Werken als freelance social media manager kan veel vrijheid bieden. Gelukkig kun je social media management overal doen, zolang je maar toegang hebt tot een betrouwbare Wi-Fi verbinding.

Als je al wat ervaring hebt, kun je snel en gemakkelijk aan de slag als freelancer. (Lees verder om uit te vinden hoe je in slechts vier stappen aan de slag kunt).

Of u nu een gevestigde social media manager bent die geïnteresseerd is om freelancer te worden, of een bedrijf dat er een wil inhuren, wij hebben de tarieven, best practices en belangrijkste vereisten van de rol hieronder uiteengezet.

Bonus: Pas onze gratis, professioneel ontworpen cv-sjablonen aan om je droombaan in de sociale media vandaag nog te krijgen. Download ze nu.

Oh, en als je advies wilt horen van ons eigen interne social media team hier bij SMMExpert over hoe je een social media manager wordt, bekijk dan deze video:

Wat is een freelance social media manager?

Een freelance social media manager is een social media marketing expert die on-demand diensten levert. Ze vormen meestal een team van één persoon, staan ingeschreven bij hun lokale Kamer van Koophandel en werken met meerdere bedrijven en klanten.

Hoewel freelance social media managers in het algemeen de social media aanwezigheid van hun klanten beheren, zijn sommige freelance opdrachten meer specifiek. Hier is een lijst van diensten die vaak worden aangeboden door freelance social media managers:

• Strategie voor sociale media
• Creëren en beheren van inhoudskalenders
• Creatie van inhoud (fotografie, ontwerp)
• Copywriting
• Berichten plannen en publiceren
• Community management (engagement met volgers, beantwoorden van DM's en commentaren)
• Analytics en rapportage

7 vaardigheden die een goede freelance social media manager moet hebben

Goede freelance social media managers hebben alle vaardigheden van een normale social media manager nodig, plus de vaardigheden die nodig zijn om hun eigen bedrijf te runnen (alsof het eerste deel nog niet moeilijk genoeg is!).

"Dus wat doe je voor de kost?"

Social media managers: pic.twitter.com/YMRCw5x5Qj

- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 18 juli 202

Hier zijn zeven vaardigheden die je helpen een succesvolle freelance social media manager te worden.

1. Copywriting

Freelance social media managers moeten goed zijn in copywriting en editing, want de meest effectieve social media posts zijn kort, bondig en geestig.

Wat is poppin? Zeggen mensen dat nog steeds? Hoe dan ook, het antwoord is deze Jalapeño Popper Chicken Sandwich. Hij is geweldig.

- Wendy's (@Wendys) 23 februari 202

Bovendien gaan freelanceprojecten vaak gepaard met hogere verwachtingen dan een gewone baan: klanten verwachten dat freelancers kopij afleveren zonder spel- en grammaticafouten. Als freelancer kunt u een redacteur uitbesteden om uw werk dubbel te controleren voordat u het aan klanten levert.

2. Fotografie en ontwerp

Een freelance social media pro zal vaak inhoud moeten vastleggen en creëren voor klanten. Dit is waar vaardigheden in fotografie en design van pas kunnen komen.

Zelfs als je geen Photoshop-expert bent, maken tools als Canva het ontwerpen supergemakkelijk met sjablonen die zijn afgestemd op berichten op sociale media.

Op het gebied van fotografie is de beste camera degene die je altijd bij je hebt (aka je telefoon). Of je nu video's opneemt voor TikTok en Reels, of foto's maakt voor Instagram en blogposts, de smartphones van tegenwoordig zijn volledig in staat om content vast te leggen die voldoet aan de beeldspecificaties en videospecificaties van elk social media platform.

3. Beheer van de Gemeenschap

Veel bedrijven huren social media freelancers in om de meer tijdrovende aspecten van social media, zoals community management, uit te besteden.

Community management omvat meestal het controleren van inboxen en het beantwoorden van DM's, het reageren op berichten en vermeldingen, interactie met andere gebruikers en het modereren van discussies.

Goed community management vereist organisatie en zorgvuldigheid (zodat er geen problemen met de klantenservice worden gemist), het volgen van de richtlijnen voor de tone of voice van het merk en oprechte interacties met de community.

4. Analyse en rapportage

Als een team van één persoon moeten freelancers vaak analyses en rapportages leveren over de sociale kanalen van de klant. Een goede freelance social media manager moet een maandelijks rapport leveren (hier is een gratis sjabloon) met de resultaten van hun werk, zoals groei van het publiek, betrokkenheid, bereik en directe verkoop/conversies, indien van toepassing.

5. Presentatie en verkoop

Freelancers moeten voor elke potentiële klant een pitch of voorstel maken en die effectief verkopen om de opdracht tegen het gewenste tarief binnen te halen (hieronder meer over het bepalen van tarieven).

Een van de moeilijkste mentale aspecten van een freelancer is dat klanten projecten op elk moment kunnen beëindigen, dus je bent altijd op zoek naar je volgende klant. Hoe meer pitches je doet, hoe comfortabeler je wordt met het verkopen van je diensten (en je ontwikkelt ook je eigen sjabloon en stijl).

6. Beheer van klantenrelaties

Een van de belangrijkste zakelijke aspecten van een freelance social media manager is het opbouwen en onderhouden van relaties met klanten.

Freelancers leggen altijd verantwoording af aan de klant, wat betekent dat ze de beslissingen van de klant over budgetten, campagneberichten, visuele middelen en meer moeten respecteren (wat frustrerend kan zijn).

Maar dat betekent niet dat freelance social media managers moeten vermijden om terug te komen op tactieken en strategieën. Klanten betalen freelance social media managers immers voor hun expertise.

7. Flexibiliteit

Als social media freelancer moet je vele petten dragen.

Wanneer je werkt met kleine zakelijke klanten met beperkte middelen, kan er van je verwacht worden dat je buiten de normale social media taken treedt. Een klant kan je vragen om te helpen met andere digitale marketing taken zoals het schrijven van blog posts, of zelfs met logistiek, zoals het inpakken van klantzendingen. Ik heb ooit een klant geholpen door te werken bij hun verkoopstand op een gemeenschapsevenement (en sociale content vast te leggen bij detegelijkertijd).

Bonus: Pas onze gratis, professioneel ontworpen cv-sjablonen aan om je droombaan in de sociale media vandaag nog te krijgen. Download ze nu.

Hoe een freelance social media manager te worden in 2021

Stap 1: Zet uw bedrijf op

Voordat u met klanten kunt beginnen te werken, moet u uw bedrijf officieel oprichten. De vereisten voor het oprichten van een bedrijf verschillen van land tot land, maar omvatten over het algemeen:

• Beslissen welke soort bedrijf u moet registreren (zoals een eenmanszaak of een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid).
• Het registreren van uw bedrijfsnaam (die uniek moet zijn); controleer merkendatabanken als u de mogelijkheid wilt hebben om uw merk in de toekomst te merken.
• Inschrijven voor een belastingnummer (niet alle freelancers hebben er een nodig, dus onderzoek wat de criteria zijn voor uw situatie).
• Het krijgen van uw bedrijfsvergunning (die gewoonlijk elk jaar moet worden vernieuwd).
• Een bedrijf opzetten bankrekening (facultatief, raadpleeg een accountant).

Zodra u uw freelance bedrijf hebt geregistreerd, zijn enkele optionele stappen het creëren van een zakelijke e-mail, website en sociale media accounts (of op zijn minst de handles reserveren voor uw bedrijfsnaam, voor het geval u besluit ze later op te bouwen).

Stap 2: Een portfolio samenstellen

Om je eerste klanten binnen te halen, heb je een portfolio nodig om je eerdere werk en vaardigheden te laten zien. Het hoeft niet per se op een mooie website gemaakt te worden - voor veel klanten is een PDF voldoende.

Als u alleen fulltime in het bedrijfsleven hebt gewerkt, kunt u projecten en voorbeelden uit die functies gebruiken, zolang u zich richt op de strategieën voor sociale-mediamarketing waaraan u hebt bijgedragen en de resultaten waarvoor u verantwoordelijk was.

Stap 3: Prijs van uw diensten

Het mooie van freelancer zijn is dat je volledige controle hebt over de prijs van je diensten.

Voordat u op zoek gaat naar klanten, moet u wat onderzoek doen om erachter te komen hoeveel uw tijd en expertise waard zijn. Ik voer echter altijd ontdekkingsgesprekken met klanten voordat ik mijn tarieven met hen deel - hieronder leest u meer over hoe u dat doet.

Stap 4: Zet jezelf in de kijker

Nu begint het moeilijke werk: klanten vinden. Hoe getalenteerd je ook bent als social media manager, je moet jezelf naar buiten brengen zodat klanten weten dat je beschikbaar bent als freelancer.

Dit is wat voor mij werkt:

• Lokale gemeenschapsgroepen (Facebook, Slack): Veel Slack en Facebook groepen hebben vaak kanalen voor banen waar leden freelance mogelijkheden kunnen plaatsen. Ik heb bijna al mijn freelance projecten via dit soort groepen binnengehaald.
• LinkedIn : LinkedIn heeft onlangs functies voor freelancers toegevoegd, zoals het aangeven van uw beschikbaarheid voor freelance werk en het vermelden van uw diensten op uw profiel. Zodra u uw bedrijf lanceert, moet u een bericht plaatsen om uw netwerk te laten weten dat u freelance diensten aanbiedt.
• Marketing van inhoud Als u een stabiele bron van verwijzingen op langere termijn wilt opbouwen, kunt u overwegen een nieuwsbrief, blog of YouTube-kanaal te starten over onderwerpen waarin uw potentiële klanten geïnteresseerd zijn (zoals "sociale-mediatips voor makelaars", of wat uw doelsector ook is) en een CTA toe te voegen waarin uw freelance sociale-mediadiensten worden vermeld.
• Mond-tot-mondreclame : Vroegere en huidige klanten kunnen een grote bron van verwijzingen worden. Als je eenmaal met een tevreden klant hebt gewerkt, laat hen dan weten dat je openstaat voor aanbevelingen, want zij kennen vaak andere vrienden/contacten zoals zijzelf.

Bekijk deze Twitter thread voor meer ideeën over het binnenhalen van freelance klanten:

Ik werk aan een artikel over het binnenhalen van een eerste freelance klant.

Nu ben ik nieuwsgierig. Hoe ben jij aan je eerste klant gekomen als freelancer? #FreelanceTwitter

- Teodora Ema Pirciu (@EmaPirciu) 14 augustus 202

2021 social media freelance tarieven

Gelukkig hebben we onderzocht wat social media-freelancers in 2021 in rekening brengen om u te helpen uw eigen tarieven te bepalen.

Houd er rekening mee dat deze tarieven slechts een benchmark zijn en moeten worden aangevuld met uw eigen onderzoek naar freelancetarieven in uw omgeving en binnen uw niche.

Voordat u een offerte uitbrengt aan een potentiële klant, raad ik u aan een "ontdekkingsgesprek" te voeren. Tijdens dit gesprek stelt u vragen over het bedrijfsmodel van de klant, de beoogde klanten, de marketingbudgetten, de KPI's en de eventuele geschiedenis van het werken met freelance social media managers om mogelijke rode vlaggen te ontdekken.

Dan begin ik de omvang van het werk te schetsen door vragen te stellen als:

• Wat voor soort social media werk zoek je?
• Wat wil je bereiken op sociale media?
• Hoe gaan we succes meten? Welke sociale media KPI's hebben prioriteit?
• Wat is het budget voor organische en betaalde sociale mediatactieken?

Hoe ingewikkelder een project is, hoe hoger je moet rekenen.

Op basis van ons onderzoek komen de tarieven voor freelance social media managers meestal overeen met het aantal jaren ervaring:

• Junior (0-2 jaar): $20-30/uur
• Middenniveau (3-5 jaar): $40-75/uur
• Senior (5-8 jaar): $80-100/uur
• Expert (10+ jaar): $100-250/uur

Een manier om uw freelancetarief te berekenen is om uw vorige uurtarief als werknemer in loondienst te verhogen met 50%. U kunt ook een freelancetariefcalculator gebruiken.

Houd er rekening mee dat je als freelancer je overheadkosten moet dekken (bedrijfsregistratie, belastingen, leveringen & onkosten, enz.) en dat de klant je niet de stabiliteit van een vast contract of voordelen geeft.

Op basis van de omvang van het werk moet u ook beslissen of u een uurtarief, een maandelijks voorschot of een andere regeling (bv. % van de inkomsten per gegenereerde lead) in rekening brengt. Maandelijkse voorschotten zijn het beste voor langetermijnprojecten en besparen u veel tijd die u anders aan tijdregistratie zou besteden.

Als het project echter onvoorspelbare of variabele uren vereist, zal een uurtarief u als freelancer meer voordeel opleveren. U kunt een mix van beide doen: een maandelijks voorschot voor een lijst van te leveren prestaties/diensten, plus een uurtarief voor al het werk daarbovenop.

Advies voor freelance vrienden:

- als leads meteen tekenen

- als je verdrinkt in het werk

- als je nul vrije tijd voor jezelf hebt

het is jouw schuld - je rekent niet genoeg.

Verdubbel je prijzen en huur hulp in. JW.

- JH Scherck (@JHTScherck) 12 augustus 202

6 tips en best practices voor freelance social media managers

1. Houd uw cv altijd up-to-date

Naast een portfolio willen klanten meestal ook een cv zien. Zorg ervoor dat je deze bijwerkt met je meest recente functie en dat je in je opsommingstekens de vaardigheden en diensten vermeldt die je aan klanten gaat aanbieden. Je kunt onze gratis cv-sjablonen voor social media managers gebruiken om aan de slag te gaan.

2. Help jezelf betaald te krijgen

Helaas is een probleem waar veel freelancers mee te maken krijgen het niet consequent en op tijd betaald krijgen. Zorg er altijd voor dat u schriftelijke contracten tekent met nieuwe klanten, waarin uw gewenste betalingsvoorwaarden en boetes voor te late betalingen staan. Een gebruikelijke betalingstermijn is 30 dagen.

Overweeg het gebruik van factureringssoftware, waarmee u professionele facturen kunt sturen met duidelijke betalingstermijnen (sommige hebben ook automatische betalingsherinneringen). Sommige software biedt ook contractsjablonen.

Laatste tip: vraag voor eenmalige projecten met vastgestelde bedragen een voorschot van 50% vooraf en de rest wanneer het werk is voltooid. Zo wordt u toch betaald voor uw tijd, zelfs als een klant zich tijdens het project bedenkt.

3. Leer nee te zeggen

Als freelancer is er een constante druk om klanten of projecten aan te nemen om je rekeningen te betalen. Toch is het even belangrijk om nee te leren zeggen tegen giftige klanten, tegen kleinere contracten die niet aan je minimum voldoen, en tegen projecten die te stressvol of moeilijk worden.

Kansen die voor jou niet werken, kun je altijd doorgeven aan collega-freelancers.

4 fouten die ik in het begin maakte als freelancer:

1. "Ja" zeggen tegen elk project.

2. De klok rond werken aan projecten.

3.Onderwaardering van mijn tarieven.

4. Niet vragen om testimonials van klanten.#freelancetwitter #freelancer pic.twitter.com/jOfIfmSgdH

- Minolta

4. Communiceer met uw klanten

Als freelance social media manager is het uw verantwoordelijkheid om goed te communiceren met uw klanten. In geval van vertragingen, wees prompt en transparant.

Het beste advies dat ik ooit als freelancer heb gekregen, is te weinig beloven en meer doen dan de klant verwacht.

5. Begrijp de zakelijke vereisten en belastingen

Het beste wat ik als beginnend freelancer ooit heb gedaan was een workshop volgen van een accountant die gespecialiseerd was in freelance bedrijven. Zij legde uit hoe je een freelance bedrijf opzet, hoe je de financiën bijhoudt, welke uitgaven je kunt afschrijven en hoe je de belastingaangifte plant.

Het gebruik van boekhoudsoftware zoals Wave of Freshbooks kan helpen bij de facturering en uitgaven. Een andere vraag die het raadplegen van een accountant waard is, is of u zich moet registreren voor een fiscaal nummer, dat van invloed zal zijn op hoe u klanten factureert.

6. Gebruik social media management tools om tijd te besparen

Als freelance social media manager moet je naast het social media werk zelf ook jongleren met het versturen van facturen, het maken van voorstellen en het communiceren met klanten.

Bespaar uzelf tijd en stress door een social media management tool zoals SMMExpert te gebruiken om berichten te plannen, analyserapporten te maken en te reageren op opmerkingen en DM's, allemaal vanuit één dashboard.

Lees meer over hoe SMMExpert u kan helpen de social media-accounts van meerdere klanten gemakkelijk te beheren:

Bespaar tijd met het beheren van de sociale media-accounts van uw klanten met SMMExpert. Plan eenvoudig berichten, verzamel real-time gegevens en ga de dialoog aan met uw publiek op sociale netwerken. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Doe het beter met SMMExpert de alles-in-één sociale media tool. Blijf bij, groei en versla de concurrentie.