Terdapat banyak sebab untuk menggunakan media sosial untuk mempromosikan perniagaan anda. Tetapi tl;dr daripada mereka semua ialah: orang ramai berada di media sosial. (Khabar angin itu benar.)

Penyelidikan menunjukkan bahawa interaksi — walaupun secara ringkas — dengan jenama anda di media sosial membawa kepada peningkatan kesedaran dan kesetiaan jenama serta mempengaruhi gelagat pembelian. Itu berita baik untuk anda, kerana orang ramai menghabiskan lebih banyak masa berbanding sebelum ini di media sosial. Lebih 2 jam sehari, sebenarnya, iaitu 30% lebih banyak masa berbanding pada tahun 2015.

Jadi, bagaimanakah anda dapat menangkap walaupun sedikit perhatian itu?

Anda fikir saya akan katakan anda perlu belajar tarian TikTok untuk menjual minyak enjin anda, bukan?

Sudah tentu jangan lakukan itu.

Berikut ialah 7 idea promosi media sosial untuk diterokai dan cara melaksanakannya .

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial percuma untuk merancang strategi anda sendiri dengan cepat dan mudah. Gunakannya juga untuk menjejak hasil dan membentangkan rancangan kepada bos, rakan sepasukan dan pelanggan anda.

Mengapa mempromosikan perniagaan anda di media sosial?

OK, tetapi pertama, kenapa perlu bersusah payah?

Sebagai permulaan, bilangan pengguna media sosial di seluruh dunia meningkat sebanyak 13.2% dari 2020 hingga 2021, iaitu peningkatan sebanyak 490 juta manusia. Ini bermakna lebih separuh daripada keseluruhan penduduk Bumi kini menggunakan media sosial.

Sumber: SMMExpert

Mempunyai khalayak besar bentuk hidupan berasaskan karbon adalah satu perkara, tetapi berikut adalah faedah sebenarmelainkan anda sangat lucu, atau mempunyai pasukan pemasaran yang besar/pemikir komedi untuk mengikuti jumlah siaran yang perlu anda buat.

Satu jenama yang melakukan ini dengan baik ialah Innocent Minuman, yang bergantung pada jenaka yang mencela diri sendiri untuk melibatkan diri dengan penonton mereka.

Ini dia. Tahun baru. Dekad baru. Peluang baharu untuk berjaya.

Jangan main-main lagi. Tiada lagi omong kosong. Tiada lagi kesilapan.

Tahun ini iklan kami akan menjadi sangat sempurna. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

— minuman tidak bersalah (@innocent) 6 Januari 2020

Kandungan video lucu sangat berkesan, walaupun paling kompleks untuk dihasilkan. Anda boleh melakukan apa sahaja daripada Tiktok atau Instagram Reel yang pantas, kepada video YouTube yang dirakam secara profesional, yang mempunyai kuasa kekal yang hebat.

Iklan "Our Blades are F**king Great" dari Dollar Shave Club ialah contoh klasik pemasaran lucu yang berjaya.

Akhir sekali, anda boleh pergi ke laluan yang sukar. Jenama besar Wendy's dan Netflix sering dilihat membuat kemunculan semula, terutamanya di Twitter. Mengatakan perkara yang salah boleh menyebabkan anda berada dalam air panas, walaupun. Pastikan anda mempercayai pengurus media sosial anda dengan kehidupan anda — atau sekurang-kurangnya keuntungan anda — sebelum menggunakan strategi ini.

Sila berhenti menyiarkan ini atau saya akan membuat majalah saya sendiri //t.co/ZwCyHEXmnY

— MoonPie (@MoonPie) 28 Januari 2020

Curi strategi ini

• Pastikan jenaka anda tidak menyinggung atau ia' akan kembali kemenggigit anda.
• Untuk meme, gandingkan dengan kapsyen pendek dan lucu. Tumpuan adalah pada visual, bukan salinan anda.
• Jika anda mempunyai belanjawan, pertimbangkan strategi pengeluaran Instagram Reels, Tiktok atau YouTube. Ketekalan adalah kunci dengan format ini, jadi pastikan video itu datang sebaik sahaja anda bermula.

6. Jadilah rama-rama sosial

Tanya soalan khalayak anda, jawab ulasan mereka dan libatkan diri setiap hari.

Berinteraksi dengan khalayak anda menunjukkan anda menghargai mereka dan anda menyedari bahawa mereka adalah sebab untuk kejayaan anda.

Nike bersinar di sini dengan akaun perkhidmatan pelanggan yang berasingan yang menjawab soalan 24/7 dalam 3 bahasa yang berbeza.

Mari bawa gadis anda pergi ke tempat yang selesa! Hantarkan DM kepada kami dengan lokasi anda dan saiz yang dia cari untuk memulakan carian. //t.co/dsJjx1OYXB

— Nike Service (@NikeService) 19 Oktober 202

Starbucks berjaya memastikan akaun mereka sentiasa peribadi, yang bukan satu kejayaan kecil apabila anda mempunyai 17 juta pengikut . Mereka membalas ulasan pada siaran dan DM, dan — tidak seperti kebanyakan jenama — jangan lari daripada perbualan yang sukar di bahagian ulasan.

Sumber: Instagram

Curi strategi ini

• Berusaha untuk berhubung dengan pelanggan.
• Balas ulasan dan DM dengan kerap.

7. Tunjukkan betapa hebatnya anda (dengan rendah hati)

Jadi, banggakan diri anda?

Tidak, ini tidak benar-benar bermegah.Pengguna lebih sedar daripada sebelumnya tentang di mana mereka membelanjakan wang mereka. Mereka mahu menyokong perniagaan yang berkongsi kepercayaan mereka dan menggunakan kemakmuran mereka untuk melakukan kebaikan di dunia.

OK, sesetengah mungkin mahu melakukan kejahatan, tetapi apa pun. Kebanyakannya bagus.

Anda boleh menyiarkan tentang badan amal yang anda sokong dari segi kewangan atau pendirian anda terhadap isu keadilan sosial, atau melancarkan kempen memberi kembali. Peruncit luar REI menjadi tajuk utama apabila kempen #OptOutside mereka dilancarkan untuk Black Friday 2015.

Mereka menutup semua kedai mereka pada hari membeli-belah terbesar dalam setahun. Matlamat? Untuk membawa orang keluar, ke alam semula jadi dan menjauhi kepenggunaan di sebalik Black Friday.

Pergerakan paling teruk atau genius? Ternyata: genius.

Bukan sahaja kempen menarik perhatian media di mana-mana, ia kini merupakan acara tahunan yang bekerjasama dengan ratusan organisasi bukan untung untuk mempromosikan kemampanan dan rekreasi luar.

Kempen berani ini berfungsi kerana ia sejajar dengan nilai syarikat dan nilai khalayak sasarannya. Seperti mentega kacang dan jeli, sayang.

Curi strategi ini

• Jangan siarkan tentang keadilan sosial untuk optik. Cuma jangan. Percaya pada apa yang anda katakan dan ambil tindakan ke atasnya.
• Bersedia untuk tindak balas. Tidak semua orang akan bersetuju dengan pendirian anda. (Tetapi mereka yang akan bersetuju, sangat akan.)
• Untuk pertaruhan yang lebih selamat, berikan wang kepada badan amalsebaliknya.

Permudahkan diri anda untuk bermula: cuba SMMExpert secara percuma dan uruskan segala-galanya di satu tempat, termasuk penjadualan siaran, pendengaran sosial, analitis, mesej, perancangan kempen dan banyak lagi.

Bermula

Lakukan dengan lebih baik dengan SMMExpert , alat media sosial semua-dalam-satu. Kekalkan perkembangan, berkembang dan kalahkan persaingan.

1. Tarik pelanggan baharu

Tebak apa? Pelanggan sudah mencari anda di media sosial. 44% daripada semua pengguna internet kerap mencari jenama di rangkaian media sosial.

Apa yang anda perlu lakukan ialah menyampaikan kandungan berkualiti yang mereka inginkan dan mempunyai kandungan yang separuh baik (OK, sepenuhnya -decent ) produk atau perkhidmatan. Bagus!

2. Bina kesetiaan jenama

Pengguna ingin mengetahui segala-galanya tentang anda. Menurut McKinsey, pengguna — dan terutamanya Gen Z — menghargai ketulenan di atas segalanya.

Mereka tidak memerlukan 500 siaran tentang jualan terkini. Mereka ingin tahu apakah komitmen alam sekitar dan amal anda. Mereka mahu melihat pendirian anda dan cara anda melayan pekerja anda.

Media sosial ialah cara terbaik untuk menyampaikan nilai anda dan membina ekuiti jenama dengan pelanggan merentas corong pemasaran anda.

3. Dorong petunjuk dan jualan

Media sosial memberikan ROI yang besar, dan saya tidak boleh berbohong, kawan. Apa gunanya membina khalayak dan mempamerkan barangan anda melainkan ia menghasilkan moolah?

Berbilang kajian mengesahkan bahawa apabila digunakan bersama strategi pemasaran bersepadu, media sosial secara langsung mempengaruhi keputusan pembelian.

Menggunakan media sosial adalah penting sekarang lebih daripada sebelumnya. Banyak perbelanjaan kami telah beralih dalam talian semasa pandemik COVID-19, dan itu dijangka berterusan. Pasaran e-dagang global meningkat 25% pada tahun 2020berbanding 2019, didorong oleh keperluan kerana kedai dan perkhidmatan terpaksa ditutup di kebanyakan negara.

Sumber: SMMEExpert

5 langkah untuk mempromosikan perniagaan anda di media sosial

Bagaimanakah anda boleh memanfaatkan ledakan media sosial terkini yang melibatkan lebih ramai orang dan lebih banyak wang untuk digunakan dalam talian?

Berikut ialah peta hala tuju anda untuk kejayaan sosial (untuk perniagaan anda juga).

Langkah 1: Buat strategi pemasaran media sosial

Anda memerlukan rancangan, kawan .

Merangka pelan pemasaran media sosial tidak perlu rumit. Sekurang-kurangnya, rancangan anda harus mengandungi:

• Senarai matlamat yang boleh diukur.
• Persona pelanggan. (Siapa yang anda cuba jangkau? Apakah yang mereka suka/tidak suka? Siapa mereka? Anda mungkin akan mempunyai beberapa persona.)
• Analisis kompetitif.
• Strategi kandungan untuk topik dan jenis format kandungan yang akan anda kongsikan.
• Kalendar editorial, penyenaraian kekerapan penyiaran, serta siapa yang bertanggungjawab untuk pengeluaran kandungan.

Langkah 2: Kenal pasti yang terbaik platform media sosial untuk perniagaan anda

Terdapat tempat untuk setiap perniagaan di media sosial, tetapi tidak di semua tempat. Adalah menjadi kepentingan terbaik anda untuk mengetahui beberapa platform terpilih yang akan memberikan anda hasil yang anda inginkan dan memfokuskannya.

“Jadi... yang manakah sesuai untuk saya?” Adakah perkara yang anda ingin tanyakan kepada saya, bukan?

Itu bukan sesuatu yang anda boleh Google, sayakawan. Tetapi jawapannya mudah: di manakah pelanggan ideal anda melepak dalam talian? Kemungkinan, hanya 1 atau 2 platform utama yang akan memacu 90%+ ROI media sosial anda.

Jika anda tidak pasti di mana pangkalan pengguna ideal anda melepak, kembali ke Langkah 1 dan gali beberapa pasaran selidik dahulu.

Langkah 3: Automasi pemasaran dengan alat pengurusan media sosial

OK, jadi anda mempunyai rancangan dan tempat untuk dikunjungi. Masa pertunjukan! Anda juga boleh menjadikannya semudah mungkin untuk pasukan anda mematuhi kalendar editorial mereka.

Mengautomasikan pemasaran media sosial dengan alatan bermakna anda boleh mencapai lebih banyak lagi dengan pasukan pemasaran sosial yang lebih kecil. Ini menjimatkan masa dan wang, yada yada , tetapi juga, mari kita hadapi, kewarasan anda.

SMMExpert membolehkan anda merancang, menjadualkan dan menjejaki hasil semua kandungan anda merentas semua saluran media sosial . Ia juga mempunyai ciri hebat lain, seperti pendengaran sosial, untuk mengetahui perkara yang sebenarnya orang katakan tentang anda dalam talian. Anda juga boleh membalas ulasan dan mesej pada semua akaun anda dari satu peti masuk pusat.

Ya, terdapat pelan percuma, jadi anda masih harus mencubanya walaupun anda mempunyai belanjawan yang ketat.

Langkah 4: Libatkan diri!

Media sosial harus bersifat sosial. #Quotable

Jangan berselindung di sebalik kandungan promosi yang membosankan. Pergi ke sana dan bercakap dengan pelanggan anda. Minta pendapat tentang pelancaran produk baharu atau idea baharu yang segar. Kemudian, terima maklum balas yang anda adaditerima dan tunjukkan cara anda melaksanakannya.

Jenama Beauty Glossier melakukan ini dengan sempurna dengan mendengar maklum balas pelanggan, mencipta produk untuk memenuhi keperluan tersebut dan kemudian menyiarkannya.

Tiada yang lebih baik resipi kesetiaan jenama daripada membuat khalayak anda berasa didengari.

Langkah 5: Pantau kemajuan

Perubahan media sosial sepanjang masa. Apa yang berfungsi sekarang mungkin tidak akan berlaku esok. Dan, anda mempunyai semua matlamat tersebut daripada Langkah 1 untuk menjejaki kemajuan, bukan?

Dengan menganalisis analitis dan hasil anda, anda mengetahui tindakan terbaik yang dijawab oleh khalayak anda. Dan, kenal pasti kawasan untuk mengubah suai strategi anda.

Sekurang-kurangnya, daftar masuk setiap bulan pada:

• Asas: pengiraan pengikut, keuntungan/kerugian, kadar penglibatan, siaran semula/perkongsian, ulasan , suka.
• Perkara lanjutan: prestasi kempen omnichannel, jualan yang dikaitkan dengan pemasaran media sosial, pembangunan ekuiti jenama.

Adalah OK untuk menukar matlamat anda dari semasa ke semasa atau menukar strategi apabila rancangan asal anda tidak menjadi seperti yang anda harapkan. Pastikan anda menyandarkan keputusan anda dengan data.

Promosi media sosial dilakukan dengan betul: 7 contoh untuk memberi inspirasi kepada anda

Fikirkan hanya “jenama hebat” sahaja yang membunuh' pada sosial? Anda tidak perlu mempunyai produk teknologi mewah atau membuat nacho terbaik di dunia untuk menarik khalayak yang berharga.

Terperangkap untuk idea kandungan sosial? Biarkan 7 contoh ini menjadi panduan anda.

1. Tuan rumah agiveaway

Terdapat banyak jenis peraduan media sosial yang boleh anda jalankan, daripada "suka dan komen untuk menyertai" yang mudah, hingga meminta orang ramai berkongsi siaran anda, tag rakan, isi borang di halaman pendaratan, dsb.

Petua : Sebelum menjalankan peraduan, pastikan anda membaca peraturan platform untuk berbuat demikian dan mematuhinya.

Esker Insoles melakukan kerja yang baik dengan peraduan "suka dan tag" yang mudah dilaksanakan. Mereka memilih hadiah yang menarik minat jenis orang yang sangat spesifik yang juga merupakan pelanggan ideal mereka. Ini meningkatkan kemungkinan pengikut baharu mereka akan kekal dalam jangka panjang.

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial percuma untuk merancang strategi anda sendiri dengan cepat dan mudah. Gunakannya juga untuk menjejak hasil dan membentangkan rancangan kepada bos, rakan sepasukan dan pelanggan anda.

Curi strategi ini

• Tentukan matlamat. Adakah anda mahu mendapatkan lebih ramai pengikut? Dapatkan alamat e-mel? Menjadi viral? Kumpulkan kandungan yang dijana pengguna?
• Formatkan peraduan anda untuk mencapai matlamat tersebut. Mendapat lebih ramai pengikut boleh menjadi "suka dan kongsi" foto yang mudah pada suapan anda. Peraduan lain mungkin memerlukan lebih banyak perancangan.
• Analisis keputusan selepas pertandingan itu tamat. Adakah anda mencapai matlamat anda? Kenapa/kenapa tidak? Apakah yang boleh anda perbaiki pada masa akan datang?

2. Cuba pemasaran influencer

Pemasaran influencer sentiasa ada. Nilai pasaran global untuk influencerkandungan pada masa ini ialah $13.8 bilion, lebih daripada dua kali ganda berbanding pada tahun 2019.

Ada yang mengatakan pemasaran influencer dilihat sebagai tidak ikhlas dan dalam beberapa kes, ia boleh. Anda pasti mahu mengelak daripada rupa "peletakan produk". Ya.

Tetapi apabila dilakukan dengan baik, pemasaran influencer ialah jenis pemasaran digital paling tulen yang boleh anda lakukan. Dan yang paling berkesan, juga: 55% daripada pembeli Instagram telah membeli pakaian selepas melihat seorang influencer memakainya, sebagai contoh.

Remi Bader meningkat kepada kemasyhuran Tiktok pada tahun 2020 dengan siri lucu yang beliau panggil "pengangkutan realistik," yang kini mempunyai lebih 40 juta tontonan. Dia menunjukkan rupa jenama fesyen popular pada orang biasa, berbanding dengan foto model profesional yang terlalu bergaya dan sering digunakan oleh syarikat. Bagi sesiapa yang mempunyai jenis badan yang serupa dengan Remi, siarannya boleh dikaitkan dan mengalu-alukan untuk dilihat dalam media popular.

Ulasan lucunya juga yang menjadikan kandungan itu boleh dikongsi dan pendedahan yang hebat untuk jenama.

Curi strategi ini

• Mulakan dari kecil: Jangkau pengaruh mikro (10,000 pengikut dan ke bawah) dan tawarkan produk percuma sebagai pertukaran untuk siaran.
• Untuk hasil yang lebih besar, ketepikan belanjawan pemasaran untuk influencer dan bangunkan kempen bersatu untuk dilancarkan serentak dengan berbilang influencer.
• Ini sesuai untuk semua syarikat, bukan sahaja fesyen. Jadi kreatif!

3. Manfaatkan yang dijana penggunakandungan

Apakah bahagian yang paling sukar tentang mengurus media sosial untuk perniagaan? Membuat kandungan sebenar, sudah tentu.

Jadi, mengapa tidak biarkan pelanggan anda membuatnya untuk anda?

Ini bukan sahaja menjimatkan masa anda (dan kuasa otak), ia membantu membina komuniti di sekeliling anda jenama. Jika anda mempunyai hubungan yang tulen dengan pelanggan anda, mereka akan gembira melihat foto mereka dipaparkan di halaman anda.

Beginilah cara anda mempromosikan perkhidmatan anda tanpa menjerit kepada semua orang, “Hei! Inilah yang saya lakukan!”

Siaran daripada Adams Off Road Shop secara halus menyebut kedai itu melakukan kerja penggantungan, tetapi tumpuan adalah pada perjalanan pelanggan ke Artik ( Artik yang aneh! ) — sesuatu yang peminat luar jalan lain akan berhenti menatal untuk menyemak.

Malah mengintip biasa. Jika lelaki ini cukup mempercayai kedai ini untuk pergi ke Artik, saya mungkin boleh mempercayai mereka dengan 4×4 Land Rover saya untuk perjalanan mingguan saya menuruni bukit ke Whole Foods.

Culik strategi ini

• Minta kebenaran sebelum berkongsi foto pelanggan.
• Fokuskan kapsyen pada pelanggan anda, bukan mempromosikan diri anda.
• Tanda nama pelanggan anda untuk mengkreditkan mereka untuk foto.

4. Jadilah pakar dalam bidang anda

Jika anda bukan yang paling hebat, jadilah yang paling bijak. Nasihat sekolah menengah? pasti. Tetapi ia juga berfungsi untuk media sosial.

Dengan memfokuskan pada pendidikan, anda menambah nilai segera. Apl penjejakan belanjawan Mint melakukan ini dengan baiknasihat kewangan peribadi mereka yang ditujukan kepada khalayak Milenium/Gen Z.

Setiap siaran adalah berkaitan dengan seseorang yang ingin menjimatkan wang (iaitu mereka yang memerlukan apl belanjawan). Selain itu, mereka berusaha lebih dengan visual yang menyeronokkan dan menjadikannya ringan dengan banyak meme yang dilemparkan di antara kandungan yang lebih berisi.

Sumber: Instagram

Curi strategi ini

• Ketahui perkara yang ingin diketahui oleh pelanggan anda.
• Hantar segar, kandungan boleh diambil tindakan yang mendidik mereka tentang topik itu.
• Jangan jadikan kandungan media sosial anda terlalu promosi. Tumpuan harus diberikan untuk mendidik pelanggan anda, bukan membuat jualan. Itu datang secara semula jadi dari semasa ke semasa daripada pembinaan jenama dengan cara ini.

5. Jadilah badut kelas

Tiada apa-apa yang mendorong penglibatan seperti jenaka. Kajian menunjukkan bahawa pemasaran lucu menarik lebih banyak perhatian dan meningkatkan ingatan jenama. Walau bagaimanapun, seperti dalam semua perkara, perkaitan adalah kunci.

Meme ialah cara yang mudah dan popular untuk menjadi kelakar di sosial. Tumpuan harus ditumpukan pada membuat penonton anda ketawa dengan sesuatu yang berkaitan dengan apa yang anda lakukan, tanpa menjadi jualan.

OKCupid mengetuknya keluar dari taman dengan meme ringkas dan lucu ini yang pasti penonton mereka kaitkan (jangan' t kita semua?):

Anda juga boleh mencipta kandungan lucu asal anda sendiri, melainkan anda… tidak boleh. Maksud saya, saya tidak mengenali anda, mungkin anda tidak kelakar.

Namun, ini sukar untuk dilakukan dalam jangka panjang,