Il est déjà assez difficile de suivre les Kardashian de nos jours, sans parler de ce que les marques font sur les médias sociaux.

Mais il est important de rester à la page. De nos jours, il ne suffit pas d'avoir un compte Twitter hyperactif et sarcastique pour se démarquer. Et franchement, c'est devenu un peu ennuyeux.

Quelles qu'aient été les intentions de Twitter, voici ce qu'il est devenu pic.twitter.com/P06aEc694u

- Adam Graham (@grahamorama) 20 mai 2019

Pour rester pertinentes sur les médias sociaux en 2019 et au-delà, les marques doivent être aussi déterminées qu'adaptables. Vous pouvez être le premier de vos concurrents sur Tik Tok, mais si votre présence n'est pas soutenue par une stratégie, le simple fait d'être là ne suffit pas.

Des éclatements de nuggets de poulet épicés aux identités de marque sans fioritures, nous avons trouvé certains des meilleurs exemples de marques faisant des choses uniques sur les réseaux sociaux.

Netflix produit des Stories Instagram dignes d'un binge avec des autocollants.

La présence sociale de Netflix a d'abord fait parler d'elle sur Twitter, grâce à sa voix de marque forte (bien que bizarre), mais c'est sur Instagram que le service de streaming tire pleinement parti de sa bibliothèque de contenus vidéo de stars.

Aux 53 personnes qui ont regardé Le Prince de Noël tous les jours depuis 18 jours : Qui vous a fait du mal ?

- Netflix (@netflix) 11 décembre 2017

Ce qui est remarquable dans la stratégie Instagram de Netflix, c'est la façon dont son contenu est adapté à la plateforme, ce qui n'est nulle part plus évident que dans ses Stories Instagram.

Pour la World Pride de cette année, Netflix a fait appel à la distribution de Queer Eye pour des histoires de prise de contrôle, en commençant par une question autocollante qui demandait : "Que signifie la PRIDE pour vous ?".

Les articles suivants présentent des réponses ainsi que des scènes de la parade et des escapades des Fab Five.

Pour le redémarrage de Sabrina la sorcière adolescente Netflix a fait appel aux acteurs pour un jeu de vrai ou faux en utilisant des autocollants de sondage Instagram. Vous aimez une bonne scène de bécotage ? Netflix a même demandé aux utilisateurs d'évaluer leurs baisers préférés à l'aide d'un autocollant de curseur emoji love-o-meter.

À emporter : Il y a beaucoup d'or à exploiter dans les Stories Instagram de Netflix. Mais, l'une des principales leçons à retenir est d'encadrer chaque post avec des concepts et des autocollants pour faire monter la barre de l'engagement. Traitez chaque série de Stories Instagram comme s'il s'agissait d'un mini article de blog interactif.

Netflix a également introduit une option permettant aux utilisateurs de sa propre application de partager directement sur Instagram Stories. Maintenant, les gens peuvent Netflix-et-remplir leurs flux avec leurs émissions de télévision et films préférés et ajouter leurs propres autocollants - faisant ainsi un usage brillant du second écran social.

Reformation utilise l'UGC pour vendre des vêtements

Transformer les clients en fidèles ambassadeurs de la marque n'est pas chose aisée - mais c'est ce que le détaillant californien Reformation a réussi à faire sur Pinterest et Instagram avec sa série "Vous les gars de Ref".

Le fonctionnement est simple : postez une photo de vous en Reformation pour avoir une chance de figurer sur les Stories Instagram ou le tableau Pinterest du compte. En mettant en avant les fans vêtus de Ref sur le social, Reformation peut montrer sa reconnaissance à ses clients tout en les mettant en valeur.

En partageant l'amour, Reformation motive ses clients à poster leurs photos vêtus de Reformation, ce qui permet à la marque de bénéficier d'une plus grande visibilité. Mais la série contribue également aux ventes. Comme le Wall Street Journal l'a rapporté en 2013, le fait de voir de vraies personnes dans des vêtements est un point de bascule important pour les acheteurs en ligne.

Et c'est là que les étiquettes de produits d'Instagram et les épingles d'achat de Pinterest entrent en jeu. Lorsqu'un client sur le terrain voit quelque chose qui lui plaît chez quelqu'un, les étiquettes et les épingles aident Reformation à conclure l'affaire en un rien de temps.

À emporter : combinez le contenu généré par les utilisateurs avec les balises des produits pour augmenter les ventes.

Disney lance Disney+ avec un peu d'aide de ses amis

Pour promouvoir la sortie de Disney+ et ses nouveaux comptes de médias sociaux, Disney a rallié les troupes d'une manière assez théâtrale.

Pour annoncer le lancement, le compte Twitter principal de @Disney a envoyé un Tweet demandant si tout le monde était prêt à passer à @DisneyPlus.

C'est le jour du déménagement ! Tout le monde a fait ses valises et est prêt à aller à @DisneyPlus ? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY

- Disney (@Disney) 19 août 2019

Ce qui s'est passé ensuite est intéressant. Toutes les propriétés de Disney+ ont réagi avec une réponse et un GIF sur la marque.

Presque ! Mais dans une tournure choquante des événements, nous ne pouvons pas trouver Dory. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc

- Pixar (@Pixar) 19 août 2019

Tu parles de l'alignement ultime 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK

- ESPN (@espn) 19 août 2019

Cet énorme effort de coordination n'a pas seulement permis de montrer l'étendue de l'offre de Disney+, il a également permis de promouvoir le service auprès de publics plutôt ciblés et de gagner des adeptes au passage.

À emporter : Bien sûr, la plupart des marques ne disposent pas du réseau et des ressources de Disney, mais un effort de coordination similaire pourrait fonctionner tout aussi bien avec des partenaires ou des influenceurs.

Tout le monde n'aime pas ce genre d'acrobatie, comme le révèlent les commentaires sur ce Tweet. Mais si vous pouvez supporter la chaleur, cela fait parler les gens.

Et si vous cherchez à vous faire connaître et à attirer de nouveaux adeptes, ce n'est pas une mauvaise chose : le compte Twitter de Disney+ compte déjà plus d'un demi-million d'adeptes.

No Frills affirme l'évidence sur Twitter

Les activités sociales sans fioritures de No Frills lui ont valu une place dans le réfrigérateur de SMMExpert.

Cette année, lorsque l'entreprise a pris le chemin de Twitter, elle a traduit son image de marque minimaliste en un langage clair et simple, comme en témoigne sa biographie sur Twitter : "Je suis une marque.

Des tweets pince-sans-rire, comme une image de vinaigre blanc pur avec la légende "en fait transparent", ont rendu la marque de niche virale. En assumant pleinement son identité de marque fade, l'entreprise autrefois de niche a développé une sorte de culte.

en fait transparent pic.twitter.com/kbF7386cOx

- no name (@NoNameBrands) 1 août 2019

À emporter : Créez une voix de marque unique et audacieuse en imaginant quel genre de personne ou de personnage votre produit serait s'il était réellement une personne ou un personnage, puis tweetez exclusivement dans cette voix.

Le WaPo est plus qu'un journal sur TikTok

Qu'est-ce qui est noir et blanc et partout sur Tik Tok ? Le Washington Post, alias WAPO.

Depuis qu'il a rejoint Tik Tok en mai, le média a gagné plus de 183,3 000 fans sur la plateforme.

Tik Tok est connu pour avoir une base d'utilisateurs majoritairement adolescents. C'est peut-être pour cela que la description du compte du WAPO indique clairement : "Nous sommes un journal".

À première vue, les vidéos du compte offrent un contraste loufoque et léger avec les reportages percutants pour lesquels le média est connu, mais une stratégie plus large est en jeu.

Selon Dave Jorgensen, qui gère le compte Tik Tok du Post, l'objectif est d'abord de créer une audience en démontrant que le Post comprend l'application, puis d'introduire progressivement des sujets d'actualité.

Alors, qu'est-ce que le WAPO a de bon à propos de Tik Tok ?

C'est drôle. Plus important encore, l'humour est censé trouver un écho auprès d'un public jeune, même s'il est parfois un peu trop "blague de papa". Par exemple, pour présenter la nouvelle salle de jeu du Post, Jorgensen a imité la visite du bureau de Kylie Jenner sur YouTube, en se synchronisant sur les lèvres avec son désormais célèbre réveil de bébé "rise and shine", qui a cassé l'Internet.

Ses réponses aux commentaires conservent le même ton loufoque que ses vidéos tout en récompensant et en encourageant l'engagement des fans.

À emporter : Essayez une nouvelle plateforme, mais assurez-vous d'abord de la comprendre.

IKEA attire les internautes dans ses salons télévisés à partager

Question : Que font Amis , Stranger Things et Les Simpsons ont en commun ?

Réponse : ils ont tous des salons célèbres.

Ainsi, lorsque IKEA et l'agence de publicité Publicis Espagne ont recréé chaque pièce avec ses meubles, cela est rapidement devenu l'une des campagnes les plus partagées de l'histoire du détaillant suédois de maisons.

Ce qui a rendu la "IKEA Real Life Series" si partageable, c'est qu'elle s'appuyait sur des classiques de la culture pop immédiatement reconnaissables et appréciés. Bien qu'initialement lancé comme une campagne d'impression et d'affichage pour le marché des Émirats arabes unis, le concept était suffisamment fort pour entraîner une augmentation de 50 % du trafic web dès la première semaine.

Une fois en ligne, des icônes sociales faciles à trouver et des images qui méritent d'être partagées ont contribué à la diffusion de la campagne dans le monde entier. Amis , Stranger Things et Les Simpsons Les mèmes sont faciles à trouver, mais IKEA a pu s'attirer les faveurs de ses fans en répondant par des GIFS amusants.

À emporter : Trouvez un moyen pour votre produit ou service d'interagir avec la culture populaire, puis utilisez les GIF pour communiquer avec vos adeptes.

La bibliothèque publique de New York transforme des ouvrages classiques en romans Insta

Lorsque le principe "construisez-le et ils viendront" ne fonctionne plus, il faut aller là où se trouve votre public, et de nos jours, c'est sur les médias sociaux. C'est le raisonnement qui sous-tend la série Insta Novel de la bibliothèque publique de New York.

Pour "pirater les Stories Instagram au nom de la littérature classique", la bibliothèque a adapté des œuvres du domaine public pour le média social. Les stories Instagram présentaient des arrière-plans lisibles, des bandes sonores personnalisées, des illustrations vibrantes et des animations dynamiques qui donnent vie aux histoires classiques.

La campagne a bénéficié d'une grande couverture médiatique et de commentaires positifs de la part des fans.

"Vous pouvez lire une histoire dans le train !" dit un adepte.

"Cela a rendu mon trajet beaucoup plus rapide", dit un autre.

D'autres applaudissent la bibliothèque pour son adaptation à l'ère numérique.

À emporter : Connaissez votre public et allez vers lui, ne le faites pas venir à vous.

Crooked Media parle en direct du débat sur les démocrates

Cette société de médias progressistes fondée par d'anciens membres de l'équipe Obama est connue pour les opinions politiques qu'elle diffuse dans ses podcasts, notamment dans son émission phare Pod Save America.

Et comme les scandales présidentiels se succèdent à un rythme effréné, la société a trouvé des moyens créatifs pour offrir à ses fans des commentaires en direct.

Pour le quatrième débat démocrate d'octobre, Crooked Media a lancé le "Live Group Thread" sur YouTube. Les animateurs du podcast et les employés de Crooked Media commentaient le débat en temps réel. Les téléspectateurs pouvaient également participer à un chat en direct pendant qu'ils regardaient.

Plus de 100 000 personnes ont suivi le fil, ce qui en fait le deuxième ou troisième écran de leur choix pour le débat.

Alors que la course à la présidence ne fait que s'intensifier, des initiatives sociales comme celles-ci rapprochent Crooked Media de ses fans et renforcent sa position dans l'arène encombrée des médias politiques.

À emporter : Parfois, il suffit de créer un lieu d'interaction entre les personnes qui vous suivent, sans qu'il s'agisse toujours d'une opposition entre vous et eux.

Wendy's se lance dans le jeu avec Giphy Arcade

Au cas où vous l'auriez manqué, les chaînes de restauration rapide se sont lancées dans une guerre sociale pour attirer les joueurs.

Arby's a commencé à lâcher des références aux jeux vidéo dans ses posts sociaux dès 2016. En septembre dernier, Kentucky Fried Chicken a sorti le jeu de simulation de rencontre "I Love You, Colonel Sanders !", soutenu par ses multiples comptes sociaux KFC Gaming.

Désormais, Wendy's est le partenaire exclusif de lancement des jeux Giphy Arcade.

L'idée derrière Giphy Arcade, créé par la société connue pour sa base de données GIF, est de permettre aux gens de créer, de jouer et de partager des petits jeux sur les réseaux sociaux.

🔥tweets : bon

🔥nuggets : meilleur

🔥games : le meilleur

Jouez au tout nouveau jeu @Wendys sur #GIPHYArcade ⬇️ #ad

- GIPHY (@GIPHY) 16 octobre 2019

Aidez la reine Wendy à trouver la sauce parfaite et à lutter contre le méchant bœuf congelé dans les derniers jeux d'arcade Giphy.

- Wendy's (@Wendys) 16 octobre 2019

Les jeux de Wendy's soutiennent deux initiatives de l'entreprise : sa lutte contre le bœuf congelé et le retour des Spicy Nuggets sur son menu.

Le jeu "Don't Drop It" s'inspire du jeu d'arcade classique Breakout en invitant les joueurs à empêcher un nugget de poulet épicé de tomber. Dans un autre jeu, les joueurs doivent abattre des galettes congelées avec des hamburgers Wendy's frais.

Les jeux utilisant des éléments de la marque Wendy's sont également très faciles à réaliser et à partager sur les médias sociaux. Et le potentiel de légendes ici (par exemple, la règle des cinq secondes, jouer avec la nourriture) est fort.

Plus sérieusement, les actifs de jeu de Wendy's fournissent aux fans les outils nécessaires pour s'engager avec sa marque, tout en permettant à l'entreprise de contrôler son image.

Il est trop tôt pour savoir si cette initiative sera ou non un succès social, mais Wendy's gagnera au moins les félicitations de certains fans pour avoir fait preuve de créativité.

À emporter : Les jeux sont un moyen efficace d'inciter les gens à interagir avec votre marque. Plus le jeu est intéressant, plus ils passeront de temps avec vous.

On ne risque rien sans rien gagner, dit-on. Et dans le monde social avide de nouveauté, un peu de créativité peut être très utile.

Programmez des publications sur tous vos canaux de médias sociaux à l'aide de SMMExpert. À partir d'un seul tableau de bord, vous pouvez créer et partager du contenu, susciter l'intérêt du public, surveiller les conversations pertinentes et les concurrents, mesurer les résultats, etc. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui !

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