулгүй нийгмийн сүлжээнд нэвтрэх боломжтой хэвээр байж магадгүй

Саяхан хакерууд Олон улсын олимпийн хороотой холбоотой Twitter хаягт нэвтэрсэн байна. Тэд гуравдагч талын аналитик програмаар нэвтэрсэн. FC Барселона ч мөн адил хакерын хохирогч болсон

FCБарселона нь кибер аюулгүй байдлын аудит хийж, бүх протоколууд болон гуравдагч талын хэрэгслүүдийн холбоосыг хянаж, ийм тохиолдлоос зайлсхийх, гишүүд болон шүтэн бишрэгчдэдээ хамгийн сайн үйлчилгээг үзүүлэх болно. Энэ нөхцөл байдлаас үүдэн төвөг учруулсанд хүлцэл өчье.

— FC Barcelona (@FCBarcelona) 2020 оны 2-р сарын 15

Фишинг халдлага ба луйвар

Фишинг луйвар нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр мэдээлэл үүсгэдэг. аюулгүй байдлын эрсдэл. Фишингийн луйврын зорилго нь таныг болон танай ажилтнуудад нууц үг, банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон бусад хувийн мэдээллийг шилжүүлэхэд оршино.

Нэг түгээмэл фишинг залилан нь Costco, Starbucks, болон Усанд орох & AMP; Биеийн ажил. Энэ нь ялангуяа Facebook дээр түгээмэл байдаг. Купон авахын тулд та өөрийн хаяг, төрсөн огноо гэх мэт хувийн мэдээллээ өгөх ёстой.

Бид дурьдсан нийгмийн данс эсвэл бэлэгтэй ямар ч холбоогүй тул төөрөгдүүлсэнд хүлцэл өчье. Онлайнаар таны хувийн мэдээллийг асуувал болгоомжтой байхыг бид үргэлж зөвлөж байна. Бид таныг манай баталгаажсан сошиал профайлыг дагаж манай сурталчилгаанд оролцохыг урьж байна!

— Усанд орох & Body Works (@bathbodyworks) 2020 оны 4-р сарын 17

Зарим луйварчид илүү зоригтой хандаж, банкны мэдээлэл, нууц үг асуудаг. Энэ төрлийн луйврын талаар саяхан Сингапурын цагдаагийн газраас сэрэмжлүүлэг гаргажээ. Шинэ хувилбарууд нь COVID-19-д зориулсан засгийн газрын хөтөлбөрүүдтэй холбоотой hashtag-уудыг ашигладагтусламж.

Хуурамчны дансууд

Танай компанид харьяалагддаг мэт харагдах сошиал медиа хаяг үүсгэх нь хуурамч этгээдийн хувьд харьцангуй хялбар байдаг. Энэ нь олон нийтийн сүлжээгээр баталгаажуулах нь үнэ цэнэтэй байдгийн нэг шалтгаан юм.

LinkedIn-ийн хамгийн сүүлийн үеийн ил тод байдлын тайланд тэд ердөө зургаан сарын дотор 21.6 сая хуурамч дансны эсрэг арга хэмжээ авсан гэж тэмдэглэжээ. Эдгээр дансны дийлэнх нь (95%) нь бүртгүүлэх үед автоматаар хаагдсан байна. Гэвч 67,000 гаруй хуурамч хаягийг гишүүд мэдээлсний дараа л хаягласан байна.

Эх сурвалж: LinkedIn

Facebook-ийн тооцоолсноор 5% орчим байна. Сарын идэвхтэй хэрэглэгчийн акаунтуудын тоо нь хуурамч байна.

Хуурамч акаунтууд нь таны үйлчлүүлэгчид эсвэл боломжит элсэгчдийг онилох боломжтой. Таны холболтууд нууц мэдээлэл өгөх гэж хууран мэхлэхэд таны нэр хүнд унана.

Саяхан Кайманы арлуудын засгийн газар хуурамчаар үйлдэх тухай анхааруулга гаргах шаардлагатай болсон. Инстаграм дээр хэн нэгэн Засгийн газрын сайдын дүрд хувирч байсан. Тэд уг хаягийг ашиглан тусламжийн буцалтгүй тусламжийн талаар иргэдтэй холбогдож байсан.

Сайд О’Коннор Конноллигийн дүрд хувирсан Instagram хаяг тусламжийн буцалтгүй тусламжийн талаар хувь хүмүүстэй холбогдож байгааг олон нийтэд анхааруулж байна. Энэ бол хуурамч.

Энэ хугацаанд тусламж хэрэгтэй байгаа хүн бүр //t.co/NQGyp1Qh0w хаягаар зочилж хэн тусалж болох талаар мэдээлэл авна уу. pic.twitter.com/gr92ZJh3kJ

— Кайманы арлуудын засгийн газар (@caymangovt) 5-р сарын 13,2020

Мөн хуурамч дансууд нь ажилтнуудыг байгууллагын системд нэвтрэх эрх олгохыг оролдож болзошгүй.

Өөр нэг төрлийн хуурамч залилан нь нөлөөлөгчтэй ажиллах гэж найдаж буй брэндүүдийг чиглүүлдэг. Энэхүү залилан мэхлэх үед олон нийтийн сүлжээний хувь хүний ​​дүрийг бүтээж, олон дагагчтай хэн нэгэн хүрч, үнэ төлбөргүй бүтээгдэхүүн авахыг хүсдэг.

Бодит нөлөөлөгчидтэй ажиллах нь маркетингийн үнэ цэнэтэй стратеги байж болно. Гэхдээ та хуурамчаар бус жинхэнэ хүнтэй харьцаж байгаа эсэхээ шалгах нь чухал юм.

Хорлонтой програмын халдлага, хакерууд

Хэрэв хакерууд таны сошиал медиа хаяг руу нэвтэрч чадвал асар том бүлэглэл үүсгэж болзошгүй. нэр хүндэд нь хохирол учруулсан.

Саяхан хакерууд NBA-гийн үнэ цэнэтэй тоглогч Жианнис Антетокоунмпогийн данс руу нэвтэрчээ. Тэд арьс өнгөөр ​​ялгаварлан гадуурхах болон бусад хараалын үгсийг жиргэх үед түүний баг гэмтлийг хянах шаардлагатай болсон.

Жианнис Антетокоунмпогийн сошиал медиа хаягийг өнөөдөр үдээс хойш хакердаж, устгасан байна. Мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явагдаж байна.

— Милуоки Бакс (@Бакс) 2020 оны 5-р сарын 7

2020 оны 1-р сард OurMine хакерын нэгдэл NFL-ийн 15 багийг хакерджээ. Хакерууд твиттер, фэйсбүүк, инстаграм дахь багийн аккаунтуудыг онилсон байна.

Өнөө өглөө манай хаяг алдагдсанд хүлцэл өчье. Бид тоглоомонд буцаж байна & AMP; Pro Bowl-д бэлэн байна. 🐻⬇️

— Чикаго баавгай (@ChicagoBears) 2020 оны 1-р сарын 26

Мөн 2-р сард OurMine албан ёсны @Facebook Twitter хаяг руу нэвтрэх эрхтэй болсон.акаунт.

Тэдгээр хакерууд харьцангуй хор хөнөөлгүй байсан ч оролцсон багуудын хувьд ихээхэн бэрхшээл байсан. Бусад нь хакердсан нь хамаагүй ноцтой юм.

Кибер тагнуулчид LinkedIn дээр Кембрижийн их сургуулийн судлаачдын дүрд хувирсан. Тэд газрын тос, байгалийн хийн мэргэжилтнүүдтэй холбогдохын тулд гар сунгав. Тэд итгэлцлээ тогтоосны дараа тагнуулын бүлэг Excel файл руу линк илгээв. Энэ файлд нэвтрэх эрх болон бусад мэдээллийг хулгайлсан хортой программ агуулагдаж байсан.

Нууцлалын тохиргоо

Хүмүүс олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах нь нууцлалын эрсдэлийг сайн мэдэж байгаа бололтой. Саяхны судалгаагаар хэрэглэгчдийн дөнгөж 19% нь хувийн мэдээллээ Facebook-д итгэдэг болохыг тогтоожээ.

Эх сурвалж: eMarketer

Тэдгээр нь Мэдээжийн хэрэг, хүмүүсийг дуртай нийгмийн сувгаа ашиглахыг бүү зогсоо. АНУ-ын насанд хүрэгчдийн 69 хувь нь Facebook ашигладаг.

Брэндүүдийн хувьд хувийн нууцлалын эрсдэлд бизнесийн болон хувийн хэрэглээний аль аль нь багтдаг. Та өөрийн бизнесийн дансны нууцлалын тохиргоог ойлгож байгаа эсэхээ шалгаарай. Та ажил дээрээ хувийн сошиал хаягаа ашигладаг ажилчдын нууцлалын удирдамжийг өгөх ёстой.

Хамгаалалтгүй гар утас

Бидний онлайнд зарцуулсан цагийн талаас илүү хувийг гар утас эзэлдэг. Нийгмийн сүлжээний програмуудыг ашигласнаар нэг товшилтоор сошиал медиа бүртгэлд хандахад хялбар болно.

Таны утас таны гарт байгаа цагт энэ нь маш сайн хэрэг. Гэхдээ таны утас эсвэл ажилтны утас алдагдсан эсвэл хулгайд алдсан тохиолдолд нэг товшилтоор хандах боломжтойХулгайч нийгмийн данс руу нэвтрэхэд хялбар. Дараа нь тэд таны бүх холболт руу фишинг эсвэл хортой програмын халдлагын талаар мессеж илгээх боломжтой.

Төхөөрөмжийг нууц үг эсвэл хурууны хээгээр түгжээгээр хамгаалах нь тусалдаг ч гар утас хэрэглэгчдийн талаас илүү хувь нь утсаа түгжээгүй орхидог.

Нийгмийн мэдээллийн аюулгүй байдлын зөвлөмж

1. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бодлогыг бий болго

Хэрэв танай бизнес сошиал медиа ашиглаж байгаа бол эсвэл үүнд бэлэн байгаа бол танд сошиал медиа бодлого хэрэгтэй.

Эдгээр удирдамж нь танай бизнес болон танай ажилтнууд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хэрхэн ашиглах ёстойг тоймлон харуулсан болно. хариуцлагатай.

Энэ нь таныг зөвхөн аюулгүй байдлын аюулаас хамгаалахад туслах болно, гэхдээ муу PR эсвэл хууль эрх зүйн асуудлаас хамгаалах болно.

Таны нийгмийн мэдээллийн бодлогод дор хаяж дараах зүйлс багтсан байх ёстой:

  • Компанийнхаа талаар сошиал орчинд хэрхэн ярихыг тайлбарласан брэндийн удирдамж
  • Нууцлал болон хувийн сошиал медиа ашиглахтай холбоотой дүрэм
  • Хувийн мэдээллийг асуусан Facebook асуулт зэрэг олон нийтийн сүлжээний үйл ажиллагаанаас зайлсхийх хэрэгтэй. мэдээлэл
  • Сошиал медиа бүртгэл бүрийг ямар хэлтэс эсвэл багийн гишүүд хариуцах вэ
  • Зохиогчийн эрх, нууцлалтай холбоотой заавар
  • Үр дүнтэй нууц үг хэрхэн үүсгэх, хэр давтамжтай өөрчлөх заавар нууц үг
  • Програм хангамж, төхөөрөмжийг шинэчилж байх хүлээлт
  • Хууль, халдлага болон бусад үйлдлүүдийг хэрхэн таних, зайлсхийх вэ curity аюул занал
  • Хэрэв нийгмийн сүлжээний аюулгүй байдлын асуудал тулгарвал хэнд мэдэгдэх, хэрхэн хариу өгөх вэүүснэ

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг нийгмийн мэдээллийн бодлогыг бий болгох алхам алхмаар зааварчилгаанаас үзнэ үү. Үүнд янз бүрийн салбарын жишээнүүдийг багтаасан болно.

2. Ажилтнуудаа нийгмийн сүлжээний аюулгүй байдлын асуудлаар сургах

Хэрэв танай ажилтнууд үүнийг дагаж мөрдөхгүй бол сошиал медиагийн шилдэг бодлого ч танай байгууллагыг хамгаалахгүй. Мэдээж таны бодлого ойлгомжтой байх ёстой. Гэхдээ сургалт нь ажилчдыг татан оролцуулах, асуулт асуух, дагаж мөрдөх нь хэр чухал болохыг ойлгох боломжийг олгоно.

Эдгээр сургалтууд нь нийгмийн сүлжээн дэх хамгийн сүүлийн үеийн аюул заналхийллийг хянах боломж юм. Бодлогын шинэчлэл хийх шаардлагатай хэсэг байгаа эсэх талаар та ярьж болно.

Энэ нь бүгд сүйрэл, гунигтай зүйл биш юм. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн сургалт нь танай багийг нийгмийн хэрэгслийг үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог. Ажилтнууд шилдэг туршлагыг ойлгосноор нийгмийн сүлжээг ажилдаа ашиглахдаа итгэлтэй байдаг. Дараа нь тэд хувийн болон мэргэжлийн зорилгоор олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах бүрэн боломжтой.

3. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд хандалтыг хязгаарлах

Та байгууллагынхаа гаднаас ирж буй аюул заналхийлэлд анхаарлаа төвлөрүүлж магадгүй. Гэхдээ ажилчид мэдээлэл зөрчих гол эх үүсвэр болдог.

Эх сурвалж: EY

Сошиал акаунтад хандах хандалтыг хязгаарлах нь тэдний аюулгүй байдлыг хангах хамгийн сайн арга юм.

Та олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр мессеж бичих, нийтлэл үүсгэх эсвэл үйлчлүүлэгчтэй ажиллах бүхэл бүтэн багтай байж болно.үйлчилгээ. Гэхдээ энэ нь хүн бүр таны сошиал акаунтын нууц үгийг мэддэг байх ёстой гэсэн үг биш.

Хэн нэгэн танай байгууллагыг орхих эсвэл албан тушаалаа солих үед бүртгэлд хандах эрхийг цуцлах системтэй байх нь чухал. Энэ хэрхэн ажилладаг талаар доорх Хэрэгслийн хэсгээс үзнэ үү.

4. Нийгмийн нийтлэлд зөвшөөрөл олгох системийг бий болго

Таны сошиал хаяг дээр ажилладаг хүн бүрт нийтлэх чадвар шаардлагагүй. Энэ нь таны дансанд нийтлэх хүмүүсийн тоог хязгаарлах чухал хамгаалалтын стратеги юм. Хэнд, яагаад нийтлэх чадвар хэрэгтэй байгаа талаар сайтар бодож үзээрэй.

Та SMMExpert-г ашиглан ажилчид эсвэл гэрээлэгч нарт мессеж бичих боломжийг олгож болно. Дараа нь, тэд бүгд нэг товчлуур дээр дарахад нийтлэхэд бэлэн болно. Сүүлчийн товчлуурыг өөрийн багийн итгэмжлэгдсэн хүнд үлдээгээрэй.

5. Хэн нэгнийг хариуцлагатай болго

Нийгмийн оролцооны нүд, чих нь гол хүнийг томилох нь эрсдэлийг бууруулахад ихээхэн тус болно. Энэ хүн:

  • таны сошиал медиа бодлогыг эзэмших
  • таны брэндийн нийгмийн оролцоог хянах
  • хэвлэн нийтлэх эрхийг хэн болохыг тодорхойлох
  • гол тоглогч байх ёстой. Таны сошиал медиа маркетингийн стратеги боловсруулахад

Энэ хүн танай маркетингийн багийн ахлах ажилтан байх магадлалтай. Гэхдээ тэд танай компанийн мэдээллийн технологийн хэлтэстэй сайн харилцаатай байж, маркетинг, мэдээллийн технологийн хамтын ажиллагааг хангах ёстой.

Кимберли Паркер бол салбартаа 10 гаруй жил ажилласан туршлагатай дижитал маркетингийн мэргэжилтэн юм. Тэрээр өөрийн сошиал медиа маркетингийн агентлагийг үүсгэн байгуулагчийн хувьд янз бүрийн салбар дахь олон тооны бизнесүүдэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн үр дүнтэй стратегиар дамжуулан онлайн байр сууриа бий болгож, өсгөхөд нь тусалсан. Кимберли бол олон нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, дижитал маркетингийн талаар хэд хэдэн нэр хүндтэй хэвлэлд нийтлэл бичсэн, уран бүтээлч зохиолч юм. Чөлөөт цагаараа тэрээр гал тогооны өрөөнд шинэ жор туршиж, нохойтойгоо удаан зугаалах дуртай.