Le marketing d'affiliation est l'un des plus anciens modèles pour gagner de l'argent en ligne. Le marketing de recommandation en ligne précède les médias sociaux modernes de plus d'une décennie et demie (oui, Internet existe depuis aussi longtemps).

Mais le marketing d'affiliation sur les médias sociaux porte ce vieux concept à un nouveau niveau. Il permet aux marques d'atteindre les adeptes fidèles de créateurs très pertinents. En même temps, il ouvre la porte aux créateurs, même nouveaux, pour qu'ils commencent à gagner de l'argent avec leur travail.

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Qu'est-ce que le marketing d'affiliation ?

Le marketing d'affiliation est un moyen pour les créateurs de contenu de gagner des commissions en recommandant des clients à des marques. En retour, les marques atteignent un public plus large tout en ne payant que pour des résultats commerciaux réels (et non une simple exposition). C'est ce que l'on appelle une paiement au résultat ou coût par action modèle.

Si vous faites partie des 20,4 % d'internautes qui écoutent des podcasts chaque semaine, vous avez probablement entendu parler du marketing d'affiliation en action. Tous ces codes promotionnels et URL personnalisés pour les sponsors sont utilisés pour suivre les ventes d'affiliation du podcast.

Les programmes de marketing d'affiliation peuvent être un moyen efficace pour les marques de travailler avec des créateurs de contenu à grande échelle, comme les principaux podcasters et les influenceurs des médias sociaux. Mais ils permettent également aux marques et aux créateurs de se connecter d'une manière peu engageante qui profite aux deux parties. Pas de DM ou de kits médias nécessaires !

Voici comment fonctionne le marketing d'affiliation en quelques mots.

1. Une marque met en place (ou rejoint) un système de parrainage. Les créateurs renvoient ensuite du trafic ou des ventes en échange d'une commission, dont le suivi est assuré par un code utilisateur ou un lien unique.
2. Un créateur recherche des programmes d'affiliation qui correspondent à sa niche de contenu. Il utilise des liens ou des codes d'affiliation lorsqu'il mentionne des produits pertinents dans son contenu en ligne ou ses publications sur les médias sociaux.
3. Le créateur ("l'affilié") touche une commission lorsque des personnes achètent les produits de la société après avoir cliqué sur ses liens ou utilisé ses codes. La marque touche un public avec lequel elle n'aurait pas été en contact par elle-même. Les deux parties sont gagnantes.

Au cours des deux dernières années, la pandémie a entraîné une augmentation de la consommation de contenu en ligne et des achats en ligne, ce qui a donné lieu à une forte augmentation du marketing d'affiliation.

Plus de la moitié des spécialistes du marketing au Royaume-Uni ont augmenté leurs dépenses en marketing d'affiliation l'année dernière et ont vu leurs revenus augmenter en conséquence. La part des affiliés publiant spécifiquement du contenu sur les plateformes de médias sociaux a également augmenté de manière significative.

Qui peut bénéficier du marketing d'affiliation ?

Comme nous l'avons dit, le marketing d'affiliation profite à la fois aux marques et aux créateurs de contenu.

Pour les marques, le marketing d'affiliation est un moyen de travailler avec des créateurs et des influenceurs tout en ne payant que pour des résultats traçables. Pour les créateurs, c'est un moyen facile de gagner de l'argent grâce à leur contenu, quelle que soit l'importance de leur audience.

Marques et marchands de commerce électronique

Le principal avantage du marketing d'affiliation pour les marques est de pouvoir toucher un public plus large sans payer de publicité. Les affiliés ne perçoivent une commission que sur la base des exigences de conversion de la marque, de sorte que les marques ne paient que pour des résultats commerciaux réels.

Dans la plupart des cas, les marques et les marchands versent des commissions sur les ventes réalisées lorsqu'un acheteur clique sur un lien d'affiliation. Dans certains cas, notamment pour les articles plus coûteux, les marques peuvent payer pour des pistes, des installations d'applications, des inscriptions ou même des clics. Dans tous les cas, la marque ne paie que pour les résultats qui ont un impact direct sur l'entonnoir des ventes.

Un programme d'affiliation est un moyen particulièrement efficace pour les marques de bénéficier des recommandations des nano-influenceurs. Ils ne sont peut-être pas dans le radar de la marque pour un partenariat plus traditionnel, mais leurs followers peuvent être farouchement dévoués.

Le niveau de confiance dans les recommandations des affiliés augmente la valeur de chaque client. Les marques qui utilisent le marketing d'affiliation voient leurs revenus par acheteur augmenter de 88 %.

Créateurs de contenu

Un grand nombre de marques proposent le marketing d'affiliation, ce qui signifie que les créateurs de contenu peuvent toucher des commissions sur les produits et services qu'ils utilisent réellement.

Cela leur permet d'intégrer facilement des recommandations de produits de manière organique.

Y a-t-il des produits que vous avez toujours souhaité pouvoir associer parce que vous les recommandez tellement ? Vérifiez s'ils ont un programme d'affiliation. Si c'est le cas, vous pouvez commencer à gagner de l'argent grâce à ces recommandations sans avoir à demander à la marque elle-même de vous remarquer ou d'accepter un partenariat.

Bien sûr, si vous commencez à leur faire réaliser des tonnes de ventes, ils pourraient bien vouloir discuter avec vous d'un partenariat avec la marque.

Une nouvelle façon pour les créateurs de bénéficier du marketing d'affiliation se profile également à l'horizon : Instagram a lancé un outil d'affiliation natif.

Un message partagé par les @Créateurs d'Instagram (@créateurs)

Comme il est encore en phase de test, il n'est pas encore disponible pour tout le monde. Mais une fois qu'il sera largement disponible, l'outil natif rendra la promotion d'affiliation sur Instagram transparente.

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Les créateurs pourront étiqueter des produits afin de percevoir des commissions directement à partir de leurs publications, plutôt que d'utiliser des liens d'affiliation dans leur bio ou dans un arbre de liens.

Comment mettre en place un programme de marketing d'affiliation

Étape 1 : Déterminez vos objectifs

Que voulez-vous accomplir avec votre programme d'affiliation ? Cherchez-vous strictement à réaliser plus de ventes ? à amener des prospects dans votre entonnoir de vente ? à renforcer la notoriété de votre marque ?

Des objectifs clairs et mesurables vous aident à comprendre comment le marketing d'affiliation s'intègre dans votre stratégie de marketing social.

Vous devez avoir défini les objectifs de votre programme avant de pouvoir...

Étape 2 : Déterminez vos modèles de paiement, d'attribution et de commission.

En bref, ce sont les facteurs qui déterminent le montant de la rémunération des affiliés et les résultats qu'ils obtiennent.

• Modèle de paiement Comme nous l'avons mentionné plus haut, la grande majorité des marques (99 %) utilisent un modèle de coût par action (CPA), comme le paiement d'une commission par vente. Les autres options comprennent le coût par piste, le coût par clic et le coût par installation. Il s'agit d'un choix que les spécialistes du marketing social ont l'habitude de faire dans le cadre de campagnes publicitaires sociales ordinaires.
• Modèle d'attribution. Si plusieurs affiliés sont impliqués dans l'envoi d'un client vers votre site, qui reçoit la commission ? Le modèle le plus courant (86 %) est l'attribution au dernier clic, c'est-à-dire le paiement d'une commission au dernier affilié qui renvoie quelqu'un vers votre site avant qu'il n'achète. Mais plusieurs affiliés peuvent avoir un impact sur la vente, car les clients visitent votre site plusieurs fois. Vous pouvez donc aussi utiliser l'attribution au premier clic ou payer une commission à l'affilié qui vous a envoyé le client.des affiliés qui ont un impact sur toutes les étapes de l'entonnoir de vente.
• Structure des commissions : Allez-vous payer un taux fixe par vente ou un pourcentage de commission ? Quel sera le montant ? Vous devriez avoir une idée du montant que vous pouvez dépenser pour un nouveau client ou une vente en fonction de votre budget pour les annonces régulières sur les médias sociaux. Assurez-vous que vous offrez suffisamment pour motiver les affiliés à s'inscrire à votre programme et à promouvoir votre marque.

C'est une bonne idée de vérifier ce que fait la concurrence. Essayez de Googler les noms de marque de vos concurrents + "programme d'affiliation" pour voir ce que vous obtenez.

L'écoute sociale peut être utile dans ce cas. En utilisant SMMExpert, vous pouvez créer un flux de recherche avec le nom de la marque de votre partenaire plus "bon", "affilié" ou "partenaire". Recherchez et surveillez également les hashtags comme [nom de la marque]partenaire ou [nom de la marque]affilié.

Étape 3 : mettre en place le suivi

Si vous vous sentez un peu dépassé à l'idée de mettre en place un suivi pour un programme d'affiliation, vous n'êtes pas le seul. Plus de 20 % des spécialistes du marketing britanniques ne savent pas comment leur activité d'affiliation est suivie. Et plus de la moitié utilisent encore des cookies tiers. Cela devient de plus en plus problématique avec les changements apportés au suivi des cookies dans la plupart des principaux navigateurs et dans iOS 14.

Le moyen le plus simple de mettre en place le suivi des affiliés est de recourir à un outil de gestion des affiliés. Si vous gérez votre site web par le biais d'une plateforme de commerce électronique, vérifiez leurs recommandations pour les outils qui s'intègrent à leur logiciel.

Par exemple, plusieurs options sont disponibles dans la boutique d'applications Shopify, parmi lesquelles Tapfiliate et UpPromote.

Vous pouvez également gérer votre programme par le biais d'un réseau d'affiliation. CJ (anciennement Commission Junction) et Rakuten (anciennement LinkShare) sont deux fournisseurs de longue date. L'un des avantages d'une plate-forme ou d'un réseau d'affiliation est qu'il peut aider davantage d'affiliés à vous trouver. C'est également la solution la plus simple, car vous n'avez pas à vous lancer dans le suivi manuel et le code.

Cela dit, vous pouvez mettre en œuvre un programme d'affiliation très basique en utilisant des paramètres UTM et/ou des codes de coupon. Il suffit d'attribuer à chaque affilié son propre code UTM et son propre code de coupon pour le suivi, puis de tirer les résultats de Google Analytics.

Quelle que soit la façon dont vous créez et suivez les affiliés, faites en sorte qu'ils puissent facilement intégrer leur code dans les posts sociaux. Un code promo avec une réduction est un excellent moyen de motiver les followers à vous consulter tout en suivant les ventes d'affiliation.

Un message partagé par Tamania

Étape 4 : Trouvez vos affiliés

Un programme d'affiliation ne vous sert pas à grand-chose tant que vous n'avez pas d'affiliés. Lorsque vous lancez votre programme pour la première fois, vous pouvez contacter des créateurs pour les inviter à vous rejoindre. Ce processus ressemblerait à celui qui consiste à contacter des influenceurs pour un partenariat traditionnel avec une marque. Pour des conseils, consultez notre post sur la façon de trouver des influenceurs Instagram.

Vous pouvez également annoncer votre lancement sur vos canaux sociaux. Après tout, vos fans les plus fervents sont d'excellents affiliés potentiels.

Nous sommes très heureux d'annoncer notre programme d'affiliation dans le but d'aider plus de gens à trouver de la joie dans leurs réunions. 🙌🤩

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- Fellow.app 🗓 (@fellowapp) 4 février 2022

Faites en sorte qu'il soit facile de trouver votre programme d'affiliation sur votre site web, et repostez le contenu des affiliés sur vos canaux sociaux. N'oubliez pas que cela ne vous coûte rien d'attirer plus d'affiliés.

Meilleures pratiques de marketing d'affiliation pour les marques

Maintenant que nous avons abordé les bases du lancement du marketing d'affiliation pour votre marque, parlons des meilleures pratiques pour que votre programme se démarque.

Facilitez la promotion de vos produits par les créateurs.

Les affiliés sont plus susceptibles de promouvoir vos produits si vous leur facilitez la tâche.

Créez des ressources spécifiquement destinées aux créateurs affiliés. Tenez-les informés de vos dernières promotions et offres spéciales susceptibles d'intéresser leurs adeptes. Une newsletter destinée aux créateurs, un canal Slack ou un groupe Facebook peuvent contribuer à informer tout le monde et à maintenir votre marque au premier plan.

Par exemple, Barkbox envoie à ses affiliés une lettre d'information hebdomadaire qui les tient "au courant des nouvelles promotions, des offres exclusives aux affiliés, de nos derniers thèmes mensuels, de l'actualité de BARK, etc.

Donnez aux créateurs des outils qu'ils peuvent utiliser pour faciliter la promotion de vos produits. Avez-vous des ressources graphiques auxquelles ils peuvent accéder ? Des conseils sur les produits les plus performants, ou qui ont tendance à être les plus performants à une saison particulière ? Des suggestions pour maximiser la valeur de chaque commande ?

Des affiliés informés et engagés vous aideront à réaliser davantage de ventes.

Payez selon un calendrier régulier qui laisse le temps de corriger les retours.

Les affiliés s'attendent - à juste titre - à être payés régulièrement et en temps voulu. Mais vous devez prévoir un délai avant le paiement pour corriger les retours éventuels. Précisez clairement les conditions de paiement dans votre contrat d'affiliation. Un délai de 30 à 60 jours après la vente est généralement raisonnable, en fonction de votre fenêtre de retour.

Si vous utilisez un outil de gestion d'affiliation, vos affiliés doivent pouvoir se connecter directement pour suivre leurs propres ventes et les paiements en attente. Si vous gérez votre programme directement, vous devrez tenir vos affiliés informés vous-même. Un répondeur automatique déclenché par une vente effectuée par le biais de leur code pourrait être une bonne option de base pour les informer lorsque les ventes sont réalisées.

Contrôlez le retour sur investissement de votre programme de marketing d'affiliation.

Le marketing d'affiliation sur les médias sociaux fonctionne mieux lorsque vous suivez vos résultats et faites évoluer le programme en fonction de ce que vous apprenez. Utilisez des outils d'analyse pour suivre vos progrès et voir quels types de ressources d'affiliation fonctionnent le mieux.

Une fois que vous aurez déterminé quels sont vos affiliés les plus performants, contactez-les pour savoir comment vous pouvez mieux soutenir leurs ventes.

Gardez également un œil sur ce que vous gagnez réellement grâce à votre programme d'affiliation par rapport à ce que vous payez. Les ventes d'affiliation vous rapportent-elles plus d'argent que prévu ? Que diriez-vous d'une valeur de commande ou d'une valeur de vie du client plus élevée ? Si c'est le cas, pensez à augmenter votre commission.

Meilleures pratiques de marketing d'affiliation pour les créateurs de contenu

Passons au côté créateur de l'équation. Voici quelques éléments importants à garder à l'esprit lorsque vous réfléchissez à la manière de devenir un spécialiste du marketing d'affiliation.

Recommandez des produits que vous utilisez et auxquels vous faites confiance

Le marketing d'affiliation fonctionne mieux lorsqu'il est organique et naturel. Utilisez le marketing d'affiliation sur les médias sociaux pour gagner une commission sur des produits et services de haute qualité que vous recommanderiez de toute façon. Idéalement, il s'agira de produits que vous utilisez réellement.

Par exemple, regardez la YouTubeur de décoration Alexandra Gater. Elle utilise les Stories Instagram pour mettre en avant les produits de ses dernières vidéos de transformation de la maison ainsi que ses propres produits de décoration préférés. Dans sa Story mise en avant "Couleurs de peinture !", elle inclut des liens affiliés pour acheter les peintures qu'elle recommande.

Il s'agit pour elle d'un moyen tout à fait naturel de percevoir des commissions, qui est utile à ses abonnés plutôt que vendeur. Et c'est là l'essentiel lorsque vous envisagez de faire du marketing d'affiliation : créer un contenu de qualité qui apporte de la valeur à vos abonnés. Il ne vaut pas la peine de compromettre votre relation avec vos abonnés pour une commission potentielle sur une vente.

Recherchez vos options

Il peut y avoir différentes options pour promouvoir le même produit. Cela vaut la peine de faire quelques recherches pour voir laquelle offre la meilleure structure de commission et le meilleur modèle de paiement pour vous.

Par exemple, l'un des programmes de marketing d'affiliation les plus connus est le programme Amazon Associates. Il existe également le programme Amazon Influencer, qui s'adresse spécifiquement aux influenceurs des médias sociaux.

(Fait amusant : au tout début d'Internet, le marketing de recommandation était appelé marketing d'association. Amazon, l'un des premiers programmes de marketing de recommandation, a conservé cette terminologie. C'est pourquoi son programme d'affiliation s'appelle Associates).

Les programmes des grands détaillants généraux comme Amazon et Walmart peuvent être un moyen facile de se lancer dans le marketing d'affiliation pour les débutants. Ces marques de confiance vous donnent accès à un très grand nombre de produits.

Ainsi, par exemple, si vous souhaitez créer un compte Twitter entièrement consacré aux produits dérivés de The Legend of Zelda, Amazon est probablement un bon choix.

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- Zelda Deals (@Zelda_Deals) 19 février 2022

Mais pour certains créateurs, les méga-détaillants ne sont peut-être pas le meilleur choix. Vous cherchez comment gagner de l'argent avec le marketing d'affiliation pour une marque ou une catégorie de produits particulière ? Vous obtiendrez peut-être de meilleures commissions et conversions en passant par la marque elle-même ou par un magasin plus spécialisé. Il y a aussi plus de possibilités de développer une relation personnelle avec la marque au fil du temps.

Soyons réalistes une minute : le marketing d'affiliation en vaut-il la peine ? Il faut savoir qu'il s'agit de la principale source de revenus pour plus de 9 % des influenceurs américains dans une enquête réalisée en 2021. C'est beaucoup moins que les 68 % qui ont déclaré que les partenariats avec des marques étaient leur principale source de revenus, mais c'est tout de même un pourcentage significatif.

Rappelez-vous, ce ne sont que les personnes pour qui le revenu d'affiliation était leur... top Beaucoup d'autres intégreraient les programmes d'affiliation aux partenariats avec des marques et à d'autres sources de revenus.

Utiliser un raccourcisseur de liens pour les liens d'affiliation encombrants

La façon la plus courante de suivre les liens d'affiliation implique des codes UTM et un code d'affiliation. Cela peut créer des liens longs et encombrants. Un raccourcisseur de liens est un moyen facile de rendre les liens moins encombrants sans perdre le code de suivi.

SMMExpert utilise le raccourcisseur de liens intégré Ow.ly afin que vous puissiez raccourcir les liens en un seul clic.

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- Wonderland Recipes (@AWRecipes) 7 février 2022

Indiquez les liens d'affiliation dans votre contenu et vos publications.

Les liens d'affiliation doivent être divulgués, comme tout autre type de lien ou de contenu pour lequel vous êtes payé.

Les liens d'affiliation doivent toujours être correctement divulgués. Si vous souhaitez en dire plus à la FTC sur le manque de divulgations, veuillez le signaler à //t.co/gtPxXAxsek. Pour des questions spécifiques sur la façon de divulguer correctement, envoyez un courriel à endorsements[at]ftc[dot]gov. Merci!🙂 .

- FTC (@FTC) 25 mars 2020

Il n'est que juste que vos followers sachent que vous percevrez une commission s'ils effectuent un achat via votre lien d'affiliation. Si vous partagez du contenu sur une plateforme où le nombre de mots est plus élevé, comme Facebook ou YouTube, vous pouvez inclure une déclaration du type :

"Je reçois des commissions pour les achats effectués par l'intermédiaire des liens figurant dans cet article." Il s'agit d'un exemple de déclaration fournie par la FTC.

Sur une plateforme comme Twitter, où chaque caractère compte, cela peut être plus difficile. Certains affiliés utilisent des hashtags comme #affiliate ou #affiliatelink pour divulguer leur relation. Mais la FTC estime que ces tags ne sont peut-être pas assez clairs, car les followers peuvent ne pas savoir ce qu'ils signifient. Il vaut mieux utiliser #ad.

Heureusement, les posts créés avec l'outil d'affiliation natif d'Instagram incluront automatiquement une balise "Eligible à la commission", similaire à la balise "Partenariat rémunéré" sur les posts de contenu de marque.

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