Tartalomjegyzék
Elég nehéz manapság lépést tartani a Kardashianokkal, nem is beszélve arról, hogy a márkák milyen menő dolgokat csinálnak a közösségi médiában.
Manapság már nem elég, ha egyszerűen csak egy túl aktív, okoskodó Twitter-fiókkal rendelkezünk, hogy kitűnjünk a tömegből. És őszintén szólva, ez már elég idegesítő.
Bármi is volt a Twitter szándéka, ez lett belőle pic.twitter.com/P06aEc694u
- Adam Graham (@grahamorama) May 20, 2019
Ahhoz, hogy 2019-ben és azon túl is relevánsak maradjanak a közösségi médiában, a márkáknak ugyanolyan céltudatosnak, mint amilyen alkalmazkodóképesnek kell lenniük. Lehetsz az első a versenytársaid közül a Tik Tokon, de ha a jelenléted mögött nincs stratégia, akkor nem elég, ha egyszerűen csak ott vagy.
A fűszeres csirkefalatkák kitörésétől a sallangmentes márkaidentitásokig találtunk néhányat a legjobb példák közül, amikor a márkák egyedi dolgokat tesznek a közösségi oldalakon.
Netflix gyárt binge-érdemes Instagram történetek matricákkal
A Netflix közösségi jelenléte először a Twitteren vált ismertté, köszönhetően az erős (bár furcsa) márka hangjának. De az Instagramon a streaming szolgáltatás teljes mértékben kihasználja a sztárokkal teletűzdelt videótartalmak könyvtárát.
Annak az 53 embernek, aki az elmúlt 18 napban minden nap megnézte az Egy karácsonyi herceget: Ki bántott téged?
- Netflix (@netflix) December 11, 2017
Ami figyelemre méltó a Netflix Instagram-stratégiájában, az az, hogy a tartalmakat a platformra szabják. Ez sehol sem nyilvánul meg jobban, mint az Instagram Stories esetében.
Az idei World Pride-ra a Netflix a következő filmek szereplőit hívta meg Queer Eye az átvételi sztorikért, egy kérdéses matricával indítva a dolgokat, amely azt kérdezte: "Mit jelent számodra a PRIDE?".
A következő történetekben a felvonulás és a Fab Five kalandjainak jelenetei mellett válaszok is szerepeltek.
Az újraindításhoz Sabrina a tiniboszorkány , a Netflix bevonta a szereplőket egy igaz vagy hamis játékra, amelyhez az Instagram közvélemény-kutatási matricákat használt. Szereted a jó csókjeleneteket? A Netflix még arra is megkérte a felhasználókat, hogy értékeljék kedvenc csókjaikat egy love-o-meter emoji csúszka matricával.
Lényeges: Rengeteg aranyat lehet bányászni a Netflix Instagram Stories-ban. De az egyik legfontosabb tanulság, hogy minden egyes posztot fogalmakkal és matricákkal keretezz, hogy növeld az elköteleződési tétet. Kezelj minden Instagram Stories-sorozatot úgy, mintha egy mini interaktív blogbejegyzés lenne.
A Netflix is bevezetett egy lehetőséget a felhasználók számára a saját applikációjának megosztására közvetlenül az Instagram Stories-ban. Mostantól az emberek Netflix-and-fill a feedjüket a kedvenc tévéműsoraikkal és filmjeikkel, és hozzáadhatják saját matricáikat - ragyogóan kihasználva a második képernyő közösségi használatát.
A Reformation UGC-t használ a ruhák eladására
A vásárlókból hűséges márkanagyköveteket csinálni nem könnyű feladat - de a kaliforniai székhelyű Reformation kiskereskedő ezt tette a Pinterest és az Instagram segítségével a "You guys in Ref" sorozatával.
A dolog működése egyszerű. Posztolj egy képet magadról Reformation ruhában, hogy esélyed legyen szerepelni a fiók Instagram Stories vagy Pinterest tábláján. Azzal, hogy a Ref-öltözött rajongók szerepelnek a közösségi oldalakon, a Reformation képes kifejezni megbecsülését a vásárlóinak, miközben megmutatja őket is.
A szeretet megosztásával a Reformation arra ösztönzi vásárlóit, hogy posztolják a saját Reformation ruhás fotóikat, így a márka még nagyobb nyilvánosságot kap. De a sorozat az eladásokban is segít. Ahogy a Wall Street Journal már 2013-ban beszámolt róla, a valódi embereket ruhákban látni egy nagy döntési pont az online vásárlók számára.
És itt jönnek be az Instagram termékcímkék és a Pinterest megvásárolható kitűzői. Amikor egy vásárló a kerítésen lát valamit, ami tetszik neki valakin, a címkék és a kitűzők segítenek a Reformationnak, hogy egy pillanat alatt lezárja az üzletet.
Lényeges: kombinálja a felhasználók által generált tartalmakat a termékcímkékkel, hogy több eladást érjen el.
A Disney elindítja a Disney+-t egy kis baráti segítséggel
A Disney+ és az új közösségi média fiókok megjelenésének népszerűsítésére a Disney elég színpadias módon gyűjtötte össze a csapatokat.
Az indulás első bejelentéseként a @Disney elsődleges Twitter-fiókja küldött egy tweetet, amelyben megkérdezte, hogy mindenki készen áll-e a @DisneyPlus-ra.
Eljött a költözés napja! Mindenki összepakolt és készen áll az indulásra a @DisneyPlusba? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY
- Disney (@Disney) augusztus 19, 2019
Ami ezután történt, az kezd érdekes lenni: a Disney+s összes ingatlanja reagált, és a márkának megfelelő GIF-et küldött.
Majdnem! De az események megdöbbentő fordulataként nem találjuk Dory-t. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc
- Pixar (@Pixar) augusztus 19, 2019
Beszéljünk a végső felállásról 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK
- ESPN (@espn) augusztus 19, 2019
Ez a hatalmas koordinációs erőfeszítés nem csak a Disney+ kínálatának széles skáláját mutatta be, hanem a célközönség számára is népszerűsítette a szolgáltatást, és közben követőket szerzett.
Lényeges: Persze a legtöbb márka nem rendelkezik olyan hálózattal és erőforrásokkal, mint a Disney. De egy hasonló koordinációs erőfeszítés ugyanolyan jól működhetne partnerekkel vagy influencerekkel.
Nem mindenki szereti ezt a fajta mutatványt, ahogy a Tweethez fűzött kommentekből kiderül. De ha elviseled a feszültséget, akkor az emberek beszélni fognak róla.
És ha a nyilvánosságra és új követőkre vágyik, ez nem is rossz dolog. A Disney+ Twitter-fiókja már több mint félmillió követőt gyűjtött össze.
A No Frills a Twitteren mondja ki a nyilvánvalót
A No Frills fodrok nélküli társadalmi bohóckodásai miatt az élelmiszercímke helyet kapott az SMMExpert hűtőszekrényében.
Amikor a sima csomagolású vállalat idén a Twitterre lépett, minimalista márkaépítését egyszerű márkahangra fordította. Elég csak a Twitter-biojára nézni: "i am a brand. follow me".
Az olyan tweetek, mint például a tiszta fehér ecet képe a "valójában átlátszó" felirattal, vírusként terjedtek el a hiánypótló márkáról. Az egykor hiánypótló cég a márka identitását alaposan felvállalva egyfajta kultikus követőtábort alakított ki magának.
valójában átlátszó pic.twitter.com/kbF7386cOx
- no name (@NoNameBrands) augusztus 1, 2019
Lényeges: Hozzon létre egy egyedi, merész márkahangot úgy, hogy elképzeli, milyen személy vagy karakter lenne a terméke, ha valóban személy vagy karakter lenne. Ezután kizárólag ezen a hangon tweeteljen.
A WaPo több mint újság a TikTok-on
Mi az, ami fekete-fehér és mindenhol Tik Tok? A Washington Post, más néven WaPo.
Mióta májusban csatlakozott a Tik Tokhoz, a médium több mint 183,3 ezer rajongót szerzett a platformon.
A Tik Tok arról ismert, hogy túlnyomórészt tinédzser korú felhasználókkal rendelkezik. Talán ezért van az, hogy a WaPo fiókleírása egyértelműen jelzi: "Mi egy újság vagyunk".
Első pillantásra a fiók videói bolondos és könnyed kontrasztot képeznek a kemény riportokkal, amelyekről a csatorna ismert, de egy nagyobb stratégia van a háttérben.
Dave Jorgensen szerint, aki a The Post Tik Tok fiókját vezeti, a terv az, hogy először közönséget építsenek, megmutatva, hogy a WaPo érti az alkalmazást. Aztán fokozatosan elkezdik majd beleszórni a híresebb témákat.
Szóval, mit ért a WaPo a Tik Tokkal kapcsolatban?
Ez vicces. Ami még fontosabb, hogy a humor a fiatal, betárcsázott közönséghez szól - még akkor is, ha néha kicsit "apás viccnek" tűnik. Például, hogy megossza a The Post új játékszobáját, Jorgensen utánozta Kylie Jenner YouTube-irodai túráját, és szájszinkronizálta az internetet megrobbantó, hírhedt "felkelés és ragyogás" baba ébresztőre.
Egy másik dolog, amit érdemes megjegyezni, hogy a fiók mennyire aktív a kommentszekcióban. A kommentekre adott válaszai ugyanazt a bolondos hangot tartják fenn, mint a videók, miközben jutalmazzák és ösztönzik a rajongók elkötelezettségét.
Lényeges: Próbáljon ki egy új platformot, de először győződjön meg róla, hogy érti azt.
Az IKEA vonzza a webes látogatókat a megosztásra érdemes tévés nappalikba
Kérdés: Mi a Barátok , Stranger Things , és A Simpson család közösek?
Válasz: Mindegyiküknek híres nappalija van.
Így amikor az IKEA és a Publicis Spain reklámügynökség újrateremtette az egyes szobákat a bútorokkal, az gyorsan a svéd lakberendezési kiskereskedő történetének egyik legmegosztóbb kampányává vált.
Az "IKEA Real Life Series" azért volt olyan megosztó, mert azonnal felismerhető és közkedvelt popkulturális klasszikusokat használt fel. Bár eredetileg nyomtatott és plakátkampányként indult az Egyesült Arab Emírségek piacán, a koncepció elég erős volt ahhoz, hogy már az első héten 50%-kal növelje a webes forgalmat.
Az online megjelenést követően a könnyen megtalálható közösségi ikonok és a megosztásra érdemes képek segítettek a kampány világméretű elterjedésében. És mivel a Barátok , Stranger Things , és A Simpson család mémek könnyen előkerülnek, az IKEA még inkább a rajongók kegyeibe férkőzött azzal, hogy vicces GIF-ekkel válaszolt.
Lényeges: Találjon módot arra, hogy terméke vagy szolgáltatása kölcsönhatásba lépjen a populáris kultúrával - majd használja a GIF-eket a követőivel való kommunikációra.
A New York-i Közkönyvtár klasszikus műveket alakít át Insta-regényekké
Amikor az "építsd meg, és jönni fognak" már nem működik, oda kell menned, ahol a közönséged van, és manapság ez a közösségi média. Ez a gondolkodásmód áll a New York-i Közkönyvtár Insta Novel sorozatának hátterében.
Az Instagram Stories "meghackeléséhez a klasszikus irodalom nevében" a könyvtár közkincs műveket adaptált a közösségi médium számára. Az Instagram-történetek olvasható háttereket, egyedi hangsávokat, vibráló illusztrációkat és dinamikus animációkat tartalmaztak, amelyek életre keltik a klasszikus történeteket.
A kampány rengeteg sajtónyilvánosságot és pozitív kommentárt kapott a rajongóktól.
"A vonaton is lehet mesét olvasni!" - írja az egyik követő.
"Így sokkal gyorsabb lett az ingázásom" - mondja egy másik.
Mások megtapsolják a könyvtárat a digitális korhoz való alkalmazkodásért.
Lényeges: Ismerd meg a közönségedet, és menj hozzájuk - ne kényszerítsd őket, hogy hozzád jöjjenek.
Crooked Media élőben beszélget a Dem vita
Ez a progresszív médiavállalat, amelyet Obama egykori munkatársai alapítottak, a podcastjaiban, különösen a Pod Save America című zászlóshajóműsorban hallható politikai szakértői tevékenységéről ismert.
És mivel az elnöki botrányok nyaktörő tempóban bontakoznak ki, a vállalat kreatív módokat talált arra, hogy élő kommentárokat kínáljon rajongóinak.
Az idén októberben megrendezett negyedik demokrata vitára a Crooked Media elindította a YouTube-on az "Élő csoportos beszélgetést", amelyben a podcast házigazdái és a Crooked munkatársai valós időben kommentálták a vitát. A nézők élő chatben is részt vehettek, miközben nézték a vitát.
Több mint 100 ezren kapcsolták a témát, így ez volt a második vagy harmadik képernyő, amelyet a vitához választottak.
Az elnökválasztási verseny épp most forrósodik, az ehhez hasonló közösségi kezdeményezések közelebb hozzák a Crooked Mediát a rajongóihoz, és megerősítik pozícióját a zsúfolt politikai médiaarénában.
Lényeges: Néha csak arra van szükséged, hogy létrehozz egy helyet, ahol a követőid interakcióba léphetnek egymással. Nem kell mindig te vagy ők ellenük.
A Wendy's a Giphy Arcade-dal belép a játékiparba
Ha esetleg lemaradtál volna róla, a gyorsétteremláncok társadalmi háborút folytatnak a játékosok vonzása érdekében.
Az Arby's már 2016-ban elkezdett videojáték-utalásokat elhelyezni a közösségi posztjaiban. Idén szeptemberben a Kentucky Fried Chicken kiadta az "I Love You, Colonel Sanders!" társkereső szimulációs játékot, amelyet a több KFC Gaming közösségi fiókja támogat.
Mostantól a Wendy's a Giphy Arcade játékok kizárólagos indító partnere.
A GIF-adatbázisáról ismert cég által létrehozott Giphy Arcade lényege, hogy az emberek falatnyi játékokat hozhassanak létre, játszhassanak és oszthassanak meg a közösségi oldalakon.
🔥tweets: jó
🔥nuggets: jobb
🔥játékok: legjobb
játssz a @Wendys vadonatúj játékával a #GIPHYArcade-en ⬇️ #ad
- GIPHY (@GIPHY) október 16, 2019
Segíts Wendy királynőnek megtalálni a tökéletes mártogatós szószt, és küzdj meg a gonosz fagyasztott marhahús ellen a legújabb Giphy Arcade játékokban.
- Wendy's (@Wendys) október 16, 2019
A Wendy's-játékok két vállalati kezdeményezést támogatnak: a fagyasztott marhahús elleni küzdelmet és a Spicy Nuggets visszatérését az étlapra.
A "Don't Drop It" játék a klasszikus játéktermi Breakout játékot idézi, és a játékosoknak egy fűszeres csirkefalatkát kell megakadályozniuk, hogy leessen. Egy másik játékban a játékosoknak friss Wendy's hamburgerrel kell lelőniük a fagyasztott pogácsákat.
A Wendy's márkájú elemeket használó játékokat is szuper könnyű elkészíteni és megosztani a közösségi médiában. És a feliratozási lehetőségek (pl. öt másodperces szabály, játék az étellel) itt is erősek.
Komolyabban szólva, a Wendy's játékeszközei eszközöket biztosítanak a rajongók számára a márkával való kapcsolattartáshoz, miközben a vállalatnak is lehetővé teszik, hogy irányítsa az arculatát.
Túl korai lenne még tudni, hogy ez a kezdeményezés társadalmi sikert arat-e vagy sem, de a Wendy's legalább néhány rajongó elismerését kiérdemli a kreativitásáért.
Lényeges: A játékok hatékony módja annak, hogy az emberek interakcióba lépjenek az Ön márkájával. Minél jobb a játék, annál hosszabb időt fognak Önnel tölteni.
A mondás szerint, aki nem kockáztat, nem nyer semmit. És az újdonságra éhes társadalmi életben egy kis kreativitás nagy utat tehet meg.
Az SMMExpert segítségével ütemezheti a posztokat az összes közösségi médiacsatornájára. Egyetlen műszerfalról készíthet és oszthat meg tartalmakat, bevonhatja a közönséget, figyelemmel kísérheti a releváns beszélgetéseket és a versenytársakat, mérheti az eredményeket és még sok minden mást. Próbálja ki ingyenesen még ma!
Kezdje el