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フリーランスのソーシャルメディアマネージャーとして働くと、自由度が高くなります。 幸いなことに、ソーシャルメディアマネージャーは、信頼できるWi-Fi接続があれば、どこにいても仕事をすることができます。
すでにある程度の経験があれば、フリーランサーとして素早く簡単に始めることができます(わずか4つのステップで始める方法をご覧ください)。
フリーランスになることを検討している既存のソーシャルメディアマネージャー、または雇用を検討している企業向けに、この役割の料金、ベストプラクティス、および主要な要件を以下にまとめました。
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フリーランスのソーシャルメディアマネージャーとは?
フリーランスのソーシャルメディアマネージャーは、オンデマンドでサービスを提供するソーシャルメディアマーケティングの専門家です。 彼らは通常1人のチームで、地元の商工会議所に登録し、複数の企業やクライアントと仕事をします。
フリーランスのソーシャルメディアマネージャーは、一般的にクライアントのソーシャルメディアの存在を扱うが、いくつかのフリーランスの仕事はより具体的である。 ここでは、フリーランスのソーシャルメディアマネージャーが一般的に提供するサービスのリストです。
- ソーシャルメディア戦略
- コンテンツカレンダーの作成と管理
- コンテンツ制作(写真、デザイン)
- コピーライティング
- 投稿のスケジューリングと公開
- コミュニティ運営(フォロワーとのエンゲージメント、DMやコメントへの回答など)
- アナリティクスとレポーティング
優秀なフリーランス・ソーシャルメディア・マネージャーが持つべき7つのスキル
良いフリーランスのソーシャルメディアマネージャーは、通常のソーシャルメディアマネージャーのすべてのスキルに加えて、自分のビジネスを実行するために必要なスキル(最初の部分は十分に難しくないかのように!)を必要とします。
"それでどんな仕事をしてるの?"
ソーシャルメディア担当者: pic.twitter.com/YMRCw5x5Qj
- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 202年7月18日
ここでは、フリーランスのソーシャルメディアマネージャーとして成功するための7つのスキルを紹介します。
1.コピーライティング
ソーシャルメディアマネジメントでは、多くのキャプションを作成する必要があるため、コピーライティングが重要です。 フリーランスのソーシャルメディアマネージャーは、コピーライティングと編集に長けている必要があります。
"ポッピン "って何? とにかく、この "ハラペーニョ・ポッパー・チキンサンド "です。
- ウェンディーズ (@Wendys) February 23, 202
また、フリーランスのプロジェクトは、しばしば通常の仕事よりも高い期待が付属しています:クライアントはフリーランサーが任意のスペルや文法のミスなしでコピーを提供することを期待. フリーランサーとして、あなたはクライアントにそれを提供する前にあなたの仕事をダブルチェックするためにエディタを外注することができます.
2.写真・デザイン
フリーランスのソーシャルメディアプロは、クライアントのためにコンテンツを撮影・作成する必要があることが多い。 そこで、写真やデザインのスキルがあると便利である。
Photoshopの専門家でなくても、Canvaのようなツールを使えば、ソーシャルメディアの投稿に合わせたテンプレートで超簡単にデザインできます。
写真撮影において、最高のカメラは常に手元にあるもの(つまりスマホ)です。 TikTokやReels用のビデオを録画するにしても、Instagramやブログ投稿用の写真を撮るにしても、今日のスマホは各ソーシャルメディアの画像仕様やビデオ仕様に合ったコンテンツを撮影する能力が十分に備わっていると言えます。
3.コミュニティ運営
多くの企業は、ソーシャルメディアのフリーランサーを雇い、コミュニティ管理など、より時間のかかる側面を外注しています。
コミュニティマネジメントでは通常、受信トレイの監視やDMの返信、投稿コメントやメンションへの対応、他のユーザーとの交流、ディスカッションのモデレートなどを行います。
優れたコミュニティ・マネジメントには、組織的かつ細心の注意を払い(顧客サービスの問題を見逃さない)、ブランドのトーン・オブ・ボイスガイドラインに従い、コミュニティと真の交流を持つことが必要です。
4.分析・報告
フリーランスは1つのチームとして、クライアントのソーシャルチャンネルの分析とレポートを提供する必要があります。 優れたフリーランスのソーシャルメディアマネージャーは、オーディエンスの成長、エンゲージメント率、リーチ、直接販売/コンバージョン(該当する場合)など、彼らの仕事の結果をまとめたレポートを毎月提出すべきです(無料テンプレートはこちら)。
5.プレゼンテーション&セールス
フリーランサーは通常、見込み客ごとにピッチや提案書を作成し、希望のレートで仕事を獲得するために効果的に売り込む必要があります(レートの設定については後述します)。
フリーランスの精神的な厳しさは、クライアントがいつでもプロジェクトを終了できるため、常に次のクライアントを探していることです。 売り込みをすればするほど、自分のサービスを売り込むことに慣れます(自分なりのテンプレートやスタイルも身に付きます)。
6.顧客関係管理
フリーランスのソーシャルメディアマネージャーとして重要なビジネス面の1つは、クライアントとの関係を構築し、維持することです。
フリーランサーは常にクライアントに答えなければなりません。つまり、予算、キャンペーンメッセージ、ビジュアルアセットなど、クライアントの決定を尊重しなければなりません(これはフラストレーションになることもあります)。
しかし、それはフリーランスのソーシャルメディアマネージャーが戦術や戦略の背中を押すことを避けるべきであることを意味しません。 結局のところ、クライアントはフリーランスのソーシャルメディアマネージャーにその専門知識を支払うのです。
7.柔軟性
ソーシャルメディアのフリーランスとして、あなたは多くの帽子をかぶらなければなりません。
リソースが限られた中小企業のクライアントと仕事をする場合、通常のソーシャルメディア業務の枠を超えることが求められることがあります。 ブログ記事の執筆など他のデジタルマーケティング業務や、顧客の荷物の梱包などの物流業務を依頼されることもあります。 以前、地域イベントでクライアントの販売ブースを担当し(同時にソーシャルコンテンツを取得し)、クライアントを支援したことがありました。を同時進行させる)。
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ステップ1: ビジネスを設定する
顧客との取引を開始する前に、正式にビジネスを立ち上げる必要があります。 ビジネスを立ち上げるための要件は国によって異なりますが、一般的には以下のようなものがあります。
- を決定する 業種 個人事業主や有限会社など)登録する必要があります。
- を登録する えいぎょうめい (将来的にブランドを商標登録したい場合は、商標データベースをチェックします。
- を登録する。 税番号 (すべてのフリーランサーに必要なわけではないので、自分の状況にあった基準が何であるかを必ず調査してください)。
- あなたの えいぎょうきょかしょ (通常、1年ごとに更新が必要)。
- ビジネスを創る 銀行口座 (任意、会計士に確認すること)。
フリーランスビジネスを登録したら、オプションとしてビジネスメール、ウェブサイト、ソーシャルメディアのアカウントを作成します(または、後でそれらを構築することに備えて、少なくともビジネスネームのハンドルを予約します)。
ステップ2:ポートフォリオの構築
最初のクライアントを獲得するためには、あなたの過去の作品やスキルを紹介するポートフォリオが必要です。 それは必ずしも豪華なウェブサイト内で作成する必要はなく、多くのクライアントはPDFで十分です。
企業でのフルタイム勤務の経験しかない場合、自分が貢献したソーシャルメディアマーケティング戦略とその結果に焦点を当てれば、その時のプロジェクトや事例を使うことができます。
ステップ3:サービスの価格設定
フリーランサーの良さは、自分のサービスの価格設定を完全にコントロールできることです。
クライアントを探す前に、自分の時間や専門知識がどれくらいの価値があるのかをリサーチする必要があります。 しかし私は、実際に料金を伝える前に、必ずクライアントとディスカバリートークを行います。その方法については、後述します。
ステップ4:自分を出す
どんなに優秀なソーシャルメディアマネージャーであっても、フリーランサーとして利用できることをクライアントに知ってもらうために、自分自身をそこに置く必要があります。
以下は、私にとっての効果です。
- 地域密着型グループ (Facebook、Slack):SlackやFacebookのグループには、メンバーがフリーランスの機会を投稿できる仕事のチャンネルがよくあります。 私は、この種のグループを通じて、ほとんどすべてのフリーランスのプロジェクトを獲得しています。
- LinkedIn LinkedInには最近、フリーランスのための機能が追加され、フリーランスの仕事が可能かどうかを示したり、プロフィールにサービスを掲載したりすることができます。 ビジネスを開始したら、フリーランスのサービスを提供していることをネットワークに知らせるために投稿するとよいでしょう。
- コンテンツマーケティング 長期的に安定した顧客紹介のソースを構築したい場合は、見込み顧客が興味を持ちそうなトピック(例えば「不動産業者のためのソーシャルメディアのヒント」など、あなたのターゲット業界が何であれ)を扱うニュースレター、ブログ、YouTubeチャンネルを始め、あなたのフリーランスのソーシャルメディアサービスに言及するCTAを追加することを検討してみてください。
- 口コミ 過去や現在の顧客は、紹介のための素晴らしい情報源となります。
フリーランスのクライアントを獲得するためのアイデアは、このTwitterスレッドをご覧ください。
フリーランスの最初のクライアントを獲得するための記事を作成中です。
さて、気になるのは、フリーランスとして最初のクライアントをどうやって獲得したか。 #FreelanceTwitter
- テオドラ・エマ・ピルキュ (@EmaPirciu) August 14, 202
2021年ソーシャルメディアフリーランス料金
ソーシャルメディアフリーランサーにとって、料金設定は最も難しいハードルの一つです。 ありがたいことに、私たちは2021年のソーシャルメディアフリーランサーの料金を調査し、あなた自身の料金を設定する際のガイドとして役立てています。
これらのレートはあくまでベンチマークであり、お住まいの地域やニッチな分野でのフリーランスのレートについては、ご自身で調査して補完する必要があることにご留意ください。
見込み客に見積もりを出す前に、「ディスカバリーコール」といって、顧客のビジネスモデル、ターゲット顧客、マーケティング予算、KPI、フリーランスのソーシャルメディアマネージャーとの仕事経験などについて質問し、危険信号の可能性を洗い出すことをお勧めします。
そして、次のような質問をして、仕事の範囲の概略を説明することから始めます。
- どのようなソーシャルメディアの仕事をお探しですか?
- ソーシャルメディアで何を実現したいのか?
- どのように成功を測定するのか? どのようなソーシャルメディアのKPIを優先するのか?
- オーガニックおよびペイドソーシャルメディア戦術の予算は?
プロジェクトが複雑になればなるほど、より高い料金を請求する必要があります。
さて、次に料金についてですが、我々の調査によると、フリーランスのソーシャルメディアマネージャーの料金は、通常、経験年数に対応しています。
- ジュニア(0~2年):20~30ドル/時
- 中堅(3~5年):40~75ドル/時
- シニア(5~8年):80~100ドル/時
- エキスパート(10年以上):100~250ドル/時間
フリーランスのレートを計算する一つの方法は、これまでのサラリーマンとしての時給を50%増しにすることです。 また、フリーランスのレート計算機を使うこともできます。
フリーランスとして、あなたのレートはあなたの諸経費(事業登録、税金、消耗品&ランプ、経費など)をカバーする必要があり、クライアントがあなたに永久契約や利益の安定性を与えていないことを心に留めておいてください。
また、仕事の範囲に基づいて、時間給を請求するか、月々のリテーナーを請求するか、あるいは別の取り決め(例えば、発生したリードごとの収益の%)を行うかを決める必要があります。 月々のリテーナーは、長期プロジェクトに最適で、タイムトラッキングにかける時間を大幅に短縮することができます。
しかし、プロジェクトが予測不可能または可変の時間を必要とする場合、時間給はフリーランサーとしてより多くの利益をもたらします。 あなたは、両方のミックスを行うことができます:成果物/サービスのリストをカバーする月リテーナと、それ以上の作業のための時間給を提供します。
フリーランスの友人へのアドバイス。
- すぐに契約する場合
- 仕事に溺れたら
- 自分の時間がゼロになったら
それはあなたのせいです-あなたは十分に充電していない。
価格を2倍にして、人を雇う。
- JH Scherck (@JHTScherck) August 12, 202
フリーランスのソーシャルメディアマネージャーのための6つのヒントとベストプラクティス
1.履歴書を常に最新の状態に保つ
また、ポートフォリオだけでなく、履歴書の提出も求められます。 最新のポジションを記載し、クライアントに提供するスキルやサービスについて箇条書きで説明しましょう。 まずは、無料のソーシャルメディアマネージャーの履歴書テンプレートをご利用ください。
2.自分の給料に貢献する
残念ながら、多くのフリーランサーが直面する問題の1つは、一貫して時間通りに支払われないことです。 常に新しいクライアントとの書面による契約を締結することを確認してください、それはあなたの望ましい支払条件と支払遅延に対するペナルティを含める必要があります。 一般的な支払条件は30日です。
請求書作成ソフトを使えば、支払期限を明確にしたプロフェッショナルな請求書を送ることができます(自動支払通知機能がついているものもあります)。 また、契約書のテンプレートが用意されているソフトもあります。
最後に、単発のプロジェクトで金額が決まっている場合は、前金として50%、残りは仕事が完了した時点で支払ってもらうようにしましょう。 こうすれば、プロジェクト中にクライアントの気が変わった場合でも、時間に対する報酬を確実に受け取ることができます。
3.断り方を学ぶ
フリーランスは、常にクライアントやプロジェクトを引き受けなければならないというプレッシャーがありますが、有害なクライアント、自分の最低条件に満たない小規模な契約、ストレスの多いプロジェクトや困難なプロジェクトに対して、どのように断るかを学ぶことも同様に重要なことなのです。
自分に合わない機会は、いつでもフリーランスの仲間に譲ることができます。
フリーランスになって早々に犯してしまった4つの過ち。
1.すべてのプロジェクトに「イエス」と言うこと。
2.24時間体制でプロジェクトに取り組む。
3.自分の料金を過小評価する。
4.クライアントに体験談を依頼しない#freelancetwitter #フリーランサー pic.twitter.com/jOfIfmSgdH
- ミノルタ
4.お客様とのコミュニケーション
フリーランスのソーシャルメディアマネージャーとして、クライアントと良好なコミュニケーションをとることはあなたの責任です。 遅延が発生した場合は、迅速かつ透明性をもって対応してください。
私がフリーランスとして受けた最高のアドバイスは、クライアントの期待に対してアンダープロミーズとオーバーデリバリーをすることです。
5.ビジネス要件と税金の理解
フリーランスとして働き始めた頃、フリーランス専門の会計士のワークショップに参加したことが一番の収穫でした。 フリーランスビジネスを立ち上げる手順、財務の把握の仕方、どの経費を計上するか、税務申告の計画をどうするかなどを説明されました。
また、会計士に相談する価値があるのは、税務番号の登録が必要かどうかという点で、これは顧客への請求方法に影響します。
6.ソーシャルメディアマネジメントツールを使って時間を節約する
フリーランスのソーシャルメディアマネージャーは、ソーシャルメディアの仕事そのものに加え、請求書の送付、提案書の作成、クライアントとのコミュニケーションなどをこなさなければなりません。
SMMExpertのようなソーシャルメディア管理ツールを使えば、投稿のスケジュール設定、分析レポートの作成、コメントやDMへの対応など、すべて一つのダッシュボードから行えるので、時間とストレスが省けます。
SMMExpertを使えば、複数のクライアントのソーシャルメディアアカウントを簡単に扱うことができることをもっと知ってください。
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