Hai moitas razóns para utilizar as redes sociais para promocionar a túa empresa. Pero o tl;dr de todos eles é: a xente está nas redes sociais. (Os rumores son certos.)

As investigacións demostran que a interacción, aínda que sexa brevemente, coa túa marca nas redes sociais aumenta a conciencia e a lealdade da marca e inflúe no comportamento de compra. É unha boa noticia para ti, xa que a xente pasa máis tempo que nunca nas redes sociais. Máis de 2 horas ao día, de feito, o que supón un 30 % máis de tempo que en 2015.

Entón, como captas un pouco desa atención?

Pensas que vou di que necesitas aprender bailes de TikTok para vender o teu aceite de motor, non?

Definitivamente non o fagas.

Aquí tes 7 ideas de promoción de redes sociais para explorar e como executalas. .

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Tamén utilízao para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.

Por que promocionar a túa empresa nas redes sociais?

Está ben, pero primeiro, por que molestarse?

Para comezar, o número de usuarios de redes sociais en todo o mundo creceu un 13,2 % entre 2020 e 2021, o que supón un aumento de 490 millóns de humanos. Isto significa que máis da metade de toda a poboación da Terra usa agora as redes sociais.

Fonte: SMMExpert

Ter unha gran audiencia de formas de vida baseadas en carbono é unha cousa, pero aquí están os beneficios reaisa menos que sexas realmente divertido ou teñas un gran equipo de marketing/un grupo de expertos cómicos para estar ao día co volume de publicacións que terás que facer.

Unha marca que fai isto ben é Innocent. Bebidas, que confían no humor autocrítico para interactuar co seu público.

Isto é. Un novo ano. Unha nova década. Unha nova oportunidade de éxito.

Non máis xogar. Non máis tonterías. Non hai máis erros.

Este ano os nosos anuncios serán absolutamente perfectos. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

— bebidas inocentes (@innocent) 6 de xaneiro de 2020

O contido de vídeo divertido é moi eficaz, aínda que o máis complexo de producir. Podes facer calquera cousa, desde un Tiktok rápido ou un carrete de Instagram ata vídeos de YouTube rodados profesionalmente, que teñen un gran poder de permanencia.

O anuncio "Our Blades are F**king Great" de Dollar Shave Club é un exemplo clásico de marketing divertido exitoso.

Por último, podes ir pola ruta sarcástica. As grandes marcas Wendy's e Netflix adoitan ver as súas remontadas, especialmente en Twitter. Non obstante, dicir o mal pode poñerche en auga quente. Asegúrate de confiar no teu xestor de redes sociais a túa vida, ou polo menos a túa rendibilidade, antes de usar esta estratexia.

Por favor, deixa de publicar isto ou vou facer a miña propia revista //t.co/ZwCyHEXmnY

— MoonPie (@MoonPie) 28 de xaneiro de 2020

Rouba esta estratexia

• Asegúrate de que o teu humor non sexa ofensivo, ou non" volverei amordete.
• Para os memes, combínao cun subtítulo curto e enxeñoso. O foco está no visual, non na túa copia.
• Se tes o orzamento, considera unha estratexia de produción de Instagram Reels, Tiktok ou YouTube. A coherencia é fundamental con estes formatos, así que mantén os vídeos cando comeces.

6. Sexa a bolboreta social

Fai preguntas á túa audiencia, responde aos seus comentarios e participa todos os días.

Interactuar coa túa audiencia demostra que o valoras e que recoñeces que son a razón para o teu éxito.

Nike brilla aquí cunha conta de servizo ao cliente separada que responde ás preguntas as 24 horas do día, os 7 días de hoxe, en 3 idiomas diferentes.

Faitemos que a túa moza se achegue a uns lugares acolledores! Envíanos un DM coa túa localización e o tamaño que busca para comezar a busca. //t.co/dsJjx1OYXB

— Nike Service (@NikeService) 19 de outubro de 202

Starbucks consegue que a súa conta se sienta persoal, o que non é pouco cando tes 17 millóns de seguidores . Responden aos comentarios das publicacións e aos DM e, a diferenza de moitas marcas, non evitan conversas difíciles na sección de comentarios.

Fonte: Instagram

Rouba esta estratexia

• Fai un esforzo por conectar cos clientes.
• Responde aos comentarios e DM regularmente.

7. Mostra o xenial que eres (humildemente)

Entón, presume de ti mesmo?

Non, non é realmente presumir.Os consumidores son máis conscientes que nunca de onde gastan o seu diñeiro. Queren apoiar as empresas que comparten as súas crenzas e usan a súa prosperidade para facer o ben no mundo.

OK, algúns probablemente queiran facer o mal, pero o que sexa. A maioría boa.

Podes publicar sobre organizacións benéficas ás que apoias financeiramente ou a túa postura sobre cuestións de xustiza social, ou lanzar unha campaña de retribución. A venda polo miúdo de exteriores REI foi noticia cando se lanzou a súa campaña #OptOutside para o Black Friday de 2015.

Pecharon todas as súas tendas o día de compras máis importante do ano. O obxectivo? Para sacar á xente fóra, á natureza e lonxe do consumismo detrás do Black Friday.

¿A peor movemento ou xenialidade? Resulta: xenial.

A campaña non só captou a atención dos medios en todas partes, senón que agora é un evento anual que se asocia con centos de organizacións sen ánimo de lucro para promover a sustentabilidade e a recreación ao aire libre.

Esta campaña audaz funciona. porque está aliñado cos valores da empresa e cos valores do seu público obxectivo. Como manteiga de cacahuete e marmelada, bebé.

Rouba esta estratexia

• Non publiques sobre xustiza social para a óptica. Simplemente non. Cre no que estás dicindo e toma medidas ao respecto.
• Prepárate para as reaccións negativas. Non todos estarán de acordo coa túa postura. (Pero os que estean de acordo, de verdade o farán.)
• Para unha aposta máis segura, dá cartos a entidades benéficasno seu lugar.

Comezar con facilidade: proba SMMExpert de balde e xestiona todo nun só lugar, incluíndo a programación de publicacións, a escoita social, as análises, as mensaxes, a planificación de campañas e moito máis.

Comezar

Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.

1. Atraer novos clientes

Adiviña que? Os clientes xa te buscan nas redes sociais. O 44 % de todos os usuarios de Internet busca regularmente marcas nas redes sociais.

O único que tes que facer é ofrecer o contido de calidade que queren e ter un medio decente (OK, totalmente decente). ) produto ou servizo. Ben!

2. Fomenta a fidelidade á marca

Os consumidores queren saber todo sobre ti. Segundo McKinsey, os consumidores, e especialmente a xeración Z, valoran a autenticidade sobre todo.

Non necesitan 500 publicacións sobre a última venda. Queren saber cales son os seus compromisos medioambientais e solidarios. Queren ver o que representas e como tratas aos teus empregados.

As redes sociais son a forma perfecta de comunicar os teus valores e crear valor de marca cos clientes a través do teu funil de marketing.

3. Impulsar clientes potenciales e vendas

As redes sociais proporcionan un gran retorno da inversión, e non podo mentir, amigos. Para que serve crear unha audiencia e mostrar a túa mercadoría a menos que resulte de todos modos moolah?

Múltiples estudos confirman que, cando se usan xunto cunha estratexia de mercadotecnia integrada, as redes sociais inflúen directamente nas decisións de compra.

Usar as redes sociais é importante agora máis que nunca. Gran parte do noso gasto cambiou en liña durante a pandemia de COVID-19, e espérase que continúe. O mercado mundial de comercio electrónico creceu un 25% en 2020en comparación con 2019, impulsado pola necesidade xa que tendas e servizos tiveron que pechar na maioría dos países.

Fonte: SMMExpert

5 pasos para promocionar a túa empresa nas redes sociais

Como podes aproveitar o boom máis recente das redes sociais de máis persoas e máis diñeiro para ir en liña?

Aquí está a túa folla de ruta para o éxito social (para a túa empresa, de todos os xeitos).

Paso 1: crea unha estratexia de mercadotecnia en redes sociais

Necesitas un plan, home .

Elaborar un plan de mercadotecnia en redes sociais non ten por que ser complicado. Como mínimo, o teu plan debe incluír:

• Unha lista de obxectivos medibles.
• Personas do cliente. (A quen estás intentando chegar? Que lles gusta/que non lles gusta? Quen son? Probablemente terás varias persoas.)
• Unha análise competitiva.
• Unha estratexia de contido para os temas e tipos de formatos de contido que compartirás.
• Un calendario editorial, que indique a frecuencia de publicacións, así como quen é o responsable da produción de contido.

Paso 2: identifique o mellor plataformas de redes sociais para a túa empresa

Cada empresa ten un lugar nas redes sociais, pero non está en todas partes. É do teu mellor interese coñecer as plataformas seleccionadas que che traerán os resultados que desexas e centrarte nesas.

"Entón... cales son as correctas para min?" É o que morres por preguntarme, non?

Iso non é algo que poidas buscar en Google, meuamigo. Pero a resposta é sinxela: onde pasan os teus clientes ideais en liña? Probablemente, só hai 1 ou 2 plataformas clave que impulsarán máis do 90 % do ROI das túas redes sociais.

Se non estás seguro de onde se atopa a túa base de usuarios ideal, volve ao paso 1 e explora algún mercado. investiga primeiro.

Paso 3: automatiza o marketing cunha ferramenta de xestión de redes sociais

Está ben, así que tes un plan e lugares onde estar. Hora do espectáculo! Tamén pode facilitar ao teu equipo o cumprimento do seu calendario editorial.

A automatización do marketing en redes sociais con ferramentas significa que podes conseguir máis cun equipo de marketing social máis pequeno. Isto aforra tempo e diñeiro, yada yada , pero tamén, sexamos sinceros, a túa cordura.

SMMExpert permíteche planificar, programar e rastrexar os resultados de todo o teu contido en todas as canles de redes sociais. . Tamén ten outras funcións interesantes, como a escoita social, para descubrir o que realmente di a xente sobre ti en liña. Incluso podes responder comentarios e mensaxes de todas as túas contas desde unha caixa de entrada central.

Si, hai un plan gratuíto, polo que deberías probalo aínda que teñas un orzamento limitado.

Paso 4: Participa!

As redes sociais deben ser sociais. #Quotable

Non te escondas detrás de contido promocional aburrido. Saia e fala cos teus clientes. Solicita opinións sobre novos lanzamentos de produtos ou ideas novas. Despois, recoñece os comentarios que tesrecibido e mostra como o estás implementando.

A marca de beleza Glossier faino perfectamente escoitando os comentarios dos clientes, creando produtos para satisfacer esas necesidades e despois publicando sobre iso.

Non hai mellor. receita para fidelizar á marca que facer que o teu público se sinta escoitado.

Paso 5: supervisa o progreso

Os cambios nas redes sociais están todo o tempo. O que funciona agora quizais non o fará mañá. E tes todos eses obxectivos do Paso 1 para facer un seguimento do progreso, non?

Ao analizar as túas análises e os teus resultados, descubrirás a que responde mellor a túa audiencia. E identifica as áreas para modificar a túa estratexia.

Como mínimo, consulta mensualmente:

• Os básicos: contas de seguidores, ganancias/perdas, taxas de compromiso, republicacións/comparticións, comentarios , gústame.
• Os elementos avanzados: rendemento da campaña omnicanal, vendas atribuídas ao marketing en redes sociais, desenvolvemento do valor de marca.

Está ben cambiar os teus obxectivos co paso do tempo ou cambiar de estratexia cando o teu plan orixinal non está funcionando como esperabas. Só asegúrate de facer unha copia de seguridade das túas decisións con datos.

A promoción das redes sociais ben feita: 7 exemplos para inspirarte

Pensa que só as "marcas xeniais" están matando. é nas redes sociais? Non necesitas ter un produto tecnolóxico elegante nin facer os mellores nachos do mundo para atraer a un público valioso.

Atopaches ideas de contido social? Deixa que estes 7 exemplos sexan a túa guía.

1. Anfitrión asorteo

Hai moitos tipos de concursos de redes sociais que podes realizar, desde o simple "gústame e comenta para entrar" ata pedirlle á xente que comparta a túa publicación, etiquete a un amigo ou enche un formulario en unha páxina de destino, etc.

Consello : antes de realizar un concurso, asegúrate de ler as regras da plataforma para facelo e de cumprilas.

Esker Insoles fai un bo traballo co concurso "Me gusta e etiqueta" fácil de executar. Elixiron un premio que atrae a un tipo de persoa moi concreto que tamén resulta ser o seu cliente ideal. Isto aumenta a probabilidade de que os seus novos seguidores permanezan a longo prazo.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de estratexia de redes sociais para planificar rapidamente e facilmente a túa propia estratexia. Utilízao tamén para facer un seguimento dos resultados e presentar o plan ao teu xefe, compañeiros de equipo e clientes.

Rouba esta estratexia

• Decide un obxectivo. Queres conseguir máis seguidores? Queres obter enderezos de correo electrónico? Vólvese viral? Recopilar contido xerado polos usuarios?
• Formatear o teu concurso para cumprir ese obxectivo. Conseguir máis seguidores podería ser unha simple foto de "gústame e compartir" no teu feed. Outros concursos poden requirir máis planificación.
• Analiza os resultados despois de que remate. Cumpriches o teu obxectivo? Por que/por que non? Que podes mellorar a próxima vez?

2. Proba o marketing de influencers

O marketing de influencers chegou para quedarse. O valor de mercado global para influencerso contido é actualmente de 13.800 millóns de dólares, máis do dobre do que era en 2019.

Algúns din que o marketing de influencers parece pouco sincero e, nalgúns casos, pode facelo. Definitivamente queres evitar o aspecto de "colocación de produtos". Si.

Pero cando se fai ben, o marketing de influenciadores é o tipo de marketing dixital máis xenuíno que podes facer. E o máis efectivo, tamén: o 55 % dos compradores de Instagram comprou roupa despois de ver a unha influencer usala, por exemplo.

Remi Bader alcanzou a fama de Tiktok en 2020 coa serie hilarante que ela chama "aportacións realistas". que agora ten máis de 40 millóns de visualizacións. Ela mostra o que parecen as marcas de moda populares nunha persoa cotiá, en comparación coas fotos de modelos profesionais demasiado estilizadas que adoitan empregar as empresas. Para calquera persoa que teña un tipo de corpo similar ao de Remi, as súas publicacións son agradables para ver en medios populares.

O seu comentario divertido tamén é o que fai que o contido sexa compartible e sexa unha gran exposición para as marcas.

Rouba esta estratexia

• Comeza pouco a pouco: ponte en contacto con microinfluencers (de 10.000 seguidores ou menos) e ofrece produtos gratuítos a cambio dunha publicación.
• Para resultados maiores, reservar un orzamento de mercadotecnia para influencers e desenvolver unha campaña unificada para lanzar simultaneamente con múltiples influencers.
• Isto funciona para todas as empresas, non só para a moda. Sexa creativo!

3. Aproveitamento xerado polos usuarioscontido

Cal é a parte máis difícil de xestionar as redes sociais para empresas? Creando o contido real, por suposto.

Entón, por que non deixas que os teus clientes o fagan por ti?

Isto non só che aforra tempo (e capacidade intelectual), senón que tamén axuda a crear unha comunidade ao redor do teu marca. Se tes unha conexión auténtica cos teus clientes, gozarán de ver as súas fotos na túa páxina.

Así promocionas os teus servizos sen gritarlles a todos: "Ola! Isto é o que fago eu!”

A publicación de Adams Off Road Shop menciona sutilmente que a tenda fixo o traballo de suspensión, pero o foco está na viaxe do cliente ao Ártico ( o maldito Ártico! ) — algo que outros entusiastas do todoterreo deixarán de desprazarse para comprobar.

E mesmo os peeps habituais. Se este tipo confía o suficiente nesta tenda como para ir ao Ártico, probablemente poida confiar neles o suficiente co meu Land Rover 4×4 para a miña baixada semanal outeiro cara a Whole Foods.

Rouba esta estratexia

• Pide permiso antes de compartir fotos dos clientes.
• Centra o subtítulo no teu cliente, non en promocionarte.
• Etiqueta ao teu cliente para acreditarlle o foto.

4. Sexa o experto no teu campo

Se non es o máis atractivo, sé o máis intelixente. Consellos de secundaria? Claro. Pero tamén funciona para as redes sociais.

Ao centrarse na educación, engádese valor instantáneo. A aplicación de seguimento de orzamentos Mint fai isto benos seus consellos de finanzas persoais dirixidos a un público Millennial/Gen Z.

Cada publicación é relevante para alguén que busca aforrar diñeiro (é dicir, aqueles que necesitan unha aplicación de orzamento). Ademais, fan un esforzo extra con imaxes divertidas e mantéñeno alegre con moitos memes entre os contidos máis carnosos.

Fonte: Instagram

Rouba esta estratexia

• Descubre o que queren saber os teus clientes.
• Entrega fresco, contido útil que lles eduque sobre ese tema.
• Non fagas que o teu contido de redes sociais sexa excesivamente promocional. O foco debe estar en educar ao teu cliente, non en facer unha venda. Iso vén naturalmente co paso do tempo da creación de marca deste xeito.

5. Sexa o pallaso da clase

Nada motiva o compromiso como o humor. Os estudos demostran que o marketing divertido atrae máis atención e aumenta a lembranza da marca. Non obstante, como en todas as cousas, a relevancia é fundamental.

Os memes son un xeito sinxelo e popular de ser divertido nas redes sociais. O foco debe estar en facer rir á túa audiencia con algo relacionado co que fas, sen ser vendedor.

OKCupid quítao do parque con este meme sinxelo e divertido co que seguramente se relacionará o seu público (non t we all?):

Tamén podes crear o teu propio contido divertido orixinal, a non ser que... non poidas. Quero dicir, non te coñezo, quizais non sexas gracioso.

Non obstante, isto é difícil de levar a cabo a longo prazo,