Það eru margar ástæður fyrir því að nota samfélagsmiðla til að kynna fyrirtækið þitt. En tl;dr þeirra allra er: fólk er á samfélagsmiðlum. (Orðrómarnir eru sannir.)

Rannsóknir sýna að samskipti - jafnvel í stuttu máli - við vörumerkið þitt á samfélagsmiðlum leiða til aukinnar vörumerkjavitundar og tryggðar og hafa áhrif á kauphegðun. Það eru góðar fréttir fyrir þig, þar sem fólk eyðir meiri tíma en nokkru sinni fyrr á samfélagsmiðlum. Meira en 2 tímar á dag, reyndar, sem er 30% meiri tími en árið 2015.

Svo hvernig fangar þú jafnvel smá af þeirri athygli?

Þú heldur að ég sé að fara að segðu að þú þurfir að læra TikTok dansa til að selja vélarolíuna þína, ekki satt?

Gerðu það örugglega ekki.

Hér eru 7 kynningarhugmyndir á samfélagsmiðlum til að skoða í staðinn og hvernig á að framkvæma þær .

Bónus: Fáðu ókeypis stefnumótunarsniðmát á samfélagsmiðlum til að skipuleggja þína eigin stefnu á fljótlegan og auðveldan hátt. Notaðu það líka til að fylgjast með árangri og kynna áætlunina fyrir yfirmanni þínum, liðsfélögum og viðskiptavinum.

Af hverju að kynna fyrirtækið þitt á samfélagsmiðlum?

Allt í lagi, en fyrst, hvers vegna jafnvel að nenna?

Til að byrja með jókst fjöldi notenda samfélagsmiðla um allan heim um 13,2% frá 2020 til 2021, sem er aukning um 490 milljónir manna. Það þýðir að meira en helmingur allra íbúa jarðar notar nú samfélagsmiðla.

Heimild: SMMExpert

Having risastór áhorfendur af kolefnisbundnum lífsformum er eitt, en hér er raunverulegur ávinningur afnema þú sért mjög fyndinn, eða hafir stórt markaðsteymi/grínistahugsjón til að fylgjast með fjölda pósta sem þú þarft að gera.

Eitt vörumerki sem gerir þetta vel er Innocent Drykkir, sem treysta á sjálfsvirðandi húmor til að eiga samskipti við áhorfendur sína.

Þetta er það. Nýtt ár. Nýr áratugur. Nýtt tækifæri til að ná árangri.

Ekki meira vesen. Ekkert bull lengur. Engin fleiri mistök.

Í ár verða auglýsingarnar okkar algjörlega fullkomnar. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

— saklausir drykkir (@innocent) 6. janúar 2020

Fyndið myndbandsefni er mjög áhrifaríkt, þó það flóknasta í framleiðslu. Þú getur gert allt frá snöggum Tiktok eða Instagram spólu, til fagmannlegra mynda YouTube myndböndum, sem hafa mikinn þolgæði.

Auglýsing Dollar Shave Club „Our Blades are F**king Great“ er klassískt dæmi um vel heppnuð fyndin markaðssetning.

Að lokum er hægt að fara hina snöggu leið. Stóru vörumerkin Wendy's og Netflix sjást oft slunga singy endurkomu, sérstaklega á Twitter. Að segja rangt getur þó sett þig í heitt vatn. Vertu viss um að þú treystir samfélagsmiðlastjóranum þínum fyrir lífi þínu - eða að minnsta kosti arðsemi þinni - áður en þú notar þessa stefnu.

Vinsamlegast hættu að birta þetta eða ég ætla að búa til mitt eigið tímarit //t.co/ZwCyHEXmnY

— MoonPie (@MoonPie) 28. janúar 2020

Stælu þessari stefnu

• Gakktu úr skugga um að húmorinn þinn sé ekki móðgandi, eða það' kem aftur tilbitu þig.
• Fyrir memes skaltu para það með stuttum, fyndnum yfirskrift. Áherslan er á hið sjónræna, ekki eintakið þitt.
• Ef þú ert með fjárhagsáætlun skaltu íhuga Instagram Reels, Tiktok eða YouTube framleiðslustefnu. Samræmi er lykilatriði með þessum sniðum svo haltu áfram að koma myndskeiðunum þegar þú byrjar.

6. Vertu félagslega fiðrildið

Spyrðu áhorfendur spurninga, svaraðu athugasemdum þeirra og taktu þátt á hverjum degi.

Samskipti við áhorfendur sýna að þú metur þá og að þú viðurkennir að þeir eru ástæðan fyrir árangur þinn.

Hér skín Nike með sérstökum þjónustureikningi sem svarar spurningum allan sólarhringinn á 3 mismunandi tungumálum.

Við skulum koma stelpunni þinni í huggulegar ferðir! Sendu okkur DM með staðsetningu þinni og stærð sem hún er á eftir til að hefja leitina. //t.co/dsJjx1OYXB

— Nike Service (@NikeService) 19. október 202

Starbucks tekst að halda reikningnum sínum persónulegum, sem er ekki lítið þegar þú ert með 17 milljónir fylgjenda . Þeir svara athugasemdum við færslur og DM, og — ólíkt mörgum vörumerkjum — forðast erfiðar samtöl í athugasemdahlutanum.

Heimild: Instagram

Stælu þessari stefnu

• Reyndu að tengjast viðskiptavinum.
• Svaraðu athugasemdum og DM reglulega.

7. Sýndu hversu frábær þú ert (auðmjúkur)

Svo, montaðu þig af sjálfum þér?

Nei, það er í rauninni ekki að monta þig.Neytendur eru meðvitaðri en nokkru sinni fyrr um hvar þeir eyða peningunum sínum. Þeir vilja styðja fyrirtæki sem deila trú sinni og nota velmegun sína til að gera gott í heiminum.

Allt í lagi, sumir vilja líklega gera illt, en hvað sem er. Aðallega gott.

Þú gætir skrifað um góðgerðarstofnanir sem þú styður fjárhagslega eða afstöðu þína til félagslegra réttlætismála, eða sett af stað endurgreiðsluherferð. Útisöluverslunin REI komst í fréttirnar þegar #OptOutside herferðin þeirra hófst fyrir Black Friday 2015.

Þeir lokuðu öllum verslunum sínum á stærsta verslunardegi ársins. Markmiðið? Til að koma fólki út, út í náttúruna og burt frá neysluhyggjunni á bakvið Black Friday.

Versta færsla sem til er eða snilld? Kemur í ljós: snilld.

Herferðin vakti ekki aðeins athygli fjölmiðla alls staðar heldur er hún nú árlegur viðburður sem er í samstarfi við hundruð félagasamtaka til að stuðla að sjálfbærni og útivist.

Þessi djarfa herferð virkar vegna þess að það er í samræmi við bæði gildi fyrirtækisins og gildi markhóps þess. Eins og hnetusmjör og hlaup, elskan.

Stælu þessari stefnu

• Ekki pósta um félagslegt réttlæti fyrir sjónfræðina. Bara ekki. Trúðu á það sem þú ert að segja og gríptu til aðgerða.
• Vertu tilbúinn fyrir bakslag. Ekki eru allir sammála afstöðu þinni. (En þeir sem munu samþykkja það munu raunverulega gera það.)
• Til að tryggja öruggari veðmál skaltu gefa peninga til góðgerðarmálaí staðinn.

Auðveldaðu sjálfum þér að byrja: prófaðu SMMExpert ókeypis og stjórnaðu öllu á einum stað, þar á meðal færsluáætlun, félagslega hlustun, greiningar, skilaboð, skipulagningu herferða og fleira.

Byrjaðu á

Gerðu það betur með SMMEpert , allt-í-einn samfélagsmiðlunartæki. Fylgstu með hlutunum, vaxa og sigra samkeppnina.

1. Laða að nýja viðskiptavini

Gettu hvað? Viðskiptavinir eru nú þegar að leita að þér á samfélagsmiðlum. 44% allra netnotenda fletta reglulega upp vörumerkjum á samfélagsmiðlum.

Það eina sem þú þarft að gera er að afhenda það gæðaefni sem þeir vilja og hafa hálfsæmilegt (OK, alveg -sæmilegt ) vöru eða þjónustu. Sniðugt!

2. Byggðu upp vörumerkjahollustu

Neytendur vilja vita allt um þig. Samkvæmt McKinsey meta neytendur - og sérstaklega Gen Z - áreiðanleika umfram allt.

Þeir þurfa ekki 500 færslur um nýjustu söluna. Þeir vilja vita hverjar umhverfis- og góðgerðarskuldbindingar þínar eru. Þeir vilja sjá fyrir hvað þú stendur og hvernig þú kemur fram við starfsmenn þína.

Samfélagsmiðlar eru fullkomin leið til að miðla gildum þínum og byggja upp vörumerkjaeign með viðskiptavinum í gegnum markaðsleiðina þína.

3. Auka sölur og sölu

Samfélagsmiðlar skila mikilli arðsemi og ég get ekki logið, vinir. Hver er tilgangurinn með því að byggja upp áhorfendur og sýna varninginn þinn nema það leiði til moolah samt?

Margar rannsóknir staðfesta að þegar þeir eru notaðir samhliða samþættri markaðsstefnu hafa samfélagsmiðlar bein áhrif á kaupákvarðanir.

Notkun samfélagsmiðla er mikilvægari núna en nokkru sinni fyrr. Svo mikið af útgjöldum okkar hefur færst á netinu á meðan COVID-19 heimsfaraldurinn stendur yfir og búist er við að það haldi áfram. Alheimsmarkaðurinn fyrir netviðskipti jókst um 25% árið 2020samanborið við árið 2019, knúið áfram af nauðsyn þar sem verslunum og þjónustu þurftu að loka í flestum löndum.

Heimild: SMMExpert

5 skref til að kynna fyrirtækið þitt á samfélagsmiðlum

Hvernig geturðu nýtt þér nýjustu uppsveiflu á samfélagsmiðlum með fleiri fólki og meiri peninga til að fara um á netinu?

Hér er vegvísirinn þinn að félagslegum árangri (fyrir fyrirtæki þitt, engu að síður).

Skref 1: Búðu til markaðsstefnu á samfélagsmiðlum

Þú þarft áætlun, maður .

Það þarf ekki að vera flókið að búa til markaðsáætlun á samfélagsmiðlum. Að minnsta kosti ætti áætlun þín að innihalda:

• Listi yfir mælanleg markmið.
• Persónur viðskiptavina. (Hverja ertu að reyna að ná til? Hvað líkar þeim við/mislíkar þeim? Hverjir eru þeir? Þú munt líklega hafa nokkrar persónur.)
• Samkeppnisgreining.
• Innhaldsstefna fyrir viðfangsefnin og tegundir efnissniða sem þú munt deila.
• Ritstjórnardagatal, skráningartíðni, sem og hver ber ábyrgð á efnisframleiðslu.

Skref 2: Finndu það besta samfélagsmiðlakerfi fyrir fyrirtækið þitt

Það er staður fyrir hvert fyrirtæki á samfélagsmiðlum, en það er ekki alls staðar. Það er þér fyrir bestu að þekkja þá fáu vettvangana sem gefa þér þær niðurstöður sem þú vilt og einbeita þér að þeim.

"Svo... hverjir henta mér?" Er það sem þig langar til að spyrja mig, ekki satt?

Þetta er ekki eitthvað sem þú getur Google, minnnáungi. En svarið er einfalt: hvar hanga kjörviðskiptavinir þínir á netinu? Líklega eru aðeins 1 eða 2 lykilvettvangar sem munu keyra 90%+ af arðsemi þinni á samfélagsmiðlum.

Ef þú ert ekki viss um hvar kjörinn notendahópur þinn hangir skaltu fara aftur í skref 1 og grafa þig inn á einhvern markað rannsaka fyrst.

Skref 3: Gerðu sjálfvirkan markaðssetningu með stjórnunartæki fyrir samfélagsmiðla

Allt í lagi, svo þú hefur áætlun og staði til að vera á. Sýningartími! Gæti allt eins gert það eins auðvelt og mögulegt er fyrir teymið þitt að halda sig við ritstjórnardagatalið sitt.

Að gera markaðssetningu á samfélagsmiðlum sjálfvirkan með verkfærum þýðir að þú getur áorkað meira með smærri markaðsteymi á samfélagsmiðlum. Þetta sparar tíma og peninga, yada yada , en einnig, við skulum horfast í augu við það, geðheilsu þína.

SMMMexpert gerir þér kleift að skipuleggja, skipuleggja og fylgjast með niðurstöðum alls efnis þíns á öllum samfélagsmiðlarásum . Það hefur líka aðra sniðuga eiginleika, eins og félagslega hlustun, til að komast að því hvað fólk er í raun að segja um þig á netinu. Þú getur jafnvel svarað athugasemdum og skilaboðum á öllum reikningum þínum úr einu miðlægu pósthólfinu.

Já, það er ókeypis áætlun, svo þú ættir samt að prófa það, jafnvel þó að þú sért með þröngt kostnaðarhámark.

Skref 4: Taktu þátt!

Samfélagsmiðlar ættu að vera félagslegir. #Quotable

Ekki fela þig á bak við leiðinlegt kynningarefni. Farðu út og talaðu við viðskiptavini þína. Biðjið um skoðanir á nýjum vörukynningum eða ferskum nýjum hugmyndum. Þá skaltu viðurkenna viðbrögð sem þú hefurmóttekið og sýndu hvernig þú ert að innleiða það.

Fegurðarmerkið Glossier gerir þetta gallalaust með því að hlusta á athugasemdir viðskiptavina, búa til vörur til að mæta þessum þörfum og birta síðan um það.

Það er ekkert betra uppskrift að vörumerkjatryggð en að láta áhorfendur heyra í sér.

Skref 5: Fylgstu með framförum

Samfélagsmiðlar breytast alltaf. Það sem virkar núna mun kannski ekki á morgun. Og þú hefur öll þessi markmið frá skrefi 1 til að fylgjast með framförum, ekki satt?

Með því að greina greiningar þínar og niðurstöður finnurðu hvað áhorfendur þínir bregðast best við. Og auðkenndu svæði til að fínstilla stefnu þína.

Að minnsta kosti skaltu skrá þig inn mánaðarlega á:

• Grunnatriðin: Fjöldi fylgjenda, hagnaður/tap, þátttökuhlutfall, endursendingar/deilingar, athugasemdir , líkar við.
• Hin háþróaða efni: árangur allsherjarherferðar, sala sem rekja má til markaðssetningar á samfélagsmiðlum, þróun vörumerkis.

Það er í lagi að breyta markmiðum þínum með tímanum eða skipta um stefnu þegar Upprunalega áætlunin þín gengur ekki upp eins og þú vonaðir. Vertu bara viss um að taka öryggisafrit af ákvörðunum þínum með gögnum.

Kynning á samfélagsmiðlum rétt gerð: 7 dæmi til að veita þér innblástur

Helddu að „flottu vörumerkin“ séu að drepa'' það á félagslegum? Þú þarft ekki að vera með flotta tæknivöru eða búa til heimsins bestu nachos til að laða að dýrmætan markhóp.

Veistur í hugmyndum um félagslegt efni? Leyfðu þessum 7 dæmum að vera þér að leiðarljósi.

1. Gestgjafi auppljóstrun

Það eru margar tegundir af samfélagsmiðlasamkeppnum sem þú getur keyrt, allt frá einföldu „like og athugasemd til að taka þátt,“ til að biðja fólk um að deila færslunni þinni, merkja vin, fylla út eyðublað á áfangasíðu o.s.frv.

Ábending : Áður en þú heldur keppni skaltu ganga úr skugga um að þú lesir reglur vettvangsins um að gera það og fylgi þeim.

Esker Insoles gerir a gott starf með „líka og merkja“ keppnina sem er auðvelt að framkvæma. Þeir völdu verðlaun sem höfða til mjög ákveðinnar manneskju sem er líka tilvalinn viðskiptavinur þeirra. Þetta eykur líkurnar á því að nýir fylgjendur þeirra haldist til langs tíma.

Bónus: Fáðu ókeypis stefnumótunarsniðmát á samfélagsmiðlum til að skipuleggja þína eigin stefnu á fljótlegan og auðveldan hátt. Notaðu það líka til að fylgjast með árangri og kynna áætlunina fyrir yfirmanni þínum, liðsfélögum og viðskiptavinum.

Stæla þessari stefnu

• Ákveðið markmið. Viltu fá fleiri fylgjendur? Fá netföng? Fara í veiru? Safnaðu efni sem er búið til frá notendum?
• Sniðaðu keppnina þína til að ná því markmiði. Að fá fleiri fylgjendur gæti verið einföld „like og deila“ mynd á straumnum þínum. Aðrar keppnir gætu þurft meiri skipulagningu.
• Greindu niðurstöðurnar eftir að henni lýkur. Náðir þú markmiðinu þínu? Hvers vegna/hvers vegna ekki? Hvað gætirðu bætt næst?

2. Prófaðu markaðssetningu áhrifavalda

Markaðssetning áhrifavalda er komin til að vera. Alþjóðlegt markaðsvirði fyrir áhrifavaldinnihald er nú 13,8 milljarðar dala, meira en tvöfalt það sem það var árið 2019.

Sumir segja að markaðssetning áhrifavalda þyki óheiðarleg og í sumum tilfellum getur hún það. Þú vilt örugglega forðast „vörustaðsetningu“ útlitið. Jæja.

En þegar vel er gert er markaðssetning áhrifavalda raunverulegasta tegund stafrænnar markaðssetningar sem þú getur stundað. Og það áhrifaríkasta líka: 55% Instagram-kaupenda hafa keypt fatnað eftir að hafa séð áhrifavald klæðast því, til dæmis.

Remi Bader náði Tiktok-frægð árið 2020 með bráðfyndnu seríunni sem hún kallar „raunhæfar ferðir,“ sem hefur nú yfir 40 milljónir áhorfa. Hún sýnir hvernig vinsæl tískumerki líta út á hversdagslegri manneskju samanborið við ofstílfærðar, fagmannlegar fyrirmyndarmyndir sem fyrirtæki nota oft. Fyrir alla með svipaða líkamsgerð og Remi, eru færslur hennar tengdar og velkomnar að sjá í vinsælum fjölmiðlum.

Fyndið athugasemdir hennar eru líka það sem gerir efnið deilanlegt og frábæra útsetningu fyrir vörumerki.

Stælu þessari stefnu

• Byrjaðu smátt: Náðu til öráhrifaaðila (10.000 fylgjendur og yngri) og bjóddu upp á ókeypis vöru í skiptum fyrir færslu.
• Fyrir stærri árangur, settu til hliðar markaðsáætlun fyrir áhrifavalda og þróaðu sameinaða herferð til að hefja samtímis með mörgum áhrifamönnum.
• Þetta virkar fyrir öll fyrirtæki, ekki bara tísku. Vertu skapandi!

3. Nýttu notendamyndaðaefni

Hvað er erfiðast við að stjórna samfélagsmiðlum fyrir fyrirtæki? Að búa til raunverulegt innihald, auðvitað.

Svo af hverju ekki að leyfa viðskiptavinum þínum að búa til það fyrir þig?

Þetta sparar þér ekki aðeins tíma (og hugarkraft heldur hjálpar það að byggja upp samfélag í kringum þig) merki. Ef þú hefur ósvikin tengsl við viðskiptavini þína munu þeir njóta þess að sjá myndirnar þeirra birtar á síðunni þinni.

Svona kynnir þú þjónustu þína án þess að hrópa til allra, „Hæ! Þetta er það sem ég geri!“

Í færslunni frá Adams Off Road Shop er lúmskt minnst á búðina sem vann fjöðrunarvinnuna, en áherslan er á ferð viðskiptavinarins til norðurslóða ( the freakin' Arctic! ) — eitthvað sem aðrir torfæruáhugamenn hætta að fletta til að kíkja á.

Og jafnvel venjulegt tíst. Ef þessi gaur treystir þessari búð nógu mikið til að fara til norðurslóða, get ég líklega treyst þeim nógu mikið með 4×4 Land Roverinn minn fyrir vikulega rúlluna mína niður hæðina til Whole Foods.

Stælu þessari stefnu<1 3>

• Biðja um leyfi áður en þú deilir myndum viðskiptavina.
• Beindu textann að viðskiptavininum þínum, ekki að kynna sjálfan þig.
• Merkaðu viðskiptavininn þinn til að gefa honum heiðurinn af mynd.

4. Vertu sérfræðingur á þínu sviði

Ef þú ert ekki sá heitasti, vertu þá snjallastur. Ráð í framhaldsskóla? Jú. En það virkar líka fyrir samfélagsmiðla.

Með því að einbeita sér að menntun bætirðu strax við gildi. Fjárhagsáætlunarforritið Mint gerir þetta vel meðpersónulega fjármálaráðgjöf þeirra sem miðar að árþúsundum/Gen Z áhorfendum.

Hver færsla er viðeigandi fyrir einhvern sem vill spara peninga (þ.e. þá sem þurfa fjárhagsáætlunarforrit). Auk þess leggja þeir sig fram með skemmtilegu myndefni og halda því létt í lund með fullt af memes inn á milli kjötmeira efnisins.

Heimild: Instagram

Stælu þessari stefnu

• Finndu út hvað viðskiptavinir þínir vilja vita.
• Sendið ferskt, hagnýt efni sem fræða þá um það efni.
• Ekki gera samfélagsmiðlaefnið þitt of kynningarefni. Áherslan ætti að vera á að fræða viðskiptavini þína, ekki að selja. Það kemur náttúrulega með tímanum frá vörumerkjagerð með þessum hætti.

5. Vertu trúður bekkjarins

Ekkert ýtir undir þátttöku eins og húmor. Rannsóknir sýna að fyndin markaðssetning vekur bæði meiri athygli og eykur muna á vörumerkjum. Hins vegar, eins og í öllum hlutum, er mikilvægi lykilatriði.

Mem eru auðveld og vinsæl leið til að vera fyndinn á félagslegum vettvangi. Áherslan ætti að vera á að fá áhorfendur til að hlæja með einhverju sem tengist því sem þú gerir, án þess að vera söluhærður.

OKCupid slær það út úr garðinum með þessu einfalda, fyndna meme sem áhorfendur þeirra eiga örugglega eftir að tengjast (ekki ekki) erum við ekki öll?):

Þú getur líka búið til þitt eigið frumlega fyndna efni, nema þú... geti það ekki. Ég meina, ég þekki þig ekki, kannski ertu ekki fyndinn.

Það er samt erfitt að ná þessu til lengdar,