Работата като мениджър на социални медии на свободна практика може да предостави много свобода. За щастие, управлението на социални медии може да се извършва отвсякъде, стига да имате достъп до надеждна Wi-Fi връзка.

Ако вече имате известен опит, можете бързо и лесно да започнете работа на свободна практика (Продължавайте да четете, за да разберете как да започнете само в четири стъпки.)

Независимо дали сте утвърден мениджър на социални медии, който се интересува от работа на свободна практика, или сте предприятие, което иска да наеме такъв мениджър, по-долу сме описали тарифите, най-добрите практики и основните изисквания за тази роля.

Бонус: Персонализирайте нашите безплатни, професионално разработени шаблони за автобиография за да си намерите мечтаната работа в социалните медии още днес. Изтеглете ги сега.

А ако искате да чуете съветите на нашия вътрешен екип за социални медии в SMMExpert за това как да станете мениджър на социални медии, гледайте това видео:

Какво е мениджър на социални медии на свободна практика?

Мениджърът на социални медии на свободна практика е експерт по маркетинг в социалните медии, който предоставя услуги по заявка. Обикновено те са екип от един човек, регистрирани са в местната търговска камара и работят с множество компании и клиенти.

Макар че мениджърите на социални медии на свободна практика се занимават с присъствието на клиентите си в социалните медии, някои от тях са по-специфични. Ето списък на услугите, които обикновено се предлагат от мениджърите на социални медии на свободна практика:

• Стратегия за социалните медии
• Създаване и управление на календари за съдържание
• Създаване на съдържание (фотография, дизайн)
• Копирайтинг
• Планиране и публикуване на публикации
• Управление на общността (ангажиране с последователи, отговаряне на DM и коментари)
• Анализ и отчитане

7 умения, които трябва да притежава един добър мениджър на социални медии на свободна практика

Добрите мениджъри на социални медии на свободна практика трябва да притежават всички умения на обикновените мениджъри на социални медии, както и уменията, необходими за управление на собствен бизнес (сякаш първата част не е достатъчно трудна!).

"И с какво си изкарваш прехраната?"

Мениджъри на социални медии: pic.twitter.com/YMRCw5x5Qj

- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) юли 18, 202

Ето седем умения, които ще ви помогнат да станете успешен мениджър на социални медии на свободна практика.

1. Копирайтинг

Управлението на социални медии изисква създаването на много надписи, така че копирайтингът е от ключово значение. Мениджърите на социални медии на свободна практика трябва да са добри в копирайтинга и редактирането, тъй като най-ефективните публикации в социалните медии са кратки, бързи и остроумни.

Какво е попин? Това нещо хората все още ли го казват? Както и да е, отговорът е този пилешки сандвич с попържване на джалапеньо.

- Wendy's (@Wendys) февруари 23, 202

Освен това проектите за работа на свободна практика често са свързани с по-големи очаквания от обикновената работа: клиентите очакват от лицата на свободна практика да предоставят копия без правописни и граматически грешки. Като лице на свободна практика можете да наемете редактор, който да провери двойно работата ви, преди да я предоставите на клиентите.

2. Фотография и дизайн

Професионалистът в областта на социалните медии на свободна практика често трябва да заснема и създава съдържание за клиенти. Тук уменията в областта на фотографията и дизайна могат да бъдат полезни.

Дори и да не сте специалист по Photoshop, инструменти като Canva улесняват проектирането с шаблони, пригодени за публикации в социалните медии.

По отношение на фотографията най-добрият фотоапарат е този, който винаги имате със себе си (т.нар. телефон). Независимо дали записвате видеоклипове за TikTok и Reels или правите снимки за Instagram и публикации в блога, съвременните смартфони са напълно способни да заснемат съдържание, което отговаря на спецификациите за изображения и видео на всяка платформа за социални медии.

3. Управление на общността

Много предприятия наемат служители на свободна практика в областта на социалните медии, за да възложат на външни изпълнители по-трудоемките аспекти на социалните медии, като например управлението на общности.

Управлението на общността обикновено включва следене на входящите пощенски кутии и отговаряне на DM, участие в коментари и споменавания на публикации, взаимодействие с други потребители и модериране на дискусии.

Доброто управление на общността изисква да сте организирани и педантични (да не пропускате проблеми с обслужването на клиенти), да спазвате насоките за тон на гласа на марката и да си взаимодействате истински с общността.

4. Анализ и отчитане

Като екип от един човек, работещите на свободна практика често трябва да предоставят анализ и отчети за социалните канали на клиента. Добрият мениджър на социални медии на свободна практика трябва да предоставя месечен отчет (тук има безплатен шаблон), в който да описва резултатите от своята работа, като например ръст на аудиторията, степен на ангажираност, обхват и директни продажби/конверсии, ако е приложимо.

5. Представяне & продажби

Обикновено фрийлансърите трябва да създадат презентация или предложение за всеки потенциален клиент и ефективно да го продадат, за да получат концерта на желаната от тях цена (повече за определянето на цените по-долу).

Един от най-трудните психически аспекти на работата на свободна практика е фактът, че клиентите могат да прекратят проектите по всяко време, така че винаги търсите следващия си клиент. Колкото повече представяния правите, толкова по-удобно ще продавате услугите си (а също така ще разработите свой собствен шаблон и стил).

6. Управление на взаимоотношенията с клиенти

Един от ключовите бизнес аспекти на работата на мениджър на социални медии на свободна практика е изграждането и поддържането на взаимоотношения с клиенти.

Работещите на свободна практика винаги отговарят пред клиента, което означава, че трябва да се съобразяват с неговите решения относно бюджетите, посланията на кампаниите, визуалните активи и други (което може да е разочароващо).

Но това не означава, че мениджърите на социални медии на свободна практика трябва да избягват да се противопоставят на тактиките и стратегиите. В крайна сметка клиентите плащат на мениджърите на социални медии на свободна практика за техния опит.

7. Гъвкавост

Като специалист по социални медии на свободна практика трябва да носите много шапки.

Когато работите с клиенти от малкия бизнес с ограничени ресурси, от вас може да се очаква да излезете извън рамките на обичайните задължения в социалните медии. Клиентът може да ви помоли да помогнете с други задачи в областта на цифровия маркетинг, като например писане на публикации в блогове, или дори с логистика, като например опаковане на пратките на клиентите. Веднъж помогнах на клиент, като работих на неговия щанд за продажби на събитие на общността (и заснех социално съдържание напо едно и също време).

Бонус: Персонализирайте нашите безплатни, професионално разработени шаблони за автобиография за да си намерите мечтаната работа в социалните медии още днес. Изтеглете ги сега.

Как да станете мениджър на социални медии на свободна практика през 2021 г.

Стъпка 1: Създайте своя бизнес

Преди да започнете да работите с клиенти, трябва официално да създадете своя бизнес. Изискванията за създаване на бизнес се различават в различните държави, но обикновено включват:

• Вземане на решение кои вид бизнес трябва да се регистрирате (например едноличен търговец или дружество с ограничена отговорност).
• Регистриране на вашия име на фирмата (която трябва да бъде уникална); проверете базите данни за търговски марки, ако искате да имате възможност да запазите търговската си марка в бъдеще.
• Регистриране за данъчен номер (не всички лица, работещи на свободна практика, се нуждаят от такъв, затова не забравяйте да проучите какви са критериите за вашата ситуация).
• Получаване на вашия бизнес лиценз (който обикновено трябва да се подновява всяка година).
• Създаване на бизнес банкова сметка (не е задължително, консултирайте се със счетоводител).

След като сте регистрирали фирмата си за работа на свободна практика, някои незадължителни стъпки са създаването на фирмен имейл, уебсайт и акаунти в социалните мрежи (или поне запазете джойнтове за фирменото си име, в случай че решите да ги създадете по-късно).

Стъпка 2: Изграждане на портфолио

За да привлечете първите си клиенти, ще ви е необходимо портфолио, в което да представите досегашната си работа и умения. Не е задължително то да бъде създадено в изискан уебсайт - за много клиенти е достатъчен PDF файл.

Ако сте работили на пълен работен ден само в корпоративни структури, можете да използвате проекти и примери от тези структури, стига да се съсредоточите върху стратегиите за маркетинг в социалните медии, за които сте допринесли, и резултатите, за които сте били отговорни.

Стъпка 3: Определете цената на услугите си

Хубавото на работата на свободна практика е, че имате пълен контрол върху ценообразуването на услугите си.

Преди да се впуснете в търсене на клиенти, трябва да направите проучване, за да разберете колко струват вашето време и експертни познания. Винаги обаче провеждам откриващи разговори с клиентите, преди да им съобщя тарифите си - повече за това как да го направя по-долу.

Стъпка 4: Представете себе си

Сега започва тежката работа: намиране на клиенти. Без значение колко сте талантливи като мениджър на социални медии, трябва да се представите пред клиентите, за да разберат, че сте на разположение като свободна практика.

Ето какво работи при мен:

• Местни общностни групи (Facebook, Slack): В много групи в Slack и Facebook често има канали за работа, в които членовете могат да публикуват възможности за работа на свободна практика. Почти всичките ми проекти на свободна практика са реализирани чрез тези видове групи.
• LinkedIn : Наскоро LinkedIn добави функции за лица, работещи на свободна практика, като например посочване на наличността ви за работа на свободна практика и изброяване на услугите ви в профила ви. След като стартирате бизнеса си, трябва да публикувате, за да уведомите мрежата си, че предлагате услуги на свободна практика.
• Маркетинг на съдържанието : Ако искате да изградите по-дългосрочен и стабилен източник на клиентски препоръки, помислете за създаване на бюлетин, блог или канал в YouTube, който обхваща теми, от които потенциалните ви клиенти биха се интересували (например "съвети за социалните медии за агенти на недвижими имоти" или какъвто е целевият ви отрасъл), и добавете CTA, в който се споменават вашите услуги за социални медии на свободна практика.
• От уста на уста : Предишни и настоящи клиенти могат да се превърнат в чудесен източник на препоръки. След като сте работили с доволен клиент, уведомете го, че сте отворени за препоръки, тъй като той често познава други приятели/контакти като него.

Вижте тази тема в Twitter за повече идеи за намиране на клиенти на свободна практика:

Работя върху статия за намирането на първи клиент на свободна практика.

Интересно ми е. Как намерихте първия си клиент като фрийлансър? #FreelanceTwitter

- Теодора Ема Пирчу (@EmaPirciu) август 14, 202

2021 социални медии на свободна практика

Определянето на тарифите може да бъде едно от най-трудните препятствия, които трябва да преодолеете като работещ в социалните медии на свободна практика. За щастие проучихме какви са тарифите на работещите в социалните медии на свободна практика през 2021 г., за да ви помогнем да определите собствените си тарифи.

Моля, имайте предвид, че тези цени са само ориентир и трябва да бъдат допълнени със собствено проучване на цените на свободните професии във вашия район и във вашата ниша.

Преди да предоставите оферта на потенциален клиент, препоръчвам да проведете "опознавателен разговор". По време на този разговор задайте въпроси за бизнес модела на клиента, целевите клиенти, маркетинговите бюджети, ключовите показатели за ефективност и историята на работа с мениджъри на социални медии на свободна практика, за да откриете потенциални червени знамена.

След това започвам да очертавам обхвата на работата, като задавам въпроси като:

• Какъв тип работа в социалните медии търсите?
• Какво искате да постигнете в социалните медии?
• Как ще измерваме успеха? Кои ключови показатели за ефективност на социалните медии са приоритет?
• Какъв е бюджетът за органични и платени тактики в социалните медии?

Колкото по-сложен е проектът, толкова по-висока трябва да е таксата.

Сега към тарифите. Според нашите проучвания тарифите на мениджърите на социални медии на свободна практика обикновено съответстват на годините опит:

• Младши (от 0 до 2 години): $20-30/час
• Средно ниво (3-5 години): $40-75/час
• Старши (5-8 години): $80-100/час
• Експерт (над 10 години): $100-250/час

Един от начините да изчислите тарифата си за работа на свободна практика е да увеличите предишната си почасова ставка като наемен служител с 50%. Можете също така да използвате калкулатор за тарифите за работа на свободна практика.

Имайте предвид, че като лице, работещо на свободна практика, тарифата ви трябва да покрива режийните ви разходи (регистрация на фирмата, данъци, консумативи и печат; разходи и т.н.) и че клиентът не ви осигурява стабилността на постоянен договор или обезщетения.

Въз основа на обхвата на работата трябва също така да решите дали ще начислявате почасова ставка, месечен хонорар или друг вид такса (напр. % от приходите за генериран лийд). Месечните хонорари са най-подходящи за дългосрочни проекти и ще ви спестят много време, което иначе бихте изразходвали за проследяване на времето.

Ако обаче проектът изисква непредсказуеми или променливи часове, почасовата ставка ще ви бъде по-изгодна като специалист на свободна практика. Можете да направите комбинация от двете: месечен хонорар, обхващащ списък с резултати/услуги, и почасова ставка за всяка работа над и извън него.

Съвет за приятели, работещи на свободна практика:

- ако потенциалните клиенти се подписват веднага

- ако сте потънали в работа

- ако нямате никакво свободно време за себе си

вината е ваша - не зареждате достатъчно.

Удвоете цените си & наемете помощ. YW.

- JH Scherck (@JHTScherck) август 12, 202

6 съвета и най-добри практики за мениджъри на социални медии на свободна практика

1. Винаги актуализирайте автобиографията си

Освен портфолиото, клиентите обикновено искат да видят и автобиография. Не забравяйте да я актуализирате с последната си позиция и да преработите точките, за да споменете уменията и услугите, които ще предлагате на клиентите. Можете да използвате нашите безплатни шаблони за автобиография на мениджър социални медии, за да започнете.

2. Помогнете си да получите заплащане

За съжаление, един от проблемите, с които се сблъскват много хора на свободна практика, е, че не им се плаща постоянно и навреме. Винаги се уверявайте, че подписвате писмени договори с нови клиенти, които трябва да съдържат предпочитаните от вас срокове за плащане и санкции за забавени плащания. Обичайният срок за плащане е 30 дни.

Помислете за използване на софтуер за фактуриране, който ще ви позволи да изпращате професионални фактури с ясни срокове за плащане (някои софтуери имат и автоматични напомняния за плащане). Някои софтуери предлагат и шаблони на договори.

Последен съвет: за еднократни проекти с определени суми поискайте 50% авансов депозит, а останалата част - след приключване на работата. Това гарантира, че ще получите заплащане за времето си, дори ако клиентът промени решението си по време на проекта.

3. Научете се да казвате "не

Като човек, работещ на свободна практика, има постоянен натиск да приемате клиенти или проекти, за да си плащате сметките. Въпреки това е също толкова важно да се научите как да отказвате на токсични клиенти, на по-малки договори, които не отговарят на вашия минимум, и на проекти, които стават твърде стресиращи или трудни.

Винаги можете да прехвърлите възможностите, които не са ви изгодни, на колеги, работещи на свободна практика.

4 грешки, които допуснах в началото на работата си на свободна практика:

1. Казвате "да" на всеки проект.

2. Денонощна работа по проекти.

3.Подценяване на тарифите ми.

4. Не искайте препоръки от клиентите.#freelancetwitter #freelancer pic.twitter.com/jOfIfmSgdH

- Minolta

4. Общувайте с клиентите си

Като мениджър на социални медии на свободна практика, ваша отговорност е да общувате добре с клиентите си. В случай на забавяне бъдете бързи и прозрачни.

Най-добрият съвет, който някога съм получавал като фрийлансър, е да не обещавам и да не оправдавам очакванията на клиентите.

5. Разбиране на бизнес изискванията и данъците

Най-доброто нещо, което направих като начинаещ фрийлансър, беше да посетя семинар на счетоводителка, специализирана в бизнеса на свободна практика. Тя обясни стъпките за създаване на бизнес на свободна практика, как да се следят финансите, кои разходи да се отпишат и как да се планира подаването на данъчни декларации.

Използването на счетоводен софтуер, като Wave или Freshbooks, може да ви помогне с фактурирането и разходите. Друг въпрос, който си струва да се консултирате със счетоводител, е дали трябва да се регистрирате за данъчен номер, което ще повлияе на начина, по който фактурирате на клиентите си.

6. Използвайте инструменти за управление на социалните медии, за да спестите време

Като мениджър на социални медии на свободна практика ще трябва да жонглирате с изпращане на фактури, създаване на предложения и комуникация с клиенти, освен че ще вършите самата работа в социалните медии.

Спестете си време и стрес, като използвате инструмент за управление на социалните медии като SMMExpert, за да планирате публикации, да създавате аналитични отчети и да отговаряте на коментари и DM - всичко това от едно табло.

Научете повече за това как SMMExpert може да ви помогне лесно да управлявате акаунтите на множество клиенти в социалните медии:

Спестете време за управление на акаунтите на клиентите си в социалните мрежи с помощта на SMMExpert. Лесно планирайте публикациите, събирайте данни в реално време и взаимодействайте с аудиторията си в социалните мрежи. Опитайте безплатно още днес.

Започнете

Направете го по-добре с SMMExpert . универсален инструмент за социални медии. Бъдете в крак с новостите, развивайте се и побеждавайте конкуренцията.