Tertanya-tanya taktik media sosial anda yang manakah berfungsi? Ingin memfokuskan masa, usaha dan belanjawan anda dengan lebih baik? Anda memerlukan alat analitis media sosial.

Dalam artikel ini, saya akan membincangkan beberapa alat analitis media sosial percuma terbaik tersedia, bersama-sama dengan beberapa pilihan berbayar (untuk nerd sejati yang ingin mendalami data dan melihat pulangan sebenar).

Kemudian anda akan bersedia untuk mengetahui metrik media sosial yang penting untuk dijejaki.

Belum bersedia untuk mula mencari alat analitis ? Dapatkan buku asas tentang analitis media sosial.

Bonus: Dapatkan templat laporan analitis media sosial percuma yang paling menunjukkan kepada anda metrik penting untuk dijejaki bagi setiap rangkaian.

Sebab anda memerlukan alat analitis media sosial

Alat analitis media sosial membantu anda membuat laporan prestasi untuk dikongsi dengan pasukan, pihak berkepentingan dan bos anda — untuk mengetahui apa yang berfungsi dan apa yang tidak . Mereka juga harus menyediakan data yang anda perlukan untuk menilai strategi pemasaran media sosial anda pada peringkat makro dan mikro.

Mereka boleh membantu anda menjawab soalan seperti:

• Adakah ia berbaloi untuk perniagaan saya untuk terus menyiarkan di Pinterest?
• Apakah siaran teratas kami di LinkedIn tahun ini?
• Adakah kami perlu menyiarkan lebih banyak lagi di Instagram bulan depan?
• Rangkaian manakah yang paling banyak mendorong kesedaran jenama untuk pelancaran produk kami?
• Apaprestasi bersama semua saluran media sosial anda yang lain. Anda juga boleh menjadualkan laporan biasa dan automatik.

  Lihat metrik berikut dengan mudah di satu tempat:

  • Tontonan, interaksi, aktiviti langganan
  • Sumber trafik video
  • Cerapan khalayak untuk demografi, geografi, pemerolehan dan banyak lagi

  

  #9: Mentionlytics

  Faedah utama: Jejak sebutan, kata kunci dan sentimen merentas berbilang bahasa pada saluran sosial dan tempat lain di web.

  Percuma atau berbayar: Alat berbayar

  Tahap kemahiran: Pemula hingga pertengahan

  Terbaik untuk: Pasukan PR dan komunikasi, pasukan pemantauan jenama, pemasar produk, penyelidik di perniagaan kecil hingga sederhana.

  Lihat juga: Adakah Pendidikan Pemasaran Mengikuti Media Sosial?

  Ingin mendapatkan gambaran besar tentang perkara yang diperkatakan tentang jenama anda di Internet? Mentionlytics ialah kemasukan yang hebat ke dalam dunia pemantauan media sosial — terutamanya jika anda menjalankan perniagaan global dalam lebih daripada satu bahasa.

  

  Perkara lain yang boleh anda lakukan dengan Mentionlytics:

  • Analisis sentimen
  • Cari pengaruh teratas yang mengikuti anda
  • Tapis hasil mengikut kata kunci
  • Balas sebutan terus

  #10: Panoramiq Insights

  Faedah utama: menjejaki analitis Instagram, termasuk Instagram Cerita analisis

  Percuma atau berbayar: Berbayar (atau percuma untuk pengguna SMMExpert Enterprise)

  Tahap kemahiran: Semua kemahirantahap

  Terbaik untuk: Pemasar Instagram

  Beri tahu semua pemasar Instagram. Panoramiq Insights sesuai untuk pengguna percuma SMMExpert atau pengguna pro yang ingin mendapatkan cerapan yang lebih mendalam tentang Cerita mereka khususnya. (Muat turun sahaja apl daripada Pustaka Apl kami).

  

  Antara lain, Panoramiq Insights membolehkan anda:

  • Analisis demografi pengikut, termasuk umur , jantina, negara, bandar dan bahasa
  • Pantau aktiviti akaun Instagram (sehingga dua akaun), termasuk paparan dan pengikut baharu
  • Cari siaran terbaik anda dengan analitis paparan dan penglibatan
  • Ukur paparan dan interaksi Cerita

  Templat laporan analitis media sosial percuma

  Kami telah mencipta templat analitis media sosial percuma yang boleh anda gunakan untuk mengumpul data tentang prestasi anda di pelbagai rangkaian sosial. Ia adalah tempat yang bagus untuk bermula jika anda tidak bersedia untuk melabur dalam alat yang akan mengumpul data secara automatik untuk anda. Hanya muat turunnya, buat salinan dan mula menyesuaikannya dengan data anda sendiri.

  

  Bonus: Dapatkan laporan analitis media sosial percuma templat yang menunjukkan kepada anda metrik paling penting untuk dijejaki bagi setiap rangkaian.

  Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara berkongsi data analitis anda dengan berkesan, lihat siaran kami tentang cara membuat laporan media sosial yang pintar dan ringkas.

  Jejak prestasi media sosial anda dan maksimumkan belanjawan andadengan SMMExpert. Terbitkan siaran anda dan analisis hasilnya dalam papan pemuka yang sama dan mudah digunakan. Cuba percuma hari ini.

  Mulakan

  Semua analitis media sosial anda di satu tempat . Gunakan SMMExpert untuk melihat perkara yang berfungsi dan tempat untuk meningkatkan prestasi.

  Percubaan 30 Hari Percumajenis siaran yang pengikut saya suka ulas?
• Dan banyak lagi.

10 alat analitis media sosial terbaik

#1: Analitis Pakar SMME

Faedah utama: Data prestasi daripada setiap rangkaian sosial di satu tempat dengan laporan yang mudah difahami

Berbayar atau percuma? Alat berbayar

Tahap kemahiran: Pemula hingga pertengahan

Terbaik untuk: Pemilik perniagaan yang menjalankan media sosial, pengurus media sosial mereka sendiri di perniagaan bersaiz kecil hingga sederhana, pasukan pemasaran

Kebanyakan platform pengurusan media sosial mempunyai alat analitis terbina dalam. Saya harap anda akan memaafkan saya kerana mengatakan keupayaan pelaporan SMMExpert adalah kegemaran saya. Tetapi ia adalah alat yang paling saya kenali dan sukai.

Bayangkan analitis Twitter, analitis Instagram, analitis Facebook, analitis Pinterest dan analitis LinkedIn semuanya di satu tempat. SMMExpert Analytics menawarkan gambaran lengkap tentang semua usaha media sosial anda, jadi anda tidak perlu menyemak setiap platform secara individu.

Ia menjimatkan masa dengan memudahkan anda membandingkan hasil merentas rangkaian.

Metrik siaran sosial:

• Klik
• Ulasan
• Jangkauan
• Kadar interaksi
• Tera
• Perkongsian
• Simpan
• Tontonan video
• Jangkauan video
• Dan banyak lagi

Metrik profil:

• Pertumbuhan pengikut dari semasa ke semasa
• Kadar maklum balas negatif
• Profillawatan
• Reaksi
• Kadar penglibatan keseluruhan
• Dan banyak lagi

Masa terbaik untuk menyiarkan syor:

Selalu membelanjakan banyak wang masa menulis dan mereka bentuk jawatan sosial hanya untuk membuatnya jatuh sama sekali? Mungkin terdapat banyak sebab untuk itu. Tetapi salah satu sebab paling biasa perkara ini berlaku ialah menyiarkan pada masa yang salah . A.k.a. Menyiarkan apabila khalayak sasaran anda tidak berada dalam talian atau tidak berminat untuk melibatkan diri dengan anda.

Inilah sebabnya alat Masa Terbaik untuk Menerbitkan kami ialah salah satu ciri SMMExpert Analitis yang paling popular. Ia melihat data media sosial sejarah anda yang unik dan mengesyorkan masa paling optimum untuk menyiarkan berdasarkan tiga matlamat berbeza:

1. Penglibatan
2. Tera
3. Klik pautan

Kebanyakan alat analitis media sosial hanya akan mengesyorkan masa penyiaran berdasarkan penglibatan. Atau mereka akan menggunakan data daripada penanda aras universal, bukannya sejarah prestasi unik anda.

Perkara hebat lain yang boleh anda lakukan dengan Analitis SMMExpert:

• Peribadikan templat laporan untuk hanya metrik yang anda mengambil berat tentang
• Dapatkan laporan tentang pesaing anda
• Jejak produktiviti pasukan sosial anda (masa tindak balas dan masa penyelesaian untuk siaran, sebutan dan ulasan yang ditetapkan)
• Pantau sebutan , ulasan dan teg yang berkaitan dengan perniagaan anda untuk mengelakkan bencana PR sebelum ia berlaku

Selain itu,SMMExpert memenangi Anugerah Terobosan MarTech 2022 untuk Platform Pengurusan Media Sosial Keseluruhan Terbaik !

Dan, menurut ulasan sekurang-kurangnya, alat analitis media sosial merupakan sebahagian besar daripada kemenangan itu:

“Menjadikan media sosial lebih mudah!

Kemudahan menjadualkan siaran adalah menakjubkan. Analisis untuk pelaporan adalah luar biasa. Anda boleh membuat laporan peribadi anda sendiri.”

– Melissa R. Pengurus Media Sosial

Analitis SMMExpert disertakan dalam pelan profesional SMMExpert, yang anda boleh cuba secara percuma selama 30 hari.

Ketahui lebih lanjut dalam video ini atau daftar untuk percubaan percuma SMMExpert Analytics.

Jadualkan siaran, bercakap dengan pelanggan dan jejak prestasi anda di satu tempat. Kembangkan perniagaan anda dengan lebih pantas dengan SMMExpert.

#2: Analitis Google

Faedah utama: Lihat jumlah trafik dan membawa aliran ke tapak web anda daripada saluran media sosial anda

Berbayar atau percuma: Alat percuma

Tahap kemahiran: semua tahap kemahiran

Terbaik untuk: semua profesional media sosial harus biasa dengan Google Analitis, tetapi terutamanya mereka yang bekerja untuk perniagaan berasaskan web

Anda mungkin pernah mendengar tentang Google Analitis. Ini kerana ia adalah salah satu alat percuma terbaik untuk digunakan untuk mengetahui tentang pelawat tapak web anda. Dan jika anda seorang pemasar sosial yang suka mengarahkan trafik ke andatapak web, maka ia adalah sumber yang tidak ternilai untuk disimpan di dalam poket belakang anda.

Walaupun ia bukan alat pelaporan media sosial semata-mata, anda boleh menggunakannya untuk menyediakan laporan yang akan membantu anda:

• Lihat platform media sosial yang memberi anda trafik paling banyak
• Lihat kandungan yang mendorong paling banyak petunjuk dan trafik pada rangkaian sosial mana
• Kenali khalayak anda dengan data demografi
• Kira ROI kempen media sosial anda

Dengan mata data ini, anda akan dapat memanfaatkan sepenuhnya kempen media sosial anda dan menyusun strategi dengan berkesan untuk masa hadapan. Tiada strategi media sosial yang lengkap tanpa analitis Google.

Ketahui lebih lanjut: Cara menggunakan Analitis Google untuk menjejak kejayaan media sosial

#3: RivalIQ

Faedah utama : Pelaporan disesuaikan sepenuhnya yang boleh mendapatkan data daripada semua rangkaian media sosial utama.

Berbayar atau percuma: Alat berbayar

Tahap kemahiran: perantaraan

Terbaik untuk: pengurus media sosial

RivalIQ telah direka bentuk untuk membenarkan pengurus media sosial menjadi saintis data, tanpa pensijilan yang menjengkelkan. RivalIQ menyampaikan data analisis atas permintaan, makluman dan laporan tersuai daripada platform media sosial utama.

Lakukan analisis kompetitif atau audit media sosial yang lengkap dengan pelaporan RivalIQ yang mendalam dengan mudah. Lebih baik lagi, anda sebenarnya boleh membentangkan penemuan anda terus kepadapengarah, pihak berkepentingan dan pasukan pemasaran anda dengan carta, grafik dan papan pemuka yang boleh disesuaikan sepenuhnya.

Tetapi RivalIQ bukan hanya untuk mencari gambaran besar! Analitis siaran sosial yang komprehensif membolehkan anda melihat dengan tepat siaran yang berfungsi untuk setiap platform dan mengenal pasti sebab ia berfungsi. Ketahui dengan tepat sama ada hashtag, masa dalam hari, jenis siaran atau khalayak rangkaian yang membawa kepada kejayaan. Kemudian ambil pengetahuan itu dan gandakan untuk lebih banyak kejayaan!

Petua Pro: Memiliki persaingan? Dengan RivalIQ anda boleh menemui semua maklumat yang sama di atas, tetapi dari akaun media sosial mereka. Jika anda tidak dapat mengalahkan mereka, sertai mereka (kemudian kalahkan mereka pada permainan mereka sendiri)!

Ketahui lebih lanjut: Cuba demo atau mulakan percubaan percuma anda dengan RivalIQ

#4: SMMExpert Insights dikuasakan oleh Brandwatch

Faedah utama: Analisis sentimen jenama dan demografi pelanggan dalam masa nyata, bersama-sama semua data prestasi media sosial anda yang lain

Percuma atau berbayar: Alat berbayar

Tahap kemahiran: Pertengahan hingga lanjutan

Terbaik untuk: Pakar media sosial, PR dan pasukan komunikasi, pasukan media sosial kecil hingga besar

SMMExpert Insights ialah alat pendengaran sosial peringkat perusahaan yang berkuasa yang berfungsi sebagai alat analitik.

Ia melangkaui SMMExpert Analytics, menjejak sebutan sosial yang anda perolehi supaya anda boleh mengukur sentimen sosial dan meningkatkan pelangganpengalaman.

Bonus: Dapatkan templat laporan analitis media sosial percuma yang menunjukkan kepada anda metrik paling penting untuk dijejaki bagi setiap rangkaian.

Ia juga menganalisis data tentang demografi khalayak anda seperti jantina, lokasi dan bahasa. Anda boleh membandingkan demografi merentas rangkaian atau melihat gambar agregat khalayak anda untuk semua rangkaian digabungkan.

Ini ialah alat yang benar-benar memberitahu anda banyak tentang khalayak anda — dan perasaan mereka tentang anda. Ia boleh memberitahu anda sama ada peningkatan dalam sebutan adalah kemenangan atau bencana. Dan ini boleh membantu anda memanfaatkan atau mengelakkan salah satu, masing-masing.

Minta Demo

#5: Brandwatch

Faedah utama: Jejak dan analisis data daripada lebih 95 juta sumber, termasuk blog, forum dan tapak ulasan, serta rangkaian sosial

Percuma atau berbayar: Alat berbayar

Tahap kemahiran: Pemula hingga pertengahan

Terbaik untuk: Pasukan PR dan komunikasi, pemasar media sosial yang menumpukan pada penglibatan dan pemantauan jenama

Brandwatch ialah alat yang berkuasa dengan lima templat laporan analitis media sosial yang mudah digunakan:

• Ringkasan: Pandangan peringkat tinggi perbualan sosial tentang jenama, pesaing atau kata kunci anda.
• Trend: Laporan tentang perbualan dan akaun yang mempengaruhi topik atau hashtag tertentu, termasuk sebutansetiap jam atau minit.
• Reputasi: Semakan tentang aliran sentimen yang mungkin perlu anda pantau atau tangani.
• Pengaruh: Laporan untuk membantu anda mengenal pasti peluang pemasaran influencer yang berkaitan dengan jenama anda dan menganalisis aktiviti mereka.
• Perbandingan pesaing: Menanda aras data media sosial untuk volum perbualan, sentimen dan perkongsian suara.

Ketahui lebih lanjut : Anda boleh menambahkan Brandwatch pada papan pemuka SMMExpert anda

#6: Talkwalker

Faedah utama: Pantau perbualan daripada lebih 150 juta sumber untuk menganalisis penglibatan, potensi jangkauan, ulasan, sentimen dan emosi

Percuma atau berbayar: Alat berbayar

Tahap kemahiran: pertengahan hingga lanjutan

Terbaik untuk: pengurus media sosial, pasukan PR dan komunikasi, pemantau jenama, pemasar produk, penyelidik

Talkwalker menawarkan analitis yang berkaitan dengan perbualan sosial di luar sifat sosial yang anda miliki, termasuk:

• Sebutan
• Jenama dihantar masa
• Pengaruh penting
• Senarai pengarang

Anda boleh menapis mengikut wilayah, demografi, peranti, jenis kandungan dan banyak lagi.

Talkwalker amat berguna untuk melihat puncak aktiviti dalam perbualan tentang jenama anda. Ini boleh membantu anda menentukan masa terbaik untuk jenama anda menyiarkan di media sosial.

Ketahui lebih lanjut: Anda boleh menambahkan Talkwalker pada SMMExpert andapapan pemuka

#7: Lubang kunci

Faedah utama: Laporan media sosial automatik dan papan pemuka yang mendalam untuk semua platform

Percuma atau berbayar: Alat berbayar

Tahap kemahiran: pertengahan hingga lanjutan

Terbaik untuk: Perniagaan peringkat perusahaan dan organisasi

Lubang kunci membolehkan anda melaporkan segala-galanya: kempen media sosial, sebutan jenama dan interaksi, kesan hashtag dan juga hasil kempen yang memberi pengaruh. Tetapi bukan itu sahaja!

Anda boleh menelusuri tera anda, jangkauan, bahagian suara dan juga menganalisis strategi media sosial pesaing anda.

Jika anda menggunakan pemasaran influencer sebagai sebahagian daripada strategi anda, Keyhole mempunyai keupayaan pelaporan yang membolehkan anda mengenal pasti pengaruh yang sesuai untuk bekerjasama.

Terbaik dari semua? Lubang kunci membolehkan anda untuk tidak pernah bekerja dalam hamparan lagi dengan berkesan. bagus!

#8: Channelview Insights

Faedah utama: Analisis prestasi YouTube bagi berbilang saluran

Percuma atau berbayar: Alat berbayar (percuma untuk pengguna SMMExpert Enterprise)

Tahap kemahiran: semua tahap kemahiran

Terbaik untuk: Pemasar YouTube dan pencipta, pengurus media sosial yang menjalankan saluran YouTube bersama saluran sosial lain

Apl Channelview Insights menambah analitis YouTube pada papan pemuka SMMExpert.

Dengan penyepaduan ini, anda boleh menganalisis video dan saluran YouTube anda