Sisällysluettelo
Kardashianien perässä on nykyään jo tarpeeksi vaikea pysyä, puhumattakaan siitä, miten hienoja asioita brändit tekevät sosiaalisessa mediassa.
On kuitenkin tärkeää pysyä ajan tasalla. Nykyään pelkkä yliaktiivinen, viisastelevan oloinen Twitter-tili ei riitä erottumiseen. Ja suoraan sanottuna siitä on tullut aika ärsyttävää.
Olivatpa Twitterin aikomukset mitkä tahansa, tämä siitä on tullut pic.twitter.com/P06aEc694u
- Adam Graham (@grahamorama) May 20, 2019
Pysyäksesi merkityksellisenä sosiaalisessa mediassa vuonna 2019 ja sen jälkeen brändien on oltava yhtä tarkoituksenmukaisia kuin sopeutumiskykyisiä. Voit olla kilpailijoistasi ensimmäinen Tik Tokissa, mutta jos läsnäolosi taustalla ei ole strategiaa, pelkkä läsnäolo ei riitä.
Olemme löytäneet parhaita esimerkkejä siitä, miten brändit tekevät ainutlaatuisia asioita sosiaalisessa mediassa, aina mausteisista kananugetteja sisältävistä murtautumisista tavallisiin brändi-identiteetteihin.
Netflix tuottaa tarroilla varustettuja Instagram-tarinoita, joissa on tarroja, joita kannattaa bongata
Netflixin sosiaalinen läsnäolo teki ensin vaikutuksen Twitterissä vahvan (joskin oudon) brändiäänen ansiosta. Mutta Instagramissa suoratoistopalvelu hyödyntää täysin tähtien tähdittämän videosisällön kirjastoaan.
Niille 53 ihmiselle, jotka ovat katsoneet A Christmas Prince -elokuvan joka päivä viimeisten 18 päivän ajan: Kuka sinua satutti?
- Netflix (@netflix) December 11, 2017
Netflixin Instagram-strategiassa huomionarvoista on se, miten sisältö on räätälöity alustalle sopivaksi. Tämä ei ole missään selvempää kuin Instagram Storiesissa.
Tänä vuonna World Pridea varten Netflix valitsi näyttelijät elokuvasta Queer Eye ja aloitti jutut kysymystarralla, jossa kysyttiin: "Mitä PRIDE merkitsee sinulle?".
Seuraavissa tarinoissa esiteltiin vastauksia sekä kohtauksia paraatista ja Fab Five -yhtyeen seikkailuista.
Uudelleenkäynnistystä varten Sabrina teininoita Netflix otti näyttelijät mukaan tosi tai väärä -peliin Instagram-kyselytarrojen avulla. Netflix pyysi käyttäjiä jopa arvioimaan suosikkisuudelmiaan love-o-meter-emoji-liukutarran avulla.
Otetaan huomioon: Netflixin Instagram Storiesissa on paljon kultaa louhittavaksi. Mutta yksi tärkeimmistä otteista on kehystää jokainen postaus konsepteilla ja tarroilla, jotta sitoutumisprosentti nousee. Käsittele jokaista Instagram Stories -sarjaa ikään kuin se olisi vuorovaikutteinen miniblogikirjoitus.
Netflix tarjosi myös oman sovelluksensa käyttäjille mahdollisuuden jakaa suoraan Instagram Storiesiin. Nyt ihmiset voivat Netflixiä ja täyttää syötteensä suosikkisarjoillaan ja -elokuvillaan ja lisätä omia tarrojaan - hyödyntäen loistavasti toisen näytön sosiaalista käyttöä.
Reformation käyttää UGC:tä vaatteiden myyntiin
Asiakkaiden muuttaminen uskollisiksi brändilähettiläiksi ei ole helppoa, mutta juuri sen kalifornialainen vähittäiskauppias Reformation on tehnyt Pinterestissä ja Instagramissa "You guys in Ref" -sarjallaan.
Toiminta on yksinkertaista. Lähetä kuva itsestäsi Reformation-vaatteissa, niin sinulla on mahdollisuus tulla esitellyksi tilin Instagram Storiesissa tai Pinterest-taululla. Esittelemällä Ref-vaatteisiin pukeutuneita fanejaan sosiaalisessa mediassa Reformation voi osoittaa arvostusta asiakkailleen ja samalla esitellä heitä.
Jakamalla rakkautta Reformation motivoi ostajiaan julkaisemaan Reformation-vaatteisiin pukeutuneita valokuviaan, jolloin merkki saa lisää näkyvyyttä. Mutta sarja auttaa myös myynnissä. Kuten Wall Street Journal kertoi jo vuonna 2013, oikeiden ihmisten näkeminen vaatteissa on suuri käännekohta verkko-ostajille.
Ja tässä kohtaa Instagramin tuotetunnisteet ja Pinterestin shoppable pins -toiminnot tulevat kuvaan. Kun asiakas näkee jossakin tuotteessa jotakin, josta hän pitää, tunnisteet ja pinssit auttavat Reformationia sulkemaan kaupan hetkessä.
Otetaan huomioon: yhdistämällä käyttäjien tuottamaa sisältöä tuotetunnisteisiin voit lisätä myyntiä.
Disney lanseeraa Disney+:n ystäviensä avustuksella
Mainostaakseen Disney+:n julkaisua ja uusia sosiaalisen median tilejä Disney keräsi joukkonsa yhteen melko teatraalisella tavalla.
Ensimmäisenä tiedotteena @Disneyn ensisijainen Twitter-tili lähetti twiitin, jossa kysyttiin, ovatko kaikki valmiita siirtymään @DisneyPlus-palveluun.
On muuttopäivä! Ovatko kaikki pakanneet ja valmiita lähtemään @DisneyPlusiin? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY
- Disney (@Disney) elokuu 19, 2019
Seuraavaksi tilanne muuttui mielenkiintoiseksi, sillä kaikki Disney+:n kiinteistöt vastasivat ja lähettivät brändin mukaisen GIF:n.
Melkein! Mutta järkyttävällä tavalla emme löydä Dorya. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc
- Pixar (@Pixar) elokuu 19, 2019
Puhutaan täydellisestä kokoonpanosta 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK
- ESPN (@espn) elokuu 19, 2019
Tämä valtava koordinointiponnistus osoitti Disney+:n tarjonnan laajuuden, mutta se myös edisti palvelua melko tarkalle kohderyhmälle ja keräsi matkan varrella seuraajia.
Otetaan huomioon: Useimmilla brändeillä ei toki ole Disneyn verkostoa ja resursseja, mutta samanlainen koordinointi voisi toimia yhtä hyvin kumppaneiden tai vaikuttajien kanssa.
Kaikki eivät pidä tällaisista tempauksista, kuten tämän twiitin kommentit paljastavat. Mutta jos kestät kuumuutta, se saa ihmiset puhumaan.
Ja jos haluat saada näkyvyyttä ja uusia seuraajia, se ei ole huono asia. Disney+:n Twitter-tilillä on jo yli puoli miljoonaa seuraajaa.
No Frills toteaa itsestäänselvyyden Twitterissä
No Frills -ruokamerkin sosiaaliset tempaukset ovat tuoneet sille paikan SMMExpertin jääkaapista.
Kun tavallisessa paketissa oleva yritys siirtyi tänä vuonna Twitteriin, se muutti minimalistisen brändinsä tavalliseksi brändiääneksi. Katso vaikka sen Twitter-bio: "olen brändi. seuraa minua".
Deadpan-twiitit, kuten kuva puhtaasta valkoisesta etikasta, jossa on teksti "oikeasti läpinäkyvä", ovat saaneet niche-brändin leviämään. Kun kerran niche-yritys on täysin omaksunut tylsän brändi-identiteettinsä, se on kehittänyt jonkinlaisen kulttimaineen.
todella läpinäkyvä pic.twitter.com/kbF7386cOx
- no name (@NoNameBrands) 1. elokuuta 2019
Otetaan huomioon: Luo ainutlaatuinen, rohkea brändin ääni kuvittelemalla, millainen henkilö tai hahmo tuotteesi olisi, jos se olisi todella henkilö tai hahmo. Twiittaile sitten yksinomaan tällä äänellä.
WaPo on enemmän kuin sanomalehti TikTokissa
Mikä on mustavalkoista ja kaikkialla Tik Tokissa? Washington Post, eli WaPo.
Sen jälkeen, kun mediayhtiö liittyi Tik Tokiin toukokuussa, se on kerännyt alustalla yli 183,3 000 fania.
Tik Tok on tunnettu siitä, että sen käyttäjäkunta on pääasiassa teini-ikäisiä. Ehkä siksi WaPon tilin kuvauksessa lukee selvästi: "Olemme sanomalehti."
Ensi silmäyksellä tilin videot ovat hassu ja kevytmielinen kontrasti julkaisun tunnettuun kovaotteiseen raportointiin, mutta taustalla on suurempi strategia.
The Postin Tik Tok -tiliä ylläpitävän Dave Jorgensenin mukaan tarkoituksena on ensin rakentaa yleisöä osoittamalla, että WaPo ymmärtää sovellusta. Sitten se alkaa vähitellen lisätä uutisaiheita.
Mitä WaPo on oikeassa Tik Tokista?
Se on hauskaa. Vielä tärkeämpää on, että huumori on tarkoitettu vastaamaan nuorta, sisäänpäinkääntynyttä yleisöä - vaikka se onkin joskus hieman "isävitsi"-hassua. Esimerkiksi kertoakseen The Postin uudesta pelihuoneesta Jorgensen jäljitteli Kylie Jennerin YouTube-toimistokierrosta ja synkronoi huulilla hänen surullisenkuuluisan "rise and shine" -vauvan herätyskutsunsa, joka räjäytti internetin.
Toinen huomionarvoinen asia on se, kuinka aktiivinen tili on kommenttiosastolla. Sen vastaukset kommentteihin säilyttävät saman hassun sävyn kuin sen videot, mutta samalla se palkitsee ja kannustaa faneja sitoutumaan.
Otetaan huomioon: Kokeile uutta alustaa, mutta varmista ensin, että ymmärrät sen.
IKEA houkuttelee nettivierailijoita jakokelpoisiin tv-olohuoneisiinsa
Kysymys: Mitä Ystävät , Stranger Things ja Simpsonit on yhteistä?
Vastaus: Heillä kaikilla on kuuluisat olohuoneet.
Kun IKEA ja mainostoimisto Publicis Spain loivat jokaisen huoneen uudelleen huonekaluineen, siitä tuli nopeasti yksi ruotsalaisen kodin vähittäismyyjän historian suosituimmista kampanjoista.
"IKEA Real Life Series" -sarjasta teki niin jakokelpoisen se, että siinä hyödynnettiin välittömästi tunnistettavia ja rakastettuja pop-kulttuurin klassikoita. Vaikka kampanja lanseerattiin alun perin paino- ja julistekampanjana Arabiemiraattien markkinoille, konsepti oli niin vahva, että se lisäsi verkkoliikennettä 50 prosenttia ensimmäisen viikon aikana.
Kun kampanja oli kerran verkossa, helposti löydettävät sosiaaliset kuvakkeet ja jakamisen arvoiset kuvat auttoivat kampanjaa leviämään maailmanlaajuisesti. Ja koska Ystävät , Stranger Things ja Simpsonit meemejä on helppo saada, IKEA pystyi saamaan enemmän suosiota faneilta vastaamalla hauskoilla GIFS-kuvilla.
Otetaan huomioon: Etsi tuotteellesi tai palvelullesi tapa olla vuorovaikutuksessa populaarikulttuurin kanssa - käytä sitten GIF-kuvia viestintään seuraajiesi kanssa.
New Yorkin julkinen kirjasto muuttaa klassikkoteokset Insta-romaaneiksi
Kun "rakenna se, niin he tulevat" ei enää toimi, sinun on mentävä sinne, missä yleisösi on, ja nykyään se on sosiaalinen media. Tämä on New Yorkin julkisen kirjaston Insta-romaanisarjan taustalla oleva ajatus.
"Hakkeroidakseen Instagram-tarinoita klassisen kirjallisuuden nimissä" kirjasto muokkasi julkisia teoksia sosiaalista mediaa varten. Instagram-tarinat sisälsivät luettavia taustoja, mukautettuja ääniraitoja, eloisia kuvituksia ja dynaamisia animaatioita, jotka herättävät klassiset tarinat henkiin.
Kampanja sai paljon näkyvyyttä lehdistössä ja positiivisia kommentteja faneilta.
"Voit lukea tarinaa junassa!" sanoo eräs seuraaja.
"Tämä nopeutti työmatkaani huomattavasti", toinen sanoo.
Toiset taas kehuvat kirjaston sopeutumista digiaikaan.
Otetaan huomioon: Tunne yleisösi ja mene heidän luokseen - älä pakota heitä tulemaan luoksesi.
Crooked Media live-chattaa Dem väittelyn
Tämä Obaman entisten työntekijöiden perustama edistyksellinen mediayhtiö on tunnettu podcastiensa, erityisesti lippulaivaohjelmansa Pod Save America, poliittisesta asiantuntijuudesta.
Ja kun presidentin skandaalit kehittyvät vauhdilla, yhtiö on keksinyt luovia tapoja tarjota faneilleen live-kommentteja.
Neljättä demokraattien väittelyä varten lokakuussa Crooked Media käynnisti YouTubessa "Live Group Thread" -ryhmäketjun, jossa podcastin juontajat ja Crookedin työntekijät kommentoivat väittelyä reaaliajassa. Katsojat saattoivat myös osallistua live-chattiin samalla, kun he seurasivat väittelyä.
Yli 100 000 ihmistä seurasi keskustelua, joten se oli heidän valitsemansa toinen tai kolmas ruutu keskustelua varten.
Kun presidentinvaalikilpailu on juuri käynnistynyt, tällaiset sosiaaliset aloitteet tuovat Crooked Median lähemmäs fanejaan ja vahvistavat sen asemaa täyteen ahdetussa poliittisessa mediakentässä.
Otetaan huomioon: Joskus riittää, että luot seuraajillesi paikan, jossa he voivat olla vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Aina ei tarvitse olla sinä vastaan he.
Wendy's uskaltautuu pelaamaan Giphy Arcade -palvelun avulla
Jos et ole huomannut, pikaruokaketjut ovat käyneet sosiaalista sotaa pelaajien houkuttelemiseksi.
Arby's alkoi käyttää videopeliviittauksia sosiaalisissa viesteissään jo vuonna 2016. Tänä syyskuussa Kentucky Fried Chicken julkaisi "I Love You, Colonel Sanders!" -deittisimulaattoripelin, jota sen useat KFC Gaming -yhteisötilit tukevat.
Nyt Wendy's on Giphy Arcade -pelien yksinoikeudellinen lanseerauskumppani.
GIF-tietokannastaan tunnetun Giphy Arcaden ideana on antaa ihmisten luoda, pelata ja jakaa pienimuotoisia pelejä sosiaalisessa mediassa.
🔥tweets: hyvä
🔥nuggets: parempi
🔥pelit: paras
pelaa @Wendys upouusi peliä #GIPHYArcade ⬇️ #ad
- GIPHY (@GIPHY) 16. lokakuuta 2019
Auta kuningatar Wendyä löytämään täydellinen dippikastike ja taistele pahaa pakastettua naudanlihaa vastaan uusimmissa Giphy Arcade -peleissä.
- Wendyn (@Wendys) 16. lokakuuta 2019
Wendyn pelit tukevat kahta yrityksen aloitetta: sen taistelua pakastettua naudanlihaa vastaan ja Spicy Nuggetsin paluuta ruokalistalle.
"Don't Drop It" -peli on klassisen pelihallipelin Breakoutin muunnelma, jossa pelaajat joutuvat estämään mausteisen kananugetin putoamisen. Toisessa pelissä pelaajien on ammuttava alas pakastepatteja tuoreilla Wendyn hampurilaisilla.
Wendy's-brändättyjä elementtejä hyödyntäviä pelejä on myös erittäin helppo tehdä ja jakaa sosiaalisessa mediassa, ja kuvatekstipotentiaali (esim. viiden sekunnin sääntö, ruoalla leikkiminen) on vahva.
Wendyn pelivarat tarjoavat faneille työkaluja, joiden avulla he voivat sitoutua Wendyn tuotemerkkiin, ja samalla yritys voi hallita imagoaan.
On liian aikaista tietää, tuleeko tästä aloitteesta sosiaalinen hitti, mutta Wendy's saa ainakin kiitosta joiltakin faneilta luovuudesta.
Otetaan huomioon: Pelit ovat tehokas tapa saada ihmiset vuorovaikutukseen brändisi kanssa. Mitä parempi peli, sitä kauemmin he viettävät aikaa kanssasi.
Sanotaan, ettei mitään ole kokeiltu, ei mitään ole voitettu. Ja sosiaalisessa maailmassa, joka kaipaa uutuuksia, pieni luovuus voi auttaa pitkälle.
Aikatauluta viestit kaikkiin sosiaalisen median kanaviin SMMExpertin avulla. Yhdestä kojelaudasta voit luoda ja jakaa sisältöä, sitouttaa yleisöä, seurata asiaankuuluvia keskusteluja ja kilpailijoita, mitata tuloksia ja paljon muuta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään!
Aloita