Cơ sở người dùng của Instagram đã tăng thêm một phần ba trong năm 2017. Sẽ không lâu nữa, nó sẽ đạt mốc một tỷ người dùng. Và với hàng loạt thay đổi thú vị và các tính năng mới, nó chỉ trở nên tốt hơn theo thời gian.

Tuy nhiên, ngay cả những thương hiệu có chiến lược Instagram mạnh mẽ nhất cũng cần phải nhìn về phía trước. Kỳ vọng của người dùng sẽ phát triển cùng với nền tảng, điều đó có nghĩa là chiến lược hiện tại không thể đảm bảo kết quả trong tương lai.

Để giúp bạn luôn dẫn đầu, chúng tôi đã tổng hợp một số dự đoán do chuyên gia cung cấp thông tin cho Instagram trong Năm 2018 trở đi.

Dự đoán 1: Sẽ có thêm nhiều người dùng ở mọi lứa tuổi tham gia Instagram

Instagram có hơn 800 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và không có dấu hiệu chậm lại. Nhiều người trong số những người dùng mới đó thuộc Thế hệ Z, vì vậy, các nhà tiếp thị sẽ rất khôn ngoan khi biết được nhóm nhân khẩu học quan trọng này.

Instagram cũng đang ngày càng trở nên phổ biến với người lớn tuổi: hiện có nhiều người từ 45 đến 54 tuổi hơn tuổi trên Instagram hơn là những người từ 13 đến 17 tuổi.

Khi Instagram kế tục Facebook để trở thành ngôi nhà mới cho các thương hiệu, nó sẽ trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược xã hội của mọi công ty. Bất kể khách hàng của bạn là ai, có khả năng họ sẽ sử dụng Instagram trong những năm tới. Hiện đã có 25 triệu công ty sử dụng Instagram nhưng con số đó có thể sẽ tăng lên đáng kể trong vài năm tới.

Bạn muốn đưa doanh nghiệp của mình lên Instagram? Đây là mọi thứ bạn cần để có đượcđã bắt đầu.

Dự đoán 2: Thực tế tăng cường sẽ bùng nổ trên Instagram

Thực tế tăng cường (AR) là một chủ đề nóng tại hội nghị các nhà phát triển Facebook F8. Mark Zuckerberg đã thông báo rằng studio hiệu ứng AR của Facebook sẽ ra mắt trên Instagram vào năm 2018.

Tính năng này sẽ cho phép mọi người tạo bộ lọc tùy chỉnh, hiệu ứng khuôn mặt và các yếu tố hình ảnh khác. Những yếu tố này sẽ tương tác với người dùng và môi trường xung quanh họ trong Câu chuyện.

Instagram cũng có kế hoạch tùy chỉnh các hiệu ứng được cung cấp cho người dùng, dựa trên các tài khoản mà họ theo dõi. So với một nền tảng như Snapchat, điều này sẽ mang lại trải nghiệm phù hợp hơn. Người dùng sẽ có thể dùng thử các hiệu ứng và bộ lọc mà họ thấy trên nguồn cấp dữ liệu Câu chuyện của mình, thêm yếu tố có thể chia sẻ.

Nội dung tương tác là một xu hướng đang phát triển và AR/VR sẽ đóng một vai trò quan trọng trong đó. Đến năm 2020, doanh thu có thể sẽ vượt quá 162 tỷ đô la và 135 triệu người sẽ là người dùng. Đối với người dùng Instagram Thế hệ Z, 22% trong số họ đã sử dụng bộ lọc địa lý mỗi tháng, việc bổ sung tính năng quen thuộc này sẽ đặc biệt được hoan nghênh.

Các khả năng với AR là vô tận: cho phép khách hàng dùng thử ảo một sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc có chế độ xem 360 độ về cửa hàng hoặc sự kiện. Các công ty tận dụng công nghệ mới nổi này để tạo nội dung thú vị, hấp dẫn sẽ thu được lợi ích lớn.

Dự đoán 3: Chiến lược thẻ bắt đầu bằng # của bạn sẽ quan trọng hơnchưa từng thấy

Vào cuối năm 2017, Instagram đã thêm tùy chọn theo dõi thẻ bắt đầu bằng # cũng như tài khoản. Thay đổi này cho phép người dùng xem thêm nội dung mà họ quan tâm và sắp xếp nguồn cấp dữ liệu của họ theo chủ đề. Và tại hội nghị dành cho các nhà phát triển F8, họ đã công bố các thay đổi đối với phần “Khám phá”. Phần này sẽ sớm được nhóm theo chủ đề.

Các chủ đề sẽ được phổ biến bằng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan, giúp người dùng dễ dàng đi sâu vào lĩnh vực thích hợp danh mục và sở thích.

Hashtag luôn là một công cụ có giá trị để tăng khả năng hiển thị các bài đăng của bạn và những cập nhật này làm cho chúng thậm chí còn quan trọng hơn. Cách tiếp cận được nhắm mục tiêu là chìa khóa: bạn không thể chỉ sử dụng tối đa giới hạn 30 thẻ bắt đầu bằng # và hy vọng điều tốt nhất. Thay vào đó, hãy nghiên cứu các thẻ bắt đầu bằng # mà đối tượng mục tiêu của bạn đang theo dõi và sử dụng chúng một cách có chiến lược.

Trước khi những thay đổi này có hiệu lực, hãy tìm hiểu cách sử dụng thành thạo các thẻ bắt đầu bằng # để tăng lượng người xem của bạn.

Dự đoán 4: Video trực tiếp sẽ trở thành vua

Trừ khi bạn đã gặp khó khăn trong vài năm qua, nếu không bạn sẽ biết rằng video xã hội đang bùng nổ. Vào năm 2017, Instagram đã báo cáo rằng thời gian người dùng dành để xem video đã tăng 80% so với năm trước.

Trong cùng thời gian, nội dung video tăng gấp bốn lần. Hơn 300 triệu người xem Instagram Stories mỗi ngày. Tại thời điểm này, không còn nghi ngờ gì nữa, video cần phải là một phần trong chiến lược Instagram của bạn và nó sẽ chỉ trở nên quan trọng hơn trongnhững năm tới. Đặc biệt là video trực tiếp, thứ mà người dùng dường như không thể xem đủ.

Một nghiên cứu từ Livestream và Tạp chí New York cho thấy 82% người dùng muốn xem video trực tiếp hơn là xem bài đăng trên mạng xã hội. Cisco dự đoán rằng video trực tiếp sẽ tăng gấp 15 lần từ năm 2016 đến năm 2021. Và người dùng dành thời gian xem nội dung trực tiếp lâu hơn gấp ba lần so với các loại video khác. Không có gì ngạc nhiên khi Instagram quyết định ra mắt tính năng trò chuyện video để người dùng ghi điểm vô tận.

Video trực tiếp có thể đáng sợ nhưng đó cũng là một cơ hội tuyệt vời. Khán giả không chỉ muốn được giải trí; họ muốn có một cuộc trò chuyện. Nếu bạn là người duy nhất nói, thì bạn sẽ không thu hút được sự chú ý của họ.

Nắm vững các phương pháp hay nhất cho video trực tiếp và bắt đầu sử dụng định dạng này để kết nối với khán giả của bạn.

Dự đoán 5: Instagram sẽ thay đổi cách khách hàng của bạn mua sắm

Với việc tập trung vào nội dung trực quan mạnh mẽ, Instagram luôn là nơi hoàn hảo để giới thiệu sản phẩm của bạn. Không giống như trên Facebook, nơi mọi người muốn xem các bài đăng từ bạn bè và gia đình, người dùng trên Instagram háo hức khám phá và theo dõi các thương hiệu. Ai trong chúng ta chưa thực hiện hành trình từ bài đăng trên Instagram đến giỏ hàng chỉ trong một lần đi thang máy?

Với việc ra mắt tính năng mua sắm trong ứng dụng vào cuối năm 2017, hoạt động thương mại trên Instagram sắp trở nên lớn mạnh hơn nữa. Giờ đây, người dùng có thể mua sắm trực tiếp từ tài khoản thương hiệu,chạm vào màn hình để xem chi tiết mặt hàng và truy cập trực tiếp vào trang web để mua. Các thương hiệu có thể gắn thẻ tối đa 5 sản phẩm trên mỗi bài đăng hoặc 20 sản phẩm trên mỗi băng chuyền.

Như Ryan Holmes, Giám đốc điều hành của SMMExpert đã chỉ ra, mua sắm trong ứng dụng là chiếc mũ cũ dành cho các nền tảng thống trị bên ngoài của Bắc Mỹ, như WeChat. Nhưng khi lục địa của chúng ta bắt kịp, khán giả và thương hiệu có thể mong đợi sự tập trung nhiều hơn vào việc bán hàng trên Instagram trong những tháng tới.

Việc này không đơn giản như việc gắn thẻ sản phẩm của bạn và chờ doanh số bán hàng bắt đầu. Nếu có, khả năng hiển thị của các sản phẩm được bán tăng lên có nghĩa là bạn cần nỗ lực để sản phẩm của mình nổi bật. Hơn bao giờ hết, trọng tâm cần phải là nội dung sáng tạo, bắt mắt và hấp dẫn.

Dưới đây là một số mẹo để thúc đẩy doanh số bán hàng bằng tính năng mới này.

Dự đoán 6: Tiếp thị người ảnh hưởng sẽ trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược của bạn

Tiếp thị người ảnh hưởng rất hiệu quả với người dùng trẻ tuổi, những người chiếm phần lớn người dùng Instagram ngày càng tăng. Và trong số Gen Z, những người có ảnh hưởng trực tuyến thậm chí có thể ảnh hưởng nhiều hơn đến các quyết định mua hàng so với những người nổi tiếng. Giá trị nhận thức của họ cũng được hỗ trợ bởi các con số: các doanh nghiệp báo cáo lợi tức đầu tư là 6,5 đô la cho mỗi 1 đô la chi cho hoạt động tiếp thị bằng người ảnh hưởng.

Nhận thấy xu hướng này, Instagram đang tạo ra các công cụ và nguyên tắc để tiếp thị bằng người ảnh hưởng. Ví dụ: họ đã giới thiệu tính năng Đối tác trả phí vào cuối năm 2017, khiến nórõ ràng khi một bài đăng được tài trợ.

Người dùng Instagram thuộc Thế hệ Y và Thế hệ Z không ngại bị quảng cáo nhưng họ muốn sự trung thực và minh bạch. Tính năng mới này cho phép các công ty và người có ảnh hưởng hiểu rõ về mối quan hệ của họ.

Một người có ảnh hưởng phù hợp với giá trị thương hiệu và tiếng nói của bạn có thể là một tài sản tuyệt vời. Truyền miệng chiếm 20 đến 50 phần trăm quyết định mua hàng, đồng thời tăng thêm uy tín và khả năng hiển thị cho thương hiệu của bạn.

Đưa hoạt động tiếp thị của người có ảnh hưởng trở thành một phần trong chiến lược của bạn là một bước đi thông minh trong năm 2018 và hơn thế nữa. Hãy xem hướng dẫn này để bắt đầu làm việc với những người có ảnh hưởng trên Instagram.

Dự đoán 7: Các bộ lọc chống bắt nạt sẽ giúp Instagram trở thành một không gian tích cực hơn cho mọi người

Mạng xã hội không phải chỉ có thẻ bắt đầu bằng # đám cưới và ảnh chó; cũng có một cái bụng tối. Trong những năm gần đây, bắt nạt và quấy rối đã nổi lên như những mối lo ngại quan trọng đối với tất cả các nền tảng truyền thông xã hội. Vì vậy, thông báo về việc Instagram ra mắt bộ lọc bắt nạt là một điều đáng hoan nghênh đối với nhiều người dùng.

Bộ lọc mới sẽ tự động lọc các nhận xét tiêu cực liên quan đến ngoại hình và tính cách. Mặc dù điều này sẽ có nhiều tác động tức thời hơn đối với người dùng cá nhân so với các thương hiệu, nhưng kết quả sẽ là một nền tảng an toàn hơn, thân thiện hơn.

Dự đoán 8: Bạn cần sẵn sàng thay đổi

Ngay bây giờ , các công ty trên Instagram đang đón nhận làn sóng tương tác cao. Nhưng nó không phải làcó khả năng kéo dài mãi mãi. Chắc chắn sẽ có nhiều thay đổi thuật toán hơn và chúng sẽ tác động đến tỷ lệ tương tác, như chúng ta đã thấy trên Facebook.

Người dùng cũng có thể đạt đến điểm bão hòa khi Instagram trở nên phổ biến và bắt đầu bỏ qua cuộc diễu hành bất tận của nội dung trong nguồn cấp dữ liệu của họ. Các công ty nên lường trước sự sụt giảm phạm vi tiếp cận không phải trả tiền theo thời gian.

Khi điều đó xảy ra, chiến lược tốt nhất sẽ là tập trung vào nội dung chất lượng và chiến lược quảng cáo đa dạng. Đừng mong đợi rằng một phương pháp đã được thử và đúng sẽ hiệu quả mãi mãi. Hãy chú ý đến các tính năng mới nổi trên Instagram, chẳng hạn như Câu chuyện nổi bật và kết hợp chúng vào chiến lược của bạn để luôn mới mẻ. Thường xuyên đánh giá lại và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn.

Quan trọng nhất là hãy lắng nghe đối tượng của bạn và tương tác với họ thường xuyên.

Chuẩn bị chiến lược Instagram của bạn cho tương lai, cùng với các chiến lược khác của bạn các kênh xã hội và tiết kiệm thời gian bằng SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể lên lịch và xuất bản bài đăng, thu hút người xem và đo lường hiệu suất. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu