Vas zanima, katere taktike družabnih medijev so učinkovite? Želite bolje usmeriti svoj čas, trud in proračun? Potrebujete orodje za analizo družabnih medijev.

V tem članku bom opisal nekaj najboljša brezplačna orodja za analizo družbenih medijev na voljo so tudi nekatere plačljive možnosti (za prave zanesenjake, ki se želijo poglobiti v podatke in videti dejanske rezultate).

Potem se boste lahko naučili, katere metrike družbenih medijev je treba spremljati.

Še niste pripravljeni začeti iskati analitičnih orodij? Preberite si, kaj sploh je analitika družbenih medijev.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo poročila o analizi družbenih medijev ki prikazuje najpomembnejše metrike, ki jih je treba spremljati za vsako omrežje.

Zakaj potrebujete orodja za analizo družbenih medijev

Orodja za analizo družbenih medijev vam pomagajo ustvariti poročila o uspešnosti, ki jih lahko delite s svojo ekipo, zainteresiranimi stranmi in šefom - da ugotovite, kaj deluje in kaj ne. ne Zagotoviti morajo tudi podatke, ki jih potrebujete za oceno strategije trženja v družabnih medijih na makro- in mikroravni.

Pomagajo vam odgovoriti na vprašanja, kot so:

• Ali se mojemu podjetju splača še naprej objavljati na Pinterestu?
• Katere so bile naše najpomembnejše objave v omrežju LinkedIn v tem letu?
• Ali naj naslednji mesec več objavljamo na Instagramu?
• Katero omrežje je spodbudilo največjo prepoznavnost blagovne znamke pri predstavitvi našega izdelka?
• Katere objave moji sledilci radi komentirajo?
• In še veliko več.

10 najboljših orodij za analizo družbenih medijev

#1: Analitika SMMExpert

Glavne prednosti: Podatki o uspešnosti iz vseh družabnih omrežij na enem mestu z razumljivimi poročili

Plačljivo ali brezplačno? Plačano orodje

Raven znanja: Začetni do srednje zahtevni

Najprimernejši za: lastniki podjetij, ki sami upravljajo družbene medije, vodje družbenih medijev v malih in srednje velikih podjetjih, ekipe za trženje

Večina platform za upravljanje družabnih medijev ima vgrajena orodja za analizo. Upam, da mi boste oprostili, če rečem, da so mi najljubše možnosti poročanja SMMExperta. Vendar je to orodje, ki ga poznam in imam najraje.

Predstavljajte si analitiko Twitterja, Instagrama, Facebooka, Pinteresta in LinkedIna na enem mestu. SMMExpert Analytics ponuja popolno sliko vseh vaših prizadevanj v družabnih medijih, zato vam ni treba preverjati vsake platforme posebej.

Prihrani čas, saj omogoča enostavno primerjavo rezultatov med omrežji.

Metrike družabnih objav:

• Kliki
• Komentarji
• Doseganje
• Stopnja vključenosti
• Vtisi
• Delnice
• Prihrani
• Ogledi videoposnetkov
• Doseg videa
• In še več

Metrike profila:

• Rast sledilcev skozi čas
• Stopnja negativne povratne zveze
• Obiski profila
• Reakcije
• Splošna stopnja vključenosti
• In še več

Najboljši čas za objavo priporočil:

Ste že kdaj porabili veliko časa za pisanje in oblikovanje objave na družabnih omrežjih, nato pa je ta popolnoma propadla? Razlogov za to je lahko več. Eden najpogostejših razlogov za to pa je objava ob nepravem času . t.i. objavljanje, ko vaše ciljno občinstvo ni na spletu ali ni zainteresirano za sodelovanje z vami.

Zato je naš Najboljši čas za objavo orodja je ena najbolj priljubljenih funkcij orodja SMMExpert Analytics. Pregleda vaše edinstvene pretekle podatke o družabnih medijih in na podlagi treh različnih ciljev priporoča najbolj optimalen čas za objavo:

1. Zaročitev
2. Vtisi
3. Kliki na povezave

Večina orodij za analizo družabnih medijev priporoča čas objave le na podlagi vključenosti. Ali pa uporabijo podatke iz univerzalnih meril, namesto da bi uporabili vašo edinstveno zgodovino uspešnosti.

Druge zanimive stvari, ki jih lahko počnete s SMMExpert Analytics:

• Prilagodite predloge poročil samo za metrike, ki vas zanimajo
• Pridobite poročila o svojih konkurentih
• Spremljajte produktivnost svoje ekipe za družbena omrežja (odzivni časi in čas reševanja dodeljenih objav, omemb in komentarjev).
• Spremljajte omembe, komentarje in oznake, povezane z vašim podjetjem, da se izognete nesrečam na področju odnosov z javnostmi, še preden se zgodijo.

Poleg vsega tega je SMMExpert prejel nagrado za preboj na področju MarTech 2022 za Najboljša splošna platforma za upravljanje družbenih medijev !

Vsaj po ocenah sodeč so bila orodja za analizo družabnih medijev velik del te zmage:

"Družbeni mediji so veliko lažji!

Enostavnost načrtovanja objav je neverjetna. Analitika za poročanje je neverjetna. Ustvarite lahko lastna prilagojena poročila."

- Melissa R. Vodja družbenih medijev

SMMExpert Analytics je vključen v profesionalni načrt SMMExpert, ki ga lahko preizkusite brezplačno za 30 dni.

Več informacij najdete v tem videoposnetku ali pa se prijavite na brezplačni preizkus orodja SMMExpert Analytics.

Načrtujte objave, se pogovarjajte s strankami in spremljajte svojo uspešnost na enem mestu. S SMMExpertom hitreje rastete.

#2: Google Analytics

Glavna prednost: Ugotovite, koliko prometa in potencialnih kupcev prihaja na vašo spletno stran iz kanalov družabnih medijev.

Plačljivo ali brezplačno: Brezplačno orodje

Raven znanja: vse stopnje znanja

Najprimernejši za: vsi strokovnjaki za družbene medije bi morali poznati Google Analytics, še posebej pa tisti, ki delajo za spletna podjetja.

Verjetno ste že slišali za Google Analytics, saj je to eno najboljših brezplačnih orodij, s katerim lahko spoznate obiskovalce svojega spletnega mesta. Če ste socialni tržnik, ki rad usmerja promet na svoje spletno mesto, je to neprecenljiv vir, ki ga morate imeti v žepu.

Čeprav to ni orodje za poročanje o družabnih medijih, lahko z njim pripravite poročila, ki vam bodo v pomoč:

• Preverite, katere platforme družabnih medijev vam prinašajo največ prometa
• Preverite, katera vsebina v katerih družabnih omrežjih prinaša največ vodil in prometa.
• Spoznajte svoje občinstvo z demografskimi podatki
• Izračunajte donosnost naložb v kampanje v družabnih medijih

S temi podatki boste lahko kar najbolje izkoristili svoje kampanje v družabnih medijih. in . učinkovito oblikovanje strategije za prihodnost. Nobena strategija družabnih medijev ni popolna brez analitike Google.

Preberite več: Kako z orodjem Google Analytics spremljati uspešnost družabnih medijev

#3: RivalIQ

Glavna prednost : Popolnoma prilagodljivo poročanje, ki lahko črpa podatke iz vseh večjih omrežij družabnih medijev.

Plačljivo ali brezplačno: Plačano orodje

Raven znanja: vmesni

Najprimernejši za: upravitelji družbenih medijev

RivalIQ je bil zasnovan tako, da upravljavcem družbenih medijev omogoča, da postanejo podatkovni znanstveniki brez nadležnega certificiranja. RivalIQ zagotavlja analitične podatke na zahtevo, opozorila in poročila po meri iz glavnih platform družbenih medijev.

S poglobljenim poročanjem orodja RivalIQ lahko preprosto opravite analizo konkurence ali popolno revizijo družabnih medijev. Še bolje pa je, da lahko svoje ugotovitve predstavite neposredno direktorju, zainteresiranim stranem in ekipi za trženje s popolnoma prilagodljivimi diagrami, grafikoni in nadzornimi ploščami.

Toda RivalIQ ni namenjen le iskanju širše slike! Celovita analitika objav v družabnih omrežjih vam omogoča, da natančno vidite, katere objave so uspešne za vsako platformo, in ugotovite, zakaj so uspešne. Natančno veste, ali so bili uspešni hashtagi, čas dneva, vrsta objave ali občinstvo posameznega omrežja. Nato to znanje uporabite in podvojite za še večji uspeh!

Strokovni nasvet: Ste v lasti konkurence? Z orodjem RivalIQ lahko najdete vse zgoraj navedene informacije, vendar iz njihovih računov v družabnih medijih. Če jih ne morete premagati, se jim pridružite (in jih premagajte v njihovi lastni igri)!

Preberite več: Preizkusite demo različico ali začnite z brezplačnim preizkusom z RivalIQ

#4: SMMExpert Insights, ki ga poganja Brandwatch

Glavne prednosti: analizirajte razpoloženje blagovne znamke in demografske podatke o strankah v realnem času, skupaj z vsemi drugimi podatki o uspešnosti družabnih medijev.

Brezplačno ali plačljivo: Plačano orodje

Raven znanja: Začetni do napredni

Najprimernejši za: Strokovnjaki za družbene medije, ekipe za odnose z javnostmi in komunikacije, majhne in velike ekipe za družbene medije

SMMExpert Insights je zmogljivo orodje za poslušanje družabnih omrežij na ravni podjetja, ki deluje tudi kot analitično orodje.

Presegajo analitiko SMMExpert Analytics in sledijo vašim zasluženim omembam v družabnih omrežjih, tako da lahko merite razpoloženje v družabnih omrežjih in izboljšate izkušnjo strank.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo poročila o analizi družbenih medijev ki prikazuje najpomembnejše metrike, ki jih je treba spremljati za vsako omrežje.

Analizira tudi podatke o demografskih značilnostih vašega občinstva, kot so spol, lokacija in jezik. Demografske značilnosti lahko primerjate med omrežji ali si ogledate skupno sliko svojega občinstva za vsa omrežja skupaj.

To je orodje, ki vam veliko pove o vašem občinstvu - in o tem, kaj o vas čuti. Lahko vam pove, ali je porast omemb zmaga ali katastrofa. In vam pomaga, da izkoristite ali se izognete enemu ali drugemu.

Zahtevajte predstavitev

#5: Brandwatch

Glavne prednosti: Spremljanje in analiziranje podatkov iz več kot 95 milijonov virov, vključno z blogi, forumi in spletnimi mesti s pregledi ter družabnimi omrežji.

Brezplačno ali plačljivo: Plačano orodje

Raven znanja: Začetni do srednje zahtevni

Najprimernejši za: ekipe za odnose z javnostmi in komunikacije, tržniki družbenih medijev, ki se osredotočajo na sodelovanje in spremljanje blagovne znamke.

Brandwatch je zmogljivo orodje s petimi enostavnimi predlogami poročil o analizi družbenih medijev:

• Povzetek: Pregled pogovorov v družabnih omrežjih o vaši blagovni znamki, konkurentih ali ključnih besedah na visoki ravni.
• Trendi: Poročilo o pogovorih in računih, ki vplivajo na določeno temo ali hashtag, vključno z omembami na uro ali minuto.
• Ugled: Preverjanje trendov čustev, ki jih boste morda morali spremljati ali obravnavati.
• Vplivneži: Poročilo, ki vam pomaga prepoznati priložnosti za trženje vplivnežev, ki so pomembne za vašo blagovno znamko, in analizirati njihovo dejavnost.
• Primerjava s konkurenti: Primerjalna analiza podatkov družbenih medijev za obseg pogovorov, razpoloženje in delež glasu.

Preberite več : Brandwatch lahko dodate na nadzorno ploščo SMMExpert

#6: Talkwalker

Glavne prednosti: Spremljajte pogovore iz več kot 150 milijonov virov in analizirajte vključenost, potencialni doseg, komentarje, razpoloženje in čustva.

Brezplačno ali plačljivo: Plačano orodje

Raven znanja: za srednje do visoko zahtevne

Najprimernejši za: vodje družbenih medijev, ekipe za odnose z javnostmi in komuniciranje, nadzorniki blagovnih znamk, tržniki izdelkov, raziskovalci.

Talkwalker ponuja analitiko, povezano z družabnimi pogovori zunaj vaših lastnih družabnih lastnosti, vključno z:

• Omembe
• Občutenje blagovne znamke
• Pomembni vplivneži
• Seznami avtorjev

Filtrirate lahko glede na regijo, demografske podatke, napravo, vrsto vsebine in še več.

Talkwalker je še posebej uporaben za ugotavljanje vrhuncev aktivnosti v pogovorih o vaši blagovni znamki. To vam lahko pomaga določiti najboljši čas za objavo vaše blagovne znamke v družabnih medijih.

Preberite več: Talkwalker lahko dodate na nadzorno ploščo SMMExpert

#7: ključavnica

Glavne prednosti: poglobljena avtomatizirana poročila o družbenih medijih in nadzorne plošče za vse platforme

Brezplačno ali plačljivo: Plačano orodje

Raven znanja: za srednje do visoko zahtevne

Najprimernejši za: Podjetja in organizacije na ravni podjetja

S programom Keyhole lahko poročate o vsem: o kampanjah v družabnih medijih, omembah in interakcijah z blagovno znamko, vplivu hashtagov in celo rezultatih kampanj vplivnežev. A to še ni vse!

Lahko se poglobite v svoje vtise, doseg, delež glasu in celo analizirate strategije svojih konkurentov v družabnih medijih.

Če kot del svoje strategije uporabljate trženje z vplivneži, ima Keyhole možnosti poročanja, s katerimi lahko prepoznate idealne vplivneže, s katerimi želite sodelovati.

Najbolje od vsega? S ključavnico Keyhole ne boste nikoli več delali v preglednici. Lepo!

#8: Channelview Insights

Glavne prednosti: Analizirajte uspešnost več kanalov v YouTubu

Brezplačno ali plačljivo: Plačljivo orodje (brezplačno za uporabnike programa SMMExpert Enterprise)

Raven znanja: vse stopnje znanja

Najprimernejši za: Tržniki in ustvarjalci na YouTubu, upravitelji družbenih medijev, ki upravljajo kanal YouTube poleg drugih družbenih kanalov.

Aplikacija Channelview Insights App dodaja analitiko YouTuba na nadzorno ploščo SMMExpert.

S to integracijo lahko analizirate uspešnost videoposnetkov in kanalov v YouTubu skupaj z vsemi drugimi kanali družabnih medijev. Načrtujete lahko tudi samodejna in redna poročila.

Enostavno si na enem mestu oglejte naslednje metrike:

• Pogledi, vključenost, naročniška aktivnost
• Viri video prometa
• Vpogledi v občinstvo glede demografije, geografije, pridobivanja in še več

#9: Mentionlytics

Glavna prednost: Spremljajte omembe, ključne besede in mnenje v več jezikih v družabnih kanalih in drugje na spletu.

Brezplačno ali plačljivo: Plačano orodje

Raven znanja: Začetni do srednje zahtevni

Najprimernejši za: Ekipe za odnose z javnostmi in komunikacije, ekipe za spremljanje blagovnih znamk, produktni tržniki, raziskovalci v malih in srednje velikih podjetjih.

Želite dobiti celovit pregled nad tem, kaj se govori o vaši blagovni znamki na internetu? Mentionlytics je odličen vstop v svet spremljanja družabnih medijev - še posebej, če vodite globalno podjetje v več kot enem jeziku.

Druge stvari, ki jih lahko počnete z orodjem Mentionlytics:

• Analiza čustev
• Poiščite najboljše vplivneže, ki vam sledijo
• Filtriranje rezultatov po ključnih besedah
• Neposredno odgovarjanje na omembe

#10: Panoramiq Insights

Glavna prednost: spremlja analitiko Instagrama, vključno z Instagramom Zgodba analitika

Brezplačno ali plačljivo: Plačljivo (ali brezplačno za uporabnike programa SMMExpert Enterprise)

Raven znanja: Vse stopnje znanja

Najprimernejši za: Tržniki Instagrama

Opozorilo za vse tržnike Instagrama. Panoramiq Insights je kot nalašč za brezplačne uporabnike SMMExpert ali profesionalne uporabnike, ki želijo dobiti globlji vpogled zlasti v svoje zgodbe. (Aplikacijo preprosto prenesite iz naše knjižnice aplikacij).

V programu Panoramiq Insights lahko med drugim:

• analizirajte demografske podatke sledilcev, vključno s starostjo, spolom, državo, mestom in jezikom.
• spremljanje dejavnosti na računu Instagram (za največ dva računa), vključno z ogledi in novimi sledilci
• Poiščite svoje najboljše objave z analizo ogledov in vključenosti
• Merjenje ogledov in interakcij zgodbe

Brezplačna predloga poročila o analizi družbenih medijev

Pripravili smo brezplačno predlogo za analizo družabnih medijev, ki jo lahko uporabite za zbiranje podatkov o svoji uspešnosti v različnih družabnih omrežjih. To je odličen začetek, če niste pripravljeni vlagati v orodje, ki bo samodejno zbiralo podatke za vas. Preprosto jo prenesite, naredite kopijo in jo začnite prilagajati z lastnimi podatki.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo poročila o analizi družbenih medijev ki prikazuje najpomembnejše metrike, ki jih je treba spremljati za vsako omrežje.

Če želite več informacij o tem, kako učinkovito deliti analitične podatke, si oglejte našo objavo o tem, kako ustvariti pametno in preprosto poročilo o družabnih medijih.

Spremljajte uspešnost svojih družabnih medijev in povečajte svoj proračun s programom SMMExpert. Objavljajte svoje objave in analizirajte rezultate na isti nadzorni plošči, ki je enostavna za uporabo. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Vse analize družabnih medijev na enem mestu . Z orodjem SMMExpert preverite, kaj deluje in kje lahko izboljšate učinkovitost.