Fridge-Worthy è un programma di premiazione dei social media sviluppato da SMMExpert per premiare i marchi che hanno pubblicato contenuti unici, interessanti o di buon senso sui social media. Ogni episodio presenta un marchio e spiega che cosa ha fatto per meritarsi un posto sul frigorifero di SMMExpert, oltre ad alcune indicazioni principali per le aziende che sperano di replicare il successo per se stesse.

Stagione 2: Premi per i social media per le aziende

Episodio 12: McDonald's

Premio dei social media: gli abbinamenti astrologici più polarizzanti del fast food

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Un post su Instagram con "i cartelli come ordini di McDonald's" che ha ottenuto oltre 3.000 commenti.

Da notare:

• L'algoritmo di Instagram tende a classificare i commenti come un coinvolgimento maggiore rispetto ad azioni più passive come i like.
• La maggior parte dei post in questo formato che abbiamo visto sono costituiti da una sola immagine e a volte i singoli elementi sono così piccoli che non si riesce a leggerli.
• Trovate modi unici per alludere o per entusiasmare il vostro pubblico in merito a nuove uscite o cambiamenti imminenti.

Episodio 11: SmartSweets

Premio per i social media: il concorso Instagram più passivo-aggressivo legato ai vermi

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Un concorso su Instagram per promuovere il rilancio dei vermi gommosi.

Da notare:

• Se state organizzando un concorso, non limitatevi a pubblicarlo una volta sola, ma postate ogni giorno per tutta la durata del concorso e cercate di offrire ogni giorno qualcosa di nuovo.
• Ascoltate il vostro pubblico e dimostrategli che lo state ascoltando. Le persone amano sentirsi ascoltate dai marchi che seguono sui social media. Ad esempio, se il vostro pubblico chiede vermi gommosi, dateglieli.
• Provate la tendenza di ripubblicare un tweet con uno sfondo colorato su Instagram

Episodio 10: Moosejaw

Premio per i social media: il modo più creativo di rendere più piccante una scatola di cartone

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Abbiamo chiesto ai clienti di inviare foto delle scatole Moosejaw ricevute con scarabocchi divertenti (disegnati da un dipendente del magazzino) e ne abbiamo fatto un concorso.

Da notare:

• Sfruttate al massimo il contenuto generato dagli utenti (o UGC): è bello e gratuito!
• Provate a fare un concorso su Instagram: è un ottimo modo per attirare nuovi follower e coinvolgere quelli attuali.

Episodio 9: CBC

Premio Social Media: Carboidrato di dimensioni più realistiche per promuovere uno show televisivo a tema panificazione

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Ha pubblicato un carosello Instagram di una baguette a grandezza naturale

Da notare:

• Provate i caroselli: sono forse il formato più coinvolgente di Instagram.
• Sfruttate il formato e costringete le persone a scorrere il dito. Un modo per farlo è quello di suddividere un'immagine di grandi dimensioni in più diapositive, come ha fatto la CBC, oppure di stuzzicare nella prima diapositiva un contenuto che potreste rivelare nell'ultima diapositiva.
• Dimensionare l'immagine in modo insolito è un modo sicuro per distinguersi nel feed.

Episodio 8: La sanità pubblica di Ottawa

Premio Social Media: Miglior uso di uno scherzo che fa sentire i social media manager meglio con se stessi

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Durante il Superbowl l'agenzia per la salute pubblica ha twittato: WHAT AN AMAZING #SuperBowlLV!!! Congratulazioni alla (*Bruce, assicurati di mettere il nome della squadra vincitrice qui)

Da notare:

• Fate uno scherzo al vostro pubblico: sperate in qualcosa che faccia ridere. Mantenete la leggerezza: lo scherzo deve essere fatto a tutti.
• Rispondete ai commenti nel modo più onesto possibile, partecipate a conversazioni che sapete essere già in corso, come il Superbowl.
• Ricordate alle persone che dietro i tweet ci sono persone vere e che a volte non sono perfette.

Episodio 7: Shopify

Premio Social Media: Miglior uso di un finto reality show televisivo per gettare ombra sui grandi distributori

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Una bobina che era una parodia di un reality show, in cui l'idea era che qualcuno portasse un pacco Amazon a uno scambio di regali di un "business indipendente", mirando al loro target, i proprietari di piccole imprese.

Da notare:

• L'umorismo si presta bene ai mulinelli.
• Non abbiate paura di prendere in giro il vostro pubblico.
• Le persone devono venire via dal vostro Reel con la sensazione di aver imparato qualcosa o di essersi divertite.

Episodio 6: Casper

Premio Social Media: migliore integrazione delle recensioni dei clienti canini

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Ha inventato delle "recensioni" della sua nuova linea di cucce da parte dei cani e le ha inserite in un annuncio su Facebook.

Da notare:

• Utilizzate le testimonianze dei clienti: le persone si fidano più degli altri che del vostro marchio.
• Giocate con i tropi del marketing: pensate a una tattica che avete visto un milione di volte; come potete renderla nuova?
• Fate dei cani i protagonisti delle vostre campagne di social marketing: sono carini e non hanno opinioni.

Episodio 5: Servizio del Parco Nazionale

Premio Social Media: Miglior uso di un monolite per promuovere la sicurezza degli orsi

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Ha utilizzato un evento di cronaca (il ritrovamento di un monolite nella natura selvaggia dello Utah) per ricordare ai visitatori del Parco Nazionale i principi della sicurezza degli orsi su Instagram

Da notare:

• Cercate di rendere le didascalie delle vostre immagini educative e umoristiche
• Includere una descrizione dell'immagine nella didascalia per garantire l'accessibilità; prestare particolare attenzione a rendere la descrizione dell'immagine divertente da leggere.

Episodio 4: Salute della costa di Vancouver

Premio per i social media: il tentativo meno imbarazzante di fare pressione sui giovani affinché non diffondano malattie

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Ha avviato un canale TikTok per raggiungere un pubblico più giovane, creando contenuti divertenti e informativi per diffondere la conoscenza di COVID-19.

Da notare:

• Se avete intenzione di provare un nuovo canale, fatelo in modo che corrisponda al tono e all'atmosfera dei contenuti già popolari su quel canale.
• Non abbiate paura di provare TikTok, soprattutto se state cercando di raggiungere un pubblico giovane. Non è un grosso investimento di denaro. Questi video non sono di alta qualità, ma semplicemente fantasiosi e divertenti.
• Collaborate con un comico se non avete il talento necessario nel vostro team.

Episodio 3: Social Tees Animal Rescue NYC (aka S.T.A.R.)

Premio Social Media: Didascalie più poetiche per i cuccioli più puri

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Didascalie molto accattivanti e molto lunghe che descrivono i cani in tutti i loro post su Instagram.

Da notare:

• Di solito su Internet si dice che più breve è meglio, ma se attirate le persone nel vostro post con un incipit accattivante, queste premeranno il pulsante "continua a leggere" e saranno più propense a ricompensarvi con un like o una condivisione.
• Raccontate una storia nelle vostre didascalie, il che significa trama, personaggi, tensione, umorismo, dramma, investimento emotivo e un chiaro messaggio generale che volete che le persone traggano dal vostro post.

Episodio 2: Il governo del New Jersey

Premio Social Media: Miglior uso di un acronimo di ispirazione mafiosa per informare il pubblico

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Combinare riferimenti alla cultura pop specifica del New Jersey con i consigli di sicurezza di COVID-19 per migliorare il coinvolgimento e la conservazione della memoria.

Da notare:

• Anche se siete un'organizzazione governativa, non abbiate paura di mostrare che dietro i vostri account sui social media ci sono persone reali: questo può aiutare le persone a sentirsi più sicure in caso di crisi.
• L'umorismo può essere utile in caso di crisi, purché sia empatico, sensibile e abbinato a informazioni utili. Infatti, i contenuti umoristici attireranno più facilmente l'attenzione delle persone. Quindi, solo perché si tratta di informazioni importanti per i vostri follower, non significa che non possano essere confezionate in modo giocoso.

Episodio 1: Inglese parlato

Premio Social Media: la più deliziosa combinazione di cibo, cultura pop e arte dell'occhio magico

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Uso unico di dimensioni e riferimenti alla cultura pop per pubblicizzare i cibi del loro menu

Da notare:

• Sfruttate la vostra infanzia per ottenere un'estetica unica, per distinguervi dai vostri concorrenti.
• Provate diverse dimensioni e angolazioni delle immagini, ad esempio grandi o piccole, orizzontali o verticali, da vicino o da lontano. Giocate con i collage.
• Trovate un designer che vi aiuti a sviluppare un'estetica unica, e poi mantenetela, in modo che le persone inizino ad associarla al vostro marchio.

Stagione 1: Premi per i social media per le aziende

Episodio 11: Il Getty Museum

Premio Social Media: Miglior uso della storia dell'arte come distrazione dalla nostra triste realtà

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Ha creato la sfida #betweenartandquarantine su Twitter, che chiedeva ai follower di ricreare opere d'arte famose con tre oggetti domestici.

Da notare:

• Potete chiedere al vostro pubblico di essere creativo e di creare i propri contenuti per voi, ma se pensate di fare qualcosa di simile per i vostri follower, assicuratevi che sia poco impegnativo e molto divertente o che valga sicuramente il loro tempo.
• Dovreste adattare la vostra strategia alla realtà attuale del vostro pubblico. Probabilmente lavorano da casa o sono lavoratori in prima linea. Sono annoiati o stressati o ansiosi o una combinazione di tutti e tre. Quindi i contenuti che create per coinvolgerli saranno diversi dal solito.

Episodio 10: Il Museo Nazionale dei Cowboy

Premio Social Media: l'Hashtag Fail più sincero di un professionista dell'agricoltura

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Assegnate le responsabilità dei social media alla loro guardia di sicurezza, un principiante dei social media, durante la crisi del COVID-19.
• Ha twittato immagini di reperti del museo, istruendo i follower sulla loro storia nel suo stile naturale e popolare (ad esempio, terminando ogni messaggio con una firma formale come "Grazie, Tim" o usando l'hashtag #HashtagTheCowboy).

Da notare:

• Se siete un'azienda che si affaccia per la prima volta sui social media, abbracciatela e siate onesti con le persone che stanno imparando sul campo. Le persone capiranno e probabilmente lo troveranno accattivante.
• Concentratevi su contenuti che facciano stare bene in questo momento (durante la pandemia COVID-19). Ovviamente questo non vale per tutti, ad esempio se siete un'organizzazione governativa o sanitaria e il vostro compito è quello di informare il pubblico su informazioni importanti, ma per molte altre aziende in questo momento ha senso chiedersi come potete contribuire a sollevare il morale dei vostri clienti.
• Ci sono ancora modi per essere creativi sui social e connettersi con i clienti anche se la vostra attività è chiusa e/o il vostro budget è stato tagliato.

Episodio 9: Lemonade Inc.

Premio Social Media: il recapito di posta lumaca più inutilmente premuroso

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Hanno inviato un'e-mail di compleanno personalizzata a uno dei loro clienti, che ha twittato quanto l'ha apprezzata, dicendo: "È bello quando i marchi si umanizzano in questo modo".
• Lemonade ha visto il tweet e ha fatto un ulteriore passo avanti inviandogli una vera e propria torta di compleanno, con la scritta "Not because of your Tweet" (non per colpa del tuo tweet), perfetta perché è probabilmente la torta più twittabile. La storia è stata ripresa e pubblicizzata dal responsabile dei social della Borsa di New York.

Da notare:

• Non prendete scorciatoie quando si tratta di autenticità. Siamo onesti, la connessione genuina è quasi impossibile da ottenere su larga scala. Quindi potrebbe significare comportarsi come un'azienda più piccola di quella che siete a volte.
• Spedire una torta a tutti i vostri clienti probabilmente non è possibile, ma farlo una volta ogni tanto e, soprattutto, dotare i vostri team di assistenza o social di persone vere, genuine e socialmente intelligenti è sempre un buon investimento.
• Pensate sempre a: come posso sorprendere e deliziare i miei clienti? Cosa li renderebbe davvero felici?

Episodio 8: Biscotti Milano

Premio Social Media: Impressione di celebrità più affascinante da parte di un prodotto dolciario

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Quello che hanno fatto è degno di un frigorifero:

• Una serie di post su Instagram durante la notte degli Oscar con biscotti decorati per assomigliare agli abiti indossati dalle celebrità agli Oscar
• hashtag della campagna #BestDressedCookies

Da notare:

• Pensate a modi creativi e che facciano battere il pollice per mostrare il vostro prodotto mentre viene utilizzato (ad esempio, non limitatevi a mostrare le persone che mangiano i vostri biscotti, ma mostratele vestite con abiti da Oscar).
• Cercate di cogliere al volo un evento tempestivo (non deve necessariamente essere direttamente collegato al vostro prodotto, come la Giornata nazionale dei biscotti) e pianificate in anticipo i contenuti per questo evento.
• Gli hashtag delle campagne non devono sempre essere di marca, ma possono essere qualsiasi cosa sia accattivante, sensata o facile da ricordare.

Episodio 7: Tentree

Premio Social Media: l'approccio più freddo per salvare il mondo sui social media

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Cosa hanno fatto di "degno del frigorifero":

• Per Capodanno abbiamo lanciato una campagna multipiattaforma sulle piccole cose che ognuno può fare per aiutare l'ambiente, creando l'hashtag #environmentalish per accompagnarla.

Da notare:

• Quando sostenete una causa sui social media, cercate di essere genuini e realistici: i consumatori non crederanno che la vostra azienda sia l'unica a salvare il mondo.
• Tentree sa ovviamente che il suo pubblico è composto da giovani ben intenzionati e rispettosi dell'ambiente, che hanno un equilibrio tra molte attività diverse.
• A volte piccolo = migliore quando si tratta di sostenere una causa di giustizia sociale.

Episodio 6: Tana

Premio dei social media: miglior film sul tappeto che non ti riempie di vergogna

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Cosa hanno fatto di "degno del frigorifero":

• Pubblica spesso immagini autentiche dei loro mobili utilizzati da esseri umani (e cani) reali, tra cui la foto di una Pop-Tart abbinata a un tappeto.

Da notare:

• Fate una ricerca sui vostri concorrenti e vedete se c'è un vuoto nel mercato che potreste colmare. La maggior parte delle altre aziende di arredamento su Instagram pubblica immagini altamente modificate e belle (ma non realistiche) dei loro mobili.
• Se volete creare una connessione autentica con i vostri follower sui social media, postate immagini dei vostri prodotti come verrebbero utilizzati nella vita reale, invece di come appaiono in uno showroom.
• In generale, cercate di investire nell'autenticità piuttosto che nella perfezione di Instagram: immagini troppo perfette possono far sembrare il vostro marchio inavvicinabile.
• Presentate sempre cani carini nel vostro feed.

Episodio 5: Virgin Trains

Premio Social Media: l'uso più provocatorio del trasporto pendolare

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Cosa hanno fatto di "degno del frigorifero":

• Twitta costantemente dalla prospettiva di un treno personificato, sicuro e sexy che vive la sua vita migliore.

Da notare:

• Non abbiate paura di rischiare con la vostra strategia e di usare la vostra immaginazione.
• Contenuti sciocchi e audaci come questo funzionano particolarmente bene su Twitter, dove gli utenti sono alla ricerca di buone battute.
• Gli esperti di marketing parlano molto di "umanizzare il vostro marchio", ma potreste fare un ulteriore passo avanti e umanizzare il vostro prodotto reale (ad esempio, i vostri treni).
• Se il vostro canale esiste per soddisfare un'esigenza di servizio al cliente, umanizzare il vostro marchio o prodotto può contribuire a diffondere la tensione e la frustrazione.

Episodio 4: La ricreazione

Premio Social Media: Personificazione più stravagante di una bevanda benessere

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Cosa hanno fatto di "degno del frigorifero":

• Ha sviluppato personaggi con personalità per ogni gusto di bevanda venduto (ad esempio, Pomegranate Hibiscus è una testa calda che cerca sempre di arricchirsi) e ha creato una serie continua di post su questi personaggi e le loro avventure come parte di una strategia più ampia per attirare i millennial creativi e stressati.

Da notare:

• Create contenuti che siano abbastanza strani e interessanti da far sentire il vostro pubblico "coinvolto in qualcosa".
• Assicuratevi che ogni post funzioni da solo, ma anche come parte di una storia più ampia che il vostro marchio sta raccontando, come un capitolo di un romanzo.
• Ricompensate i follower di lunga data con battute, storie e riferimenti di lunga durata: sono più preziosi dei follower ottenuti con concorsi che vi seguono per ottenere qualcosa di gratuito e poi vi unfollowano.
• Non abbiate paura di raccontare storie che non riguardano direttamente il vostro marchio e quanto sia fantastico.

Episodio 3: KOHO

Premio Social Media: Miglior infografica che rompe gli stereotipi generazionali

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Cosa hanno fatto di "degno del frigorifero":

• Ha pubblicato un grafico simpatico e informativo sulla relazione tra i conti bancari dei Millennials e l'avocado toast (suggerimento: non c'è alcuna relazione, è uno scherzo!).

Da notare:

• Conoscere il proprio pubblico di riferimento e sapere quali sono le questioni importanti per loro, in modo da poter pubblicare contenuti che parlino specificamente a loro.
• Anche se siete un istituto finanziario, è bene non prendersi troppo sul serio sui social.
• Non abbiate paura di fare esattamente il contrario di quello che fa la concorrenza (in questo caso, fare battute e grafici carini e senza senso).
• Anche se siete un marchio "noioso" (come una banca), questo non dovrebbe impedirvi di creare contenuti coinvolgenti e Instagrammabili.

Episodio 2: L'acquario di Vancouver

Premio per i social media: l'uso più gratuito di contenuti carini sui mammiferi marini

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Cosa hanno fatto di "degno del frigorifero":

• PUPDATE: ogni volta che pubblicano contenuti sui loro cuccioli di lontra marina, li precedono con "PUPDATE", il che è oggettivamente adorabile.
• In generale, fanno leva sui loro punti di forza e postano per lo più immagini degli animali carini di cui si prendono cura, attirando tonnellate di fan di "animali carini".
• Hanno usato giochi di parole per chiamare due dei loro "abitanti" con nomi di celebrità (una foca chiamata "Swimmy Fallon" e un polpo chiamato "Ceph Rogan"), ottenendo risate e attenzione da parte dei follower, nonché retweet e visite di persona da parte di tali celebrità.

Da notare:

• Utilizzate contenuti carini per vendere prodotti.
• Usare giochi di parole per vendere prodotti.
• In generale, siate creativi nel dare un nome ai vostri prodotti.
• Non abbiate paura di seguire le orme di persone con un seguito più ampio del vostro, dando loro il nome dei vostri prodotti o collaborando con loro in un modo che abbia senso per il vostro marchio.

Episodio 1: Marchi senza nome

Premio Social Media: Miglior voce di marchio deliberatamente inespressiva su Twitter

Visualizza questo post su Instagram

Un post condiviso da SMMExpert (@hootsuite)

Cosa hanno fatto di "degno del frigorifero":

• Pubblicare contenuti sul proprio feed Twitter con una voce del marchio coerente, unica e inequivocabile, che risuoni con i millennial.
• Hanno twittato in diretta gli Emmy con la stessa voce del marchio, ovvero "trendjacking".

Cosa possiamo imparare da loro:

• Per sviluppare una voce forte del marchio, provate a creare prima un personaggio (con tratti della personalità, hobby, retroscena, ecc.) e poi scrivete ogni post sui social media con la voce di quel personaggio.
• Non abbiate paura di abbracciare le parti "noiose" del vostro prodotto o marchio.
• Provate a fare live-tweeting di un evento come "personaggio" del vostro marchio.

Volete altre ispirazioni per la strategia social del vostro marchio? Segnate questa pagina tra i preferiti e tornate spesso a trovarci per nuovi episodi di Fridge-Worthy!

Vincere un premio sui social media può aiutarvi a guadagnare follower e ad aumentare la consapevolezza del vostro marchio. Seguite un'azienda che sta facendo qualcosa di unico, interessante o intelligente sui social media? Nominatela per un premio Fridge-Worthy nei commenti qui sotto!

Risparmiate tempo e programmate in anticipo tutti i post sui social media con SMMExpert. Coinvolgete i follower, rispondete ai messaggi e analizzate le vostre prestazioni da un'unica dashboard.

Iniziare