Tartalomjegyzék
Szabadúszó közösségi média menedzserként dolgozni nagy szabadságot jelenthet. Szerencsére a közösségi média menedzselése bárhonnan végezhető, feltéve, hogy megbízható Wi-Fi-kapcsolat áll rendelkezésre.
Ha már van némi tapasztalatod, akkor gyorsan és egyszerűen kezdhetsz szabadúszóként dolgozni (olvass tovább, hogy megtudd, hogyan kezdheted el a munkát mindössze négy lépésben).
Akár Ön már befutott közösségi média menedzser, aki szabadúszóként szeretne elhelyezkedni, akár egy olyan vállalkozás, amely fel akarja venni, az alábbiakban felvázoltuk az árakat, a legjobb gyakorlatokat és a szerepkör legfontosabb követelményeit.
Bónusz: Testreszabhatja ingyenes, professzionálisan megtervezett önéletrajz sablonjainkat. hogy még ma megkapd álmaid állását a közösségi médiában. Töltse le őket most.
Ó, és ha szeretnél tanácsokat hallani a saját belső közösségi média csapatunktól itt az SMMExpertnél arról, hogyan válhatsz közösségi média menedzserré, nézd meg ezt a videót:
Mi az a szabadúszó közösségi média menedzser?
A szabadúszó közösségi média menedzser olyan közösségi média marketing szakértő, aki igény szerinti szolgáltatásokat nyújt. Általában egyszemélyes csapatot alkotnak, be vannak jegyezve a helyi kereskedelmi kamaránál, és több céggel és ügyféllel dolgoznak.
Míg a szabadúszó közösségi média menedzserek általában ügyfeleik közösségi média jelenlétét kezelik, egyes szabadúszó munkák specifikusabbak. Íme egy lista a szabadúszó közösségi média menedzserek által általában kínált szolgáltatásokról:
- Közösségi média stratégia
- Tartalmi naptárak létrehozása és kezelése
- Tartalomkészítés (fotózás, tervezés)
- Szövegírás
- Bejegyzések ütemezése és közzététele
- Közösségi menedzsment (kapcsolattartás a követőkkel, DM-ek és kommentek megválaszolása)
- Analitika és jelentéstétel
7 készség, amellyel egy jó szabadúszó közösségi média menedzsernek rendelkeznie kell
A jó szabadúszó közösségi média menedzsereknek szükségük van a normál közösségi média menedzserek összes készségére, valamint a saját vállalkozásuk működtetéséhez szükséges készségekre (mintha az első rész nem lenne elég nehéz!).
"És mivel foglalkozol?"
Közösségi média menedzserek: pic.twitter.com/YMRCw5x5Qj
- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) július 18, 202
Íme hét készség, amely segít abban, hogy sikeres szabadúszó közösségi média menedzserré válj.
1. Szövegírás
A közösségi média menedzsment rengeteg feliratot igényel, ezért a szövegírás kulcsfontosságú. A szabadúszó közösségi média menedzsereknek jónak kell lenniük a szövegírásban és a szerkesztésben, mivel a leghatékonyabb közösségi média posztok rövidek, frappánsak és szellemesek.
Mi az a poppin? Még mindig mondják ezt az emberek? Mindegy, a válasz ez a Jalapeño Popper Chicken Sandwich. Ez a király.
- Wendy's (@Wendys) február 23, 202
Ráadásul a szabadúszó projektek gyakran magasabb elvárásokkal járnak, mint egy normál munka: az ügyfelek elvárják, hogy a szabadúszók helyesírási és nyelvtani hibák nélkül szállítsák le a szövegeket. Szabadúszóként alvállalkozót bízhat meg egy szerkesztővel, aki kétszeresen ellenőrzi a munkáját, mielőtt átadja azt az ügyfeleknek.
2. Fényképezés és tervezés
Egy szabadúszó közösségi média szakembernek gyakran kell tartalmat rögzítenie és létrehoznia az ügyfelek számára. Itt jöhetnek jól a fotózásban és a tervezésben való jártasságok.
Még ha nem is vagy Photoshop-szakértő, az olyan eszközök, mint a Canva, a közösségi médiás posztokhoz szabott sablonokkal nagyon megkönnyítik a tervezést.
A fotózás szempontjából a legjobb kamera az, amelyik mindig nálad van (azaz a telefonod). Akár videókat rögzítesz a TikTok és a Reels számára, akár fotókat készítesz az Instagramhoz és a blogbejegyzésekhez, a mai okostelefonok teljes mértékben képesek olyan tartalmak rögzítésére, amelyek megfelelnek az egyes közösségi médiaplatformok képi és videós specifikációinak.
3. Közösségi irányítás
Sok vállalkozás alkalmazza a közösségi média szabadúszókat, hogy kiszervezzék a közösségi média időigényesebb aspektusait, például a közösségi menedzsmentet.
A közösségi menedzsment általában magában foglalja a postaládák figyelését és a DM-ek megválaszolását, a hozzászólások és említések kezelését, a többi felhasználóval való interakciót és a viták moderálását.
A jó közösségi menedzsment megköveteli a szervezettséget és az aprólékosságot (biztosítva, hogy ne maradjanak ki ügyfélszolgálati kérdések), a márka hangnemére vonatkozó irányelvek betartását, valamint a közösséggel való valódi interakciókat.
4. Elemzés és jelentéstétel
Egyszemélyes csapatként a szabadúszóknak gyakran kell elemzést és jelentést készíteniük az ügyfél közösségi csatornáiról. Egy jó szabadúszó közösségi média menedzsernek havi jelentést kell készítenie (itt egy ingyenes sablon), amelyben felvázolja munkájának eredményeit, például a közönség növekedését, az elkötelezettségi arányokat, az elérést és adott esetben a közvetlen értékesítést/megváltást.
5. Bemutató és értékesítés
A szabadúszóknak általában minden egyes leendő ügyfél számára egy ajánlatot vagy javaslatot kell készíteniük, és hatékonyan eladniuk azt, hogy a kívánt áron kapják meg a fellépést (az árak meghatározásáról bővebben alább).
A szabadúszóként dolgozók egyik legnehezebb mentális aspektusa, hogy az ügyfelek bármikor befejezhetik a projekteket, így mindig a következő ügyfelet kell keresni. Minél több pályázatot készít, annál kényelmesebben tudja majd eladni a szolgáltatásait (és kialakul a saját sablonja és stílusa is).
6. Ügyfélkapcsolat-kezelés
A szabadúszó közösségi média menedzser egyik legfontosabb üzleti szempontja az ügyfélkapcsolatok kiépítése és fenntartása.
A szabadúszók mindig az ügyfélnek tartoznak felelősséggel, ami azt jelenti, hogy tiszteletben kell tartaniuk az ügyfelek döntéseit a költségvetéssel, a kampány üzeneteivel, a vizuális eszközökkel és egyebekkel kapcsolatban (ami frusztráló lehet).
Ez azonban nem jelenti azt, hogy a szabadúszó közösségi médiamenedzsereknek nem kellene visszavágniuk a taktikák és stratégiák terén. Végül is az ügyfelek a szakértelemért fizetnek a szabadúszó közösségi médiamenedzsereknek.
7. Rugalmasság
A közösségi média szabadúszóként sok kalapot kell viselned.
Amikor korlátozott erőforrásokkal rendelkező kisvállalati ügyfelekkel dolgozol, előfordulhat, hogy elvárják tőled, hogy lépj ki a tipikus, szokásos közösségi média feladatokból. Az ügyfél megkérhet, hogy segíts más digitális marketing feladatokban, például blogbejegyzések írásában, vagy akár logisztikai feladatokban, például az ügyfélszállítmányok csomagolásában. Egyszer segítettem egy ügyfélnek azzal, hogy egy közösségi rendezvényen az értékesítési standjukon dolgoztam (és a közösségi tartalmak rögzítésében augyanabban az időben).
Bónusz: Testreszabhatja ingyenes, professzionálisan megtervezett önéletrajz sablonjainkat. hogy még ma megkapd álmaid állását a közösségi médiában. Töltse le őket most.
Töltse le a sablonokat most!Hogyan válhatsz szabadúszó közösségi média menedzserré 2021-ben?
1. lépés: Állítsa be vállalkozását
Mielőtt elkezdhetne ügyfelekkel dolgozni, hivatalosan is meg kell alapítania vállalkozását. A vállalkozás alapításának követelményei országonként eltérőek, de általában a következőket foglalják magukban:
- Annak eldöntése, hogy melyik vállalkozás típusa be kell jegyeztetnie (például egyéni vállalkozást vagy korlátolt felelősségű társaságot).
- A regisztráció cégnév (amelynek egyedinek kell lennie); ellenőrizze a védjegyadatbázisokat, ha a jövőben lehetőséget akar a márka védjegyeztetésére.
- Regisztráció egy adószám (nem minden szabadúszónak van szüksége ilyenre, ezért mindenképpen nézzen utána, hogy az Ön helyzetére milyen kritériumok vonatkoznak).
- Az Ön vállalkozói engedély (amelyet általában minden évben meg kell újítani).
- Üzlet létrehozása bankszámla (nem kötelező, kérdezze meg egy könyvelőtől).
Miután bejegyeztette szabadúszó vállalkozását, néhány opcionális lépés lehet egy üzleti e-mail, weboldal és közösségi média fiókok létrehozása (vagy legalábbis a fogantyúk fenntartása az üzleti neve számára, arra az esetre, ha később úgy dönt, hogy létrehozza őket).
2. lépés: Portfólió létrehozása
Az első ügyfelek megszerzéséhez szükséged lesz egy portfólióra, amely bemutatja korábbi munkáidat és képességeidet. Nem feltétlenül kell egy elegáns weboldalon belül létrehozni - sok ügyfél számára egy PDF is elegendő.
Ha csak teljes munkaidős vállalati szerepkörökben dolgozott, használhatja az ezekből a szerepkörökből származó projekteket és példákat, amennyiben a közösségi média marketing stratégiákra összpontosít, amelyekhez hozzájárult, és az eredményekre, amelyekért felelős volt.
3. lépés: Árazza szolgáltatásait
A szabadúszóként való működés szépsége abban rejlik, hogy teljes mértékben Ön irányítja szolgáltatásai árazását.
Mielőtt elindulna ügyfeleket keresni, érdemes némi kutatást végeznie, hogy kitalálja, mennyit ér az ideje és a szakértelme. Én azonban mindig felfedező beszélgetéseket folytatok az ügyfelekkel, mielőtt ténylegesen megosztanám velük az áraimat - erről alább olvashat többet.
4. lépés: Tegye ki magát
Most kezdődik a nehéz munka: az ügyfelek megtalálása. Nem számít, mennyire tehetséges közösségi média menedzserként, az ügyfeleknek tudniuk kell, hogy szabadúszóként elérhető vagy.
Nekem a következő működik:
- Helyi közösségi alapú csoportok (Facebook, Slack): Sok Slack- és Facebook-csoportban gyakran vannak olyan álláscsatornák, ahol a tagok szabadúszó lehetőségeket tehetnek közzé. Én szinte az összes szabadúszó projektemet az ilyen típusú csoportokon keresztül szereztem meg.
- LinkedIn : A LinkedIn nemrégiben olyan funkciókkal bővült a szabadúszók számára, mint például a szabadúszó munkára való rendelkezésre állás jelzése és szolgáltatásainak felsorolása a profilján. Amint elindítja vállalkozását, érdemes posztolnia, hogy tudassa hálózatával, hogy szabadúszó szolgáltatásokat kínál.
- Tartalom marketing : Ha hosszabb távú, stabil ügyfél-ajánlási forrást szeretne kiépíteni, fontolja meg egy olyan hírlevél, blog vagy YouTube-csatorna indítását, amely olyan témákkal foglalkozik, amelyek a leendő ügyfeleit érdeklik (például "közösségi média tippek ingatlanügynököknek", vagy bármilyen iparágban), és adjon hozzá egy CTA-t, amely megemlíti a szabadúszó közösségi média szolgáltatásait.
- Szájról szájra : Korábbi és jelenlegi ügyfelei nagyszerű ajánlói forrássá válhatnak. Ha már dolgozott egy elégedett ügyféllel, tudassa velük, hogy nyitott az ajánlásokra, mivel gyakran ismernek más barátokat/kapcsolatokat is, mint ők maguk.
Nézze meg ezt a Twitter-folyamot további ötletekért a szabadúszó ügyfelekkel kapcsolatban:
Egy cikken dolgozom az első szabadúszó ügyfél megszerzéséről.
Kíváncsi vagyok, hogyan szerezte meg az első ügyfelét szabadúszóként? #FreelanceTwitter
- Teodora Ema Pirciu (@EmaPirciu) augusztus 14, 202
2021 közösségi média szabadúszó árak
Az árak meghatározása az egyik legnehezebb akadály lehet, amit közösségi média szabadúszóként le kell küzdeni. Szerencsére utánanéztünk, hogy a közösségi média szabadúszók 2021-ben milyen díjakat számítanak fel, hogy segítsünk Önnek a saját árainak meghatározásában.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek az árak csak egy viszonyítási alapot jelentenek, és ki kell egészíteni saját kutatással a szabadúszó árakról az Ön területén és az Ön szakterületén belül.
Mielőtt árajánlatot adna egy leendő ügyfélnek, javaslom, hogy végezzen egy "felfedező hívást". A hívás során tegyen fel kérdéseket az ügyfél üzleti modelljéről, a célügyfelekről, a marketingköltségvetésről, a KPI-kről és a szabadúszó közösségi média menedzserekkel folytatott korábbi munkáról, hogy feltárja a potenciális piros zászlókat.
Ezután elkezdem felvázolni a munkaterületet az alábbi kérdésekkel:
- Milyen típusú közösségi média munkát keres?
- Mit szeretne elérni a közösségi médiában?
- Hogyan fogjuk mérni a sikert? Milyen közösségi média KPI-k jelentenek prioritást?
- Mekkora a költségvetés az organikus és a fizetett közösségi média taktikákra?
Minél bonyolultabb egy projekt, annál magasabb díjat kell felszámítania.
Most pedig térjünk rá az árakra. Kutatásaink alapján a szabadúszó közösségi médiamenedzserek árai általában megfelelnek az évek tapasztalatának:
- Junior (0-2 év): $20-30/óra
- Középszintű (3-5 év): 40-75 dollár/óra
- Senior (5-8 év): $80-100/óra
- Szakértő (10+ év): $100-250/óra
A szabadúszóként dolgozói díjszabás kiszámításának egyik módja, ha a korábbi, alkalmazottként alkalmazott órabérét 50%-kal megnöveli. Használhat szabadúszóként dolgozói díjszabás-kalkulátort is.
Ne feledje, hogy szabadúszóként a díjazásnak fedeznie kell a rezsiköltségeket (cégbejegyzés, adók, kellékek és bélyegző; költségek stb.), és hogy az ügyfél nem biztosítja Önnek egy állandó szerződés stabilitását vagy juttatásokat.
A munka terjedelme alapján azt is el kell döntenie, hogy óradíjat, havi előleget vagy más megállapodást (pl. a bevétel %-ában generált leadenként) fog-e felszámítani. A havi előlegek hosszú távú projektek esetén a legjobbak, és sok időt takarítanak meg, amit egyébként az időkövetéssel töltene.
Ha azonban a projekt kiszámíthatatlan vagy változó munkaidőt igényel, akkor szabadúszóként az óradíj jobban előnyös. A kettő kombinációját is alkalmazhatja: egy havi előleg, amely egy listát tartalmaz a teljesítendő feladatokról/szolgáltatásokról, valamint egy óradíj a teljesítésen felüli munkáért.
Tanács a szabadúszó barátoknak:
- ha a vezetők azonnal aláírják
- ha belefulladsz a munkába
- ha nulla szabadidőd van magadra
ez *a* te hibád - nem kérsz elég pénzt.
Duplázza meg az árait &; béreljen segítséget. YW.
- JH Scherck (@JHTScherck) augusztus 12, 202
6 tipp és legjobb gyakorlat szabadúszó közösségi média menedzsereknek
1. Mindig tartsa naprakészen önéletrajzát
A portfólió bemutatása mellett az ügyfelek általában önéletrajzot is szeretnének látni. Győződjön meg róla, hogy frissíti azt a legutóbbi pozíciójával, és felülvizsgálja a felsoroláspontokat, hogy megemlítse azokat a készségeket és szolgáltatásokat, amelyeket az ügyfeleknek kínál. Használhatja ingyenes közösségi média menedzser önéletrajz sablonjainkat, hogy elkezdhesse.
2. Segíts magadnak fizetést kapni
Sajnos sok szabadúszónak azzal a problémával kell szembenéznie, hogy nem kapja meg a fizetését következetesen és időben. Mindig győződjön meg róla, hogy írásos szerződést köt az új ügyfelekkel, amelynek tartalmaznia kell az Ön által preferált fizetési feltételeket és a késedelmes fizetésekért járó szankciókat. A szokásos fizetési határidő 30 nap.
Fontolja meg a számlázó szoftver használatát, amely lehetővé teszi, hogy professzionális számlákat küldjön, egyértelmű fizetési határidőkkel (egyes szoftverek automatikus fizetési emlékeztetővel is rendelkeznek). Egyes szoftverek szerződéssablonokat is biztosítanak.
Utolsó tipp: meghatározott összegű, egyszeri projektek esetén kérjen 50%-os előleget előre, a többit pedig a munka befejezésekor. Ez biztosítja, hogy akkor is megkapja a fizetést az idejéért, ha az ügyfél a projekt során meggondolja magát.
3. Tanulj meg nemet mondani
Szabadúszóként állandó nyomás nehezedik rád, hogy ügyfeleket vagy projekteket vállalj, hogy ki tudd fizetni a számláidat. Ugyanakkor ugyanilyen fontos megtanulni, hogyan mondj nemet a mérgező ügyfeleknek, a kisebb szerződéseknek, amelyek nem felelnek meg a minimumnak, és a túl stresszes vagy nehéz projekteknek.
Azokat a lehetőségeket, amelyek nem működnek az Ön számára, mindig továbbadhatja szabadúszó társainak.
4 hiba, amit szabadúszóként korán elkövettem:
1. Minden projektre igent mondani.
2. Éjjel-nappal dolgozni a projekteken.
3.Undervaluing az áraimat.
4. Ne kérjen ajánlásokat az ügyfelektől.#freelancetwitter #freelancer pic.twitter.com/jOfIfmSgdH
- Minolta
4. Kommunikáljon ügyfeleivel
Szabadúszó közösségi média menedzserként az Ön felelőssége, hogy jól kommunikáljon az ügyfeleivel. Bármilyen késedelem esetén legyen gyors és átlátható.
A legjobb tanács, amit szabadúszóként valaha is kaptam, hogy az ügyfél elvárásait alul- és felül kell teljesíteni.
5. Az üzleti követelmények és adók megértése
Kezdő szabadúszóként a legjobb dolog, amit valaha tettem, az volt, hogy részt vettem egy olyan könyvelő workshopján, aki szabadúszó vállalkozásokra specializálódott. Elmagyarázta a szabadúszó vállalkozás létrehozásának lépéseit, hogyan kell nyomon követni a pénzügyeket, milyen kiadásokat kell leírni, és hogyan kell megtervezni az adóbevallást.
Az olyan könyvelőszoftverek, mint a Wave vagy a Freshbooks segíthetnek a számlázás és a költségek elszámolásában. Egy másik kérdés, amellyel kapcsolatban érdemes konzultálni egy könyvelővel, az az, hogy kell-e adószámot igényelnie, ami hatással lesz arra, hogy hogyan számlázza ki az ügyfeleit.
6. Használjon közösségi média menedzsment eszközöket, hogy időt takarítson meg
Szabadúszó közösségi médiamenedzserként a közösségi médiamunka mellett a számlák elküldésével, ajánlatok készítésével és az ügyfelekkel való kommunikációval is zsonglőrködnie kell.
Időt és stresszt spórolhat meg magának, ha egy olyan közösségi média menedzsment eszközt használ, mint az SMMExpert, amellyel egyetlen műszerfalról ütemezheti a posztokat, készíthet elemzési jelentéseket, és válaszolhat a kommentekre és a DM-ekre.
Tudjon meg többet arról, hogyan segíthet az SMMExpert több ügyfél közösségi média fiókjának egyszerű kezelésében:
Spóroljon időt ügyfelei közösségi média fiókjainak kezelésével az SMMExpert segítségével. Könnyen ütemezzen be bejegyzéseket, gyűjtsön valós idejű adatokat, és lépjen kapcsolatba közönségével a közösségi hálózatokon keresztül. Próbálja ki ingyenesen még ma.
Kezdje el
Csináld jobban a SMMExpert , a minden az egyben közösségi média eszköz. Maradjon a helyzet magaslatán, növekedjen, és győzze le a versenytársakat.
Ingyenes 30 napos próbaidőszak