소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 홍보하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 그러나 그들 모두의 핵심은 사람들이 소셜 미디어에 있다는 것입니다. (소문은 사실입니다.)

연구에 따르면 소셜 미디어에서 브랜드와의 상호작용이 아주 잠깐이라도 브랜드 인지도와 충성도를 높이고 구매 행동에 영향을 미친다고 합니다. 사람들이 소셜 미디어에서 그 어느 때보다 많은 시간을 보내고 있기 때문에 좋은 소식입니다. 실제로 하루 2시간이 넘는 시간은 2015년보다 30% 더 많은 시간입니다.

그런데 어떻게 그 관심을 조금이라도 끌 수 있을까요?

제가 엔진 오일을 팔기 위해 TikTok 춤을 배워야 한다고 하죠?

당연히 그렇게 하지 마세요.

대신 탐색할 수 있는 7가지 소셜 미디어 프로모션 아이디어와 이를 실행하는 방법은 다음과 같습니다. .

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소셜 미디어에서 비즈니스를 홍보하는 이유는 무엇입니까?

좋습니다. 하지만 먼저 왜 귀찮게 합니까?

우선, 전 세계 소셜 미디어 사용자 수는 2020년에서 2021년 사이에 13.2% 증가하여 4억 9천만 명이 증가했습니다. 이는 현재 전 세계 인구의 절반 이상이 소셜 미디어를 사용하고 있음을 의미합니다.

출처: SMMExpert

탄소 기반 생명체의 엄청난 청중이 한 가지이지만 여기에 진정한 이점이 있습니다.당신이 정말 웃기지 않거나 대규모 마케팅 팀/코메디 싱크탱크가 있어서 작성해야 하는 게시물의 양을 따라잡지 못하는 한.

이를 잘 수행하는 브랜드 중 하나는 Innocent입니다. 청중과 소통하기 위해 자기비하적인 유머에 의존하는 Drinks.

이게 다입니다. 새해. 새로운 10년. 성공을 위한 새로운 기회입니다.

더 이상 장난칠 필요가 없습니다. 더 이상 말도 안됩니다. 더 이상 실수하지 마세요.

올해 우리 광고는 절대적으로 완벽할 것입니다. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

— 무고한 음료수(@innocent) 2020년 1월 6일

재미있는 동영상 콘텐츠는 제작하기가 가장 복잡하지만 매우 효과적입니다. 빠른 Tiktok 또는 Instagram Reel에서 지속력이 뛰어난 전문적으로 촬영한 YouTube 동영상에 이르기까지 무엇이든 할 수 있습니다.

Dollar Shave Club의 "Our Blades are F**king Great" 광고는 성공적인 재미있는 마케팅.

마지막으로 비열한 길을 갈 수 있습니다. 대형 브랜드인 Wendy's와 Netflix는 특히 트위터에서 신랄한 컴백을 자주 볼 수 있습니다. 하지만 잘못된 말을 하면 뜨거운 물에 빠질 수 있습니다. 이 전략을 사용하기 전에 귀하의 소셜 미디어 관리자를 귀하의 삶 또는 적어도 귀하의 수익성에 대해 신뢰하는지 확인하십시오.

이 게시물을 게시하지 않으면 나만의 잡지를 만들 것입니다 //t.co/ZwCyHEXmnY

— MoonPie(@MoonPie) 2020년 1월 28일

이 전략 도용

• 유머가 공격적이지 않은지 확인하세요. 로 돌아올거야물으세요.
• 밈의 경우 짧고 재치 있는 캡션과 연결하세요. 초점은 카피가 아닌 비주얼에 있습니다.
• 예산이 있다면 Instagram Reels, Tiktok 또는 YouTube 제작 전략을 고려하십시오. 이러한 형식의 핵심은 일관성이므로 일단 시작하면 동영상이 계속 표시됩니다.

6. 사교 나비가 되어 보세요

시청자에게 질문하고 의견에 답하며 매일 참여하세요.

시청자와 상호 작용하면 귀하가 그들을 소중하게 여기고 그들이 그들의 이유임을 인식하고 있음을 알 수 있습니다. 당신의 성공.

Nike는 3가지 언어로 연중무휴 24시간 질문에 답변하는 별도의 고객 서비스 계정으로 여기에서 빛을 발합니다.

당신의 여자아이를 아늑한 곳으로 데려가세요! 검색을 시작하기 위해 귀하의 위치와 크기를 DM으로 알려주세요. //t.co/dsJjx1OYXB

— Nike Service (@NikeService) 202년 10월 19일

Starbucks는 자신의 계정을 개인적인 느낌으로 유지합니다. . 그들은 게시물의 댓글과 DM에 응답하며, 많은 브랜드와 달리 댓글 섹션에서 거친 대화를 피하지 않습니다.

출처: Instagram

이 전략을 훔쳐라

• 고객과 연결하기 위해 노력하십시오.
• 댓글에 응답 및 DM을 정기적으로 받습니다.

7. 자신이 얼마나 대단한지 보여주세요(겸손하게)

자랑하세요?

아뇨, 자랑이 아닙니다.소비자들은 돈을 어디에 쓰는지 그 어느 때보다 더 의식하고 있습니다. 그들은 자신의 신념을 공유하고 번영을 통해 세상에서 선한 일을 하는 기업을 지원하기를 원합니다.

그렇습니다. 일부 는 아마도 악을 행하고 싶어할 것입니다. 대부분 좋습니다.

재정적으로 지원하는 자선단체나 사회 정의 문제에 대한 입장을 게시하거나 환원 캠페인을 시작할 수 있습니다. 아웃도어 소매업체 REI는 2015년 블랙 프라이데이에 #OptOutside 캠페인을 시작하여 헤드라인을 장식했습니다.

그들은 연중 최대 쇼핑일에 모든 매장을 닫았습니다. 목표? 블랙 프라이데이 이면의 소비주의에서 벗어나 자연으로 사람들을 밖으로 내보내는 것입니다.

최악의 움직임 또는 천재? 알고 보니 천재였습니다.

캠페인은 모든 곳에서 언론의 관심을 끌었을 뿐만 아니라 이제 수백 개의 비영리 단체와 협력하여 지속 가능성과 야외 레크리에이션을 홍보하는 연례 행사가 되었습니다.

이 대담한 캠페인은 효과가 있었습니다. 회사의 가치와 대상 고객의 가치와 일치하기 때문입니다. 땅콩 버터와 젤리처럼, 자기야.

이 전략을 훔쳐라

• 광학을 위한 사회 정의에 대해 게시하지 마십시오. 하지마. 자신의 말을 믿고 행동에 옮기십시오.
• 반발에 대비하십시오. 모든 사람이 당신의 입장에 동의하지는 않을 것입니다. (하지만 동의할 사람은 정말 할 것입니다.)
• 더 안전한 내기를 위해 자선단체에 돈을 기부하세요대신.

쉽게 시작할 수 있습니다. SMMExpert를 무료로 사용해 보고 게시 일정, 소셜 청취, 분석, 메시지, 캠페인 계획 등 모든 것을 한 곳에서 관리하세요.

시작하기

올인원 소셜 미디어 도구인 SMMExpert 로 더 잘하십시오. 앞서서 성장하고 경쟁에서 승리하십시오.

1. 신규 고객 유치

무슨 일이신가요? 고객은 이미 소셜 미디어에서 귀하를 찾고 있습니다. 모든 인터넷 사용자의 44%가 정기적으로 소셜 미디어 네트워크에서 브랜드를 검색합니다.

원하는 고품질 콘텐츠를 제공하고 절반 수준(예, 완전히 -괜찮음)을 갖기만 하면 됩니다. ) 제품 또는 서비스. 좋아요!

2. 브랜드 충성도 구축

소비자는 귀사에 대한 모든 것을 알고 싶어합니다. McKinsey에 따르면 소비자, 특히 Z세대는 진정성을 무엇보다 중요하게 생각합니다.

최신 판매에 대한 500개의 게시물이 필요하지 않습니다. 그들은 귀하의 환경 및 자선 활동이 무엇인지 알고 싶어합니다. 그들은 귀하가 무엇을 지지하고 직원을 어떻게 대하는지 알고 싶어합니다.

소셜 미디어는 가치를 전달하고 마케팅 퍼널 전반에서 고객과 브랜드 자산을 구축할 수 있는 완벽한 방법입니다.

3. 리드 및 판매 촉진

소셜 미디어는 큰 ROI를 제공하며 친구 여러분, 거짓말을 할 수 없습니다. 청중을 구축하고 상품을 과시하는 것이 물라가 되지 않는 한 무슨 소용이 있겠습니까?

통합 마케팅 전략과 함께 사용할 때 소셜 미디어가 구매 결정에 직접적인 영향을 미친다는 사실이 여러 연구에서 확인되었습니다.

소셜 미디어를 사용하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. COVID-19 대유행 동안 많은 지출이 온라인으로 전환되었으며 이는 계속될 것으로 예상됩니다. 2020년 글로벌 전자상거래 시장 25% 성장대부분의 국가에서 매장과 서비스가 문을 닫아야 했기 때문에 2019년과 비교했을 때.

출처: SMMExpert

소셜 미디어에서 비즈니스를 홍보하기 위한 5단계

온라인에서 더 많은 사람과 더 많은 돈을 사용하는 최신 소셜 미디어 붐을 어떻게 활용할 수 있습니까?

어쨌든 귀하의 비즈니스를 위한 사회적 성공을 위한 로드맵은 다음과 같습니다.

1단계: 소셜 미디어 마케팅 전략 수립

계획이 필요합니다. .

소셜 미디어 마케팅 계획 수립은 복잡할 필요가 없습니다. 계획에는 최소한 다음이 포함되어야 합니다.

• 측정 가능한 목표 목록.
• 고객 특성. (누구에게 도달하려고 합니까? 그들이 좋아하는/싫어하는 것은 무엇입니까? 그들은 누구입니까? 아마도 여러 페르소나가 있을 것입니다.)
• 경쟁 분석.
• 주제에 대한 콘텐츠 전략 및 공유할 콘텐츠 형식의 유형.
• 편집 일정, 목록 게시 빈도 및 콘텐츠 제작 담당자.

2단계: 가장 적합한 형식 식별 비즈니스를 위한 소셜 미디어 플랫폼

소셜 미디어에는 모든 비즈니스를 위한 장소가 있지만 모든 곳에 있는 것은 아닙니다. 원하는 결과를 얻을 수 있는 엄선된 몇 가지 플랫폼을 파악하고 여기에 집중하는 것이 가장 중요합니다.

"그래서... 어떤 플랫폼이 나에게 적합할까요?" 나한테 물어보고 싶어 죽겠어, 그렇지?

그건 구글링할 수 있는 게 아니야, 내녀석. 그러나 답은 간단합니다. 이상적인 고객이 온라인에서 어디에서 시간을 보내나요? 아마도 소셜 미디어 ROI의 90% 이상을 달성할 수 있는 핵심 플랫폼은 1~2개뿐일 것입니다.

이상적인 사용자 기반이 어디에 있는지 잘 모르겠다면 1단계로 돌아가 일부 시장을 파헤쳐 보세요. 먼저 조사하세요.

3단계: 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 마케팅 자동화

자, 이제 계획과 장소가 생겼습니다. 쇼타임! 팀이 편집 일정을 최대한 쉽게 지킬 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

도구를 사용하여 소셜 미디어 마케팅을 자동화하면 소규모 소셜 마케팅 팀으로 더 많은 성과를 거둘 수 있습니다. 이렇게 하면 yada yada 시간과 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 정신을 차릴 수도 있습니다.

SMMExpert를 사용하면 모든 소셜 미디어 채널에서 모든 콘텐츠의 결과를 계획, 예약 및 추적할 수 있습니다. . 또한 사람들이 온라인에서 당신에 대해 실제로 말하는 것을 알아낼 수 있는 소셜 리스닝과 같은 다른 멋진 기능도 있습니다. 하나의 중앙 받은편지함에서 모든 계정의 댓글과 메시지에 답장할 수도 있습니다.

예, 무료 요금제가 있으므로 예산이 빠듯하더라도 사용해 보아야 합니다.

4단계: 참여!

소셜 미디어는 소셜이어야 합니다. #Quotable

지루한 프로모션 콘텐츠 뒤에 숨지 마세요. 나가서 고객과 이야기하십시오. 신제품 출시에 대한 의견이나 참신한 아이디어를 요청하십시오. 그런 다음 받은 피드백을 확인합니다.

뷰티 브랜드 Glossier는 고객의 피드백을 듣고 이러한 요구를 충족하는 제품을 만든 다음 게시함으로써 이를 완벽하게 수행합니다.

이보다 더 좋은 것은 없습니다. 브랜드 충성도를 높일 수 있는 방법입니다.

5단계: 진행 상황 모니터링

소셜 미디어는 항상 바뀝니다. 지금 작동하는 것이 내일은 작동하지 않을 수도 있습니다. 그리고 진행 상황을 추적하기 위한 1단계의 모든 목표를 가지고 있습니다.

분석 및 결과를 분석하여 청중이 가장 잘 반응하는 것이 무엇인지 알아낼 수 있습니다. 그리고 전략을 조정할 영역을 파악하세요.

최소한 매월 다음을 확인하세요.

• 기본 사항: 팔로워 수, 이득/손실, 참여율, 재게시/공유, 댓글 , likes.
• 고급 항목: 옴니채널 캠페인 실적, 소셜 미디어 마케팅에 기여한 판매, 브랜드 자산 개발.

시간 경과에 따라 목표를 변경하거나 다음과 같은 경우 전략을 전환해도 괜찮습니다. 원래 계획이 원하는 대로 작동하지 않습니다. 결정을 데이터로 뒷받침해야 합니다.

올바른 소셜 미디어 프로모션: 영감을 주는 7가지 예

'멋진 브랜드'만이 사람을 죽인다고 생각하세요. 소셜에서? 가치 있는 청중을 끌어들이기 위해 멋진 기술 제품이 있거나 세계 최고의 나초를 만들 필요가 없습니다.

소셜 콘텐츠 아이디어가 막히셨나요? 이 7가지 예를 참조하십시오.

1. 호스트경품

간단한 "좋아요 및 댓글 입력"에서 사람들에게 게시물 공유, 친구 태그 지정, 양식 작성 요청에 이르기까지 다양한 유형의 소셜 미디어 콘테스트가 있습니다. 랜딩 페이지 등.

팁 : 콘테스트를 진행하기 전에 플랫폼의 규칙을 읽고 준수해야 합니다.

Esker Insoles는 실행하기 쉬운 "좋아요 및 태그" 콘테스트로 수고하셨습니다. 그들은 이상적인 고객이기도 한 매우 특정한 유형의 사람에게 어필하는 상을 선택했습니다. 이것은 새로운 팔로워가 장기적으로 남을 가능성을 높입니다.

보너스: 무료 소셜 미디어 전략 템플릿을 받아 자신만의 전략을 쉽고 빠르게 계획하세요. 또한 결과를 추적하고 상사, 팀원 및 고객에게 계획을 제시하는 데 사용하십시오.

이 전략을 훔치십시오

• 목표를 정하십시오. 더 많은 추종자를 얻고 싶습니까? 이메일 주소를 받으시겠습니까? 입소문이 나다? 사용자 생성 콘텐츠를 수집하시겠습니까?
• 그 목표를 달성하기 위해 컨테스트를 구성하세요. 더 많은 팔로워를 얻는 것은 피드에서 사진을 "좋아요 및 공유"하는 것만으로도 충분할 수 있습니다. 다른 콘테스트는 더 많은 계획이 필요할 수 있습니다.
• 종료 후 결과를 분석하십시오. 목표를 달성했습니까? 왜 왜 안돼? 다음에 개선할 점은 무엇입니까?

2. 인플루언서 마케팅을 시도해보세요

인플루언서 마케팅은 여기 있습니다. 인플루언서의 글로벌 시장 가치콘텐츠는 현재 138억 달러로 2019년의 두 배 이상입니다.

어떤 사람들은 인플루언서 마케팅이 성실하지 않은 것처럼 느껴지고 어떤 경우에는 그럴 수도 있다고 말합니다. "제품 배치" 모양을 피하고 싶을 것입니다. 그렇군요.

하지만 잘만 하면 인플루언서 마케팅은 가장 진정한 디지털 마케팅 유형입니다. 그리고 가장 효과적인 것: 인스타그램 쇼핑객의 55%는 예를 들어 인플루언서가 입는 것을 본 후 옷을 구매했습니다.

Remi Bader는 2020년 그녀가 "사실적인 하울"이라고 부르는 재미있는 시리즈로 Tiktok의 명성을 얻었습니다. 현재 4천만 회 이상의 조회수를 기록하고 있습니다. 그녀는 회사에서 흔히 사용하는 과도하게 양식화되고 전문적인 모델 사진과 비교하여 유명 패션 브랜드의 일상적인 모습을 보여줍니다. Remi와 비슷한 신체 유형을 가진 사람이라면 Remi의 게시물은 관련성이 높고 인기 있는 미디어에서 쉽게 볼 수 있습니다.

그녀의 재미있는 논평은 콘텐츠를 공유할 수 있게 만들고 브랜드에 대한 큰 노출을 만듭니다.

이 전략 훔치기

• 소규모 시작: 마이크로 인플루언서(팔로워 10,000명 이하)에게 연락하고 게시물에 대한 대가로 무료 제품을 제공합니다.
• 더 큰 결과를 얻으려면 인플루언서를 위한 마케팅 예산을 별도로 마련하고 여러 인플루언서와 동시에 시작하는 통합 캠페인을 개발하세요.
• 이는 패션뿐만 아니라 모든 회사에 적용됩니다. 창의력을 발휘하세요!

3. 사용자 생성 활용content

비즈니스를 위한 소셜 미디어 관리에서 가장 어려운 부분은 무엇입니까? 물론 실제 콘텐츠를 제작해야 합니다.

그러면 고객이 귀하를 대신해 콘텐츠를 제작하도록 하십시오.

이렇게 하면 시간과 인력을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 귀하를 중심으로 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 됩니다. 상표. 고객과 진정성 있는 관계가 있다면 고객은 페이지에 자신의 사진이 표시되는 것을 좋아할 것입니다.

이렇게 하면 모든 사람에게 소리치지 않고 서비스를 홍보할 수 있습니다. 이것이 제가 하는 일입니다!”

Adams Off Road Shop의 게시물에는 매장에서 서스펜션 작업을 했다고 미묘하게 언급되어 있지만 초점은 고객의 북극 여행에 있습니다( 괴상한 북극! ) — 다른 오프로드 애호가는 스크롤을 멈추고 확인합니다.

그리고 정기적인 엿보기도 있습니다. 이 사람이 북극으로 향할 만큼 이 가게를 신뢰한다면, 나는 매주 Whole Foods로 언덕 아래로 굴러가는 내 4×4 Land Rover로 그들을 충분히 신뢰할 수 있을 것입니다.

이 전략을 훔치십시오

• 고객 사진을 공유하기 전에 허락을 구하세요.
• 설명은 자신을 홍보하는 것이 아니라 고객에게 집중하세요.
• 고객을 태그하여 사진.

4. 해당 분야의 전문가가 되십시오

가장 섹시한 사람이 아니라면 가장 똑똑한 사람이 되십시오. 고등학교 조언? 확신하는. 하지만 소셜 미디어에도 적용됩니다.

교육에 집중하면 즉각적인 가치를 더할 수 있습니다. 예산 추적 앱 Mint는 이를 잘 수행합니다.밀레니얼/Z세대 잠재고객을 겨냥한 개인 금융 조언입니다.

각 게시물은 돈을 절약하려는 사람(예: 예산 앱이 필요한 사람)과 관련이 있습니다. 또한 그들은 재미있는 영상으로 추가 노력을 기울였으며 더 많은 콘텐츠 사이에 삽입된 많은 밈으로 가벼운 마음을 유지했습니다.

출처: Instagram

이 전략을 훔치십시오

• 고객이 알고 싶어하는 것을 찾으십시오.
• 신선한 정보를 제공하고, 해당 주제에 대해 교육하는 실행 가능한 콘텐츠.
• 소셜 미디어 콘텐츠를 지나치게 홍보하지 마십시오. 판매가 아닌 고객 교육에 중점을 두어야 합니다. 이러한 방식으로 브랜드 구축을 하다 보면 시간이 지나면서 자연스럽게 나옵니다.

5. 멋진 광대 되기

유머만큼 참여를 유도하는 것은 없습니다. 연구에 따르면 재미있는 마케팅은 더 많은 관심을 끌고 브랜드 회상을 증가시킵니다. 그러나 모든 것과 마찬가지로 관련성이 핵심입니다.

밈은 소셜에서 재미있을 수 있는 쉽고 인기 있는 방법입니다. 당신이 하는 일과 관련된 무언가로 청중을 웃게 만드는 데 초점을 맞춰야 합니다.

OKCupid는 청중이 확실히 공감할 수 있는 이 단순하고 재미있는 밈으로 재미를 더했습니다. t we all?):

당신이 할 수 없는 한, 당신만의 독창적이고 재미있는 콘텐츠를 만들 수도 있습니다. 내 말은, 당신을 잘 모르거나 재미없을 수도 있다는 것입니다.

하지만 장기적으로 성공하기는 어렵습니다.