Obstaja veliko razlogov za uporabo družabnih medijev za promocijo vašega podjetja, vendar se vsi razlogi glasijo: ljudje so na družabnih medijih (govorice so resnične).

Raziskave kažejo, da interakcija - tudi kratka - z vašo blagovno znamko v družabnih medijih vodi k večji prepoznavnosti in zvestobi blagovni znamki ter vpliva na nakupno vedenje. To je dobra novica za vas, saj ljudje v družabnih medijih preživijo več časa kot kdaj koli prej. Več kot dve uri na dan, kar je 30 % več časa kot leta 2015.

Kako torej pritegniti vsaj delček te pozornosti?

Mislite, da vam bom rekel, da se morate naučiti plesov TikTok, da boste lahko prodajali motorno olje, kajne?

Tega zagotovo ne počnite.

Tukaj je 7 idej za promocijo v družabnih medijih, ki jih lahko raje preučite, in kako jih izvesti.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Zakaj promovirati svoje podjetje v družabnih medijih?

V redu, ampak najprej, zakaj se sploh trudite?

Za začetek, število uporabnikov družbenih medijev po vsem svetu se je od leta 2020 do leta 2021 povečalo za 13,2 %, torej za 490 milijonov ljudi. To pomeni, da več kot polovica celotnega prebivalstva Zemlje zdaj uporablja družbene medije.

Vir: SMMExpert

Ena stvar je, da imate veliko občinstvo oblik življenja na osnovi ogljika, vendar so tu resnične prednosti družabnih medijev:

1. Pritegnite nove stranke

Ugani kaj? Stranke vas že iščejo v družabnih medijih. 44 % vseh uporabnikov interneta redno išče blagovne znamke v družabnih omrežjih.

Vse, kar morate storiti, je zagotoviti kakovostno vsebino, ki jo želijo, in imeti pol spodobno (OK, v celoti -spodoben) izdelek ali storitev. Lepo!

2. Gradite zvestobo blagovni znamki

Potrošniki želijo vedeti vse o vas. Po podatkih družbe McKinsey potrošniki - zlasti generacija Z - cenijo predvsem pristnost.

Ne potrebujejo 500 objav o najnovejši razprodaji. Želijo vedeti, kakšne so vaše okoljske in dobrodelne zaveze, za kaj se zavzemate in kako ravnate z zaposlenimi.

Družbeni mediji so odličen način za sporočanje vaših vrednot in gradnjo lastništva blagovne znamke pri strankah v celotnem trženjskem lijaku.

3. Spodbujanje povpraševanja in prodaje

Družbeni mediji prinašajo veliko donosnost naložbe, in ne morem lagati, prijatelji. Kakšen smisel ima ustvarjanje občinstva in razkazovanje svojih izdelkov, če to vseeno ne prinaša denarja?

Številne študije potrjujejo, da družbeni mediji neposredno vplivajo na nakupne odločitve, če se uporabljajo skupaj z integrirano tržno strategijo.

Uporaba družbenih medijev je zdaj pomembnejša kot kdaj koli prej. V času pandemije COVID-19 se je tako velik del naše porabe preselil na splet in pričakuje se, da se bo to nadaljevalo. Svetovni trg e-trgovine se je leta 2020 v primerjavi z letom 2019 povečal za 25 %, kar je posledica nujnosti, saj so morali v večini držav zapreti trgovine in storitve.

Vir: SMMExpert

5 korakov za promocijo podjetja v družabnih medijih

Kako lahko izkoristite najnovejši razcvet družabnih medijev, ko je na spletu več ljudi in več denarja?

Tukaj je načrt za uspeh v družabnih omrežjih (vsaj za vaše podjetje).

Korak 1: Ustvarite strategijo trženja v družabnih medijih

Potrebuješ načrt.

Načrt trženja v družabnih medijih ni nujno zapleten. Načrt mora vključevati vsaj:

• Seznam merljivih ciljev.
• Osebe strank. (Koga želite doseči? Kaj jim je všeč/neprijetno? Kdo so? Verjetno boste imeli več osebnosti.)
• Konkurenčna analiza.
• Strategija vsebine za teme in vrste vsebin, ki jih boste delili.
• Uredniški koledar, v katerem je navedena pogostost objavljanja in kdo je odgovoren za pripravo vsebine.

Korak 2: Določite najboljše platforme družabnih medijev za vaše podjetje

V družabnih medijih se najde mesto za vsako podjetje, vendar ne povsod. V vašem interesu je, da poznate nekaj izbranih platform, ki vam bodo prinesle želene rezultate, in se osredotočite nanje.

"Torej... kateri so primerni zame?" To me želiš vprašati, kajne?

Tega ne moreš izbrskati prek Googla, frajer. Toda odgovor je preprost: kje se vaše idealne stranke zadržujejo na spletu? Verjetno le na 1 ali 2 ključnih platformah, ki bodo zagotovile več kot 90 % donosnosti naložb v družbene medije.

Če niste prepričani, kje se zadržuje vaša idealna baza uporabnikov, se vrnite k prvemu koraku in najprej opravite raziskavo trga.

Korak 3: Avtomatizacija trženja z orodjem za upravljanje družbenih medijev

V redu, torej imate načrt in kraje, kjer morate biti. Čas za nastop! Prav tako lahko svoji ekipi čim bolj olajšate upoštevanje uredniškega koledarja.

Avtomatizacija trženja v družabnih medijih z orodji pomeni, da lahko z manjšo ekipo za trženje v družabnih medijih dosežete več. S tem prihranite čas in denar, yada yada , pa tudi, priznajmo si to, vaše duševno zdravje.

SMMExpert omogoča načrtovanje, razporeditev in spremljanje rezultatov vseh vsebin v vseh kanalih družabnih medijev. Ima tudi druge priročne funkcije, kot je socialno poslušanje, s katerim lahko ugotovite, kaj ljudje resnično govorijo o vas na spletu. Iz enega osrednjega predala lahko celo odgovarjate na komentarje in sporočila v vseh računih.

Da, na voljo je brezplačen načrt, zato ga preizkusite, tudi če imate omejen proračun.

Korak 4: Sodelujte!

Družbeni mediji morajo biti družabni. #Quotable

Ne skrivajte se za dolgočasnimi promocijskimi vsebinami. Pojdite ven in se pogovorite s strankami. Vprašajte jih za mnenje o novih izdelkih ali novih svežih idejah. Nato potrdite prejete povratne informacije in pokažite, kako jih izvajate.

Lepotna znamka Glossier to počne brezhibno, saj posluša povratne informacije strank, ustvarja izdelke, ki ustrezajo njihovim potrebam, in nato o tem objavlja.

Ni boljšega recepta za zvestobo blagovni znamki, kot da se vaše občinstvo počuti slišano.

Korak 5: Spremljanje napredka

Družbeni mediji se ves čas spreminjajo. Kar deluje zdaj, morda jutri ne bo več. Poleg tega imate vse cilje iz prvega koraka, ki jim morate slediti, kajne?

Z analizo analitike in rezultatov ugotovite, na kaj se vaše občinstvo najbolje odziva, in opredelite področja, na katerih lahko izboljšate svojo strategijo.

Vsaj enkrat mesečno preverite:

• Osnove: število sledilcev, prirastki/izgube, stopnje vključenosti, ponovne objave/delitve, komentarji, všečki.
• Napredne stvari: uspešnost večkanalnih kampanj, prodaja, ki jo je mogoče pripisati trženju v družbenih medijih, razvoj lastništva blagovne znamke.

Sčasoma lahko spremenite svoje cilje ali zamenjate strategijo, če prvotni načrt ne deluje tako, kot ste upali. Svoje odločitve podprite s podatki.

Pravilna promocija v družabnih medijih: 7 primerov za navdih

Menite, da so na družabnih omrežjih uspešne le "kul blagovne znamke"? Ni vam treba imeti domiselnega tehnološkega izdelka ali izdelovati najboljših nachosov na svetu, da bi pritegnili dragoceno občinstvo.

Iščete ideje za vsebino v družabnih omrežjih? Naj vam bo teh 7 primerov vodilo.

1. Gostite darilno akcijo

V družabnih medijih lahko izvedete veliko vrst natečajev, od preprostega "všečkaj in komentiraj za vstop" do zahtev, da ljudje delijo vašo objavo, označijo prijatelja, izpolnijo obrazec na pristajalni strani itd.

Nasvet : Pred izvedbo natečaja preberite pravila platforme in jih upoštevajte.

Podjetje Esker Insoles je dobro opravilo svoje delo z enostavno izvedljivim natečajem "všečkaj in označi". Izbrali so nagrado, ki je privlačna za zelo specifično vrsto oseb, ki so tudi njihove idealne stranke. To povečuje verjetnost, da bodo njihovi novi sledilci ostali dolgoročno.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Ukradite to strategijo

• Odločite se za cilj: želite pridobiti več sledilcev? pridobiti e-poštne naslove? postati viralni? zbrati vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki?
• Natečaj oblikujte tako, da bo dosegel ta cilj. Pridobivanje več sledilcev je lahko preprosto "všečkajte in delite" fotografijo na vašem kanalu. Drugi natečaji bodo morda zahtevali več načrtovanja.
• Analizirajte rezultate po koncu: Ali ste dosegli svoj cilj? Zakaj? Kaj bi lahko naslednjič izboljšali?

2. Preizkusite trženje z vplivneži

Trženje z vplivneži je tu, da ostane. Globalna tržna vrednost vsebin vplivnežev trenutno znaša 13,8 milijarde dolarjev, kar je več kot dvakrat več kot leta 2019.

Nekateri pravijo, da je trženje z vplivneži neiskreno, in v nekaterih primerih je lahko. Vsekakor se izogibajte "umeščanju izdelkov". Joj.

Vendar je trženje z vplivneži, če je dobro izvedeno, najbolj pristna vrsta digitalnega trženja, ki ga lahko izvajate. In tudi najbolj učinkovita: 55 % kupcev na Instagramu je na primer kupilo oblačila, ko so videli, kako jih nosi vplivnež.

Remi Bader je leta 2020 zaslovela na portalu Tiktok z zabavno serijo, ki jo je poimenovala "realistični nakupi" in ima zdaj že več kot 40 milijonov ogledov. Prikazuje, kako so priljubljene modne znamke videti na običajni osebi, v primerjavi s preveč stiliziranimi fotografijami profesionalnih modelov, ki jih podjetja pogosto uporabljajo. Za vse, ki imajo podoben tip telesa kot Remi, so njene objave sorodne in dobrodošle za ogled v priljubljenih medijih.

Zaradi njenih smešnih komentarjev je vsebina tudi deljiva in odlično izpostavljena za blagovne znamke.

Ukradite to strategijo

• Začnite z majhnimi: navežite stik z mikro vplivneži (10 000 sledilcev in manj) in jim ponudite brezplačen izdelek v zameno za objavo.
• Če želite doseči večje rezultate, namenite proračun za trženje vplivnežev in razvijajte enotno kampanjo, ki jo lahko hkrati začnete izvajati z več vplivneži.
• To velja za vsa podjetja, ne le za modo. Bodite ustvarjalni!

3. Uporaba vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki

Kaj je najtežje pri upravljanju družabnih medijev za podjetja? Ustvarjanje dejanske vsebine, seveda.

Zakaj torej ne bi svojim strankam omogočili, da jo naredijo namesto vas?

S tem ne prihranite le časa (in možganske moči), temveč tudi gradite skupnost okoli svoje blagovne znamke. Če imate pristen stik s svojimi strankami, bodo uživale, če bodo njihove fotografije prikazane na vaši strani.

Tako promovirate svoje storitve, ne da bi vsem kričali: "Hej! To je moje delo!"

V prispevku podjetja Adams Off Road Shop je subtilno omenjeno, da je podjetje opravilo vzmetenje, vendar je poudarek na potovanju stranke na Arktiko ( prekleti Arktiki! ) - nekaj, kar si bodo drugi ljubitelji terenskih vozil nehali ogledovati.

Če ta človek dovolj zaupa tej trgovini, da se je odpravil na Arktiko, ji lahko verjetno dovolj zaupam tudi svojega Land Roverja s pogonom 4×4, ko se vsak teden vozim po hribu navzdol do trgovine Whole Foods.

Ukradite to strategijo

• Pred deljenjem fotografij strank prosite za dovoljenje.
• Osredotočite se na stranko in ne na promocijo sebe.
• Označite stranko in ji pripišite zasluge za fotografijo.

4. Bodite strokovnjak na svojem področju

Če nisi najbolj seksi, bodi najpametnejši. Srednješolski nasvet? Gotovo, a velja tudi za družbene medije.

Če se osredotočite na izobraževanje, takoj dodate vrednost. Aplikacija Mint za spremljanje proračuna to dobro počne s svojimi nasveti o osebnih financah, ki so namenjeni občinstvu iz generacije milenijcev in generacije Z.

Vsaka objava je pomembna za nekoga, ki želi prihraniti denar (npr. za tiste, ki potrebujejo aplikacijo za načrtovanje proračuna). Poleg tega se dodatno potrudijo z zabavnimi vizualnimi podobami in ohranjajo lahkotno vsebino z veliko memi, ki se znajdejo med bolj vsebinskimi prispevki.

Vir: Instagram

Ukradite to strategijo

• Ugotovite, kaj želijo vedeti vaše stranke.
• Zagotovite svežo in uporabno vsebino, ki jih izobražuje o tej temi.
• Vsebine v družabnih medijih ne smejo biti pretirano promocijske. Osredotočiti se je treba na izobraževanje strank in ne na prodajo. To se sčasoma naravno zgodi s takšnim načinom vzpostavljanja blagovne znamke.

5. Bodi razredni klovn

Študije kažejo, da smešno trženje pritegne več pozornosti in poveča spomin na blagovno znamko. Vendar je kot pri vseh stvareh ključnega pomena ustreznost.

Memi so enostaven in priljubljen način, kako biti zabaven na družabnih omrežjih. Osredotočiti se morate na to, da svoje občinstvo nasmejite z nečim, kar je povezano z vašim delom, pri tem pa ne smete prodajati.

OKCupid je s tem preprostim in zabavnim memom, ki se bo njihovemu občinstvu zagotovo prikupil (mar ne vsem?), naredil pravo presenečenje:

Ustvarite lahko tudi svojo izvirno smešno vsebino, razen če... ne morete. Mislim, ne poznam vas, morda niste smešni.

To je težko doseči na dolgi rok, razen če ste res smešni ali pa imate veliko ekipo za trženje/komično miselno skupino, ki bo kos številu objav, ki jih boste morali objaviti.

Ena od blagovnih znamk, ki ji to dobro uspeva, je Innocent Drinks, ki se pri nagovarjanju svojega občinstva zanaša na samokritični humor.

Novo leto, novo desetletje, nova priložnost za uspeh.

Nič več nereda, nič več neumnosti, nič več napak.

Letos bodo naši oglasi popolnoma popolni. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

- nedolžne pijače (@innocent) januar 6, 2020

Smešna video vsebina je zelo učinkovita, čeprav jo je najzahtevneje pripraviti. Lahko naredite kar koli, od hitrega posnetka na Tiktok ali Instagram Reel do profesionalno posnetih videoposnetkov na YouTubu, ki imajo veliko trajnostno moč.

Oglas Dollar Shave Cluba "Naša rezila so prekleto dobra" je klasičen primer uspešnega smešnega trženja.

Veliki blagovni znamki Wendy's in Netflix se pogosto poslužujeta hudomušnih povratnih informacij, zlasti na Twitterju. Vendar pa vas lahko napačne besede spravijo v slabo voljo. Pred uporabo te strategije se prepričajte, da skrbniku družbenih medijev zaupate svoje življenje - ali vsaj dobičkonosnost.

Prosim, nehajte to objavljati, sicer bom naredil svojo revijo //t.co/ZwCyHEXmnY

- MoonPie (@MoonPie) januar 28, 2020

Ukradite to strategijo

• Prepričajte se, da vaš humor ni žaljiv, sicer se vam bo maščeval.
• Pri memih ga povežite s kratkim in duhovitim napisom. V ospredju je vizualna podoba in ne vaša kopija.
• Če imate dovolj denarja, razmislite o strategiji produkcije videoposnetkov za Instagram, Tiktok ali YouTube. Pri teh formatih je ključnega pomena doslednost, zato ko začnete, videoposnetke še naprej objavljajte.

6. Bodi družabni metulj

Svoje občinstvo sprašujte, odgovarjajte na njihove komentarje in sodelujte vsak dan.

Z interakcijo s svojim občinstvom pokažete, da ga cenite in da se zavedate, da je razlog za vaš uspeh.

Nike se tu odlikuje z ločenim računom za storitve za stranke, ki na vprašanja odgovarja 24 ur na dan, 7 dni v tednu v treh različnih jezikih.

Za začetek iskanja nam pošljite sporočilo DM z vašo lokacijo in velikostjo, ki jo išče. //t.co/dsJjx1OYXB

- Nike Service (@NikeService) oktober 19, 202

Družbi Starbucks uspeva ohranjati občutek osebnosti, kar pri 17 milijonih sledilcev ni majhen dosežek. Odzivajo se na komentarje objav in sporočila DM ter se za razliko od številnih blagovnih znamk ne izogibajo težkim pogovorom v razdelku s komentarji.

Vir: Instagram

Ukradite to strategijo

• Potrudite se vzpostaviti stik s strankami.
• Redno se odzivajte na komentarje in sporočila DM.

7. Pokaži, kako velik si (ponižno)

Se torej hvalite s seboj?

Potrošniki se bolj kot kdaj koli prej zavedajo, za kaj porabijo svoj denar. Želijo podpirati podjetja, ki delijo njihova prepričanja in s svojo blaginjo delajo dobro v svetu.

V REDU, nekaj najbrž bi želel narediti zlo, a je vseeno. Večinoma dobro.

Lahko objavite informacije o dobrodelnih organizacijah, ki jih finančno podpirate, ali o svojem stališču do vprašanj socialne pravičnosti ali pa začnete kampanjo za vračanje denarja. Trgovec REI, ki prodaja na prostem, se je s kampanjo #OptOutside, ki se je začela na črni petek 2015, znašel na naslovnicah.

Na največji nakupovalni dan v letu so zaprli vse svoje trgovine. Cilj je bil ljudi spraviti ven, v naravo in stran od potrošništva, ki se skriva za črnim petkom.

Najslabša poteza doslej ali genialna? Izkazalo se je, da je genialna.

Kampanja ni le pritegnila medijske pozornosti povsod po svetu, temveč je postala tudi vsakoletni dogodek, ki v sodelovanju z več sto neprofitnimi organizacijami spodbuja trajnost in rekreacijo na prostem.

Ta drzna kampanja je uspešna, ker je usklajena z vrednotami podjetja in ciljnega občinstva. Kot arašidovo maslo in žele, bejbi.

Ukradite to strategijo

• Ne pišite o socialni pravičnosti zaradi optike. Preprosto ne. Verjemite v to, kar govorite, in ukrepajte.
• Bodite pripravljeni na nasprotovanje. Ne bodo se vsi strinjali z vašim stališčem. (Toda tisti, ki se bodo, se bodo strinjali, res volja.)
• Za varnejšo stavo raje darujte denar dobrodelnim organizacijam.

Začetek si olajšajte: preizkusite SMMExpert brezplačno in upravljajte vse na enem mestu, vključno z načrtovanjem objav, poslušanjem družabnih omrežij, analitiko, sporočili, načrtovanjem kampanj in še več.

Začnite z delom

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.