Se vi chiedete quali tattiche di social media stiano funzionando e volete concentrare meglio il vostro tempo, i vostri sforzi e il vostro budget, avete bisogno di uno strumento di analisi dei social media.

In questo articolo tratterò alcuni dei seguenti argomenti I migliori strumenti gratuiti di analisi dei social media disponibili, oltre ad alcune opzioni a pagamento (per i veri nerd che vogliono approfondire i dati e vedere i rendimenti reali).

Allora sarete pronti a capire quali sono le metriche dei social media più importanti da monitorare.

Non siete ancora pronti per iniziare a cercare strumenti di analisi? Scoprite cos'è l'analisi dei social media.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di rapporto di analisi dei social media che mostra le metriche più importanti da monitorare per ogni rete.

Perché vi servono strumenti di analisi dei social media

Gli strumenti di analisi dei social media consentono di creare report sulle prestazioni da condividere con il team, gli stakeholder e il capo, per capire cosa funziona e cosa no. non Dovrebbero inoltre fornire i dati necessari per valutare la strategia di social media marketing a livello macro e micro.

Possono aiutarvi a rispondere a domande come:

• Vale la pena per la mia azienda continuare a pubblicare su Pinterest?
• Quali sono stati i nostri post migliori su LinkedIn quest'anno?
• Dovremmo postare di più su Instagram il prossimo mese?
• Quale rete ha fatto più parlare di sé per il lancio del nostro prodotto?
• Che tipo di post commentano volentieri i miei follower?
• E molti altri.

10 dei migliori strumenti di analisi dei social media

#1: Analisi di SMMExpert

Vantaggi principali: Dati sulle prestazioni di ogni social network in un unico luogo con report di facile comprensione

A pagamento o gratis? Strumento a pagamento

Livello di abilità: Da principiante a intermedio

Ideale per: Proprietari di aziende che gestiscono i propri social media, social media manager di piccole e medie imprese, team di marketing.

La maggior parte delle piattaforme di gestione dei social media dispone di strumenti di analisi integrati. Spero che mi perdonerete se dico che le funzionalità di reporting di SMMExpert sono le mie preferite, ma è lo strumento che conosco e amo di più.

Immaginate Twitter analytics, Instagram analytics, Facebook analytics, Pinterest analytics e LinkedIn analytics in un unico posto. SMMExpert Analytics offre un quadro completo di tutti i vostri sforzi sui social media, in modo da non dover controllare ogni singola piattaforma.

Consente di risparmiare tempo facilitando il confronto dei risultati tra le varie reti.

Metriche dei post sociali:

• Clic
• Commenti
• Raggiungere
• Tasso di coinvolgimento
• Impressioni
• Azioni
• Risparmio
• Visualizzazioni video
• Raggiungere il video
• E altro ancora

Metriche del profilo:

• Crescita dei follower nel tempo
• Tasso di feedback negativo
• Visite al profilo
• Reazioni
• Tasso di coinvolgimento complessivo
• E altro ancora

Il momento migliore per pubblicare le raccomandazioni:

Vi è mai capitato di dedicare un sacco di tempo a scrivere e progettare un post sui social per poi vederlo cadere completamente a vuoto? I motivi possono essere molti, ma uno dei motivi più comuni per cui ciò accade è pubblicare nel momento sbagliato ovvero postare quando il vostro pubblico di riferimento non è online o non è interessato a interagire con voi.

Ecco perché il nostro Il momento migliore per pubblicare lo strumento È una delle funzioni più apprezzate di SMMExpert Analytics, che analizza i vostri dati storici sui social media e vi consiglia i momenti migliori per postare in base a tre diversi obiettivi:

1. Il fidanzamento
2. Impressioni
3. Clic sul link

La maggior parte degli strumenti di social media analytics consigliano gli orari di pubblicazione solo in base all'engagement, oppure utilizzano i dati di benchmark universali, anziché lo storico delle vostre prestazioni.

Altre cose interessanti che potete fare con SMMExpert Analytics:

• Personalizzate i modelli di report solo per le metriche che vi interessano
• Ottenere rapporti sulla concorrenza
• Tenere traccia della produttività del team social (tempi di risposta e di risoluzione dei post, delle menzioni e dei commenti assegnati).
• Monitorare le menzioni, i commenti e i tag relativi alla vostra azienda per evitare disastri di PR prima che accadano.

Oltre a tutto ciò, SMMExpert ha vinto il premio MarTech Breakthrough Award 2022 per Migliore piattaforma complessiva per la gestione dei social media !

E, almeno stando alle recensioni, gli strumenti di analisi dei social media sono stati una parte importante di questa vittoria:

"Rende i social media molto più semplici!

La facilità di programmazione dei post è straordinaria. Le analisi per i rapporti sono incredibili e si possono creare rapporti personalizzati".

- Melissa R. Responsabile dei media sociali

SMMExpert Analytics è incluso nel piano professionale di SMMExpert, che potete provare gratuitamente per 30 giorni.

Per saperne di più, guardate questo video o iscrivetevi alla prova gratuita di SMMExpert Analytics.

Programmare i post, parlare con i clienti e monitorare le prestazioni Crescere la vostra attività più velocemente con SMMExpert.

#2: Google Analytics

Vantaggi principali: Vedere il flusso di traffico e di contatti verso il vostro sito web dai vostri canali di social media.

A pagamento o gratis: Strumento gratuito

Livello di abilità: tutti i livelli di abilità

Ideale per: tutti i professionisti dei social media dovrebbero avere familiarità con Google Analytics, ma soprattutto coloro che lavorano per un'azienda basata sul web

Probabilmente avrete già sentito parlare di Google Analytics, perché è uno dei migliori strumenti gratuiti da utilizzare per conoscere i visitatori del vostro sito web. E se siete un social marketer a cui piace indirizzare il traffico verso il vostro sito web, allora è una risorsa inestimabile da avere in tasca.

Anche se non si tratta di uno strumento di reporting sui social media in sé e per sé, è possibile utilizzarlo per impostare dei report che vi saranno utili:

• Scoprite quali sono le piattaforme di social media che vi danno più traffico
• Scoprite quali sono i contenuti che generano il maggior numero di contatti e traffico su quali social network
• Conoscere il pubblico con i dati demografici
• Calcolare il ROI delle campagne sui social media

Grazie a questi dati, sarete in grado di ottenere il massimo dalle vostre campagne sui social media. e Nessuna strategia di social media è completa senza l'analisi di Google.

Per saperne di più: Come utilizzare Google Analytics per monitorare il successo dei social media

#3: RivalIQ

Benefici chiave Reporting completamente personalizzabile che può attingere dati da tutti i principali social network.

A pagamento o gratis: Strumento a pagamento

Livello di abilità: intermedio

Ideale per: gestori di social media

RivalIQ è stato progettato per consentire ai manager dei social media di essere scienziati dei dati, senza la fastidiosa certificazione. RivalIQ fornisce dati analitici on-demand, avvisi e report personalizzati dalle principali piattaforme di social media.

Con la reportistica approfondita di RivalIQ è possibile condurre facilmente un'analisi della concorrenza o un audit completo dei social media e, ancora meglio, presentare i risultati direttamente al direttore, agli stakeholder e al team di marketing con grafici, diagrammi e dashboard completamente personalizzabili.

Ma RivalIQ non serve solo a trovare la visione d'insieme: un'analisi completa dei post sui social vi permette di vedere esattamente quali post funzionano per ogni piattaforma e di identificare il motivo per cui funzionano. Sapete esattamente se sono stati gli hashtag, l'ora del giorno, il tipo di post o il pubblico di quale rete a portare al successo. Poi prendete questa conoscenza e raddoppiate il successo!

Suggerimento: Con RivalIQ potete trovare tutte le informazioni di cui sopra, ma dai loro account sui social media. Se non potete batterli, unitevi a loro (e batteteli al loro stesso gioco)!

Per saperne di più: Prova una demo o inizia la tua prova gratuita con RivalIQ

#4: Approfondimenti di SMMExpert forniti da Brandwatch

Vantaggi principali: Analizzare il sentiment del marchio e i dati demografici dei clienti in tempo reale, insieme a tutti gli altri dati sulle prestazioni dei social media.

Gratis o a pagamento: Strumento a pagamento

Livello di abilità: Da intermedio ad avanzato

Ideale per: Professionisti dei social media, team di PR e comunicazione, team di social media di piccole e grandi dimensioni

SMMExpert Insights è un potente strumento di social listening di livello aziendale che funge anche da strumento di analisi.

Va oltre SMMExpert Analytics, tracciando le menzioni guadagnate sui social in modo da poter misurare il sentiment sociale e migliorare l'esperienza dei clienti.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di rapporto di analisi dei social media che mostra le metriche più importanti da monitorare per ogni rete.

Inoltre, analizza i dati demografici del pubblico, come il sesso, la posizione e la lingua, e consente di confrontare i dati demografici tra le varie reti o di esaminare l'immagine aggregata del pubblico per tutte le reti.

Si tratta di uno strumento che vi dice molto sul vostro pubblico e su ciò che pensano di voi. Può dirvi se un picco di menzioni è una vittoria o un disastro e può aiutarvi a capitalizzare o a evitare entrambi.

Richiedi una demo

#5: Brandwatch

Vantaggi principali: Traccia e analizza i dati provenienti da oltre 95 milioni di fonti, tra cui blog, forum, siti di recensioni e social network.

Gratis o a pagamento: Strumento a pagamento

Livello di abilità: Da principiante a intermedio

Ideale per: Team di PR e comunicazione, social media marketer che si concentrano sull'engagement e sul monitoraggio del marchio

Brandwatch è uno strumento potente con cinque modelli di report analitici sui social media facili da usare:

• Sintesi: Una visione di alto livello delle conversazioni sociali sul vostro marchio, sui concorrenti o sulle parole chiave.
• Tendenze: Un report sulle conversazioni e sugli account che influenzano uno specifico argomento o hashtag, comprese le menzioni per ora o minuto.
• Reputazione: Un check-up sulle tendenze del sentiment che potrebbe essere necessario monitorare o affrontare.
• Influencer: Un report che vi aiuta a identificare le opportunità di influencer marketing rilevanti per il vostro marchio e ad analizzare la loro attività.
• Confronto con i concorrenti: Analisi comparativa dei dati dei social media per volume di conversazione, sentiment e share of voice.

Per saperne di più È possibile aggiungere Brandwatch alla propria dashboard SMMExpert

#6: Parlatore

Vantaggi principali: Monitorare le conversazioni da oltre 150 milioni di fonti per analizzare il coinvolgimento, la portata potenziale, i commenti, il sentiment e le emozioni.

Gratis o a pagamento: Strumento a pagamento

Livello di abilità: intermedio-avanzato

Ideale per: social media manager, team di PR e comunicazione, brand monitors, product marketers, ricercatori.

Talkwalker offre analisi relative alle conversazioni sociali al di là delle proprietà sociali di proprietà, tra cui:

• Menzioni
• Sentimento del marchio
• Influencer importanti
• Liste di autori

È possibile filtrare per regione, dati demografici, dispositivo, tipo di contenuto e altro ancora.

Talkwalker è particolarmente utile per individuare i picchi di attività nelle conversazioni sul vostro marchio, aiutandovi a determinare i momenti migliori per pubblicare sui social media.

Per saperne di più: È possibile aggiungere Talkwalker alla propria dashboard SMMExpert

#7: buco della serratura

Vantaggi principali: Report e dashboard automatizzati e approfonditi sui social media per tutte le piattaforme

Gratis o a pagamento: Strumento a pagamento

Livello di abilità: intermedio-avanzato

Ideale per: Aziende e organizzazioni di livello aziendale

Keyhole vi permette di fare un resoconto su tutto: campagne sui social media, menzioni e interazioni del marchio, impatto degli hashtag e persino risultati delle campagne di influencer. Ma non è tutto!

È possibile approfondire le impressioni, la portata, la share of voice e persino analizzare le strategie dei concorrenti sui social media.

Se utilizzate l'influencer marketing come parte della vostra strategia, Keyhole dispone di funzionalità di reporting che vi permetteranno di identificare gli influencer ideali con cui lavorare.

La cosa migliore è che Keyhole vi permette di non lavorare mai più su un foglio di calcolo.

#8: Channelview Insights

Vantaggi principali: Analizzare le prestazioni di YouTube di più canali

Gratis o a pagamento: Strumento a pagamento (gratuito per gli utenti di SMMExpert Enterprise)

Livello di abilità: tutti i livelli di abilità

Ideale per: marketer e creator di YouTube, social media manager che gestiscono un canale YouTube insieme ad altri canali sociali

L'app Channelview Insights aggiunge le analisi di YouTube alla dashboard di SMMExpert.

Grazie a questa integrazione, è possibile analizzare le prestazioni dei video e dei canali di YouTube insieme a quelle di tutti gli altri canali di social media e programmare report automatici e regolari.

Visualizzate facilmente le seguenti metriche in un'unica posizione:

• Visualizzazioni, coinvolgimento, attività di sottoscrizione
• Fonti di traffico video
• Approfondimenti sull'audience per dati demografici, geografici, di acquisizione e altro ancora

#9: Mentionlytics

Vantaggi principali: Traccia le menzioni, le parole chiave e il sentiment in più lingue sui canali sociali e altrove sul web.

Gratis o a pagamento: Strumento a pagamento

Livello di abilità: Da principiante a intermedio

Ideale per: Team di PR e comunicazione, team di monitoraggio del marchio, marketer di prodotto, ricercatori di piccole e medie imprese.

Se volete avere una visione d'insieme di ciò che viene detto sul vostro marchio su Internet, Mentionlytics è un ottimo ingresso nel mondo del monitoraggio dei social media, soprattutto se gestite un'azienda globale in più di una lingua.

Altre cose che potete fare con Mentionlytics:

• Analisi del sentimento
• Trovare i top influencer che vi seguono
• Filtrare i risultati per parole chiave
• Rispondere direttamente alle menzioni

#10: Panoramiq Insights

Vantaggi principali: tiene traccia delle analisi di Instagram, comprese quelle di Instagram La storia analitica

Gratis o a pagamento: A pagamento (o gratis per gli utenti di SMMExpert Enterprise)

Livello di abilità: Tutti i livelli di abilità

Ideale per: Marketing su Instagram

Avviso a tutti i marketer di Instagram. Panoramiq Insights è perfetto per gli utenti gratuiti di SMMExpert o per gli utenti professionisti che vogliono ottenere approfondimenti sulle loro Storie in particolare (basta scaricare l'applicazione dalla nostra App Library).

Tra le altre cose, Panoramiq Insights consente di:

• Analizzare i dati demografici dei follower, tra cui età, sesso, paese, città e lingua
• Monitoraggio dell'attività dell'account Instagram (per un massimo di due account), comprese le visualizzazioni e i nuovi follower
• Individuate i vostri post migliori con l'analisi delle visualizzazioni e dell'engagement
• Misurare le visualizzazioni e le interazioni delle storie

Modello gratuito di rapporto sull'analisi dei social media

Abbiamo creato un modello gratuito di analisi dei social media che potete utilizzare per raccogliere dati sulle vostre prestazioni sui vari social network. È un ottimo punto di partenza se non siete pronti a investire in uno strumento che raccolga automaticamente i dati per voi. Basta scaricarlo, farne una copia e iniziare a personalizzarlo con i vostri dati.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di rapporto di analisi dei social media che mostra le metriche più importanti da monitorare per ogni rete.

Per ulteriori informazioni su come condividere i dati analitici in modo efficace, consultate il nostro post su come creare un report sui social media semplice e intelligente.

Tracciate le prestazioni dei vostri social media e massimizzate il vostro budget con SMMExpert. Pubblicate i vostri post e analizzate i risultati nella stessa dashboard facile da usare. Provatelo gratuitamente oggi stesso.

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Tutte le analisi dei social media in un unico posto Usate SMMExpert per vedere cosa funziona e dove migliorare le prestazioni.