Cukup sulit untuk mengikuti perkembangan Kardashian akhir-akhir ini, apalagi hal-hal keren yang dilakukan merek di media sosial.

Tetapi penting untuk tetap berada di atas segalanya. Sekarang ini, hanya memiliki akun Twitter yang terlalu aktif dan suka melontarkan kata-kata bijak tidaklah cukup untuk menonjol. Dan terus terang, hal ini menjadi agak menjengkelkan.

Apa pun niat Twitter, inilah jadinya pic.twitter.com/P06aEc694u

- Adam Graham (@grahamorama) 20 Mei 2019

Untuk tetap relevan di media sosial pada tahun 2019 dan seterusnya, merek harus memiliki tujuan dan mudah beradaptasi. Anda bisa menjadi yang pertama dari pesaing Anda di Tik Tok, tetapi jika kehadiran Anda tidak didukung oleh strategi, hanya berada di sana saja tidak cukup.

Mulai dari peledakan nugget ayam pedas hingga identitas merek tanpa embel-embel, kami telah menemukan beberapa contoh terbaik dari merek yang melakukan hal-hal unik di media sosial.

Netflix memproduksi Instagram Stories yang layak untuk pesta dengan stiker

Kehadiran sosial Netflix pertama kali membuat gebrakan di Twitter berkat suara mereknya yang kuat (jika aneh). Tetapi di Instagram, layanan streaming ini sepenuhnya memanfaatkan perpustakaan konten video bertabur bintang.

Kepada 53 orang yang telah menonton A Christmas Prince setiap hari selama 18 hari terakhir: Siapa yang menyakiti Anda?

- Netflix (@netflix) 11 Desember 2017

Yang patut diperhatikan tentang strategi Instagram Netflix adalah bagaimana kontennya disesuaikan dengan platform. Tidak ada tempat yang lebih jelas daripada Instagram Stories-nya.

Untuk Kebanggaan Dunia tahun ini, Netflix mengetuk para pemeran dari Queer Eye untuk cerita pengambilalihan, memulai dengan stiker pertanyaan yang menanyakan: "Apa arti PRIDE bagi Anda?"

Kisah-kisah berikut ini menampilkan tanggapan beserta adegan-adegan dari parade dan petualangan Fab Five.

Untuk reboot dari Sabrina si Penyihir Remaja Netflix membawa para pemain untuk permainan benar atau salah menggunakan stiker jajak pendapat Instagram. Suka adegan ciuman yang bagus? Netflix bahkan meminta pengguna untuk menilai ciuman favorit mereka dengan stiker slider emoji love-o-meter.

Takeaway: Ada banyak emas untuk ditambang di Instagram Stories Netflix. Tapi, salah satu kunci utamanya adalah membingkai setiap postingan dengan konsep dan stiker untuk meningkatkan keterlibatan Anda. Perlakukan setiap rangkaian Instagram Stories seolah-olah itu adalah postingan blog interaktif mini.

Netflix juga memperkenalkan opsi bagi pengguna aplikasinya sendiri untuk berbagi langsung ke Instagram Stories. Sekarang orang-orang dapat Netflix-dan-mengisi feed mereka dengan acara TV dan film favorit mereka dan menambahkan stiker mereka sendiri-membuat penggunaan sosial layar kedua yang brilian.

Reformasi menggunakan UGC untuk menjual pakaian

Mengubah pelanggan menjadi duta merek yang setia bukanlah hal yang mudah - tetapi itulah yang dilakukan oleh peritel yang berbasis di California, Reformation, di Pinterest dan Instagram dengan seri "Kalian di Ref".

Cara kerjanya sederhana. Posting foto diri Anda dalam pakaian Reformation untuk mendapatkan kesempatan ditampilkan di Instagram Stories atau Pinterest board akun tersebut. Dengan menampilkan para penggemar yang berpakaian Ref di media sosial, Reformation dapat menunjukkan apresiasi kepada pelanggannya sekaligus memamerkan mereka.

Dengan berbagi cinta, Reformation memotivasi para pembelinya untuk memposting foto-foto mereka yang berpakaian Reformation - membuat label ini lebih terekspos. Tetapi seri ini juga membantu penjualan. Seperti yang dilaporkan Wall Street Journal pada tahun 2013, melihat orang sungguhan dalam pakaian adalah titik kritis yang besar bagi para pembeli online.

Dan di situlah tag produk Instagram dan pin Pinterest yang dapat dibeli masuk. Ketika seorang pelanggan di pagar melihat sesuatu yang mereka sukai pada seseorang, tag dan pin membantu Reformasi menutup kesepakatan dalam keadaan darurat.

Takeaway: menggabungkan konten buatan pengguna dengan tag produk untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Disney meluncurkan Disney+ dengan sedikit bantuan dari teman-temannya

Untuk mempromosikan peluncuran Disney+ dan akun media sosial barunya, Disney mengumpulkan pasukan dengan cara yang cukup teatrikal.

Untuk pertama kali mengumumkan peluncurannya, akun Twitter utama @Disney mengirim Tweet yang menanyakan apakah semua orang siap untuk pergi ke @DisneyPlus.

Ini hari pindah! Apakah semua orang berkemas dan siap untuk pergi ke @DisneyPlus? pic.twitter.com/bAFxRjT5aY

- Disney (@Disney) 19 Agustus 2019

Apa yang terjadi selanjutnya adalah di mana hal itu menjadi menarik. Semua properti Disney+s ikut serta dengan tanggapan dan GIF yang sesuai merek.

Hampir! Tapi dalam kejadian yang mengejutkan, kami tidak dapat menemukan Dory. pic.twitter.com/k7EI8kTPnc

- Pixar (@Pixar) 19 Agustus 2019

Bicara tentang barisan pamungkas 🤝 pic.twitter.com/9ExBzoAnMK

- ESPN (@espn) 19 Agustus 2019

Upaya koordinasi yang sangat besar ini tidak hanya menunjukkan luasnya penawaran Disney+, tetapi juga mempromosikan layanan ini kepada audiens yang cukup tepat sasaran dan mendapatkan pengikut di sepanjang jalan.

Takeaway: Tentu saja, sebagian besar merek tidak memiliki jaringan dan sumber daya seperti yang dimiliki Disney. Tetapi upaya koordinasi serupa dapat bekerja sama baiknya dengan mitra atau influencer.

Tidak semua orang menyukai aksi semacam ini, seperti yang diungkapkan oleh komentar pada Tweet ini. Tetapi jika Anda bisa menerima panasnya, hal ini memang membuat orang berbicara.

Dan jika Anda ingin mendapatkan eksposur dan pengikut baru, itu bukan hal yang buruk. Akun Twitter Disney+ telah mengumpulkan lebih dari setengah juta pengikut.

No Frills menyatakan hal yang jelas di Twitter

Kejenakaan sosial tanpa embel-embel No Frills telah membuat label makanan ini mendapatkan tempat di kulkas SMMExpert.

Ketika perusahaan dengan kemasan polos ini mulai menggunakan Twitter tahun ini, perusahaan ini menerjemahkan branding minimalisnya ke suara merek yang berbicara polos. Lihat saja bio Twitter-nya: "i am a brand. follow me".

Tweet basi, seperti gambar cuka putih murni dengan judul "benar-benar transparan," telah membuat merek khusus ini menjadi viral. Dengan benar-benar merangkul identitas mereknya yang hambar, perusahaan yang dulunya niche ini telah mengembangkan sesuatu dari pengikut kultus.

sebenarnya transparan pic.twitter.com/kbF7386cOx

- tanpa nama (@NoNameBrands) 1 Agustus 2019

Takeaway: Ciptakan suara merek yang unik dan berani dengan membayangkan orang atau karakter seperti apa produk Anda jika mereka benar-benar seseorang atau karakter. Kemudian, Tweet secara eksklusif dengan suara itu.

WaPo lebih dari sekadar surat kabar di TikTok

Apa yang hitam dan putih dan ada di seluruh Tik Tok? The Washington Post, a.k.a WaPo.

Sejak bergabung dengan Tik Tok pada bulan Mei, outlet media ini telah mendapatkan lebih dari 183,3 ribu penggemar di platform tersebut.

Tik Tok dikenal memiliki basis pengguna yang didominasi remaja. Mungkin itu sebabnya deskripsi akun WaPo dengan jelas menunjukkan: "Kami adalah surat kabar."

Sekilas, video-video akun tersebut memberikan kontras yang konyol dan ringan dengan pemberitaan yang keras yang dikenal sebagai outlet tersebut, tetapi ada strategi yang lebih besar yang sedang dimainkan.

Menurut Dave Jorgensen, yang menjalankan akun Tik Tok The Post, rencananya adalah pertama-tama membangun audiens dengan menunjukkan bahwa WaPo memahami aplikasi tersebut. Kemudian secara bertahap akan mulai memasukkan topik yang lebih baru.

Jadi, apa yang WaPo benarkan tentang Tik Tok?

Lebih penting lagi, humornya dimaksudkan untuk beresonansi dengan audiens muda yang bersemangat - bahkan jika terkadang sedikit "lelucon ayah" yang lucu. Misalnya, untuk berbagi ruang permainan baru The Post, Jorgensen menirukan tur kantor YouTube Kylie Jenner, lip sync ke panggilan bangun bayi "rise and shine" yang sekarang terkenal yang memecahkan Internet.

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah seberapa aktif akun tersebut di bagian komentar. Tanggapannya terhadap komentar mempertahankan nada konyol yang sama seperti videonya sambil memberi penghargaan dan mendorong keterlibatan dari penggemar.

Takeaway: Cobalah platform baru, tetapi pastikan Anda memahaminya terlebih dahulu.

IKEA menarik pengunjung web ke ruang tamu TV yang layak dibagikan

Pertanyaan: Apa yang Teman-teman , Stranger Things dan The Simpsons memiliki kesamaan?

Jawaban: Mereka semua memiliki ruang tamu yang terkenal.

Jadi, ketika IKEA dan agensi iklan Publicis Spanyol menciptakan kembali setiap ruangan dengan perabotannya, dengan cepat menjadi salah satu kampanye peritel rumah Swedia yang paling banyak dibagikan dalam sejarahnya.

Apa yang membuat "IKEA Real Life Series" begitu mudah dibagikan adalah bahwa ia memanfaatkan budaya pop klasik yang langsung dikenali dan sangat disukai. Meskipun awalnya diluncurkan sebagai kampanye cetak dan poster untuk pasar Uni Emirat Arab, konsepnya cukup kuat untuk mendorong peningkatan 50% dalam lalu lintas web pada minggu pertamanya.

Setelah online, ikon sosial yang mudah ditemukan dan gambar yang layak dibagikan membantu kampanye ini menyebar ke seluruh dunia. Dan karena Teman-teman , Stranger Things dan The Simpsons meme mudah didapat, IKEA mampu membuat penggemar lebih menyukai IKEA dengan merespons dengan GIFS lucu.

Takeaway: Temukan cara agar produk atau layanan Anda berinteraksi dengan budaya populer-kemudian gunakan GIF untuk berkomunikasi dengan pengikut Anda.

Perpustakaan Umum New York mengubah karya klasik menjadi novel Insta

Ketika "bangunlah dan mereka akan datang" tidak lagi berfungsi, Anda harus pergi ke tempat audiens Anda berada, dan hari ini di media sosial. Ini adalah pemikiran di balik seri Insta Novel Perpustakaan Umum New York.

Untuk "meretas Instagram Stories atas nama literatur klasik," perpustakaan mengadaptasi karya domain publik untuk media sosial. Instagram Stories menampilkan latar belakang yang dapat dibaca, soundtrack khusus, ilustrasi yang hidup, dan animasi dinamis yang menghidupkan cerita klasik.

Kampanye ini menerima banyak sekali paparan pers dan komentar positif dari para penggemar.

"Anda bisa membaca cerita di kereta api!" kata seorang pengikut.

"Ini membuat perjalanan saya jauh lebih cepat," kata yang lain.

Yang lain memuji perpustakaan karena beradaptasi dengan era digital.

Takeaway: Kenali audiens Anda, dan datangi mereka-jangan membuat mereka datang kepada Anda.

Crooked Media menyiarkan secara langsung debat Partai Demokrat

Perusahaan media progresif yang didirikan oleh mantan staf Obama ini dikenal karena punditri politik yang ditemukan di podcast-nya, terutama acara andalannya Pod Save America.

Dan dengan skandal kepresidenan yang berlangsung dengan sangat cepat, perusahaan ini telah menemukan cara-cara kreatif untuk menawarkan komentar langsung kepada para penggemarnya.

Untuk Debat Demokrat keempat pada bulan Oktober ini, Crooked Media meluncurkan "Live Group Thread" di YouTube. Thread ini menampilkan pembawa acara podcast dan karyawan Crooked yang mengomentari debat secara real time. Pemirsa juga dapat berpartisipasi dalam obrolan langsung saat mereka menonton.

Lebih dari 100 ribu orang menyimak utas tersebut-menjadikannya layar kedua atau ketiga pilihan mereka untuk debat.

Dengan pemilihan presiden yang baru saja memanas, prakarsa sosial seperti ini mendekatkan Crooked Media dengan para penggemarnya dan memperkuat posisinya di arena media politik yang ramai.

Takeaway: Terkadang yang Anda butuhkan hanyalah menciptakan tempat bagi pengikut Anda untuk berinteraksi satu sama lain. Tidak selalu harus Anda vs. mereka.

Wendy's merambah ke dunia game dengan Giphy Arcade

Jika Anda melewatkannya, rantai makanan cepat saji telah melancarkan perang sosial untuk menarik para gamer.

Arby's mulai memberikan referensi video game dalam postingan sosialnya pada tahun 2016. Pada bulan September ini, Kentucky Fried Chicken merilis game simulasi kencan "I Love You, Colonel Sanders!" yang didukung oleh beberapa akun sosial KFC Gaming.

Sekarang, Wendy's adalah mitra peluncuran eksklusif game Giphy Arcade.

Gagasan di balik Giphy Arcade, yang dibuat oleh perusahaan yang dikenal dengan basis data GIF-nya, adalah untuk memungkinkan orang membuat, memainkan, dan berbagi game seukuran gigitan di sosial.

🔥tweets: bagus

🔥nugget: lebih baik

🔥game: terbaik

mainkan game baru @Wendys di #GIPHYArcade ⬇️ #ad

- GIPHY (@GIPHY) 16 Oktober 2019

Bantu Ratu Wendy menemukan saus celup yang sempurna dan bertarung melawan daging sapi beku yang jahat di game Giphy Arcade terbaru.

- Wendy's (@Wendys) 16 Oktober 2019

Permainan Wendy's mendukung dua inisiatif perusahaan: Perjuangannya melawan daging sapi beku dan kembalinya Spicy Nuggets ke dalam menunya.

Game "Don't Drop It" mengulang permainan arcade klasik Breakout dengan menantang pemain untuk menjaga nugget ayam pedas agar tidak jatuh. Dalam permainan lain, pemain harus menembak jatuh roti beku dengan burger Wendy's yang segar.

Permainan yang menggunakan elemen bermerek Wendy's juga sangat mudah dibuat dan dibagikan di media sosial. Dan potensi keterangan di sini (misalnya, aturan lima detik, bermain dengan makanan) sangat kuat.

Lebih serius lagi, aset game Wendy's menyediakan alat bagi penggemar untuk terlibat dengan mereknya, sekaligus memungkinkan perusahaan untuk mengontrol citranya.

Masih terlalu dini untuk mengetahui apakah inisiatif ini akan menjadi hit sosial atau tidak, tetapi Wendy's setidaknya akan mendapatkan pujian dari beberapa penggemar karena menjadi kreatif.

Takeaway: Game adalah cara yang ampuh untuk membuat orang berinteraksi dengan merek Anda. Semakin baik permainannya, semakin lama mereka akan menghabiskan waktu bersama Anda.

Nothing ventured, nothing gained, kata mereka. Dan dalam dunia sosial yang haus kebaruan, sedikit kreativitas bisa sangat membantu.

Jadwalkan posting ke semua saluran media sosial Anda menggunakan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat membuat dan berbagi konten, melibatkan audiens, memantau percakapan dan pesaing yang relevan, mengukur hasil, dan banyak lagi. Cobalah gratis hari ini!

Memulai