Ir daudzi iemesli, kāpēc izmantot sociālos medijus, lai popularizētu savu uzņēmumu. Bet to visu kopsavilkums ir šāds: cilvēki ir sociālajos medijos (baumas ir patiesas). (Baumas ir patiesas.)

Pētījumi liecina, ka mijiedarbība - pat īslaicīga - ar jūsu zīmolu sociālajos plašsaziņas līdzekļos palielina zīmola atpazīstamību un lojalitāti, kā arī ietekmē iepirkšanās uzvedību. Tas jums ir labas ziņas, jo cilvēki sociālajos plašsaziņas līdzekļos pavada vairāk laika nekā jebkad agrāk. Patiesībā vairāk nekā 2 stundas dienā, kas ir par 30 % vairāk laika nekā 2015. gadā.

Tātad, kā pievērst kaut nelielu daļu šīs uzmanības?

Jūs domājat, ka es teiktu, ka jums ir jāmācās TikTok dejas, lai pārdotu savu motoreļļu, vai ne?

Noteikti to nedariet.

Šeit ir 7 idejas, ko izmantot sociālajos plašsaziņas līdzekļos, un to, kā tās īstenot.

Bonuss: Saņemiet bezmaksas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas veidni lai ātri un viegli plānotu savu stratēģiju. Izmantojiet to arī, lai sekotu līdzi rezultātiem un prezentētu plānu priekšniekam, komandas biedriem un klientiem.

Kāpēc reklamēt savu uzņēmumu sociālajos plašsaziņas līdzekļos?

Labi, bet, pirmkārt, kāpēc vispār pūlēties?

Vispirms, no 2020. līdz 2021. gadam sociālo mediju lietotāju skaits visā pasaulē pieauga par 13,2 %, proti, par 490 miljoniem cilvēku. Tas nozīmē, ka vairāk nekā puse no visiem Zemes iedzīvotājiem tagad izmanto sociālos medijus.

Avots: SMMExpert

Viena lieta ir milzīga auditorija, kas sastāv no oglekļa dzīvības formām, bet šeit ir sociālie mediji, kas sniedz patiesas priekšrocības:

1. Jaunu klientu piesaiste

Uzminiet, ko? Klienti jau meklē jūs sociālajos plašsaziņas līdzekļos. 44 % no visiem interneta lietotājiem regulāri meklē zīmolus sociālo plašsaziņas līdzekļu tīklos.

Viss, kas jums ir jādara, ir jāsniedz kvalitatīvs saturs, ko viņi vēlas, un jābūt puslīdz pieklājīgam (OK, pilnībā -pieklājīgs) produkts vai pakalpojums. Jauki!

2. Veidojiet lojalitāti zīmolam

Saskaņā ar McKinsey datiem patērētāji - un jo īpaši Z paaudzes pārstāvji - visaugstāk vērtē autentiskumu.

Viņiem nevajag 500 ziņu par jaunāko izpārdošanu. Viņi vēlas uzzināt, kādas ir jūsu saistības vides un labdarības jomā. Viņi vēlas redzēt, par ko jūs iestājaties un kā jūs izturoties pret saviem darbiniekiem.

Sociālie plašsaziņas līdzekļi ir lielisks veids, kā paziņot par savām vērtībām un veidot zīmola vērtību ar klientiem visā mārketinga piltuvē.

3. Veidot vadlīnijas un pārdošanas apjomus

Sociālie plašsaziņas līdzekļi nodrošina lielu INI, un es nevaru melot, draugi. Kāda jēga veidot auditoriju un izrādīt savus izstrādājumus, ja vien tas nesniedz peļņu?

Vairāki pētījumi apstiprina, ka sociālie plašsaziņas līdzekļi, ja tos izmanto kopā ar integrētu mārketinga stratēģiju, tieši ietekmē pirkšanas lēmumus.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu izmantošana šobrīd ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. COVID-19 pandēmijas laikā tik liela daļa mūsu tēriņu ir pārvietoti tiešsaistē, un paredzams, ka tas turpināsies. 2020. gadā, salīdzinot ar 2019. gadu, globālais e-komercijas tirgus pieauga par 25 %, ko noteica nepieciešamība, jo lielākajā daļā valstu bija jāslēdz veikali un pakalpojumi.

Avots: SMMExpert

5 soļi, kā popularizēt savu uzņēmumu sociālajos plašsaziņas līdzekļos

Kā jūs varat izmantot priekšrocības, ko sniedz jaunākais sociālo mediju uzplaukums, kad tiešsaistē ir vairāk cilvēku un vairāk naudas?

Šis ir jūsu ceļvedis uz panākumiem sociālajos tīklos (katrā ziņā jūsu uzņēmumam).

1. solis: Izveidojiet sociālo mediju mārketinga stratēģiju

Tev ir vajadzīgs plāns.

Sociālo mediju mārketinga plāna izstrādei nav jābūt sarežģītai. Plānā jāietver vismaz:

• Izmērāmu mērķu saraksts.
• Klientu personas. (Ko jūs cenšaties sasniegt? Kas viņiem patīk/nepatīk? Kas viņi ir? Jums, iespējams, būs vairākas personas.)
• Konkurences analīze.
• satura stratēģija attiecībā uz tēmām un satura formātu veidiem, ko kopīgojat.
• Redakcionālais kalendārs, kurā norādīts publicēšanas biežums, kā arī atbildīgie par satura veidošanu.

2. solis: Nosakiet uzņēmumam piemērotākās sociālo plašsaziņas līdzekļu platformas.

Katram uzņēmumam ir vieta sociālajos plašsaziņas līdzekļos, bet ne visur. Jūsu interesēs ir zināt dažas platformas, kas sniegs vēlamos rezultātus, un koncentrēties uz tām.

"Tātad... kuras no tām ir piemērotas man?" - to jūs taču vēlaties man jautāt, vai ne?

Bet atbilde ir vienkārša: kur jūsu ideālie klienti uzturas tiešsaistē? Visticamāk, tikai 1 vai 2 galvenās platformas, kas nodrošinās vairāk nekā 90 % jūsu sociālo mediju INI.

Ja neesat pārliecināts, kur atrodas jūsu ideālā lietotāju bāze, atgriezieties pie 1. soļa un vispirms veiciet tirgus izpēti.

3. solis: Automatizējiet mārketingu ar sociālo mediju pārvaldības rīku

Labi, tātad jums ir plāns un vietas, kur būt. Laiks! Varētu arī pēc iespējas atvieglot savas komandas darbu, lai tā varētu ievērot redakcionālo kalendāru.

Sociālo mediju mārketinga automatizēšana ar rīkiem nozīmē, ka ar mazāku sociālā mārketinga komandu var paveikt vairāk. Tas ietaupa laiku un naudu, yada yada , bet, atzīsim, arī par jūsu veselo saprātu.

SMMExpert ļauj plānot, plānot un izsekot visa jūsu satura rezultātiem visos sociālo plašsaziņas līdzekļu kanālos. Tam ir arī citas noderīgas funkcijas, piemēram, sociālā klausīšanās funkcija, lai uzzinātu, ko cilvēki par jums patiešām saka tiešsaistē. Jūs pat varat atbildēt uz komentāriem un ziņojumiem visos kontos no vienas centrālās iesūtnes.

Jā, ir pieejams bezmaksas plāns, tāpēc jums to vajadzētu izmēģināt arī tad, ja jūsu budžets ir ierobežots.

4. solis: iesaistieties!

Sociālajiem medijiem jābūt sociāliem. #Citējams

Neslēpieties aiz garlaicīga reklāmas satura. Izejiet ārā un runājiet ar klientiem. Pajautājiet viedokli par jauniem produktiem vai jaunām idejām. Pēc tam ņemiet vērā saņemtās atsauksmes un parādiet, kā tās īstenojat.

Skaistumkopšanas zīmols Glossier to dara nevainojami, uzklausot klientu atsauksmes, radot produktus, kas atbilst viņu vajadzībām, un pēc tam par to publicējot ziņas.

Nav labākas receptes zīmola lojalitātei, kā likt savai auditorijai justies sadzirdētai.

5. solis: progresa uzraudzība

Sociālie plašsaziņas līdzekļi visu laiku mainās. Tas, kas darbojas tagad, iespējams, rīt vairs nedarbosies. Turklāt jums ir visi 1. solī izvirzītie mērķi, kuru sasniegšanai jāseko līdzi, vai ne?

Analizējot analītiskos datus un rezultātus, jūs uzzināsiet, uz ko jūsu auditorija reaģē vislabāk. Un identificēsiet jomas, kurās var uzlabot stratēģiju.

Vismaz reizi mēnesī pārbaudiet:

• Pamata informācija: sekotāju skaits, ieguvumi/zaudējumi, iesaistīšanās rādītāji, atkārtotas publicēšanas/dalīšanās, komentāri, "patīk".
• Padziļinātā informācija: daudzkanālu kampaņu veiktspēja, ar sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketingu saistītie pārdošanas apjomi, zīmola kapitāla attīstība.

Laika gaitā var mainīt mērķus vai mainīt stratēģiju, ja sākotnējais plāns nesekmējas tā, kā cerējāt. Tikai pārliecinieties, ka jūsu lēmumi ir pamatoti ar datiem.

Pareizi veikta sociālo mediju popularizēšana: 7 piemēri, kas jūs iedvesmo

Domājat, ka sociālajos tīklos darbojas tikai "foršie zīmoli"? Lai piesaistītu vērtīgu auditoriju, jums nav jābūt modernam tehnoloģiju produktam vai pasaulē labākajiem načo, lai piesaistītu vērtīgu auditoriju.

Neizdodas atrast idejas sociālajam saturam? Ļaujiet šiem 7 piemēriem kļūt par jūsu ceļvedi.

1. Uzņemiet dāvanu

Sociālajos tīklos varat rīkot dažāda veida konkursus, sākot ar vienkāršu "patīk un komentē, lai piedalītos" un beidzot ar aicinājumu dalīties ar jūsu ziņu, atzīmēt draugu, aizpildīt veidlapu mērķlapā u. c.

Padoms : Pirms konkursa rīkošanas pārliecinieties, ka esat izlasījis platformas noteikumus un tos ievērojat.

Esker Insoles paveica labu darbu ar viegli izpildāmo konkursu "patīk un atzīmē". Viņi izvēlējās balvu, kas uzrunā ļoti specifisku cilvēku tipu, kurš ir arī viņu ideālais klients. Tas palielina varbūtību, ka viņu jaunie sekotāji paliks šeit ilgtermiņā.

Bonuss: Saņemiet bezmaksas sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas veidni lai ātri un viegli plānotu savu stratēģiju. Izmantojiet to arī, lai sekotu līdzi rezultātiem un prezentētu plānu priekšniekam, komandas biedriem un klientiem.

Nozagt šo stratēģiju

• Vai vēlaties iegūt vairāk sekotāju? Saņemt e-pasta adreses? Saņemt virālo saturu? Apkopot lietotāju radīto saturu?
• Noformējiet konkursu tā, lai sasniegtu šo mērķi. Vairāk sekotāju iegūšana var būt vienkāršs "patīk un kopīgojiet" fotoattēlu jūsu plūsmā. Citi konkursi var prasīt vairāk plānošanas.
• Analizējiet rezultātus pēc tam, kad tas ir beidzies. Vai jūs sasniedzāt savu mērķi? Kāpēc? Ko jūs varētu uzlabot nākamajā reizē?

2. Izmēģiniet ietekmes mārketingu

Ietekmētāju mārketings ir aktuāls. 2019. gadā ietekmētāju satura tirgus vērtība pasaulē šobrīd ir 13,8 miljardi ASV dolāru, kas ir vairāk nekā divas reizes lielāka nekā 2019. gadā.

Daži saka, ka ietekmētāju mārketings šķiet neīsts, un dažos gadījumos tas tā var būt. Noteikti vēlaties izvairīties no "produktu izvietošanas". Jocīgi.

Taču, ja tas tiek darīts labi, influenceru mārketings ir vispatiesākais digitālā mārketinga veids, kādu vien varat veikt. Un arī visefektīvākais: piemēram, 55 % Instagram pircēju ir iegādājušies apģērbu pēc tam, kad redzējuši, kā to valkā influenceris.

Remi Bādere Tiktok slavu ieguva 2020. gadā ar jautro sēriju, ko viņa dēvē par "reālistiskiem vilcieniem" un kurai tagad ir vairāk nekā 40 miljoni skatījumu. Viņa parāda, kā populāri modes zīmoli izskatās uz ikdienas cilvēka, salīdzinot ar pārāk stilizētām, profesionālu modeļu fotogrāfijām, ko bieži izmanto uzņēmumi. Ikvienam, kam ir līdzīgs ķermeņa tips kā Remi, viņas ieraksti ir saistoši un apsveicami redzēt populārajos medijos.

Viņas jautrie komentāri ir arī tas, kas padara saturu koplietojamu un lieliski atpazīstamu zīmoliem.

Nozagt šo stratēģiju

• Sāciet ar maziem uzņēmumiem: uzrunājiet mikro-influencerus (10 000 sekotāju un mazāk) un piedāvājiet bezmaksas produktu apmaiņā pret ierakstu.
• Lai sasniegtu lielākus rezultātus, atvēliet mārketinga budžetu ietekmes aģentiem un izstrādājiet vienotu kampaņu, kas tiks uzsākta vienlaikus ar vairākiem ietekmes aģentiem.
• Tas attiecas uz visiem uzņēmumiem, ne tikai uz modi. Esiet radoši!

3. Izmantojiet lietotāju radīto saturu

Kas ir visgrūtākais, pārvaldot sociālos plašsaziņas līdzekļus uzņēmējdarbībai? Protams, faktiskā satura veidošana.

Tad kāpēc gan neļaut klientiem to izveidot jūsu vietā?

Tas ne tikai ietaupa jūsu laiku (un prāta spējas), bet arī palīdz veidot kopienu ap jūsu zīmolu. Ja jums ir autentiska saikne ar klientiem, viņiem būs patīkami redzēt viņu fotogrāfijas jūsu lapā.

Šādi jūs popularizējat savus pakalpojumus, nekliedzot visiem: "Ei, es daru to pašu!"

Ziņojumā no Adams Off Road Shop smalki minēts, ka veikals veica balstiekārtas darbu, taču galvenā uzmanība pievērsta klienta ceļojumam uz Arktiku ( Arktikā! ) - kaut ko, ko pārējie bezceļu entuziasti pārtrauks ritināt, lai pārbaudītu.

Ja šis puisis pietiekami uzticas šim veikalam, lai dotos uz Arktiku, tad es droši vien varu pietiekami uzticēties tam ar savu 4×4 Land Rover, lai katru nedēļu brauktu no kalna uz Whole Foods.

Nozagt šo stratēģiju

• Pirms kopīgojiet klientu fotoattēlus, lūdziet atļauju.
• Koncentrējiet uzrakstu uz klientu, nevis popularizējiet sevi.
• Atzīmējiet savu klientu, lai norādītu, ka fotoattēla autors ir jūsu klients.

4. Esi eksperts savā jomā

Ja neesi viskarstākais, esi visgudrākais. Vidusskolas padoms? Protams, bet tas der arī sociālajos tīklos.

Koncentrējoties uz izglītošanu, jūs uzreiz pievienojat pievienoto vērtību. Budžeta uzskaites lietotne Mint to labi dara, sniedzot personīgo finanšu konsultācijas, kas paredzētas Millennial/Gen Z auditorijai.

Katra ziņa ir svarīga tiem, kas vēlas ietaupīt naudu (t. i., tiem, kam nepieciešama budžeta veidošanas lietotne). Turklāt viņi piepūlas, izmantojot jautrus vizuālus materiālus, un saglabā vieglu saturu ar daudz memiem, kas ievietoti starp saturīgākiem materiāliem.

Avots: Instagram

Nozagt šo stratēģiju

• Noskaidrojiet, ko jūsu klienti vēlas zināt.
• Sniedziet svaigu, noderīgu saturu, kas izglīto par šo tēmu.
• Neveidojiet savu sociālo plašsaziņas līdzekļu saturu pārmērīgi reklāmas nolūkā. Galvenā uzmanība jāpievērš klientu izglītošanai, nevis pārdošanas veicināšanai. Tas ar laiku dabiski rodas, šādi veidojot zīmolu.

5. Esi klases klauns

Pētījumi liecina, ka smieklīgs mārketings gan piesaista lielāku uzmanību, gan palielina zīmola atpazīstamību. Tomēr, kā jau tas notiek visās lietās, galvenais ir būtiskums.

Memes ir vienkāršs un populārs veids, kā būt smieklīgam sociālajos tīklos. Galvenā uzmanība jāpievērš tam, lai auditorija pasmietos, izmantojot kaut ko, kas saistīts ar jūsu darbību, bet bez pārdošanas efekta.

OKCupid izcīna to no parka ar šo vienkāršo, jautro memu, ar kuru viņu auditorija noteikti būs saistīta (vai ne mēs visi?):

Varat arī radīt savu oriģinālo smieklīgo saturu, ja vien jūs... nevarat. Proti, es jūs nepazīstu, varbūt jūs neesat smieklīgs.

Tomēr to ir grūti paveikt ilgtermiņā, ja vien neesat tiešām smieklīgi, vai arī jums ir liela mārketinga komanda/komēdiju domnīca, kas spēs tikt galā ar vajadzīgo amatu apjomu.

Viens no zīmoliem, kam tas izdodas, ir Innocent Drinks, kas, lai uzrunātu savu auditoriju, izmanto pašsajūtu pazemojošu humoru.

Jaunais gads, jauna desmitgade, jauna iespēja gūt panākumus.

Nekādas muļķības. Nekādas muļķības. Nekādas kļūdas.

Šogad mūsu reklāmas būs pilnīgi perfektas. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

- nevainīgi dzērieni (@innocent) janvāris 6, 2020

Smieklīgs video saturs ir ļoti efektīvs, lai gan to ir visgrūtāk izveidot. Varat izveidot jebko, sākot ar ātru Tiktok vai Instagram rullīti un beidzot ar profesionāli uzņemtiem YouTube videoklipiem, kuriem ir liela noturība.

Dollar Shave Club reklāma "Our Blades are F**king Great" ir klasisks veiksmīga smieklīga mārketinga piemērs.

Visbeidzot, jūs varat izmantot asprātīgu pieeju. Lielie zīmoli Wendy's un Netflix bieži vien ir redzami, jo īpaši vietnē Twitter, kad viņi izplata asus replikas. Tomēr, sakot nepareizi, jūs varat nonākt karstā ūdenī. Pirms šīs stratēģijas izmantošanas pārliecinieties, ka uzticat sociālā plašsaziņas līdzekļu vadītājam savu dzīvību vai vismaz savu rentabilitāti.

Lūdzu, pārtrauciet to publicēt, citādi es taisu savu žurnālu //t.co/ZwCyHEXmnY

- MoonPie (@MoonPie) janvāris 28, 2020

Nozagt šo stratēģiju

• Pārliecinieties, ka jūsu humors nav aizskarošs, citādi tas jums liksies par ļaunu.
• Mēmiem pievienojiet īsu, asprātīgu uzrakstu. Galvenā uzmanība tiek pievērsta vizuālajam tēlam, nevis jūsu kopijai.
• Ja jums ir budžets, apsveriet Instagram ruļļu, Tiktok vai YouTube producēšanas stratēģiju. Šajos formātos galvenais ir konsekvence, tāpēc, tiklīdz sākat, turpiniet rādīt videoklipus.

6. Esi sociālais tauriņš

Uzdodiet auditorijai jautājumus, atbildiet uz viņu komentāriem un iesaistieties katru dienu.

Saziņa ar savu auditoriju parāda, ka novērtējat viņu un apzināties, ka viņi ir jūsu panākumu cēlonis.

Nike šajā jomā izceļas ar atsevišķu klientu apkalpošanas kontu, kas atbild uz jautājumiem 24/7 trīs dažādās valodās.

Lai uzsāktu meklēšanu, uzvilksim tavai meitenei mājīgus "go-to's" apģērbus! Lai sāktu meklēšanu, raksti mums DM, norādot savu atrašanās vietu un izmēru, kas viņai ir nepieciešams. //t.co/dsJjx1OYXB

- Nike Service (@NikeService) Oktobris 19, 202

Starbucks izdodas saglabāt personisku pieeju savam kontam, kas nav mazs varoņdarbs, ja jums ir 17 miljoni sekotāju. Viņi atbild uz komentāriem par ziņām un DM, un - atšķirībā no daudziem zīmoliem - nevairās no sarežģītām sarunām komentāru sadaļā.

Avots: Instagram

Nozagt šo stratēģiju

• Centieties veidot saikni ar klientiem.
• Regulāri atbildiet uz komentāriem un DM.

7. parādiet, cik jūs esat liels (pazemīgi)

Tātad, lielies ar sevi?

Patērētāji vairāk nekā jebkad agrāk apzinās, kur tērēt savu naudu. Viņi vēlas atbalstīt uzņēmumus, kas atbalsta viņu uzskatus un izmanto savu labklājību, lai pasaulē darītu labu.

LABI, daži iespējams, vēlas darīt ļaunu, bet vienalga. Lielākoties labi.

Jūs varat publicēt informāciju par labdarības organizācijām, kuras finansiāli atbalstāt, vai savu nostāju sociālā taisnīguma jautājumos, vai arī uzsākt ziedošanas kampaņu. Āra preču mazumtirgotājs REI nonāca virsrakstos, kad 2015. gada melnajā piektdienā tika uzsākta kampaņa #OptOutside.

Viņi gada lielākajā iepirkšanās dienā slēdza visus savus veikalus. Mērķis? Izvest cilvēkus ārā, dabā un prom no patērētājsabiedrības, kas ir "melnās piektdienas" pamatā.

Sliktākais vai ģeniālākais gājiens? Izrādās: ģeniālākais.

Kampaņa ne tikai piesaistīja plašsaziņas līdzekļu uzmanību, bet tagad tā ir kļuvusi par ikgadēju pasākumu, kas sadarbojas ar simtiem bezpeļņas organizāciju, lai veicinātu ilgtspējību un atpūtu brīvā dabā.

Šī drosmīgā kampaņa ir veiksmīga, jo tā ir saskaņota gan ar uzņēmuma vērtībām, gan ar mērķauditorijas vērtībām. Kā zemesriekstu sviests un želeja, baby.

Nozagt šo stratēģiju

• Nerakstiet par sociālo taisnīgumu optikas dēļ. Vienkārši to nedariet. Ticiet tam, ko sakāt, un rīkojieties saskaņā ar to.
• Esi gatavs pretreakcijai. Ne visi piekritīs tavai nostājai. (Bet tie, kas piekritīs, tiešām gribas.)
• Drošāk ir ziedot naudu labdarības organizācijām.

Vienkāršojiet sev darba sākšanu: izmēģiniet SMMExpert bez maksas un pārvaldiet visu vienuviet, tostarp amatu plānošanu, sociālo tīklu klausīšanos, analīzi, ziņojumus, kampaņu plānošanu un daudz ko citu.

Sākt

Veiciet to labāk ar SMMExpert , un "viss vienā" sociālo mediju rīks. Sekojiet līdzi notikumiem, attīstieties un pārspējiet konkurentus.