Оптимизацията на социалните медии (SMO) помага на собствениците на фирми, създателите на съдържание и маркетолозите на социални медии да извлекат максимална полза от присъствието си в социалните медии.

Разбирането как да оптимизирате профилите и публикациите си за максимална възвръщаемост може да звучи плашещо, но ние сме съставили списък с прости тактики, които не включват сложни проучвания на ключови думи и не изискват технически познания.

Прочетете, за да разберете как да:

• Подобряване на видимостта на вашата марка в платформите на социалните медии
• Увеличете ангажираността на публикациите си
• Увеличаване на трафика към уебсайта от профилите ви в социалните мрежи
• Реализирайте повече продажби от социалните медии
• И още!

Бонус: Получете безплатен шаблон на стратегия за социалните медии за бързо и лесно планиране на собствена стратегия. Използвайте го и за проследяване на резултатите и представяне на плана пред шефа, съотборниците и клиентите си.

Какво представлява оптимизацията на социалните медии?

Оптимизацията на социалните медии е процесът на подобряване на публикациите в социалните мрежи (или на цялата ви стратегия за социални медии), за да постигнете по-добри резултати: по-бърз растеж на последователите, по-високи нива на ангажираност, повече кликвания или конверсии и т.н.

Оптимизацията на социалните медии може да включва много различни техники и тактики, които се различават по обхват и сложност, като например:

• Основни подобрения на ниво отделна публикация, например задаване на интересен въпрос в заглавието на публикацията или избор на визуален елемент, който да привлича вниманието на потребителите.
• Подобрения на високо ниво, например предефиниране на тона на гласа на вашата марка в социалните медии

Във всеки случай оптимизацията на социалните медии трябва да се основава на анализ на ефективността, проучване на аудиторията и конкурентите и/или на информация, получена чрез прослушване на социални мрежи.

Мислете за SMO като за възможност да анализирате и коригирате това, което правите в социалните медии, за да го подобрите още повече.

Ползи от оптимизацията на социалните медии

Ето какво могат да направят правилните тактики за оптимизация на социалните медии за вашите усилия в тях:

• Увеличете броя на последователите си по-бързо
• Разберете аудиторията си на по-дълбоко ниво
• Повишаване на познаваемостта на марката в социалните медии
• Подобряване на обхвата в социалните медии
• Подобряване на качеството на потенциалните клиенти от социалните медии
• Продавайте повече продукти и услуги чрез социалните канали
• Увеличете степента на ангажираност

5 области на оптимизация на социалните медии (и техники за подобряването им)

За нетренираното око присъствието на дадена марка в социалните медии може да изглежда лесно, но зад кулисите се случват много неща, за да се гарантира, че акаунтите в социалните медии се използват възможно най-ефективно.

Има 5 ключови области на вашата социална стратегия, върху които трябва да се съсредоточите, за да ги оптимизирате с различни техники:

1. Ангажимент
2. Ръст на последователите
3. Конверсии
4. Достъпност
5. Общо представяне

Прочетете, за да разберете как най-добре да оптимизирате за всяка категория.

1. Оптимизиране за по-добра ангажираност

Публикувайте в правилното време

За да постигнете успехи в социалните мрежи, трябва постоянно да публикувате висококачествено съдържание, което да се харесва на аудиторията ви. Но знаете ли, че трябва да го публикувате и във време, когато е по-вероятно аудиторията ви да се ангажира с него?

Точно така. Има определени часове от деня и седмицата, в които аудиторията ви е по-склонна да бъде онлайн. - и е по-вероятно да харесат съдържанието ви или да отговорят с коментар.

Да откриете специалните моменти за публикуване в социалните медии е трудна работа. Особено когато навиците на аудиторията се различават в различните браншове.

Направихме проучване, за да определим някои универсални най-добри моменти за публикуване в социалните медии, но това трябва да се използва само като общо ръководство. Това, което работи за вашите страници в социалните медии и вашата аудитория, може да е различно.

Тук се намесва инструмент за планиране на социалните медии, който препоръчва най-доброто време за публикуване за вашата уникална аудитория. Може би сме пристрастни, но инструментът на SMMExpert ни харесва най-много по няколко причини:

• Дава препоръки за времето въз основа на историческите ви резултати и цели: разширяване на обхвата, изграждане на осведоменост, увеличаване на ангажираността.
• Дава уникални препоръки за времето на мрежа
• Показва данните в лесна за разбиране топлинна карта
• Можете да го намерите в таблото за анализи и в издателя (където вече създавате публикации)
• Прави препоръки всеки път, когато планирате публикация

Функцията "Най-добро време за публикуване" на SMMExpert препоръчва оптимално време за публикуване във всяка от социалните мрежи.

Безплатна 30-дневна пробна версия

Задавайте въпроси в публикациите си

Няма по-лесен хак за ангажираност от това да задавате въпроси на последователите си и те да коментират отговорите си. Трикът обаче е да задавате само интересни въпроси, на които аудиторията ви действително би искала да отговори.

Опитайте се да използвате стикер с въпроси в история в Instagram, да проведете неформална анкета или просто да дадете повод за размисъл в надписа си.

Превърнете публикацията си във въртележка

Постовете тип "въртележка" са един от най-ангажиращите формати, които марките могат да използват в платформата. Екипът на SMMExpert за социални медии установява, че техните постове тип "въртележка" имат средно 1,4 пъти по-голям обхват и 3,1 пъти по-голяма ангажираност, отколкото обикновените постове в Instagram. Резултатите са подобни и в други мрежи, които позволяват "въртележки", като LinkedIn, Facebook и Twitter.

Изглежда, че е трудно да се устои на изкушението да се плъзне наляво - особено когато има убедителна корица.

Публикация, споделена от Everlane (@everlane)

Публикувайте правилното количество

Бомбардирането на последователите ви с прекалено много съдържание е сигурен начин да намалите степента на ангажираност. От друга страна, намирането на оптимален график за публикуване в социалните медии е от съществено значение за повишаване на ангажираността и разговорите с вашата марка.

Ето колко често трябва да публикувате в най-големите социални мрежи според експертите:

• В Instagram публикувайте между 3 и 7 пъти седмично.
• Във Facebook публикувайте между 1 и 2 пъти дневно.
• В Twitter публикувайте между 1 и 5 туита на ден.
• В LinkedIn публикувайте между 1 и 5 пъти дневно.

Не забравяйте, че намирането на най-подходящото място за публикуване може да отнеме известно време. Експериментирайте и открийте какъв каданс работи най-добре за вас.

2. Оптимизирайте, за да получите повече нови последователи

Добавяне на SEO оптимизация към биографията ви

Биографията ви в социалните мрежи е едно от първите неща, които новият посетител или потенциалният лидер вижда, когато посещава страницата на профила ви. Затова е важно тя да бъде възможно най-подготвена.

Важна информация, която винаги трябва да включвате в профилите си в социалните мрежи:

• Кой сте вие
• С какво се занимава вашият бизнес
• Какво правите
• Темите, които ви интересуват
• Тонът на вашата марка (повече за това по-долу!)
• Как някой може да се свърже с вас

Биографията ви е и възможност да посочите защо някой изобщо трябва да се замисли дали да ви следва. Вземете например биографията на SMMExpert в социалните мрежи.

На всички наши платформи казваме, че сме "световен лидер в управлението на социални медии". Ако работите в областта на социалните медии, ясно е защо смятаме, че трябва да ни следвате.

Но включването на цялата тази информация в биографията ви не е важно само за комуникацията с хората, които вече са попаднали на профила ви. То е важно и за да помогне на новите хора да намерят профила ви чрез търсачките в социалните мрежи.

Уверете се, че биографията ви включва подходящи ключови думи, които смятате, че аудиторията ви ще търси, когато търси вашия продукт или услуга в социалните мрежи. Например, ако сте туристическа компания, не забравяйте да включите думата "пътуване" в биографиите си в социалните мрежи (или дори името си). [contentugprade variant=popup]

Ето още няколко съвета, за да сте сигурни, че биографията ви е оптимизирана за SEO:

• Включете местоположението си
• Включете основната си ключова дума в потребителското си име (напр. "@shannon_writer")
• Включете често използвани хаштагове или маркови хаштагове, които вашият бизнес е създал.

Прочетете още съвети за SEO оптимизация в Instagram.

Включете подходящи ключови думи в надписите си

Отминаха дните на еднословните надписи.

Няколко платформи за социални медии, включително Instagram, вече изрично препоръчват включването на подходящи ключови думи в надписите на публикациите, за да се подпомогне откриваемостта им. Това означава, че колкото повече пишете, толкова по-вероятно е публикацията ви да се появи в резултатите от търсенето в социалните мрежи.

Това е чудесна новина за по-малко известните марки, тъй като дава на хората по-добър шанс да намерят съдържанието ви, без да търсят конкретното име на акаунта ви.

Страница с резултати по ключова дума за "фотография при пътуване" в Instagram

Но не пишете просто роман, натъпкан с ключови думи. Той трябва да е свързан с публикуваното изображение или видеоклип, иначе читателите ви ще разберат, че е спам.

И така, как да изберете целевите си ключови думи?

Инструментите за анализ ще ви дадат повече информация. Например използвайте Google Analytics, за да видите кои ключови думи водят до трафик към уебсайта ви. Те вероятно са добри кандидати за тестване в публикациите ви в Instagram.

Добавяйте подходящи хаштагове към публикациите си

Маркетолозите използват и злоупотребяват с хаштагове от много години (кой от нас не е опитали да скрият 30 хаштага в коментарите на публикацията си в Instagram?). Но през 2022 г. Instagram разкри някои най-добри практики за използване на хаштагове, за да помогне на хората да откриват съдържанието ви в платформата чрез търсене, дори ако все още не ви следват.

• Поставете хаштаговете си директно в надписа
• Използвайте само подходящи хаштагове
• Използвайте комбинация от добре познати, нишови и специфични хаштагове (за брандирани или базирани на кампании).
• Ограничете хаштаговете до 3 до 5 на публикация
• Не използвайте нерелевантни или прекалено общи хаштагове като #explorepage (това може да доведе до отбелязване на публикацията ви като спам).

Въпреки че тези съвети идват от Instagram, можете да ги считате за най-добри практики за всички социални мрежи. Почти всяка платформа е публикувала подобни съвети.

Вижте още най-добри практики за хаштагове:

• Хаштагове в LinkedIn
• Хаштагове в Instagram
• Хаштагове в TikTok

Но чакайте, дали идеята да измисляте правилните хаштагове за всяка нова публикация ви се струва трудна?

Не се притеснявайте. Това важи и за нас.

Въведете: Генератор на хаштагове на SMMExpert.

Всеки път, когато създавате публикация в Composer, технологията за изкуствен интелект на SMMExpert ще препоръча персонализиран набор от хаштагове въз основа на проекта ви. Инструментът анализира както надписа, така и изображенията, които сте качили, за да предложи най-подходящите тагове.

Всичко, което трябва да направите, е да кликнете върху хаштаг предложенията, които харесвате, и те ще бъдат добавени към публикацията ви. Можете да продължите и да я публикувате или да я планирате за по-късно.

Добавяне на етикети към публикациите ви

Ако в публикацията ви в социалните мрежи има друга марка или клиент, най-добре е да отбележите този човек в публикацията си. Това не само ви носи много точки за любезност, но и помага да създадете естествен разговор и комуникация в публикацията си.

Публикация, споделена от Glossier (@glossier)

Златно правило е, че ако публикацията ви съдържа съдържание, генерирано от потребители (UGC), винаги се уверявайте, че сте маркирали този, от когото е оригиналното съдържание.

Хората или фирмите, които са отбелязани в публикацията ви, често ще споделят тази публикация със собствената си аудитория, като по този начин ще ви покажат на потенциални нови последователи.

3. Оптимизиране за повече реализации

Включете CTA и връзка в биографията си

Ако основната ви цел в социалните мрежи е да постигнете реализации, добавете в биографията на профила си призив за действие (CTA), който насърчава посетителите да кликнат върху връзка към вашия уебсайт, онлайн магазин или ключова целева страница.

Не се притеснявайте да сменяте редовно връзката в биографията си с най-актуалното си и качествено съдържание или с ключова целева страница, към която трябва да насочите трафика.

Професионален съвет: Използвайте инструмент като One Click Bio, за да създадете дърво на връзките и да вмъкнете повече от една връзка в биографията си. С дървото на връзките в биографията си можете лесно да популяризирате най-новото си съдържание, да свързвате с другите си акаунти в социалните мрежи, да насочвате трафик към онлайн магазин или целева страница и да държите посетителите на профила си ангажирани с бизнеса си.

Вижте като пример дървото на връзките на SMMExpert.

Оптимизирайте връзките си с UTMs

При оптимизацията на социалните медии често се използват връзки, за да се насочат посетителите към уебстраница, където те могат да продължат ангажимента си към марката. Това е важно, за да се насочи трафикът към вашия уебсайт, съдържание или целеви страници.

Оптимизацията на връзките е важна за разбирането на начина, по който аудиторията ви взаимодейства с връзките ви. Проследяването на поведението на клиентите ви позволява да видите кои публикации водят до най-голям трафик към сайта ви и кои не. Можете бързо и лесно да проследявате поведението, като добавяте UTM към каналите и публикациите си в социалните медии.

Нуждаете се от повече информация за това как да използвате UTM в социалните мрежи? Тази публикация съдържа всичко необходимо, за да започнете.

Планирайте публикации, говорете с клиенти и проследявайте резултатите си на едно място. Развивайте бизнеса си по-бързо с SMMExpert.

4. Оптимизиране за достъпност

Уверете се, че изображенията ви са с подходящ размер

Няма нищо по-лошо от това да посетите профил в социалната мрежа и да видите, че изображенията изглеждат ужасно, нали така?

В най-добрия случай марката ви изглежда непрофесионална, а в по-лошия - спам и фалшива.

Уверете се, че профилната ви снимка е изображение с висока резолюция, което не е прекалено изрязано, говори за вашата марка (за предпочитане е да съдържа лого на компанията) и ясно представя бизнеса ви. Също така ще искате профилните ви снимки да бъдат последователни и във всички ваши социални канали. Това ще помогне на аудиторията ви да разпознае марката.

Що се отнася до изображенията на емисиите и историите ви, те имат различни размери в зависимост от социалната мрежа.

Ако планирате да публикувате едно и също изображение в няколко мрежи, проверете два пъти нашата винаги актуална справка за размерите на изображенията в различните мрежи и подгответе предварително няколко версии на изображението.

Професионален съвет : Използването на инструмент за управление на социалните медии като SMMExpert може да улесни много по-лесно е да се препраща, без да се допускат грешки:

• създайте публикацията си в издателя
• редактиране на текста и изображенията за отделните мрежи
• да прегледате как изглеждат в тези мрежи, преди да ги публикувате.

Добавяне на alt текстови описания към визуалното съдържание

Не всички възприемат съдържанието на социалните медии по един и същи начин.

Достъпното визуално съдържание в социалните медии може да включва:

• Описания на Alt-текста. Alt-текстът позволява на потребителите с увредено зрение да оценяват изображенията. Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram вече предоставят полета за alt-текстови описания на изображенията. Ето някои съвети за писане на описателен alt-текст.
• Субтитри. Всички видеоклипове в социалните мрежи трябва да включват субтитри. Те са от решаващо значение не само за зрителите с увреден слух, но помагат и в среда без звук. Субтитрите са от полза и за изучаващите чужди езици. Освен това хората, които гледат видеоклипове със субтитри, е по-вероятно да запомнят какво са видели.
• Описателни преписи. За разлика от надписите, тези транскрипции описват важните гледки и звуци, които не са изречени или не са очевидни. Други възможности са описателното аудио и видеото с описание на живо.

Можете да използвате SMMExpert, за да добавяте alt текст към изображенията в социалните мрежи.

5. Оптимизиране на цялостната производителност

Отделете време, за да разгледате текущата си работа в социалните медии и помислете за следните области:

• Постигате ли целите и задачите си?
• Съответстват ли целите на социалните ви медии на по-голямата ви стратегия за цифров маркетинг?
• Публикувате ли правилните типове съдържание? Например изображения, видеоклипове, само текст или комбинация от трите? (Подсказваме, че искате да се стремите и към трите!)
• Резонират ли публикациите ви с аудиторията ви?

Когато обмисляте горните точки, помислете как вашите тактики за оптимизация на социалните медии ще им повлияят положително (или понякога отрицателно).

Разбира се, винаги можете да прегледате данните за ефективността на отделните социални мрежи в техните табла за анализ. Но ако искате да сравните ефективността на публикациите си във всички канали на компанията си в социалните медии, табло за анализ на социалните медии като това, предлагано от SMMExpert, може да ви помогне по-ефективно.

Подобен инструмент улеснява определянето на следващото направление на усилията за оптимизация на социалните медии.

Намалява ли ангажираността ви? Може би е време да опитате с публикации тип "въртележка"? Забавя ли се растежът на последователите? Опитайте да оптимизирате надписите си за SEO.

След това можете да проследите въздействието на усилията си в едно и също лесно за използване табло за управление.

Един инструмент за оптимизация на социалните медии, който прави всичко

Търсите инструмент за оптимизация на социалните медии, който да ви помогне да подобрите ангажираността, ръста на последователите, конверсиите, достъпността и цялостното представяне? SMMExpert може да ви помогне да направите всички тези неща със следните функции:

• Най-добро време за публикуване на препоръки
• AI генератор на хаштагове
• Планиране на всички различни видове публикации в социалните медии, включително въртележки и истории
• Шаблони за публикации в социалните медии, когато ви липсват идеи за съдържание
• Редактор на изображения с размери за мрежа
• Възможности за редактиране на кръстосани публикации
• Месечен изглед на календара на съдържанието
• Alt текст за изображения в социалните мрежи
• Затворени субтитри за видеоклипове в Twitter и Facebook
• Проследяване на ефективността за всички основни мрежи, за да видите дали усилията ви за оптимизация на социалните медии работят.

Изпробвайте го безплатно

Направете го по-добре с SMMExpert . универсален инструмент за социални медии. Бъдете в крак с новостите, развивайте се и побеждавайте конкуренцията.