Ngày nay, thật khó để theo kịp Kardashians, chứ đừng nói đến những điều thú vị mà các thương hiệu đang làm trên mạng xã hội.

Nhưng điều quan trọng là luôn dẫn đầu mọi thứ. Ngày nay, chỉ cần có một tài khoản Twitter tích cực, khôn ngoan là không đủ để nổi bật. Và thành thật mà nói, nó đang trở nên khá khó chịu.

Dù ý định của Twitter là gì thì đây là những gì nó đã trở thành pic.twitter.com/P06aEc694u

— Adam Graham (@grahamorama) ngày 20 tháng 5 năm 2019

Để duy trì sự liên quan trên mạng xã hội trong năm 2019 và hơn thế nữa, các thương hiệu cần phải có mục đích cũng như khả năng thích ứng. Bạn có thể là người đầu tiên trong số các đối thủ cạnh tranh của mình trên Tik Tok, nhưng nếu sự hiện diện của bạn không được hỗ trợ bởi một chiến lược, thì chỉ có mặt ở đó là không đủ.

Từ món gà cốm cay cho đến bộ nhận diện thương hiệu đơn giản, chúng tôi đã tìm thấy một số ví dụ điển hình nhất về các thương hiệu đang làm những điều độc đáo trên mạng xã hội.

Netflix sản xuất các Câu chuyện trên Instagram có nhãn dán đáng xem

Sự hiện diện trên mạng xã hội của Netflix lần đầu tiên gây chú ý trên Twitter nhờ tiếng nói thương hiệu mạnh mẽ (nếu kỳ quặc). Nhưng nó đã kết thúc trên Instagram, nơi dịch vụ phát trực tuyến tận dụng triệt để thư viện nội dung video toàn sao.

Gửi tới 53 người đã xem A Christmas Prince mỗi ngày trong 18 ngày qua: Ai đã làm tổn thương bạn ?

— Netflix (@netflix) ngày 11 tháng 12 năm 2017

Điều đáng chú ý về chiến lược Instagram của Netflix là cách nội dung của nó được điều chỉnh cho phù hợp vớinhãn hiệu. Trò chơi càng hay, họ sẽ ở bên bạn càng lâu.

Họ nói rằng không có gì mạo hiểm, không có gì đạt được. Và trong lĩnh vực xã hội khao khát sự mới lạ, một chút sáng tạo có thể giúp ích rất nhiều.

Lên lịch đăng bài lên tất cả các kênh truyền thông xã hội của bạn bằng SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể tạo và chia sẻ nội dung, thu hút khán giả, theo dõi các cuộc trò chuyện và đối thủ cạnh tranh có liên quan, đo lường kết quả, v.v. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

Bắt đầu

Đối với World Pride năm nay, Netflix đã chọn dàn diễn viên Queer Eye cho các câu chuyện tiếp quản, bắt đầu mọi thứ bằng một nhãn dán câu hỏi có nội dung: “ PRIDE có ý nghĩa gì đối với bạn?”

Những câu chuyện sau đây có các câu trả lời cùng với các cảnh trong cuộc diễu hành và cuộc tẩu thoát của Fab Five.

Đối với phần khởi động lại của Sabrina the Teenage Witch , Netflix đã giới thiệu dàn diễn viên cho một trò chơi đúng hay sai bằng cách sử dụng nhãn dán thăm dò ý kiến ​​trên Instagram. Yêu một cảnh smooch tốt? Netflix thậm chí còn yêu cầu người dùng đánh giá những nụ hôn yêu thích của họ bằng nhãn dán biểu tượng cảm xúc dạng thanh trượt biểu tượng cảm xúc tình yêu.

Bài học rút ra: Có rất nhiều vàng để khai thác trong Instagram Stories của Netflix. Tuy nhiên, một trong những điểm quan trọng cần nhớ là đóng khung mỗi bài đăng bằng các khái niệm và nhãn dán để tăng cường mức độ tương tác của bạn. Đối xử với mọi chuỗi Câu chuyện trên Instagram như thể đó là một bài đăng blog tương tác nhỏ.

Netflix cũng giới thiệu một tùy chọn cho người dùng ứng dụng của riêng mình để chia sẻ trực tiếp lên Câu chuyện trên Instagram. Giờ đây, mọi người có thể Netflix và lấp đầy nguồn cấp dữ liệu của họ bằng các chương trình truyền hình và phim yêu thích, đồng thời thêm nhãn dán của riêng họ—tận dụng hiệu quả mạng xã hội màn hình thứ hai.

Reformation sử dụng UGC để bán quần áo

Biến khách hàng thành đại sứ thương hiệu trung thành không phải là một kỳ công dễ dàng—nhưng đó là điều mà nhà bán lẻ Reformation có trụ sở tại California đã làm được trên Pinterest và Instagram với loạt bài “Các bạn trong giới thiệu”.

Cách thực hiệncông việc là đơn giản. Đăng một bức ảnh của bạn trong Reformation để có cơ hội được giới thiệu trên Instagram Stories hoặc bảng Pinterest của tài khoản. Bằng cách giới thiệu những người hâm mộ mặc trang phục giới thiệu trên mạng xã hội, Reformation có thể thể hiện sự đánh giá cao đối với khách hàng của mình đồng thời thể hiện sự quan tâm của họ.

Bằng cách chia sẻ tình yêu, Reformation thúc đẩy người mua hàng đăng những bức ảnh mặc trang phục Reformation của họ—để giành được danh hiệu tiếp xúc nhiều hơn. Nhưng bộ truyện cũng giúp bán hàng. Như Tạp chí Phố Wall đã đưa tin từ hồi năm 2013, việc nhìn thấy người thật mặc quần áo là một điểm nhấn lớn đối với người mua sắm trực tuyến.

Và đó là nơi các thẻ sản phẩm của Instagram và ghim có thể mua được của Pinterest xuất hiện. hàng rào nhìn thấy thứ họ thích trên ai đó, thẻ và ghim giúp Cải cách chốt giao dịch trong thời gian ngắn.

Bài học rút ra: kết hợp nội dung do người dùng tạo với các thẻ sản phẩm để bán được nhiều hàng hơn.

Disney ra mắt Disney+ với một chút trợ giúp từ bạn bè

Để thúc đẩy việc phát hành Disney+ và các tài khoản mạng xã hội mới của mình, Disney đã tập hợp lực lượng trong một chiến dịch khá theo cách chiếu rạp.

Để thông báo lần đầu tiên về việc ra mắt, tài khoản Twitter chính của @Disney đã gửi một Tweet hỏi xem mọi người đã sẵn sàng truy cập @DisneyPlus chưa.

Hôm nay là một ngày chuyển động! Mọi người đã chật cứng và sẵn sàng đến @DisneyPlus chưa? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY

— Disney (@Disney) Ngày 19 tháng 8 năm 2019

Điều gì xảy ra tiếp theo mới là điều thú vị.Tất cả các sản phẩm của Disney+ đều tham gia với một phản hồi và một GIF thương hiệu.

Gần như thế! Nhưng trong một sự kiện gây sốc, chúng ta không thể tìm thấy Dory. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc

— Pixar (@Pixar) ngày 19 tháng 8 năm 2019

Nói về đội hình cuối cùng 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK

— ESPN (@espn) Ngày 19 tháng 8 năm 2019

Nỗ lực phối hợp khổng lồ này không chỉ thể hiện phạm vi cung cấp của Disney+ mà còn quảng bá dịch vụ tới những đối tượng khá đúng mục tiêu và thu hút được nhiều người theo dõi trong quá trình thực hiện.

Bài học rút ra: Chắc chắn rồi, hầu hết các thương hiệu không có mạng lưới và nguồn lực như Disney. Tuy nhiên, nỗ lực phối hợp tương tự cũng có thể hiệu quả với các đối tác hoặc người có ảnh hưởng.

Không phải ai cũng thích kiểu đóng thế này, như nhận xét trên Tweet này tiết lộ. Nhưng nếu bạn có thể chịu được sức nóng, thì điều đó sẽ khiến mọi người bàn tán.

Và nếu bạn đang cố gắng thu hút sự chú ý và những người theo dõi mới, thì đó không phải là điều xấu. Tài khoản Twitter của Disney+ đã thu hút được hơn nửa triệu người theo dõi.

No Frills khẳng định điều hiển nhiên trên Twitter

Những trò hề xã hội không rườm rà của No Frills đã giúp nhãn thực phẩm này có một vị trí trong tủ lạnh của SMMExpert .

Khi công ty đóng gói đơn giản này sử dụng Twitter vào năm nay, họ đã biến thương hiệu tối giản của mình thành tiếng nói thương hiệu đơn giản. Chỉ cần nhìn vào tiểu sử Twitter của nó: “Tôi là một thương hiệu. theo dõi tôi”.

Các dòng tweet chết người, chẳng hạn như hình ảnh giấm trắng nguyên chất với chú thích “thực raminh bạch,” đã làm cho thương hiệu thích hợp trở nên lan truyền. Bằng cách triệt để chấp nhận bản sắc thương hiệu nhạt nhẽo của mình, công ty từng là thị trường ngách đã phát triển thứ gì đó được nhiều người theo dõi.

thực sự minh bạch pic.twitter.com/kbF7386cOx

— không tên (@NoNameBrands) Ngày 1 tháng 8 , 2019

Bài học rút ra: Tạo tiếng nói thương hiệu độc đáo, táo bạo bằng cách tưởng tượng sản phẩm của bạn sẽ là kiểu người hoặc nhân vật nào nếu họ thực sự là một người hoặc nhân vật. Sau đó, hãy Tweet riêng bằng giọng nói đó.

WaPo không chỉ là một tờ báo trên TikTok

Có gì đen trắng và khắp Tik Tok? The Washington Post, hay còn gọi là WaPo.

Kể từ khi tham gia Tik Tok vào tháng 5, hãng truyền thông này đã thu hút được hơn 183,3 nghìn người hâm mộ trên nền tảng này.

Tik Tok được biết đến là nơi có người dùng chủ yếu là thanh thiếu niên cơ sở. Có lẽ đó là lý do tại sao mô tả tài khoản của WaPo chỉ ra rõ ràng: “Chúng tôi là một tờ báo”.

Thoạt nhìn, các video của tài khoản mang lại sự tương phản ngớ ngẩn và vui vẻ với cách đưa tin khó nghe mà hãng này nổi tiếng, nhưng có một chiến lược lớn hơn đang diễn ra.

Theo Dave Jorgensen, người điều hành tài khoản Tik Tok của The Post, kế hoạch trước tiên là xây dựng khán giả bằng cách chứng minh rằng WaPo hiểu ứng dụng. Sau đó, nó sẽ bắt đầu dần dần rải rác trong các chủ đề mới hơn.

Vậy WaPo hiểu đúng điều gì về Tik Tok?

Thật buồn cười. Quan trọng hơn, sự hài hước có ý nghĩa cộng hưởng với một người trẻ tuổi, đã quay sốkhán giả—ngay cả khi đôi khi nó hơi buồn cười như “trò đùa của bố”. Ví dụ: để chia sẻ phòng trò chơi mới của The Post, Jorgensen đã bắt chước chuyến tham quan văn phòng trên YouTube của Kylie Jenner, hát nhép theo tiếng gọi đánh thức trẻ sơ sinh nổi tiếng “hãy trỗi dậy và tỏa sáng” đã làm bùng nổ Internet.

Một việc khác cần thực hiện lưu ý là mức độ hoạt động của tài khoản trong phần bình luận. Phản hồi của nó đối với nhận xét duy trì cùng một tông màu như video của nó, đồng thời khen thưởng và khuyến khích sự tương tác từ người hâm mộ.

Bài học rút ra: Hãy thử một nền tảng mới nhưng trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn hiểu nền tảng đó.

IKEA thu hút khách truy cập web vào các phòng khách có TV đáng chia sẻ của mình

Câu hỏi: Friends , Stranger Things và The Simpsons > có điểm chung?

Trả lời: Tất cả đều có những phòng khách nổi tiếng.

Vì vậy, khi IKEA và công ty quảng cáo Publicis Tây Ban Nha tái tạo từng phòng với nội thất của nó, nó nhanh chóng trở thành một trong những điểm thu hút của nhà bán lẻ đồ gia dụng Thụy Điển chiến dịch được chia sẻ nhiều nhất trong lịch sử.

Điều khiến “IKEA Real Life Series” trở nên dễ chia sẻ là nó đã khai thác những tác phẩm kinh điển của văn hóa đại chúng được yêu thích và dễ nhận biết ngay lập tức. Mặc dù ban đầu được tung ra dưới dạng chiến dịch in và áp phích cho thị trường Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, khái niệm này đủ mạnh để thúc đẩy lưu lượng truy cập web tăng 50% trong tuần đầu tiên.

Sau khi trực tuyến, mạng xã hội dễ tìm các biểu tượng và hình ảnh đáng chia sẻ đã giúp chiến dịch lan rộng trên toàn thế giới. Và bởi vìCác meme Friends , Stranger Things và The Simpsons rất dễ xuất hiện, IKEA đã có thể giành được nhiều thiện cảm hơn với người hâm mộ bằng cách đáp lại bằng các GIF vui nhộn.

Bài học rút ra: Tìm cách để sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tương tác với văn hóa đại chúng—sau đó sử dụng GIF để giao tiếp với những người theo dõi bạn.

Thư viện công cộng New York biến các tác phẩm cổ điển thành tiểu thuyết Insta

Khi “xây dựng nó và chúng sẽ đến” không còn hoạt động nữa, bạn phải đến nơi có khán giả của mình và ngày nay, đó là trên mạng xã hội. Đây là suy nghĩ đằng sau sê-ri Insta Novel của Thư viện công cộng New York.

Để “đánh cắp các Câu chuyện trên Instagram nhân danh văn học cổ điển”, thư viện đã điều chỉnh các tác phẩm thuộc phạm vi công cộng cho phương tiện xã hội. Các câu chuyện trên Instagram nổi bật với hình nền dễ đọc, nhạc phim tùy chỉnh, hình minh họa sống động và hoạt ảnh sinh động làm sống động những câu chuyện kinh điển.

Chiến dịch đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của báo chí và nhận xét tích cực từ người hâm mộ.

“Bạn có thể đọc một câu chuyện trên tàu!” một người theo dõi cho biết.

“Điều này giúp tôi đi lại nhanh hơn rất nhiều,” một người khác nói.

Những người khác hoan nghênh thư viện đã thích nghi với thời đại kỹ thuật số.

Bài học rút ra: Biết khán giả của bạn và tiếp cận họ—đừng bắt họ đến với bạn.

Crooked Media trò chuyện trực tiếp về cuộc tranh luận của Dân chủ

Công ty truyền thông tiến bộ này được thành lập bởi các cựu nhân viên của Obama là được biết đến với chuyên gia chính trị được tìm thấy trênpodcast, đặc biệt là chương trình hàng đầu Pod Save America.

Và với các vụ bê bối của tổng thống đang diễn ra với tốc độ chóng mặt, công ty đã tìm ra những cách sáng tạo để cung cấp cho người hâm mộ bình luận trực tiếp.

Đối với Cuộc tranh luận Dân chủ lần thứ tư vào tháng 10 này, Crooked Media đã ra mắt “Chủ đề nhóm trực tiếp” trên YouTube. Chủ đề giới thiệu những người dẫn chương trình podcast và nhân viên của Crooked bình luận về cuộc tranh luận trong thời gian thực. Người xem cũng có thể tham gia trò chuyện trực tiếp khi họ xem.

Hơn 100.000 người đã theo dõi chuỗi cuộc tranh luận—biến nó thành màn hình thứ hai hoặc thứ ba mà họ lựa chọn cho cuộc tranh luận.

Với tổng thống cuộc đua đang nóng lên, các sáng kiến ​​xã hội như thế này sẽ đưa Crooked Media đến gần hơn với người hâm mộ và củng cố vị trí của nó trong đấu trường truyền thông chính trị đông đúc.

Bài học rút ra: Đôi khi tất cả những gì bạn cần là tạo ra một nơi để những người theo dõi bạn tương tác với nhau. Không phải lúc nào bạn cũng phải đấu với họ.

Wendy mạo hiểm chơi game với Giphy Arcade

Trong trường hợp bạn bỏ lỡ, các chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh đã tiến hành một cuộc chiến xã hội để thu hút người chơi .

Arby's đã bắt đầu bỏ nội dung đề cập đến trò chơi điện tử trong các bài đăng trên mạng xã hội của mình từ năm 2016. Tháng 9 này, Gà rán Kentucky đã phát hành “I Love You, Colonel Sanders!” trò chơi mô phỏng hẹn hò được hỗ trợ bởi nhiều tài khoản xã hội KFC Gaming.

Giờ đây, Wendy’s là đối tác ra mắt độc quyền của trò chơi Giphy Arcade.

Ý tưởng đằng sau GiphyArcade, được tạo bởi công ty nổi tiếng với cơ sở dữ liệu GIF, nhằm cho phép mọi người tạo, chơi và chia sẻ các trò chơi có kích thước vừa phải trên mạng xã hội.

🔥tweets: good

🔥nuggets: better

🔥trò chơi: tốt nhất

chơi trò chơi hoàn toàn mới của @Wendys trên #GIPHYArcade ⬇️ #ad

— GIPHY (@GIPHY) Ngày 16 tháng 10 năm 2019

Gọi điện tất cả các game thủ! Giúp Nữ hoàng Wendy tìm ra loại nước chấm hoàn hảo và chiến đấu chống lại thịt bò đông lạnh độc ác trong các trò chơi Giphy Arcade mới nhất.

— Wendy's (@Wendys) Ngày 16 tháng 10 năm 2019

Các trò chơi của Wendy hỗ trợ hai công ty sáng kiến: Cuộc chiến chống lại thịt bò đông lạnh và sự trở lại của Spicy Nuggets trong thực đơn của nó.

Trò chơi “Don't Drop It” mô phỏng trò chơi arcade cổ điển Breakout bằng cách thách thức người chơi giữ cho miếng gà cay không bị rơi . Trong một trò chơi khác, người chơi phải bắn hạ những miếng chả đông lạnh bằng bánh mì kẹp thịt tươi của Wendy.

Trò chơi sử dụng các yếu tố mang thương hiệu của Wendy cũng cực kỳ dễ tạo và chia sẻ trên mạng xã hội. Và tiềm năng của phụ đề ở đây (ví dụ: quy tắc năm giây, chơi với đồ ăn) rất mạnh.

Nghiêm trọng hơn, nội dung trò chơi của Wendy cung cấp cho người hâm mộ công cụ để tương tác với thương hiệu của họ, đồng thời cho phép công ty kiểm soát hình ảnh của nó.

Vẫn còn quá sớm để biết liệu sáng kiến ​​này có thành công trên mạng xã hội hay không, nhưng ít nhất Wendy's sẽ kiếm được danh tiếng từ một số người hâm mộ vì đã sáng tạo.

Bài học rút ra: Trò chơi là một cách hiệu quả để thu hút mọi người tương tác với trò chơi của bạn