Obsah
V dnešní době je dost těžké držet krok s Kardashianovými, natož s cool věcmi, které značky dělají na sociálních sítích.
V dnešní době už nestačí mít jen hyperaktivní a moudrý účet na Twitteru, abyste vynikli. A upřímně řečeno, začíná to být docela otravné.
Ať už byly záměry Twitteru jakékoli, tohle se z něj stalo pic.twitter.com/P06aEc694u
- Adam Graham (@grahamorama) květen 20, 2019
Aby si značky udržely relevanci na sociálních sítích i v roce 2019 a dalších letech, musí být stejně cílevědomé jako přizpůsobivé. Na Tik Toku můžete být první ze svých konkurentů, ale pokud vaše přítomnost není podpořena strategií, pouhá přítomnost nestačí.
Našli jsme několik nejlepších příkladů značek, které na sociálních sítích dělají jedinečné věci - od pikantních kuřecích nugetek až po neokázalé identity značek.
Netflix vytváří Instagram Stories s nálepkami, které stojí za to sledovat
Netflix se na sociálních sítích nejprve prosadil na Twitteru díky silnému (i když podivnému) hlasu své značky. Ale teprve na Instagramu streamovací služba naplno využívá svou knihovnu hvězdného videoobsahu.
Pro 53 lidí, kteří se posledních 18 dní každý den dívali na Vánočního prince: Kdo vám ublížil?
- Netflix (@netflix) 11. prosince 2017
Na strategii Netflixu na Instagramu je pozoruhodné, jak je jeho obsah přizpůsoben této platformě. Nikde to není patrnější než v jeho Příbězích na Instagramu.
Pro letošní World Pride využila společnost Netflix obsazení filmu Queer Eye pro příběhy o převzetí, které zahájil nálepkou s otázkou: "Co pro vás znamená PRIDE?".
V následujících příbězích se objevily odpovědi spolu se scénami z průvodu a eskapád skupiny Fab Five.
Pro restart Sabrina the Teenage Witch , Netflix zapojil herce do hry o pravdivé nebo nepravdivé údaje pomocí samolepek pro hlasování na Instagramu. Netflix dokonce požádal uživatele, aby ohodnotili své oblíbené polibky pomocí samolepky s emotikony love-o-meter.
Závěr: V Instagram Stories od Netflixu se dá vytěžit spousta zlata. Jedním z klíčových poznatků je však zarámování každého příspěvku koncepty a samolepkami, které zvýší vaši angažovanost. Ke každé sérii Instagram Stories přistupujte, jako by šlo o mini interaktivní příspěvek na blogu.
Netflix také představil možnost pro uživatele své vlastní aplikace sdílet přímo do Instagram Stories. Nyní mohou lidé Netflix-and-fill své kanály se svými oblíbenými televizními pořady a filmy a přidat své vlastní samolepky, což je skvělé využití druhé obrazovky sociální sítě.
Reformation využívá UGC k prodeji oblečení
Udělat ze zákazníků loajální ambasadory značky není snadné - ale právě to se kalifornskému maloobchodnímu řetězci Reformation podařilo na Pinterestu a Instagramu díky sérii "You guys in Ref".
Funguje to jednoduše: Zveřejněte svou fotku v oblečení Reformation a získejte šanci, že se objevíte na Instagram Stories nebo na nástěnce Pinterestu. Tím, že se na sociálních sítích objeví fanoušci oblečení v oblečení Ref, může Reformation projevit uznání svým zákazníkům a zároveň se jimi pochlubit.
Sdílením lásky motivuje značka Reformation své zákazníky, aby zveřejňovali své fotografie oděvů Reformation, čímž se značka více zviditelní. Série však také pomáhá prodeji. Jak uvedl Wall Street Journal již v roce 2013, vidět skutečné lidi v oblečení je pro online nakupující velkým zlomovým bodem.
Když zákazník na místě uvidí něco, co se mu líbí, tagy a kolíčky pomohou společnosti Reformation uzavřít obchod.
Závěr: kombinovat obsah generovaný uživateli s produktovými značkami, abyste dosáhli vyššího prodeje.
Společnost Disney spouští službu Disney+ s malou pomocí svých přátel
Společnost Disney na podporu vydání služby Disney+ a svých nových účtů na sociálních sítích shromáždila vojáky poměrně teatrálním způsobem.
Při prvním oznámení spuštění byl na hlavním účtu @Disney na Twitteru zveřejněn tweet s dotazem, zda jsou všichni připraveni přejít na @DisneyPlus.
Je tu den stěhování! Už máte všichni sbaleno a jste připraveni vyrazit do @DisneyPlus? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY
- Disney (@Disney) 19. srpna 2019
Zajímavé je, co se stalo poté. Všechny vlastnosti společnosti Disney+ reagovaly a vytvořily značkový GIF.
Téměř! Ale v šokujícím obratu událostí nemůžeme najít Dory. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc
- Pixar (@Pixar) 19. srpna 2019
Mluvíme o nejlepší sestavě 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK
- ESPN (@espn) 19. srpna 2019
Toto obrovské koordinační úsilí nejenže ukázalo šíři nabídky služby Disney+, ale také propagovalo službu mezi cílovým publikem a získávalo příznivce.
Závěr: Jistě, většina značek nemá takovou síť a zdroje jako Disney. Ale podobná koordinace by mohla fungovat stejně dobře s partnery nebo influencery.
Ne každý má podobné kousky rád, jak ukazují komentáře k tomuto tweetu. Ale pokud to vydržíte, lidé o tom mluví.
A pokud toužíte po zviditelnění a nových příznivcích, není to špatná věc. Účet Disney+ na Twitteru už nasbíral více než půl milionu příznivců.
No Frills na Twitteru uvádí zřejmé
Bezpříkrasové společenské dovádění značky No Frills si vysloužilo místo na ledničce SMMExperta.
Když se letos tato jednoduše zabalená společnost objevila na Twitteru, převedla svůj minimalistický branding na jednoduše mluvící hlas značky. Stačí se podívat na její bio na Twitteru: "i am a brand. follow me".
Neotřelé tweety, jako například obrázek čistého bílého octa s nápisem "vlastně průhledný", způsobily, že se tato nevýrazná značka stala virální. Tím, že se tato kdysi nevýrazná společnost důkladně chopila své nevýrazné identity značky, získala něco jako kult.
vlastně transparentní pic.twitter.com/kbF7386cOx
- no name (@NoNameBrands) srpen 1, 2019
Závěr: Vytvořte si jedinečný, odvážný hlas značky tak, že si představíte, jakou osobou nebo postavou by váš produkt byl, kdyby byl skutečně osobou nebo postavou. Pak tweetujte výhradně tímto hlasem.
WaPo je víc než noviny na TikToku
Co je černobílé a všude kolem Tik Toku? Washington Post alias WaPo.
Od května, kdy se k Tik Toku připojila, získala tato média na platformě více než 183,3 tisíce fanoušků.
Tik Tok je známý tím, že má převážně náctileté uživatele. Možná proto je v popisu účtu WaPo jasně uvedeno: "Jsme noviny."
Na první pohled působí videa na tomto účtu jako hloupý a odlehčený kontrast k úderným reportážím, kterými je redakce známá, ale ve hře je i širší strategie.
Podle Davea Jorgensena, který spravuje účet Tik Tok deníku The Post, je plánem nejprve vybudovat publikum a ukázat, že WaPo aplikaci rozumí. Pak začne postupně přidávat další zpravodajská témata.
V čem má WaPo pravdu ohledně Tik Toku?
Je to vtipné. Důležitější je, že humor má rezonovat s mladým, vytočeným publikem - i když někdy působí trochu jako "vtip pro táty". Například, aby se podělil o novou herní místnost The Post, Jorgensen napodobil prohlídku kanceláře Kylie Jenner na YouTube a synchronizoval rty s jejím nyní nechvalně známým "rise and shine" dětským budíčkem, který rozbil internet.
Další věc, které si všimněte, je to, jak aktivní je účet v sekci komentářů. Jeho reakce na komentáře si zachovávají stejný švihlý tón jako jeho videa a zároveň odměňují a podporují zapojení fanoušků.
Závěr: Vyzkoušejte novou platformu, ale nejprve se ujistěte, že jí rozumíte.
IKEA láká návštěvníky webu do svých obývacích pokojů s televizí, které jsou hodné sdílení
Otázka: Co děláte Přátelé , Cizí věci a Simpsonovi mají společné?
Odpověď: Všichni mají slavné obývací pokoje.
Když tedy IKEA a reklamní agentura Publicis Spain vytvořily jednotlivé místnosti s nábytkem, stala se z toho rychle jedna z nejsdílenějších kampaní švédského prodejce domácích potřeb v jeho historii.
Díky tomu, že "IKEA Real Life Series" byla tak sdílená, využila okamžitě rozpoznatelné a oblíbené klasiky popkultury. Ačkoli byla původně spuštěna jako tisková a plakátová kampaň pro trh ve Spojených arabských emirátech, byl tento koncept natolik silný, že během prvního týdne způsobil 50% nárůst návštěvnosti webu.
Jakmile byla kampaň online, snadno nalezitelné ikony na sociálních sítích a obrázky vhodné ke sdílení pomohly jejímu rozšíření po celém světě. Přátelé , Cizí věci a Simpsonovi memy jsou snadno dostupné, IKEA dokázala získat větší přízeň fanoušků tím, že reagovala vtipnými GIFY.
Závěr: Najděte způsob, jakým váš produkt nebo služba komunikuje s populární kulturou, a pak použijte GIFy ke komunikaci se svými sledujícími.
Newyorská veřejná knihovna proměnila klasická díla v romány pro Insta
Když už nefunguje "postavte to a oni přijdou", musíte jít tam, kde je vaše publikum, a to je v dnešní době na sociálních sítích. To je myšlenka, která stojí za sérií Insta Novel newyorské veřejné knihovny.
Aby knihovna "hacknula Instagram Stories ve jménu klasické literatury", upravila díla z veřejných domén pro toto sociální médium. Příběhy na Instagramu obsahovaly čitelná pozadí, vlastní zvukové stopy, živé ilustrace a dynamické animace, které klasické příběhy oživují.
Kampaň se setkala s velkým ohlasem v tisku a pozitivními komentáři fanoušků.
"Příběh si můžete přečíst i ve vlaku!" říká jeden ze sledujících.
"Díky tomu jsem mohl dojíždět mnohem rychleji," říká další.
Jiní oceňují, že se knihovna přizpůsobila digitálnímu věku.
Závěr: Poznejte své publikum a jděte za ním - nenuťte je, aby přišli za vámi.
Křivá média živě hovoří o debatě Dem
Tato progresivní mediální společnost založená bývalými Obamovými zaměstnanci je známá politickými podcasty, zejména svým stěžejním pořadem Pod Save America.
Vzhledem k tomu, že se prezidentské skandály rozvíjejí závratným tempem, našla společnost kreativní způsoby, jak svým fanouškům nabídnout živé komentáře.
Při čtvrté demokratické debatě v říjnu letošního roku spustila společnost Crooked Media na YouTube "živé skupinové vlákno". V tomto vlákně komentovali debatu v reálném čase moderátoři podcastu a zaměstnanci společnosti Crooked. Diváci se také mohli zapojit do živého chatu během sledování.
Vlákno si naladilo více než 100 tisíc lidí, což z něj dělá druhou nebo třetí obrazovku, na které si debatu vybírají.
V době, kdy se prezidentské volby teprve rozjíždějí, se Crooked Media díky těmto sociálním iniciativám přibližuje svým fanouškům a posiluje svou pozici v přeplněné politické mediální aréně.
Závěr: Někdy stačí vytvořit místo, kde mohou vaši sledující vzájemně komunikovat. Nemusí to být vždy jen vy vs. oni.
Společnost Wendy's se pouští do hraní her s Giphy Arcade
Pokud vám to uniklo, řetězce rychlého občerstvení vedou sociální válku, aby přilákaly hráče.
Společnost Arby's začala ve svých příspěvcích na sociálních sítích uvádět odkazy na videohry již v roce 2016. Letos v září vydala společnost Kentucky Fried Chicken seznamovací simulační hru "I Love You, Colonel Sanders!", kterou podpořilo několik jejích sociálních účtů KFC Gaming.
Společnost Wendy's je nyní exkluzivním partnerem pro uvedení her Giphy Arcade.
Myšlenkou Giphy Arcade, kterou vytvořila společnost známá svou databází GIFů, je umožnit lidem vytvářet, hrát a sdílet hry na sociálních sítích.
🔥tweety: dobré
🔥nuggets: lepší
🔥hry: nejlepší
zahrajte si novou hru @Wendys na #GIPHYArcade ⬇️ #ad
- GIPHY (@GIPHY) 16. října 2019
Pomozte královně Wendy najít dokonalou omáčku a bojovat proti zlému mraženému hovězímu v nejnovějších hrách Giphy Arcade.
- Wendy's (@Wendys) 16. října 2019
Hry Wendy's podporují dvě iniciativy společnosti: boj proti mraženému hovězímu masu a návrat pikantních nugetek do nabídky.
Hra "Don't Drop It" (Neupusť to) vychází z klasické arkádové hry Breakout a vyzývá hráče, aby zabránili pádu pikantního kuřecího nugetu. V další hře musí hráči sestřelit zmrzlé placky s čerstvými hamburgery Wendy's.
Hry využívající prvky značky Wendy's lze také velmi snadno vytvořit a sdílet na sociálních sítích. A potenciál titulků (např. pravidlo pěti vteřin, hra s jídlem) je zde velký.
Herní aktiva společnosti Wendy's poskytují fanouškům nástroje, jak se zapojit do její značky, a zároveň umožňují společnosti kontrolovat její image.
Zatím je příliš brzy na to, abychom věděli, zda se tato iniciativa stane společenským hitem, ale společnost Wendy's si od některých fanoušků vyslouží pochvalu přinejmenším za kreativitu.
Závěr: Hry jsou účinným způsobem, jak přimět lidi k interakci s vaší značkou. Čím lepší hra, tím déle s vámi stráví.
Říká se, že nic není riskantní, nic se nezíská. A v sociální sféře, která touží po novinkách, může být trocha kreativity velmi užitečná.
Naplánujte příspěvky na všechny své kanály sociálních médií pomocí nástroje SMMExpert. Z jediného ovládacího panelu můžete vytvářet a sdílet obsah, zapojovat publikum, sledovat relevantní konverzace a konkurenci, měřit výsledky a mnoho dalšího. Vyzkoušejte jej zdarma ještě dnes!
Začněte