Cuprins
Este destul de dificil să ții pasul cu Kardashians în zilele noastre, ca să nu mai vorbim de lucrurile interesante pe care le fac brandurile în social media.
Dar este important să rămâi la curent. În zilele noastre, simplul fapt de a avea un cont Twitter hiperactiv și plin de glume nu este suficient pentru a ieși în evidență. Și, sincer, a devenit cam enervant.
Oricare ar fi fost intențiile lui Twitter, iată ce a devenit pic.twitter.com/P06aEc694u
- Adam Graham (@grahamorama) 20 mai 2019
Pentru a rămâne relevante în social media în 2019 și în anii următori, brandurile trebuie să fie la fel de intenționate și de adaptabile. Poți fi primul dintre concurenții tăi pe Tik Tok, dar dacă prezența ta nu este susținută de o strategie, simpla prezență nu este suficientă.
De la spargeri de pepite de pui picante până la identități de marcă fără complicații, am găsit unele dintre cele mai bune exemple de mărci care fac lucruri unice pe rețelele sociale.
Netflix produce Povești Instagram demne de o repriză cu autocolante
Prezența socială a Netflix a făcut prima dată senzație pe Twitter, datorită vocii sale puternice (deși ciudate) de marcă. Dar pe Instagram, serviciul de streaming profită din plin de biblioteca sa de conținut video cu vedete.
Pentru cei 53 de oameni care s-au uitat la "A Christmas Prince" în fiecare zi în ultimele 18 zile: Cine te-a rănit?
- Netflix (@netflix) 11 decembrie 2017
Ceea ce este demn de remarcat la strategia Instagram a Netflix este modul în care conținutul său este adaptat la platformă. Nicăieri nu este mai evident decât în Instagram Stories.
Pentru World Pride din acest an, Netflix a apelat la distribuția din Queer Eye pentru povești de preluare, dând startul cu o întrebare autocolantă care întreba: "Ce înseamnă PRIDE pentru tine?".
Următoarele povești au prezentat răspunsurile, împreună cu scene din timpul paradei și din escapadele celor cinci Fab Five.
Pentru repornirea Sabrina Vrăjitoarea Adolescentă Netflix a adus distribuția pentru un joc adevărat sau fals, folosind autocolante de sondaj Instagram. Îți place o scenă bună de sărut? Netflix le-a cerut chiar și utilizatorilor să își evalueze săruturile preferate cu un autocolant emoji glisant love-o-meter.
De reținut: Există o mulțime de aur de exploatat în Instagram Stories de la Netflix. Dar, una dintre concluziile cheie este să încadrați fiecare postare cu concepte și autocolante pentru a vă crește angajamentul. Tratați fiecare serie de Instagram Stories ca și cum ar fi un mini post de blog interactiv.
Netflix a introdus, de asemenea, o opțiune pentru utilizatorii propriei sale aplicații de a partaja direct în Instagram Stories. Acum, oamenii pot să își umple feed-urile cu emisiunile TV și filmele preferate și să adauge propriile autocolante, utilizând în mod strălucit al doilea ecran social.
Reformation folosește UGC pentru a vinde haine
Transformarea clienților în ambasadori loiali ai brandului nu este o treabă ușoară - dar asta este ceea ce a făcut retailerul Reformation, cu sediul în California, pe Pinterest și Instagram, cu seria "You guys in Ref".
Modul de funcționare este simplu: postează o fotografie cu tine îmbrăcată în Reformation pentru a avea șansa de a fi prezentată pe Instagram Stories sau pe panoul Pinterest al contului. Prin prezentarea fanilor îmbrăcați în Reformation pe rețelele de socializare, Reformation își poate arăta aprecierea față de clienții săi și, în același timp, îi pune în valoare.
Împărtășind dragostea, Reformation își motivează cumpărătorii să posteze fotografiile lor îmbrăcate în Reformation - câștigând astfel mai multă expunere pentru marcă. Dar seria ajută și la vânzări. După cum a raportat Wall Street Journal în 2013, faptul de a vedea oameni reali în haine este un punct de cotitură important pentru cumpărătorii online.
Și aici intervin etichetele de produs de pe Instagram și pinii de cumpărături de pe Pinterest. Atunci când un client de pe gard vede ceva ce îi place la cineva, etichetele și pinii ajută Reformation să încheie afacerea într-o clipă.
De reținut: combinați conținutul generat de utilizatori cu etichetele produselor pentru a face mai multe vânzări.
Disney lansează Disney+ cu puțin ajutor din partea prietenilor săi
Pentru a promova lansarea Disney+ și a noilor conturi de socializare, Disney și-a mobilizat trupele într-un mod destul de teatral.
Pentru a anunța prima dată lansarea, contul principal de Twitter al @Disney a trimis un Tweet în care a întrebat dacă toată lumea este pregătită să treacă la @DisneyPlus.
Este ziua mutării! Toată lumea și-a făcut bagajele și este pregătită să plece la @DisneyPlus? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY
- Disney (@Disney) 19 august 2019
Ceea ce s-a întâmplat în continuare este partea interesantă. Toate proprietățile Disney+s au reacționat cu un răspuns și un GIF de marcă.
Aproape! Dar, într-o întorsătură șocantă a evenimentelor, nu o putem găsi pe Dory. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc
- Pixar (@Pixar) 19 august 2019
Vorbim despre cea mai bună formație 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK
- ESPN (@espn) 19 august 2019
Acest efort uriaș de coordonare nu numai că a demonstrat amploarea ofertei Disney+, dar a și promovat serviciul în fața unor audiențe destul de bine orientate și a câștigat adepți pe parcurs.
De reținut: Desigur, majoritatea mărcilor nu au rețeaua și resursele pe care le are Disney, dar un efort de coordonare similar ar putea funcționa la fel de bine cu partenerii sau influencerii.
Nu toată lumea iubește acest tip de cascadorie, după cum arată comentariile de pe acest Tweet. Dar, dacă poți să suporți căldura, face ca oamenii să vorbească.
Iar dacă sunteți în căutare de expunere și de noi adepți, nu este un lucru rău. Contul de Twitter al Disney+ a adunat deja mai mult de jumătate de milion de adepți.
No Frills afirmă evidența pe Twitter
Anticipele sociale fără margini ale lui No Frills au făcut ca această marcă alimentară să aibă un loc în frigiderul SMMExpert.
Anul acesta, când compania a intrat pe Twitter, și-a transpus brandingul minimalist într-o voce de brand care vorbește simplu. Este suficient să vă uitați la biografia sa de pe Twitter: "i am a brand. follow me".
Tweeturile deocheate, cum ar fi o imagine a oțetului alb pur cu legenda "de fapt transparent", au făcut ca marca de nișă să devină virală. Acceptându-și cu desăvârșire identitatea de marcă fadă, compania de nișă de odinioară a dezvoltat un fel de cult.
de fapt transparent pic.twitter.com/kbF7386cOx
- no name (@NoNameBrands) 1 august 2019
De reținut: Creați o voce de brand unică și îndrăzneață imaginându-vă ce fel de persoană sau personaj ar fi produsul dvs. dacă ar fi de fapt o persoană sau un personaj. Apoi, scrieți pe Twitter exclusiv în acea voce.
WaPo este mai mult decât un ziar pe TikTok
Ce este alb-negru și alb și peste tot în Tik Tok? Washington Post, a.k.a. WaPo.
De când s-a alăturat Tik Tok, în luna mai, publicația media a câștigat peste 183,3 mii de fani pe platformă.
Tik Tok este cunoscut pentru faptul că are o bază de utilizatori predominant adolescenți. Poate de aceea, în descrierea contului WaPo se arată clar: "Suntem un ziar".
La prima vedere, clipurile video ale contului oferă un contrast caraghios și vesel față de reportajele dure pentru care este cunoscută această publicație, însă există o strategie mai amplă.
Potrivit lui Dave Jorgensen, care se ocupă de contul Tik Tok al The Post, planul este de a construi mai întâi o audiență, demonstrând că WaPo înțelege aplicația. Apoi, va începe să stropească treptat subiecte mai noi.
Deci, ce are dreptate WaPo despre Tik Tok?
Este amuzant. Mai important, umorul este menit să rezoneze cu o audiență tânără, chiar dacă, uneori, este puțin amuzant ca o "glumă de tată". De exemplu, pentru a împărtăși noua cameră de jocuri a The Post, Jorgensen a imitat turul biroului de pe YouTube al lui Kylie Jenner, sincronizând buzele cu apelul de trezire a bebelușului ei, acum infamat, "ridică-te și strălucește", care a rupt internetul.
Un alt lucru care trebuie remarcat este cât de activ este contul în secțiunea de comentarii. Răspunsurile sale la comentarii păstrează același ton de nebunie ca și videoclipurile sale, în timp ce recompensează și încurajează implicarea fanilor.
De reținut: Încercați o nouă platformă, dar asigurați-vă că o înțelegeți mai întâi.
IKEA atrage vizitatorii web în camerele de zi cu televizoare demne de împărțit
Întrebare: Ce Prieteni , Stranger Things , și Simpsons au în comun?
Răspuns: Toate au livinguri celebre.
Așa că, atunci când IKEA și agenția Publicis Spain au recreat fiecare cameră cu mobilierul său, aceasta a devenit rapid una dintre cele mai împărtășite campanii din istoria retailerului suedez de case.
Ceea ce a făcut ca "IKEA Real Life Series" să fie atât de ușor de împărtășit este faptul că a apelat la clasici ai culturii pop instantaneu recognoscibili și foarte iubiți. Deși a fost lansat inițial ca o campanie de tipărire și afișare pentru piața din Emiratele Arabe Unite, conceptul a fost suficient de puternic pentru a determina o creștere de 50% a traficului web în prima săptămână.
Odată ajunsă online, pictogramele sociale ușor de găsit și imaginile demne de a fi distribuite au ajutat campania să se răspândească în întreaga lume. Și pentru că Prieteni , Stranger Things , și Simpsons meme-urile sunt ușor de găsit, IKEA a reușit să câștige mai multe favoruri din partea fanilor, răspunzând cu GIF-uri amuzante.
De reținut: Găsiți o modalitate prin care produsul sau serviciul dvs. să interacționeze cu cultura populară - apoi folosiți GIF-uri pentru a comunica cu cei care vă urmăresc.
Biblioteca publică din New York transformă opere clasice în romane Insta
Când "construiește și ei vor veni" nu mai funcționează, trebuie să te duci acolo unde se află publicul tău, iar în zilele noastre acesta se află pe rețelele de socializare. Acesta este gândul din spatele seriei Insta Novel a Bibliotecii Publice din New York.
Pentru a "sparge Instagram Stories în numele literaturii clasice", biblioteca a adaptat opere din domeniul public pentru mediul social. Poveștile de pe Instagram au prezentat fundaluri ușor de citit, coloane sonore personalizate, ilustrații vibrante și animații dinamice care dau viață poveștilor clasice.
Campania a primit o tonă de expunere în presă și comentarii pozitive din partea fanilor.
"Poți citi o poveste în tren!", spune un urmăritor.
"Acest lucru a făcut ca deplasarea mea să fie mult mai rapidă", spune altul.
Alții aplaudă biblioteca pentru adaptarea la era digitală.
De reținut: Cunoașteți-vă publicul și mergeți la el - nu-l faceți să vină la dumneavoastră.
Crooked Media live chats dezbaterea democrată
Această companie media progresistă fondată de foști angajați ai lui Obama este cunoscută pentru opiniile politice din podcasturile sale, în special pentru emisiunea Pod Save America.
Iar în contextul în care scandalurile prezidențiale se desfășoară într-un ritm alert, compania a găsit modalități creative de a le oferi fanilor săi comentarii în direct.
Cu ocazia celei de-a patra dezbateri democrate din octombrie, Crooked Media a lansat pe YouTube "Live Group Thread", în cadrul căruia gazdele podcastului și angajații Crooked au comentat dezbaterea în timp real. Telespectatorii au putut, de asemenea, să participe la un chat live în timp ce urmăreau dezbaterea.
Mai mult de 100 000 de persoane au urmărit acest subiect, devenind al doilea sau al treilea ecran ales pentru dezbaterea respectivă.
În contextul în care cursa prezidențială este în plină ascensiune, astfel de inițiative sociale aduc Crooked Media mai aproape de fanii săi și îi consolidează poziția în arena mediatică politică aglomerată.
De reținut: Uneori, tot ceea ce aveți nevoie este să creați un loc în care adepții dvs. să interacționeze între ei. Nu trebuie să fie întotdeauna tu vs. ei.
Wendy's se aventurează în gaming cu Giphy Arcade
În cazul în care nu ați observat, lanțurile de fast-food au dus un război social pentru a atrage jucătorii.
Arby's a început să lanseze referințe la jocurile video în postările sale sociale încă din 2016. În luna septembrie a acestui an, Kentucky Fried Chicken a lansat jocul de simulare a întâlnirilor "I Love You, Colonel Sanders!", susținut de multiplele sale conturi sociale KFC Gaming.
Acum, Wendy's este partenerul exclusiv de lansare al jocurilor Giphy Arcade.
Ideea din spatele Giphy Arcade, creat de compania cunoscută pentru baza de date GIF, este de a permite oamenilor să creeze, să joace și să partajeze jocuri de dimensiuni reduse pe rețelele de socializare.
🔥tweets: bun
🔥nuggets: mai bine
🔥games: cel mai bun
Joacă noul joc @Wendys pe #GIPHYArcade ⬇️ #ad
- GIPHY (@GIPHY) 16 octombrie 2019
Ajut-o pe Regina Wendy să găsească sosul perfect și să lupte împotriva cărnii de vită congelate malefice în cele mai noi jocuri Giphy Arcade.
- Wendy's (@Wendys) 16 octombrie 2019
Jocurile Wendy's susțin două inițiative ale companiei: lupta împotriva cărnii de vită congelate și revenirea în meniu a preparatelor Spicy Nuggets.
Jocul "Don't Drop It" se bazează pe clasicul joc arcade Breakout, provocându-i pe jucători să nu lase să cadă o pepită de pui picantă. Într-un alt joc, jucătorii trebuie să doboare chifteluțe congelate cu burgeri proaspeți de la Wendy's.
Jocurile care folosesc elemente marca Wendy's sunt, de asemenea, foarte ușor de realizat și de distribuit pe rețelele de socializare. Iar potențialul de legendă aici (de exemplu, regula celor cinci secunde, jocul cu mâncare) este puternic.
Mai serios, activele de joc ale Wendy's oferă fanilor instrumentele necesare pentru a se implica în brandul său, permițând în același timp companiei să își controleze imaginea.
Este prea devreme pentru a ști dacă această inițiativă va fi sau nu un succes social, dar Wendy's va câștiga cel puțin laudele unor fani pentru că a devenit creativ.
De reținut: Jocurile sunt o modalitate puternică de a-i face pe oameni să interacționeze cu marca dvs. Cu cât jocul este mai bun, cu atât mai mult timp vor petrece cu dvs.
Nimic nu se riscă, nimic nu se câștigă, se spune. Și în domeniul social, care este avid de noutăți, puțină creativitate poate fi de mare folos.
Programează postări pe toate canalele tale de social media folosind SMMExpert. Dintr-un singur tablou de bord poți crea și partaja conținut, poți implica publicul, poți monitoriza conversațiile relevante și concurenții, poți măsura rezultatele și multe altele. Încearcă-l gratuit astăzi!
Începeți