Lucrul ca manager social media independent poate oferi multă libertate. Din fericire, managementul social media poate fi făcut de oriunde, atâta timp cât ai acces la o conexiune Wi-Fi de încredere.

Dacă aveți deja ceva experiență, este rapid și ușor să începeți să lucrați ca freelancer (citiți în continuare pentru a afla cum să începeți în doar patru pași).

Fie că sunteți un manager social media stabilit, interesat să deveniți freelancer, fie că sunteți o afacere care dorește să angajeze unul, am prezentat mai jos tarifele, cele mai bune practici și cerințele cheie ale rolului.

Bonus: Personalizați modelele noastre de CV-uri gratuite, proiectate profesional pentru a obține astăzi postul de social media de vis. Descărcați-le acum.

Oh, și dacă doriți să auziți sfaturile echipei noastre interne de social media de aici, de la SMMExpert, despre cum să deveniți un manager de social media, urmăriți acest videoclip:

Ce este un manager social media freelance?

Un manager de social media independent este un expert în marketing social media care oferă servicii la cerere. De obicei, aceștia sunt o echipă de unul, sunt înregistrați la Camera de Comerț locală și lucrează cu mai multe companii și clienți.

În timp ce managerii de social media independenți, în general, se ocupă de prezența în social media a clienților lor, unele activități independente sunt mai specifice. Iată o listă de servicii oferite de obicei de managerii de social media independenți:

• Strategia de social media
• Crearea și gestionarea calendarelor de conținut
• Crearea de conținut (fotografie, design)
• Copywriting
• Programarea și publicarea postărilor
• Managementul comunității (angajarea cu adepții, răspunsuri la DM-uri și comentarii)
• Analiză și raportare

7 abilități pe care un bun manager social media freelance trebuie să le aibă

Managerii de social media independenți buni au nevoie de toate abilitățile unui manager de social media normal, plus abilitățile necesare pentru a-și conduce propria afacere (de parcă prima parte nu ar fi destul de dificilă!).

"Și cu ce te ocupi?"

Managerii de social media: pic.twitter.com/YMRCw5x5Qj

- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) iulie 18, 202

Iată șapte abilități care te vor ajuta să devii un manager social media freelancer de succes.

1. Copywriting

Managementul rețelelor sociale necesită crearea multor legende, astfel încât copywriting-ul este esențial. Managerii de rețele sociale independenți trebuie să fie buni la copywriting și editare, deoarece cele mai eficiente postări în rețelele sociale sunt scurte, rapide și ingenioase.

Ce e "poppin"? Încă se mai spune așa ceva? Oricum, răspunsul este acest sandviș cu pui Jalapeño Popper. E cel mai tare.

- Wendy's (@Wendys) 23 februarie, 202

În plus, proiectele de freelancing vin adesea cu așteptări mai mari decât un loc de muncă normal: clienții se așteaptă ca freelancerii să livreze texte fără greșeli de ortografie și gramatică. În calitate de freelancer, puteți subcontracta un editor care să vă verifice de două ori munca înainte de a o livra clienților.

2. Fotografie și design

Un profesionist independent în social media va trebui adesea să captureze și să creeze conținut pentru clienți. Aici este locul în care abilitățile de fotografie și design pot fi utile.

Chiar dacă nu sunteți un expert în Photoshop, instrumente precum Canva fac designul foarte ușor cu șabloane adaptate pentru postările din social media.

În ceea ce privește fotografia, cea mai bună cameră foto este cea pe care o ai mereu cu tine (aka telefonul tău). Fie că înregistrezi videoclipuri pentru TikTok și Reels, fie că faci fotografii pentru Instagram și postări pe blog, smartphone-urile din ziua de azi sunt pe deplin capabile să captureze conținut care să îndeplinească specificațiile de imagine și video ale fiecărei platforme de socializare.

3. Gestionarea comunitară

Multe întreprinderi angajează freelanceri în domeniul social media pentru a externaliza aspectele care necesită mai mult timp, cum ar fi gestionarea comunității.

Managementul comunității implică, de obicei, monitorizarea căsuțelor de primire și răspunsul la mesaje de tip DM, implicarea în comentarii și mențiuni la postări, interacțiunea cu alți utilizatori și moderarea discuțiilor.

Un bun management al comunității necesită organizare și meticulozitate (pentru a se asigura că nu se ratează nicio problemă legată de serviciul de relații cu clienții), respectarea liniilor directoare privind tonul de voce al mărcii și interacțiuni autentice cu comunitatea.

4. Analiză și raportare

Ca o echipă de unu, freelancerii trebuie adesea să furnizeze analize și rapoarte privind canalele sociale ale clientului. Un bun manager de social media freelance ar trebui să livreze un raport lunar (aici este un model gratuit) care să prezinte rezultatele muncii lor, cum ar fi creșterea audienței, ratele de implicare, reach și vânzări/conversii directe, dacă este cazul.

5. Prezentare & vânzări

Freelancerii trebuie de obicei să creeze un pitch sau o propunere pentru fiecare client potențial și să o vândă eficient pentru a obține un concert la rata dorită (mai multe despre stabilirea ratelor mai jos).

Unul dintre cele mai dificile aspecte mentale ale meseriei de freelancer este faptul că clienții pot încheia proiectele în orice moment, așa că ești mereu în căutarea următorului client. Cu cât faci mai multe pitch-uri, cu atât te vei simți mai confortabil cu vânzarea serviciilor tale (și îți vei dezvolta și propriul șablon și stil).

6. Gestionarea relațiilor cu clienții

Unul dintre aspectele cheie de afaceri ale unui manager social media independent este construirea și menținerea relațiilor cu clienții.

Freelancerii răspund întotdeauna în fața clientului, ceea ce înseamnă că trebuie să respecte deciziile acestuia în ceea ce privește bugetele, mesajele campaniei, activele vizuale și multe altele (ceea ce poate fi frustrant).

Dar asta nu înseamnă că managerii de social media independenți ar trebui să evite să respingă tacticile și strategiile. La urma urmei, clienții plătesc managerii de social media independenți pentru expertiza lor.

7. Flexibilitate

În calitate de freelancer în social media, trebuie să porți mai multe pălării.

Atunci când lucrați cu clienți mici cu resurse limitate, se poate aștepta de la dumneavoastră să ieșiți din sarcinile obișnuite de social media. Un client vă poate cere să îl ajutați cu alte sarcini de marketing digital, cum ar fi scrierea de articole pe blog, sau chiar cu logistica, cum ar fi împachetarea expedierilor clienților. Odată am ajutat un client lucrând la standul lor de vânzări la un eveniment comunitar (și am capturat conținut social laîn același timp).

Bonus: Personalizați modelele noastre de CV-uri gratuite, proiectate profesional pentru a obține astăzi postul de social media de vis. Descărcați-le acum.

Cum să devii un manager social media freelance în 2021

Pasul 1: Configurați-vă afacerea

Înainte de a începe să lucrați cu clienții, trebuie să vă înființați oficial afacerea. Cerințele pentru înființarea unei afaceri diferă de la o țară la alta, dar în general implică:

• Decideți care tipul de afacere ar trebui să vă înregistrați (cum ar fi o întreprindere individuală sau o societate cu răspundere limitată).
• Înregistrarea nume de afaceri (care trebuie să fie unică); verificați bazele de date cu mărci comerciale dacă doriți să aveți posibilitatea de a vă înregistra marca în viitor.
• Înregistrarea pentru un număr de identificare fiscală (nu toți liber-profesioniștii au nevoie de unul, așa că asigurați-vă că cercetați care sunt criteriile pentru situația dumneavoastră).
• Obținerea licență de afaceri (care, de obicei, trebuie reînnoit în fiecare an).
• Crearea unei afaceri cont bancar (opțional, verificați cu un contabil).

După ce v-ați înregistrat afacerea de liber profesionist, unii pași opționali ar fi crearea unui e-mail de afaceri, a unui site web și a unor conturi de socializare (sau cel puțin rezervați numele de utilizator pentru numele afacerii dvs., în cazul în care decideți să le creați mai târziu).

Pasul 2: Construiți un portofoliu

Pentru a vă găsi primii clienți, veți avea nevoie de un portofoliu care să vă prezinte munca și abilitățile anterioare. Nu trebuie neapărat să fie creat în cadrul unui site web sofisticat - pentru mulți clienți, un PDF este suficient.

Dacă ați lucrat doar în funcții corporative cu normă întreagă, puteți folosi proiecte și exemple din acele funcții, atâta timp cât vă concentrați pe strategiile de marketing social media la care ați contribuit și pe rezultatele de care ați fost responsabil.

Pasul 3: Prețul serviciilor dvs.

Frumusețea de a fi un freelancer este că aveți control complet asupra prețurilor serviciilor dvs.

Înainte de a porni în căutarea de clienți, ar trebui să faceți niște cercetări pentru a vă da seama cât valorează timpul și expertiza dvs. Cu toate acestea, eu am întotdeauna conversații de descoperire cu clienții înainte de a le împărtăși tarifele mele - mai multe despre cum să faceți acest lucru mai jos.

Pasul 4: Pune-te în evidență

Acum începe munca grea: găsirea de clienți. Indiferent cât de talentat ești ca social media manager, trebuie să te pui în evidență pentru ca clienții să știe că ești disponibil ca freelancer.

Iată ce funcționează pentru mine:

• Grupuri comunitare locale (Facebook, Slack): Multe grupuri Slack și Facebook au adesea canale pentru joburi unde membrii pot posta oportunități de freelance. Mi-am obținut aproape toate proiectele de freelance prin intermediul acestor tipuri de grupuri.
• LinkedIn : LinkedIn a adăugat recent funcții pentru liber-profesioniști, cum ar fi indicarea disponibilității pentru munca pe cont propriu și listarea serviciilor pe profilul dvs. Odată ce vă lansați afacerea, ar trebui să postați pentru a vă anunța rețeaua că oferiți servicii de liber-profesioniști.
• Marketing de conținut : Dacă doriți să construiți o sursă stabilă pe termen mai lung de referințe de la clienți, luați în considerare începerea unui buletin informativ, blog sau canal YouTube care acoperă subiecte de care ar fi interesați potențialii dvs. clienți (cum ar fi "sfaturi de social media pentru agenții imobiliari", sau oricare ar fi industria dvs. țintă) și adăugarea unui CTA care să menționeze serviciile dvs. de social media independent.
• Cuvântul din gură în gură : Foștii și actualii clienți pot deveni o sursă excelentă de recomandări. Odată ce ați lucrat cu un client mulțumit, anunțați-l că sunteți deschis la recomandări, deoarece acesta cunoaște adesea și alți prieteni/contacte ca el.

Consultați această discuție pe Twitter pentru mai multe idei despre cum să obțineți clienți independenți:

Lucrez la un articol despre cum să obțin un prim client freelancer.

Acum, sunt curios. Cum ai obținut primul tău client ca freelancer? #FreelanceTwitter

- Teodora Ema Pirciu (@EmaPirciu) august 14, 202

2021 tarife freelance social media

Stabilirea tarifelor poate fi unul dintre cele mai dificile obstacole pe care trebuie să le depășești ca freelancer în social media. Din fericire, am cercetat ce tarife percep freelancerii din social media în 2021 pentru a vă ghida în stabilirea propriilor tarife.

Vă rugăm să rețineți că aceste tarife sunt doar un punct de referință și ar trebui să fie completate cu propriile dvs. cercetări privind tarifele de freelancer în zona dvs. și în cadrul nișei dvs.

Înainte de a oferi o ofertă unui potențial client, vă recomand să faceți un "apel de descoperire". În timpul acestui apel, puneți întrebări despre modelul de afaceri al clientului, clienții țintă, bugetele de marketing, KPI-urile și orice istoric de lucru cu managerii de social media independenți pentru a descoperi potențialele steaguri roșii.

Apoi, încep să conturez domeniul de aplicare a lucrării, punând întrebări de genul:

• Ce tip de muncă în social media căutați?
• Ce doriți să obțineți în social media?
• Cum vom măsura succesul? Ce indicatori de performanță în social media sunt prioritari?
• Care este bugetul pentru tacticile de social media organice și plătite?

Cu cât este mai complicat un proiect, cu atât mai mare este prețul pe care trebuie să îl percepeți.

Acum, să trecem la tarife. Pe baza cercetărilor noastre, tarifele managerilor de social media independenți corespund, de obicei, anilor de experiență:

• Junior (0-2 ani): 20-30 $/oră
• Nivel mediu (3-5 ani): $40-75/ora
• Senior (5-8 ani): $80-100/ora
• Expert (10+ ani): $100-250/oră

O modalitate de a vă calcula tariful de freelancer este de a mări cu 50% tariful orar anterior, ca salariat, cu 50%. De asemenea, puteți folosi un calculator de tarife de freelancer.

Țineți cont de faptul că, în calitate de liber profesionist, tariful dvs. trebuie să vă acopere costurile generale (înregistrarea afacerii, impozitele, consumabilele & cheltuieli etc.) și că clientul nu vă oferă stabilitatea unui contract permanent sau beneficii.

În funcție de domeniul de activitate, trebuie, de asemenea, să decideți dacă veți percepe un tarif orar, un onorariu lunar sau un alt aranjament (de exemplu, un procent din venitul generat de fiecare client potențial). Onorariile lunare sunt cele mai bune pentru proiectele pe termen lung și vă vor economisi mult timp pe care altfel l-ați petrece cu urmărirea timpului.

Cu toate acestea, dacă proiectul va necesita ore imprevizibile sau variabile, un tarif orar vă va avantaja mai mult ca liber profesionist. Puteți face un mix de ambele: un avans lunar care să acopere o listă de livrabile/servicii, plus un tarif orar pentru orice muncă suplimentară.

Sfaturi pentru prietenii liber profesioniști:

- dacă clienții potențiali semnează imediat

- dacă te îneci în muncă

- dacă nu ai timp liber pentru tine

este vina *vostră* - nu percepeți suficiente taxe.

Dublați-vă prețurile & angajați ajutor. YW.

- JH Scherck (@JHTScherck) 12 august, 202

6 sfaturi și cele mai bune practici pentru managerii de social media independenți

1. Ține-ți mereu CV-ul la zi

Pe lângă prezentarea unui portofoliu, clienții doresc de obicei să vadă și un CV. Asigurați-vă că îl actualizați cu cel mai recent post pe care l-ați ocupat și că revizuiți punctele pentru a menționa abilitățile și serviciile pe care le veți oferi clienților. Puteți utiliza modelele noastre gratuite de CV-uri de manager social media pentru a începe.

2. Ajută-te să fii plătit

Din păcate, o problemă cu care se confruntă mulți freelanceri este faptul că nu sunt plătiți în mod constant și la timp. Asigurați-vă întotdeauna că semnați contracte scrise cu noii clienți, care ar trebui să conțină termenii de plată preferați și penalizările pentru plățile întârziate. Un termen de plată obișnuit este de 30 de zile.

Luați în considerare utilizarea unui software de facturare, care vă va permite să trimiteți facturi profesionale cu termene de plată clare (unele au și memento-uri automate de plată). Unele programe oferă, de asemenea, modele de contracte.

Ultimul sfat: pentru proiectele unice cu sume definite, cereți un avans de 50% și restul la finalizarea lucrării, astfel încât să vă asigurați că veți fi plătit pentru timpul acordat, chiar dacă clientul se răzgândește în timpul proiectului.

3. Învață să spui nu

În calitate de freelancer, există o presiune constantă de a accepta clienți sau proiecte pentru a-ți plăti facturile. Cu toate acestea, este la fel de important să înveți cum să spui "nu" clienților toxici, contractelor mai mici care nu-ți ating minimul și proiectelor care devin prea stresante sau dificile.

Puteți transmite întotdeauna oportunitățile care nu funcționează pentru dumneavoastră colegilor liber-profesioniști.

4 Greșeli pe care le-am făcut la început ca freelancer:

1. Să spui "da" la fiecare proiect.

2. Lucrul non-stop la proiecte.

3.Subevaluarea tarifelor mele.

4. Nu solicitați mărturii de la clienți. #freelancetwitter #freelancer pic.twitter.com/jOfIfmSgdH

- Minolta

4. Comunicați cu clienții dvs.

În calitate de manager social media freelance, este responsabilitatea ta să comunici bine cu clienții tăi. În caz de întârzieri, fii prompt și transparent.

Cel mai bun sfat pe care l-am primit vreodată ca liber profesionist este să nu promiți prea mult și să te ridici la nivelul așteptărilor clienților.

5. Înțelegeți cerințele de afaceri și taxele

Cel mai bun lucru pe care l-am făcut vreodată ca liber profesionist începător a fost să particip la un atelier de lucru susținut de un contabil specializat în afaceri independente. Mi-a explicat pașii de înființare a unei afaceri independente, cum să urmăresc finanțele, ce cheltuieli să anulez și cum să planific pentru depunerea taxelor.

Utilizarea unui software de contabilitate, cum ar fi Wave sau Freshbooks, vă poate ajuta în ceea ce privește facturarea și cheltuielile. O altă întrebare care merită să consultați un contabil este dacă trebuie să vă înregistrați pentru un număr fiscal, ceea ce va avea impact asupra modului în care facturați clienții.

6. Folosiți instrumente de gestionare a rețelelor sociale pentru a economisi timp

În calitate de manager social media independent, va trebui să jonglezi cu trimiterea facturilor, crearea de propuneri și comunicarea cu clienții, pe lângă activitatea de social media în sine.

Economisiți timp și stres folosind un instrument de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi SMMExpert, pentru a programa postări, a crea rapoarte de analiză și a răspunde la comentarii și DM-uri, totul dintr-un singur tablou de bord.

Aflați mai multe despre modul în care SMMExpert vă poate ajuta să gestionați cu ușurință conturile de social media ale mai multor clienți:

Economisiți timp gestionând conturile de social media ale clienților dvs. cu SMMExpert. Programați cu ușurință postările, colectați date în timp real și interacționați cu publicul dvs. pe rețelele sociale. Încercați-l gratuit astăzi.

Începeți

Faceți-o mai bine cu SMMExpert , a un instrument de social media complet. Rămâneți în frunte, creșteți și învingeți concurența.