Yra daugybė priežasčių, kodėl verta naudoti socialinę žiniasklaidą savo verslui reklamuoti. Tačiau visų jų santrauka yra tokia: žmonės naudojasi socialine žiniasklaida (gandai yra tiesa).

Tyrimai rodo, kad net ir trumpas bendravimas su jūsų prekės ženklu socialinėje žiniasklaidoje didina prekės ženklo žinomumą ir lojalumą bei daro įtaką pirkimo elgsenai. Tai gera žinia jums, nes žmonės socialinėje žiniasklaidoje praleidžia daugiau laiko nei bet kada anksčiau. Daugiau nei 2 valandas per dieną, t. y. 30 proc. daugiau laiko nei 2015 m.

Taigi, kaip patraukti bent dalelę to dėmesio?

Manote, kad pasakysiu, jog reikia išmokti "TikTok" šokių, kad galėtumėte parduoti variklio alyvą, tiesa?

Tikrai to nedarykite.

Pateikiame 7 socialinės žiniasklaidos skatinimo idėjas, kurias verta išnagrinėti, ir kaip jas įgyvendinti.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.

Kodėl verta reklamuoti savo verslą socialinėje žiniasklaidoje?

Gerai, bet pirmiausia, kodėl apskritai reikia stengtis?

Pirmiausia, nuo 2020 m. iki 2021 m. socialinės žiniasklaidos naudotojų skaičius pasaulyje išaugo 13,2 %, t. y. 490 mln. žmonių. Tai reiškia, kad daugiau nei pusė visų Žemės gyventojų dabar naudojasi socialine žiniasklaida.

Šaltinis: SMMExpert

Vienas dalykas - turėti didžiulę auditoriją, kurioje būtų daugybė anglies dvideginio turinčių gyvybės formų, tačiau štai tikroji socialinės žiniasklaidos nauda:

1. Pritraukti naujų klientų

Atspėkite, klientai jau ieško jūsų socialiniuose tinkluose. 44 % visų interneto vartotojų reguliariai ieško prekių ženklų socialinės žiniasklaidos tinkluose.

Viskas, ką turite padaryti, tai pateikti kokybišką turinį, kurio jie nori, ir turėti pusiau padorų (gerai, visiškai -padorus) produktas ar paslauga. Gražu!

2. Kurkite lojalumą prekės ženklui

"McKinsey" duomenimis, vartotojai, ypač Z kartos atstovai, labiausiai vertina autentiškumą.

Jiems nereikia 500 pranešimų apie naujausius išpardavimus. Jie nori žinoti, kokie yra jūsų aplinkosaugos ir labdaros įsipareigojimai. Jie nori sužinoti, už ką pasisakote ir kaip elgiatės su savo darbuotojais.

Socialinė žiniasklaida yra puikus būdas perteikti savo vertybes ir kurti prekės ženklo vertę klientams visame rinkodaros piltuvėlyje.

3. Skatinkite potencialius klientus ir pardavimus

Socialinė žiniasklaida užtikrina didelę investicijų grąžą, ir aš negaliu meluoti, draugai. Kokia prasmė kurti auditoriją ir demonstruoti savo prekes, jei vis tiek negaunate pinigų?

Daugybė tyrimų patvirtina, kad socialinė žiniasklaida, naudojama kartu su integruota rinkodaros strategija, daro tiesioginę įtaką pirkimo sprendimams.

Naudotis socialine žiniasklaida dabar svarbu labiau nei bet kada anksčiau. Per COVID-19 pandemiją tiek daug mūsų išlaidų persikėlė į internetą, ir manoma, kad tai tęsis. 2020 m., palyginti su 2019 m., pasaulinė elektroninės prekybos rinka išaugo 25 %, o tai lėmė būtinybė, nes daugelyje šalių teko uždaryti parduotuves ir paslaugas.

Šaltinis: SMMExpert

5 žingsniai, kaip reklamuoti savo verslą socialinėje žiniasklaidoje

Kaip galite pasinaudoti naujausiu socialinės žiniasklaidos bumu, kai internete yra daugiau žmonių ir daugiau pinigų?

Štai jūsų socialinės sėkmės socialiniuose tinkluose planas (bent jau jūsų verslui).

1 žingsnis: sukurkite socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją

Tau reikia plano, žmogau.

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros plano sudarymas neturi būti sudėtingas. Į planą turėtų būti įtraukta bent jau:

• išmatuojamų tikslų sąrašas.
• Klientų personažai. (Ką bandote pasiekti? Kas jiems patinka / nepatinka? Kas jie yra? Tikriausiai turėsite keletą personažų.)
• Konkurencinė analizė.
• turinio strategiją, kurioje būtų nurodytos temos ir turinio formatų tipai, kuriais dalinsitės.
• Redakcinis kalendorius, kuriame nurodomas skelbimo dažnumas ir už turinio kūrimą atsakingi asmenys.

2 žingsnis: Nustatykite geriausiai jūsų verslui tinkančias socialinės žiniasklaidos platformas

Kiekvienam verslui yra vietos socialinėje žiniasklaidoje, bet ne visur. Geriausia žinoti kelias atrinktas platformas, kurios duos norimų rezultatų, ir sutelkti dėmesį į jas.

"Taigi... kokie iš jų man tinka?" - štai ko jūs trokštate manęs paklausti, tiesa?

Bet atsakymas paprastas: kur jūsų idealūs klientai lankosi internete? Tikėtina, kad tik 1 ar 2 pagrindinėse platformose, kurios lems 90 % ir daugiau jūsų socialinės žiniasklaidos investicijų grąžos.

Jei nesate tikri, kur yra jūsų ideali naudotojų bazė, grįžkite prie 1 žingsnio ir pirmiausia atlikite rinkos tyrimą.

3 žingsnis: automatizuoti rinkodarą naudojant socialinės žiniasklaidos valdymo įrankį

Gerai, taigi turite planą ir vietas, kuriose turite būti. Laikas! Taip pat galite padaryti taip, kad jūsų komandai būtų kuo lengviau laikytis redakcinio kalendoriaus.

Įrankiais automatizavę socialinės žiniasklaidos rinkodarą, galite pasiekti daugiau su mažesne socialinės rinkodaros komanda. Taip sutaupysite laiko ir pinigų, yada yada , bet ir, pripažinkime, jūsų sveiką protą.

"SMMExpert" leidžia planuoti, planuoti ir stebėti viso turinio rezultatus visuose socialinės žiniasklaidos kanaluose. Joje taip pat yra kitų naudingų funkcijų, pavyzdžiui, socialinio klausymosi funkcija, kad sužinotumėte, ką žmonės iš tikrųjų apie jus kalba internete. Galite net atsakyti į visų paskyrų komentarus ir žinutes iš vienos centrinės pašto dėžutės.

Taip, yra nemokamas planas, todėl turėtumėte jį išbandyti, net jei turite ribotą biudžetą.

4 žingsnis: įsitraukite!

Socialinė žiniasklaida turėtų būti socialinė. #Cituotina

Nesislėpkite po nuobodžiu reklaminiu turiniu. Išeikite ir kalbėkitės su klientais. Paklauskite nuomonės apie naujus produktus ar naujas idėjas. Tada pripažinkite gautus atsiliepimus ir parodykite, kaip juos įgyvendinate.

Grožio prekių ženklas "Glossier" tai daro nepriekaištingai - įsiklauso į klientų atsiliepimus, kuria produktus, atitinkančius jų poreikius, ir apie tai skelbia.

Nėra geresnio recepto lojalumui prekės ženklui, kaip priversti savo auditoriją jaustis išgirsta.

5 veiksmas: stebėkite pažangą

Socialinė žiniasklaida nuolat keičiasi. Tai, kas veikia dabar, galbūt neveiks rytoj. Be to, juk turite visus 1 žingsnyje nurodytus tikslus, kurių pažangą reikia stebėti, tiesa?

Analizuodami savo analizę ir rezultatus išsiaiškinsite, į ką jūsų auditorija reaguoja geriausiai. Taip pat nustatysite sritis, kuriose galite patobulinti savo strategiją.

Bent kartą per mėnesį patikrinkite:

• Pagrindiniai dalykai: sekėjų skaičius, prieaugis ir (arba) praradimai, įsitraukimo rodikliai, pakartotinis paskelbimas ir (arba) dalijimasis, komentarai, "patinka".
• Pažangūs dalykai: daugiakanalės kampanijos rezultatai, pardavimai, susiję su socialinės žiniasklaidos rinkodara, prekės ženklo vertės didinimas.

Laikui bėgant galima keisti tikslus arba keisti strategijas, kai pradinis planas nepasiteisina taip, kaip tikėjotės. Tik būtinai pagrįskite savo sprendimus duomenimis.

Tinkamai atliktas reklaminis skatinimas socialinėje žiniasklaidoje: 7 įkvepiantys pavyzdžiai

Manote, kad socialiniuose tinkluose populiarūs tik "šaunūs prekių ženklai"? Kad pritrauktumėte vertingą auditoriją, nebūtina turėti prabangų technologinį produktą ar gaminti geriausius pasaulyje nachosus.

Ieškote socialinio turinio idėjų? Tegul šie 7 pavyzdžiai tampa jūsų gidu.

1. Surenkite dovanų konkursą

Socialinėje žiniasklaidoje galite rengti įvairių tipų konkursus - nuo paprastų "patinka ir komentuokite, kad dalyvautumėte" iki prašymų pasidalyti įrašu, pažymėti draugą, užpildyti tikslinio puslapio formą ir t. t.

Patarimas : Prieš pradėdami rengti konkursą, perskaitykite platformos taisykles ir jų laikykitės.

"Esker Insoles" gerai atlieka savo darbą naudodami lengvai įvykdomą konkursą "patinka ir pažymėk". Jie pasirinko prizą, kuris patinka labai konkrečiam asmeniui, kuris taip pat yra jų idealus klientas. Taip padidėja tikimybė, kad nauji sekėjai pasiliks ilgą laiką.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.

Pavogti šią strategiją

• Nuspręskite dėl tikslo. Ar norite gauti daugiau sekėjų? Gauti el. pašto adresų? Tapti virusiniu? Surinkti naudotojų sukurtą turinį?
• Formuokite konkursą taip, kad pasiektumėte šį tikslą. Norint gauti daugiau sekėjų, gali būti paprasta "patinka ir bendrinti" nuotrauka jūsų kanale. Kitiems konkursams gali prireikti daugiau planavimo.
• Pasibaigus testui išanalizuokite rezultatus. Ar pasiekėte tikslą? Kodėl / kodėl ne? Ką galėtumėte patobulinti kitą kartą?

2. Išbandykite įtakingųjų rinkodarą

Įtakos turinčių asmenų rinkodara yra čia ir toliau. 2019 m. pasaulinė įtaką turinčio turinio rinkos vertė šiuo metu yra 13,8 mlrd. dolerių, t. y. daugiau nei dvigubai didesnė nei 2019 m.

Kai kurie sako, kad rinkodara, kuriai daro įtaką, atrodo nenuoširdi, ir tam tikrais atvejais taip gali būti. Tikrai norite vengti "produkto rodymo" išvaizdos. Yikes.

Tačiau gerai atlikta rinkodara, kurią vykdo įtakingi asmenys, yra pati tikriausia skaitmeninės rinkodaros rūšis, kokią tik galite vykdyti. Be to, ji veiksmingiausia: pavyzdžiui, 55 % "Instagram" pirkėjų įsigijo drabužių, pamatę, kaip juos dėvi įtakingi asmenys.

Remi Bader išgarsėjo "Tiktok" 2020 m. su linksma serija, kurią ji vadina "realistiškais vežimais" ir kuri dabar turi daugiau nei 40 mln. peržiūrų. Ji rodo, kaip populiarūs mados prekių ženklai atrodo ant kasdienio žmogaus, palyginti su pernelyg stilizuotomis, profesionalių modelių nuotraukomis, kurias dažnai naudoja įmonės. Visiems, kurių kūno sudėjimas panašus į Remi, jos įrašai yra suprantami ir sveikintini populiariojoje žiniasklaidoje.

Jos linksmi komentarai taip pat padeda dalytis turiniu ir puikiai atskleisti prekių ženklus.

Pavogti šią strategiją

• Pradėkite nuo mažų: kreipkitės į mikroįtakos turinčius asmenis (10 000 ir mažiau sekėjų) ir pasiūlykite nemokamą produktą mainais už įrašą.
• Kad pasiektumėte geresnių rezultatų, skirkite rinkodaros biudžetą įtakingiems asmenims ir sukurkite vieningą kampaniją, kuri būtų pradėta vienu metu su keliais įtakingais asmenimis.
• Tai tinka visoms įmonėms, ne tik mados. Būkite kūrybingi!

3. Pasinaudokite naudotojų sukurtu turiniu

Kas sunkiausia valdant socialinę žiniasklaidą verslui? Žinoma, faktinio turinio kūrimas.

Kodėl gi neleidus savo klientams ją sukurti už jus?

Taip ne tik sutaupysite laiko (ir smegenų), bet ir padėsite kurti savo prekės ženklo bendruomenę. Jei su klientais palaikote autentišką ryšį, jiems bus malonu matyti savo nuotraukas jūsų puslapyje.

Taip reklamuosite savo paslaugas, nesakydami visiems: "Ei, štai ką aš darau!"

"Adams Off Road Shop" pranešime nepastebimai užsimenama, kad parduotuvė atliko pakabos darbus, tačiau daugiausia dėmesio skiriama kliento kelionei į Arktį ( prakeikta Arktis! ) - tai, ką kiti bekelės entuziastai nustos slinkti, kad patikrintų.

Jei šis vyrukas pasitiki šia parduotuve tiek, kad gali vykti į Arktį, tai aš tikriausiai galiu jiems patikėti savo 4×4 Land Roverį, kai kas savaitę važiuoju nuo kalno į "Whole Foods".

Pavogti šią strategiją

• Prieš dalydamiesi klientų nuotraukomis paprašykite leidimo.
• Užrašą orientuokite į klientą, o ne reklamuokite save.
• Pažymėkite savo klientą, kad jis būtų įvertintas už nuotrauką.

4. Būkite savo srities ekspertas

Jei nesi pats karščiausias, būk pats protingiausias. Patarimas iš vidurinės mokyklos? Žinoma, bet jis tinka ir socialinėje žiniasklaidoje.

Daugiausia dėmesio skirdami švietimui, iš karto sukursite pridėtinę vertę. Biudžeto sekimo programėlė "Mint" tai puikiai daro teikdama asmeninių finansų patarimus, skirtus tūkstantmečio ir Z kartos auditorijai.

Kiekvienas pranešimas yra aktualus tiems, kurie nori sutaupyti pinigų (t. y. tiems, kuriems reikia biudžeto sudarymo programos). Be to, jie deda papildomų pastangų su įdomiais vaizdais ir išlaiko lengvą nuotaiką su daugybe memuarų, kurie įterpiami tarp mėsingesnio turinio.

Šaltinis: "Instagram"

Pavogti šią strategiją

• Sužinokite, ką nori žinoti jūsų klientai.
• Pateikite šviežio, naudingo turinio, kuriame jie būtų mokomi tos temos.
• Nesiekite, kad jūsų socialinės žiniasklaidos turinys būtų pernelyg reklaminis. Pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas klientų švietimui, o ne pardavimui. Tai natūraliai ateina laikui bėgant, kai tokiu būdu kuriamas prekės ženklas.

5. Būkite klasės klounas

Tyrimai rodo, kad juokinga rinkodara pritraukia daugiau dėmesio ir padidina prekės ženklo įsiminimą. Tačiau, kaip ir visuose dalykuose, svarbiausia yra aktualumas.

Memuarai yra paprastas ir populiarus būdas būti juokingiems socialiniuose tinkluose. Turėtumėte sutelkti dėmesį į tai, kad jūsų auditorija juoktųsi iš ko nors, kas susiję su jūsų veikla, bet nebūtų pardavimiška.

"OKCupid" tai puikiai pavyko su šiuo paprastu ir linksmu memu, su kuriuo jų auditorija neabejotinai susisieks (argi ne mes visi?):

Taip pat galite kurti savo originalų juokingą turinį, nebent... negalite. Turiu omenyje, aš jūsų nepažįstu, galbūt nesate juokingas.

Tačiau tai sunku padaryti ilguoju laikotarpiu, nebent esate tikrai juokinga arba turite didelę rinkodaros komandą ir (arba) komedijų tyrimų centrą, kad galėtumėte suspėti paskelbti tiek pranešimų, kiek reikės.

Vienas iš prekės ženklų, kuriam tai puikiai sekasi, yra "Innocent Drinks", kuris, siekdamas užmegzti ryšį su savo auditorija, remiasi saviironišku humoru.

Štai ir viskas. Nauji metai. Naujas dešimtmetis. Nauja galimybė sulaukti sėkmės.

Jokių nesąmonių. Jokių nesąmonių. Jokių klaidų.

Šiais metais mūsų reklamos bus visiškai tobulos. pic.twitter.com/UG7OlsgNxX

- nekalti gėrimai (@innocent) sausio 6, 2020

Juokingas vaizdo įrašų turinys yra labai veiksmingas, nors jį sukurti yra sudėtingiausia. Galite sukurti bet ką - nuo greito "Tiktok" ar "Instagram Reel" iki profesionaliai nufilmuotų "YouTube" vaizdo įrašų, kurie turi didelę išliekamąją galią.

"Dollar Shave Club" reklama "Our Blades are F**king Great" (liet. "Mūsų peiliukai puikūs") yra klasikinis sėkmingos juokingos rinkodaros pavyzdys.

Galiausiai, galite pasielgti šmaikščiai. Dideli prekių ženklai "Wendy's" ir "Netflix" dažnai šmaikščiai replikuoja, ypač "Twitter" tinkle. Tačiau, pasakę netinkamą dalyką, galite patekti į karštą vandenį. Prieš naudodamiesi šia strategija, įsitikinkite, kad savo socialinės žiniasklaidos vadybininkui patikite savo gyvybę ar bent jau pelningumą.

Prašau, nustokite tai skelbti, nes kitaip sukursiu savo žurnalą //t.co/ZwCyHEXmnY

- MoonPie (@MoonPie) sausio 28, 2020

Pavogti šią strategiją

• Įsitikinkite, kad jūsų humoras nėra įžeidžiantis, nes kitaip jis jums atsilieps.
• Jei tai memai, prie jų pridėkite trumpą, šmaikščią antraštę. Dėmesys sutelkiamas į vaizdą, o ne į kopiją.
• Jei turite lėšų, apsvarstykite "Instagram" ritės, "Tiktok" arba "YouTube" kūrimo strategiją. Šių formatų atveju svarbiausia yra nuoseklumas, todėl pradėję kurti vaizdo įrašus juos nuolat atnaujinkite.

6. Būkite socialinis drugelis

Užduokite auditorijai klausimus, atsakykite į jų komentarus ir kasdien įsitraukite.

Bendravimas su auditorija rodo, kad ją vertinate ir pripažįstate, kad ji yra jūsų sėkmės priežastis.

"Nike" čia išsiskiria atskira klientų aptarnavimo paskyra, kurioje į klausimus atsakoma 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę 3 skirtingomis kalbomis.

Parašykite mums, kur esate ir kokio dydžio drabužių norite, kad pradėtume paiešką. //t.co/dsJjjx1OYXB

- "Nike Service" (@NikeService) spalio 19, 202

"Starbucks" sugeba išlaikyti asmeniškumą savo paskyroje, o tai nemenkas pasiekimas, kai turi 17 mln. sekėjų. Jie atsakinėja į pranešimų komentarus ir DM žinutes ir, kitaip nei daugelis prekių ženklų, nevengia sudėtingų pokalbių komentarų skiltyje.

Šaltinis: "Instagram"

Pavogti šią strategiją

• Stenkitės užmegzti ryšį su klientais.
• Reguliariai atsakinėkite į komentarus ir DM žinutes.

7. Parodykite, kokie didingi esate (nuolankiai)

Taigi, pasigirti savimi?

Ne, tai tikrai nėra pasigyrimas. Vartotojai kaip niekada sąmoningai renkasi, kur išleisti pinigus. Jie nori remti įmones, kurios pritaria jų įsitikinimams ir naudoja savo gerovę geriems darbams pasaulyje.

GERAI, kai kurie tikriausiai nori daryti blogį, bet nesvarbu. Dažniausiai geras.

Galite rašyti apie labdaros organizacijas, kurias remiate finansiškai, arba apie savo poziciją socialinio teisingumo klausimais, arba pradėti grąžinimo kampaniją. 2015 m. "Juodąjį penktadienį" pradėjusi kampaniją #OptOutside, lauko prekių mažmenininkė REI pateko į laikraščių antraštes.

Didžiausią metų apsipirkimo dieną jie uždarė visas savo parduotuves. Tikslas - išvilioti žmones į lauką, į gamtą ir atitraukti juos nuo vartotojiškumo, susijusio su "juoduoju penktadieniu".

Blogiausias žingsnis ar genialus? Pasirodo, genialus.

Ši kampanija ne tik sulaukė žiniasklaidos dėmesio, bet ir tapo kasmetiniu renginiu, kurio partneriais yra šimtai ne pelno siekiančių organizacijų, skatinančių tvarumą ir poilsį gamtoje.

Ši drąsi kampanija pasiteisina, nes atitinka ir įmonės, ir tikslinės auditorijos vertybes. Kaip riešutų sviestas ir želė, vaikeli.

Pavogti šią strategiją

• Neskelbkite pranešimų apie socialinį teisingumą dėl optikos. Tiesiog to nedarykite. Tikėkite tuo, ką sakote, ir imkitės veiksmų.
• Būkite pasirengę reakcijai. Ne visi sutiks su jūsų pozicija. (Bet tie, kurie sutiks, sutiks, tikrai valią.)
• Jei norite statyti saugiau, skirkite pinigų labdaros organizacijoms.

Pradėkite lengvai: išbandykite "SMMExpert" nemokamai ir viską tvarkykite vienoje vietoje, įskaitant pranešimų planavimą, klausymąsi socialiniuose tinkluose, analizę, pranešimus, kampanijų planavimą ir dar daugiau.

Pradėkite

Darykite tai geriau su SMMExpert . "viskas viename" socialinės medijos įrankis. Neatsilikite, augkite ir įveikite konkurentus.