Pitate se koja od vaših taktika društvenih medija funkcionira? Želite bolje usredotočiti svoje vrijeme, trud i proračun? Potreban vam je alat za analizu društvenih medija.

U ovom ću članku pokriti neke od najboljih besplatnih alata za analizu društvenih medija dostupnih, zajedno s nekim opcijama koje se plaćaju (za prave štrebere koji želite zaroniti duboko u podatke i vidjeti stvarne povrate).

Tada ćete biti spremni naučiti koje je mjerne podatke društvenih medija važno pratiti.

Niste spremni početi tražiti alate za analizu ? Nabavite početnicu o tome što analitika društvenih medija uopće jest.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvješća o analizi društvenih medija koji vam pokazuje najviše važne metrike koje treba pratiti za svaku mrežu.

Zašto su vam potrebni analitički alati društvenih medija

Alati za analitiku društvenih medija pomažu vam da izradite izvješća o izvedbi koja ćete podijeliti sa svojim timom, dionicima i šefom — kako biste shvatili što radi, a što ne . Također bi trebali pružiti podatke koji su vam potrebni za procjenu vaše marketinške strategije društvenih medija na makro i mikro razini.

Mogu vam pomoći odgovoriti na pitanja poput:

• Isplati li se toga moj posao da nastavim objavljivati ​​na Pinterestu?
• Koje su bile naše najbolje objave na LinkedInu ove godine?
• Trebamo li sljedećeg mjeseca objavljivati ​​više na Instagramu?
• Koja je mreža najviše potaknula svijest o robnoj marki za lansiranje našeg proizvoda?
• Štoizvedbu uz sve vaše druge kanale društvenih medija. Također možete zakazati automatska, redovita izvješća.

  Jednostavno pogledajte sljedeće metrike na jednom mjestu:

  • Pregledi, angažman, aktivnost pretplate
  • Izvori video prometa
  • Uvidi u publiku za demografiju, geografiju, akviziciju i više

  

  #9: Mentionlytics

  Ključna prednost: Pratite spominjanja, ključne riječi i osjećaje na više jezika na društvenim kanalima i drugdje na webu.

  Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat

  Razina vještina: Početnik do srednji

  Najbolje za: PR i komunikacijske timove, timove za praćenje robne marke, marketinške stručnjake za proizvode, istraživače u malim i srednjim tvrtkama.

  Želite li dobiti široku sliku o tome što se o vašem brendu govori na internetu? Mentionlytics je izvrstan ulaz u svijet praćenja društvenih medija — osobito ako vodite globalno poslovanje na više od jednog jezika.

  

  Ostale stvari koje možete učiniti s Mentionlyticsom:

  • Analiza raspoloženja
  • Pronađite najbolje utjecajne osobe koje vas prate
  • Filtrirajte rezultate po ključnim riječima
  • Odgovarajte izravno na spominjanje

  #10: Panoramiq Insights

  Ključna prednost: prati Instagram analitiku, uključujući Instagram Story analitiku

  Besplatno ili uz plaćanje: Plaćeno (ili besplatno za korisnike SMMExpert Enterprise)

  Razina vještine: Sve vještinerazine

  Najbolje za: Instagram marketinške stručnjake

  Upozorite sve Instagram marketinške stručnjake. Panoramiq Insights je savršen za SMMExpert besplatne korisnike ili profesionalne korisnike koji žele dobiti dublji uvid u svoje priče. (Samo preuzmite aplikaciju iz naše Biblioteke aplikacija).

  

  Između ostalog, Panoramiq Insights vam omogućuje:

  • Analizu demografskih podataka sljedbenika, uključujući dob , spol, država, grad i jezik
  • Pratite aktivnost računa na Instagramu (za najviše dva računa), uključujući preglede i nove pratitelje
  • Pronađite svoje najbolje postove pomoću analitike prikaza i angažmana
  • Mjerite prikaze i interakcije priča

  Besplatni predložak izvješća o analizi društvenih medija

  Stvorili smo besplatni predložak za analizu društvenih medija koji možete koristiti za prikupljanje podataka o vašem nastupu na raznim društvenim mrežama. To je odlično mjesto za početak ako niste spremni uložiti u alat koji će automatski prikupljati podatke umjesto vas. Jednostavno ga preuzmite, napravite kopiju i počnite ga prilagođavati svojim podacima.

  Vidi također: TikTok poslovni nasuprot osobnim računima: kako odabrati

  

  Bonus: Dobijte besplatno analitičko izvješće društvenih medija predložak koji vam pokazuje najvažnije metrike koje treba pratiti za svaku mrežu.

  Za više informacija o tome kako učinkovito dijeliti svoje analitičke podatke, pogledajte naš post o tome kako stvoriti pametno i jednostavno izvješće o društvenim medijima.

  Pratite izvedbu svojih društvenih medija i povećajte svoj proračunuz SMMExpert. Objavite svoje postove i analizirajte rezultate na istoj nadzornoj ploči jednostavnoj za korištenje. Isprobajte besplatno danas.

  Započnite

  Sva vaša analitika društvenih medija na jednom mjestu . Upotrijebite SMMExpert da vidite što radi i gdje poboljšati izvedbu.

  Besplatna probna verzija od 30 danakakve postove moji pratitelji vole komentirati?
• I još mnogo toga.

10 najboljih alata za analitiku društvenih medija

#1: SMMExpert Analytics

Ključne prednosti: Podaci o izvedbi sa svake društvene mreže na jednom mjestu s lako razumljivim izvješćima

Plaćeno ili besplatno? Plaćeni alat

Razina vještine: Od početnika do srednje razine

Najbolje za: Vlasnike tvrtki koji vode vlastite društvene medije, upravitelje društvenih medija u malim i srednjim poduzećima, marketinški timovi

Većina platformi za upravljanje društvenim medijima ima ugrađene alate za analizu. Nadam se da ćete mi oprostiti što sam rekao da su mi mogućnosti izvještavanja SMMExperta najdraže. Ali to je alat koji najbolje poznajem i volim.

Zamislite Twitter analitiku, Instagram analitiku, Facebook analitiku, Pinterest analitiku i LinkedIn analitiku, sve na jednom mjestu. SMMExpert Analytics nudi cjelovitu sliku svih vaših nastojanja na društvenim medijima, tako da ne morate provjeravati svaku platformu pojedinačno.

Štedi vrijeme jer olakšava usporedbu rezultata na više mreža.

Mjerni podaci za objave na društvenim mrežama:

• Klikovi
• Komentari
• Doseg
• Stopa angažmana
• Pojavljivanja
• Dijeljenja
• Ušteđeno
• Pregledi videozapisa
• Doseg videozapisa
• I više

Mjerni podaci profila:

• Rast sljedbenika tijekom vremena
• Stopa negativnih povratnih informacija
• Profilposjeta
• Reakcije
• Ukupna stopa angažmana
• I više

Najbolje vrijeme za objavljivanje preporuka:

Ikad potrošite hrpu vremena za pisanje i dizajniranje objave na društvenim mrežama samo da bi potpuno propala? Moglo bi biti mnogo razloga za to. Ali jedan od najčešćih razloga zašto se to događa je objavljivanje u krivo vrijeme . A.k.a. Objavljivanje kada vaša ciljana publika nije online ili nije zainteresirana za interakciju s vama.

Zbog toga je naš alat za najbolje vrijeme za objavu jedna od najpopularnijih značajki SMMExpert Analytics. Pregledava vaše jedinstvene povijesne podatke društvenih medija i preporučuje najoptimalnije vrijeme za objavu na temelju tri različita cilja:

1. Angažman
2. Pojavljivanja
3. Klikovi na veze

Većina alata za analizu društvenih medija preporučit će samo vrijeme objave na temelju angažmana. Ili će koristiti podatke iz univerzalnih referentnih vrijednosti, umjesto vaše jedinstvene povijesti izvedbe.

Ostale zgodne stvari koje možete učiniti sa SMMExpert Analytics:

• Prilagodite predloške izvješća samo za mjerne podatke koje briga o
• Primajte izvješća o svojim konkurentima
• Pratite produktivnost svog društvenog tima (vremena odgovora i vrijeme rješavanja za dodijeljene objave, spominjanja i komentare)
• Pratite spominjanja , komentare i oznake povezane s vašim poslovanjem kako biste izbjegli PR katastrofe prije nego što se dogode

Povrh svega toga,SMMExpert je osvojio nagradu MarTech Breakthrough Award za 2022. za Najbolju cjelokupnu platformu za upravljanje društvenim medijima !

I, barem prema recenzijama, alati za analizu društvenih medija bili su veliki dio te pobjede:

“Čini društvene medije puno lakšim!

Lakoća zakazivanja objava je nevjerojatna. Analitika za izvješćivanje je nevjerojatna. Možete izraditi vlastita personalizirana izvješća.”

– Melissa R. Social Media Manager

SMMExpert Analytics uključen je u SMMExpert profesionalni plan, koji možete isprobati besplatno 30 dana.

Saznajte više u ovom videu ili se prijavite za besplatnu probu SMMExpert Analytics.

Zakažite objave, razgovarajte s kupcima i pratite svoju izvedbu na jednom mjestu. Razvijte svoje poslovanje brže uz SMMExpert.

#2: Google Analytics

Ključna prednost: Pogledajte koliko prometa i potencijalni klijenti dolaze na vašu web stranicu s vaših kanala društvenih medija

Plaćeno ili besplatno: Besplatni alat

Razina vještina: sve razine vještina

Najbolje za: svi stručnjaci za društvene mreže trebali bi biti upoznati s Google Analyticsom, ali posebno oni koji rade za tvrtku temeljenu na webu

Vjerojatno ste već čuli za Google Analytics. To je zato što je to jedan od najboljih besplatnih alata za učenje o posjetiteljima vaše web stranice. A ako ste stručnjak za društveni marketing koji voli privlačiti promet na vašweb-mjesto, onda je to neprocjenjiv resurs koji imate u stražnjem džepu.

Iako nije sam po sebi alat za izvješćivanje društvenih medija, možete ga koristiti za postavljanje izvješća koja će vam pomoći:

• Pogledajte koje vam platforme društvenih medija daju najviše prometa
• Pogledajte koji sadržaj privlači najviše potencijalnih kupaca i prometa na kojim društvenim mrežama
• Upoznajte svoju publiku pomoću demografskih podataka
• Izračunajte ROI svojih kampanja na društvenim mrežama

S ovim podacima moći ćete izvući najviše iz svojih kampanja na društvenim mrežama i učinkovito izradite strategiju za budućnost. Nijedna strategija društvenih medija nije potpuna bez Google analyticsa.

Saznajte više: Kako koristiti Google Analytics za praćenje uspjeha društvenih medija

#3: RivalIQ

Ključna prednost : potpuno prilagodljivo izvješćivanje koje može crpiti podatke sa svih glavnih mreža društvenih medija.

Plaćeno ili besplatno: Alat koji se plaća

Razina vještina: srednja

Najbolje za: menadžere društvenih medija

Dizajniran je RivalIQ dopustiti upraviteljima društvenih medija da budu znanstvenici podataka, bez dosadne certifikacije. RivalIQ isporučuje analitičke podatke na zahtjev, upozorenja i prilagođena izvješća s glavnih platformi društvenih medija.

Jednostavno provedite konkurentnu analizu ili potpunu reviziju društvenih medija uz RivalIQ-ovo dubinsko izvješćivanje. Još bolje, svoja otkrića možete predstaviti izravnovaš direktor, dionici i marketinški tim s potpuno prilagodljivim grafikonima, grafikama i nadzornim pločama.

Ali RivalIQ nije samo za pronalaženje velike slike! Sveobuhvatna analiza postova na društvenim mrežama omogućuje vam da točno vidite koji postovi funkcioniraju za svaku platformu i utvrdite zašto funkcioniraju. Znajte točno jesu li hashtagovi, doba dana, vrsta objave ili publika koja je mreža dovela do uspjeha. Zatim iskoristite to znanje i udvostručite za još više uspjeha!

Profesionalni savjet: Postati vlasništvo konkurencije? Uz RivalIQ možete pronaći sve iste informacije iznad, ali s njihovih računa na društvenim mrežama. Ako ih ne možete pobijediti, pridružite im se (a zatim ih pobijedite u njihovoj vlastitoj igri)!

Saznajte više: Isprobajte demo ili započnite besplatnu probnu verziju s RivalIQ-om

#4: SMMExpert Insights pokretan Brandwatchom

Ključne prednosti: Analizirajte sentiment prema robnoj marki i demografiju kupaca u stvarnom vremenu, svi vaši ostali podaci o izvedbi na društvenim mrežama

Besplatno ili plaćeno: Alati koji se plaća

Razina vještine: Srednja do napredna

Najbolje za: Stručnjake za društvene medije, timove za odnose s javnošću i komunikacije, male do velike timove za društvene mreže

SMMExpert Insights moćan je alat za slušanje društvenih mreža na razini poduzeća koji služi i kao analitički alat.

Nadilazi SMMExpert Analytics, prati vaša zarađena spominjanja na društvenim mrežama kako biste mogli mjeriti društveni sentiment i poboljšati klijentaiskustvo.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvješća o analitici društvenih medija koji vam pokazuje najvažnije metrike za praćenje za svaku mrežu.

Također analizira podatke o demografskim podacima vaše publike kao što su spol, lokacija i jezik. Možete usporediti demografske podatke po mrežama ili pogledati zbirnu sliku svoje publike za sve mreže zajedno.

Ovo je alat koji vam stvarno govori mnogo o vašoj publici — i o tome što oni osjećaju o vama. Može vam reći je li porast broja spominjanja pobjeda ili katastrofa. I može vam pomoći da kapitalizirate ili izbjegnete bilo koji od njih.

Zatražite demo

#5: Brandwatch

Ključne prednosti: Pratite i analizirajte podatke iz više od 95 milijuna izvora, uključujući blogove, forume i stranice s recenzijama, kao i društvene mreže

Besplatno ili uz plaćanje: Plaćeni alat

Razina vještine: Od početnika do srednje razine

Najbolje za: PR i komunikacijske timove, marketinške stručnjake na društvenim mrežama koji su usredotočeni na angažman i praćenje robne marke

Brandwatch je moćan alat s pet predložaka izvješća o analitici društvenih medija jednostavnih za korištenje:

• Sažetak: Prikaz na visokoj razini društvenih razgovora o vaš brend, konkurenti ili ključne riječi.
• Trendovi: Izvješće o razgovorima i računima koji utječu na određenu temu ili hashtag, uključujući spominjanjapo satu ili minuti.
• Reputacija: Provjera trendova raspoloženja koje ćete možda morati nadzirati ili riješiti.
• Utjecaji: Izvješće za pomoć identificirate marketinške prilike utjecajnih osoba koje su relevantne za vašu marku i analizirate njihovu aktivnost.
• Usporedba konkurenata: Usporedba podataka društvenih medija za količinu razgovora, raspoloženje i udio glasa.

Saznajte više : Možete dodati Brandwatch na svoju nadzornu ploču SMMExpert

#6: Talkwalker

Ključne prednosti: Pratite razgovore iz više od 150 milijuna izvora kako biste analizirali angažman, potencijalni doseg, komentare, osjećaje i emocije

Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat

Razina vještina: srednja do napredna

Najbolje za: menadžere društvenih medija, timove za odnose s javnošću i komunikacije, nadzornike robnih marki, trgovce proizvodima, istraživače

Talkwalker nudi analitiku povezanu s društvenim razgovorima izvan vaših društvenih svojstava, uključujući:

• Spominjanja
• Slanje robne marke vrijeme
• Važni utjecajni subjekti
• Popisi autora

Možete filtrirati prema regiji, demografiji, uređaju, vrsti sadržaja i više.

Talkwalker posebno je korisno za uočavanje vrhunaca aktivnosti u razgovorima o vašoj robnoj marki. To vam može pomoći da odredite najbolje vrijeme za objavu vašeg brenda na društvenim mrežama.

Saznajte više: Možete dodati Talkwalker svom SMMExpertunadzorna ploča

#7: Keyhole

Ključne prednosti: Detaljna automatizirana izvješća društvenih medija i nadzorne ploče za sve platforme

Besplatno ili plaćeno: Alat koji se plaća

Razina vještina: srednja do napredna

Najbolje za: Poduzeća na razini poduzeća i organizacije

Keyhole vam omogućuje izvješćivanje o svemu: kampanjama na društvenim mrežama, spominjanju robnih marki i interakcijama, utjecaju hashtagova, pa čak i rezultatima kampanja utjecajnih osoba. Ali to nije sve!

Možete dublje analizirati svoje dojmove, doseg, udio glasa, pa čak i analizirati strategije društvenih medija vašeg konkurenta.

Ako upotrebljavate utjecajni marketing kao dio svoje strategije, Keyhole ima mogućnosti izvješćivanja koje će vam omogućiti da identificirate idealne utjecajne osobe s kojima možete raditi.

Najbolji od svih? Keyhole vam omogućuje da više nikada ne radite u proračunskoj tablici. Lijepo!

#8: Channelview Insights

Ključne prednosti: Analizirajte YouTube izvedbu više kanala

Besplatno ili plaćeno: Plaćeni alat (besplatno za korisnike SMMExpert Enterprise)

Razina vještina: sve razine vještina

Najbolje za: YouTube marketinške stručnjake i kreatori, upravitelji društvenih medija koji vode YouTube kanal uz druge društvene kanale

Aplikacija Channelview Insights dodaje YouTube analitiku na nadzornu ploču SMMExpert.

Ovom integracijom možete analizirati svoj YouTube video i kanal