Мазмұны
Іскерлік коммуникациялар үшін әлеуметтік құралдарды пайдаланудың көбеюімен әлеуметтік медиа қауіпсіздігі бұрынғыдан да маңыздырақ.
Әлеуметтік желілердің артықшылықтары анық болғанымен, сақ болу керек қауіптер бар. Соңғы EY жаһандық ақпараттық қауіпсіздік сауалнамасына сәйкес, ұйымдардың 59%-ында соңғы 12 айда «материалдық немесе маңызды оқиға» болған.
Егер сіз әлеуметтік желіде болсаңыз (және кім емес?), сізге қажет өзіңізді әлеуметтік желілердегі қауіпсіздік қатерлерінен қорғау үшін.
Міне, осылай.
Бонус: Компанияңыз бен қызметкерлеріңіз үшін нұсқауларды жылдам және оңай жасау үшін тегін, теңшелетін әлеуметтік медиа саясат үлгісін алыңыз.
Әлеуметтік медиа қауіпсіздігінің жалпы қауіптері
Қатыспайтын әлеуметтік медиа тіркелгілері
Брендіңіздің тұтқасын барлық әлеуметтік медиа арналарында, тіпті олардың барлығын бірден пайдалануды жоспарламасаңыз да, сақтап қойған дұрыс. Бұл желідегі тұрақты қатысуды сақтауға мүмкіндік береді, бұл адамдардың сізді табуын жеңілдетеді.
Бірақ әлі пайдаланбаған, пайдалануды тоқтатқан немесе пайдаланбаған есептік жазбаларды елемеу маңызды. жиі пайдаланбаңыз.
Бақыланбайтын әлеуметтік тіркелгілер сіздің атыңызбен жалған хабарламалар жариялай бастауы мүмкін хакерлердің нысанасы болуы мүмкін.
Олар бақылауға алғаннан кейін, хакерлер кез келген нәрсені жібере алады. Бұл сіздің бизнесіңізге зиян келтіретін жалған ақпаратты білдіруі мүмкін. Немесе бұл ізбасарлар үшін елеулі проблемалар тудыратын вирус жұқтырған сілтемелер. Сен шетәуекел.
Егер олар компанияны кез келген тәуекелге ұшыратуы мүмкін әлеуметтік желіде қателессе, топ мүшелері осы адамға жүгінуі керек. Осылайша компания тиісті жауапқа кірісе алады.
6. Әлеуметтік медиа қауіпсіздігін бақылау құралдарымен ерте ескерту жүйесін орнатыңыз
Басында айтылғандай, қараусыз қалған әлеуметтік аккаунттар бұзуға дайын. Барлық әлеуметтік арналарыңызды қадағалаңыз. Бұған күнделікті пайдаланатындарыңыз және тіркелген, бірақ мүлде пайдаланбағандарыңыз кіреді.
Есептік жазбаларыңыздағы барлық жазбалардың заңды екенін тексеру үшін біреуді тағайындаңыз. Мазмұн күнтізбесіне сәйкес жазбаларыңызға сілтеме жасау - бастау үшін тамаша орын.
Күтпеген кез келген нәрсені бақылаңыз. Пост заңды болып көрінсе де, ол сіздің мазмұн жоспарыңыздан ауытқыса, оны зерттеген жөн. Бұл қарапайым адам қатесі болуы мүмкін. Немесе бұл біреудің есептік жазбаларыңызға қол жеткізгенін және одан да зиянды нәрсе жарияламас бұрын суды сынап жатқанының белгісі болуы мүмкін.
Сонымен қатар мыналарды да қадағалауыңыз керек:
- жалған есептік жазбалар
- қызметкерлердің сіздің брендіңіз туралы орынсыз айтуы
- компаниямен байланысты кез келген басқа адамның сіздің брендіңіз туралы орынсыз айтуы
- брендіңіз туралы жағымсыз әңгімелер
Брендіңізге қатысты барлық сөйлесулер мен тіркелгілерді бақылау жолын әлеуметтік медианы тыңдауға арналған толық нұсқаулықтан біле аласыз. Және Құралдарды тексеріңізкөмектесе алатын ресурстар туралы ақпаратты төмендегі бөлімде қараңыз.
7. Әлеуметтік медиа қауіпсіздігінің жаңа мәселелерін үнемі тексеріп отырыңыз
Әлеуметтік медиа қауіпсіздігіне қатер үнемі өзгеріп отырады. Хакерлер әрқашан жаңа стратегияларды ойлап табады, ал жаңа алаяқтықтар мен вирустар кез келген уақытта пайда болуы мүмкін.
Әлеуметтік желідегі қауіпсіздік шараларын үнемі тексеріп отыру сізді жаман актерлерден алда ұстауға көмектеседі.
Кем дегенде тоқсанына бір рет мынаны қарап шығыңыз:
- Әлеуметтік желінің құпиялылық параметрлері . Әлеуметтік медиа компаниялары өздерінің құпиялылық параметрлерін үнемі жаңартып отырады. Бұл сіздің есептік жазбаңызға әсер етуі мүмкін. Мысалы, деректеріңіздің пайдаланылуын дәлірек басқаруға мүмкіндік беру үшін әлеуметтік желі өзінің құпиялылық параметрлерін жаңартуы мүмкін.
- Кіру және жариялау артықшылықтары. Әлеуметтік медианы басқаруға кімнің кіре алатынын тексеріңіз. платформа және әлеуметтік аккаунттар. Қажет болса, жаңартыңыз. Барлық бұрынғы қызметкерлердің кіру рұқсаты жойылғанына көз жеткізіңіз. Рөлдерді өзгерткен және енді бірдей қолжетімділікті қажет етпейтін кез келген адамды тексеріңіз.
- Әлеуметтік медиа қауіпсіздігіне соңғы қауіптер. Компанияңыздың АТ командасымен жақсы қарым-қатынаста болыңыз. Олар сізді әлеуметтік желілердегі қауіпсіздіктің жаңа қауіптері туралы хабардар ете алады. Және жаңалықтарды қадағалаңыз — үлкен бұзылулар мен негізгі жаңа қауіптер туралы негізгі ақпарат құралдарында хабарланады.
- Әлеуметтік медиа саясатыңыз. Бұл саясат уақыт өте келе дамуы керек. Жаңа желілер пайда болған сайынтанымалдылық, қауіпсіздіктің озық тәжірибелері өзгереді және жаңа қауіптер пайда болады. Тоқсан сайынғы шолу бұл құжаттың пайдалы болып қала беретініне және әлеуметтік тіркелгілеріңізді қауіпсіз сақтауға көмектесетініне көз жеткізеді.
6 әлеуметтік медиа қауіпсіздік құралы
Әлеуметтік желіге қаншалықты мұқият қарасаңыз да. арналар үшін оларды тәулігіне 24 сағат бақылай алмайсыз, бірақ бағдарламалық құрал жасай алады. Міне, біздің сүйікті әлеуметтік медиа қауіпсіздік құралдары.
1. Рұқсаттарды басқару
SMExpert сияқты әлеуметтік медианы басқару платформасының көмегімен топ мүшелеріне кез келген әлеуметтік желі тіркелгісінің кіру ақпаратын білудің қажеті жоқ. Сіз қол жеткізуді және рұқсатты басқара аласыз, осылайша әр адам тек өзіне қажетті қатынасты алады.
Бонус: Компанияңыз бен қызметкерлеріңіз үшін нұсқауларды жылдам және оңай жасау үшін тегін, теңшелетін әлеуметтік медиа саясаты үлгісін алыңыз.
Үлгіні қазір алыңыз!Егер біреу компаниядан кетсе, оның есептік жазбасын барлық әлеуметтік желі құпия сөздерін өзгертпей-ақ өшіруге болады.
2. Әлеуметтік бақылау ағындары
Әлеуметтік мониторинг қауіп-қатерден алда болуға мүмкіндік береді. Әлеуметтік желілерде брендіңіз бен кілт сөздеріңіз туралы айтылғандарды бақылай отырып, брендіңіз туралы күдікті әңгімелер пайда болғанын бірден біле аласыз.
Адамдар жалған купондармен бөлісіп жатыр делік немесе жалған есептік жазба сіздің атыңыздан твиттер жаза бастайды. Әлеуметтік медианы басқару платформасын пайдалансаңыз, бұл әрекетті ағындарыңызда көресіз және қабылдай аласызәрекет.
3. ZeroFOX
ZeroFOX-ті SMMExpert бақылау тақтасымен біріктірген кезде, ол сізді ескертеді:
- қауіпті, қауіп төндіретін немесе сіздің брендіңізге бағытталған қорлаушы мазмұн
- жарияланған зиянды сілтемелер әлеуметтік тіркелгілеріңізде
- бизнесіңізге және тұтынушыларыңызға бағытталған алаяқтық
- брендіңізге еліктейтін алаяқтық тіркелгілер
Сонымен қатар ол бұзу және фишинг шабуылдарынан қорғауға көмектеседі.
4. Social SafeGuard
Social SafeGuard таратпас бұрын барлық кіріс және шығыс әлеуметтік жазбаларды сіздің әлеуметтік медиа саясатыңызға қарсы тексереді.
Бұл ұйымыңызды және қызметкерлеріңізді әлеуметтік медиа қауіптерінен қорғауға көмектеседі. Бұл реттелетін салалардағы ұйымдар үшін де тамаша сәйкестік құралы.
5. SMMExpert Amplify
Біз сіздің әлеуметтік медиа саясатыңыз қызметкерлердің жұмыста әлеуметтік медианы қалай пайдаланатынын көрсетуі керек екенін айттық. Қызметкерлермен бөлісу үшін алдын ала мақұлданған жазбаларды қамтамасыз ету арқылы Amplify қосымша тәуекелсіз компанияңыздың әлеуметтік қолжетімділігін кеңейтеді.
6. BrandFort
BrandFort әлеуметтік тіркелгілеріңізді спам пікірлерінен қорғауға көмектеседі.
Неге спам пікірлері қауіпсіздікке қауіп төндіреді? Олар профильдеріңізде көрінеді және заңды ізбасарларды немесе қызметкерлерді алаяқтық сайттарға өтуге итермелеуі мүмкін. Спамды тікелей бөліспеген болсаңыз да, сіз зардаптармен күресуге тура келеді.
BrandFort бірнеше тілдегі спам пікірлерді анықтап, оларды жасыра алады.автоматты түрде.
Барлық әлеуметтік медиа тіркелгілерін бір жерден қауіпсіз және қауіпсіз басқару үшін SMMExpert пайдаланыңыз. Тәуекелдерді азайтыңыз және біздің ең жақсы қауіпсіздік мүмкіндіктеріміз, қолданбаларымыз және интеграцияларымызға сәйкес болыңыз.
Жұмысты бастау
Бонус: тегін, теңшелетін әлеуметтік медиа саясатын алыңыз. шаблон компанияңыз бен қызметкерлеріңіз үшін нұсқауларды жылдам және оңай жасау үшін.
Үлгіні қазір алыңыз!Клиенттер сізге көмек сұрай бастағанша байқамайды.Адам қателігі
Барлығы қателеседі. Қазіргі бос емес әлемде қызметкердің компанияны желіде кездейсоқ қауіптерге ұшыратуы тым оңай. EY жаһандық ақпараттық қауіпсіздік сауалнамасына сәйкес, шын мәнінде, «қызметкерлердің әлсіздігі» кибершабуылдардың 20%-ына жауапты.
Қате сілтемені басу немесе қате файлды жүктеп алу сияқты қарапайым нәрсе апатқа әкелуі мүмкін.
Кейбір онлайн тапсырмалар мен викториналар да қиын болуы мүмкін. Оларды аяқтау арқылы қызметкерлер кездейсоқ әлеуметтік желілерде қауіпсіздік мәселелерін тудыруы мүмкін.
Ол "эльф атын біл" және 10 жылдық сынақ жазбалары зиянсыз қызық болып көрінуі мүмкін. Бірақ олар шын мәнінде алаяқтарға құпия сөздерді бұзу үшін жиі қолданылатын ақпаратты ұсына алады.
AARP ескі интернет пайдаланушыларының демографиялық деректері мәселеден хабардар екеніне көз жеткізу үшін тестілердің осы түрлері туралы ескерту жасады.
Бірақ жас адамдар, соның ішінде сіздің қызметкерлеріңіз де иммунитетке ие емес.
Осал үшінші тарап қолданбалары
Өзіңіздің әлеуметтік есептік жазбаларыңызды құлыптау өте жақсы. Бірақ хакерлер әлі де қосылған үшінші тарап қолданбаларындағы осалдықтар арқылы қауіпсіз әлеуметтік медиаға қол жеткізе алады
Хакерлер жақында Халықаралық Олимпиада комитетімен байланысты Twitter аккаунттарына кірді. Олар үшінші тарап аналитикалық қолданбасы арқылы кірді. «Барселона» клубы да дәл осындай хакердің құрбаны болды
FCБарселона киберқауіпсіздік аудитін жүргізеді және мұндай оқиғаларды болдырмау және біздің мүшелеріміз бен жанкүйерлерімізге ең жақсы қызмет көрсетуге кепілдік беру үшін үшінші тарап құралдарымен барлық хаттамалар мен сілтемелерді тексереді. Бұл жағдай туғызған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.
— ФК Барселона (@FCBarcelona) 15 ақпан, 2020 жыл
Фишингтік шабуылдар мен алаяқтық
Фишинг алаяқтықтары әлеуметтік желі ақпаратын жасайды. қауіпсіздік тәуекелдері. Фишингтік алаяқтықта мақсат сізді немесе қызметкерлеріңізді құпия сөздерді, банктік деректемелерді немесе басқа жеке ақпаратты беруге мәжбүрлеу болып табылады.
Кәдімгі фишингтік алаяқтық Costco, Starbucks сияқты ірі брендтерге арналған жалған купондарды қамтиды. және ванна & Дене жұмысы. Бұл әсіресе Facebook-те танымал. Купонды талап ету үшін мекенжайыңыз бен туған күніңіз сияқты жеке ақпаратты тапсыруыңыз керек.
Кез келген түсінбеушілік үшін кешірім сұраймыз, өйткені біз аталған әлеуметтік есептік жазбамен немесе сыйлықтармен ешқандай қатысымыз жоқ. Кез келген жеке ақпаратыңыз желіде сұралса, біз әрқашан сақтық танытуды ұсынамыз. Біз сізді жарнамалық акцияларымыз үшін расталған әлеуметтік профильдерімізге жазылуға шақырамыз!
— Ванна & Body Works (@bathbodyworks) 17 сәуір, 2020 жыл
Кейбір алаяқтар банктік ақпарат пен құпия сөздерді сұрайды. Жақында Сингапур полициясы алаяқтықтың бұл түрі туралы ескерту жасады. Жаңа нұсқалар COVID-19-ға арналған мемлекеттік бағдарламаларға қатысты хэштегтерді пайдаланадырельеф.
Импостер тіркелгілері
Салтанушыға компанияңызға тиесілі болып көрінетін әлеуметтік медиа тіркелгісін жасау салыстырмалы түрде оңай. Бұл әлеуметтік желілерде тексерілудің соншалықты құнды болуының бір себебі.
LinkedIn-тің соңғы ашықтық есебінде олардың алты айдың ішінде 21,6 миллион жалған аккаунтқа қатысты шара қолданғаны айтылған. Бұл тіркелгілердің көпшілігі (95%) тіркеу кезінде автоматты түрде бұғатталған. Бірақ 67 000-нан астам фейк аккаунтқа мүшелер олар туралы хабарлағанда ғана жауап берілді.
Дереккөз: LinkedIn
Facebook шамамен 5% деп есептейді. ай сайынғы белсенді пайдаланушы тіркелгілерінің саны жалған болып табылады.
Алдамшы тіркелгілер сіздің тұтынушыларыңызға немесе әлеуетті жалдаушыларға бағытталған. Байланыстарыңыз құпия ақпаратты беру үшін алданып қалса, сіздің беделіңізге нұқсан келеді.
Жақында Кайман аралдарының үкіметі жалғандық туралы ескерту жасауға мәжбүр болды. Инстаграмда біреу үкімет министрі болып көрінді. Олар бұл есептік жазбаны азаматтармен жалған көмек гранты туралы хабарласу үшін пайдаланған.
Халыққа министр О’Коннор Конноллидің кейпін танытатын Instagram аккаунты жәрдем гранты туралы жеке адамдармен байланысқа шыққаны туралы хабарланады. Бұл жалған.
Осы уақытта көмекке мұқтаж кез келген адам кім көмектесе алатыны туралы ақпарат алу үшін //t.co/NQGyp1Qh0w сайтына кіруі керек. pic.twitter.com/gr92ZJh3kJ
— Кайман аралдарының үкіметі (@caymangovt) 13 мамыр,2020
Импостер есептік жазбалары қызметкерлерді корпоративтік жүйелерге кіру тіркелгі деректерін беруге тырысуы мүмкін.
Алаяқтықтың тағы бір түрі ықпал етушілермен жұмыс істеуге үміттенетін брендтерге бағытталған. Бұл алаяқтықта әлеуметтік желідегі тұлға ретінде кейіптейтін, ізбасарлары көп біреу қолын созып, тегін өнім сұрайды.
Нағыз әсер етушілермен жұмыс істеу құнды маркетингтік стратегия болуы мүмкін. Бірақ сіз жалған емес, нақты адаммен жұмыс істеп жатқаныңызды тексеру маңызды.
Зиянды бағдарлама шабуылдары және бұзу
Егер хакерлер сіздің әлеуметтік медиа тіркелгілеріңізге қол жеткізсе, олар үлкен топты тудыруы мүмкін. беделіне нұқсан келтірді.
Хакерлер жақында NBA MVP Джаннис Антетокунмпоның аккаунттарына қол жеткізді. Олар нәсілдік балағат сөздерді және басқа балағат сөздерді твиттерде жазғанда, оның командасы зақымдануды бақылауға мәжбүр болды.
Джаннис Антетокунмпоның әлеуметтік желідегі аккаунттары бүгін түстен кейін бұзылып, жойылды. Тергеу жүргізілуде.
— Милуоки Бакс (@Bucks) 7 мамыр, 2020 жыл
2020 жылдың қаңтарында OurMine хакерлер тобы NFL 15 командасын бұзды. Хакерлер Twitter, Facebook және Instagram-дағы командалық аккаунттарды нысанаға алды.
Бүгін таңертең біздің аккаунтымызға шабуыл жасалғаны үшін кешірім сұраймыз. Біз ойынға қайта оралдық & AMP; Pro Bowl ойынына дайын. 🐻⬇️
— Chicago Bears (@ChicagoBears) 26 қаңтар, 2020 жыл
Ал ақпанда OurMine ресми @Facebook Twitter-ге қол жеткізді.есептік жазба.
Бұл бұзулар салыстырмалы түрде жақсы болды, бірақ әлі де қатысқан командалар үшін үлкен қиындық болды. Басқалары бұзақылар әлдеқайда маңызды.
Кибершпиондар LinkedIn сайтында Кембридж университетінің зерттеушілері ретінде таныстырылды. Олар мұнай-газ саласының мамандарымен байланысу үшін қол ұшын созды. Сенімге қол жеткізгеннен кейін шпиондық топ Excel файлына сілтеме жіберді. Файлда кіру тіркелгі деректерін және басқа ақпаратты ұрлаған зиянды бағдарлама бар.
Құпиялылық параметрлері
Адамдар әлеуметтік медианы пайдаланудың ықтимал құпиялылық қауіптерін жақсы білетін сияқты. Жақында жүргізілген сауалнама пайдаланушылардың тек 19%-ы өздерінің жеке ақпараттарымен Facebook-ке сенетінін көрсетті.
Дереккөз: eMarketer
Бұл алаңдаушылықтар, әрине, адамдарға өздерінің сүйікті әлеуметтік арналарын пайдалануына кедергі жасамаңыз. АҚШ-тағы ересектердің 69 пайызы Facebook желісін пайдаланады.
Брендтер үшін құпиялылық тәуекелі іскери және жеке пайдалануды қамтиды. Бизнес тіркелгілеріңіздегі құпиялылық параметрлерін түсінгеніңізге көз жеткізіңіз. Жұмыста жеке әлеуметтік тіркелгілерін пайдаланатын қызметкерлер үшін құпиялылық нұсқауларын беруіңіз керек.
Қауіпсіз ұялы телефондар
Ұялы құрылғылар желіде өткізетін уақытымыздың жартысынан көбін құрайды. Әлеуметтік желі қолданбаларын пайдалану бір рет түрту арқылы әлеуметтік медиа тіркелгілеріне кіруді жеңілдетеді.
Телефон өз қолыңызда болса, бұл өте жақсы. Бірақ телефоныңыз немесе қызметкердің телефоны жоғалса немесе ұрланса, оны бір рет түрту арқылы қол жеткізуге боладыұры үшін әлеуметтік аккаунттарға оңай қол жеткізу. Содан кейін олар фишинг немесе зиянды бағдарлама шабуылдары бар барлық қосылымдарыңызға хабар жібере алады.
Құрылғыны құпия сөзбен немесе саусақ ізін құлыптау арқылы қорғау көмектеседі, бірақ ұялы телефонды пайдаланушылардың жартысынан көбі телефондарын құлпын ашық қалдырады.
Әлеуметтік желі қауіпсіздігі бойынша кеңестер
1. Әлеуметтік медиа саясатын жасаңыз
Егер сіздің бизнесіңіз әлеуметтік медианы пайдаланса немесе дайын болса, сізге әлеуметтік медиа саясаты қажет.
Бұл нұсқаулықтар сіздің бизнесіңіз бен қызметкерлеріңіздің әлеуметтік медианы қалай пайдалану керектігін көрсетеді. жауапкершілікпен.
Бұл сізді тек қауіпсіздік қатерлерінен ғана емес, сонымен бірге жаман PR немесе заңдық мәселелерден де қорғауға көмектеседі.
Кем дегенде, әлеуметтік медиа саясатыңыз мыналарды қамтуы керек:
- Әлеуметтік желіде компанияңыз туралы сөйлесуді түсіндіретін бренд нұсқаулары
- Құпиялылыққа және жеке әлеуметтік медианы пайдалануға қатысты ережелер
- Жеке ақпаратты сұрайтын Facebook сауалнамасы сияқты әлеуметтік медиа әрекеттерін болдырмау керек. ақпарат
- Әрбір әлеуметтік медиа тіркелгісіне қандай бөлімдер немесе топ мүшелері жауапты
- Авторлық құқық пен құпиялылыққа қатысты нұсқаулар
- Тиімді құпия сөзді жасау және қаншалықты жиі өзгерту керектігі туралы нұсқаулар құпия сөздер
- Бағдарламалық құрал мен құрылғыларды жаңарту күтулері
- Алаяқтықты, шабуылдарды және т.б. анықтау және болдырмау жолдары curity қатерлері
- Әлеуметтік желі қауіпсіздігіне қатысты болса, кімге хабарлау керек және қалай жауап беру керектуындайды
Толығырақ мәліметтер алу үшін әлеуметтік медиа саясатын құру бойынша қадамдық нұсқаулықты қараңыз. Ол әртүрлі салалардан көптеген мысалдарды қамтиды.
2. Қызметкерлеріңізді әлеуметтік желілердегі қауіпсіздік мәселелері бойынша оқытыңыз
Егер сіздің қызметкерлеріңіз оны орындамаса, тіпті ең жақсы әлеуметтік медиа саясаты ұйымыңызды қорғамайды. Әрине, сіздің саясатыңыз түсінікті болуы керек. Бірақ оқыту қызметкерлерге жұмысқа тартуға, сұрақтар қоюға және оны орындаудың қаншалықты маңызды екенін түсінуге мүмкіндік береді.
Бұл тренингтер сонымен қатар әлеуметтік желілердегі соңғы қауіптерді қарастыруға мүмкіндік береді. Саясаттың жаңартуды қажет ететін қандай да бір бөлімдері бар-жоғы туралы сөйлесуге болады.
Мұның бәрі қайғы-қасірет емес. Әлеуметтік медиа тренингі сіздің командаңызды әлеуметтік құралдарды тиімді пайдалануға мүмкіндік береді. Қызметкерлер озық тәжірибелерді түсінген кезде, олар әлеуметтік желілерді өз жұмысы үшін пайдаланатынына сенімді сезінеді. Содан кейін олар әлеуметтік медианы жеке және кәсіби мақсаттарда пайдалануға жақсы жабдықталған.
3. Әлеуметтік медиа деректерінің қауіпсіздігін арттыру үшін қолжетімділікті шектеңіз
Сіз ұйымыңыздан тыс келетін қауіптерге назар аударуыңыз мүмкін. Бірақ қызметкерлер деректерді бұзудың маңызды көзі болып табылады.
Дереккөз: EY
Әлеуметтік есептік жазбаларыңызға кіруді шектеу - оларды қауіпсіз сақтаудың ең жақсы жолы.
Сізде әлеуметтік желілерде хабар алмасу, пост жасау немесе тұтынушы бойынша жұмыс істейтін адамдардан тұратын бүкіл командалар болуы мүмкін.қызмет көрсету. Бірақ бұл, әрине, әркім сіздің әлеуметтік есептік жазбаларыңыздың құпия сөздерін білуі керек дегенді білдірмейді.
Біреу ұйымыңыздан шыққанда немесе рөлдерді өзгерткенде, есептік жазбаларға кіру рұқсатын жоюға мүмкіндік беретін жүйенің болуы өте маңызды. Мұның қалай жұмыс істейтіні туралы қосымша ақпаратты төмендегі Құралдар бөлімінде біліңіз.
4. Әлеуметтік жазбаларды мақұлдау жүйесін орнатыңыз
Әлеуметтік тіркелгілеріңізде жұмыс істейтіндердің барлығына жариялау мүмкіндігі қажет емес. Бұл сіздің аккаунттарыңызға жариялай алатын адамдардың санын шектеудің маңызды қорғаныс стратегиясы. Жариялау мүмкіндігі кімге және не үшін қажет екенін мұқият ойластырыңыз.
Қызметкерлерге немесе мердігерлерге хабарламаларды әзірлеу мүмкіндігін беру үшін SMMExpert қолданбасын пайдалануға болады. Содан кейін олардың барлығы бір түймені басқанда жариялауға дайын. Соңғы түймені басуды командаңыздағы сенімді адамға қалдырыңыз.
5. Жауапты біреуді қойыңыз
Әлеуметтік қатысуыңыздың көзі мен құлағы ретінде басты тұлғаны тағайындау тәуекелдерді азайтуға ұзақ жол жүруі мүмкін. Бұл адам:
- әлеуметтік медиа саясатыңызды иеленуі
- брендіңіздің әлеуметтік қатысуын бақылап отыруы
- жариялауға кімнің рұқсаты бар екенін анықтауы
- негізгі ойыншы болуы керек. сіздің әлеуметтік медиа маркетингтік стратегияңызды әзірлеуде
Бұл адам сіздің маркетингтік командаңыздың аға қызметкері болуы мүмкін. Бірақ олар маркетинг пен АТ-ның бірлесіп жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін компанияңыздың IT бөлімімен жақсы қарым-қатынаста болуы керек.
