Nagtataka kung alin sa iyong mga taktika sa social media ang gumagana? Gusto mo bang mas ituon ang iyong oras, pagsisikap, at badyet? Kailangan mo ng social media analytics tool.

Sa artikulong ito, tatalakayin ko ang ilan sa pinakamahusay na libreng social media analytics tool available, kasama ang ilang binabayarang opsyon (para sa mga tunay na nerd na gustong sumisid nang malalim sa data at makakita ng mga tunay na pagbabalik).

Pagkatapos, magiging handa ka nang matutunan kung aling mga sukatan ng social media ang mahalagang subaybayan.

Hindi pa handang magsimulang maghanap ng mga tool sa analytics ? Kumuha ng panimulang aklat sa kung ano ang analytics ng social media.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng ulat ng analytics ng social media na nagpapakita sa iyo ng pinakamaraming mahahalagang sukatan na susubaybayan para sa bawat network.

Bakit kailangan mo ng mga tool sa analytics ng social media

Tumutulong sa iyo ang mga tool sa analytics ng social media na lumikha ng mga ulat sa pagganap na ibabahagi sa iyong koponan, mga stakeholder, at boss — upang malaman ano ang gumagana at ano ang hindi . Dapat din nilang ibigay ang data na kailangan mo upang masuri ang iyong diskarte sa marketing sa social media sa parehong mga antas ng macro at micro.

Makakatulong sila sa iyong sagutin ang mga tanong tulad ng:

• Sulit ba ito para sa ang aking negosyo na patuloy na mag-post sa Pinterest?
• Ano ang aming nangungunang mga post sa LinkedIn ngayong taon?
• Dapat ba tayong mag-post ng higit pa sa Instagram sa susunod na buwan?
• Aling network ang pinakamalakas na nagmaneho brand awareness para sa aming paglulunsad ng produkto?
• Anopagganap sa tabi ng lahat ng iyong iba pang mga channel sa social media. Maaari ka ring mag-iskedyul ng mga awtomatiko at regular na ulat.

  Madaling makita ang mga sumusunod na sukatan sa isang lugar:

  • Mga panonood, pakikipag-ugnayan, aktibidad ng subscription
  • Mga pinagmumulan ng trapiko ng video
  • Mga insight ng audience para sa demograpiko, heograpiya, pagkuha at higit pa

  

  #9: Mentionlytics

  Mahalagang benepisyo: Subaybayan ang mga pagbanggit, keyword, at damdamin sa maraming wika sa mga social channel at saanman sa web.

  Libre o bayad: Bayad na tool

  Antas ng kasanayan: Beginner to intermediate

  Pinakamahusay para sa: PR at communications teams, brand monitoring teams, product marketer, researcher sa small to medium-sized na negosyo.

  Gustong makakuha ng isang malaking view ng larawan ng kung ano ang sinasabi tungkol sa iyong brand sa internet? Ang Mentionlytics ay isang mahusay na pagpasok sa mundo ng pagsubaybay sa social media — lalo na kung nagpapatakbo ka ng isang pandaigdigang negosyo sa higit sa isang wika.

  

  Iba pang mga bagay na maaari mong gawin sa Mentionlytics:

  • Pagsusuri ng damdamin
  • Maghanap ng mga nangungunang influencer na sumusunod sa iyo
  • I-filter ang mga resulta ayon sa mga keyword
  • Direktang tumugon sa mga pagbanggit

  #10: Panoramiq Insights

  Mahalagang benepisyo: sinusubaybayan ang Instagram analytics, kabilang ang Instagram Story analytics

  Libre o bayad: Bayad (o libre para sa mga user ng SMMExpert Enterprise)

  Antas ng kasanayan: Lahat ng kasanayanmga antas

  Pinakamahusay para sa: Instagram marketer

  Alertuhan ang lahat ng Instagram marketer. Ang Panoramiq Insights ay perpekto para sa mga SMMExpert na libreng user o pro user na gustong makakuha ng mas malalim na insight sa kanilang Stories sa partikular. (I-download lang ang app mula sa aming App Library).

  

  Bukod sa iba pang mga bagay, hinahayaan ka ng Panoramiq Insights na:

  • Suriin ang mga demograpiko ng tagasunod, kabilang ang edad , kasarian, bansa, lungsod at wika
  • Subaybayan ang aktibidad ng Instagram account (para sa hanggang dalawang account), kabilang ang mga view at bagong tagasubaybay
  • Hanapin ang iyong pinakamahusay na mga post na may view at analytics ng pakikipag-ugnayan
  • Sukatin ang mga view at pakikipag-ugnayan sa Kwento

  Libreng template ng ulat ng analytics ng social media

  Gumawa kami ng libreng template ng analytics ng social media na magagamit mo upang mangolekta ng data tungkol sa iyong pagganap sa iba't ibang mga social network. Ito ay isang magandang lugar upang magsimula kung hindi ka pa handang mamuhunan sa isang tool na awtomatikong mangongolekta ng data para sa iyo. I-download lang ito, gumawa ng kopya, at simulang i-customize ito gamit ang sarili mong data.

  

  Bonus: Kumuha ng libreng ulat sa analytics ng social media template na nagpapakita sa iyo ng pinakamahalagang sukatan na susubaybayan para sa bawat network.

  Para sa higit pang impormasyon sa kung paano epektibong ibahagi ang iyong data ng analytics, tingnan ang aming post kung paano lumikha ng isang matalino at simpleng ulat sa social media.

  Subaybayan ang pagganap ng iyong social media at i-maximize ang iyong badyetkasama ang SMMExpert. I-publish ang iyong mga post at suriin ang mga resulta sa parehong, madaling gamitin na dashboard. Subukan ito nang libre ngayon.

  Magsimula

  Lahat ng iyong social media analytics sa isang lugar . Gamitin ang SMMExpert para makita kung ano ang gumagana at kung saan mapapahusay ang performance.

  Libreng 30-Araw na Pagsubokuri ng mga post na gustong punahin ng aking mga tagasubaybay?
• At marami pa.

10 sa pinakamahusay na social media analytics tool

#1: SMMExpert Analytics

Mga pangunahing pakinabang: Data ng pagganap mula sa bawat social network sa isang lugar na may mga ulat na madaling maunawaan

Bayaran o libre? Bayad na tool

Antas ng kasanayan: Beginner to intermediate

Pinakamahusay para sa: Mga may-ari ng negosyo na nagpapatakbo ng sarili nilang social media, mga social media manager sa mga small-to-medium sized na negosyo, mga marketing team

Karamihan sa mga social media management platform ay may built-in na analytics tool. Sana ay mapatawad mo ako sa pagsasabing paborito ko ang mga kakayahan sa pag-uulat ng SMMExpert. Ngunit ito ang tool na alam ko at pinakamamahal ko.

Isipin ang Twitter analytics, Instagram analytics, Facebook analytics, Pinterest analytics, at LinkedIn analytics lahat sa isang lugar. Nag-aalok ang SMMExpert Analytics ng kumpletong larawan ng lahat ng iyong pagsusumikap sa social media, kaya hindi mo na kailangang suriin ang bawat platform nang paisa-isa.

Nakatipid ito ng oras sa pamamagitan ng pagpapadali sa paghahambing ng mga resulta sa mga network.

Mga sukatan ng mga social post:

• Mga Pag-click
• Mga Komento
• Abot
• Rate ng pakikipag-ugnayan
• Mga Impression
• Mga Pagbabahagi
• Nagse-save
• Mga view ng video
• Abot ng video
• At higit pa

Mga sukatan ng profile:

• Paglago ng tagasunod sa paglipas ng panahon
• Rate ng negatibong feedback
• Profilemga pagbisita
• Mga Reaksyon
• Kabuuang rate ng pakikipag-ugnayan
• At higit pa

Pinakamahusay na oras para mag-post ng mga rekomendasyon:

Kailanman ay gumastos ng marami ng oras sa pagsusulat at pagdidisenyo ng isang social post para lamang itong tuluyang bumagsak? Maaaring may maraming dahilan para doon. Ngunit isa sa mga pinakakaraniwang dahilan kung bakit nangyayari ito ay pag-post sa maling oras . A.k.a. Pagpo-post kapag ang iyong mga target na madla ay hindi online o hindi interesadong makipag-ugnayan sa iyo.

Ito ang dahilan kung bakit ang aming Pinakamahusay na Oras para sa Pag-publish na tool ay isa sa mga pinakasikat na feature ng SMMExpert Analytics. Tinitingnan nito ang iyong natatanging makasaysayang data ng social media at nagrerekomenda ng mga pinakamainam na oras para mag-post batay sa tatlong magkakaibang layunin:

1. Pakikipag-ugnayan
2. Mga Impression
3. Mga pag-click sa link

Karamihan sa mga social media analytics tool ay magrerekomenda lamang ng mga oras ng pag-post batay sa pakikipag-ugnayan. O gagamit sila ng data mula sa mga pangkalahatang benchmark, sa halip na ang iyong natatanging kasaysayan ng pagganap.

Iba pang mga cool na bagay na maaari mong gawin sa SMMExpert Analytics:

• I-customize ang mga template ng ulat para lang sa mga sukatan mo alalahanin
• Kumuha ng mga ulat sa iyong mga kakumpitensya
• Subaybayan ang pagiging produktibo ng iyong social team (mga oras ng pagtugon, at oras ng pagresolba para sa mga nakatalagang post, pagbanggit, at komento)
• Subaybayan ang mga pagbanggit , komento, at tag na nauugnay sa iyong negosyo para maiwasan ang mga sakuna sa PR bago mangyari ang mga ito

Higit pa sa lahat,Nanalo ang SMMExpert ng 2022 MarTech Breakthrough Award para sa Best Overall Social Media Management Platform !

At, ayon sa mga review, hindi bababa sa, ang social media analytics tool ay isang malaking bahagi ng panalo na iyon:

“Ginagawa nang mas madali ang social media!

Ang kadalian ng pag-iskedyul ng mga post ay kamangha-manghang. Ang analytics para sa pag-uulat ay hindi kapani-paniwala. Maaari kang gumawa ng sarili mong mga personalized na ulat.”

– Melissa R. Social Media Manager

Ang SMMExpert Analytics ay kasama sa propesyonal na plano ng SMMExpert, na maaari mong subukan nang libre sa loob ng 30 araw.

Matuto pa sa video na ito o mag-sign up para sa libreng pagsubok ng SMMExpert Analytics.

Mag-iskedyul ng mga post, makipag-usap sa mga customer, at subaybayan ang iyong pagganap sa isang lugar. Palakihin ang iyong negosyo nang mas mabilis sa SMMExpert.

#2: Google Analytics

Mahalagang benepisyo: Tingnan kung gaano karaming trapiko at humahantong sa daloy sa iyong website mula sa iyong mga channel sa social media

Bayad o libre: Libreng tool

Antas ng kasanayan: lahat ng antas ng kasanayan

Pinakamahusay para sa: lahat ng mga propesyonal sa social media ay dapat pamilyar sa Google Analytics, ngunit lalo na sa mga nagtatrabaho para sa isang web-based na negosyo

Marahil ay narinig mo na ang Google Analytics. Iyon ay dahil isa ito sa mga pinakamahusay na libreng tool na magagamit upang malaman ang tungkol sa iyong mga bisita sa website. At kung isa kang social marketer na gustong humimok ng trapiko sa iyowebsite, kung gayon ito ay isang napakahalagang mapagkukunan na nasa iyong likod na bulsa.

Bagama't hindi ito isang tool sa pag-uulat ng social media per se, maaari mo itong gamitin upang mag-set up ng mga ulat na makakatulong sa iyo:

• Tingnan kung aling mga platform ng social media ang nagbibigay sa iyo ng pinakamaraming trapiko
• Tingnan kung anong nilalaman ang humihimok ng pinakamaraming lead at trapiko sa kung aling mga social network
• Kilalanin ang iyong audience gamit ang demograpikong data
• Kalkulahin ang ROI ng iyong mga social media campaign

Gamit ang mga data point na ito, masusulit mo ang iyong mga social media campaign at epektibong gumawa ng estratehiya para sa hinaharap. Walang kumpleto ang diskarte sa social media kung wala ang Google analytics.

Matuto pa: Paano gamitin ang Google Analytics para subaybayan ang tagumpay ng social media

#3: RivalIQ

Mahalagang benepisyo : Ganap na nako-customize na pag-uulat na maaaring kumuha ng data mula sa lahat ng pangunahing social media network.

Bayad o libre: Bayad na tool

Antas ng kasanayan: intermediate

Pinakamahusay para sa: mga tagapamahala ng social media

Idinisenyo ang RivalIQ upang hayaan ang mga tagapamahala ng social media na maging data scientist, nang walang nakakapinsalang certification. Ang RivalIQ ay naghahatid ng on-demand na analytical data, alerto, at custom na ulat mula sa mga pangunahing platform ng social media.

Madaling magsagawa ng mapagkumpitensyang pagsusuri o kumpletong pag-audit sa social media gamit ang malalim na pag-uulat ng RivalIQ. Mas mabuti pa, maaari mong aktwal na ipakita ang iyong mga natuklasan nang direkta saang iyong direktor, stakeholder, at marketing team na may ganap na nako-customize na mga chart, graphics, at dashboard.

Ngunit ang RivalIQ ay hindi lamang para sa paghahanap ng malaking larawan! Nagbibigay-daan sa iyo ang komprehensibong social post analytics na makita kung aling mga post ang gumagana para sa bawat platform at tukuyin kung bakit gumagana ang mga ito. Alamin kung ito ay ang mga hashtag, oras ng araw, uri ng post, o kung aling madla ng network ang humantong sa tagumpay. Pagkatapos ay kunin ang kaalamang iyon at i-double down para sa higit pang tagumpay!

Pro tip: Pagmamay-ari ng kumpetisyon? Sa RivalIQ mahahanap mo ang lahat ng parehong impormasyon sa itaas, ngunit mula sa kanilang mga social media account. Kung hindi mo sila matalo, sumali sa kanila (pagkatapos talunin sila sa sarili nilang laro)!

Matuto pa: Sumubok ng demo o simulan ang iyong libreng pagsubok sa RivalIQ

#4: SMMExpert Insights na pinapagana ng Brandwatch

Mga pangunahing benepisyo: Suriin ang sentimento ng brand at demograpiko ng customer sa real time, kasama lahat ng iyong iba pang data ng performance sa social media

Libre o bayad: Bayad na tool

Antas ng kasanayan: Intermediate hanggang advanced

Pinakamainam para sa: Mga propesyonal sa social media, PR at mga communications team, maliit hanggang malalaking social media team

Ang SMMExpert Insights ay isang mahusay na tool sa pakikinig sa social na antas ng enterprise na gumaganap bilang isang analytics tool.

Lampas ito sa SMMExpert Analytics, na sinusubaybayan ang iyong mga nakuhang social mention para masusukat mo ang social sentimento at mapahusay ang customerkaranasan.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng ulat ng analytics ng social media na nagpapakita sa iyo ng pinakamahalagang sukatan na susubaybayan para sa bawat network.

Sinusuri din nito ang data tungkol sa demograpiko ng iyong audience tulad ng kasarian, lokasyon, at wika. Maaari mong ihambing ang mga demograpiko sa mga network, o tingnan ang pinagsama-samang larawan ng iyong audience para sa lahat ng pinagsama-samang network.

Ito ay isang tool na talagang nagsasabi sa iyo ng maraming tungkol sa iyong audience — at kung ano ang nararamdaman nila tungkol sa iyo. Maaari nitong sabihin sa iyo kung ang pagtaas ng mga pagbanggit ay isang tagumpay o isang sakuna. At makakatulong ito sa iyong mapakinabangan o maiwasan ang alinman sa isa, ayon sa pagkakabanggit.

Humiling ng Demo

#5: Brandwatch

Mga pangunahing benepisyo: Subaybayan at suriin ang data mula sa higit sa 95 milyong mga mapagkukunan, kabilang ang mga blog, forum, at mga site ng pagsusuri, pati na rin ang mga social network

Libre o bayad: May bayad na tool

Antas ng kasanayan: Beginner to intermediate

Pinakamahusay para sa: PR at mga communications team, social media marketer na tumutuon sa pakikipag-ugnayan at pagsubaybay sa brand

Ang brandwatch ay isang mahusay na tool na may limang madaling gamitin na social media analytics na template ng ulat:

• Buod: Isang mataas na antas na view ng mga social na pag-uusap tungkol sa iyong brand, mga kakumpitensya, o mga keyword.
• Mga Uso: Isang ulat sa mga pag-uusap at mga account na nakakaimpluwensya sa isang partikular na paksa o hashtag, kabilang ang mga pagbanggitbawat oras o minuto.
• Reputasyon: Isang pagsusuri sa mga trend ng sentiment na maaaring kailanganin mong subaybayan o tugunan.
• Mga Influencer: Isang ulat na makakatulong tinutukoy mo ang mga pagkakataon sa marketing ng influencer na may kaugnayan sa iyong brand at sinusuri ang kanilang aktibidad.
• Paghahambing ng kakumpitensya: Pag-benchmark ng data ng social media para sa dami ng pag-uusap, damdamin, at bahagi ng boses.

Matuto pa : Maaari kang magdagdag ng Brandwatch sa iyong SMMExpert dashboard

#6: Talkwalker

Mga pangunahing benepisyo: Subaybayan ang mga pag-uusap mula sa higit sa 150 milyong source para suriin ang pakikipag-ugnayan, potensyal na maabot, komento, damdamin, at emosyon

Libre o bayad: Bayaran na tool

Antas ng kasanayan: intermediate hanggang advanced

Pinakamahusay para sa: social media managers, PR at communications teams, brand monitor, product marketer, researcher

Nag-aalok ang Talkwalker ng analytics na nauugnay sa mga social na pag-uusap lampas sa iyong pagmamay-ari na mga social property, kabilang ang:

• Mga Pagbanggit
• Brand sent oras
• Mahahalagang influencer
• Mga listahan ng may-akda

Maaari kang mag-filter ayon sa rehiyon, demograpiko, device, uri ng content, at higit pa.

Talkwalker ay lalong kapaki-pakinabang upang makita ang mga peak ng aktibidad sa mga pag-uusap tungkol sa iyong brand. Makakatulong ito sa iyo na matukoy ang pinakamagandang oras para mag-post ang iyong brand sa social media.

Matuto pa: Maaari mong idagdag ang Talkwalker sa iyong SMMExpertdashboard

#7: Keyhole

Mga pangunahing benepisyo: Malalim na automated na ulat sa social media at dashboard para sa lahat ng platform

Libre o bayad: Bayad na tool

Antas ng kasanayan: intermediate hanggang advanced

Pinakamahusay para sa: Enterprise-level na mga negosyo at mga organisasyon

Hinahayaan ka ng Keyhole na mag-ulat sa lahat ng bagay: mga kampanya sa social media, pagbanggit at pakikipag-ugnayan ng brand, epekto ng hashtag, at maging ang mga resulta ng kampanya ng influencer. Ngunit hindi lang iyon!

Maaari kang mag-drill down sa iyong mga impression, abot, bahagi ng boses, at kahit na pag-aralan ang mga diskarte sa social media ng iyong kakumpitensya.

Kung ginagamit mo ang influencer marketing bilang bahagi ng iyong diskarte, ang Keyhole ay may mga kakayahan sa pag-uulat na magbibigay-daan sa iyong tukuyin ang mga perpektong influencer na makakasama mo.

Pinakamaganda sa lahat? Binibigyang-daan ka ng Keyhole na epektibong hindi na muling gumana sa isang spreadsheet. Ang ganda!

#8: Mga Insight sa Channelview

Mga pangunahing pakinabang: Suriin ang pagganap ng YouTube ng maraming channel

Libre o binayaran: Bayad na tool (libre para sa mga user ng SMMExpert Enterprise)

Antas ng kasanayan: lahat ng antas ng kasanayan

Pinakamahusay para sa: Mga marketer ng YouTube at mga tagalikha, mga social media manager na nagpapatakbo ng channel sa YouTube kasama ng iba pang mga social channel

Ang Channelview Insights App ay nagdaragdag ng YouTube analytics sa SMMExpert dashboard.

Gamit ang pagsasamang ito, maaari mong suriin ang iyong YouTube video at channel