Praca jako freelancer social media manager może zapewnić dużą swobodę. Na szczęście zarządzanie mediami społecznościowymi może być wykonywane z dowolnego miejsca, o ile masz dostęp do niezawodnego połączenia Wi-Fi.

Jeśli masz już jakieś doświadczenie pod pasem, to rozpoczęcie pracy jako freelancer jest szybkie i łatwe (czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zacząć w zaledwie czterech krokach).

Niezależnie od tego, czy jesteś uznanym menedżerem mediów społecznościowych zainteresowanym zostaniem freelancerem, czy też firmą chcącą go zatrudnić, poniżej przedstawiliśmy stawki, najlepsze praktyki i kluczowe wymagania dotyczące tej roli.

Bonus: Dostosuj nasze darmowe, profesjonalnie zaprojektowane szablony CV aby wylądować swoją wymarzoną pracę w mediach społecznościowych już dziś. Pobierz je teraz.

Aha, i jeśli chcesz usłyszeć porady od naszego własnego wewnętrznego zespołu mediów społecznościowych tutaj w SMMExpert, jak zostać menedżerem mediów społecznościowych, obejrzyj ten film:

Czym jest freelancer social media manager?

Freelancer social media manager to ekspert od marketingu w mediach społecznościowych, który świadczy usługi na żądanie. Zazwyczaj są zespołem jednego, są zarejestrowani w swojej lokalnej Izbie Handlowej i pracują z wieloma firmami i klientami.

Podczas gdy freelance social media menedżerów, w ogóle, obsługiwać ich klientów obecności w mediach społecznościowych, niektóre freelance koncerty są bardziej specyficzne. Oto lista usług powszechnie oferowanych przez freelancer social media menedżerów:

• Strategia mediów społecznościowych
• Tworzenie i zarządzanie kalendarzami treści
• Tworzenie treści (fotografia, projektowanie)
• Copywriting
• Planowanie i publikowanie postów
• Zarządzanie społecznością (angażowanie się w relacje z followersami, odpowiadanie na DM-y i komentarze)
• Analityka i raportowanie

7 umiejętności, które powinien posiadać dobry freelancer social media manager

Dobre freelance social media managerowie muszą wszystkie umiejętności normalnego social media manager, plus umiejętności potrzebne do prowadzenia własnej firmy (jakby pierwsza część nie była wystarczająco trudna!).

"Więc co robisz dla życia?"

Social media managerowie: pic.twitter.com/YMRCw5x5Qj

- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 18 lipca 202 r.

Oto siedem umiejętności, które pomogą Ci zostać skutecznym freelancerem w mediach społecznościowych.

1. copywriting

Zarządzanie mediami społecznościowymi wymaga tworzenia wielu podpisów, więc copywriting jest kluczowy. Freelance social media managerowie powinni być dobrzy w copywritingu i edycji, ponieważ najbardziej efektywne posty w mediach społecznościowych są krótkie, snappy i dowcipne.

Co to jest poppin? Czy to coś, co ludzie jeszcze mówią? W każdym razie, odpowiedzią jest ta kanapka z kurczakiem Jalapeño Popper. To rządzi.

- Wendy's (@Wendys) February 23, 202

Co więcej, projekty freelancerskie często wiążą się z większymi oczekiwaniami niż zwykła praca: klienci oczekują od freelancerów, że dostarczą kopię bez żadnych błędów ortograficznych i gramatycznych. Jako freelancer, możesz zlecić redaktorowi podwójne sprawdzenie swojej pracy przed dostarczeniem jej do klientów.

2) Fotografia i projektowanie

Freelancer social media pro często będzie musiał uchwycić i stworzyć treść dla klientów. To jest, gdzie posiadanie umiejętności w fotografii i projektowaniu może się przydać.

Nawet jeśli nie jesteś ekspertem Photoshopa, narzędzia takie jak Canva sprawiają, że projektowanie jest super proste dzięki szablonom dostosowanym do postów w mediach społecznościowych.

Jeśli chodzi o fotografię, najlepszym aparatem jest ten, który zawsze masz przy sobie (aka twój telefon). Niezależnie od tego, czy nagrywasz filmy dla TikTok i Reels, czy robisz zdjęcia na Instagram i posty na blogu, dzisiejsze smartfony są w pełni zdolne do przechwytywania treści, które spełniają specyfikacje obrazu i wideo każdej platformy mediów społecznościowych.

3) Zarządzanie wspólnotowe

Wiele firm zatrudnia freelancerów social media, aby zlecić bardziej czasochłonne aspekty mediów społecznościowych, takich jak zarządzanie społecznością.

Zarządzanie społecznością zazwyczaj obejmuje monitorowanie skrzynek odbiorczych i odpowiadanie na DM-y, angażowanie się w komentarze i wzmianki o postach, interakcje z innymi użytkownikami oraz moderowanie dyskusji.

Dobre zarządzanie społecznością wymaga bycia zorganizowanym i skrupulatnym (upewniając się, że żadne kwestie związane z obsługą klienta nie zostaną pominięte), przestrzegania wytycznych dotyczących tonu głosu marki oraz autentycznych interakcji ze społecznością.

4. analiza i sprawozdawczość

Jako zespół jednego, freelancerzy często muszą zapewnić analizę i raportowanie na kanałach społecznościowych klienta. Dobry freelancer social media manager powinien dostarczyć miesięczny raport (tutaj jest darmowy szablon) przedstawiający wyniki ich pracy, takie jak wzrost publiczności, wskaźniki zaangażowania, zasięg i bezpośrednia sprzedaż / konwersje, jeśli dotyczy.

5. prezentacja & sprzedaż

Freelancerzy zazwyczaj muszą stworzyć pitch lub propozycję dla każdego potencjalnego klienta i skutecznie go sprzedać, aby wylądować koncert w ich pożądanej stawce (więcej na temat stawek ustalania poniżej).

Jednym z najtrudniejszych aspektów psychicznych bycia freelancerem jest to, że klienci mogą zakończyć projekty w każdej chwili, więc zawsze szukasz kolejnego klienta. Im więcej pitchów zrobisz, tym bardziej komfortowo będziesz się czuł sprzedając swoje usługi (a także wypracujesz swój własny szablon i styl).

6. zarządzanie relacjami z klientami

Jednym z kluczowych aspektów biznesowych bycia freelancerem w mediach społecznościowych jest budowanie i utrzymywanie relacji z klientami.

Freelancerzy zawsze odpowiadają przed klientem, co oznacza, że muszą respektować jego decyzje dotyczące budżetu, przekazu kampanii, zasobów wizualnych i innych (co może być frustrujące).

Ale to nie znaczy, że freelance social media menedżerów należy unikać pchania się z powrotem na taktyki i strategii. Po tym wszystkim, klienci płacą freelance social media menedżerów dla ich wiedzy.

7) Elastyczność

Jako freelancer w mediach społecznościowych musisz nosić wiele kapeluszy.

Podczas pracy z małymi klientami biznesowymi o ograniczonych zasobach, można oczekiwać, że wyjdziesz poza typowe, normalne obowiązki związane z mediami społecznościowymi. Klient może poprosić o pomoc w innych zadaniach związanych z marketingiem cyfrowym, takich jak pisanie postów na blogu, a nawet z logistyką, jak pakowanie przesyłek klientów. Kiedyś pomogłem klientowi, pracując na ich stoisku sprzedaży na imprezie środowiskowej (i przechwyciłem treści społeczne naw tym samym czasie).

Bonus: Dostosuj nasze darmowe, profesjonalnie zaprojektowane szablony CV aby wylądować swoją wymarzoną pracę w mediach społecznościowych już dziś. Pobierz je teraz.

Jak zostać freelancerem social media managerem w 2021 r.

Krok 1: Założenie firmy

Zanim zaczniesz pracować z klientami, musisz oficjalnie założyć działalność gospodarczą. Wymagania dotyczące zakładania działalności gospodarczej różnią się w zależności od kraju, ale na ogół obejmują:

• Podejmowanie decyzji, które rodzaj działalności należy zarejestrować (np. jednoosobowa działalność gospodarcza lub spółka z o.o.).
• Rejestracja nazwa firmy (która musi być unikalna); sprawdź bazy znaków towarowych, jeśli chcesz mieć możliwość zastrzeżenia swojej marki w przyszłości.
• Rejestracja dla numer podatkowy (nie wszyscy freelancerzy potrzebują jednego, więc pamiętaj, aby zbadać, jakie są kryteria dla Twojej sytuacji).
• Zdobycie licencja biznesowa (które zwykle trzeba odnawiać co roku).
• Tworzenie przedsiębiorstwa konto bankowe (opcjonalnie, sprawdź u księgowego).

Kiedy już zarejestrujesz swój biznes freelancerski, niektóre opcjonalne kroki to utworzenie służbowego e-maila, strony internetowej i kont w mediach społecznościowych (lub przynajmniej zarezerwuj uchwyty dla swojej nazwy biznesowej, na wypadek gdybyś zdecydował się zbudować je później).

Krok 2: Zbuduj portfolio

Aby zdobyć pierwszych klientów, musisz mieć portfolio, w którym zaprezentujesz swoje dotychczasowe prace i umiejętności. Nie musi być ono stworzone w ramach wymyślnej strony internetowej - dla wielu klientów wystarczy plik PDF.

Jeśli pracowałeś tylko na pełny etat w korporacji, możesz użyć projektów i przykładów z tych ról, o ile skupisz się na strategiach marketingowych w mediach społecznościowych, do których się przyczyniłeś i wynikach, za które byłeś odpowiedzialny.

Krok 3: Wyceń swoje usługi

Piękno bycia freelancerem polega na tym, że masz pełną kontrolę nad wyceną swoich usług.

Przed wyruszeniem na poszukiwanie klientów, powinieneś zrobić kilka badań, aby dowiedzieć się, ile wart jest twój czas i wiedza. Jednak zawsze prowadzę odkrywcze rozmowy z klientami, zanim faktycznie podzielę się z nimi moimi stawkami - więcej o tym, jak to zrobić poniżej.

Krok 4: Pokaż się

Teraz zaczyna się ciężka praca: szukanie klientów. Bez względu na to, jak utalentowany jesteś jako social media manager, musisz wystawić się na widok klientów, aby wiedzieli, że jesteś dostępny jako freelancer.

Oto, co działa dla mnie:

• Grupy oparte na społeczności lokalnej (Facebook, Slack): Wiele grup na Slack'u i Facebooku często posiada kanały pracy, gdzie członkowie mogą zamieszczać oferty freelancerskie. Wylądowałem prawie wszystkie moje projekty freelancerskie poprzez tego typu grupy.
• LinkedIn : LinkedIn dodał ostatnio funkcje dla freelancerów, takie jak zaznaczanie swojej dostępności do pracy freelancerskiej i wymienianie swoich usług na profilu. Kiedy już uruchomisz swoją działalność, powinieneś opublikować post, aby dać znać swojej sieci, że oferujesz usługi freelancerskie.
• Marketing treści : Jeśli chcesz zbudować długoterminowe stabilne źródło skierowań klientów, rozważ rozpoczęcie newslettera, bloga lub kanału YouTube, który obejmuje tematy, że potencjalni klienci będą zainteresowani (takie jak "social media wskazówki dla agentów nieruchomości", lub cokolwiek docelowego przemysłu jest) i dodanie CTA wspominając swoje usługi freelance social media.
• Słowo z ust : Byli i obecni klienci mogą stać się świetnym źródłem poleceń. Kiedy już współpracujesz z zadowolonym klientem, daj mu znać, że jesteś otwarty na rekomendacje, ponieważ często znają oni innych znajomych/kontrahentów podobnych do siebie.

Sprawdź ten wątek na Twitterze, aby uzyskać więcej pomysłów na lądowanie klientów freelancerów:

Pracuję nad artykułem o lądowaniu pierwszego klienta freelancera.

Teraz jestem ciekawa, jak wylądowałaś u swojego pierwszego klienta jako freelancer? #FreelanceTwitter

- Teodora Ema Pirciu (@EmaPirciu) 14 sierpnia 202 r.

2021 stawki freelancerskie w mediach społecznościowych

Ustalanie stawek może być jedną z najtrudniejszych przeszkód do pokonania jako freelancer mediów społecznościowych. Na szczęście zbadaliśmy, co freelancerzy mediów społecznościowych pobierają w 2021 roku, aby pomóc Ci w ustaleniu własnych stawek.

Proszę pamiętać, że te stawki są tylko punktem odniesienia i powinny być uzupełnione o Twoje własne badania na temat stawek freelancerów w Twojej okolicy i w Twojej niszy.

Przed dostarczeniem oferty do potencjalnego klienta, polecam zrobić "rozmowę odkrywczą". Podczas tej rozmowy, zadawać pytania na temat modelu biznesowego klienta, klientów docelowych, budżetów marketingowych, KPI i historii pracy z freelance social media menedżerów, aby odkryć potencjalne czerwone flagi.

Następnie zaczynam nakreślać zakres prac, zadając pytania takie jak:

• Jakiego typu pracy w mediach społecznościowych szukasz?
• Co chcesz osiągnąć w mediach społecznościowych?
• Jak będziemy mierzyć sukces? Jakie KPI z mediów społecznościowych są priorytetem?
• Jaki jest budżet na organiczne i płatne taktyki social media?

Im bardziej skomplikowany będzie projekt, tym wyższa powinna być Twoja opłata.

Teraz, na stawki. Na podstawie naszych badań, stawki freelance social media manager zazwyczaj odpowiadają latom doświadczenia:

• Junior (0-2 lata): $20-30/hr
• Poziom średni (3-5 lat): 40-75 USD/godz.
• Senior (5-8 lat): $80-100/hr
• Ekspert (10+ lat): $100-250/godz.

Jednym ze sposobów na obliczenie stawki dla freelancera jest zwiększenie swojej poprzedniej stawki godzinowej jako pracownika najemnego o 50%. Możesz również skorzystać z kalkulatora stawek dla freelancerów.

Pamiętaj, że jako freelancer, Twoja stawka musi pokryć Twoje koszty ogólne (rejestracja firmy, podatki, dostawy & wydatki, itp.) i że klient nie daje Ci stabilności stałej umowy lub korzyści.

W oparciu o zakres pracy, musisz również zdecydować, czy będziesz naliczać stawkę godzinową, miesięczny retainer, czy inny układ (np. % przychodu za wygenerowany lead). Miesięczne retainery są najlepsze dla długoterminowych projektów i zaoszczędzą Ci wiele czasu, który w przeciwnym razie spędziłbyś na śledzeniu czasu.

Jednak jeśli projekt będzie wymagał nieprzewidywalnych lub zmiennych godzin, stawka godzinowa będzie bardziej korzystna dla Ciebie jako freelancera. Możesz zrobić mieszankę obu: miesięczny retainer obejmujący listę produktów/usług, plus stawka godzinowa za każdą pracę ponad to.

Rady dla przyjaciół freelancerów:

- jeśli leady są podpisywane od razu

- jeśli toniesz w pracy

- jeśli masz zero wolnego czasu dla siebie

to *twoja* wina - za mało ładujesz.

Podwój swoje ceny & zatrudnij pomoc. YW.

- JH Scherck (@JHTScherck) 12 sierpnia 202 r.

6 wskazówek i najlepszych praktyk dla freelancerów zarządzających mediami społecznościowymi

1. zawsze aktualizuj swoje CV

Oprócz przedstawienia portfolio, klienci zazwyczaj chcą również zobaczyć CV. Upewnij się, że zaktualizowałeś je o swoje ostatnie stanowisko i zrewidowałeś swoje wypunktowania, aby wspomnieć o umiejętnościach i usługach, które będziesz oferował klientom. Możesz skorzystać z naszych darmowych szablonów CV menedżera mediów społecznościowych, aby zacząć.

2. pomóż sobie w uzyskaniu zapłaty

Niestety, jednym z problemów, z jakimi boryka się wielu freelancerów, jest nie otrzymywanie zapłaty konsekwentnie i na czas. Zawsze upewnij się, że podpisujesz pisemne umowy z nowymi klientami, które powinny zawierać preferowane warunki płatności i kary za opóźnienia w płatnościach. Powszechnym terminem płatności jest 30 dni.

Rozważ skorzystanie z oprogramowania do fakturowania, które umożliwi Ci wysyłanie profesjonalnych faktur z jasno określonymi terminami płatności (niektóre posiadają również automatyczne przypomnienia o płatności). Niektóre programy udostępniają również wzory umów.

Ostatnia rada: w przypadku jednorazowych projektów o określonych kwotach, poproś o 50% zaliczki z góry, a resztę po zakończeniu pracy. Dzięki temu otrzymasz wynagrodzenie za swój czas, nawet jeśli klient zmieni zdanie w trakcie realizacji projektu.

3. naucz się mówić "nie

Jako freelancer, istnieje ciągła presja na przyjmowanie klientów lub projektów, aby opłacić rachunki. Jednak równie ważne jest, aby nauczyć się mówić "nie" toksycznym klientom, mniejszym kontraktom, które nie spełniają twojego minimum, oraz projektom, które stają się zbyt stresujące lub trudne.

Zawsze możesz przekazać możliwości, które nie sprawdzają się u Ciebie, innym freelancerom.

4 Mistakes I Made Early On As A Freelancer:

1) Mówienie "tak" każdemu projektowi.

2) Praca przez całą dobę nad projektami.

3.Niedocenianie moich stawek.

4. nie żądać referencji od klientów.#freelancetwitter #freelancer pic.twitter.com/jOfIfmSgdH

- Minolta

4. komunikuj się ze swoimi klientami

Jako freelancer social media manager, twoim obowiązkiem jest dobra komunikacja z klientami. W przypadku jakichkolwiek opóźnień, bądź szybki i przejrzysty.

Najlepszą radą, jaką kiedykolwiek otrzymałem jako freelancer, jest to, aby nie obiecywać i nadmiernie spełniać oczekiwania klientów.

5. zrozumienie wymagań biznesowych i podatków

Najlepszą rzeczą, jaką zrobiłam jako początkująca freelancerka, było wzięcie udziału w warsztatach prowadzonych przez księgową, która specjalizowała się w firmach freelancerskich. Wyjaśniła mi, jakie kroki należy podjąć, aby założyć firmę freelancerską, jak śledzić finanse, które wydatki odpisać i jak zaplanować wypełnianie podatków.

Korzystanie z oprogramowania księgowego, takiego jak Wave czy Freshbooks, może pomóc w wystawianiu faktur i wydatków. Kolejną kwestią, którą warto skonsultować z księgowym, jest to, czy musisz zarejestrować się w celu uzyskania numeru podatkowego, co wpłynie na sposób wystawiania rachunków klientom.

6) Wykorzystaj narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, aby zaoszczędzić czas

Jako freelancer social media manager, będziesz musiał żonglować wysyłaniem faktur, tworzeniem propozycji i komunikacją z klientami na szczycie wykonywania samej pracy w mediach społecznościowych.

Zaoszczędź sobie czasu i stresu, używając narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak SMMExpert, aby zaplanować posty, tworzyć raporty analityczne i odpowiadać na komentarze i DM, wszystko z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Dowiedz się więcej, jak SMMExpert może pomóc Ci w łatwej obsłudze kont social media wielu klientów:

Oszczędź czas na zarządzaniu kontami społecznościowymi swoich klientów dzięki SMMExpert. Łatwo zaplanuj posty, zbieraj dane w czasie rzeczywistym i angażuj swoich odbiorców w sieciach społecznościowych. Wypróbuj za darmo już dziś.

Rozpocznij

Zrób to lepiej dzięki SMMExpert , wszystko w jednym narzędziu do obsługi mediów społecznościowych. Bądź na bieżąco, rozwijaj się i pokonuj konkurencję.