L'optimisation des médias sociaux (OMS) aide les propriétaires d'entreprises, les créateurs de contenu et les spécialistes du marketing des médias sociaux à tirer le meilleur parti de leur présence sur les médias sociaux.

Comprendre comment optimiser vos profils et vos posts pour un rendement maximal peut sembler effrayant, mais nous avons établi une liste de tactiques simples qui n'impliquent pas de recherche de mots-clés compliquée ni ne nécessitent de savoir-faire technique.

Lisez la suite pour savoir comment :

• Améliorer la visibilité de votre marque sur les plateformes de médias sociaux
• Obtenez plus d'engagement sur vos posts
• Augmentez le trafic sur votre site web à partir de vos profils sociaux
• Réaliser davantage de ventes grâce aux médias sociaux
• Et plus encore !

Bonus : Obtenez un modèle gratuit de stratégie de médias sociaux pour planifier rapidement et facilement votre propre stratégie. Utilisez-le également pour suivre les résultats et présenter le plan à votre patron, vos coéquipiers et vos clients.

Qu'est-ce que l'optimisation des médias sociaux ?

L'optimisation des médias sociaux est le processus qui consiste à améliorer vos messages sociaux (ou l'ensemble de votre stratégie de médias sociaux) pour obtenir de meilleurs résultats : une croissance plus rapide du nombre de followers, des niveaux d'engagement plus élevés, plus de clics ou de conversions, etc.

L'optimisation des médias sociaux peut impliquer de nombreuses techniques et tactiques différentes, dont la portée et la complexité varient, telles que :

• Améliorations de base au niveau de chaque message, par exemple en posant une question intéressante dans la légende d'un message ou en choisissant un visuel plus accrocheur.
• Améliorations de haut niveau, par exemple en redéfinissant le ton de votre marque sur les médias sociaux.

Dans tous les cas, l'optimisation des médias sociaux doit être basée sur l'analyse des performances, l'étude de l'audience et de la concurrence et/ou les informations recueillies par l'écoute sociale.

Considérez l'OMR comme une occasion d'analyser et d'ajuster ce que vous avez fait sur les médias sociaux pour en améliorer encore les performances.

Avantages de l'optimisation des médias sociaux

Voici ce que les bonnes tactiques d'optimisation des médias sociaux peuvent apporter à vos efforts dans ce domaine :

• Augmentez votre nombre d'abonnés à un rythme plus rapide
• Comprendre votre public à un niveau plus profond
• Augmenter la notoriété de la marque sur les médias sociaux
• Améliorer la portée sur les médias sociaux
• Améliorez la qualité de vos prospects issus des médias sociaux
• Vendre davantage de vos produits et services par le biais des canaux sociaux
• Augmentez votre taux d'engagement

5 domaines d'optimisation des médias sociaux (et les techniques pour les améliorer)

Pour un œil non averti, la présence d'une marque sur les médias sociaux peut sembler sans effort, mais il y a beaucoup de choses qui se passent en coulisses pour s'assurer que les comptes de médias sociaux sont utilisés aussi efficacement que possible.

Il existe 5 domaines clés de votre stratégie sociale à optimiser à l'aide de différentes techniques :

1. Engagement
2. Augmentation du nombre d'abonnés
3. Conversions
4. Accessibilité
5. Performance globale

Lisez la suite pour savoir comment optimiser au mieux chaque catégorie.

1. Optimiser pour un meilleur engagement

Publier aux bons moments

Pour réussir sur les réseaux sociaux, vous devez constamment publier du contenu de qualité que votre public apprécie. Mais saviez-vous que vous devez également le publier à un moment où votre public est plus susceptible de s'y intéresser ?

C'est vrai. Il y a certains moments de la journée et de la semaine où votre public est plus susceptible d'être en ligne. - et plus susceptibles d'aimer votre contenu ou de répondre par un commentaire.

Trouver les moments privilégiés pour publier sur les médias sociaux n'est pas chose aisée, surtout lorsque les habitudes du public varient d'un secteur à l'autre.

Nous avons effectué des recherches pour déterminer les meilleurs moments universels pour publier sur les médias sociaux, mais il ne s'agit que d'un guide général. Ce qui fonctionne pour vos pages de médias sociaux et votre public peut être différent.

C'est là qu'intervient un outil de programmation des médias sociaux qui recommande les meilleurs moments pour publier des messages en fonction de votre public. Nous sommes peut-être partiaux, mais nous préférons l'outil de SMMExpert pour plusieurs raisons :

• Recommandations sur le calendrier en fonction de l'historique de vos performances et de vos objectifs : étendre la portée, renforcer la notoriété, accroître l'engagement.
• Donne des recommandations uniques en matière de timing par réseau
• Affiche les données sous la forme d'une carte thermique facile à comprendre.
• Vous pouvez le trouver dans votre tableau de bord analytique. et dans l'éditeur (où vous êtes déjà en train de créer des articles)
• Faire des recommandations à chaque fois que vous planifiez une publication

La fonction "Best Time to Publish" de SMMExpert recommande les moments optimaux pour publier sur chacun de vos réseaux sociaux.

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Posez des questions dans vos messages

Il n'y a rien de plus facile que de poser des questions à vos followers et de leur demander de commenter leurs réponses. L'astuce consiste toutefois à ne poser que des questions intéressantes auxquelles votre public aurait envie de répondre.

Essayez d'utiliser un autocollant de question dans une story Instagram, organisez un sondage informel ou posez simplement des éléments de réflexion dans votre légende.

Transformez votre article en carrousel

Les carrousels sont l'un des formats les plus attrayants que les marques peuvent utiliser sur la plateforme. L'équipe médias sociaux de SMMExpert constate qu'en moyenne, les carrousels qu'elle publie obtiennent 1,4 fois plus de portée et 3,1 fois plus d'engagement que les messages ordinaires sur Instagram. Les résultats sont similaires sur d'autres réseaux qui autorisent les carrousels, comme LinkedIn, Facebook et Twitter.

Il semble qu'il soit difficile de résister à la tentation de glisser vers la gauche, surtout lorsque la page de couverture est convaincante.

Un message partagé par Everlane (@everlane)

Afficher la bonne quantité

Bombarder vos followers de trop de contenu est un moyen infaillible de faire chuter votre taux d'engagement. D'un autre côté, il est essentiel de trouver un calendrier optimal de publication sur les médias sociaux pour susciter plus d'engagement et de conversations avec votre marque.

Voici la fréquence à laquelle vous devez publier des messages sur les principaux réseaux de médias sociaux, selon les experts :

• Sur Instagram, postez entre 3 et 7 fois par semaine.
• Sur Facebook, publiez entre 1 et 2 fois par jour.
• Sur Twitter, postez entre 1 et 5 Tweets par jour.
• Sur LinkedIn, postez entre 1 et 5 fois par jour.

N'oubliez pas qu'il faut un certain temps pour trouver le bon rythme d'affichage. Expérimentez et trouvez celui qui vous convient le mieux.

2. optimiser pour obtenir plus de nouveaux adeptes

Ajoutez le référencement à votre biographie

Votre biographie sur les médias sociaux est l'une des premières choses qu'un nouveau visiteur ou un prospect potentiel voit lorsqu'il visite votre page de profil. Il est donc essentiel qu'elle soit aussi soignée que possible.

Informations importantes à toujours inclure dans vos profils de médias sociaux :

• Qui êtes-vous ?
• Ce que fait votre entreprise
• Ce que vous faites
• Les sujets qui vous intéressent
• Le ton de votre marque (plus d'informations à ce sujet ci-dessous !)
• Comment quelqu'un peut entrer en contact avec vous

Votre biographie est également l'occasion pour vous de déclarer pourquoi Prenez par exemple la biographie de SMMExpert sur les médias sociaux.

Nous disons que nous sommes le "leader mondial de la gestion des médias sociaux" sur toutes nos plateformes. Si vous travaillez dans le domaine des médias sociaux, vous comprenez pourquoi nous pensons que vous devriez nous suivre.

Mais ces informations ne sont pas seulement importantes pour communiquer avec les personnes qui ont déjà consulté votre profil, elles le sont aussi pour aider les nouvelles personnes à le trouver grâce aux moteurs de recherche des médias sociaux.

Veillez à ce que votre biographie contienne des mots clés pertinents que vous pensez que votre public recherchera lorsqu'il cherchera votre produit ou service sur les réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes une agence de voyage, veillez à inclure le mot "voyage" dans vos biographies sur les réseaux sociaux (ou même votre nom). [contentugprade variant=popup]

Voici quelques conseils supplémentaires pour vous assurer que votre bio est optimisée pour le référencement :

• Indiquez votre localisation
• Incluez votre mot-clé principal dans votre nom d'utilisateur (par exemple, "@shannon_writer").
• Incluez les hashtags que vous utilisez fréquemment ou les hashtags de marque que votre entreprise a créés.

Lisez d'autres conseils pour le référencement sur Instagram, en particulier.

Incluez des mots-clés pertinents dans vos légendes

L'époque des légendes en un mot est révolue.

Plusieurs plateformes de médias sociaux, dont Instagram, recommandent désormais spécifiquement d'inclure des mots-clés pertinents dans les légendes des posts pour favoriser la découvrabilité. Cela signifie que plus vous écrivez, plus votre post est susceptible d'apparaître dans les résultats de recherche sociale.

C'est une excellente nouvelle pour les marques moins connues, car cela donne aux gens une meilleure chance de trouver votre contenu sans chercher votre nom de compte spécifique.

Une page de résultats de mots clés pour "photographie de voyage" sur Instagram.

Mais ne vous contentez pas d'écrire un roman bourré de mots clés. Il doit être en rapport avec l'image ou la vidéo que vous avez postée, sinon vos lecteurs humains sauront qu'il s'agit d'un spam.

Alors, comment choisir vos mots-clés cibles ?

Les outils d'analyse vous donneront plus d'informations. Par exemple, utilisez Google Analytics pour voir quels mots-clés génèrent du trafic sur votre site web. Ce sont probablement de bons candidats à tester dans vos posts Instagram.

Ajoutez des hashtags pertinents à vos publications

Les spécialistes du marketing usent et abusent des hashtags depuis de nombreuses années (qui parmi nous n'a pas a essayé de cacher 30 hashtags dans les commentaires de son post Instagram ?). Mais en 2022, Instagram a révélé quelques bonnes pratiques pour utiliser les hashtags afin d'aider les gens à découvrir votre contenu sur la plateforme par le biais de la recherche, même s'ils ne vous suivent pas encore.

• Mettez vos hashtags directement dans la légende
• N'utilisez que des hashtags pertinents
• Utilisez une combinaison de hashtags connus, de niche et spécifiques (pensez aux marques ou aux campagnes).
• Limitez les hashtags à 3 ou 5 par message.
• N'utilisez pas de hashtags non pertinents ou trop génériques tels que #explorepage (votre message pourrait être considéré comme du spam).

Même si ces conseils proviennent d'Instagram, vous pouvez les considérer comme des bonnes pratiques pour tous les réseaux sociaux. Presque toutes les plateformes ont publié des conseils similaires.

Voir d'autres bonnes pratiques en matière de hashtags :

• Les hashtags de LinkedIn
• hashtags Instagram
• TikTok hashtags

Mais attendez, l'idée de trouver les bons hashtags pour chaque nouveau post vous paraît intimidante ?

Ne vous inquiétez pas. C'est le cas pour nous aussi.

Entrez : Le générateur de hashtags de SMMExpert.

Lorsque vous créez un message dans Composer, la technologie d'IA de SMMExpert vous recommande un ensemble personnalisé de hashtags en fonction de votre projet. L'outil analyse à la fois votre légende et les images que vous avez téléchargées pour suggérer les tags les plus pertinents.

Il vous suffit de cliquer sur les suggestions de hashtag qui vous plaisent pour qu'elles soient ajoutées à votre message. Vous pouvez le publier ou le programmer pour plus tard.

Ajoutez des balises à vos articles

Si votre message sur les médias sociaux met en scène une autre marque ou un client, il est préférable de marquer cette personne dans votre message. Non seulement cela vous fait gagner des points de sympathie, mais cela contribue également à créer une conversation et une communication naturelles sur votre message.

Un message partagé par Glossier (@glossier)

Une règle d'or est que si votre message contient du contenu généré par l'utilisateur (CGU), veillez toujours à étiqueter la personne dont provient le contenu original.

Les personnes ou les entreprises qui sont étiquetées dans votre message vont souvent partager ce message avec leur propre public, ce qui vous expose à de nouveaux adeptes potentiels.

3. optimiser pour augmenter les conversions

Incluez un CTA et un lien dans votre bio

Si votre principal objectif sur les médias sociaux est de générer des conversions, ajoutez un appel à l'action (AAC) dans la biographie de votre profil afin d'encourager les visiteurs à cliquer sur un lien vers votre site web, une boutique en ligne ou une page de destination clé.

N'hésitez pas à remplacer régulièrement le lien dans votre biographie par votre contenu le plus récent et le plus qualitatif ou par une page de destination clé vers laquelle vous devez diriger le trafic.

Un conseil de pro : Utilisez un outil tel que One Click Bio pour créer une arborescence de liens et glisser plus d'un lien dans votre bio. Avec une arborescence de liens dans votre bio, vous pouvez facilement promouvoir votre contenu le plus récent, créer des liens vers vos autres comptes sociaux, diriger le trafic vers une boutique en ligne ou une page de renvoi, et maintenir les visiteurs de votre profil engagés dans votre entreprise.

Voir l'arbre de liens de SMMExpert à titre d'exemple.

Optimisez vos liens avec les UTM

L'optimisation des médias sociaux utilise souvent des liens pour diriger les visiteurs vers une page web où ils peuvent continuer à s'engager avec la marque, ce qui est important pour générer du trafic vers votre site web, votre contenu ou vos pages de renvoi.

L'optimisation des liens est importante pour comprendre comment votre public s'engage avec vos liens. Le suivi du comportement de vos clients vous permet de voir quels messages génèrent le plus de trafic vers votre site et lesquels ne le font pas. Vous pouvez rapidement et facilement suivre le comportement en ajoutant des UTM à vos canaux et messages de médias sociaux.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'utilisation des UTM dans le domaine social, cet article contient tout ce dont vous avez besoin pour commencer.

Planifiez vos publications, parlez aux clients et suivez vos performances. Développez votre entreprise plus rapidement avec SMMExpert.

4. optimiser l'accessibilité

Assurez-vous que vos images sont de la bonne taille

Il n'y a rien de pire que de visiter un profil social et de voir que les images sont terribles, n'est-ce pas ?

Au mieux, cela donne à votre marque un aspect non professionnel, au pire, un aspect de spam et de faux.

Veillez à ce que votre photo de profil soit une image haute résolution qui n'est pas trop recadrée, qui évoque votre marque (de préférence un logo d'entreprise) et qui représente clairement votre activité. Vous voudrez également que vos images de profil soient cohérentes sur tous vos canaux sociaux, ce qui aidera votre public à reconnaître votre marque.

Quant aux images de votre flux et de votre histoire, elles ont des dimensions différentes selon le réseau social.

Si vous prévoyez de publier la même image sur plusieurs réseaux, vérifiez notre aide-mémoire toujours à jour sur les tailles d'image sur les réseaux et préparez plusieurs versions de votre image à l'avance.

Conseil de pro L'utilisation d'un outil de gestion des médias sociaux tel que SMMExpert peut rendre beaucoup plus facile de faire des envois croisés sans faire d'erreurs :

• rédiger votre message dans l'éditeur
• modifier le texte et les images pour les réseaux individuels
• prévisualiser leur apparence sur ces réseaux avant de les publier

Ajoutez des descriptions de texte alt au contenu visuel

Tout le monde ne perçoit pas le contenu des médias sociaux de la même manière.

Le contenu visuel accessible sur les médias sociaux peut inclure :

• Descriptions en texte alternatif. Le texte alt permet aux utilisateurs malvoyants d'apprécier les images. Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram proposent désormais des champs pour la description des images en texte alt. Voici quelques conseils pour rédiger un texte alt descriptif.
• Sous-titres. Toutes les vidéos sociales devraient être sous-titrées. Non seulement elles sont essentielles pour les malentendants, mais elles sont également utiles dans les environnements sans son. Les apprenants en langues bénéficient également des sous-titres. De plus, les personnes qui regardent des vidéos avec des sous-titres ont plus de chances de se souvenir de ce qu'elles ont vu.
• Transcriptions descriptives. Contrairement aux sous-titres, ces transcriptions décrivent les images et les sons importants qui ne sont pas parlés ou évidents. L'audio descriptif et la vidéo décrite en direct sont d'autres options.

Vous pouvez utiliser SMMExpert pour ajouter du texte alt aux images des médias sociaux.

5. optimiser les performances globales

Prenez le temps d'examiner les performances actuelles de vos médias sociaux et réfléchissez aux domaines suivants :

• Atteignez-vous vos buts et objectifs ?
• Vos objectifs en matière de médias sociaux sont-ils toujours en phase avec votre stratégie plus large de marketing numérique ?
• Publiez-vous les bons types de contenu, par exemple des images, des vidéos, du texte uniquement, ou un mélange des trois ? (Conseil, vous devez viser les trois !)
• Vos articles trouvent-ils un écho auprès de votre public ?

Lorsque vous réfléchissez aux points ci-dessus, pensez à la manière dont vos tactiques d'optimisation des médias sociaux auront un impact positif (ou parfois négatif) sur eux.

Bien sûr, vous pouvez toujours consulter vos données de performance sur les tableaux de bord analytiques natifs de chaque réseau social, mais si vous souhaitez comparer les performances de vos publications sur l'ensemble des canaux de médias sociaux de votre entreprise, un tableau de bord analytique des médias sociaux tel que celui proposé par SMMExpert peut vous aider plus efficacement.

Un outil comme celui-ci permet de voir facilement où vous devez concentrer vos efforts d'optimisation des médias sociaux.

Vos taux d'engagement sont en baisse ? Il est peut-être temps d'essayer les publications en carrousel. La croissance des followers ralentit ? Essayez d'optimiser vos légendes pour le référencement.

Ensuite, vous pouvez suivre l'impact de vos efforts dans le même tableau de bord facile à utiliser.

Un seul outil d'optimisation des médias sociaux pour tout faire

Vous recherchez un outil d'optimisation des médias sociaux qui puisse vous aider à améliorer l'engagement, la croissance du nombre de followers, les conversions, l'accessibilité et les performances globales ? SMMExpert peut vous aider à faire tout cela grâce aux fonctionnalités suivantes :

• Les meilleurs moments pour poster des recommandations
• Générateur de hashtag IA
• Programmation de tous les types de publications sur les médias sociaux, y compris les carrousels et les histoires.
• Modèles de messages sur les médias sociaux pour les cas où vous êtes à court d'idées de contenu.
• Editeur d'images avec dimensions par réseau
• Capacités d'édition pour le publipostage croisé
• Calendrier mensuel des contenus
• Texte alternatif pour les images des médias sociaux
• Sous-titrage pour les vidéos sur Twitter et Facebook
• Suivi des performances pour tous les principaux réseaux afin de vérifier si vos efforts d'optimisation des médias sociaux portent leurs fruits.

Essayez-le gratuitement

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