Vă întrebați care dintre tacticile dvs. de social media funcționează? Doriți să vă concentrați mai bine timpul, efortul și bugetul? Aveți nevoie de un instrument de analiză a social media.

În acest articol, voi acoperi câteva dintre cele mai bune instrumente gratuite de analiză a rețelelor sociale disponibile, împreună cu unele opțiuni cu plată (pentru adevărații tocilari care doresc să aprofundeze datele și să vadă rezultate reale).

Apoi veți fi gata să învățați care sunt indicatorii social media pe care este important să îi urmăriți.

Nu sunteți gata să începeți să căutați instrumente de analiză? Aflați ce este analiza social media.

Bonus: Obțineți un model gratuit de raport de analiză a social media care vă arată cei mai importanți parametri care trebuie urmăriți pentru fiecare rețea.

De ce aveți nevoie de instrumente de analiză a social media

Instrumentele de analiză a rețelelor sociale vă ajută să creați rapoarte de performanță pe care să le împărtășiți cu echipa, cu părțile interesate și cu șeful dumneavoastră - pentru a vă da seama ce funcționează și ce nu. nu De asemenea, ar trebui să vă ofere datele de care aveți nevoie pentru a vă evalua strategia de marketing social media atât la nivel macro, cât și la nivel micro.

Aceștia vă pot ajuta să răspundeți la întrebări precum:

• Merită pentru afacerea mea să continui să postez pe Pinterest?
• Care au fost cele mai bune postări pe LinkedIn în acest an?
• Ar trebui să postăm mai mult pe Instagram luna viitoare?
• Ce rețea a generat cea mai mare conștientizare a brandului pentru lansarea produsului nostru?
• La ce fel de postări le place să comenteze adepții mei?
• Și multe altele.

10 dintre cele mai bune instrumente de analiză a social media

#1: SMMExpert Analytics

Principalele beneficii: Date de performanță din fiecare rețea socială într-un singur loc, cu rapoarte ușor de înțeles

Cu plată sau gratuit? Instrument plătit

Nivelul de îndemânare: De la începător la intermediar

Cel mai bun pentru: Proprietarii de afaceri care își gestionează singuri rețelele sociale, managerii de rețele sociale din cadrul întreprinderilor mici și mijlocii, echipele de marketing.

Cele mai multe platforme de gestionare a rețelelor sociale au instrumente de analiză încorporate. Sper că mă veți ierta dacă vă spun că capacitățile de raportare ale SMMExpert sunt preferatele mele. Dar este instrumentul pe care îl cunosc și pe care îl iubesc cel mai mult.

Imaginați-vă analize Twitter, analize Instagram, analize Facebook, analize Pinterest și analize LinkedIn, toate într-un singur loc. SMMExpert Analytics oferă o imagine completă a tuturor eforturilor dvs. în social media, astfel încât nu trebuie să verificați fiecare platformă în parte.

Aceasta economisește timp, facilitând compararea rezultatelor între rețele.

Măsurătorile postărilor sociale:

• Clicuri
• Comentarii
• Ajungeți la
• Rata de implicare
• Impresii
• Acțiuni
• Salvează
• Vizualizări video
• Video reach
• Și mai mult

Parametrii de profil:

• Creșterea numărului de urmăritori în timp
• Rata de reacție negativă
• Vizite de profil
• Reacții
• Rata globală de implicare
• Și mai mult

Cel mai bun moment pentru a posta recomandări:

Ați petrecut vreodată o grămadă de timp scriind și proiectând o postare socială doar pentru ca aceasta să cadă complet în gol? Ar putea fi o mulțime de motive pentru asta. Dar unul dintre cele mai frecvente motive pentru care se întâmplă acest lucru este postarea la momentul nepotrivit Adică postarea atunci când publicul țintă nu este online sau nu este interesat să se implice cu dumneavoastră.

Acesta este motivul pentru care Cel mai bun moment pentru a publica instrumentul este una dintre cele mai populare funcții ale SMMExpert Analytics. Aceasta analizează datele istorice unice din social media și recomandă momentele optime de postare pe baza a trei obiective diferite:

1. Logodnă
2. Impresii
3. Clicuri pe link

Cele mai multe instrumente de analiză a social media vor recomanda orele de postare doar în funcție de implicare sau vor folosi date din repere universale, în loc de istoricul performanțelor dvs. unice.

Alte lucruri interesante pe care le puteți face cu SMMExpert Analytics:

• Personalizați șabloanele de rapoarte doar pentru metricile care vă interesează
• Obțineți rapoarte despre concurenții dvs.
• Urmăriți productivitatea echipei dvs. de socializare (timp de răspuns și timp de rezolvare pentru postările, mențiunile și comentariile atribuite)
• Monitorizați mențiunile, comentariile și etichetele legate de afacerea dvs. pentru a evita dezastrele de PR înainte ca acestea să se întâmple

Pe lângă toate acestea, SMMExpert a câștigat premiul 2022 MarTech Breakthrough Award pentru Cea mai bună platformă generală de gestionare a rețelelor sociale !

Și, cel puțin conform recenziilor, instrumentele de analiză a rețelelor sociale au fost o parte importantă a acestei victorii:

"Face ca social media să fie mult mai ușoară!

Ușurința cu care se pot programa postările este uimitoare. Analizele pentru raportare sunt incredibile. Poți crea propriile rapoarte personalizate."

- Melissa R. Manager social media

SMMExpert Analytics este inclus în planul profesional SMMExpert, pe care îl puteți încerca gratuit timp de 30 de zile.

Aflați mai multe în acest videoclip sau înscrieți-vă pentru o versiune de încercare gratuită SMMExpert Analytics.

Programează postări, vorbește cu clienții și urmărește-ți performanța într-un singur loc. Creșteți-vă afacerea mai repede cu SMMExpert.

#2: Google Analytics

Beneficiu cheie: Vedeți cât de mult trafic și cât de mulți clienți potențiali ajung pe site-ul dvs. web de pe canalele dvs. de social media

Cu plată sau gratuit: Instrument gratuit

Nivelul de îndemânare: toate nivelurile de calificare

Cel mai bun pentru: toți profesioniștii din social media ar trebui să fie familiarizați cu Google Analytics, dar mai ales cei care lucrează pentru o afacere bazată pe web

Probabil că ați auzit deja de Google Analytics, deoarece este unul dintre cele mai bune instrumente gratuite pe care le puteți utiliza pentru a afla mai multe despre vizitatorii site-ului dvs. web. Iar dacă sunteți un specialist în marketing social căruia îi place să direcționeze traficul către site-ul dvs. web, atunci este o resursă neprețuită pe care trebuie să o aveți în buzunarul din spate.

Deși nu este un instrument de raportare pentru social media în sine, îl puteți utiliza pentru a configura rapoarte care vă vor ajuta:

• Vezi care sunt platformele de social media care îți oferă cel mai mult trafic
• Vedeți ce conținut generează cele mai multe lead-uri și trafic pe ce rețele sociale
• Cunoașteți-vă publicul cu ajutorul datelor demografice
• Calculează ROI-ul campaniilor tale de social media

Cu ajutorul acestor date, veți putea obține cele mai bune rezultate din campaniile dvs. de social media. și să elaborezi eficient o strategie pentru viitor. Nicio strategie de social media nu este completă fără Google Analytics.

Aflați mai multe: Cum să folosiți Google Analytics pentru a urmări succesul social media

#3: RivalIQ

Beneficiu cheie : Raportare complet personalizabilă care poate extrage date din toate rețelele majore de socializare.

Cu plată sau gratuit: Instrument plătit

Nivel de îndemânare: intermediar

Cel mai bun pentru: manageri social media

RivalIQ a fost conceput pentru a le permite managerilor de social media să fie cercetători de date, fără a mai fi nevoiți să obțină o certificare dificilă. RivalIQ oferă date analitice la cerere, alerte și rapoarte personalizate de pe principalele platforme de social media.

Efectuați cu ușurință o analiză competitivă sau un audit complet al rețelelor sociale cu ajutorul rapoartelor aprofundate ale RivalIQ. Mai mult, puteți prezenta constatările dvs. direct directorului, părților interesate și echipei de marketing cu ajutorul unor diagrame, grafice și tablouri de bord complet personalizabile.

Dar RivalIQ nu este doar pentru a găsi imaginea de ansamblu! Analiza completă a postărilor sociale vă permite să vedeți exact ce postări funcționează pentru fiecare platformă și să identificați de ce funcționează. Știți exact dacă au fost hashtag-urile, momentul zilei, tipul de postare sau audiența rețelei care a dus la succes. Apoi, folosiți aceste cunoștințe și dublați-le pentru mai mult succes!

Sfat profesional: Ești stăpânit de competiție? Cu RivalIQ poți găsi aceleași informații de mai sus, dar din conturile lor de social media. Dacă nu-i poți învinge, alătură-te lor (apoi învinge-i la propriul lor joc)!

Aflați mai multe: Încercați o demonstrație sau începeți o încercare gratuită cu RivalIQ

#4: SMMExpert Insights powered by Brandwatch

Principalele beneficii: Analizați sentimentul mărcii și datele demografice ale clienților în timp real, alături de toate celelalte date de performanță din social media.

Gratuit sau plătit: Instrument plătit

Nivelul de îndemânare: Intermediar până la avansat

Cel mai bun pentru: Profesioniști în social media, echipe de PR și comunicare, echipe mici și mari de social media

SMMExpert Insights este un instrument puternic de ascultare socială la nivel de întreprindere, care se dublează ca instrument de analiză.

Merge dincolo de SMMExpert Analytics, urmărind mențiunile sociale câștigate, astfel încât să puteți măsura sentimentul social și să îmbunătățiți experiența clienților.

Bonus: Obțineți un model gratuit de raport de analiză a social media care vă arată cei mai importanți parametri care trebuie urmăriți pentru fiecare rețea.

De asemenea, analizează date despre datele demografice ale audienței dvs., cum ar fi sexul, locația și limba. Puteți compara datele demografice între rețele sau puteți analiza imaginea agregată a audienței dvs. pentru toate rețelele combinate.

Acesta este un instrument care vă spune foarte multe despre publicul dvs. și despre ceea ce simte acesta în legătură cu dvs. Vă poate spune dacă o creștere a numărului de mențiuni este o victorie sau un dezastru. Și vă poate ajuta să profitați sau, respectiv, să evitați oricare dintre acestea.

Solicitați o demonstrație

#5: Brandwatch

Principalele beneficii: Urmăriți și analizați date din peste 95 de milioane de surse, inclusiv bloguri, forumuri și site-uri de recenzii, precum și rețele sociale.

Gratuit sau plătit: Instrument plătit

Nivel de îndemânare: De la începător la intermediar

Cel mai bun pentru: Echipe de PR și comunicare, specialiști în marketing social media care se concentrează pe engagement și monitorizarea brandului

Brandwatch este un instrument puternic, cu cinci modele de rapoarte de analiză social media ușor de utilizat:

• Rezumat: O vizualizare la nivel înalt a conversațiilor sociale despre marca dvs., concurenți sau cuvinte cheie.
• Tendințe: Un raport privind conversațiile și conturile care influențează un anumit subiect sau hashtag, inclusiv mențiunile pe oră sau pe minut.
• Reputație: O verificare a tendințelor sentimentale pe care ar putea fi necesar să le monitorizați sau să le abordați.
• Influențatori: Un raport care vă ajută să identificați oportunitățile de influencer marketing relevante pentru brandul dvs. și să analizați activitatea acestora.
• Compararea concurenților: Evaluarea comparativă a datelor din social media pentru volumul conversațiilor, sentimentul și cota de voce.

Aflați mai multe : Puteți adăuga Brandwatch la tabloul de bord SMMExpert

#6: Talkwalker

Principalele beneficii: Monitorizați conversațiile din peste 150 de milioane de surse pentru a analiza implicarea, potențialul de acoperire, comentariile, sentimentul și emoțiile.

Gratuit sau plătit: Instrument plătit

Nivel de îndemânare: intermediar spre avansat

Cel mai bun pentru: manageri de social media, echipe de PR și comunicare, monitori de brand, marketeri de produs, cercetători

Talkwalker oferă analize legate de conversațiile sociale dincolo de proprietățile sociale pe care le dețineți, inclusiv:

• Mențiuni
• Sentiment de marcă
• Influențatori importanți
• Liste de autori

Puteți filtra în funcție de regiune, date demografice, dispozitiv, tip de conținut și multe altele.

Talkwalker este deosebit de util pentru a detecta vârfurile de activitate în conversațiile despre marca dvs. Acest lucru vă poate ajuta să determinați cele mai bune momente în care marca dvs. trebuie să posteze pe rețelele sociale.

Aflați mai multe: Puteți adăuga Talkwalker la tabloul de bord SMMExpert

#7: gaura cheii

Principalele beneficii: Rapoarte și tablouri de bord automatizate și aprofundate privind social media pentru toate platformele

Gratuit sau plătit: Instrument plătit

Nivel de îndemânare: intermediar spre avansat

Cel mai bun pentru: Întreprinderi și organizații la nivel de întreprindere

Keyhole vă permite să raportați totul: campanii de social media, mențiuni și interacțiuni ale mărcii, impactul hashtag-urilor și chiar rezultatele campaniilor de influențare. Dar asta nu e tot!

Puteți să vă detaliați impresiile, reach-ul, share of voice și chiar să analizați strategiile de social media ale competitorilor dumneavoastră.

Dacă utilizați marketingul de influență ca parte a strategiei dvs., Keyhole are capacități de raportare care vă vor permite să identificați influencerii ideali cu care să lucrați.

Cel mai bun dintre toate? Keyhole vă permite să nu mai lucrați niciodată într-o foaie de calcul. Frumos!

#8: Channelview Insights

Principalele beneficii: Analizați performanța YouTube a mai multor canale

Gratuit sau plătit: Instrument plătit (gratuit pentru utilizatorii SMMExpert Enterprise)

Nivel de îndemânare: toate nivelurile de calificare

Cel mai bun pentru: Marketeri și creatori YouTube, manageri de social media care gestionează un canal YouTube alături de alte canale sociale

Aplicația Channelview Insights adaugă analize YouTube la tabloul de bord SMMExpert.

Cu această integrare, puteți analiza performanța videoclipurilor și a canalelor YouTube, alături de toate celelalte canale de social media. De asemenea, puteți programa rapoarte automate și regulate.

Vedeți cu ușurință următorii indicatori într-un singur loc:

• Vizualizări, implicare, activitate de abonare
• Surse de trafic video
• Informații despre audiență pentru date demografice, geografie, achiziții și multe altele

#9: Mentionlytics

Beneficiu cheie: Urmăriți mențiunile, cuvintele cheie și sentimentul în mai multe limbi pe canalele sociale și în alte părți ale web-ului.

Gratuit sau plătit: Instrument plătit

Nivel de îndemânare: De la începător la intermediar

Cel mai bun pentru: Echipe de PR și de comunicare, echipe de monitorizare a brandurilor, specialiști în marketing de produs, cercetători din întreprinderi mici și mijlocii.

Doriți să obțineți o imagine de ansamblu a ceea ce se spune despre brandul dvs. pe internet? Mentionlytics este o modalitate excelentă de a intra în lumea monitorizării social media - mai ales dacă aveți o afacere globală în mai multe limbi.

Alte lucruri pe care le puteți face cu Mentionlytics:

• Analiza sentimentelor
• Găsiți influencerii de top care vă urmăresc
• Filtrați rezultatele după cuvinte cheie
• Răspundeți direct la mențiuni

#10: Panoramiq Insights

Beneficiu cheie: urmărește analizele Instagram, inclusiv Instagram Poveste analiză

Gratuit sau plătit: Cu plată (sau gratuit pentru utilizatorii SMMExpert Enterprise)

Nivelul de îndemânare: Toate nivelurile de calificare

Cel mai bun pentru: Comercianții Instagram

Alertă pentru toți marketerii Instagram. Panoramiq Insights este perfect pentru utilizatorii gratuiți SMMExpert sau pentru utilizatorii profesioniști care doresc să obțină perspective mai profunde în special asupra Poveștilor lor. (Trebuie doar să descărcați aplicația din Biblioteca noastră de aplicații).

Printre altele, Panoramiq Insights vă permite:

• Analizați datele demografice ale urmăritorilor, inclusiv vârsta, sexul, țara, orașul și limba.
• Monitorizați activitatea contului Instagram (pentru până la două conturi), inclusiv vizualizările și noii adepți
• Găsiți cele mai bune postări cu ajutorul analizelor de vizualizare și implicare
• Măsurați vizualizările și interacțiunile poveștii

Șablon gratuit de raport de analiză social media

Am creat un șablon gratuit de analiză a rețelelor sociale pe care îl puteți utiliza pentru a colecta date despre performanța dvs. pe diverse rețele sociale. Este un punct de plecare excelent dacă nu sunteți pregătit să investiți într-un instrument care să colecteze automat date pentru dvs. Pur și simplu descărcați-l, faceți o copie și începeți să îl personalizați cu propriile date.

Bonus: Obțineți un model gratuit de raport de analiză a social media care vă arată cei mai importanți parametri care trebuie urmăriți pentru fiecare rețea.

Pentru mai multe informații despre cum să împărtășiți eficient datele analitice, consultați articolul nostru despre cum să creați un raport inteligent și simplu despre social media.

Urmăriți-vă performanța în social media și maximizați bugetul cu SMMExpert. Publicați-vă postările și analizați rezultatele în același tablou de bord ușor de utilizat. Încercați-l gratuit astăzi.

Începeți

Toate analizele de social media într-un singur loc Utilizați SMMExpert pentru a vedea ce funcționează și unde trebuie îmbunătățită performanța.